行政工作內容個人總結 篇1
年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收穫。
現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
學院辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為院領導、各部門和師生員工做好服務工作,確保學院各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能 增強服務意識
流失。其次,嚴格執行資產的採購制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請,院領導審批,主任交辦的規範程式。對手續不齊全的資產申請一律不予辦理。第三做好資產的核對匯總工作,對每一項資產報批完畢後及時入帳,在年終做好該年度新置資產的帳目表,並報相關領導。
(2)原有資產 對學院以前的資產主要做好核對工作,保證每年做一次大範圍的普查,把存在的問題及時報告領導;同時做好原有資產的維護工作。
(3)積極學習學校資產處關於資產管理新措施、新規定、新辦法。校資產處為迎評建工作,20xx年5月1日以後所有資產辦理採用計算機系統管理,同時為資產管理提出了更高的要求,通過培訓學習,熟悉掌握了資產新的報批程式,使學院的資產管理工作符合學校資產處的要求。
2、後勤保障方面工作
(1)對印表機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。學院建立幾年來,各種設備不斷增加,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意後,積極聯繫廠家或經銷商進行維修,確保學院的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。學院現有近200台計算機,十幾台印表機,各種易耗品列印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障。依據學院各項工作的需要,制定辦公用品的採購計畫,報主任同意後做好採購、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。
(4)做好學院水電暖的報修工作 水電暖問題影響學院正常工作,堅持出現問題及時解決,並不時催辦後勤中心,直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證學院的各項工作正常進行。
3、學院建設方面
(1)學院根據發展需要4月份對辦公室做了調整,將原機房調整為教務部辦公室,原教務部辦公室調整為主任辦公室,在時間緊任務重的情況下,依學院領導的安排,新裝和改造了部分工作檯,改造了線路、調整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
(2)學院機房的建設工作。學院在校資產處的協調下,將原學生處的機房劃歸我院使用。按照領導的要求對平房進行裝修改造,並配合相關部門完成了學生機房、檔案室、考務組辦公室的組建及設備配備工作。3、協助開發中心完成攝錄室設備升級工作。
4、考勤管理工作
20xx年是我院制度建設規範管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我院實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行採集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由於這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由於這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近兩年的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了學院工作紀律。
行政工作內容個人總結 篇2
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理方面
1、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作。對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
2、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備註匯報。
3、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
4、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息。搞好各部門間相互配合,綜合協調工作。對各項工作和計畫的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草工作作計畫和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示。做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務。加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司制度,並執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理。為公司加強管理、提高后勤服。認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統計,並分類建檔存電腦中,保證了資產使用的安全。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等。並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作,做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保全、司機的監督管理。對保全及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。
三、20--年計畫及建議
根據部門20---年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事部計畫從以下幾方面開展20--年度的工作,全面推行目標管理。
行政人事部在20--年裡除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大後勤服務及監督力度,並根據公司工作實際情況,對後勤服務行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上湧現出來的典型的人和事予以及時報導,通過以點帶面,促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理
7、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
行政工作內容個人總結 篇3
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項效勞工作,為生產經營提供周到快捷的後勤保障效勞;儲藏、創新人力資源管理工作,為公司開展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力效勞生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的開展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、標準不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:
(1)、重新對現有員工進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。
(2)、對各部門、員工進行分組編號建檔,並存入電腦,便於工作操作和核查、調動和管理。
(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職員工的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,並存入電腦中,便於查證;同時做好調動、提拔員工等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調發動工名單到財務。
(4)、實行各部負責人對在職員工的人數每周進行統計,並對離職員工、新進、調發動工作周報表統計並與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:
(1)、部門傳員工增補單。
(2)、根據部門員工的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種方法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿員工情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類註明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,並把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計,並對水、電費的扣款明細核算並張貼通知,對有異常的進行處理。
(6)、與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:
(1)、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,標準考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面鼓勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調發動工進行備註匯報。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開發與儲藏,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反應信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和方案的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草工作作方案和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢效勞;加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司制度,並執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持後勤工作,取得了良好的`效果,並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統計,並分類建檔存電腦中,保證了資產使用的平安;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作,做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保全、司機的監督管理。對保全及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。
三、20xx年方案及建議
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的開展趨勢,行政人事部方案從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年裡除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大後勤效勞及監督力度,並根據公司工作實際情況,對後勤效勞行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上湧現出來的典型的人和事予以及時報導,通過以點帶面,促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比方考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理
7、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
8、做好員工流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和開展的公司而言,是非常重要的根底工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的工程較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等缺乏,將在來年工作中改良和糾正。隨著公司的開展壯大,根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出奉獻。
行政工作內容個人總結 篇4
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
x年工作打算。
x年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展x年度的工作:
努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
行政工作內容個人總結 篇5
xx年我站在鶴大公路管理處的正確領導下,在處養護科的有力指導下,以建設全國文明樣板路為目標,全面貫徹落實“加強養護、科學管理、提高質量、保障暢通”的公路養護方針,立足實際,務實工作,取得了一定的成績。現將我站xx年養護工作情況簡要匯報如下:
一、基本情況
我站下設一個養護辦四個道班。管理人員5人養護員工25人。管養路段主線36.1公里,林口互通區1處。大橋979.94米/6座、中橋373.36米/6座、小橋237.3米/7座,圓管涵683.98米/23道、蓋板涵654.68米17道、箱涵337.24米/8道,喬木2551棵,灌木2236棵。標誌牌86塊。
二、本年度主要工作:
(一)、養護隊伍建設
1、養護管理人員培訓。針對養護工作的需要,達到科學養護的目標,我站有針對性的制定學習方案,確定培訓時間為每周四下午13:00—16:00。主要學習《公路養護技術規範》、《公路養護質量評定標準》等。通過學習不斷提高養護辦工作人員的業務水平,自覺把所學的知識靈活運用到實際工作當中。
2、養路員工培訓。為提高養護人員的綜合素質,由養護辦制定學習方案,每月5日對養路工進行全方面的知識培訓,培訓的主要內容為《養路員工崗位責任制》、《養路工管理辦法》和《公路養護技術規範》,同時並對養路員工基本操作知識進行現場指導,這樣為養路員工之間的業務交流創造了條件,從而全面提高養路工整體素質和業務水平。
(二)、防汛保通
1、我站根據汛期的實際情況制定了詳細的《汛期保通工作方案》,並派專人負責收聽天氣預報,及時掌握天氣變化,做到預防為主,防搶結合,確保公路安全渡汛。
2、在汛前對所轄路段的橋樑、涵洞、邊溝、截水溝進行了檢查和疏通清理。疏通涵洞9道,清理邊溝、截水溝12km,清除淤泥124立方米。
(三)、除雪保通
冬季除雪保通成立專門的組織機構,制定除雪保通工作方案。搶前抓早爭主動,提前做好準備工作,9月份中旬開始進行冬季整備工作,儲備防滑沙,除雪工具等。為保證除雪及時、徹底、高效,我們堅持“以雪為令,雪停即清”的原則,制定了四項保障措施。一是人力保證。分別與公路周邊村屯村民取得聯繫,保證緊急時可雇用村民60人進行清雪。二是設備保證。與設備站保持聯繫,保證降雪時除雪設備能夠及時到達現場清理。充分發揮機械除雪的工作效率,把機械除雪和人工除雪有機結合起來提高除雪速度及質量。三是資訊保證。每日安排專人收聽天氣預報,如出現可能降雪天氣,增加值班留宿人員,組織養路工巡視路上雪情,發現特大雪情立即報告。四是制度保證。對除雪時限作出具體規定,要求大雪在七日內、中雪五日內清完路面壓實積雪,小雪隨下隨清。保證公路暢通和車輛行駛安全。從1月份至3月末我站除雪量為484340立方米,橋面除冰11立方米,為沿線公路的暢通無阻提供了基本保證。
(四)、養護內業建設
由專人對各種資料進行整理及時歸檔,及時統計報表。內業檔案基本實現了標準化、規範化、科學化。5月、10月份開展兩次大型路況調查,詳細掌握管養路段公路各項技術指標情況,分類整理基礎資料,為養護工作提供信息保障。
(五)、早春養護工作
1、疏通橋涵。對橋樑、涵洞兩側及邊溝的積雪徹底清理,對泄水槽排水孔及時疏通,對損壞處及時上報並做出維修方案,儘早進行修復。
2、抓好gbm工程。做好我站公路沿線綠化、美化工作,及時對邊坡、邊溝進行修整,使邊坡保持平順、堅實,帶領養路工進行播種掃帚梅、樹木刷白等工作,使公路達到標準化、美化的要求。
3、加強沿線設施養護維修。對沿線設施的損壞情況做出調查統計,並做出修復計畫,在短期內將損壞設施全部修復,恢復其功能。
(六)、保潔美化工作。
對養路工實行養護責任制,包乾到人,分組分段工作,簽訂養護責任狀。每日查看養路工出勤情況,每周一下午召開養路工組長會議,總結出勤工作情況,養路工上路率達到99%,全年保潔量為13,541.5km。加強公路沿線的植被管理,樹木存活率達到處統一的要求,路邊雜草高度符合規定,實現了公路的綠化、美化、香化。
(七)、病害修復工作
我站養護工作人員每天按時上道巡查,對公路病害和損壞的設施及時申請修復。並在9月份秋季路況調查後,進行了一次全面修復工作,包括波形板140塊、邊溝修復4處、急流槽修復5處、橋錐坡修復1處、里程牌1塊等。xx年總計修復病害8處,保證了沿線設施的完整。
三、不足之處和下一步打算
我站xx年的養護工作基本實現了穩步發展的趨勢,達到了年初的即定目標,但也存在一些不足之處,主要體現在:1、人員素質還有待繼續提高;2、個別職工工作態度不夠端正;3、科學養護水平還需進一步提高。在下一步工作中,我站將有針對性的開展工作,細化工作指標,納入明年的工作計畫之中。明年著重要加強以下幾方面的工作:1、堅持學習,擴展學習內容,要以提高養護人員的綜合素質為目標;2、系統性加強養路工的科學養護知識培訓,提高養路工的專業養護知識水平和技能水平;3、加強管理,加大考核力度,從管理要效益;4、在摸索中發展,在發展中突破,務實創新,開創新的發展途徑,加速養護工作的前進腳步,樹立品牌意識,打造品牌形象,盡最大努力推進交通事業的快發展,實現林口站的跨越式發展。
行政工作內容個人總結 篇6
學校的行政管理專業好像和現實中的行政管理或是叫行政助理、行政幹事、行政主管等等吧聯繫不大,在工作中用上的只是WORD、EXCEL、PPT(這個我目前還沒有用到),這些也只是最基本的辦公軟體。
再就是文字功底了,我們有時候需要給領導寫寫總結、稿子之類的,所以要會用大話是真的,多看看黨刊或是政策性報紙,看不下去不要緊,就看大標題就行了,也可以看看網上新聞的標題,簡明扼要,排比對仗,把自己的觀點表達出來就可以了。
辦公用品管理很簡單,但是能涉及到電腦這一塊,我們行政管理人員對於整個辦公區域的電腦和網路都要熟悉,哪裡出了問題,你自然成為第一個去檢查的人,所以在學校里,對於電腦硬體、軟體、計算機網路都要好好學啊,我現在可是後悔了喔。。。
其他的車輛管理,會議室安排,複印機,印表機,傳真機,那都簡單,一段時間就會熟悉了。。。
總結一下,就是文字、計算機基本知識(包括軟硬體),這些是可以提前在學校里好好學學的。
上面說的都是行政管理工作的“硬體”,“軟體”就是我們行政管理人員應該具備的軟素質,即學會察言觀色,這個用在這倒不是貶義,就是領悟性強,反應快,領導一個眼色,你知道該做什麼,不過這個是一個境界,要和領導磨合一段時間或是很長一段時間,才能達到。
還有就是行政管理工作是個得罪人的工作,因為很多事涉及到部門利益、個人利益和單位利益的對立,我們是處於中間的角色,到底站在哪邊,自己要把握住了,不過按章辦事即使得罪一票人,也會受益應該受益的人,你的工作就圓滿完成了。不用擔心得罪了的人,因為在下次,下下次,他肯定會有受益的時候。( 勵志天
行政工作內容個人總結 篇7
轉眼間20__年即將過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收穫,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是_月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊,並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為__人,辦理黨員轉正的有_人,遞交入黨申請的有_人。
