行政人事部的工作總結 篇1
公司各位領導:
××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。
下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製計畫。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計××元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
5、組織中層以上幹部學習,共安排場,參加人數總計××人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
8、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、著手××年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
行政人事部的工作總結 篇2
歲月如梭,轉眼接手公司行政人事部工作已將近七個多月,在過去的這段時光里,行政人事部在總經理及各部門的支持和幫助下,在部門成員的不懈努力和密切配合下,各項工作均取得了一定的進展,這為xx年的工作奠定了堅實的基層,也為行政人事部來年工作的開展創造了有利的條件。為了總結經驗,發現不足,促進本部門各項工作再上一個台階,現對xx年工作做如下總結:
一、建章立制,逐步規範行政、人事管理
為進一步完善公司行政、人事管理工作,理順管理關係,使公司行政、人事各項工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度辦事,人性化結合”的良好管理機制,及時制定、出台了一系列符合公司實際情況的制度,接手工作後第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及辦法,建立的制度有《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《出差管理辦法》、《借款管理規定》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會制度》、《安全生產管理》、《危險作業管理制度》、《勞保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全生產獎懲制度》、《安全責任考核制度》、《應急救援管理制度》、《應急救援預案》等等。
員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到行政獎懲,從日常管理到離職,行政人事部都是按照檔案的精神和程式進行操作,達到各項工作的合法性、嚴謹性。
二、建立以績效為導向的薪酬體系
建立績效考核與薪酬相結合的激勵機制,績效與薪酬掛鈎,績效決定薪資水準,績效決定升遷、獎懲,堅定不移的對表現優秀的員工實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,鼓勵員工不斷提高工作效率。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,採取積極、向上、正面的激勵方式,不斷的提高員工綜合素質和工作效率。
以業績為導向,既是公司的經營目標,也是行政人事管理的重要環節。為此,根據公司的實際情況先後出台了《包裝拉長績效考核方案》、《售後拉長績效考核方案》、《售後拉職工計件方案》、《倉儲部kpi績效考核方案》、《工程部kpi績效考核方案》、《文員kpi績效考核方案》。
三、制定各崗位說明書,明確各崗位職責
崗位說明書於6月中旬制定完成,崗位說明書的建立明確了各部門、各崗位的職責許可權、任職資格、工作特點、工作目標等重要要素,為公司進行人員招聘、工作評價、績效考核、薪酬設定提供重要依據,今年下半年完成現有部門的職能定位,明確各部門的使命、職責、主要工作流程以及關鍵績效指標等,建立起各個部門職能說明書;將部門擁有的工作業務流程在部門職能中逐一列出,建立了部門職能與公司關鍵工作流程之間的,為崗位說明書奠定了基層,為各部門績效管理建立依據。
四、組織架構的完善及人員編制的控制
行政人事部於xx年7月根據公司戰略需求重新梳理公司整體組織架構體系,分析並制定了各部門的崗位設定及人員編制,從而確定了公司的定員定編,並且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性的對各部門的定員定編進行適當的調整,使公司的人員與崗位設定達到最佳配置,最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。到xx年12月30日,公司總人數為137人。
招聘情況
(一)本年度招聘渠道招聘類別招聘渠道費用合作周期適用招聘人群現場招聘三和人才市場3600元1年文職、技術、管理類真彩人才市場1600元1年文職、管理類廠門口招聘免費永久普工類網路招聘博人才網免費1年文職、技術、管理類智聯招聘網免費1個月文職、技術、管理類58同城免費1年文職、普工類池英才網免費1個月工程、技術、管理類職介推薦龍觀職介所免費永久文職、普工類龍新職介所免費永久文職、普工類真彩推薦免費永久文職、普工類恆信人才免費永久文職、普工類內部招聘熟人推薦免費永久普工類內部晉升/調動免費永久管理、技術、文職類。
2、人員流失分析及評估
人員流失率以5%-15%為正常範圍進行評估(人員流失率下限為5%,人員流失率上限為15%)
(1)人員流失率過高的崗位有普工、倉管,從6月至12月的統計數據來看:9月和10月份普工流失率已經超出正常的範圍,屬於不良流失,特別是9月份普工流失率達到30.6%;6月、9月、10月、11月倉管流失率已經超出正常範圍,屬於不良流失,特別是9月份倉管流失率達到77.8%
(2)人員流失集中月份:從下半年度統計數據來看人員流失集中在9月、10月、11月(本信息可以作為來年人力資源規劃及人員招聘的重要依據)
(3)人員流失分析:9月、10月普工流失率過高的原因一方面來自於9月份的計件單價的下調,另一方面是受季節性勞動力流失的影響;6月、9月、10月倉管流失率過高的主要原因是薪資水平較低;11月倉管流失率過高的主要原因是受11月份倉庫減編調薪政策出台的影響。
(4)入職人數與離職人數對比:平均每入職上崗2人才能留下1人,入職成功率為50%(本信息可以作為來年人力資源規劃及人員招聘的重要依據)
五、勞動契約管理
(一)確定《勞動契約》版本、增加和修改《勞動契約》條款及協定,有效的規避法律風險;
(二)確定《勞動契約》簽訂時間和簽訂周期
我部嚴格按照國家相關政策及要求在員工入職一個月內與職工簽訂《勞動契約》,並及時登記備案;公司《勞動契約》簽訂期限統一規定為:第一次簽訂為期3年,第二次簽訂為期5年。
六、建立高效團隊,開展員工活動,促進企業文化宣傳
(一)建立和貫徹公司經營理念、用人理念、產品理念以及公司企業文化核心;
(二)從員工入職開始灌輸公司企業文化,讓企業文化精髓深入人心;
(三)建立《企業文化宣傳欄》、《安全生產宣傳欄》、《公司公告欄》,設立企業文化牆,鞏固目視化企業文化;
(四)組織豐富多彩的員工活動,增強團隊精神和團隊凝聚力;例如每月一次的員工生日慶祝活動。
七、配合政府部門的監督和檢查,維護政、企之間的關係
(一)配合安全監督委員會完成7月份現場巡查以及8月底龍華新區工業企業安全生產分類分級排查等檢驗工作;
(二)配合勞動監督所完成9月份的用工檢查和12月份的勞動用工登記及審核;
(三)完成深圳市誠信通達電子科技有限公司工會基層委員會的籌備及審批工作,於xx年11月經觀瀾總工會審批通過並授牌;12月份按要求參加觀瀾總工會工會主席培訓班會議及學習。
(四)每月及時前往社區綜合管理中心完成《深圳市人口信息》登記及網上操作事宜。
(五)完成xx年外來工團體訂票的申報及審批工作,並於12月24日獲得廣鐵集團xx年外來工團體訂票資格。
八、認真做好行政人事部日常業務性工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發揮本部門的基礎職能作用,在人事管理、行政後勤管理、安全生產管理、工資核算、社保辦理、居住證辦理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
xx年即將過去,留下的是知識和經驗的積累。我時刻明白公司行政人事部的薄弱環節以及未來的目標,我也時刻提醒自己“其實我們可以做得更好、更完善、更全面!”。為此,我只有不斷的提高自我工作能力、工作效率,不斷切合公司實際、做好管理上的改革與創新,不斷地向專業化、正規化管理髮展而努力前行。
行政人事部的工作總結 篇3
時間很快,20xx年眼看著就要過去了。20xx年保全部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保全部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
一、安全保衛工作。
1、治安安全
賓館安全是賓館經營最基本的保證,與賓館的發展緊密相連。保全部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對於賓館重要設施和重點區域進行檢查,以確保全全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計畫和安全應急方案,512汶川大地震發生後,堅決貫徹賓館《關於做好汶川地震餘震防範工作的緊急通知》精神,制定疏散應急預案,確保震後安定;應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發文確保奧運期間安保無問題;回響XX市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部門人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發生的煤氣中毒事件,結合律總要求與指示及時下發122事故警示,對員工提出要求與警示。這些檔案對於賓館安全工作起到很好的效果。我部對於員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,在東雷分局的指導下,從每一個環節入手,周密細緻地檢查,及時發現並消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,並按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發生。我們賓館處於黃金地段,又是知名企業,加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館裡出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手,本著無論什麼原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,儘量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯繫,隨時應對突發事件,對於滋擾鬧事的人員儘量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免人員損傷,全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓,規範員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閒雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發生治安刑事案件,確保了賓館的正常經營。
2、消防安全
安全責任重於泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計畫,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。XX區改造成貴賓樓以後,賓館高度重視消防安全,對於貴賓樓消防設施進行了全新配置,並於今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與臨渭消防隊聯繫,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰演練,培訓人員達到300餘人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓,本能反應有問題,及時匯報。工程部保全部配合立即對於該包間進行檢查,最後在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點,原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態。由於做了大量細緻防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
3、食品安全
食品安全也由我部門的監管。一年來,我部在賓館各部門的配合下,對於餐飲部後堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發現存在三無產品、過期腐敗食品,賓館全年未發生食物造成人員傷害事故。
二、提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保全隊伍,配合各部做好對客服務。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規範的學習,使祥龍企業文化深入人心。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們祥龍團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
由於安保工作的特性,保全就是賓館與客人的第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風景線,保全必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯繫,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保全部在執行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
三、日常工作
作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔著一些日常工作。
1、區域衛生保持
保全部承擔著全館外圍區域衛生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
2、地毯清洗
保全部承擔著全館範圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業餘時間,及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。
3、花草養護。
賓館花草由保全部負責。我們每天都要對花草進行檢查,及時保養、修剪、對於迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態。由於貴賓樓的開業,花草費用增加,如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數,將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草儘可能從內部調整,用以降低費用。同時制定了花草管理辦法,具體工作已經開始試行,到20__年1月1日正式執行此辦法。花草管理辦法中確定了區域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作
保全部參與賓館創衛工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百餘次,滅鼠40餘只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到最佳化,取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。
5、團隊協作
賓館各部門除了餐飲後堂外,保全部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保全人員能夠以賓館大局為重,發揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪裡有困難哪裡就有保全的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業前期,時間緊、勞動強度大,保全人員隨叫隨到,連續幾天為貴賓樓開業布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,遇到大型的宴會,保全部人員幫著傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的力量。
四、工作中存在的缺點和不足
