公司行政個人年度考核總結 篇1
20_年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、思想上,嚴於律己,自覺加強黨性鍛鍊
一直以來,我注重堅持學習中國特色的社會主義理論,深入學習黨的十九大報告,時刻關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向。
二、業務上,認真學習業務知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識
工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了業務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向民眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待民眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯繫駐村幹部、經辦人,幫其查看檔案資料等,來使民眾能儘快辦好手續,樹立好政府視窗的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把檔案送達到各辦公室,並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份檔案。
在今後的工作當中,
一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。
二是要認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
三是要堅持做到每日記工作日誌,並及時總結,找出差距與不足,及時改進。
公司行政個人年度考核總結 篇2
20_年是公司發展史上至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
一、人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員總計104名,其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、採購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。特別是進入十月份後生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十餘人,我們想了很多辦法,採用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。
另外,我們採用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又儘可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案並組織實施了大口徑水錶、普通水錶、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因行銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,並完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過_網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬並通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,並形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。
另外,通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《20_年_市工資指導價》中製造業人工成本占總成本的比例7、4%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低於市場水平的前提下,人浮於事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、最佳化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,並形成《各部門崗位設定建議》,為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、製造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,並形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的後顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水錶、渠道建設等行銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,採用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;採用了“取之於民,用之於民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如製造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流於形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光碟培訓中,我們讓參與部門提意見,並在光碟播放完後進行座談,讓每個人都談自己的收穫等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。
二、行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴於原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什麼,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤並及時登記台帳等。
1、辦公室費用控制。
在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至_元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少2元/盒;通過200元的攻關,今年殘聯保障金可以免掉,為公司節約2萬餘元;通過一系列的鬥志鬥勇工作,為公司節約物業管理費3000餘元;通過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000餘元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至4000餘元;工會費少繳納一個季度的費用2040元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜誌等等,在訂飛機票時,為公司節約80餘元的機場建設費和保險費;在修理列印複印機時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節約了800餘元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間印表機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。
2、辦公室的日常工作。
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公檔案、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類檔案資料的列印、複印、編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作,做好車輛調度,並做好車輛維護、年審、養路費繳納。
(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協助網站建設以及網路維護。
(4)本著“服務”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。
做好和物業接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電錶充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,為總部提供一個舒適整潔的辦公環境,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了20_年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期《__》。
②做好_總“省富民興魯”勞動獎章、_總市五一勞動獎章的編寫申報。
③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品熱量表資料的申報、換證。
④協助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了發展基金。
⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、_市科技發展計畫項目、_市信息產業基金項目等的申報工作,其中創新基金、_市信息產業基金項目成功獲批,分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的_市科技發展計畫項目的跟蹤資料的填報。