2、具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便。
3、草擬各項協定並走好契約流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了_多項廢舊物品。
4、協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字列印、複印工作並做好每周的會議紀要。
5、完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
6、做好公司會議及各部門的客戶接待工作,並協助行政經理助理管理外租宿舍。
7、完成了公司的第_次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的____多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
2、工作還不夠細緻,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年裡,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
行政工作內容個人總結 篇8
根據部門的`工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,全面推行目標管理,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文公司行政主管年終個人工作總結。
1、重點做好以下幾方面工作
⑴、加大後勤服務及監督力度,並根據公司工作實際情況,對後勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及契約的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
建議:
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。
行政工作內容個人總結 篇9
一、工作表現
嚴於律己,在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。
懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政部是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習。大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
二、工作收穫
工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。
三、工作中存在的不足
工作細心度仍有所欠缺,在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。外來客人的接待和服務不夠熱情大方,做為行政部文員,做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細緻。
總的來說這一年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該乾什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信以後的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
行政工作內容個人總結 篇10
_商貿有限公司主要是從事實驗器材的檢測工作,合作對象為_的高校和一些研究機構。在公司實習的兩個月里,我主要是從事行政管理方面的工作。在本次實習中,我積極協助各位前輩工作,抓住機會鍛鍊自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。兩個月的時光中,我大概參加了以下的實習活動。
一、實習業務概述
1、檔案建整理
實習期間有大批檔案需要整理建檔,這項工作是我實習期間的重點工作之一。之前公司的大量檔案都沒有合理進行分類歸檔,我來實習後便承擔起了整理那大批檔案的任務。整理檔案看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
2、打檔案和列印複印檔案
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終於發現收益,在辦公室時迅速幫同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心裡真的很高興。除打檔案之外,就是列印和複印檔案了。在實習期間一般所有檔案的列印和複印都是我處理。
3、高效使用電腦網路
同事們個個都精明能幹,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室後我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,如何高效使用電腦他們並不熟悉,於是我便引導各個同事如何高效使用電腦網路資源。
4、製作通訊錄資料庫
實習時發現同事們均有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的資料庫技術給他們把所有的通訊資料都保存到資料庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以後更新也非常容易。
5、籌備辦公會議
在實習期間,我負責的在還包括每周一次工作會議的籌備工作。會議前的相關材料的準備以及會議中的各項服務工作均是由我來做的,對公司的各個部門均有了很深入的了解。
6、其他事情
一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏著永恆,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給同事們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。
二、實習心得
1、正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
實行時發現了一個良好的生活習慣對於工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的領#報告#導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能幹的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。
3、處理一系列人際關係的技巧
(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。
(2)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己噁心。
(3)要熱情大方,要處理好和同事關係,那對於自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關係更重要,因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,處理好關係不僅有利於工作的開展,對於整個企業而言也是非常有益的。
4、對行政工作的認識
實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,剛開始工作和其他的部門打交道時,內心深處還是充滿了委屈,但後來調整心態,把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態非常重要,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什麼事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收穫的。
5、自學能力很重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤於動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
三、實習總結
到實際企業實習,了解了企業的實際運作和業務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,為走上工作崗位後能夠較快融入企業、進入角色並迅速發揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業外部和內部是如何運作、如何跟企業打交道、如何制定可行的計畫的相關實際操作經驗。這時讓我發現自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業運作過程中企業內部溝通協調的重要性並懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發展計畫,全力以赴,做到。
這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業實際管理的認識。通過這兩個月的努力,本人的企業生產知識得到相應的提高。
行政工作內容個人總結 篇11
不知不覺,進入梵爾賽時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結
一、負責打字複印、檔案收發、資料、的使用和保管。
1、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的列印、複印、掃描的檔案等。對所發放的通知及檔案,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將員工檔案進行了統一的整理,並進行了電子檔案的詳細統計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,並做到及時更新。
3、及時更新通訊錄,以便於各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到,由我負責的考勤統計工作。在執行過程中,我儘快適應的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據製作工資表。
五、接待服務工作。
六、外來電話的接聽。
七、內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收穫了很多。此刻我將自己這一個月的收穫和認識向領導做一下匯報。
九、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,並且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
十、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,在日常工作中不斷總結經驗。並用心向領導、同事請教、學習。
大家能在同一上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協助其他部門完成工作。
由於本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以後的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細緻,做好工作中的每一件事情!
行政工作內容個人總結 篇12
總體目標根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從十個方面開展20xx年度的工作:
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從十個方面開展20xx年度的工作:
1、 進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、 在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鈎。
從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、 弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。
集思廣益,為企業發展服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、 行政工作是一個系統工程。
不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。
如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、 行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。
自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。
所以行政部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、 此工作目標僅為行政部20xx年度全年工作的基本檔案,而非具體工作方案。
鑒於企業行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。
但必須等此工作目標經公司領導研究通過後方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政部將按調整後的目標完成年度工作。
同樣,每個目標項目實施的具體方案、計畫、制度、表單等,也將根據公司調整後的目標進行具體落實。
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。
而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒於此,行政部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善。
基於穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,儘可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷發展。
二、具體實施方案:
1、 20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
2、 20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見,報請總經理審閱修改;
3、 20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。
公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。
行政部負責整
理成冊歸
三、實施目標註意事項:
1、 公司組織架構決定於公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。
組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。
組織的過於簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲於應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮於事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。
2、 組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥於現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理
協同責任人:行政部經理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、 公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、 組織架構草案出台後需請各部門審閱、提出寶貴意見並必須經公司總經理最終裁定。
行政工作內容個人總結 篇13
通過實習行政助理一職,在這個基礎上把所學的文秘理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。自從走進大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會。
一、實習工作介紹
行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和行政管理學執行的社會活動,大學實習生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛鍊性是成正比的,對公司有基本的解後,熟悉工作的氛圍。這使我將來就業後能儘快的適應新的工作環境,增強我的適應能力,網上快速查閱資料的能力。查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對這個行業已經有初步的解。
二、實習過程和實習內容
(一)實習過程。
從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發身巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成公司的老闆或是單位的領導;身邊的同學們也變成共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。正好最近公
司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深對這句話的理解。主管更是願意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛鍊我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
(二)實習內容。
作為助理,我主要負責的職務是公文的寫作、複印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸一些辦公用品,如傳真機、印表機等掌握這些機器的基本操作,了解公司辦公的基本情況,同時也學到更多有用的東西。同時,我還要協助行政經理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便於人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的採購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發,勞保用品的管理都在我的職責範圍內。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續,星期天還會額外加班整理公司的各種檔案,由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、複印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
(三)日常事務管理。
1、辦公室管理。對辦公環境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室後,先整理好辦公室的報紙檔案,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛生丟失檔案。
2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內容,以便以後有需要。接待事務來訪接待、安排服務,在接待客人的來訪,帶領客人參觀生產部,給客人簡潔介紹單位現狀,做到對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業形象。
3、會議事務,會議安排、會場布置、會議服務、會議檔案的處理。我所處的實習單位比較小,在會議安排上,只需要提前預留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議檔案應該在會議前發放到每個需要參加的人員,做好會議中服務,做好會議記錄,注意出席人數會中的臨時檔案做好處理。把會議記錄做好,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔任的工作當中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產品信息的現狀,看生產方是否按照我們客戶的要求去做,細節問題上有沒有出錯。關注產品的進展,需要經常地深入解的運作過程,以防止生產過程發生什麼違規的不合要求,降低返工重做次數,能夠提前完成產品的出關和發貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應當及時向上級匯報,並積極的出謀劃策,幫助解決問題