在本年度,保全部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發展趨勢。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。
4、部門工作離賓館領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對於這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立賓館形象和完善保全部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
去年是飛躍發展的一年,上台階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年裡,某物業管理處在公司的領導下,在開發商各級領導的支持下,始終貫徹業主至上的原則精神,根據某物業公司的實際情況,在搞好服務的同時理順完善物業管理年度工作總結的工作,初步達到“工程程式化、操作規範化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規範化的軌道,物業管理工作取得了一定成績,受到小區業主的好評,現將物業管理年度工作總結如下:
物業管理年度工作總結一、日常工作目標管理的完成情況
(一)房屋管理
房屋管理是物業管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計畫,並責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理
為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計畫和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時發出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,並在綠化警示牌沒有到位的情況下,製作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
(四)環境衛生的管理
環境衛生方面,我們針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程式與考核辦法,並對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,並加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀。
(五)小區安全防範工作
小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保全人員定期進行崗位培訓,智慧型設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,並堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執行了工作程式、巡崗查崗、巡更制度。要求保全人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防範工作情況良好。
行政人事部的工作總結 篇4
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的! 接下來的個人工作。
行政人事部的工作總結 篇5
公司各位領導:
xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。
下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製計畫。自今年x月到目前,共有效招聘xx人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工xx人。
3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計xx元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工xx余場,培訓xx人。
5、組織中層以上幹部學習著,共安排場,參加人數總計xx人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓xx人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
8、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退xx人,罰款x人,行政警告x人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計x次。將x名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、著手優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
行政人事部的工作總結 篇6
隨著新年的到來,做人事工作讓我感到很開心。我認為做好這樣的事情是非常必要的。我應該主動為我的工作負責。現在做人事工作,感覺更緊張了。我的公司剛剛成立。作為一名人事員工,我也感受到了很大的壓力。工作之初肯定有很多事情要做,已經做了很多準備。我永遠不會忽視它在我工作中的重要性。
首先,公司也是新成立的。招聘人員一定很麻煩。我對招聘工作很有經驗。我做人事工作好幾年了。當我來到這是我提高自己的一種直接方式。我現在對這份工作充滿了動力。我會進一步做好相關工作安排。工作期間一定會執行相關制度。這是肯定的。在各種平台發布招聘信息,應該處於起步階段。這些都要保持清晰。當然是用人的時候,我會努力做好招聘工作。
在接下來的工作中再接再厲。當然有些事情是要有計畫的。我會繼續做好人事工作的相關準備,把細節處理到位,把公司的各項制度完善到位,做好各項整理工作。在以後的工作中,我一定會把工作做得更好。雖然人事工作相當複雜,但我仍然非常喜歡這份工作。公司剛成立的時候,也是我們人事部忙的時候。作為人事部的一員,我會在細節上做的更好,在原有的基礎上進一步完善公司的人事工作,梳理嚴進的工作制度,宣傳公司的各項制度到位,然後做好新員工的培訓工作,打造一個有自己特色的公司。工作氛圍好也很重要。在今後的工作中,
最後,個人工作能力方面,在公司剛成立的時候一定會加強工作水平。這也是我鍛鍊自己的好時機。在下一階段的工作中,我會進一步做好日常人事安排,讓自己有效發展,為公司創造更多價值,做一名優秀的人員。
行政人事部的工作總結 篇7
1.人力資源戰略管理:結合公司近年來的發展規劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模組的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
2.組織設計和最佳化:全面對各部門的職能進行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構,對人員進行了定編,並在此基礎上,結合上半年的內部調查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,並組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作並及時下發實施到位。
3.員工入職管理
A.招聘管理:根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,隨著公司產能的提升,工作量加大,一線生產人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部採用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理:
每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。
4.培訓管理:提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。在人力資源的開發和管理上,建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、行銷業務人員的培訓體系,同時,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入XX公司奠定了堅實的基礎。
本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間,組織教員、教材,調配教學時間,合理分工考試,批卷考試成績公布通過培訓,使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。
培訓出效益,培訓加速了全體幹部、員工思路的不斷轉變和創新。
5.薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鈎,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,並建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業持續激勵的重要方式之一。
6.績效考核和管理:
以業績為導向,既是公司的經營目標,也是人力資源管理的重要環節。企業是:“考核什麼,就得到什麼”。對股東而言,要的是利潤;對經營者來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。因此,公司對業績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想,並直接作用於企業對員工的激勵。在實踐中,我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核,規範了月度的基礎考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強計畫與過程控制,加強了會議紀要的執行,強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度,並成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
7.員工發展和職業規劃8.企業文化建設
企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本,科技為先”的企業文化,希望能夠結合優越的工作環境,寬鬆、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業精神。
企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,更離不開一個能蘊造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境(政策支持),相信,只要大家共同努力,龍城企業文化的內涵將更加深化。
行政人事部的工作總結 篇8
__年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務。規範招聘流程,及時完成招聘任務。1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製。自今年_月到目前,共有效招聘__人。2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工__人。3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計__元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工__余場,培訓__人。5、組織中層以上幹部學習《____》,共安排__場,參加人數總計__人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓__人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核8、修訂《季度考核表》並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退__人,罰款_人,行政警告_人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計_次。將_名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。11、著手__年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。14、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平台,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。15、進行《__年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,並就活動內容舉辦兩次圖文並茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。17、每月為過生日員工採購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關係管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關係管理,完善員工福利體系,施打下基礎。施打下基礎。18、19、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的採購發放;夏季降溫品的採購發放;仲秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。20、加強員工人事檔案的管理工作,規範了員工入職手續及建檔程式,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達__份。
行政人事部的工作總結 篇9
一、認真踏實的做好人事相關基礎工作,精益求精,追求完美。
做好人事檔案資料的收集整理建檔等工作,保證人員檔案完整性、保密性。隨時備查 準確無疑。嚴格按照公司規章制度辦理相關手續,包括員工入職、離職、交接等程式,不留後遺症,規避企業風險。
二、招聘與配置
根據公司現狀及長遠的發展規劃,結合部門的用人需求,招聘高層次、高學歷、高能 力的人才,品德兼備,選擇企業最合適的人才。目前,滿足部門用人需求是招聘工作的第一步,也是最基礎的。在下一個季度,工作應側重於儲備優秀人才,做到各個崗位的足量儲備。 人員招聘的目標分三步:滿足部門需求——保證人才儲備——實現梯隊建設
①招聘途徑的拓展與開發,不能再局限於招聘網站,可以繼續開發校園招聘會、天津主流報刊、內部提升等渠道。
②面試的流程應強調實用性,採取多種科學合理且易操作的面試方法。
③面試技巧,應從專業知識;專業技能;綜合能力;個性特徵;求職動機;以及價值觀等維度進行考察。
三、參考成功的人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全更適合公司發展的管理體系。 “管理即溝通”,具備強大的溝通能力亦是解決問題的良好前提。做到及時發現問題並提出有效建議。多動腦,不可以思維定勢,做到創新思路,清晰有方向有目標。站在一定高度看待問題,同時處理問題應做到全面且周到。
建立員工之間溝通互動的平台與渠道,定期收集信息,不斷積極改進公司相關政策、了解員工需求、掌握員工動態。
四、工作計畫性與條理性。
按照公司發展的指引方向,定期編制工作計畫,制定工作目標與方向。大到總體目標 規劃,小到日常工作計畫。沒有計畫,工作往往將陷於盲目,或者成為碰運氣。既然在公司工作一天,就要必須擔任好自己的角色,努力去做好自己的本職工作。
五、提高工作積極性與穩定性,增強部門凝聚力。
建議定期可舉辦員工評比活動,對年度優秀員工通報表揚或者獎勵。同時,明確各部門各崗位的崗位職責,分工明確。新老員工傳幫帶的學習工作技能,遵守公司的相關制度,了解企業文化。員工的每個成長階段的各項培訓跟進,可以外聘優秀的講師和成功人士,分享一些成功的案例,開闊員工的眼界與見識,培養全員積極上進、不斷學習的精神。使員工在企業這個平台可以得到更好的價值體現,培養員工對企業的忠誠度。
六、公司活動。
例如
①文體活動。協調各部門每月定期參加各類球類活動;
②春遊活動。短期1至2天,如登山。
③拓展運動。增強協作與團隊意識。
④公司年會。年度優秀員工頒獎等。
⑤研討會。培訓、討論、學習與總結。
⑥文藝活動。讀書、讀報、知識競賽等。
力爭做到每個季度都有精彩的團隊活動。
上述是我的近期的工作計畫與總結,考慮不周之處,請領導予以指導。
行政人事部的工作總結 篇10