⑥為節約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程,在製造分公司開展金點子工程,並做到了將好的建議真正用到生產管理中,取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽並發放獎品,豐富了員工的業餘文化生活,增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之,今年因為形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。
如:1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工作能起到激勵員工並真正實現人力資源價值最大化。
2、加強協調,提高服務質量。為更好的服務於上級、同級和基層,我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理,進行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀,為公司發展助力。重點是針對明年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。
5、這期《__》由於稿源及各種原因一直未出,但已進入最後收尾工作,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。
總之,行政人事中心將定好自己的位,為公司的主流業務做好各項服務支持工作,為公司的發展獻計獻策。
公司行政個人年度考核總結 篇3
20年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
公司行政個人年度考核總結 篇4
一、主要工作總結
20xx年燒結廠在公司的正確領導下,緊緊圍繞“系統最佳化,誠信保鐵”大局,堅持以提高經濟效益為中心,致力攻關挖潛,取得了較好的成績。
燒結廠今年面臨的形勢與困難比以往任何一年都要大:一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成,產能急劇擴張,燒結礦出現供不應求的局面,燒結生產組織面臨巨大的困難與壓力,設備計畫檢修時間無法保證,設備隱患得不到及時整改。二是經濟技術指標壓力非常大。今年受到市場的衝擊比以往任何一年都要大,進廠原材料質和量根本就得不到保證,含鐵原料品種多,化學成分非常不穩定,給燒結礦質量的保證帶來了很大困難,直接導致經濟技術指標下滑。三是為保公司大局,不得不犧牲我廠的局部利益,導致能耗指標下滑,節能降耗工作難度增加。四是燒結生產規模快速擴大,職工隊伍急劇膨脹,加上公司改革措施的強力推行,增加了一些思想上的不穩定因素。五是技改任務艱巨,下半年隨著280m2燒結機建設的不斷推進,人力資源的缺口給生產組織帶來極大的影響。面對重重困難,一年來,我廠堅持全心全意依靠民眾,緊緊圍繞“系統最佳化、誠信保鐵”工作大局,積極穩妥地推進改革,以安全生產為前提,“誠信保鐵”為重點,挖潛增效為中心,本著向科技進步要效益,向管理創新要效益,向攻關挖潛要效益的經營方針,妥善處理各方面的矛盾,取得了生產經營的全面豐收,產量、質量、效益指標均在去年的基礎上有了很大的提高;職工收入穩中有升;改革發展、企業管理工作有了長足進步。
1.產量邁上新台階:1-11月份燒結礦總量累計達500.008萬噸,比去年同期淨增55萬噸。其中燒結礦426.71萬噸,比去年同期淨增39.43萬噸;球團礦73.30萬噸,比去年同期淨增14.92萬噸。全年燒結礦總量可望達到550萬噸。
2.質量水平穩步提高:到11月止,燒結礦合格率達94.24%,比去年同期上升1.28%;燒結礦鹼度穩定率達92.56%,比去年同期上升1.21%;燒結礦品位穩定率達98.73%,也好於去年同期水平;球團礦合格率達94.70%;公司質量考核得分每月均高於100分。
3.消耗指標控制良好:130m2、180m2燒結機工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難後,仍保持了較好的水平。
4.攻關挖潛創歷史新高:1—11月實現成本降低額突破5070萬元,全年可望突破6000萬元,完成公司下達的二檔目標。
5.技改工程穩步推進:280m2燒結機投產前期準備工作正有條不紊地開展,關鍵崗位的外培與內培已圓滿結束,廠專門下文組織了安裝質量監督小組對工程的安裝進行實時監督,預計可以按公司要求如期投產。
一年來,我廠主要抓住了以下幾個方面的工作;
(一)堅持以提高經濟效益為中心,強化生產經營管理,確保提質增量總體目標的實現
1、按照橫向到邊、縱向到底的原則,將指標層層分解到位,責任落實到單位和個人。注重指標分解的科學性和合理性,充分考慮各單位不可控因素,並根據客觀情況的變化,及時調整指標,調動各單位降成本的積極性,收到了明顯的效果。
2、兩眼向內,廣開節支渠道,落實全員降成本措施,立足內部攻關挖潛。
為了降低消耗,節約可控費用,達到降低生產成本的目的,今年我廠加大了綜合利用的力度,把最佳化資源配置作為工作重點,著重抓好了轉爐污泥的利用和熔劑攻關工作,努力降低燒結礦的含鐵原料成本。實現了轉爐污泥利用率達到100%。在礦粉資源緊缺的情況下,我廠工藝技術人員通過試驗研究,採取有力措施,最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農場粉等資源,有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份,利廢總量達2.08萬噸,共降低原料成本4130萬元,熔劑攻關降成本801萬元。同時,我廠繼續做好設備點檢、定修,減少設備故障停機時間,提高設備作業率,對成品燒結礦的下料斗和冷篩系統進行了改造,減少了燒結礦破損和高爐入爐粉末,降低了返礦運輸成本。加強非生產性費用開支與管理,嚴把審批關,嚴格控制可控費用。並根據下半年公司面臨的嚴峻形勢,專門發文對指標進行了重新分解,嚴格考核。在這一系列強有力的措施下,攻關挖潛活動取得了可喜成果。
3.依靠技術進步和管理創新,促進全員降成本、增效益。
針對高爐產能的急劇擴大,在準確分析全年生產經營形勢的基礎上,確立了實行設備管理創新,確保生產均衡穩順的生產經營思路。今年,我廠為使計畫檢修更加科學合理地適應高爐生產,改變原有的計畫檢修模式,摸索出一套結合高爐生產計畫重新合理安排好計畫檢修的模式,抓住有利時機合理安排計畫外檢修,努力縮短事故搶修時間。並嚴格按照“TPM全員設備管理”的要求,對影響生產的關鍵設備從嚴管理,制訂了周密的事故應急預案和管理考核辦法,明確了設備維修系統區域及職責範圍的劃分,落實點檢巡檢職責,進一步強化了設備管理責任。建立健全的激勵機制,充分調動了維修人員的積極性。在設備系統全力推行承包制,專門設立了設備作業率攻關獎。設備作業率由XX年的不到95%提高到了98.5%以上,故障停機率降低到了1.5%以下,確保了燒結產能的充分釋放,降低了固定成本。同時,我廠進一步加強廢舊物資的管理,加大修舊利廢的力度,使生產經營取得了新的突破。
(二)繼續貫徹“誠信保鐵”的理念,確保高爐穩順運行。
實踐證明,“誠信保鐵”不但事關公司生產經營大局,也是燒結廠實現全年生產經營任務的關鍵。特別是在今年高爐產能迅速擴大,燒結本身產能不足,含鐵原料供應緊張的不利局面下,如何保證高爐吃飽吃好,做到真正意義上的“誠信保鐵”,對我廠是一個嚴峻的挑戰。為了實現對高爐的零影響,今年,我廠把“誠信保鐵”理念和質量理念滲透到各項具體的規章制度、工作程式中,要求每人、每項工作、每個行動都體現“無條件滿足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實了誠信保鐵考核辦法,並結合自己的實際制訂了誠信保鐵工作標準,堅持把好每一道工序的質量關,杜絕不合格產品流入下道工序。並經常性地去煉鐵進行用戶走訪,針對煉鐵提出的意見和要求努力整改。努力探索如何提高燒結礦的產品實物質量,對燒結礦的下料斗和冷篩系統進行了改造,減少了燒結礦破損和高爐入爐粉末;特別在下半年原材料質量達不到要求的不利條件下,為保公司大局,不惜犧牲我廠的局部利益,通過增加關鍵崗位員工的責任心、適當加大能耗的投入來提高燒結礦的實物質量,取得了燒結礦8-11月份連續四個月質量無異議的好成績,得到了公司主管領導的高度評價。實現了保證高爐在公司最困難的時候穩順生產的目標。
(三)從嚴治企,切實增強執行力,全面提升企業核心競爭力
嚴格按制度管理,增強企業執行力,是我廠今年取得生產經營全面豐收的有力保障。今年以來,我廠進一步規範了各項規章制度,切實加強主管部門落實制度的執行力,完善考核體系,加強民眾監督,以全員績效考核來突出績效管理的激勵和約束作用,堅持“40+4”學習制度,從廠領導班子、各級管理人員和專業技術人員做起,切實加強理論和業務知識的學習,提高工作效率,把創新創效作為各級領導班子成員業績考核的重要依據。並借公司創全國質量管理獎的東風,從嚴夯實各項基礎管理工作,貫徹卓越績效準則,提高管理水平,執行力得到了很好的加強。結合創獎,5S管理工作進一步提高,燒結廠環境得到了創獎評審專家的肯定,廠容廠貌得到了極大的改觀。
(四)以人為本,始終代表職工民眾的利益,增強企業的凝聚力
隨著燒結規模的迅速擴大,燒結廠的職工隊伍積聚膨脹。到目前為止,在冊職工加上外協勞務工超過1900人,管理的難度可想而知。唯有忠實地代表全廠職工民眾最根本的利益,才能上下團結一心,群策群力把企業搞的蒸蒸日、,生氣勃勃。一年來,廠領導班子把不斷增加職工的收入作為本職工作的第一要務。切實增強企業的民主建設,充分尊重職工的民主權利,加大廠務公開的力度,黨政工團齊抓共管,推進了民主議事和民主管理的進程。嚴格廉政建設責任制。進一步加大了社會綜合治理、護廠防盜的力度,認真查處各類違規違紀行為,有效地減少了國有資產的流失。黨群系統不斷豐富職工的業餘文化生活,適時組織開展有益身心健康的文娛活動。成立了扶貧幫困小組,行政撥款15萬元加上黨員獻愛心成立了“黨員愛心儲蓄互助基金會”,及時了解和掌握職工在工作和家庭中存在的困難,實實在在地為職工解決實際困難,企業的凝聚力、向心力和戰鬥力得到進一步增強。