(四)其他領導臨時交辦的任務。
在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事,能夠想起這件事相關人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發性的事情,能能夠提煉自己應變能力,是對自身的工作能力的要求一種。
三、實習體會與收穫
時光匆匆,實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功後的欣喜和激動,也有挫敗後的失落和無奈。在領導們的諄諄教導下,我在收穫工作技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
面對新的環境,新的顧客,內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,我開始體味"微笑服務"詮釋的真諦。
這一次實習主要是行政。同時,學習往來業務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理髮票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻並不是行雲流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少,從中也得出自己的心得。正如我們主管說的:"財務部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,並爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之後的自省。
實習的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高工作能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創新高。
通過實習讓我增長見識,積累經驗,在觀念上更加明確自己的定位,更重要的是通過實踐提高解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
行政工作內容個人總結 篇14
不知不覺,在天水街道行政執法中隊見習已屆一年之期。這一年裡,在各級領導的關心和指導下,在中隊同事的支持和幫助下,本人兢兢業業、勤勤懇懇,努力學習、熟悉、開展各項執法工作,基本履行自身職責。現將見習期內工作和學習情況匯報如下:
一、積極學習,加強自身執法素質
為更好地投入到執法工作中,本人積極掌握各項執法知識,提升履責能力。一是積極參加培訓,系統學習了公職人員及執法人員必須具備的理論知識。二是向老同事學習,通過跟班學習的方式,將理論與實踐相結合,逐步提高自身實際工作能力。三是提高自學意識。在空閒時間自覺閱讀《城鄉規劃法》等相關法律條文,結合實務深化記憶。
二、明確分工,實際承擔執法職責
經過系統培訓後,本人被劃分到謀誰點從事執法工作。為更好地履行自身職責,本人做了以下工作:一是落實轄區建築情況。通過各種方式,迅速熟悉轄區路況,並對區域內的擬建、在建項目進行熟悉,爭取全掌握,有賬目,從而保證在日常執法工作中能迅速反饋處理。二是提高與民眾的溝
通協調能力。力爭用最少的成本,減少最大的'損失,提高行政執法的執行效率的同時,最大限度地維護轄區的穩定。
三、嚴於律己,樹立良好執法形象
在工作中本人始終嚴格遵守各項規章制度,注重儀表、規範著裝,具有較強的組織紀律觀念,時刻保持良好的執法人員形象。堅持廉潔自律,嚴築反腐倡廉的堅強防線。對服務對象的吃請、贈禮,堅決予以拒絕;對一些朋友的說情,能夠耐心解釋,爭取對方的理解,不循私情。
四、補缺補漏,努力提升執法水平
經過近段時間的工作,本人對行政執法工作有了初步的認識,也發現了本人工作能力中的一些不足。一是交流溝通的技巧不夠,不能很好地將政策法規的精髓傳達給民眾。二是處理矛盾糾紛的方法單一,遇到突發事件容易退縮,導致矛盾未能及時得到有效解決。
今後,本人將針對以上缺點進行整改,努力鞏固提升自己,為更好地開展執法工作做好知識儲備和經驗積累。
行政工作內容個人總結 篇15
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,自20_年10月進入公司以來,我學到了很多,也收穫了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,使我受益匪淺。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就20_年的工作情況進行總結。
一、主要工作
(一)認真做好曬圖工作,及時將圖紙送達甲方處。
一年來,我認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。其中最重要的一部分工作便是設計圖紙的曬圖、存檔、整理、發圖工作。在工作中,我嚴格按照曬圖工作流程來,接收“曬圖任務單”,按曬圖任務單要求認真核對圖紙名稱、發圖套數、圖紙是否齊全、是否存在缺頁情況、圖框內容是否填寫完整,視輕重緩急曬圖發圖,及時做好曬圖發圖工作。保證曬圖無差錯,圖紙勤歸檔。20_年全年總計曬圖101762張,存檔圖紙331套。
(二)文檔及其他工作
負責北京公司快訊發布、會議紀要整理以及一些輔助性文字工作。快訊的撰寫要做到大事突出、要事不漏、一事一條、文字簡潔,圖文並茂;快訊的發布做到及時有效,不拖延遺漏。會議紀要整理要詳細明確,不拖沓,上報及時,無漏報遲報等現象。20_年全年總計撰寫快訊27篇,會議紀要40篇。
此外還有一些日常性的辦公室工作,包括檔案書刊的管理、物品採購、快遞收發、宿舍管理、午餐訂餐及這些費用的統計等工作。
(三)管理中心工作
負責公司檔案編號、排版、發文、存檔,單位月報、快迅、周例會紀要、幹部日報、月報以及公司安排的事項匯總和分發,各類公文的收發、文書處理、管理中心快訊撰寫等工作。20_年管理中心共發文18號,總公司發文17號,總計發布快訊16篇。
二、成績與收穫
(一)加強學習,提高自身素質
堅持“理論聯繫實際”,努力把學到的知識用到工作實踐當中,認真學習與本職工作有關的工作內容,熟悉曬圖工作、圖紙存檔等各項工作,使自己的素質有了很大的提高。在工作中,還要找準切入點,整理每一項工作內容,認真記錄每天的工作內容,總結工作經驗,用來解決新的工作中出現的問題。
(二)恪盡職守,做好本職工作
努力做好每一項工作,認識到工作無小事,時刻為公司著想,及時、認真完成每一項工作,保證按要求完成工作。比如曬圖發圖時要仔細整理所曬圖紙,保證不缺圖少圖;曬圖用章要準確,不漏蓋錯蓋;曬完硫酸圖要及時存檔,存檔要明確,以便及時查找;採購辦公用品時要貨比三家,確保採購用品的性價比最優,保證所需物品採購的準確性、及時性等。
(三)態度端正,強化責任意識
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;有條理、負責任的做好每項工作。不要覺得工作細小就可以不認真,不負責,要知道,不是所有細小的工作都能夠完全做好,而一件細小的工作,往往能看出一名員工對待工作的態度是否嚴謹。
三、存在的不足
在這一年的工作中,我對自己的工作越來越熟悉,能夠熟練完成自己的本職工作,但仍有許多不足之處需要注意改正。
1、在本職工作中還不夠認真,崗位意識還需進一步提高。辦公室工作繁雜,這就要求我們處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足,比如在作會議紀錄時,沒有抓住重點,導致遺漏一些重要內容。
2、辦事不夠謹慎,不夠細心,有時一心想著要快速完成領導交付的工作,急於求成,就忽略了工作中的一些細節,對事情考慮不全面,致使工作無法完美的完成。
3、對工作的認識不足,由於公司的經營方向是我原來沒有接觸過的,很多工作也是我原來沒有遇到過的,這就造成了有些工作的疏忽,未能嚴格按公司要求完成。
四、20_年工作思路
(一)進一步強化學習意識。
在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤於學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善於總結,不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。用知識指導實踐,在實踐中總結知識。在以後的工作中我會自覺加強學習,向專業知識,向理論習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論知識和工作水平。
(二)提升專業知識,增強責任感
隨著公司的發展,會有越來越多未接觸過的知識出現,只有跟隨公司的腳步,強化專業知識,熟悉熱力行業,才能提升工作效率,保證工作有條理,做事要謹慎。
還要增強事業心和責任感,認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾。在每一件事情做完之後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計畫,有落實。還要多自省,多提高。
在20_年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,在以後的工作中,我應該加強學習,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上華熱的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
行政工作內容個人總結 篇16
一、本月計畫工作完成情況:
(一)制度建設:
1、按要求實施建立和完善“三大標準”。
2、按進度推進OHSAS1800體系導入。與杭州輔導老師就OHSAS18000體系的導入工作進行項目梳理,並完成階段項目推進進度。
3、三大標準方面:完成公司工作標準、管理標準的跟催、收集、整理。
4、完成宿舍第二批空調台的安裝工作,並組織落實發放空調遙控器等相關配套工作,按宿舍空調使用管理細則加強管理。
5、完成月度質量、經營分析總結會的召開。
(二)6S管理推行:
1、按6S的檢查標準進行檢查監督,由厂部組織對公司廠區進行6S大檢查;
2、召開食堂人員整改專題會,就加強服務意識,全面提升後勤食堂管理作進一規範要求,進一步做好防暑降溫後勤保障工作。
(三)安全管理:
1、安全工作會議完成,對應急預案進行宣貫;召開一次住生活區帶有家屬或小孩的員工安全專題會,對入住生活區家屬提出了要求和安全注意事項。
2、對宿舍進行二次安全衛生綜合大檢查。檢查到位,不合格的項目按制度進行處罰。
3、新工三級安全教育。本月分別於xx日和xx日對公司xx名未經培訓的新工進行三級安全教育培訓。聯繫安排新員工進行體檢。
4、安全日常巡查到位。安全巡查整改100%。每周組織在宿舍樓對公司自離人員,進行清退離廠。對宿舍暑假期間來廠探親人員及時簽訂安全協定並辦理家屬證。
4、完成公司大門門崗左側新圍牆報警系統調整方案的報告,並獲批及配件申購。
5、進一步做好防暑降溫工作。對食堂後勤進行整改,規範工作要求,重點確保夏季飲食安全;同時,安排夏季防暑降溫工作有序進行,正常供應綠豆湯、冰棒等;對防暑降溫冷飲費用進行匯總、申報核銷。
6、完成消防室的調整
7、實施對新建門崗的限時管制。
(四)文化宣傳活動及信息系統維護:
1、本月份投稿x篇,登刊報、簡訊共x篇;完成廠區、生活區黑板報x塊(其中生產區:黑板報主題為內部市場化,宿舍黑板報主題為生活園地),車間分別也辦了主題為內部市場化的黑板報;
2、組織對公司一女工家庭的捐款,收到公司車間、科室共多元,表現出公司幹部員工的極大愛心。
3、宣傳教育,食堂就餐時間(一日x次),開啟電視機播放新聞節目和安全教育片,豐富員工文化生活,加強宣傳教育工作。
4、完成對崗門禁卡機進行委外維護工作,恢復正常。
(五)培訓管理:
1、月度安全教育培訓。對全體後勤食堂工作人員進行《食品安全衛生控制》的宣傳和教育。
2、召開x次應急分隊員會議,就應急分隊、應急小分隊、消防隊員的集合、技能訓練計畫作安排。
(六)食堂、宿舍管理、綠化方面:
1、完成公司後勤改善提升方案的起草、辦公會成員參加的審議和上報審核。
2、對觀景池進行補水措施,有效防止天氣炎熱造成池塘魚的缺氧。
3、發生一起員工在宿舍扯皮糾紛,介入處理。
4、對宿舍進行安全大檢查,發現問題進行通報。
5、就宿舍住房緊張問題,聯繫尋求解決。
(七)完成行政後勤日常工作:
1、進一步規範行政後勤巡查,加強門禁制度、門崗管理。每周召開了行政例會,針對行政後勤工作作了周總結和布置安排,對存在的問題作整改要求,加強服務意識,全面提升行政後勤管理。
2、完成廠區新綠化區水泥路邊,路碾石鋪設項目報批。
3、食堂成本控制。宿舍、食堂方面持續改善,從員工反映和就餐數據來看,均有較大提升,每天消費額穩定在x元以上,本月有兩天營業額首次突破x元,食堂飯菜價格維持較低,在人均x元左右。
4、完成實施對x月xx日晚特大暴雨中搶險人員的慰問就餐事宜。
二、本月計畫外工作完成情況:
1、由於下暴雨,後勤生活區及食堂下水道被堵塞,組織後勤人員疏通生活區、大食堂下水道,頂風冒雨排水清理工作,確保未受損失並恢復正常。
2、聯繫對財務科報警系統故障的維修,確保監控處正常狀態。
3、對生產車間進行聯合大檢查,落實不合規人員現場進行宣傳教育、引導,並告知限期整改。
行政工作內容個人總結 篇17
20__年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署、注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻、為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位、規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊、同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度、完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋、在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監督機制、有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情、基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊、作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性、提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔責任了解職責、要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達"、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗、
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績、儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
行政工作內容個人總結 篇18
20xx年即將過去,新的一年即將到來。在20xx年裡,酒店上下,共同努力,無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、製作等,工作多且雜,但在20xx年裡,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下:
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要後勤各相關部門人員協助。在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
二、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的台階,20xx年酒店對各店考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周進行質量檢查並實行獎罰政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發的各類規定、辦法、流程等規章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
三、企業文化的建設
1、員工生日多樣化:同時每月為生日員工發放禮品,給過生日的員工舉行慶生聚會,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
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3、舉辦各種員工集體活動:自九月份以來,每個月組織優秀員工外出旅遊,
四、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發生。
2、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在乾好乾壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度大但不夠全面,20xx年的質檢工作僅針對部門衛生,未對服務等方面進行檢查。
4、各店部均存在管理松馳,執行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對於領導安排下來的工作,由於外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年中,很多接待等方面未進行細緻溝通,致使對於一些細節問題在領導問起時無法回答。
五、20xx年工作規劃
對於20xx年存在的問題和不足,20xx年通過培訓、落實規章制度等辦法來全面改善。
行政工作內容個人總結 篇19
一、行政工作方面
1.做好各部門的證照及年審。
2.接待工商局、環保局、質監局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關,處理好相關業務,做好溝通工作,以使公司對外工作暢通。
3.積極參加上級主管部門召開的相關會議,做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。
4.做好文秘及後勤管理工作,建立健全收發公文管理制度,做好收發文的登記及傳閱記錄。
5.制定了一系列制度,有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發放辦法、塗布產量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度彙編、定員定編定崗》
6.正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》,已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。
7.對內做好辦公用品的採購登記、領用發放,以節約降低成本為第一原則,合理的發放和採購辦公用品。
8.網路信息。建設了新的網站,設立了產品展示、銷售網路、公司簡介等標欄。
二、公司管理運作方面
理順了市場的發展思路,依照公司要求,制定相應的管理制度,完善公司的現有制度,使各項工作有法可依,有章可循。在日常工作中,及時和公司的各個部門、業務單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯繫,適時對各部門的工作提出指導性的意見;敷設了10兆電線光纜,安裝了22部固定電話,開通了30個寬頻信號,辦理了50餘部移動區域網路,互打免費;配置和維修了三十餘具滅火器具;再創衛活動中,組織參加義務勞動,進行環境治理;協助工會組織公司文體活動,並組織參加義務裝卸車勞動;辦理意外團體保險31人,組織體檢職員60人,填補健康證25人;解決100餘長臨工參加養老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。
三、人事管理方面
1.制定了員工招聘辦法。根據各部門人員的實際需要,有針對性合理的招聘,配備到崗。
2.做好考勤管理制度。完善請銷假制度,做好各部門請休假登記錄入,確保考勤工作正常執行。
3.積極對外招聘工作。為了確保各部門崗位的人員,確保生產經營正常進行,我們每周定期外出招聘,今年共招聘各類人員160餘人,其中已上崗20餘人,
四、檔案管理方面
1.公司檔案的管理。建立檔案管理目錄,及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。