xx年度,行政人事部在公司及管理處領導的帶領和指導、監督下,在部門員工的齊心協力、辛勤工作下,總體上完成了本年度各階段工作任務,保證了管理處及各部門的後勤保障和行政支持工作,維持和延續著管理處物業服務和管理工作所需人、財、物等方面的保障和供應。本年度隨著公司實體化的建立和完善,行政人事部作為管理處與公司的主要行政接口部門,始終做好與公司各職能部門的配合協作,接受並及時傳達公司各方面規章制度和工作指導,作好信息的及時反饋和溝通,在人事、行政、品質管理及物資採購各主要方面工作上與公司和集團相關部門配合良好,有效溝通,完成了各項常態業務及重點工作;在全年部門人員變化和崗位調整過程中,保持了部門各方面工作的順利交接和開展,沒有出現大的失誤和偏差,現就行政人事部幾方面主要工作進行分類總結。
行政人事部常態業務工作主要包括人事管理、行政管理、品質管理和資產管理以及培訓管理五個方面,以下分類總結。
一、人事管理工作:
1、1-4月份及時完成管理處員工社會保險、住房積金等社保福利的計算、繳納以及新增和轉移工作;此類勞資工作隨著公司與管理處結構和人員調整,自5月份起,由公司行政人事部負責辦理,不再納入管理處行政人事部工作業務範疇。
2、按月及時完成管理處員工考勤檢查和統計匯總工作,保障員工工資的按時發放,自1月份調整考勤方式,增設id數字考勤機,做好每月員工考勤檢查和排班錄入工作。
3、根據隨時出現的各部門員工離職流動情況,及時跟進和辦理員工招聘、入職、試用、轉正、契約續簽、職位變動、離職交接等各環節程式工作。自5月份起隨著公司《人事管理規定》的頒布實施,公司行政人事部統一負責人員招聘和人事各環節控制工作,我部積極配合做好管理處範圍內各環節,各項手續的具體經辦和流轉工作,根據各月人員變動情況統計,全年管理處各部門、各級、各崗位人員變動情況如下:
(1)離職:共55人。
其中保養部:(技工)7人;
安保部:管理層3人;員工(中控室)9人;保全員33人;共45人。
客服部:客服助理2人。
保潔部:0人。
行政人事部:文員1人。
(2)入職:共56人,基本補充上述離職人員崗位空缺。
4、針對全年員工流動頻繁現象,我部及時進行人員流動統計上報管理處,並與公司行政人事部共同商議對策,針對保全、技工、中控等流動頻繁崗位,廣泛擴大招聘渠道,現已基本補充到位。
5、全面整理統計了管理處員工年假、倒休、病事假記錄,為年底評估工作做準備。
6、配合公司完成新的《考勤管理規定》的徵詢意見工作,組織各部門學習並匯總相關意見。
二、行政管理工作:
(一)常態業務:
1、及時跟進管理處各部門每月重要檔案電子文檔的收集整理;
2、按時完成每月管理處各部門內部報銷費用的審核匯總;
3、及時跟進保全人員意外傷害險的變更工作,並於10月份上報公司完成保險公司的續約,本年度辦理1名保全人員意外傷害理賠工作;
4、按時完成每月管理處各部門工作總結,計畫的匯總上報;
5、按時完成管理處員工餐卡充值及餐費對帳結算工作;
6、按時完成管理處員工工服洗滌費用的核對結算工作;
7、及時完成管理處每月/每周各類檔案的報送、收發、傳閱工作;本年度內部請示報告共58份,內部備忘錄共74份;
8、做好管理處例會等各類會議的組織準備以及會議紀要的記錄,整理工作,全年共組織召開例會21次;
9、及時完成管理處各類費用集中上報和傳送結算工作;
10、按時完成每月或定期的管理處員工福利的報請、發放工作,如員工生日、節日慰問、高溫補助等。
行政人事部的工作總結 篇11
行政中心是公司總經理直接領導下的部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政中心自公司組建以後圍繞公司年度的經營目標,在人力資源、行政後勤、安全環保和企業管理四個方面進行管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎,在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為以後工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作有序進行,現工作總結匯報如下:
一、人力資源管理:
1.人力資源戰略管理:結合公司的發展規劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模組的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度。
2. 員工入職管理
A.招聘管理:根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作 人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,隨著公司發展需要,採用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前採用的招聘方式有:網路招聘、校園招聘、熟人介紹、內部提拔;建立了公司的招聘和面試管理流程,累計招聘人數為6人,其中美工2人,開發2人,實習2人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理:
每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正手續,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。
(1)軟體開發:2人,試用期;在技術指導的帶領下,參於到公司現開發工作中,但完全了解公司的開發框架需要一個過程。
(2)網站美工:2人,試用期;目前僅能做些基礎工作,需加大力度引導和培養。
(3)實習生:2人;指定專人管理,對其工作及業務考核,並培養同公司有共同發展目標和理念的員工。
3.培訓管理: 為快速使員工了解公司的經營模式,提高工作效率,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入公司奠定基礎。
同時制訂了《員工手冊》,全力把新員培訓工作當作重點工作來抓;通過培訓,使新員工很快能上崗工作; 4.薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鈎,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,並建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業持續激勵的重要方式之一。
A.建立了薪酬管理制度:從未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度,完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.完善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險範圍進行擴大化,增加了員工門診醫療的模組,使全體參加醫保的員工免除了後顧之憂。
C.對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正,總體上使員工加班後得到了較為合理的勞動報酬,同時也提高員工的積極性。
D. 對公司的社保體系進行了完善,增加了“基本醫療保險”,使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡,讓員工在醫療方面免除了後顧之憂。
E.員工體檢:為確保公司及員工的安全,體檢最終表明了在公司工作環境上是沒有職業病危害的。通過體檢,也體現了公司對員工安康的關心。
5.績效考核和管理:
A.以業績為導向,既是公司的經營目標,也是人力資源管理的重要環節。企業是:“考核什麼,就得到什麼”。對股東而言,要的是利潤;對經營者來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。因此,公司對業績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想,並直接作用於企業對員工的激勵。在實踐中,我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核,規範了月度的基礎考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強計畫與過程控制,加強了會議紀要的執行,強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度,並成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績效管理體系,把管理思路從績效考核轉變到績效管理,由行政人事部組織各部門在201x年12月底對各部門進行了年度績效評估,並根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談,確定了各級管理人員201x年的管理任務和管理目標,通過評估,一方面把員工年度最佳業績和優點得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利於員工通過自找差距,逐步提升不斷改進自我工作的意識,為全面實現公司201x年新的管理任務提前做好準備工作。
6.企業文化建設 企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。公司初步建立了“規範、服務、協力、創意”的企業文化,希望能夠結合優越的工作環境,寬鬆、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業精神。
企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,更離不開一個能蘊造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境(政策支持),相信,只要大家共同努力,龍城企業文化的內涵將更加深化„„
二、行政管理:
1. 綠化管理:為公司營造一個綠色花園的環境,明確了其工作義務,確保其能定期來進行綠化養護,進行花草和樹木的修剪,為公司綠色花園奠定了良好的基礎。目前通過對綠化的修剪和養護,公司的花木和綠化區基本能保持常綠狀態,保持了公司持續的生命活力。
2. 後勤保障管理:後勤服務工作包括了食堂和訂餐兩方面,這也是與員工息息相關的兩方面。有力的後勤保障制度是公司經營活動順利開展的堅強後盾。在員工宿舍方面,完善宿舍水電等配套設施,及時維修宿舍內的生活設施,組織員工從外租房搬到公司宿舍居住,為員工宿舍營造一個良好的生活休息環境。
3. 考勤管理:加強對考勤的管理,通過日常檢查和專項整治,糾正員工考勤中的不規範行為,在規範行為的同時也進一步對相應制度進行了完善,最終使考勤工作做到嚴格遵循三公開——“公開、公平、公正”原則,進一步規範了考勤管理內容,真正做到“有章可循”。並對未打卡和請假手續也進一步規範和細化,同時規範了員工請假程式,使工作的秩序得到了良好保持。
4. 文體活動方面(計畫):公司計畫每月組織了一次文體活動,活動項目有籃球、兵乓球、檯球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等,通過比賽,賽出了友誼,賽出了風格,把公司年輕員工的青春活力得以展現,也增強了集體之間團結合作的友情。
5. 會議紀要和費用控制管理:組織召開公司的各種會議以及相關費用的結算工作,做好會議紀要的跟進,以及周、月度、年度工作總結的匯總。公司推行了預算制度,對公司預算制度的推動作出了基礎管理工作,使各部門對資金管理加深了認識,為全面預算作出了很好的引導。
6. 檔案和檔案管理
A.檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書面和電子檔案的雙檔案,及時進行資料歸檔,確保了公司檔案管理的完整性。同時進行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。
B.檔案管理:公司由行政中心組織對所有檔案管理員進行培訓,對各部門、公司、外部的檔案和制度統一進行了梳理,從而確保了公司使用檔案的有效性、規範性和統一性。 的精細度,逐步使公司的ERP軟體的實施取得了階段性成功。
三、存在問題
成績的取得離不開公司正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題及不足:
1.安全和環保管理方面:今年發生多起安全事故,超過了公司年度制訂的計畫和目標。安全和環保管理形勢相當的嚴峻。針對上述問題,公司下一階段將加大管理力度,同時在污水處理和生產設備上進行技術改造,加大勞動保護用品使用和工藝紀律的管理力度,杜絕降低同類問題的再發生。
2.員工關係管理方面:今年10月份發生了一起員工群體性怠工事件。事件儘管過去了,但留給我們的思考是深刻的,這一方面要求我們管理者平時加強與員工的日常溝通和交流,了解員工的思想動態,提升管理技巧和工作方法;另一方面我們在今後制訂管理制度時要留有餘地,不能把制度框死,造成今後修改完善後較被動的局面。第三,我們今後要加強思想教育工作,平時做好員工價值觀的引導,讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發展。第四作為管理者要改變自己的觀念和工作方式,能多為員工辦實事,解決員工的困難事情,提升自己的親和力,要起到上情下達和下情上呈,起到橋樑作用,能夠及時把員工信息收集後給高層管理者作決策。
3.質量體系管理還需更加深化:201x年公司先後進行了10次內審和2次外審。檢查存在的問題還是比較多的,其中有60%以上是執行中出現的問題,這就要求我們各個部門的管理者要履行好管理督導職責,一方面要對員工的工作進行監督,另一方面要對員工進行日常的制度培訓、崗位技能培訓和心態培訓,讓員工養成良好的工作習慣和提升個人的執行能力。
4.對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
行政人事部的工作總結 篇12
在過去的20xx年,人資行政工作雖然取得了一定的成績,但是也存在著一些問題,為此20xx年的工作將在今年的基礎上不斷的完善,特制定以下計畫:
一、建立健全員工宿舍安全、衛生管理制度,使員工宿舍真正成為員工溫馨之家。
1、完善員工宿舍檢查機制,加強衛生、安全檢查通報,由現在每月抽查改成常態化檢查,通過檢查消除使用大功率電器,抽菸,喝酒等現象,使宿舍真正成為安全的、衛生的、大家都滿意的宿舍。
2、加強宿舍長的'管理職能,通過獎罰制度來激發宿舍長的管理激情,定期召開宿舍長會議,聽取宿舍管理意見,從管理上找原因。
3、做好宿舍的各項資產管理工作,維護好各類設施設備,對一些需要保修資產、需要維修資產等及時迅速的保修,提升管理效率,服務好宿舍每個員工。
4、加強宿舍值班管理員的管理,使宿舍管理員的管理不流於形式,真正做到監督檢查作用,做好員工與人力資源部的有效的溝通橋樑。
5、做好棉織品的清洗、數量清點,報損等工作。
二、加強員工餐廳的考核機制,提高員工餐廳飯菜的質量。
1、針對現有的員工餐廳考核機制,值班經理打分已不能滿足現有考核需求,因此明年將針對員工餐廳的考核進行改革,屆時將邀請各部門員工,或隨機抽查,或各部門排班,或調查問卷等形式對員工餐廳進行考核,同時對湯的種類進行完善,主食品種完善,早餐品種完善,以此來提高員工滿意度。
2、員工餐廳衛生狀況計畫也納入到考核管理機制,對衛生狀況也進行考核,同時進行獎罰,使員工餐廳的整體素質上升及進步。
3、對員工餐廳的選單進行公布,制定每周選單,每月最受歡迎菜,廚師長推薦菜等,進行菜品的創新與開發。
三、嚴格司機班組出車審批,按時準確上交油耗費用。
1、司機班組最重要的是安全,因此嚴格各部門的出車審批,防止出現未審批導致出車而發生事故,以防萬一,因此出車審批也將嚴格要求。
2、針對汽車油耗和維修費用是財務內部控制檢查的重點,因此每月做到數據清晰,費用明確,審批完善。
四、員工生日活動要求更加豐富,酒店各類活動積極主動。
1、提供更加豐富多彩的員工生日活動,形式多樣化,地點多樣化。
2、年夜飯、人資舉辦的各類演講比賽、歌唱比賽的,積極籌劃,使活動能夠精彩,各部門都有熱情參與其中。
五、行政管理工作要求更進一步。
1、繼續每月的殺蟲消毒工作,保障酒店衛生狀況。
2、嚴格考勤紀律,要求核查員工上下班考勤,維護酒店考勤制度。
3、積極參加社區舉辦各類活動,提高酒店聲譽。
行政人事部的工作總結 篇13
20xx年是公司的基礎管理年,本人於20xx年2月中旬進入公司,在忙碌的工作中,不知不覺又過去了半年時光,回顧20xx年上半年,我收穫頗豐,同時也存在許多不足。為能夠更好完成下半年的工作,現對以下幾方面進行半年總結:
一、基礎工作為根本,提升高度促成長
公司行政部門就相當於各部門之間的紐帶,其一大功能就是服務功能,確保公司各項工作正常展開。同時,行政部是公司的綜合管理部門,是公司領導的參謀助手,綜合協調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政部溝通上下、協調左右、聯繫各方、照應內外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率
而我的主要工作就是:考勤統計、人事錄用、離職流程、費用開支申報審核、出納、收發文檔管理、檔案批轉、辦公用品管理、衛生環境管理、訪客接待、電話接聽、各部門溝通協調及完成領導交代的其他工作。
1、考勤統計、人事錄用、離職流程