在看到成績的同時,我們更清醒地認識到自身的不足和與全國同類型企業之間存在的差距是明顯的。一是各級領導、員工的觀念有待於進一步轉變,危機感、緊迫感有待於進一步加強。在公司面臨生死關頭考驗的形勢下思想意識模糊,我廠連續幾年效益好,導致兩個後果:一是管理上放鬆;二是觀念轉變跟不上形勢;二是節能降耗的意識還沒有在全體職工思想中根深蒂固,使降低加工成本、控制可控費用工作效果不明顯,一些關鍵指標甚至還有下滑的苗頭,對標挖潛工作任重道遠;三是職工整體素質有待進一步提高,對5S管理理解不夠,因此造成我們的5S管理與兄弟單位的差距拉大;四是執行力亟待增強。五是各級領導的安全生產管理意識和職工民眾的安全自我防範意識還有待進一步加強。
二、工作思路
XX年將是公司處境十分艱難的一年,是求生存的一年。公司將面臨巨大的虧損,初步預算虧損將達6億元。公司要求各項費用按今年的指標進行30%壓減。困難很大。我廠明年將出現以下幾個難以克服的困難:
一是產量:預測與公司核定的缺口差30萬噸,按配礦方案結果14萬噸,按生產部核定差16萬噸。產量壓力相當大。
二是:280m2燒結機能否提前投產達產將面臨嚴峻考驗。離1月20的投產日期只有40多天了,主抽風機剛剛開始安裝,環冷機、主機安裝工程量均很大,外圍配套項目都要達到要求才能投產,難度也很大,下一步上崗前的培訓與老二燒的生產和安裝質量監督交織在一起,給工作帶來很大困難。但280m2是整個公司兩個效益增長點之一,冷軋的投產沒有增長效益,停停打打,因此280m2燒結機能否提前投產達產關注的焦點,壓力很大。
三是:前所未有的成本壓力。公司配礦結構調整後全部收回配礦成本。明年一分錢都沒有。綜合利廢在配礦方案中做了10%,沒有很大空間。熔劑已經調整到35KG,沒辦法調整了。可控費用壓縮了30%。勞務費、運輸費、設備科三大費用幾乎無法分解下去。但公司的要求是不講任何條件,同時將及時調整指標。
四是:明年員工的工資收入將面臨大幅度下降。核定標準與今年一樣,基數相同,但明年的成本降低額幅度和空間少了很多,將直接影響職工的收入,給保持隊伍的穩定帶來一定的壓力。
對XX年工作的幾點想法:
一是各級領導和員工要做好渡難關的準備。不要寄希望於外部環境的改變。要把重點放在降成本上,調動每個員工的積極性,著力改善經濟技術指標,挖潛降本增效。首先要最佳化生產組織,強化調度指揮,抓好穩順生產的關鍵環節,確保生產穩順。其次是要最佳化工藝,穩定燒結過程。重點抓好燒結礦、球團礦的產品實物質量,提高利用係數和成品率,降低返礦率,從而確保高爐對燒結礦質和量的需求。最後,要繼續貫徹“誠信保鐵”的方針,切實把服務煉鐵作為我廠各項工作的根本點和出發點,以追求無缺陷的境界來滿足煉鐵的需求。
二是舉全廠之力確保280m2燒結機提前投產,提前達產達效。項目部要變壓力為動力,做好各項工作,確保工程進度。
三是XX年主要思路及降本措施:
XX年燒結廠生產經營可以分為兩個階段。兩個階段的側重點不同。第一階段:1-3月份,280m2燒結機未投產和投產的第一個月,這一階段燒結產能不足;第二階段:4-12月份,40m2燒結機關閉,280m2燒結機達產,燒結產能略有富餘。
1.第一階段的工作重點:在保證質量的前提下釋放最大產能,改善高爐爐料結構,降低公司鐵前配礦成本。
三、主要措施:
(1)繼續推行設備“TPM”管理模式,加強設備管理,強化點檢定修,降低設備故障率,開展設備零故障攻關,提高設備作業率。
(2)加強最佳化配礦,確保燒結性能,提高燒結機的利用係數。
(3)狠抓280m2燒結機投產前期的準備工作,重點抓好員工培訓、設備安裝質量監督、(單機、聯動、熱負荷)試車和試生產工作。確保投產後不出現因安裝質量影響4小時以上的停產事故,力爭一個月達產達效。
2.第二階段的工作重點:確保燒結礦的實物質量,採取用低價的原材料生產出優質的燒結礦,經濟技術指標不斷改善。
(1)儘管燒結礦鹼度下降幅度過大,但我們要採用最合適的工藝操作來保證燒結礦的強度滿足高爐需要。
(2)加大最佳化配礦的力度,加強和中南大學的合
作,做到先試驗,後配礦來保證燒結過程的穩定。
(3)集中精力改善指標,降低燒結礦能耗。
3.降低燒結礦工序成本的主要途徑和措施
(1)綜合利廢必須實現100%。
(2)加強含鐵原料、熔劑等的質量監督,嚴格按質論價,確保這一塊的成本有一定幅度的降低。
4.降低主要費用的`消耗:
(1)明年元月份開始,各單位的勞務費用實行一刀切。
(2)通過發揮中和場最大堆儲能力,減少轉運;不準一噸燒結礦落地、球團礦成品倉就地改造的措施來降低運輸費和勞務費。廠內物資轉運要降到最低。嚴格把好結算關,原始結算單不允許一個人簽字的現象。工程項目的立項、結算要嚴格按程式辦事、按規定辦事,各職能科室一定要嚴格監督。
(3)三大費用關鍵要抓住重點。設備科明年要把好備品備件的質量關,要有比較的選擇比較好的備品備件,供貨單位必須有使用壽命承諾,沒有達到使用壽命的要進行索賠。
公司行政個人年度考核總結 篇5
20_年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結:
一、根據本職工作,這一年的工作情況
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20_年公司的制度有很多變化,協助經理制定考核制度;至於對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯繫招聘學校並對招聘坐車準備。
二、在工作中出現過一些錯誤,做到及時分析原因並改正
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以後的工作中都有所注意,並有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這裡真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛鍊自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛鍊我都記在心裡,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多。
公司行政個人年度考核總結 篇6
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
1、做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;
2、做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;
3、做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;
4、成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的`知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
公司行政個人年度考核總結 篇7
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合本事相比之前又邁進了一步。
xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出進取貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證經過,經過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的`發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔職責。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、xx年工作計畫
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。所以,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情景制定培訓計畫,進行iso體系管理及有效套用落實,從真正意義上為他們帶來幫忙。
4、協助部門工作,加強團隊建設。
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。xx年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、職責心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
公司行政個人年度考核總結 篇8
一、工作中所取得的成績
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是_月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊,並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便。
(3)草擬各項協定並走好契約流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字列印、複印工作並做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,並協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
2、工作還不夠細緻,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年裡,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
公司行政個人年度考核總結 篇9
20年即將過去。一年來,本人在公司行政科的正確領導下,在同事們的大力支持下,牢固樹立安全行車和服務至上的思想,較好地完成了全年的各項工作任務。現將本人一年來的思想、工作等情況總結如下:
一、加強學習,不斷提高政治理論素質和業務水平
一是用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識,針對自己的工作實際,認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關政策,進一步增強安全意識,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領。