2.人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作,我們通過匯總、分類,按照人事檔案管理制度,將公司人事檔案進行規範存檔管理,做到整齊有序,便於查找,進一步完善了公司員工檔案,並填寫了員工信息卡,建立了員工信息檔案80餘份,有利於隨時掌握了解人員的最新動態。
3.建立了公司人員資質檔案,做好資質檔案的及時錄入和審核更新,為後面的工作提供了好的基礎。
五、績效考核。
1.繼續完善《績效考核管理辦法》及其配套檔案。
2.重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運行。
3.推行過程是一個貫徹全年的持續工作,我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,隨著生產任務的加大,對我們來說既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰,以下三個方面是我們20xx年的工作思路:
一、完善公司制度向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度,隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本,因此,建立健全合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,我們20xx年的工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制
員工培訓與開發是公司著眼於長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓管理制度,健全培訓計畫及其方案。對於新員工入職培訓內容及指導標準作出制定。
三、協調部門工作。加強團隊建設
繼續配合各部門,協助處理各種突發事件,20xx年是我們公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結勇於創新的團隊是為公司發展的保障,所以加強團隊建設也是我們20xx年得工作重心。
展望20xx年,春風春雨春燦爛,新年新歲新起點。我們將在領導的帶領下,繼續努力,紮實工作,務實開拓,奮發進取,新的征途已經指明,新的戰鬥已經開始。藍圖已繪,戰鼓已向,我們大家定不負使命,團結一心,和諧合作。爭取在新的一年裡在譜新篇,共同創造公司美好的明天。
行政工作內容個人總結 篇20
_年年1月,我從四川來到浙江,放棄了回報豐厚的行銷經理工作和安逸的生活環境,來到研究院做行政助理,希望能夠接觸不同的生活。現在1年了,回顧剛到研究院時,研究院正處於起步階段,我自己本科專業是通信工程,以前沒有接觸過紡織,新的環境,新的挑戰,在研究院領導的指導下,在同事們的熱情關心下,我始終堅持認真學習,踏實幹事,誠實為人,努力工作。現對_年年自己履行崗位職責情況,從德能勤績四方面作如下總結。
一、關於“德”高尚的道德情操是一個人立身、立業的重要基礎。不管是擔任行政助理,還是信息中心主管,我都嚴格要求自己,積極擺正自己同事業的關係,把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面緊密地結合起來,不斷朝著新的目標奮進。在困境面前能夠保持良好的心態,順境時不得意忘形,困難時不失意悲觀。在工作和事業面前,顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失。來到信息中心以後,我深感自己肩負的責任重大,把信息中心的工作作為頭等大事來抓。我想不管遇到什麼挫折,只要心中有堅定的信念、積極向上的態度,在研究院各級領導的幫助和全院廣大同事的支持下,一定能夠克服困難,去實現既定的奮鬥目標。來到研究院已有一年的時間,值得欣慰和高興的是有團結務實的院領導和同事,在他們身上使我學到了很多東西,在這樣的環境中工作,我深感是自己的福份,使我始終保持著積極的心態,努力使自己思想上有進步,工作上有成效。
二、關於“能”一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務。_年年1月我從四川來到浙江的時候,對紡織還是陌生的,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,進而迅速打開工作局面,進入角色,以致對紡織行業信息化有了自己的思考和把握。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、在對科學發展觀的認識上,樹立全面、協調、可持續的發展觀。自覺運用科學理論武裝頭腦、指導實踐,加強創新意識、發展意識。對研究院所下發的檔案、制度力求吃透精神,杜絕不求甚解、似是而非。努力克服存在的以乾代學思想。利用下班時間及時“補課”,閱讀紡織類圖書,多向同事請教,多與行業內的朋友交流。
2、深入實際調查研究。到信息中心後,深入企業、高校、市場進行調查研究,掌握實際情況,為信息中心的發展決策提供真實依據。在兩位院長的幫助下,在半年多的時間裡與幾十家從事紡機、織造、印染、貿易的企業交流,與浙大、東華、理工幾所高校建立聯繫,掌握了較為真實的情況。
3、珍惜團結,維護團結。團結是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門,同事們只有團結共事,形成一個和諧的氛圍,才能心情舒暢地開展工作。
一是信息中心堅持民主集中制,認真貫徹執行“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的組織原則,服從院的集體領導,堅決貫徹研究院做出的各項決策和工作部署,群策群力,發揮每個員工的主動性;
二是增強溝通。我十分注意保持與同事經常性的工作溝通,相互交換意見,同時注意加強與各個部門領導的溝通,聽取他們的意見,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合;三是注意聽取方方面面的意見,特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重,更重要的是對完善自己的工作思路,防止犯類似錯誤十分有益。
三、關於“勤”勤勉敬業是研究院對一名員工的起碼要求。到研究院工作後,我始終保持良好的精神狀態,決心把研究院對我的重託,廣大同事對我的厚望,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。四、關於“績”信息中心成績的取得,是上下共同努力的結果,得益於上級領導和部門的幫助,得益於兄弟中心的支持。_年年信息中心有了新的發展,做為負責人,我盡到了應盡的職責,發揮了應有的作用。1、信息中心對全院進行統一網路布線,建設區域網路,維護ftp,全年維修電腦200餘台/次,完成對全院計算機使用習慣調查和總結。2、信息中心完成了研究院網站、論壇的改版,論壇現在已經有245名會員,成為行業討論的一個平台,爭取10年多吸引一些專家;完成了阿里巴巴面料世界頻道的建設;各網站信息的更新維護,現在研究院網站和論壇由於內容及時更新,吸引了來自美國、日本、歐洲、印度、香港、中國台灣等國家和地區的定期訪問。完成了研究院服務、產品的互連網宣傳推薦,與中華紡織網建立合作關係,提升研究院知名度和形象。現在研究院的搜尋排名不段靠前。_年通過信息中心諮詢研究院服務、產品的客戶已有100餘人次。通過網路直接找到各中心的客戶無法統計。3、信息中心完成了面料世界獨立網站和雜誌的策劃,雜誌已經在設計樣刊,網站已經在建設,完成了羅塔鎮編織設計大賽的策劃,將在10年7月份舉辦。4、信息中心加強了員工素質提升,加強學習培訓,信息中心提倡“認真只能把事情做對,用心才能把事情做好,做好了才能算做了”。5、信息中心順利完成了領導交辦的其他工作,比如簡報工作、紡博會工作、接待工作等。以上成績的取得,是行政事業部帶領,全中心團結奮鬥,兄弟部門熱情支持的結果,凝結著廣大同事的辛勤汗水。我在這一年的工作中,扎紮實實地做好本職工作,堅持培養與時俱進、解放思想、開拓創新的能力:
1、努力做好行政助理工作。先後作為胡總和郭院長的秘書,工作無小事,認真做好寫稿件、接電話、接待、清潔、整理等工作。都是一些瑣碎的事情,但是省里縣裡的領導、與我們聯繫的企業、學校都會從這些瑣碎的事情里對我們的員工素質產生第一印象,作為行政助理應該認真做好這些事情。2、積極配合馬部長,克服困難,認真完成各項工作,如起草制度、會議接待、會議記錄、寫稿、簡報工作等。3、按照研究院和行政事業部的要求做好信息中心的工作,為領導分憂。在新的一年,我會再接再厲,克服缺點發揚優點,努力成為一名優秀的員工。
行政工作內容個人總結 篇21
在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將本年第一季度的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作
根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的列印、掃描、複印等檔案處理工作。對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。及時的整理外來檔案,做好檔案登記、標註文號。
二、認真細緻,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對____、____等公司的檔案管理進行學習,並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的檔案辦理交接手續,按時歸檔,並建立了查借閱台帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細緻並保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,儘量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細緻。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規定,定期對____和____的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年____月份主要是對____的房地產開發資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由於我們現有的資料不全面,所以出現了種.種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還藉助了同事的幫助,最後圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、下一季度需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。
我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。
行政工作內容個人總結 篇22
進入公司至今,已有某個多月的時間,回首某月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就某月的工作情景,做如下總結:
一、工作中的收穫:
能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠進取配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!
三、接下來的工作計畫:會根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說某月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該乾什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨著某月的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信某某月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
行政工作內容個人總結 篇23
回顧20xx年,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理X的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計畫表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上X網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理X的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理X的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理X的指導:英文軟體及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理X的指導:photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理X的指導:X在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員X和X的指導:對外郵件X的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理X的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、X先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最後沒有成功也沒關係,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今後的行政工作做得更好。
感謝X小姐的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今後我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
明年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政工作內容個人總結 篇24
20__年即將過去,新的一年即將到來。在20__年裡,酒店上下,共同努力,無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、製作等,對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在20__年裡,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下:
一、人員招聘工作
20__年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要後勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來,在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作,提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20__年加大了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達__課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達__課時。
崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓範圍,再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓:結合酒店發展中實際出現的問題及不足,通過內部培訓(行政部)和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三星級酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美髮等課程,切實打造酒店優質服務。
通過培訓,員工的整體素質得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對於後者的積極性較高,所以在20__年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特徵,在教學方法上採用多樣化,如示範表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的台階,20__年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質量檢查並實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、三星級酒店掛牌工作的落實
酒店在20__年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三星級旅遊涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優質服務意識,努力打造三星級標準的軟體方面的建設,在酒店總經理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間裡就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
五、企業文化的建設
1、成立酒店藝術團,為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,特意定製生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的__名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青遊玩。同時每月為生日員工發放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,很大程度上提升了員工的戰鬥力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦徵文大賽,通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現,從各個部門選出__名優秀員工,並組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識。
六、合理調整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優質服務。20__年11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革,增加員工的基本工資,並對餐飲部門員工的工資進行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,並且有老員工又再回到酒店工作。
七、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發生。
2、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在乾好乾壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大,20__年的質檢工作僅針對部門衛生,未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對於領導安排下來的工作,由於外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20__年中,很多接待等方面未進行細緻溝通,致使對於一些細節問題在領導問起時無法回答。
行政工作內容個人總結 篇25
尊敬的領導:
本人___,於20_年_月__日加入__________公司,任行政人事部工作。以下為我近三個月來工作小結,請領導審閱:
一、行政工作
- 1 -
二、人事工作
經過這幾個月的工作,我與同事建立了和諧的團隊關係,熟悉掌握了公司各項規章制度,逐漸適應了這個集體。_________是一個非常重視人才發展的企業,無論是從人文、各項福利、到上級的關懷指導,這個團隊的每一點都讓我感覺到的是工作的快樂和幸福。在此,對指導教育及鼓勵我的領導和同事們表示深深的感謝!
- 2 -
回顧這幾個月的工作,自己確也有許多不足之處,比如每天早上較少提前到崗收拾辦公室衛生,看起來不起眼的點滴卻是一個員工愛崗敬業的體現,在這方面今後會改正自己。
在此,我特向公司提出轉正申請,希望可以到期正常轉正。在今後的工作中,我會繼續嚴格要求自己,認真完成每一項工作,團結同事,為企業的發展貢獻自己的力量!我將更加努力上進,請領導看我的行動!