初次接觸人事部工作,人才篩選、與各人才網聯繫了解,與各名校就業中心的指導老師聯繫等等,讓我深刻感受到自己像是一塊海棉正在吸水一樣,學習到很多東西,也非常謝謝領導們耐心的指導我!現在我時時該在努力學習,找出自身不足。只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環境所淘汰。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔,不因虛度時光而羞愧。
2、費用開支申報審核、出納
從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從資金計畫的安排,到結算中心的統一調撥、支付等等,半年來,兼做財務出納讓我受益扉淺!讓我深知我自己目前對財務的知識有待改進。財務與會計是有區別的,會計基本職
能是核算和監督,側重於對資金的反映和監督。而財務的基本職能是預測、決策、計畫和控制,側重於對資金的組織、運用和管理。我知道領導們給我一個這么好的學習平台是一個非常好的機會,所以我必需更努力的學習財務專業知識,夯實財務基礎。
3、收發文檔管理、檔案批轉、辦公用品管理、衛生環境管理、訪客接待、電話接聽
公司剛成立,所有的文檔格式、規範制度都是初定的,我已初步制定了《公司規章制度》、《財務制度》,以後會針對現狀適當的調整制度,不斷的完善。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我時刻保持對工作認真負責對自己負責的心態,服從領導安排,注意工作方法,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今做到了事事有著落。
環境衛生關係著公司的整體形象,這一項工作卻不容忽視,辦公環境下的各種植物花卉,平時工作的時候都會隨時留意,給大家一個優美的辦公環境是我的份內職責也是我所堅持的,這些細節方面也不能馬虎。希望能夠保持更好的狀態,做得更好。
訪客接待、電話接聽方面的工作也不能馬虎,應具備良好的心態及用心的服務去接待每一位訪客。工作中,及時幫助來訪人員與被訪者取得聯繫以及耐心的解答訪客所問的問題。這樣的工作雖然在別人眼裡看似平凡,但是我看到客人臉上滿意。
4、各部門溝通協調
半年來的工作實踐使我體會到,乾好辦公室工作並不是一件容易的事情,要乾好工作就要首先清楚自己所處的`位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監督,協調,服務的職能。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠仔細認真,由於行政事務比較繁雜,處理事情必須分清楚
事情的重要性,才能快、精、準的做好工作。在這方面,我還有很多不足,比如第一次的人才招聘,在領導交代工作時,沒有抓住重點,沒有分清楚緩急輕重,導致最後手忙腳的情況。
2、財務專業知識欠缺。雖然我本職是行政,但我更喜歡多方位的發展。在做會計
(即出納)時,我發現自己對財務的知識僅僅是略懂,我今後將對財務多下功夫,多向一些有經驗的人請教,做到不恥下問,學一些財務專業的理論知識,理論聯繫實際,使自己在另一個層面得以提升,全方位的發展。
3、若說到我最大的一個不足,我覺得就是管理與為人處事方面。無規距不成方圓,但若要員工們都按您的規距辦事,除了合理之外,還得懂得如何管理。我發覺,西點軍校式的管理方法用在我司管理,確實有欠妥當。小公司與企業的不同之處就是,大企業得按足規距辦事,小公司就可以多點人性化管理。為人處理方面也不夠圓滑,不夠精靈。現在我在慢慢學習如何管理如何為人處事,雖然提升並不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故有就其深”。我相信只要堅持下支,我一定能成為一個全方面的管理人才
三、今後努力方向
1、在理論的知識上,將會多學習一些財務類知識,鑽研一些關於稅務上的新知識,
我不求學得和稅務師事務所的人一樣專業,但求在領導們的疑問里能解答到一些力所能及的問題。當然,學習這些稅務上的問題,不是說一朝一夕就可以領會,有些事情,是書上的理論知識沒有教的,所以得遇上了實例才知道,理論才得以實踐。
2、多看一些有關為人處事的書籍,彌補自己的不足,不斷的完善自己,不斷提升自
己。在管理方面,要以一個管理者的態度對待問題。
3、當然,我個人還是比較希望公司不要將我固定在一個職位上,不要以為我是做行
政的,就只能做行政的事情,也只會做行政的事情。不,不是這樣的,我可以說,別人會的我也會,只要您給我平台去嘗試。當初我選擇從大企業跳出小公司做,
就是為了鍛練自己。我不希望我自己只會一種東西,只專一種東西,我也不會安於此現狀。因為我深知現在社會上大部分需要的是全方面發展的人才。我希望公司能給予我更多的機會去接觸不同層面的工作。但請您放心的一件事就是我會先把我自己行政的分內事先做好,再顧及其它事情。您相信我,給予我發揮的平台,我就能行!就能發亮!
行政人事部的工作總結 篇14
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規範化的良好狀態。
過去半年來,公司從組建到發展,現在已進入快速發展期。回顧半年,領導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發展更上一個台階,現將工作總結如下:
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規範人事檔案管理
1、對現有人員進行建檔工作,契約、就業協定、畢業證、學位證、身份證、住址、契約年限等信息,現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,並完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計,並對離職、新進、調動人員作月統計並進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規範打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續者、擅自離崗者等,堅決予以查實並作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發部門的持術培訓工作,並按時通知每月培訓內容。現周一硬體開發部門培訓、周三軟體開發部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。3、同人力資源行業專家聯繫,計畫邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
1、採用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務、職業化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;協調各部門間關係,綜合協調工作;對各項工作和計畫(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。
2、協助公司領導,制定、完善公司規章制度,並執行貫徹公司規章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通,及時發現並解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,並注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案及時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務。
5、監督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環境衛生、辦公設施、安全、紀律進行檢查,有異常情況及時處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量,認真收集信息,全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資採購、庫存的管理:公司辦公用品採購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統計,並分類建檔保存。
7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司提供服務。
8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要,根據需要按會議決定發文。
9、接待來訪客人,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、建議。
10、司機和公司車輛的監督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據進行審核、查閱,對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度,統一宿舍管理,簽署入住協定。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。
行政人事部的工作總結 篇15
一、人員部署管理
今年,我們將重點部署新工業園區投產期間的人員。
1.根據公司新的制度設定和人員配置,將一些優秀的管理人員和生產骨幹轉移到工業園區工作,使技改項目投產後能夠安全、經濟地運行。
2、根據公司各部門、各單位的人員崗位分配情況,缺編缺編,做好調配工作。及時準確地下達人員調動命令和指令,努力實現人力資源的最佳合理配置。
二、勞動契約管理
做好勞動契約的簽訂、解除和勞動契約檔案的管理工作。今年,我們將重點關注194名勞動契約於20__年6月30日到期的員工的續簽。鑒於此次續簽工作,在今年勞動契約管理工作的基礎上,有必要進一步操作新的管理辦法。建議對生產工人等人員採取中(2年)短期(1年)契約,對部分人員採取不續簽契約的管理方式。
第三,人員考核與評價
為了進一步加強對員工在一定時期內工作能力的評價,正確掌握每位員工的工作狀況,建立正常合理的公司人事評價體系,為員工的獎懲、晉升和調整提供客觀依據。根據公司目前的生產經營狀況,制定人員考核制度,進行人員考核評價。對不合格人員應給予在職試用、在職培訓或轉崗,以保證勞動力的高效率和高質量。
四、獎懲管理
根據公司實際情況,對在生產、科研、勞動、經營、管理等方面做出突出成績和重大貢獻的,分別給予獎勵。因違反勞動紀律,經常遲到、早退、曠工;不能完成生產任務或工作任務的;員工不服從工作分配、調動和指揮,或無理取鬧、聚眾鬥毆,影響生產秩序、工作秩序和社會秩序的,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、動詞(verb的縮寫)人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才,獲得一支技術過硬、品德優良的人才隊伍。計畫在
六、員工職稱評定、職業資格證書年度評審工作:
隨著對人力資源的進一步重視,職稱評定得到了社會的普遍認可和重視。
1、做好
2.做好從業人員職業資格證書的年審和辦理工作。按照勞動部門的要求,做好職業資格證書的年審工作,同時根據實際情況做好職業資格證書的申報和辦理工作。
七、其他人事管理工作:
1.做好本季度員工勞保、勞保用品的發放和管理工作,及時補充員工勞保用品,修訂相關制度。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留後遺症
1、完成各部門所需人員的增補,滿足人力資源需求,並通過各種渠道招聘人員,計畫人員招聘數量達500人左右。針對現階段人員流失較為頻繁的現象作出相應的對策及措施,查找出原因並進行改善,儘量穩定員工。
2、 部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗。
3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
4、規範各部門的人員檔案並建立存好檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
5、作為行政人事部的一員,應以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
6、配合採購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
7、開始對員工宿舍5S進行定期檢查並評分,以提高宿舍管理及衛生清潔。
最後,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通!也希望今後通過自身的努力和公司給予的平台能創造和發揮出更好的水平,希望公司在10年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
行政人事部的工作總結 篇16
今年7月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一個月里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
現將上月個人工作總結:
1、做好人事年度工作計畫,制定並落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起一個月前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
行政人事部的工作總結 篇17
xx年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計畫表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arameX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、xx年度所學知識:
1、行政部門經理may的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟體及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ally和lilian的指導:對外郵件in人事管理方面結合公司崗位實際,落實人才本地化需求;後勤保障上,及時跟進需求,盡職盡責。
一、20xx年人事主要工作
公司人事工作在總經理帶領下,緊跟戰略調整步伐,嚴格按照公司要求,完善人員招聘、培訓、使用等人事相關工作的規範化與制度化。
(1)人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點。
20xx年隨著公司產能的提升,工作量加大,技術人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部採用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與泰興人才網機構有往來,免費註冊的招聘網站有3個,建立了公司的招聘和面試管理流程,初審符合招聘崗位要求的簡歷200餘份,通過初試人員80餘人,入職42人。
目前仍在崗位人數為39人。
20xx年人員招聘、入職統計表
(2)提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。
對入職員工從企業文化入手,引導人員完善入職手續、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度。
同時,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為公司人員更好的掌握業務奠定了堅實的基礎。
20xx年培訓總體實施情況統計如下:
同時還組織人員在10月份進行了兩次中旭《執行力》、《領導力》培訓,更提高了企業的團隊精神及企業凝聚力。
通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。
培訓出效益,培訓加速了全體員工思路的不斷轉變和創新。
(3)員工入職和社保管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,勞動契約未及時簽訂,導致存在的後遺症不少。
今年通過季度檢查,把已過契約期的人全部補簽了勞動契約,對未辦理社保的人員統一進行了辦理。
(4)在公司總經理指導下,對員工檔案進行嚴格審查,對於資料不齊全的一律要求補齊全,並結合人事檔案管理需求,對現有人員建立起電子檔案。
一年來,通過各項任務完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,並結合公司各項規定製度,從人員入職開始,使用,培養,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。
二、20xx年行政主要工作
20xx年行政日常管理、行政後勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在管理上強化制度、在保障上要質量。