二、努力工作,為領導和機關搞好服務
一是認真做好給領導的車輛服務工作。隨著市委領導的調整,按照工作分工。由於服務對象變了,隨之而來的就是服務方式的變化,為此,我在我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等,並按照新的要求,儘快調整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發生各種由於出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時,我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來,在領導外出的情況下,如果辦公室領導派我執行其他出車任務時,我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養和維護工作。多年的駕駛員經歷使我認識到,做好車輛保養和日常維修,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把工夫下在平時,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養和維護。這樣,一方面使車輛在平時始終保持乾淨清潔,給領導以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養,及時發現毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報後修理解決,從而做到了“有病不出車,出車保全全”。
三、嚴格管理,抓好小車班隊伍建設
一是作好表率。作為小車班的班長,我始終做到嚴於律己,對待本職工作高標準、嚴要求,要求同志們做的,自己首先做到,發揮一名老大哥、老同志的模範帶頭作用,為小車班全體幹部職工作好表率。
二是嚴格管理。在工作中,要求大家堅持服從領導分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什麼工作,都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規章制度和勞動紀律,要做到認真學習,嚴格遵守國家的道路交通法規和我省的有關規定,牢固樹立安全第一的思想;堅持良好的駕駛作風,文明駕駛,禮貌行車;服從調度,熱情服務,不斷提高服務質量;搞好車輛的日常維護和保養,保持車況良好,車容整潔,確保各種機件齊全有效;堅持按時參加安全學習活動,抓好行車安全工作。
四、存在問題和下步打算
總之,一年來,我根據組織和領導的安排,做了一些工作,取得了一些成績,但從更高的標準衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規、政策學習得不夠深,不夠系統;為領導服務的主動性不夠強;在處理為領導服務和為機關服務的關係上還需進一步提高等等。在今後的工作中,我將不斷抓好安全法規、政策的學習,增強安全觀念;切實加強服務意識,正確處理好為領導服務和為機關服務的關係,認真做好服務工作,力爭取得更大的成績。
公司行政個人年度考核總結 篇10
一、加強基礎管理,創造良好工作良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真展行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工培訓、公司規章制度規範、做到了收、發傳真的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖後拉;做了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務算和報銷及各種會議和展會期間的接待等工作的正常有序。成功組織了安全培訓、德育培訓、安全知識競賽等等。活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗的作用。
二、加強服務,樹立良好的風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服備工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、人事、財務、辦公耗材管控及辦公設備維護保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了有積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1—2個重點工作。做到了工作有重點有創新,必變行政工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從面對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
四、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門職位的績效考核;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
五、個人建議
1、辦公室重整後,板廠辦公室也搬過來。
2、洗手間重新整理,區分男女生專用,客戶增多,豎立形象。
3、目視化管理:板廠加工頭尾懸掛:樣辦線(培訓技術及打樣)
4、公司福利方面:
A:外住房補提高到220元/人,或者廠里提供良好環境職員宿舍
B:行政在不影響工作質量的情況下執行24天制,每周六有人在。
C:每月生產及銷售達到任務目標的當月兌現獎勵方式。
D:建議建立員工及職員有薪年假機制E:建議年底的雙薪制度。
F:在沒有誤樂設施的情況下定期組織誤樂活動。
六、行政20xx年預算
1、購置彩色印表機一台
2、業務售後專用手機N部
3、筆記本2台、廠長和設計各一部
4、照相機可錄相一台
5、設立員工休息室,購買坐趴一體的凳子。
公司行政個人年度考核總結 篇11
時光飛逝,轉眼間X年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。
3.對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2.逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3.加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生。
5.充分引導員工勇於承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
公司行政個人年度考核總結 篇12
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在XX年裡,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在XX年工程維修主要有:衛生間後牆貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)XX年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度XX年下半年,行政部組織召開了XX年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢於薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面
1.對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2.本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利於同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
3.宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防範意識,但這還不能解決根本問題。
公司行政個人年度考核總結 篇13
立足本職乾好工作回顧XX年的工作,自已能夠勤奮學習,努力工作,認真完成各項工作任務,積極參加局機關組織的各項政治活動,努力學習,不斷提高政治素質。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉,注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調,但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業,吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務,重點突出為機關服務,以服務為本,決不讓人等車,做到車在哪裡人就要在哪裡,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒後駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閒談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發生和人身安全。
愛護車輛,勤儉節約。在XX年的車輛維修方面,自己做到了先請示後修理,先報告再執行,做到維修和配件講質量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節約降低企業費用,保證完成出車任務,全年安全行駛4萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔,衛生、乾淨,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以乾一行愛一行,對外樹立我們三門峽菸草企業的形象,文明做人,老實辦事,優質服務,不怕吃苦,兢兢業業乾好工作。