此致
敬禮
行政工作內容個人總結 篇26
我於20_年9月份進入公司工作,雖然只有短短的四個月時間,但是在工作中我學到了很多,也收穫了很多。剛進入公司時,因為是第一次接觸物流貨代類型的公司,在起初開展工作的過程中心裡感覺有些緊張,在公司同事和領導對我的耐心幫助和指導下,我在較短的時間內熟悉了公司各部門的職能職責,較快的進入到自己的工作角色當中。現對於20_年自己的工作情況進行總結,分析自己工作的不足之處,鞭策自己在新的一年的工作中積極努力的去改進。
1、 行政工作是比較繁瑣的,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力
的考驗,作為公司行政部助理,我充分的認識到自己即是一名執行者,也是一名管理者。所以必須要以身作則,嚴格遵守公司各項規章制度,服從工作安排調配,能認真及時的完成領導布置的各項工作,對於工作中遇到的問題能及時的向同事請教,不斷提高充實自己。同時,為其他部門提供及時有效的行政服務,保證公司各部門工作的順利開展,並對員工的行為規範等進行監督,確保公司各規章制度的有效實施;
2、 能夠較好的處理好本崗位的日常工作,協助本部門經理完成公司各項
行政事物。行政工作需要耐心、細緻的進行,在這方面自己也應當不斷的提醒自己,做好工作記錄;
3、
4、 按時、實事求是的做好公司員工考勤、業績考核統計; 不斷完善部門檔案整理管理,隨時掌握員工基本資料情況,完善員工
資料庫,並對在職員工、離職人員及應聘人員的資料進行分類管理,有利於隨時掌握人員情況。但是在檔案資料整理過程中還存在一定的不足,檔案分類不夠細緻,這就需要自己更有耐心、更細心的去改善此項工作;
5、 輔助公司質量管理體系的資料收集、整理,準備iso體系認證等相關
事宜,並按照體系檔案開展工作,提高了工作效率及質量。要協助領導不斷完善公司各項規章制度,確定所有作業檔案的有效性,規範公司管理,使公司各項工作有條不紊的順利開展。在今後的工作中還需
要不斷的完善自己的工作步驟流程,及時發現工作中出現的問題並進行分析改進,結合公司質量管理體系運行情況,對質量管理體系檔案進行修改完善;
6、 行政部是公司的核心部門,應協助加強公司各部門的團隊建設,這就
需要了解公司各部門員工的實際情況,自己明顯感覺到自己此方面的不足,在接下來的工作中,需要多與同事進行工作、生活上的交流,和大家一起創造良好的工作氛圍,協助部門經理解決員工生活中的困難及問題,提高員工的凝聚力,使公司和個人的發展得到良好的結合。
7、 公司業務部門的專業性比較強,為了能更好的協助各部門工作的開
展,自己應該不斷的學習各項業務知識,全面提高自己的綜合業務水平,確保今後工作的順利進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,只有不斷的提高自己,不斷的去發現、學習、改進,自己才能更好的成長,才能更好的投入到工作當中去。作為行政部員工,更需要嚴格的要求自己,主動積極的為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝公司領導及同事對我的熱情幫助和關照,我會努力的改善自己在工作上的不足,與大家共同進步、共同提高。
行政工作內容個人總結 篇27
參加公司已經兩個月了,任行政助理一職,固然之前有過一些相干的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”許多事情都是跟構想的不一樣。兩個月的時間很快從前了,在這兩個月里,我在公司引導及同事們的關懷與輔助下完成了各項工作,在思維覺醒方面有了更進一步的提高。
1、工作品質、成就、效益跟奉獻。
在開展工作之前做好個人工作打算,有主次的先後及時的完成各項工作,到達預期的後果,保質保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中汲取經驗,使工作程度不斷的進步,為公司及部分工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作,只管有了必定的先進和成績,但在一些方面還存在著不足。比方對行政方面的知識缺少,衛生乾淨工作做的還不夠仔細,監視工作沒有做到位,缺乏與共事溝通,未能反饋員工的看法,會議記載不具體考勤統計不夠細心,做事缺少自動。還有其餘工作也存在良多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改良。在往後的工作中我將當真學習各項政策規章軌制及管理技巧,努力自我完美,盼望能為公司的發展做出更大更多的貢獻,
工作總結
2、專業常識、工作才能和詳細工作。
公司行政助理的重要是幫助行政經理做好行政工作。我以為行政工作比擬瑣碎,天天都面臨著大批的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時光內熟習了本職的工作,明白了工作的程式、方向,提高了工作能力,在詳細的工作中構成了一個清楚的工作思路,可能順利的開展和完本錢職工作。
行政工作內容個人總結 篇28
___年,市法院行政庭在院黨組的領導、市人大監督和上級法院的指導下,以“三個代表”重要思想和xx大精神為指針,圍繞公正和效率主題,在制度不斷健全、人員不斷充實、機構不斷完善下,全庭同志通過努力拚搏,開拓進取,充分發揮行政審判工作的職能作用,切實貫徹保護公民、法人和其他組織的合法權益,維護和監督行政機關依法行政的立法目的,依法公正審結了一大批行政訴訟案件和非訴行政執行案件,理順了大量管理與被管理的行政法律關係,密切了政府及行政執法部門與管理相對人的關係,為我市的改革與發展、行政機關
依法行政以及創建“服務型法院”活動作出了積極貢獻。現將一年的工作情況總結如下:
一、加強政治、業務學習,提高法官素質。
一年來全庭同志在分管院長的領導和庭長的帶領下,認真學習“三個代表”重要思想和“xx大”精神及全國第十八次法院工作會議精神和中紀委二次全會精神;認真貫徹黨組決議、決定和工作部署,進一步增強大局意識和服務意識;嚴格執行本院制定的“八條禁令”,增強了幹警廉潔自律、秉公辦案的良好形象;組織本院及各區、縣法院行政審判人員前往襄樊法院學習行政審判中的先進經驗,促進了我市行政審判工作;堅持每周五下午定期集中學習探討、等實體法和程式法,提高了全庭同志的業務水平。
二、及時、公正審結、執結各類行政訴訟和非訴執行案件,支持和監督行政機關依法行政。
一年來,全市法院共受理一審行政訴訟案件13,比去年同期的12增加1,上升9.1;已審結13,比上年同期的11多結1,上升12;結案率為99.2,同比上升2.5。其中,我院受理一審行政訴訟案件,與去年同期多收,上升16.7;已審結,與去年同期的多結,同比上升16.7;結案率為100,與去年持平。審理以縣級政府為被告的案件,判決撤銷行政機關行政決定,裁定駁回起訴,限期履行,駁回訴訟請求,作其他處理;受理二審行政訴訟案件4,比去年同期3多收了1,收案增加45.2,結案4,比去年同期3多結了1,結案增加45.2,結案率為100,判決維持3,發回重審,改判,撤訴,中止訴訟,且均在法定期限內審結;受理非訴行政執行案件183,已執結163,執結標的56x元,比上年同期收案上升35.6,執結案上升32.2。
三、積極探索、完善制度,推進行政審判方式改革,公正司法。
(一)積極探索、抓住契機,努力開創行政審判工作新局面。自1998年以來,我院行政審判工作在全省始終排在後幾位。為了打破這種沉悶的局面,走出低谷,開創行政審判工作的新局面,進一步發揮行政審判工作的職能作用,使行政審判工作更好地為改革開放和經濟建設服務,今年以來,我們進行了有益的、大膽的探索和嘗試。一是分析現狀、查找原因、更新觀念,轉變工作重點。通過對1998年至20__年五年來審理的案件進行分析,我們認為過去由於受執法環境的影響,對行政機關支持多、監督少,挫傷了行政相對人用法律保護其合法權益的信心。因此,在認真研究行政訴訟法和立法原則的基礎上,院黨組及時調整工作思路和工作重點,強調要樹立平等保護意識,對行政機關要支持其依法行政,更要依法行使監督和制約職能,要把工作重點放在保護公民、法人和其他組織的合法權益上;二是抓住契機,找準突破口。在明確工作重點的基礎上,我們抓住最高人民法院的實施及創建“服務型法院”和“司法為民”活動這一大好契機,組織幹警認真學習,深入行政機關宣傳法律、法規,要求行政機關找準自已的位置,擺正權與法的關係,並以此為突破口,大做文章,大力宣傳,認真分析新形勢下行政審判工作面臨的新問題,確立我院行政審判工作新思路,研究制定了一系列新措施;三是領導重視,統一認識,把行政審判工作納入重要議事日程。院黨組及分管領導更新觀念,達成共識,充分認識到新形勢下行政審判工作的重要性,並傾注全力支持行政審判工作,要求行政審判庭要全力以赴抓好行政審判工作,做好相關法律法規的學習和宣傳,打開行政審判工作新局面。
(二)建立和完善立案審查制度,徹底解決行政案件“立案難”。我們把解決“立案難”作為突破口,認真做好行政告訴、接待工作。一是準確把握行政訴訟的受案範圍,對於涉及公民、法人或其他組織人身權、財產權的行政案件,只要不屬於“行政訴訟法”第12條所排除的範圍以及“國家賠償法”規定的行政賠償案件,其他法律、法規規定可以提起的行政案件,均應受理。針對行政訴訟案件受案範圍逐漸擴大,案件逐漸趨於複雜的特點,對起訴到法院的行政案件,先由立案庭進行審查,對符合條件的積極立案受理,同時,加強與立案庭的溝通協調,對立案庭部分新型案件一時不能確定應否立案的,合議後仍不能確定的,交行政庭審查決定,對學籍管理、公安交通責任認定、企業改制侵犯經營自主權、公安收取保證金等新型案件都予以立案。這樣,既暢通了立案渠道,又維護了當事人的訴權;二是對不屬立案範圍的起訴,也要向起訴人講明道理,保護其參加行政訴訟的積極性。當事人對行政主體侵犯自已合法權益不敢起訴到法院進行諮詢的,要熱心接待,建立每周一上午的行政審判工作諮詢日制度,接受民眾的法律諮詢,宣傳相關法律,指導民眾依法處理矛盾和糾紛,切實加強對當事人訴權的保護。
(三)積極推進行政審判方式改革,公正審理每一件行政案件。一是堅持公開審判制度,行政一審案件公開審判率達100。採取有效措施,方便民眾旁聽案件審理,規範庭審程式,實行庭前交換證據,被告舉證制度,規範庭審筆錄,從而有效地保護了原告的訴訟積極性,同時也有效地避免了“暗箱操作”。二是以強化庭審為核心,積極推進行政審判方式改革。我們認真執行最高法院,庭審中以審查具體行政行為是否合法為主線,強調被告舉證期限、舉證責任,為規範庭審程式,我們要求法庭調查必須明確爭議焦點,審判長或主審法官要正確、及時引導當事人舉證質證,合議庭根據案件的舉證質證情況進行認證或者由審判長對法庭調查中對爭議或查明的事實、證據做適當的小結。我們還有意識的選擇一些有難度、有影響的行政案件,邀請行政機關執法人員參加旁聽,為其改進執法方式,提高執法水平起很大作用。如:羅廣兵不服地方稅務局、地方稅務局分局強制扣押一案,我們邀請了稅務機關的執法人員前來參加旁聽,既宣傳了法律,又提高和鍛鍊了法官庭審駕馭能力。三是堅持依法公正裁決,樹立行政審判權威。在審判工作中,我院要求審判人員必須排除各種因素的影響,嚴格依法辦案。在具體裁決案件過程中,對具體行政行為是否合法的判定,從處罰主體是否具有資格、事實和證據是否清楚和充分,是否遵守法定程式以及適用法律是否正確等方法進行嚴格審查,依法公正裁決。20__年以來判決的5一、二審案件中,判決政府、質監、建設、房管、計生、學院等行政機關敗訴的達1。一審抗訴案件中,未發現被上級法院改判的案件。四是努力改進行政裁判文書的寫作,切實提高行政裁判文書的質量。在對事實、證據和論理及相關理論表述上強調邏輯性、說理性,整體寫作注重法學語言的表述。逐步克服羅列證據和說理簡單的習慣寫法,增加分析、說理等判案理由部分內容。力求使行政裁判文書達到讓當事人勝訴勝得理直氣壯,敗訴敗得心服口服。如何步雲訴公安局治安管理處罰裁決一案,何步雲以原審判決事實不清,證據不足,程式違法等為由抗訴至本院,案件審理中抗訴人因認為法院搞“官官相護”而產生牴觸情緒,多次找承辦法官哭訴。案件宣判後,何某看到判決書“本院認為”說理部分後,當場表示服判。