一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作:
(1)根據20xx年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。
在年初,制訂了《後勤管理制度》。
緊跟公司下達的檔案、相關規定、通知及其要求,加強規章制度操作的'規範性。
(2)根據行政日常工作的要求,在六月份我們拿到了一級資質,接下來的組織機構代碼證、勞動保障誠信評價等級證,安全生產許可證,營業執照等證照進行了年檢,通過一系列公司證照的年檢,為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。
(3)認真及時配合公司各部門作好新辦公大樓的布置。
新辦公大樓的文化布置,網路光纖的安裝,及時展現了公司的全新貌。
(4)組織安排公司辦公會議,提前做好會場布置,通知與會人員準時參加,在對外招待會上,我們做到提前採購、起早準備,會中茶水服務,會後打掃場地,有效的保障了我們對外的接待水平和接待質量。
(5)企業文化建設。
企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。
20xx年度以來,行政人事部利用《月計畫周結果》,加大企業文化修整及宣傳力度,起到了良好的精神效果,使全體幹部員工出現了良好的精神風貌,今年x月份製作了畫冊、宣傳片、形象冊、安全手冊,更進一步的完善企業文化。
企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,更離不開一個能蘊造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境,相信,只要大家共同努力,國裕企業文化的內涵將更加深化……
(6)20xx年x月份行政人事部人員進行了全面的調整,面對新環境和新挑戰,新進人員邊學習邊摸索,通過不懈努力,逐步掌握並完善了我們的工作細節,並在實踐中不斷查找工作漏洞,發現問題及時解決,更好的為其他部門提供後勤保障服務。
作為行政人事部,即是公司綜合管理部門,也是公司綜合保障部門,在一年工作中,雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,但是領導安排各項事務我們部門人員堅決執行到位。
回顧20xx我們緊張忙碌,無怨無悔,展望20xx我們加足馬力,充滿信心,在公司領導班子的帶領下,只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我堅信20xx年行政人事部各項工作會竹竿拔節年年高。
行政人事部的工作總結 篇18
一、人事部戰略目標。
結合國內經濟發展趨勢及酒店的實際經營狀況20xx年人事部的戰略定位為“內部整休、管理提升、加強執行力”圍繞企業的戰略定位20xx年度人力資源的戰略目標為提升企業人力資源的整體素質形成一個具有核心價值理念、專業技能突出、管理能力強、有序流動的企業人力資源團隊突顯企業在“人才”方面的核心競爭力。
二、人力資源發展規劃
一企業內部的有序人才梯隊的培養與形成充分挖掘內部員工的潛能通過2—3年時間的大力度培養內部員工集中培養管理崗位和專業技能崗位。員工的發展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術型崗位通過個人技能級別來實現個人發展的突破不同級別可享受到酒店專門設定的技術崗位的技能津貼。關鍵管理崗位的增補以內部增補為主即出現崗位空缺通過內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選激勵酒店員工的工作積極性激發員工自我學習、提升的激情從而提升團隊的整體素質創造出學習型的團隊氛圍人人爭先恐後相互趕超積極上進。
二政策、制度及項目支持
1、制定內部競聘上崗制度成立內部競聘面試小組對競聘者進7行綜合素質的考評確定是否符合錄用條件。
工作模組具體措施實施步驟實施時間責任人職業規劃制定並實施員工職業發展通道計畫
1、制定不同崗位員工職業發展調查問卷。
2、針對不同發展需求的員工具體情況設計發展規劃。
20xx年及以後人事部經理內部晉升實施競聘上崗制度
1、擬定競聘上崗管理制度20xx年3月份之前人事部經理
2、成立內部晉升面試考評小組20xx年3月份之前人事部經理
3、根據崗位需求實施內部競聘
20xx年人事部經理招聘與培訓發展
1、招聘
20xx年招聘的主要目的為企業有計畫的人員調整後的增補招聘的主要途徑為內部員工推薦、校園招聘、網路資源、招聘宣傳及其它招聘渠道以免費或低成本投入為主
A、出現崗位空缺人事部在酒店內部發布崗位增補的通知員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦
B、校園招聘的優勢為資源集中投入少具有增值效應20xx年將作為招聘工作的一個重點
C、網路招聘主要通過《嘉魚熱線網》發布招聘信息重點增補基層服務人員和專業技能型人才
D、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點以傳單、報刊和廣告的方式來做宣傳這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。
E、其它招聘渠道通過下崗再就業中心推薦人才交流中心信息發布等形式。
2、培訓發展
①根據20xx年部門培訓計畫按時按量完成部門的培訓工作重點為崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業理念培訓。
②推行內部員工技能大比武在技術性崗位中推行員工技能比武結合具體工作情況組織員工技能比武推行崗位述職每半年組織述職一次一般在年度和半年度會議召開之後通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。
③建立培訓管理體制建立人事部培訓管理體系加強培訓與培訓管理配合各部門組織建立起各部門的培訓機制實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化人事部將積極的配合與監督各個部門的培訓工作使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。
三、人力資源管理體系的構建
一建立起人力資源各個模組的規範體系制定並完善各項操作流程該項工作具有一定的周期性通過一年左右的時間將各個模組的工作流程及標準細化20xx年度重點系統規範招聘管理流程、人事檔案管理流程完善酒店的規章制度員工休假管理規定、員工福利制度等。
工作模組具體措施實施步驟實施時間責任人HR管理體系制定各模組的工作流程及標準
1、制定招聘培訓、人事檔案管理流程
20xx年6月之前人事部經理完善規章制度
①、完善員工休假管理規定20xx年3月之前人事部經理員工福利制度
②、明確員工各項福利20xx年4月之前人事部經理招聘管理流程中重點突出各部門管理崗位的任職素質模型管理崗位的素質模型重點測評管理崗位人員的性格特徵、價值取向、各種能力等綜合素質的情況。
20xx年通過外部招聘或內部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質要求
1、對管理崗位人員重點要求的是管理技能PDCA溝通協調能力等綜合素質要高單純的某一方面的能力強並不能勝任管理崗位
2、管理崗位重點突出執行力在績效考核中執行力項得分平均低於該項分值二分之一的不能勝任管理崗位
3、經核實存在個人生活作風問題的實施一票否決制不勝任管理崗位經核實在任職中存在個人生活作風問題予以崗位調整4、檔案記錄中存在誠信度問題的實施一票否決制不勝任管理崗位。二協助各個部門制定和完善工作流程及工作標準明確各項工作的操作流程提高工作效率和質量通過一年的系統梳理使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。
四、薪酬方面工作
1、完善酒店基層崗位工資待遇及工資結構。
2、完善績效考核的正激勵加分項目突出績效考核的正面激勵作用重點突出人才培養方面及工作流程最佳化方面的正激勵力度同時對部門的人才梯隊培養關注力度不夠的部門加強督導。
五、質檢工作
20xx年人事部將建立完善的質檢體系對質檢獎罰細則廣泛的徵求意見進行合理的修正和完善。克服質檢人員少的困難抓重點抓實際培養部門質檢骨幹增加質檢的數量擴大覆蓋面增加項目和內容向全面質檢管理邁進。
六、後勤管理
人事部將在20xx年度對酒店後勤板塊重新作出管理計畫與方針特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進
①宿舍人員的住宿安全問題人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作保障住宿人員的人身安全。
②宿舍衛生管理的建立使得我們的員工宿舍乾淨、整潔、衛生。
③宿舍各項管理制度的建立使員工宿舍管理有章可循。員工生活方面人事部將建立員工業餘生活計畫如出遊、生日會、運動會、技能評比、野炊等人事部還將建立員工心聲計畫及時、深入的了解員工心聲。
20xx我們任重道遠人事部將繼續堅持鄧總對酒店的經營與管理的指導思想完善部門各項工作按照制定的部門目標腳10踏實地的完成各項任務同時要不斷地提高自己及時學習更新以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作促進相互了解與協調發展。總之20xx年人事部將繼承並發揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規化、標準化。使人事工作能繼往開來。為了目標的實現我們已經做好了迎接新挑戰的準備。
行政人事部的工作總結 篇19
20xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製計畫。自今年×月到目前,共有效招聘x人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工x人。
3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計x元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工x余場,培訓x人。
2、組織中層以上幹部學習,共安排x場,參加人數總計x人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓x人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
1、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退x人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
四、加強員工關係管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。
1、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。
2、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的採購發放;夏季降溫品的採購發放;仲秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作,規範了員工入職手續及建檔程式,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達x份。
4、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談x人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息總計x多條(見附屬檔案一)。
五、加強管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
2、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前總計×人,為公司節省部分開支。
3、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
4、進行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新台階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度總計x條,為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。
6、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對於用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
行政人事部的工作總結 篇20
20xx即將過去,我作為本校XX部門人員,一年來兢兢業業,克己奉公,XX部門的工作是在我的領導關心指導下一個人的工作。下面我對本學期的人事工作總結如下。
一、 立場鮮明講政治
人們說,也是一個實權位置,當然他大概是指其他行業吧,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在模稜兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以XX部門工作應該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
二、擺正位置顧大局
學校所處的工作位置是聯繫上級主管部門的工作較多,與本校教師聯繫的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據,包括資金管理,人員管理,工作管理及學校發展管理等等,所以大量的`時間是一個人埋頭苦幹,而不會被人發現,更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今後許多項目需要查閱時,我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設計了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進行了三次,二次是工資調整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒,別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風,到學校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38.8度,由於時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊幹活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金髮放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不苟的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是最好的,但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團結修養好,以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一台能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一台好機器呢?我認為這台機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經做到了這一點。我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層幹部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。您現在閱讀的到文章來自中國人才指南網
關心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,為什麼別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層幹部,為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導儘可能的減少與同事,尤其是對中層幹部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰勝邪惡”
四、勇於科研求創新
探索創新是青年人應有的職責,也是社會向高層次發展的必由之路。我順應時代付於給我們的歷史重任,參與人事電腦操作培訓,勇於在人事工作方面多使用現代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學性和規範性,力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。
總之,我無愧於一個人民教師,共產黨員的光榮稱號,無愧於學校領導所委託的重任.