在做好本職工作的同時,我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經常出車在外,局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以,在今後的工作中,要積極參加機關組織的各項集體活動,工作中要加強團結,服從管理,樂於助人,平時要能夠團結同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務實、埋頭苦幹、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢,按照市局XX年的工作方針及指導思想,並肩作戰,齊心協力完成好今年市局提出的三個“力”字,即盈利能力、競爭實力和發展潛力,恪守經濟效益、求真務實、長遠發展“三個理念”,大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開拓進取,加強學習,實事求是。要有一種良好的敬業精神,把企業的發展要視自己的生命一樣在前進,要求真務實,埋頭苦幹,不折不扣的貫徹落實好各項規章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業的發展一致,企業沒有發展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習,努力提高自己的文化素質,多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務,步調一致,力爭圓滿完成各項工作任務。
回想XX年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強,說話有時不太注意措辭,容易發脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解。總之,在這新的一年裡,我要不斷加強學習,提高自己身心修養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上遊,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不苟。新的一年工作要有新的起點,要高標準、嚴要求,看好自己的家門,做好自己的事,為菸草事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力,為三門峽兩煙振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。
以上是我對XX年工作的述職,匯報中如果有不當的地方,敬請各位領導、各位同仁批評指正。
公司行政個人年度考核總結 篇14
時光飛逝,轉眼間20xx年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1。順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2。逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3。加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生。
5.充分引導員工勇於承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
六、20xx年工作計畫
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,進行iso體系管理及有效套用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作,加強團隊建設。
其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
公司行政年終總結2
20xx年是報業服務處持續穩定發展的一年,報業服務處各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同報業服務處共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重複,重複中總有新的發現、新的收穫、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收穫。
現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在後勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少列印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲於奔命,忙於應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示範”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在後期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、後勤保障方面工作
(1)對印表機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意後,積極聯繫廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13台計算機;2台印表機;複印機1台;傳真機1台;各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
公司行政個人年度考核總結 篇15
轉眼間半年已經過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況總結如下:
一、行政工作較為複雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的採購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、檔案管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門檔案的上傳下達工作。
四、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面採用多個渠道,分別有網路、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網路招聘我公司採用的是長期合作的形式,一直和和招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作:辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面:在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用範圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度並下發到各個部門。
八、公司的審批流程上:重新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的
契約
簽訂中,責任到個人及按照規定的契約會簽程式簽訂契約。
九、參與公司投標檔案的製作:分別參與了礦業集團、法院、產學研基地、人民醫院等標書的製作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯繫。
十、不足之處:在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對於其它部門的工作,監督得少,後勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關係。
公司行政個人年度考核總結 篇16
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。
今後努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之餘,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下:
一、嚴於律已,自覺加強黨性鍛鍊,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
(1)進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
(3)是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閒余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老闆當好參謀助手。
公司行政個人年度考核總結 篇17
回顧20xx年,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作____現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計畫表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAME_網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理___的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理___的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理___的指導:英文軟體及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理___的指導:photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理___的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員___和___的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理_小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、___先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最後沒有成功也沒關係,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今後的行政工作做得更好。