(四)努力改善執法環境,依法公正裁判。當前,行政審判工作中的干擾和阻力很大,案件審理中,有的行政機關通過各種渠道向法院拉關係、施壓力,有的甚至尋找對策、規避法律,嚴重影響了行政審判工作的正常開展。面對困難,我庭一方面是努力完善內部執法環境、堅定信念、排除干擾,始終堅
持依法辦案,常務副院長陳華要求行政審判人員要敢於頂壓力和阻力,嚴肅執法,並幫助行政審判人員排除干擾,保證了行政審判工作順利進行。另一方面,陳院長還多次強調在依法辦案的過程中,要做細緻、耐心的思想宣傳工作,以化解矛盾,減少訴爭;我庭對重大的、有影響的、民眾關注的大難案件積極主動向市委、市人大匯報,積極爭取地方黨委和人大的支持,市委和市人大領導在聽取我院行政審判工作匯報後,多次指示要大膽開拓行政審判工作,為我院營造一個良好的執法環境。
四、加強宣傳,搞好服務
今年,我們繼續以的宣傳為突破口,努力改善執法環境。我們有計畫地抓了、等法律法規的宣傳,用生動典型的案例改變廣大民眾不願告、不敢告的狀況,通過宣傳,樹立行政機關依法行政的觀念;全年共完成審判信息12篇,法制宣傳投稿12篇,調研文章1篇的信息宣傳報導工作;印發宣傳材料,上街進行法律諮詢服務等;對在審判工作中發現的行政機關在執法中的問題及時運用司法建議等形式予以指出;今年我們主動多次上門至各行政機關徵求意見,解答工作中遇到的難題,支持行政機關依法行政,還應邀到工商局、畜牧局動物檢疫監督所等部門作等法律法規講座,聽課人數達50x人,提高了行政機關工作人員的行政執法水平。
五、加大對基層法院的業務指導和監督
今年,我們著力加強對基層法院的業務指導和監督力度,切實提高基層法院的辦案水平。一是要求各基層法院加大對行政訴訟的宣傳力度,多收案、多辦案,提高辦案質量;二是對審理二審案件中存在的具體問題進行認真指導,及時溝通,提高其執法水平;三是認真解答基層法院請示適用法律方面的重大疑難問題;四是抓法律文書的檢查評查工作,對存在的問題及時指出,及時糾正,對製作裁判文書優秀的審判人員給予表揚和鼓勵,使全市法院行政審判工作出現了一個新局面。
六、工作中的體會和認識
(一)加強領導,建設一支思想和業務質量過硬的行政審判隊伍是搞好行政審判的基礎。隨著社會主義市場經濟的逐步完善和社會主義民主與法制建設的不斷加強,新類型疑難案件會越來越多,行政訴訟調整的範圍也會越來越大。行政案件在維護社會穩定和服務經濟建設方面的地位和作用會越來越強。所有這些,都對行政審判人員提出了更高的要求。為更好地適應行政審判需要,我院黨組高度重視行政審判隊伍建設並納入重要議事日程,加強領導。一是增強行政審判力量。從89年起,行政庭由原來的審判人員增加到現在審判人員,配齊正、副庭長,並一直保證行政審判人員,尤其是審判骨幹的相對穩定,並優先解決辦案經費、車輛和通迅等問題。二是明確工作任務。以往為緩解本院其他任務指標,經常抽調行政審判庭的同志去完成;為緩解其他業務庭的審判任務,總規定行政庭審理一定數量的民事、經濟案件。從99年起明確規定行政庭不再承擔審理其他類型案件的任務,要全力以赴審理好行政案件,做好行政訴訟法、國家賠償法等相關法律、法規的學習和宣傳工作。三是領導重視。院長、主管院長全力支持行政審判工作,經常參與疑難、重大、有影響案件的討論和指導;及時為行政審判人員排除審判中的阻力和干擾,解決行政審判人員的後顧之憂,支持和鼓勵行政審判人員依法辦案,做審判人員的堅強後盾。通過這些措施,調動了行政審判人員的工作積極性、主動性。行政審判隊伍通過努力的實踐也得到了鍛鍊,為適應新時期行政審判工作的需要打下了堅實的基礎。
(二)、強化宣傳和服務意識,是促進行政審判健康順利開展的必要條件。同於諸多因素,行政審判的發展很不平衡,對行政訴訟法及相關法律的宣傳,不管是法院內部還是外部都不到位,嚴重影響了行政審判的順利發展。一是認真組織公開開庭審理案件,每次開庭前除公告外,還積級組織人員旁聽,尤其是被告行政機關執法工作人員;二是通過報刊、廣播、電視等新聞媒介,廣泛宣傳行政訴訟及豐關法律知識,及時介紹和報導典型案例。今年共撰寫各類稿件2x篇,有的還上省級和國家級刊物刊登;三是適時印發宣傳材料,上街進行法律諮詢等。在加大宣傳力度的同時,強化服務意誤解,主動到行政機關宣傳法律、法規,對在審判案件中發現的行政面關在執法中的問題及時運用司法建議等形式予以指出;對於行政機關申請強制執行的非訴案件,除嚴格審查具體行政行為的合法性問題外,幫助他們規範辦案程式,正確適用法律等方面作了大量工作。通過努力使案件數量較之去年有較大增長,各類訴訟案件及非訴行政案件均有上升,增強了全社會的行政訴訟法律意識,擴大了行政審判的社會影響和高速服務的範圍,較大地改善了行政審判工作的外部環境。
(三)、積極推進行政審判方式改革,依法公正裁判,是行政審判健康順利發展的根本。總結以往我院行政審判工作的經驗和教訓,我們體會到行政審判只有嚴肅執法、樹立起公正的形象,才能取信於民,取信於行政機關,才能真正樹立起行政審判的權威,獲得自身的健康發展。在審判方式上我們大膽嘗試,對行政審判的案件流程、案件審理、案件審限上積極探索、研究,制定了一系列新措施,打開了行政審判工作新局面。
總之,今年行政審判工作在院黨組的正確領導和同志們的共同努力配合下,雖然取得了一些成績,但也存在不足之處:一是加強行政審判調研不足;二是審判資金不足,影響辦案進度。在今後的工作中,我們要更加努力地開拓進取,不斷總結行政審判實踐經驗,嚴肅執法,充分發揮行政審判職能作用,以飽滿的政治熱情和政治責任感,為十堰的大發展和建設十堰的小康社會提供強有力的司法保障。
行政工作內容個人總結 篇29
在縣委、政府及上級業務部門的領導、重視、支持下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的xx大精神,緊緊圍繞縣委和政府的中心工作及我縣國民經濟和社會發展“十五”規劃目標,與時俱進,開拓創新,紮實工作。五年來,通過全體司法行政幹部職工的共同努力,各項工作取得了較大進展,順利完成計畫的各項工作目標和任務。
一、加強司法行政幹部隊伍建設,推動司法行政事業發展[網-]在依法治國,建設社會主義法治國家進程日益加快的今天,作為司法行政機關,如何與時俱進,不辱使命,是我們必須面對的重要課題。“十五”期間,我們始終把幹部隊伍建設作為重中之重的工作來抓,緊緊圍繞“政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正”的隊伍建設總目標,從思想建設、組織建設、作風建設和廉政建設等方面,著力打造隊伍,提高幹部隊伍的綜合素質,為司法行政事業健康發展打基礎,成效顯著。一是以“三個代表”重要思想為指導,加強隊伍思想建設。幾年來,我們採取多種形式,切實抓好司法行政幹部隊伍的政治思想建設,尤其是黨員和黨員領導幹部的政治思想建設。先後深入開展了“三個代表”重要思想教育和保持共產黨員先進性教育活動以及“兩個務必”教育等,使幹部隊伍的政治思想素質不斷提高。堅持周五政治學習制度。把政治學習教育同黨課有機結合,嚴格學習考勤,堅持理論學習教育。二是以教育培訓為手段,增強提高隊伍素質的後勁。加強幹部隊伍教育培訓工作,是提高幹部隊伍素質的根本途徑,也是調整人才結構、更新知識結構,建立高素質幹部隊伍的有效辦法。教育幹警牢固樹立建設學習型集體的觀念,樹立學習是生存和發展的需要和工作學習化,學習工作化的理念,任何無視學習的個人和組織,都將被未來所淘汰。鼓勵幹警參加成人自學考試,支持個人參加其他專業的學歷教育,創造條件重點扶持一定年齡層次的幹警進行法律專業學習深造。十五期間,全縣司法行政系統有____參加法律專業專科學習取得畢業證書,____取得本科畢業證書,目前尚有____參加自學法律專科在讀,____參加法律專業本科學習。現在全局在職幹警中具有大專以上學歷2____,占88,其中專科1____,本科____.通過各種渠道,對幹部隊伍進行以更新知識為目的的培訓和輪訓。先後組織幹警參加“三個代表”重要思想、法律知識、科技知識、wto知識、計算機套用和國語學習、培訓和輪訓,豐富了學習內容,增加了幹警的知識面,開闊了眼界激勵了工作熱情,為全面推進司法行政事業建設和發展奠定了基礎。
二、全面實施“四五”普法規劃,圓滿完成了“四五”普法規劃的各項目標、任務
五年來,我局按照縣人大常委會審議通過的《在全縣公民中開展法制宣傳教育第四個五年規劃》的總體要求,堅持法制教育與法制實踐相結合,從幹部職工的普法和農村普法兩方面多層次、多渠道地開展“四五”普法,圓滿地完成了啟動準備、全面實施、總結驗收各階段的工作任務。
1、堅持法律知識考試各項制度,抓好廣大幹部職工的法制宣傳教育工作。按照《_法制宣傳條例》和“四五”普法規劃要求,制定了在“四五”普法期間集中統一考試的規定,明確了幹部職工法律考試分層次進行。五年來,我們堅持了一年一次的幹部職工普法培訓考試制度和一年一次的領導幹部學法考試制度。在“四五”普法的整個過程中,全縣公職人員參加法律知識卷面考試10_____次。其中,處級領導幹部19____次,參考率100;科級幹部2_____次,參考率100;一般幹部436____次,參考率98.5;企事業單位職工341____次,參考率98;青少年學生法制宣傳受教育面達95以上。
2、以創建“民主法治示範村”為載體,結合農村反邪教警示教育,認真開展農村普法。農村是“四五”普法的主陣地,是普法的重點和難點。幾年來,堅持結合農村實際,緊緊圍繞農村各個時期的中心工作,以開展“三個代表”重要思想學習教育活動為重點,以實施“三村工程”和創建“民主法治示範村”為載體,結合農村生活實際,因地制宜地開展法制宣傳教育工作,大力推動農村民主法治建設。根據市委要求,我們緊緊圍繞“四項民主”,抓兩頭帶中間,紮實開展了“民主法治示範村”的創建試點工作。並於20_年初對創建的村進行了考核驗收。在開展農村普法中,一是職能部門密切配合,結合抓村級民主管理、建章立制、綜合治理,組織廣大農民學習與生活相關的各種法律法規。方法上主要採取由農村普法宣講員、人民調解員組織召開民眾會的形式,以案釋法,從處理糾紛和案件中開展法制宣傳;二是縣鄉普法辦密切配合,統一學法內容,印發宣傳材料;三是組織工作隊開展“送法下鄉”、“送法上門”活動,開展法律、政策教育;四是結合我縣開展農村反邪教警示教育活動,進行多層次法制輿論薰陶。通過對農村廣大民眾宣傳封建迷信和邪教的危害,傳播科學文明知識,著力加強對農民的思想教育,用科學、健康、向上的先進文化占領農村思想陣地,以放電影錄象、文藝演出、標語、廣播、專欄、牆報等形式宣傳法制,擴大普法宣傳的覆蓋面。推進反邪教警示教育活動的深入開展。據統計,共開展法制宣傳12____場次,受教育民眾達33210____次,製作各種展版257塊,展出圖片2629幅,印發宣傳材料176815份,組織開展法律諮詢40____,出動宣傳車171輛次,張貼標語_568條,放映普法錄象19____,農村電影宣傳4736場次,出專欄、牆報1081期,廣播宣傳127____,組織法律知識競賽2____,參加人數433____.五年來,共召開法制宣傳教育會議_____,編髮簡報58期,信息106篇,由於採取多種形式法律宣傳,加大宣傳力度,使法律真正走進千家萬戶。通過深入的警示教育和宣傳,廣大農民自覺抵制邪教的意識逐步提高,法律意識和法制觀念進一步加強,有效維護了農村的生產生活秩序和社會風氣,也維護了農村基層社會治安秩序。
20_年7月份,我縣對全縣7____單位和____鄉(鎮)的“四五”普法進行了檢查驗收。9月份,我縣“四五”普法通過了市級檢查驗收,市驗收組對我縣在“四五”普法中所做的工作及取得的成績給予了充分肯定,給予了高度的評價。
三、克服困難,多渠道籌集資金,抓機關基礎設施建設
“十五”以前,司法局辦公環境及辦公設備都非常破爛、落後。辦公室屬於磚木結構的房屋,又年久失修,漏雨現象非常嚴重,雨季時節,辦公室內經常是一地的雨水,影響正常的上班;另一方面,辦公桌椅、電腦、複印機等陳舊,車輛破爛不堪,影響了司法行政整個工作的開展。“十五”期間,在縣財政十分困難,無力解決正常經費的情況下,我局經多方籌集資金,投資1____余元,修繕了辦公房屋及庭院,更換了局機關辦公桌掎,使司法局面貌渙然一新,在上級的支持下,還購置了電腦、複印機、傳真機及數碼設備,更換了業務用車,為司法所購置機車3輛,使我局辦公條件和交通工具得到了改善。
四、搞好基層司法所基礎設施建設,加快我縣規範化司法所建設步伐