行政人事部的工作總結 篇21
年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現細、實。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務。規範招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製計畫。自今年月到目前,共有效招聘人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工人。
3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓新員工入職培訓,
使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工余場,培訓人。
5、組織中層以上幹部學習《 》,共安排場,參加人數總計人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓人次,培訓內容包括《超級客戶服務》 、 《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核
8、修訂《季度考核表》並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退人,罰款人,行政警告人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計次。將名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、著手年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平台,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。
15、進行《年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,並就活動
內容舉辦兩次圖文並茂的'展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工採購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強員工關係管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關係管理,完善員工福利體系,施打下基礎。施打下基礎。
18、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如三八婦女節的慰問品的採購發放;夏季降溫品的採購發放;仲秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
行政人事部的工作總結 篇22
20--年終歲末,一年的工作轉瞬又將成為歷史。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千;雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不凡的考驗和磨礪。
在公司領導的正確領導下,我們的工作首重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理上努力爭取做得越來越好。
行政人事部20--年經歷了人員的大變動,行政部經理、人事專員、行政文員、總務兼網管、司機等關鍵崗位人員均作過變動;部門人員缺乏,同時受資源的限制以及由此產生的管理重心的變化,導致部門部分管理工作由此產生的管理重心的變化,導致部門部分管理工作開展的延續性、深入程度、工作質量及工作滿意度受到一定程度的影響,行政人事部現就將20--年度工作做如下總結:
一、20--年人事主要工作
1、人事管理求完善、個人素質求提高
根據公司人員配備需求,結合公司的實際情況和組織架構的調整,做為人事部我們加大人員招聘力度。一般通過網路招聘、大小型人才招聘會、附近工業區貼上招聘廣告單、介紹所介紹、員工帶員工等招聘渠道進行大力的招聘。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡歷,後勤辦公達200份以上,普工不計,雖然符合招聘崗位要求的簡歷眾多,但是能留下來的卻是少之又少,甚至一些崗位缺崗3個月以上。主要留不住員工的原因關鍵在於上半年進行了一次--市最低工資的調整,而導致就現在同行同崗位薪資中我司偏低,上班時間過長,行業過於陳舊,現在電子行業及其他高端技術方面的倍受年輕就業者的歡迎。且招聘大多數為本地外地的中老年人,文化水平極低的未成年人員較多。
目前在崗人數約人,同比去年減少%。現缺人數:辦公室7人,一線員工70人。
2、在員工培訓方面一直以來都是視頻培訓,對於言語不通的員工來說就是0培訓。培訓內容簡少,但考慮本公司招聘員工層次有諸多不便:A交流問題;B文化層次問題,造成無法實施更多更好的培訓方法。在公司規章制度、崗位培訓、消防管理知識、禮儀禮節方面嚴重缺乏。
3、今年上半年人事已對現有人員建立起電子檔案,95%的人員基本信息齊全。對於資料不齊全的將逐漸補齊。
4、在員工關係處理方面,結合出現勞動糾紛,行政人事部積極溝通,及時請示,減少公司利益損失。例如:行銷部--、---事件。在員工契約簽訂方面,行政人事部做了大量的工作,對幾年未續簽契約的幾十個人員已經全部續簽完畢。本年新簽訂契約31份,離職24份,主要是經理、主管、後勤辦公人員給予簽訂契約,一線員工只有幾個員工有簽訂勞動契約且登記。現在新進員工都陸續有簽訂勞動契約,但未進行就業登記。從9月1日起全市範圍內取消契約鑑定工作,契約雙方協商一致,雙方簽字、蓋章即可生效。
5、20--年4月,--市最低工資調整為----元。自20--年7月1日起,用人單位與本市戶籍人員建立勞動關係的地稅網資料庫信息把原按“外來工”身份參保的本市戶籍人員,身份統一調整為“本市城鎮職工”參保繳費。
6、6月起對於外來員工基本養老保險費率也有了一定的調整,繳費率調整為20%,其中單位繳12%,個人繳8%。
7、為了積極鼓勵本市各種所有制企業招收本市農村勞動力,對企業招收本市農村勞動力與外來務工人員的社會保險差額由財政予以補助。每季度辦理一次(每個1、4、7、10月的16日至該月月底前辦理)。但對於部分村子的村民無法享受社保補差,我司現有3人無法享受補差。7月、10月已申請1-9月份的社保補差,補差金額高達5442.65元。
8、從4月起,開始實施每月評選優秀員工、優秀技能手,每個部門最少一名,起幾月評選提交名單速度之慢,且都不及時到行政部照相。影響了人事部對評選工作的正常進行。直到年末兩月,經過生產部蔡經理的督促下,已經有所好轉。
一年來,通過各項工作任務完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準。我們將努力完成好本職工作,爭取做得更好。
行政人事部的工作總結 篇23
20xx年行政人事部在公司領導的指導下,作為行政職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。
現將20xx年的工作簡要總結如下:
一、規範並拓展招聘渠道,及時完成招聘任務。
1、根據公司業務需要,及時掌握部門對人員的需求,規範並拓展招聘渠道,制定有效的人員供給、配製計畫。自今年2月到目前,共有效招聘人員為15人,上半年招聘的人員有:行政部1人,財務部2人,業務部1人,品牌部2人,生產業務部9人,招聘完成率達100%。
2、根據工作需要和員工崗位匹配,做到人盡其才,崗得其人,人員穩定,上半年新招聘入職人員穩定,到目前為止,無一人離職與不符合崗位而被辭退的人員。下半年公司人員穩定,無流失員工,流失率為零。
3、通過拓展網路招聘與平時人才儲備,及時招聘到合適的人員,極大的降低了招聘成本,提高了工作績郊。
4、加強員工人事檔案的管理工作,規範了員工入職手續及建檔程式,細化並完善了人員信息,並對各種相關求職簡歷進行整理收藏並保存,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,整理和分類的人事檔案數量已達120份。
5、積極開展了員工離職面談,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。
二、積極地開展行政事務的各項工作。
1、針對今年上半新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,對新入職的員工進行了入職培訓,讓他們及時了解公司,並儘快融入到工作中,幫忙新員工解決碰到各種問題,定期詢問新員工作與生活情況,了解他們心理狀況並及時引導他們。
2、積極配合公司領導的做好本年度的加薪計畫;對飯堂的改革中出現各問題,積極協調並引導員工正確對待。
3、本年度無公司員工違紀事件,無勞資糾紛事情發生,積極化解員工之間的矛盾,化解員工矛盾有十幾起,本著以人性化管理為主,增強企業人情味,堅持以批評教育為主,未對員工進行過行政處罰;積極地推進優秀員工評選,並樹立良好榜樣。
4、積極開展衛生消防安全管理工作,本年度無消防安全事件發生,參加的工業園衛生消防安全檢查,(除4月份因訂貨會期未參加檢查而扣分外),其它月份均排名前列,是大家公認衛生消防安全管理最好的公司。
5、參加組織本年度的四次訂貨會,共接待人員400多人次,合理安排用車,對於接送點較遠的客人,積極與之溝通,建議其乘坐快捷交通工具至就近接送點,對於去廣州購物或去其它地方的客人,建議其就近乘坐快捷交通工具,以此提高了接送效率,大大節約接送的人力與成本。
三、積極進行企業文化建設,加強公司內部溝通渠道暢通,加強員工關係管理,完善員工福利體系提高員工滿意度。
1、積極開展文體活動,活躍企業氣氛,提高大家團隊精神,根據需要不定期組織員工羽毛球活動;於11月份組織了公司一年一度的員工旅遊活動,並就活動內容在QQ群及宣傳欄舉辦圖文並茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度;積極組織員工參加工業園組織的籃球比賽活動,增加員工的集體榮譽感及積極向上的拼搏精神。
2、每月為過生日員工發放生日禮金,嘗試組織豐富多樣的業餘活動,在周日根據員工意願,組織部份員工燒烤及拓展活動,把公司的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
3、本年度部門溝通順暢,內部人員關係和諧,人員穩定;加強各部門的關係協調,部門之間的溝通,換位思考、消除隔閡、團結協作,保持與公司大部份員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。在行政人事部各位同事的努力下,匯總了《員工福利標準》,如節假日員工補貼的發放;夏季降溫品的採購發放;生病員工探望;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
4、加強公司檔案收集管理工作,對公司圖片、影像資源進行分門別類彙編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
5、加強車輛管理,嚴格要求按時對車輛進行保養、維護工作,合理安排出車方式,公平合理安排司機的工作量,提高其工作積極性。
行政人事部的工作總結 篇24
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了儘快了解學院情況,我蒐集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,並張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計畫性不強
計畫是行動的指南針,好的計畫能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計畫體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由於學院各項業務正處於發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由於各部門事務性工作的繁忙,我自身的計畫、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以後的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
行政人事部的工作總結 篇25
20xx年,在公司領導的指導及大力支持下,X公司行政部以行政管理、人力資源保障、後勤服務等重點工作為支撐點,以發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的紐帶作用為亮點,圓滿的完成了行政部各項工作任務,取得了一定的成績,為公司總體目標的完成做出了積極貢獻。現將行政部一年的工作情況簡要匯報如下:
一、加強行政管理,為公司高效運營保駕護航
1、組織證照審核
上半年行政部按時完成了公司營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、開戶許可證、工會組織機構代碼證等證照的年檢工作,另外,20xx年殘保金審核與勞動保障監察年審工作也按時完成,為公司的正常運營打下基礎。
2、完善制度建設
為了加強公司管理,提高公司運營效率,行政部今年建立並完善了多項規章管理制度,其中包括財務管理制度、契約管理制度、檔案管理制度、採購制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項管理制度。制定製度的同時,重落實、重監管,行政部帶頭執行、帶頭監督、帶頭落實,確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。
3、加強檔案管理
檔案管理工作細緻、繁瑣,行政部嚴格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓檔案;同時契約檔案、公章等管理工作也做到清晰明確,嚴格規範;周報、會議紀要及其他各類報表也按時匯報,做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
4、樹立公司形象
行政部努力提高公司知名度,樹立企業品牌形象,積極參與地縣組織的各種活動及審查,在各種評優爭先活動中取得了矚目的成績,先後被自治區授予“高新技術企業”及“科技進步企業”榮譽稱號,被XX地區授予“重契約,守信用”單位榮譽稱號,被地委和行署聯合授予“科技創新先進企業”榮譽稱號並頒發了“XX地區科學技術進步獎”,被XX縣人民政府授予“五一先進集體”榮譽稱號,被XX縣總工會授予“先進單位”榮譽稱號,被XX縣委組織部授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。
此外,我公司今年與XX縣經濟技術開發區聯合組建成立了XX縣建材行業“科研創新中心”並舉行了揭牌儀式,奠定了我公司科研龍頭地位,增強了我公司市場競爭力,為爭取自治區、國家資金方面打下了基礎。
5、狠抓安全管理基於全疆維穩工作與安全生產的實際情況,行政部作為公司安全領導小組的重要組成部分,兩項工作齊抓共管、毫不鬆懈,落實領導值班備勤制度,加強安全生產管理,嚴防死守,杜絕隱患,維護了公司的安全穩定,再創無重大安全責任事故年。
6、黨團工建設
為充分發揮公司黨支部、共青團支部的模範先鋒作用,今年發展黨員3名,發展積極分子3名。與XX縣總工會簽訂了公司20xx年的《集體勞動契約》和《女職工勞動權益保護書》,確保了公司用工的合法有效,同時員工權益也得到了保障。
二、完善人力資源體系,為企業發展提供人才保障
1、組織人才招聘
年初,行政部通過宣傳並與人力資源市場、各大職業院校聯繫,全方位動員,總計招聘新員工70餘人,保障了生產運營的人員補給。
2、組織員工培訓
組織新入職員工進行崗前培訓,定期組織員工進行安全生產、成本控制、崗位職責、績效考核、管理制度等方面的培訓,組織員工觀看《優秀員工》影像資料。通過培訓學習活動,員工精神面貌更加積極,工作中責任心明顯加強,執行力明顯得到提高。
3、落實三個100%
勞動契約:行政部在每年的三月份召開全體員工簽訂勞動契約和繳納社會保險動員大會,用維漢兩種語言進行講解動員,同時用維漢兩種文字契約書進行全員新簽和續簽勞動契約,後續人員入職當天就簽訂勞動契約,做到了勞動契約簽訂率100%。