感謝_小姐的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今後我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
公司行政個人年度考核總結 篇18
我自20xx年xx月份到公司上班,xx月底被分配到xx辦事處擔任委派公司財務,現在已有xx個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。下面我將近一年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴於律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利於團結的事不做,不利於團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制xx辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對於不符合要求的發票、超出費用報銷範圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xx辦事處發生的費用控制在預算範圍內。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按契約規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時與物流部及銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據統及業務台帳數據及時準確的填制財務分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月xx辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xx辦事處收入預算的編制、及時配合完成20xx年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處於逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今後的`工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發展竭盡所能。
最後,還想說三點:一是我的總結還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展並取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理及財務部對口會計,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
20xx年即將過去,新的一年即將到來。20年來,通過共同努力,酒店在經營業績和人員綜合素質方面取得了巨大成就。行政部作為酒店的關鍵部門之一,需要內部招聘人員,實施質量檢查,在各種活動中設計並製作相應的內容等。並對外處理衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各種檢查,任務多而複雜。但是,在20年的時間裡,在總經理的領導下,行政部的每一個員工都努力完成了所有的工作。具體工作總結如下:
一、人員徵聘
20年最重要的問題是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,都不同程度的存在用工荒。酒店上半年實際工作期間,員工招聘比較困難。如遇大型接待,需要後勤相關部門提供協助。10月份以來,在調薪的基礎上,員工招聘情況有所改善,相應解決了“有飯吃有需求,沒有員工接待”的尷尬局面。
二、加強培訓,提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。20年來,飯店加強了培訓。通過內部培訓和外部培訓,行政部組織並召集所有酒店員工進行專門培訓。其中外部培訓達到x課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、在職培訓)達到x課時。
崗前培訓:行政部4月份對新員工進行入職培訓;10月份擴大了培訓範圍,對入職不到一年的員工再次進行崗位職責和相關制度的培訓。
在職培訓:結合酒店發展中的實際問題和不足,通過內部培訓(行政部)和外部講師對員工進行服務意識、禮貌和消防安全方面的培訓。通過解釋、評論和溝通,員工在思想認識和日常工作中得到不同程度的提升。此外,針對酒店對三家酒店的申請,結合外部培訓教師,安排gfd、美容院等課程,有效打造優質酒店服務。
通過培訓,員工的整體素質得到了提高。從技能培訓和gfd培訓兩方面來看,顯然員工對後者的熱情更高。因此,在20年的培訓工作中,將有目的地增加與員工的交流次數,以了解成年員工的心理特徵,並採用各種教學方法,如演示表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化
為了將酒店的管理水平提高到一個新的水平,20xx年,酒店還將對部門經理的出勤和工作表現進行嚴格的檢查,同時嚴格管理酒店的質量檢查,堅持每周五進行質量檢查,並執行獎懲政策。這些制度的制定加強了各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好作用。使酒店員工的精神面貌、環境衛生等許多方面都提高到了一個更高的水平。
目前,酒店已經制定並頒布了職責、規定、方法、流程等各項規章制度,對每位員工的崗位、職責、目標等都制定了明確的標準,並對超出和違反做出了相應的處罰,做到了每一項工作、每一個工作環節都有規章制度可循。
實施第四、三級酒店上市工作
在20年一次的員工會議上,酒店提出完成“一個上市”,即向有關部門提交“三家涉外旅遊酒店”的申請。酒店在一年的工作中,努力為全體員工打造優質服務意識,努力打造三標軟體。由於酒店總經理和各級管理人員的努力,酒店在提交申請後不到一個月的時間內通過了三家涉外酒店的檢查和評估,大大提高了酒店的知名度。
四、企業文化建設
1、成立酒店藝術團,為酒店各種接待提供節目。這樣,不僅員工有機會展示自己的才華,酒店的會議和宴會接待品牌也得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:2月聚餐當晚,酒店專門定製生日蛋糕,邀請全體員工為慶祝生日的xx員工慶祝生日;4月份,我們組織生日員工去郊遊。同時每個月都會給員工送生日禮物,讓員工感受到酒店這個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
3、組織員工的各種集體活動:4月,配合安全部組織全體酒店員工進行為期兩周的軍訓,大大提高了員工的戰鬥力和酒店的形象;5月份召開員工運動會,通過跳繩、拔河等方式,極大地激發了員工的合作精神,增強了團隊凝聚力;5月下旬,舉行員工技能競賽和作文比賽,鼓勵員工通過寫作和口語不斷進步;8月,根據月度優秀員工評選結果及日常工作表現,從各部門中評選出xx名優秀員工,並組織其及家屬在青島日照市進行為期四天的巡展;10月份,我與安全部合作,組織所有酒店員工進行消防實踐培訓,以增強消防安全意識。
第六,合理調整薪酬體系,不斷提高員工福利
酒店管理應始終堅持以人為本的管理理念。沒有一個穩定、高效、盡責的員工,就沒有對客戶的優質服務。20xx年11月,酒店進行了員工工資制度的第二次調整改革,提高了員工的基本工資,理順了餐飲部員工的工資。這種調整大大提高了員工的積極性,強化了員工。團隊建設,員工流失率較上月大幅下降,部分老員工回到酒店工作。
公司行政個人年度考核總結 篇19
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署、注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻、為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位、規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊、同時要加強內部的培訓管理工作、
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進、
2、搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習、
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品、
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度、完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋、在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制、有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情、基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度、