司法所是司法行政系統設在鄉鎮一級的基層派出機構,擔負著為基層農村提供法律服務、法律保障和法制宣傳的重要職能,是維護基層社會穩定的第一道防線。搞好基層司法所基礎設施的建設,是發揮基層司法行政職能的重要保障。
(一)積極請示、匯報,落實司法所的管理體制、待遇,經費等問題。“十五”期間,根據省委辦公廳、省人民政府辦公廳轉發了省司法廳《關於進一步加強全省基層司法所建設的意見》(廳字〔20_〕48號),地委辦、行署辦也於今年初出台了相應的貫徹意見(臨辦發〔20_〕5號)。縣司法局及時向縣委、政府作請示匯報,並積極聯繫有關部門落實檔案精神的各項內容,得到了縣委政府和有關部門的高度重視和支持,縣級機關機構改革工作開始後,我們將檔案內容貫穿在司法局的“三定”方案之中,上報縣人民政府,經縣委政府研究,以雙政辦發〔20_〕58號檔案批准我局“三定”方案。為此,我縣較好地落實了省司法廳和市司法局有關檔案精神,明確了全縣____鄉鎮司法所以縣司法局管理為主的管理體制,統一了司法所的稱謂,明確了司法所長享受副科待遇以及人員編制和經費管理問題。
(二)加強領導,精心組織,抓好司法所的規範化建設。“十五”期間,我局抓好試點司法所項目的建設工作,抓好小波河司法所項目建設的籌備工作以及其餘司法所的項目申報工作。20__年度省發改委批准我縣坪谷司法所建設,我局積極與各有關部門和鄉鎮政府就項目資金、工程承包及建設用地等有關事宜進行協調、商洽,得到各有關部門和鄉鎮人民政府的大力支持,在施工過程中,局領導多次對工程質量和工程進展情況進行督促和實地檢查。通過努力,投資17.____元的坪谷司法所建設工程已於今年9月7日正式竣工驗收並投入使用。坪谷司法所建設的順利竣工為我縣基層司法所規範化建設開好了頭。20_年度省發改委批准了小波河司法所的建設,現工程處於籌備階段。
行政工作內容個人總結 篇30
今年以來,南平市衛生局衛生監督所在南平市委、市政府和衛生局正確領導和指導下,根據我省衛生監督行政執法工作的總體部署,結合我所衛生監督執法的工作實際,認真貫徹執行《行政處罰法》、《行政許可法》等公共法律和《食品安全法》、《傳染病防治法》、《執業醫師法》、《公共場所衛生管理條例》、《學校衛生工作條例》等相關行業法律法規,緊緊圍繞社會輿論和人民民眾普遍關心的食品安全、醫療服務、學校衛生、公共場所衛生、化妝品衛生、生活飲用水衛生等一系列民生熱點問題,認真落實衛生監督執法責任制,秉公執法,依法行政,全力以赴,開拓創新,通過全所幹部職工的共同努力,各項執法工作穩步推進,為維護全市正常的公共衛生和醫療衛生服務秩序做出了積極貢獻。現將我單位今年的依法行政工作匯報如下:
一、健全領導組織,行政執法責任制全面落實
今年以來,我所行政執法工作在衛生局的周密部署下,在所領導的精心安排下,對衛生行政執法依據和程式等內容做了全面認真地梳理和歸檔,進一步落實了主管領導和個體衛生監督員的執法責任,明確了各職能科室對各類衛生監督執法工作的職能職責,為我所依法行政工作奠定了基礎。在此基礎上,我所按照合法、合理、程式正當的要求,嚴格行政處罰、行政許可等行政執法行為,遵守迴避、公開、告知、陳述申辯和說明理由、聽證、救濟等各項行政程式制度,建立健全了衛生行政執法責任制等相關規章制度,嚴格按照法定程式行使權力、履行職責,真正做到了公正執法、文明執法,確保了我所衛生監督執法行為的規範化、法治化。
二、注重宣傳培訓,營造良好的衛生監督執法環境
內部培訓方面,今年我所組織全體衛生監督員認真學習了《國務院全面推進依法行政實施綱要》、《衛生行政執法責任制若干規定》和《衛生行政處罰程式》等相關衛生法律法規和部令規章等,鼓勵廣大衛生監督員參加各種形式的在崗培訓,取得了比較滿意的成效。社會宣傳方面,我所針對部分從業人員法律意識比較淡薄、學法守法積極性不高、行業自律意識不強的實際,舉辦了2期“餐飲業、學校及建築工地食堂負責人培訓班”,1期“公共場所負責人培訓班”,積極開展了“315” 和食品安全法律法規宣傳活動4次,累計集中培訓監管對象340多人,出動宣傳人員75人次,宣傳車輛13輛次,發放宣傳材料6000餘份,懸掛橫幅12條次,接受諮詢650多人次,發放《公共衛生從業人員培訓手冊》2500餘冊,向新聞媒體和上級單位投送衛生監督信息達28條。通過堅持不懈的宣傳培訓,全體衛生監督員執法理論水平逐步提高,廣大公共衛生從業人員衛生安全意識逐步增強,執法環境不斷改善。
三、完善內部制約機制,認真開展衛生監督稽查
為強化內部制約機制,規範衛生行政執法行為,我所根據衛生部《衛生監督稽查工作規範》和《衛生行政執法考核評議辦法》,以提高衛生行政執法能力為出發點,紮實開展了衛生監督稽查。今年的衛生監督稽查工作主要以衛生行政許可、衛生監督檢查、舉報投訴案件的受理查辦、監督員執法行為和風紀稽查、執法文書使用製作、衛生行政處罰行為等六項內容為重點,稽查各類許可檔案100餘份,稽查各類書寫執法文書300多份,糾正不當文書40多份。按照我所制定的《舉報投訴調查處理制度》及時有效處理舉報投訴案件56起,發放《衛生監督執法行為問卷調查表》150份,對行政處罰案件的處罰主體、依據、程式、自由裁量權等情況實行全過程稽查指導,對存在的問題按照“任務分解到位、職責明確到位、措施跟進到位、督導檢查到位”的要求全面徹底得以整改。通過開展衛生監督稽查,為我單位的依法行政工作健康有序推進提供了內部保障。
四、堅持以人為本,努力提高執法人員綜合素質
自建所以來,上級領導非常重視隊伍建設,始終把提高衛生監督員的業務水平和整體素質擺到了十分重要的位置。為提高我所監督執法能力,掌握規範的衛生行政許可程式,我所按照衛生部《-xx年全國衛生監督員教育培訓規劃》要求,建立完善繼續教育機制,想方設法探索教育的新形式、新途徑、新載體,採取單位內部學習、參加培訓班、橫向交流、學歷教育等多種有效形式,積極運用監督、幫助、促進相結合的辦法,努力提高衛生監督員的綜合素質。我所繼續堅持周五的業務培訓制度,組織了全體衛生監督員參加法律法規和監督執法業務培訓達36課時共19次,選拔業務骨幹參加全國和省上培訓班總計23人次。通過堅持不懈的教育培訓,全體衛生執法人員的理論水平和執法能力顯著提高。
行政工作內容個人總結 篇31
首先非常感謝能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行政人部經理工作,作為行政人事部的負責人,自己要清醒地認識到,行政人事部是是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,面對複雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。時間一晃而過,轉眼間,我在公司即將度過三個月的時光。在公司領導的悉心關懷與指導下,在各部門主管的配合下,我經歷了從對公司的初窺門逕到順利融入這個大家庭。現將三個月來的工作總結如下:
1、招聘、入職、建檔
(1)在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,員工人員較為穩定,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。
當時招聘人員:計畫專員、雷射打字、模具師傅、模具學徒、還有廚電車間、電機車間、衝壓車間、電子車間、SMT等部門都需要人員補充,按照計畫時間,部分人員需求6月中旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計畫,並對招聘工作進行了合理分工,尤其對工作的細緻性與效率進行了嚴格要求。經過在網上中山領航人才網、58同城、中山趕集網發布招聘信息,人員招聘取得不錯的成效,及時補充了人員。
(2)入職在“細”:規範員工入職必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政後勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。
(3)建檔在“全”:完善員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
2、培訓
入職培訓:工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性,同時要培養員工的積極態度,在崗培訓需要記錄在檔(新員工入廠須知)員工培訓考核:針對培訓知識進行書面考試,提高員工對公司的認識。
安全培訓:注重實用性、效率性,講解公司消防安全事項。(安全承諾書)
3、考勤
(1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時更新。
(2)進一步規範考勤和打卡制度,相關制度進行修改,提高考勤制度的可執行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
(3)要求各部門從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、轉班、按程式向行政人事部備檔。
行政工作內容個人總結 篇32
近年來,縣地稅局認真落實《省地方稅務局關於推進法治地稅建設的實施意見》和《XX市地方稅務局關於開展規範基層執法工作的通知》要求,以法治稅務建設為契機,全面加強制度建設、行政決策、行政執法、執法監督和稅收保障,努力打造法治型、服務型、效能型地稅機關。對外行政執法規範,納稅人遵從度和滿意度迅速提升,對內行政管理規範,工作效能和法治意識快速提高。我局的主要做法是:
一、營造創建氛圍,建設法治文化
牢固樹立法治觀念,將法治稅務建設與黨的民眾路線教育實踐活動、民主評議政風行風工作、廉政文化建設、治庸問責工作、“正風肅己、重塑形象”教育活動有機結合起來,共傳送調查問卷三千餘份,由納稅人填寫簽字後,收回裝訂成冊,連續幾年被縣委、縣政府、縣行評辦評為“行評先進單位”一、二名名次。通過參與行評工作,結合我局依法行政教育工作,極大地提高幹部職工的法律素質和依法治稅水平。
加強組織領導。著眼全局制定規劃,整體謀劃推進實施。成立了法治稅務建設領導小組,全局上下形成了由局長負總責,分管副局長具體抓,政策法規科牽頭,辦公室、監察考評科為責任單位,其他科室(局)全力配合的建設工作格局,將法治建設工作納入全年目標責任考核。
健全工作機制。結合工作實際,明確了工作目標、工作步驟、工作任務和工作要求,並按照“細化到項、明確到人、具體到天、全程督辦”的要求,形成了一整套涵蓋黨務、政務、業務等內容的指標體系。建立創建工作日常檢查與年度考核相結合的考評機制,科學制定考評標準,注重實際效果,全局上下呈現出全員參與、內外結合、齊抓共管的工作格局。
加強教育培訓。把法制教育和培訓作為推進法治稅務建設工作的重要抓手,建立地稅幹部法律知識學習、培訓、考試、考核制度。縣局中心組以“六個一”主題實踐活動為契機,每旬集中組織一次業務學習,共同研究業務問題。全體稅務幹部以“崗位大練兵”業務技能考試、標兵能手選拔為契機,以“一庫兩校”為平台,採取集中與分散自學的方式,加強稅法知識學習,地稅幹部的法治意識和水平得到迅速提升。
二、展現特色地稅,營造治稅亮點
以創建高質高量地稅基層組織為亮點,將法治地稅、依法行政工作切實落實到稅收工作的最基層,打造近民生、接地氣的基層稅務工作。我們著力創造了五個工作中的“亮點”工程:
創建基層“稅法員”組織。為了夯實稅政、法規、依法行政工作基礎,組織和培訓精幹人員,20__年我局行文發布了成立“稅法員”隊伍及人員構成通知,早於省局關於成立“稅收法治員”徵求意見稿一年的時間成立。我縣稅法員隊伍組建後,我們每一季度召開一次見面會,反映和探討在基層工作中出現的問題和建議,著力於探討問題、解決問題和回饋廣大鄉鎮納稅人的訴求,予以探討解決。
設立政策法規“qq群”。為了在整個縣局掀起學習熱潮,我們特地在稅政法規科設立稅政法規政策討論“qq群”,致力於在工作時間和業餘時間,隨時隨地的工作探討。就新發現的業務問題和出現的依法行政問題,隨時隨地的進行網上探討,集思廣益,提高學習興趣和發現問題,解決問題的能力,引發全局工作人員的學習、探討熱潮。