社會保險:幾年來,我公司一直按自願原則繳納社會保險,繳納率為60%。今年,根據總公司下達的規定,我們對全體員工社保繳納情況進行反覆梳理、歸納,確保一個不漏的進行匯總並落實到位。目前我公司總人數XX人,原繳納人員XX人,新增人員XX人,X人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動關係,X人為退休返聘人員。意外險:年初,公司已為一線員工、銷售人員、司機購買了人身意外保險。根據總公司下達的指示,我公司現已為其餘全體員工購買了人身意外保險,做到了100%員工參加意外保險。
4、加強績效管理
完成績效考核指標表的制定與收集工作,配合股份公司行政人力資源部完成績效考核指標推進工作。深入全面的開展了“定崗定員”減少不必要開支、各崗位簽訂績效責任書工作,績效契約簽訂率達100%,合理層層分解績效指標,切實落實了“千斤重擔人人挑,人人頭上有指標”的管理理念。
5、加強員工考勤
重點對考勤制度進行了深化管理,細化並統一了考勤統計口徑。各部門負責人對本部門考勤直接負責,嚴格落實考勤制度。考勤中員工入職、轉正、離職、薪資標準等情況必須清楚反應,對員工出差、工資變動、差旅費報銷等情況必須做出詳細說明。
6、豐富員工文娛生活
多次組織籃球比賽、歌舞表演、聯歡晚會等形式多樣的文體活動,豐富員工的業餘生活,提高員工的團隊合作意識以及工作積極性,增強公司的凝聚力,提升公司的核心競爭力。
三、提高后勤保障水平,為員工創造良好工作環境
1、監管工程建設
為了提高員工的生活質量,在行政部的監督管理下,於10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的建設工作。為了節約成本,行政部多次組織員工參與到建設工作中,為工地搬運紅磚35萬餘塊,攪拌、澆築混凝土300餘立方,搬運裝卸建築模板1000餘塊、鋼管20xx余根,鋪設水泥地面1000餘平,加速工期建設,降低工程成本。同時組織員工自己焊床改床,共焊接單人床20張,雙人床10張,改裝舊床30張,裝釘床板30張,節約了部分裝修成本。此外,還對綜合一樓進行了粉刷和簡單裝修,解決了行政、銷售、售後各部門擠於一室的窘境,改善了員工的辦公條件。
2、提高食堂服務水平
在食堂管理方面,我們堅持以人為本,關心職工生活,不遺餘力的提高食堂服務水平。我們並沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上,而是在服務態度和飯菜質量上下工夫,每天更換菜式,並增加了肉餡餅、牛肉麵等主食,做到了員工基本滿意。同時加強食品安全與衛生管理,確保員工的生命健康安全,做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。
3、嚴抓宿舍管理
公司住宿員工約60餘人,安全、衛生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此,行政部制定了宿舍管理制度,並嚴抓落實。加強對臨時進出公司的外來人員管理,實行員工住宿按車間相對集中制,不定期組織員工進行安全教育,杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發生。每月不定期對員工宿舍進行衛生檢查評比,對環境衛生好的宿舍進行獎勵,對環境衛生差的宿舍進行全廠通報批評,並限期整改,此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛生水平。
4、確保冬季安全供暖
為了為員工提供舒適的辦公環境,行政部及時組織安排對燃氣鍋爐進行安全檢查,增加相應的配套設施,施行全方位的維修保養,確保排除安全隱患,並由縣質量技術監督局和燃氣公司驗收合格,保證零安全事故,以免造成公司人財損失。
5、加強綠化管理
行政部充分利用停產休整時間,組織員工平整、翻挖土地4500平米,種植葡萄2隴,補栽塔松、杏樹等20餘株,撒種鮮花近100平米,重新排布、改造原有綠化管線3000餘米,為公司節省資金8000餘元。此外對廠區內綠化帶以及樹木進行定期澆水、修護,為員工創造優美舒適的工作生活環境。
6、提高日常服務工作質量
加強車輛管理控制,規範車輛使用審批制度,對用車裡程數及加油加氣費用進行嚴格登記管理,銷售部帶車出差及時向股份公司領導請示匯報。辦公耗材管控及辦公設備維護保養、日常行政業務結算和報銷等工作做到了正常有序。深入到一線員工隊伍中去,多交流,多溝通,切實解決員工工作中的困難。能夠處理好同當地人力資源與社會保障局、工商局等各職能部門的關係,做好接待及對外宣傳工作。其他日常工作及領導交辦的臨時性事務也基本做到了及時處理及時反饋,在協助配合其他部門工作上也做到了積極主動不越位。
四、存在的問題與不足
過去的一年裡,在公司領導的重視和指導下,在各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但是仍存在著很多不足之處,主要表現在一下幾個方面:第一,由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力及其他客觀條件限制,不能把每件事情都做到盡善盡美。第二,制度落實力度不夠,由於公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實的現象。第三,工作中有時存在畏難情緒,對事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神。後勤保障工作往往在組織活動或其他事務性工作中,由於工作疏忽,細節方面容易出現紕漏。因此,行政工作必須端正工作態度,認真反思,避免在以後的工作中重蹈覆轍。
五、20xx年工作計畫
1、由於我公司少數民族同志較多,人員流動較大,為保證生產運營的人員補給,我們將通過各種形式大量招聘,確保滿足崗位需求。
2、對新上崗員工進行崗前培訓,主要包括企業文化、規章制度、產品知識、工作技能、安全生產等內容,並定期組織全體一線員工培訓學習。
3、組織全體員工進行年度健康體檢以及職業病防止檢測,並建立職工健康檔案。
4、加強企業文化建設,不定期開展形式多樣的文體生活,定期更新“廠風宣傳欄”的內容,在公司內部努力營造“比、學、趕”的良好工作氛圍。
5、嚴格執行股份公司各項績效考核管理規定,根據與公司簽訂的績效責任書,層層分解到部門員工,完成員工績效契約的簽訂。
6、按時完成公司的各項證照的審驗工作,便於公司融資、招投標等工作的順利開展。
7、制定本年度部門費用控制措施,並組織實施,降低公司的運營成本。
8、深化落實公司的各項管理規章制度,包括外來人員登記、車輛進出登記、公章管理、檔案存檔、資質借閱登記、考勤等制度,定期檢查、落實。
9、加強安全防護工作,公司安全領導小組常抓不懈、責任到人,消除安全隱患。在特殊時期加強巡查防護力度,再創無重大安全責任事故安全年。
10、積極配合各部門的工作開展,及時完成領導交付的臨時性工作,幫助解決員工的實際困難,做好公司的後勤保障工作。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,行政部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,提高服務;努力提高行政部人員的自身綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,充分調動工作積極性,使行政部的工作再上新台階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻!
行政人事部的工作總結 篇26
春逝秋飛,轉瞬間冬來到,龍城公司在集團總經理的親自帶領下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的20__年度——馬到功成,一舉取得了驕人的經營業績,產銷值超過1.5億元,實現產品生產產量累計達1000萬台,比20__年的800萬台增加25%,銷售達1.6億元(預計),比20__年的1.38億增加15.94%,超額完成了20__年度集團公司下達的年度經營目標。
行政人事部是公司總經理室直接領導下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政人事部4名人員各司其職,20__年度,圍繞公司年度的經營目標,在人力資源、行政後勤、安全環保和企業管理四個方面進行了戰略性地管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20__年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個台階,現將20__年工作總結匯報如下:
1.人力資源戰略管理:結合公司近年來的發展規劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模組的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.組織設計和最佳化:20__年重新對公司的組織結構進行了最佳化和結構上的調整,全面對各部門的職能進行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構,對人員進行了定編,並在此基礎上,結合上半年的內部調查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,並組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作並及時下發實施到位。
3.員工入職管理
A.招聘管理:根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,09年隨著公司產能的提升,工作量加大,一線生產人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部採用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與10多家職業中介機構有往來,免費註冊的招聘網站有6個;建立了公司的招聘和面試管理流程,20__年度累計招聘人數為72人,目前新進人員留崗數為55人,新進人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下,努力把好招聘環節,力求提高員工整體文化素質,使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的60%提高到67%,提高了7個百分點,為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看,我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進行體檢,勞動契約也未及時簽訂,導致存在的後遺症不少。08年1月1日隨著新的勞動契約法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動契約。改變了以往一貫試用期後簽訂契約的做法,新的規定在無形中加大了勞動契約簽訂和社保辦理的工作量,好在我們從2月份起就認識到此問題的嚴重性,3月份就把年後早已過契約期的近20人全部補簽了勞動契約,對未辦理社保的人員統一進行了書面材料的保障處理,確保了無法律上的後顧之憂,同時對新進的人員在入職後一周內全部簽訂了勞動契約,確保了用工的合法性。同時對新進人員進行了入廠體檢,60多名新員工中間在入職時就發現有2例有慢性肝炎,1例有心臟有異常問題,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨幹人員簽訂了商業保密協定,為公司技術和商業秘密免除了相關後顧之憂,防患於未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。
4.培訓管理:提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。
在人力資源的開發和管理上,20__年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面:建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、行銷業務人員的培訓體系,對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計畫為12次,實際各式培訓舉辦為50多次,平均每月為4-5次,參加培訓的人次累計為3800多人次,個人平均參加培訓時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨幹去蘇州人眾人舉行了“熔煉團隊,超越自我”的拓展訓練,通過素質拓展,讓我們看到了公司管理人員團隊的力量和公司旺盛的生命力。
同時,通過進行各種類型的.崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。
同時公司組織人員在4月份進行了一次20__版本的ISO9000體系內審員培訓,公司有17位員工參加了培訓,經過考試,最後有10名管理人員獲得了20__版ISO9000體系內審員證書,為公司20__年內審的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間,組織教員、教材,調配教學時間,合理分工考試,批卷考試成績公布。通過培訓,使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。培訓出效益,培訓加速了全體幹部、員工思路的不斷轉變和創新。
5.薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鈎,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,並建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業持續激勵的重要方式之一。
A.薪酬體系管理上,建立了二級薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度,完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險範圍進行擴大化,增加了員工門診醫療的模組,使全體參加醫保的員工免除了後顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險,降低了公司在安全和經濟損失上的風險。
C.據公司設備產能的提升對公司的產能工資體系進行了前後三輪改革,儘管在改革過程中也出現了員工群體_ing事件,但改革的最終效果是顯而易見的,改進後的產能工資激勵方案使全體生產一線的員工有了長遠的、穩定的收益,激勵方案較合理,確保了公平性、合理性,使大多數人受益,同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的範圍之內,不會再出現由於以前由於制度設計不合理導致員工收入大起大落和製造成本居高不下。
D.根據近半年來的測算,結合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設和諧龍城的宗旨,在廣泛徵求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正,降低了大多數員工的抱怨,總體上使員工加班後得到了較為合理的勞動報酬,同時也降低了公司法律方面的風險。
E.對公司的社保體系進行了完善,增加了“基本醫療保險”,使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡,讓員工在醫療方面免除了後顧之憂。
行政人事部的工作總結 篇27
20xx年人事部在酒店領導的正確帶領下堅持“尊重、理解克難奮進、共創輝煌”的重要思想為指導深入貫徹落實鄧總在20xx年度酒店工作的指導精神在人事工作日益繁重酒店管理標準大幅度提高的新形式下通過本部門及酒店全體員工的共同努力基本完成了預期工作目標並且取得了一定的成績。
一、考勤管理