3、加強團隊建設思想匯報專題,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊、作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性、提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象、
4、搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生、
5、充分引導員工勇於承擔責任了解職責、要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任、
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達"、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗、
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績、儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美、
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠、
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象、
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠、這些都需要我在今後的工作。
公司行政個人年度考核總結 篇20
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了儘快了解學院情況,我蒐集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,並張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx0年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處:
一、計畫性不強
計畫是行動的指南針,好的計畫能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計畫體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由於學院各項業務正處於發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由於各部門事務性工作的繁忙,我自身的計畫、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以後的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在於流程,而在於人。不在於人的能力,而在於人的思想。不在於溝通的渠道,而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少,而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確,而在於態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之後的工作中,要加大力度建立完善、規範的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以後的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計畫,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,並對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最最佳化,節省人力資源成本。
五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。
公司行政個人年度考核總結 篇21
售後行政服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作,尤其是對售後服務人員的要求也相當高,下面是我個人20_年的工作總結:
一、日常工作業務
1、需要了解市場現狀,了解客戶需求,而且了解一些企業運作和服務途徑。
2、個人修養較多,有較高的知識水平,對產品知識熟悉,並且具備所使用銷售產品的機械、裝置、設備的知識。
3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關係處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表需要整潔大方,言行舉止得體,有企業形象大使和產品代言人的風度,不一定是要長得英俊、漂亮,但至少要對得起觀眾,別一出場就歪鼻扭嘴斜服,吹鬍子瞪眼睛的,有損企業的形象。
6、工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見表或投訴登記表表格。接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;並及時將表格傳遞到售後服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。
2、售後服務人員接到信息後即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容,如問題電腦名稱,規格,生產日期,生產批號,何時使用,問題表現狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息,並向客戶說明及解釋工作,規定與客戶溝通協商。
4、將處理情況向領導匯報,服務人員提出自己的處理意見,申請領導批准後,要及時答覆客戶。
5、客戶確認處理方案後,簽下處理協定。
6、將協定反饋回企業有關部門進行實施,如需補償油品的,通知倉管出貨,如需送小禮物的,通知市場管理人員發出等。
7、跟蹤處理結果的落實,直到客戶答覆滿意為止。
三、處理投訴的具體方法
1、確認問題
認真仔細,耐心地聽申訴者說話,並邊聽邊記錄,在對方陳述過程中判斷問題的起因,抓住關鍵因素;儘量了解投訴或抱怨問題發生的全過程,聽不清楚的,要用委婉的語氣進行詳細詢問,注意不要用攻擊性言辭,如“請你再詳細講一次”等。
2、分析問題
在自己沒有把握情況下,現場不要下結論,要下判斷,也不要輕下承諾;將問題與同行服務人員協商一下,或者向企業領導匯報一下,共同分析問題。
3、互相協商
在與同行服務人員或者與公司領導協商之後,得到明確意見之後,由在現場的服務人員負責與客戶交涉協商,進行協商之前,要考慮以下問題。
公司行政個人年度考核總結 篇22
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
公司行政個人年度考核總結 篇23
在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署.注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻.為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內部的培訓管理工作.
二、行政事務工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進.
2.搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習.
3.對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品.
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度.完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
⒉逐步完善公司監督機制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情.基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度.
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象.
4.搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生.
5.充分引導員工勇於承擔責任了解職責.要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任.
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗.
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績.儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、 由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠.
3、 抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象.
4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠.這些都需要我在今後的工作中切實加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的! 接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去.非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持.在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督.