每年組織兩次“崗位大練兵”。我們成立“稅法員”隊伍後,不是把它作為一個虛設的名稱而存在,而是實實在在的把它作為工作中的精幹力量在運行。每年將稅法員隊伍集中兩次,挑好企業及行業進行稅收檢查,同時進行現場練兵。如:20__年我們在大新鎮五分局對五峰山旅遊開發有限公司進行了“稅法員”集中練兵,共查出該公司資產轉讓企業所得稅62.5萬元,個人所得稅37.5萬元,印花稅1.25萬元,總計各項稅收101.25萬元,全部收繳入庫。不但達到了現場練兵的目的,鍛鍊了隊伍,也讓企業認識到了依法納稅的重要性。
建立減免稅報備案制度,規避違法風險。根據國家稅務總局令第34號《重大稅務案件審理辦法》、《湖北省地方稅務局關於財產行為稅沽免工作有關規定的通知》(鄂地稅發[20__]93號)和《湖北省地方稅務局關於進一步簡併最佳化地方稅務行政審批工作的通知》(鄂地稅發[20__]43號)的規定,我局建立健全了減免稅報備案制度。凡涉及納稅人申報報批類減免稅的相關申請資料和相關財務證據,一律首先在納稅服務局辦理報備案登記。報備案登記後,由納稅服務局視窗人員向相關稅收管理分局管理員回饋信息,相關稅收管理分局派員到納稅人企業調查核實後,向縣局減免稅審理委員會提供書面報告,提出是否減免稅意見,縣局減免稅審理委員會召開全員會議審理通過後,才能進行減免稅操作。
二〇一四年,我局共收到備案類減免稅申請達兩千餘萬元,100餘人次;審理批覆審批類減免稅14戶次,批准減免稅240餘萬元,並全部按國家稅務總局和省地稅局要求,走完全部減免稅程式,實行了減免稅,為盤活企業,涵養稅源打下了一定的基礎。
組織法規知識考試,實地測試工作人員依法行政的水平。我局組織多次法規知識考試,全員參考,聘請第三方監考,考試成績區域網路公告,極大地煥發了地稅系統人員的學習熱情。
三、規範行政行為,促進依法治稅
把加強權力監督、規範行政行為作為法治稅務建設的著力點和關鍵點,嚴格規範行政決策、行政管理、稅收執法、行政責任。
抓程式,規範行政決策權。建立健全各類會議的議事和決策規則,重大事項由會議集體討論決定,對與納稅人利益密切相關的重大事項,通過召開納稅人、評議代表、特邀監察員座談會和印發調查問卷、徵求意見函等形式,廣泛徵求社會各界意見,增強決策服務的科學性。在民主評議政風行風工作中總計收回《縣地稅局政風行風徵求意見表》3100餘份,收集意見和建議41條。
抓公開,規範行政管理權。在全局推行“稅收執法責任制”,進行崗位公示與追究公開,減少執法隨意性,規範執法行為。利用電子觸控螢幕、led顯示屏、電視公告等多種形式對稅收政策、辦稅流程和服務標準進行公開,在大廳設立稅收諮詢視窗,在稅源管理分局建立稅企qq群,構建和諧稅企關係。把幹部選拔、稅務徵收、管理、稽查、固定資產的管理與處置、基建工程等涉及地稅事業發展的重大事項納入公開範圍,努力做到民眾關注什麼就公開什麼。
抓宣傳,規範行政執法環境。將法治稅務建設融入縣域經濟發展大局和綜合治稅全局中去籌劃和落實,努力營造優良的外部環境。我局積極參加縣法治辦主辦的以“弘揚憲法精神,建設法治中國”為主題的大型法治宣傳活動,在活動現場,我局工作人員將“縣地稅局稅收大檢查致廣大納稅人的一封信”、“便民辦稅一本通”、“納稅人辦稅指南”等宣傳資料面對面地遞到市民手中,並現場解答納稅人提出的涉稅問題,答疑解惑,取得了良好的法治宣傳效果,拉近了地稅執法工作者與民眾的距離,樹立了良好地稅形象。在辦公樓大廳添置一台觸摸查詢一體機,讓依法辦事、服務民眾、公開透明、廉潔高效的法治理念入腦入心。
抓監督,規範行政執法權。內部監督重點抓行政效能的提升和行政行為的規範,外部監督重點圍繞管理服務、法治建設、稅收執法、行為規範等方面進行明查暗訪,設立舉報投訴電話,公布舉報的信箱,定期召開監察員座談會和稅企懇談會,把政風行風、行政效能的評議權交給服務對象,形成了結構合理、配置科學、程式嚴密、制約有效的權力運行監督機制。
抓問責,規範行政責任制。合理界定職責許可權,建立了主體明確、層級清晰、量化具體的崗位責任制。建立健全分類分級考核制度,增強考核的科學性、規範性和合理性。在注重有錯問責的同時,更要注重無為問責,大大改進機關作風,全面提升了機關的行政效能。20__年以來發布督辦通報2期、考核通報2期,對無法整改的問題進行了責任追究,追究責任人25人次,考核扣分44.4分。
四、強化部門協作,引進第三方監督
搞好法治地稅的建設,離不開部門之間的精誠合作,加強和強化與部門之間的協作,是搞好行政執法和法治地稅建設工作的重中之重。
上級指導與整改並行。省、市、縣各級領導對我局規範行政執法和法治地稅工作高度重視。縣委、縣政府、縣人大、縣政協、縣法治辦XX縣檢察院、縣法院相關領導多次蒞臨檢查指導,對我局的創建工作給予了很多中肯的批評和指導,促使我們在整改中提高,在提高中更上一層樓。
搞好部門協作,抓好“兩促一防”。在規範行政執法和法制地稅建設工作中,我們請進來、走出去,多方聯繫,集思廣益,爭取部門支持,實現了跨部門聯合,達到了“兩促一防”的目的。請進來“三課同講”,走出去“兩步並舉”。為了提高我局執法、懂法、知法,嚴格執法水平,我們請縣紀委講“清政廉潔”一堂課;請縣檢察院講“預防職務犯罪”一堂課;請縣司法局講“__普法一堂課”;“三課同講”極大的提高了我局執法工作人員的執法水平和執法責任心。我局還走出去,一步下到基層,下到納稅人中間,傾聽納稅人的呼聲,拉近稅企距離;一步走訪各有關部門,如國土資源局、工商局、城建局、規劃局、各鄉鎮政府等,登門求教,請求他們支持地稅工作,配合地稅工作,取得了顯著效果。
“兩促一防”紮實進行。以促征管、促規範、防風險為活動中心的“兩促一防”工作,全年在我局紮實進行,切實推進了工作,強化了防風險措施。使工作人員知紅線,防過界;知征管,防懶散;知規範,防亂作為;極大地提高了法制地稅和行政執法水平。
宣傳上牆上報,講解深入民心。重視宣傳報導工作是我局的傳統,在局大門側,建設五米長固定宣傳欄一塊;在納稅大廳門口,設有流動宣傳牌六塊;在納稅大廳內設有宣傳牌六塊;在網上有宣傳網址兩個;建有稅收法規qq群一個;建有企業會計聯盟qq群一個;建有政策法規微信群一個;主要用於稅收、稅法宣傳,輔導稅務工作人員和納稅人用好湖北地稅電子稅務局網站。累計在《中國稅務報》發文一篇;在《湖北稅務研究》雜誌發文一篇;在XX市各刊物發文多篇。為宣傳地稅,宣傳行政執法和法治地稅,做了很多宣傳報導。做到制度上牆,工作流程上牆,學法普法留影。領導親自參與,兼任組長,其他科室和工作人員全體參加,政務公開,公事公辦,公正執法。
引進第三方監督,完善監督機制。在稅收執法活動中,面對著複雜的社會問題,稅收問題和執法問題,除了上級的檢查指導、自我約束外,我局還引進了第三方監督機制。針對地稅工作人員的日常行政執法和稅收執法,設定了層層監督網路。在各縣直單位、企業和各鄉鎮政府聘請有專職紀檢監察員;在各基層納稅人中聘請有流動監察員;在涉稅大型活動和組織技能考試中,聘請有第三方臨時監察員;規範了稅務工作人員的個人行為和集體形勢,相應提高了執法水平和執法效果。積極參與縣法治辦舉行的案卷評查活動。我局選送的執法案卷兩次獲得第一名,稽查案卷評查獲得第二名,成為了我局和其他單位執法方案的範本。
五、拓展創建方式,打造特色品牌
以法治稅務建設為契機,將法治理念運用於地稅工作的各個領域、各個環節,有效提高了稅務工作質量,收到了良好成效。
“三減一推”最佳化辦稅流程。以創新服務方式為突破口,推行和完善提醒服務、預約服務、延時服務等有效舉措,加強“一窗式”服務。刪繁就簡,大膽創新,實行“三減一推”,即減程式、減環節、減成本,推行前台受理、當場辦結、事後審批的“三步工作法”。得到縣委、縣政府領導的高度肯定。
“稅費管控”提高執法水平。以稅收風險管理為導向,以信息化為支撐,對稅源及征管事務進行科學分類,實現稅費控管“五個轉變”。以風險管理為導向,構建“征、管、評、查”四分離的內控機制,實現由業務驅動型向流程驅動型轉變。通過推行稅收專業化管理,規範了稅收征管流程,強化了稅源管理,有效降低了執法風險。
“科學制度”強化績效考核。制訂了《縣地方稅務局年度工作目標責任獎考核兌現辦法(試行)》,明確行政管理、行政執法等54類崗位的崗位職責、工作規程、考核標準和責任追究。20__年以來科室開展日常考核9次,縣局重點考核3次,完成月度稅收風險推送書16份,季度稅收風險推送書2份,在重點考核過程中,發現31個考核點存在不同的問題,通過向各科(室)局發出《整改落實情況反饋表》,18個問題在限期內整改落實。
“精品項目”助力推動特色創建。縣局各科(室)局結合自身實際,年初確定工作目標和具體措施,採取定性定量管理。建立稽查案件覆核制度,有效提高了稽查案件質量;搭建稅收業務交流平台,有效解決稅收疑難問題;實施戶籍動態管理,建立電子數據檔案;通過開展省級廉政文化示範點創建,樹立“為稅清廉、文明執法、誠信服務、團結協作、敬業奉獻”地稅形象。
行政工作內容個人總結 篇33
一、行政工作方面
1、做好各部門的證照及年審。
2、接待工商局、環保局、質監局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關,處理好相關業務,做好溝通工作,以使公司對外工作暢通。
3、積極參加上級主管部門召開的相關會議,做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。
4、做好文秘及後勤管理工作,建立健全收發公文管理制度,做好收發文的登記及傳閱記錄。
5、制定了一系列制度,有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發放辦法、塗布產量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度彙編、定員定編定崗》
6、正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》,已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。
7、對內做好辦公用品的採購登記、領用發放,以節約降低成本為第一原則,合理的發放和採購辦公用品。
8、網路信息。建設了新的網站,設立了產品展示、銷售網路、公司簡介等標欄。
二、公司管理運作方面
理順了市場的發展思路,依照公司要求,制定相應的管理制度,完善公司的現有制度,使各項工作有法可依,有章可循。在日常工作中,及時和公司的各個部門、業務單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯繫,適時對各部門的工作提出指導性的意見;敷設了10兆電線光纜,安裝了22部固定電話,開通了30個寬頻信號,辦理了50餘部移動區域網路,互打免費;配置和維修了三十餘具滅火器具;再創衛活動中,組織參加義務勞動,進行環境治理;協助工會組織公司文體活動,並組織參加義務裝卸車勞動;辦理意外團體保險31人,組織體檢職員60人,填補健康證25人;解決100餘長臨工參加養老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。
三、人事管理方面
1、制定了員工招聘辦法。根據各部門人員的實際需要,有針對性合理的招聘,配備到崗。
2、做好考勤管理制度。完善請銷假制度,做好各部門請休假登記錄入,確保考勤工作正常執行。
3、積極對外招聘工作。為了確保各部門崗位的人員,確保生產經營正常進行,我們每周定期外出招聘,今年共招聘各類人員160餘人,其中已上崗20餘人,
四、檔案管理方面
1、公司檔案的管理。建立檔案管理目錄,及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。
2、人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作,我們通過匯總、分類,按照人事檔案管理制度,將公司人事檔案進行規範存檔管理,做到整齊有序,便於查找,進一步完善了公司員工檔案,並填寫了員工信息卡,建立了員工信息檔案80餘份,有利於隨時掌握了解人員的最新動態。
3、建立了公司人員資質檔案,做好資質檔案的及時錄入和審核更新,為後面的工作提供了好的基礎。
五、績效考核。
1、繼續完善《績效考核管理辦法》及其配套檔案。
2、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫徹全年的持續工作,我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。