20xx年度按照鄧總的指示人事部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結合的方法認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作及時將檢查中發現的異常現象反饋到各部門並及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作使得考勤管理與之有很大的改進且取得了非常好的效應。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現了一些問題部門考勤管理較混亂管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格這些問題將在20xx年度作為人事部完善考勤管理的一項重點工作人事部將在20xx年度加大加強對各部門的考勤監管力度嚴格執行酒店相關考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。
二、檔案管理
酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細緻的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環節的資料進行了詳細的歸整嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫使各類檔案的管理逐步達到了便於查找方便查找一目了然提高了檔案管理的工作效率與工作質量避免了缺項解決了亂丟亂放的現象使各類檔案的管理更大規範化和系統化。
三、酒店規章制度的建立
20xx年人事部針對酒店實際情況制定了一系列規章制度逐步規範酒店管理使酒店人力資源各項工作有章可循形成“靠制度管理按制度辦事”的良好機制20xx年度人事部將加強各部門對各項制度的學習與執行力度儘快的使制度與管理與員工相融合。
四、人事部企業文化的建立
人事部在20xx年按照鄧總的相關指示完成了本酒店的企業文化的初步建立使得酒店指導思想“尊重、理解克難奮進”深入人心也使得酒店員工在自身素質與修養上有很大的提高。
五、20xx年人力資源現狀分析
截止20xx年12月26日酒店員工99人酒店職能部門人員占比例為34業務人員占比例為3一線服務崗位占比例為49。
六、招聘、培訓工作盤點
一招聘渠道及費用
1、現場招聘
今年的招聘效果不明顯後期主要採用了網路招聘和發放傳單的形式進行招聘20xx年將採用傳單、現場招聘會、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式加強招聘力度。
2、報紙招聘
今年共進行了2次報紙招聘主要針對酒店緊缺的管理人才和服務人員另外通過報紙酒店也做了相應的宣傳工作。
3、網路招聘
今年我們使用了嘉魚熱線網招聘使用幾個月來發現在招聘基層崗位比較適合人員也比較穩定。
4、內部員工介紹
20xx年通過內部員工的介紹有員工到我酒店工作20xx年還將加大內部員工的介紹力度做好宣傳。
二培訓工作
酒店20xx年下半年主要進行了以下培訓工作20xx年人員分類圖中高層管理人員13人職能部門34人業務部3人一線崗位49人
1、消防知識培訓及演練
20xx年10月份酒店由人事部組織由保全部牽頭為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數人員舉行了一次規模較大的消防培訓及消防演練通過組織培訓學習提高了員工消防安全意識掌握了一定的自救知識員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。
2、服務技能、服務禮儀培訓
10月、11月人事部多次組織了對客房部、餐飲部的服務禮節、儀容儀表、服務技能等相關專業知識的培訓使得客房部和餐飲部在服務質量上有所提升。
七、薪酬盤點
一薪資結構調整
20xx年酒店行業整體薪酬水平上漲7月份酒店根據社會實際工資變化情況對酒店各個崗位的薪酬進行了調整上漲幅度達到715。
二進行內外部薪酬調查調整薪酬體系提高薪酬競爭力。基於提升酒店薪酬競爭優勢的需要更是為了在企業發展的過程中平衡人員職業滿意度人事部在酒店領導的工作布署下將於20xx年3月下旬開始了為期半個月的薪酬資料的調查分析。
八、勞動保險管理。
酒店目前參保人數為32人占職工總人數的32.3。共分別參加了養老、工傷兩項保險。20xx年度人事部將對勞動保險管理作出以下調整
①20xx年度將不接受員工自行買保險後酒店予以補貼的形式20xx年自行買保險的員工將在20xx年保險期到期後全部轉為社會保障局所要求的的形式予以參保。
②20xx年人事部將對購買的社保人員重新審核增加購買社保人員數量以達到社會保障局要求。
行政人事部的工作總結 篇28
站在XX年的末尾,回首這一年的工作經歷,實在是有很多的話要說,現將本年度工作內容做如下總結:
一、人力資源管理方面工作:
1、人員招聘:
主要採取的途徑有:網路、報紙、現場。
存在的優勢與不足:報紙和現場人員面試都比較集中,由於自己缺乏這方面的經驗,直接影響了之後的到崗情況,在以後的工作及實踐中,加強這方面的學習與積累。
網路的持續性比較好,但也會根據市場情況人員的面試數量有差別,公司方面智聯招聘為付費的網站招聘(現已到期),58同城和趕集網是目前一直在持續更新的免費網站招聘,信息量不如智聯招聘的密集,集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領導的支持與配合。
2、人事檔案管理:
辦理公司人員入職、離職、調動等手續,完善其在公司的個人資料,每月月初報考勤時將人員資料傳至財務部。下面是近四個月人員變動情況:
月份9月份10月份11月份12月份
入職7663
離職1314
截至XX年12月30日公司人員總數57人。
銷售部21人,其中4s店15人,勞動路3人,渭南店3人;財務部5人;市場部3人;人事行政部4人;售後服務部24人,其中4s店20人,幸福路4人。
3、部門、人員崗位職責及崗前培訓:
由於缺乏經驗,對於這兩方面的工作做的很不到位,而且有虎頭蛇尾的感覺,在XX年的工作中抓緊這方面的實施,彌補之前的不足,完善制度。
4、人員養老保險的申報、購買,人員意外傷害險的購買、更改:
經過一段時間的學習與實踐,人員保險這方面已經能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關係
每月月底最後一天統計本月所有員工的考勤,月初一號交與財務部作為核算工資的標準之一。
隨時了解員工近期的工作狀態,對入職、離職、調崗人員工作情緒進行了解。隨時關注離職人員動態,做好下一步人員招聘安排及計畫。
二、行政後勤方面(重點工作如下):
1、公司證照的審驗:
感謝領導給予的信任,將這部分的工作交與我來做,到目前我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理:
嚴格監管所有在手辦公用品的發放和採購,降低成本(紙張循環利用),實行領用登記。
3、車輛保險的購買:
按照規定的流程與時間及時購買相應的車輛保險。
4、員工活動、福利:
本年度組織員工參與一次跳繩比賽;“三八”婦女節發放禮品;中秋節、冬至配合廚房改善員工中午一伙食。
5、網、電突發時間的解決及工作車輛的管理:
6、配合售後服務部完成服務精英大賽的舉辦:
7、完成上級交辦的其他任務,並按時按質完成:
三、XX年度工作計畫
行政人事部在XX年裡除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面的工作:
1、完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計畫;及時了解員工工作狀態,做好人員流動率的控制,適時進行招聘工作的展開;
2、加強現場6s管理,加強現場管理的學習及實踐;
3、根據市場情況、配合公司完成XX年度薪資政策;
4、人事行政經驗的學習、積累;
5、按規定時間審驗公司證照;
6、根據公司的狀況隨時接受公司安排的工作內容。
行政人事部的工作總結 篇29
一、人員調配管理
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設定及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨幹到工業園工作,使技改項目投運後,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動契約管理
做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動契約到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動契約管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬採用中期(2年)、短期(1年)契約,對部分人員採取不再續簽契約的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5—7人,電氣專業2—3人,化學專業2—3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留後遺症。
行政人事部的工作總結 篇30
年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務。規範招聘流程,及時完成招聘任務。1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製。自今年月到目前,共有效招聘人。2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工人。3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工余場,培訓人。5、組織中層以上幹部學習,共安排場,參加人數總計人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核8、修訂《季度考核表》並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退人,罰款人,行政警告人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計次。將名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。11、著手年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。14、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平台,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。15、進行《年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,並就活動內容舉辦兩次圖文並茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。17、每月為過生日員工採購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關係管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關係管理,完善員工福利體系,施打下基礎。施打下基礎。18、19、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的採購發放;夏季降溫品的採購發放;仲秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。20、加強員工人事檔案的管理工作,規範了員工入職手續及建檔程式,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達份。
行政人事部的工作總結 篇31
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術企業,可員工不多,只有100多號人,我們也是與許多企業一樣,公司年初制訂一個招聘計畫,由各部門提出用工需求,報總經理與董事長審批後,人事行政部按照部門人員編制和相關需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當地人才網招聘外,還與當地職業介紹所合作,同時也發動員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現用工緊缺現象(8月與11月初),其它時段基本滿足公司的生產及發展需要。
2.員工入職管理。我們完善員工入職手續與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改進工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運用等都進行修改,員工的入職管理工作得到了加強。
3.員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,公司前台人員調動變化過快,先後更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經過重點整治,扭轉了被動的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
4.考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現象得到控制,行政部只要異常情況,均通過oa發到當事人部門,同時在月中和月底進行覆核。考勤紀律的督導已相對形成了規範。對違紀行為進行公告並處罰。有效地加強了監管力度。
5.員工勞動關係及勞動契約的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動契約,新入職員工在入職當天均簽訂勞動契約,勞動契約的簽訂率達到100%,對勞動契約履行的投訴率為零。
6.做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態,及時挽留住優秀的員工,為企業形象維護與保持及日後的雙方合作做好鋪墊。
7.員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理保險手續,保證了人員的穩定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月後為其辦理團體的意外險,降低了用工的風險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯繫事宜,是後勤服務的職能部門。
1.做好安全保衛工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作,還對員工進行安全防範教育,完善來訪登記制度,保全對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統,利用好監控設備。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好網路管理方面。全年除了正常對網路進行維護外,做好了對外網進行了限制,禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統,有效地保障了公司的生產與經營。
4、做好建言獻策的督導工作。從下半年開始,人事行政部負責建言獻策提案的落實,做到凡是總經理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結果。
5、負責固定資產管理工作。根據財務部提供的固定資產目錄清單,我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控,確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內,固定資產賬務符合率達到100%。
人事行政工作內容紛雜,以上總結是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年裡要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計畫里重點研究的,也是XX年度的工作計畫中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計畫里匯報。