六、20xx年工作計畫
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者.要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行.新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.我們決心再接再厲,迎接新的挑戰.20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1.搞好新廠的基礎建設和規劃布局.
2完善公司制度,向實現管理規範化進軍.
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度.隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,20xx年行政部的工作將以此為中心.
3加強培訓力度,完善培訓機制.
企業的競爭,最終歸於人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責.需根據實際情況制定培訓計畫,進行ISO體系管理及有效套用落實,從真正意義上為他們帶來幫助.
4 協助部門工作,加強團隊建設.
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件.20xx年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障.所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心.
其實正所謂"天下難事始於易,天下大事始於細".只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強.謝謝大家!
公司行政個人年度考核總結 篇24
我是x一名普普通通的,沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內工作的平常心。到天安一年來,我把全部精力投入到在x公司行政部的本職工作之中,不斷的知識,積累經驗,自我充實,自我提高,投身我司“建設中國財產第一品牌”的事業是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識,我就默默勤奮學習,沒有相關經驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設中國保險第一品牌”的口號並不是一句空話,而是屬於我們全體員工的一項偉大的事業,我只是這項事業中一顆小小的螺絲釘,能當好這一顆小小的螺絲釘,是我對工作的唯一想法,我相信每個人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項偉大的事業。
我是這樣想的,也是這樣做的'。在我的工作日程表上沒有上下班、節假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝惜節假日的加班,上班的時候認真工作,下班以後也把心放在工作上,無論是工作時間還是工作量,我都不甘人後,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請了病假四天,但若要計算加班,則至少十倍於此,為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報,我的工作得到了的肯定,也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業之志,報效天安公司之願,使我甘當螺絲釘的話,那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未鏽蝕。
要當合格的天安人不容易,要當一名合格的員工更難。公司開業結束後,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂和我兩個人,而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候,我缺乏經驗,只能在呂經理的指導下做一些簡單的工作,後來在呂經理和其他領導同事的不斷地指導幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作範圍,學到了一些工作方法,逐步適應了分配給我的工作,主要包括:計算機和網路維護、文秘、檔案管理、資產管理、保衛和一部分信息工作以及總經理室安排的遂行任務。這些工作繁雜瑣碎,由於經驗不足,……,除了認真對待本職工作以外,我按照公司對員工“一專多能”的要求,積極學習機動車輛保險知識和核心業務系統操作,較熟練地掌握了如何在核心業務系統輸入機動車輛投保單和列印保單等操作。根據領導安排,節假日時我和業管的同志輪流值班,保證了公司業務節假日不間斷。面對我司根據市場情況不斷調整的業務政策,我也沒有產生畏難情緒,而是向業務管理部的同志們看齊,積極主動的掌握相關知識,在20xx版新車險條款出台後的第三天,我跟隨業管部領導到一家保險代理公司開展業務,應對方要求我示範手工計算了兩台車輛的保費,做到了分毫不差,得到了對方的肯定。在今後的工作中,我將繼續向同事們學習掌握保險知識,隨時準備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰。
在自己計算機和網路管理的專業方面,我注重不斷更新知識結構,掌握行業動態,學習先進技術,為適應未來我司信息系統可能的升級調整做好充分的準備。目前我正在學習LINUX作業系統、綜合布線等計算機和網路工程的知識,並在備考網路工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程,我全面考慮計算機網路和內部電話系統的需求,目前已經設計出實施方案。
這一年的工作,使我深刻地體會到,對待每一項工作,都需要認真的態度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰,適應挑戰,做一個天安事業合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標。
公司行政個人年度考核總結 篇25
一、思想建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續在統一認識上下工夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。
行政人事部作為協調部門,處在一個承上啟下的位置,它的`職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的複雜與困難,但是由於理順了觀念,統一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,幹活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知,在加強企業基礎管理工作中,管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度並不健全,不夠系統規範,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前並未形成制度,但各方面工作已經初步規範,在實際工作中套用管理。
2、證照辦理
近幾個月以來,隨著公司業務和發展的需要,設立的河南投資有限公司並進行變更,對河南投資有限公司、河南房地產公司、河南投資擔保有限公司的營業執照年檢,辦理了煤礦和煤礦的各稱核准和變更、河南投資擔保有限公的變更等等,通過一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、市工商局的對口科室建立了良好的合作關係,為以後的各項工作打下良好的基矗
3、人員招聘
隨著企業集團及下屬子公司的業務快速發展以及公司規範化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發展的需要。
4、人事檔案管理
由於公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前台兼任,但在人事手續辦理方面,我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,並且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關,認真整理歸檔,做好統計,做到有據可查,依章辦理。
三、後勤保障
1、前台接待
前台是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要視窗。前台人員負責接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉接、傳真收發,並且協助各部門的檔案列印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排工作,同時拒絕閒雜人員進入公司,保證大家工作環境,受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作
我們選擇了服務質量好的保潔公司,保證代表處的各領導辦公室和公共區域的衛生保潔,結合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環境衛生工作,同時也節省了費用。
3、美化環境
作為一個服務部門,我們一直在關注和探索著怎樣為員工創造更加和諧愉悅的辦公環境。我們部門多次更換花卉。根據不同季節,我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品採購
對於辦公用品採購,我們儘量考慮員工的意見,從大多數人的意願出發,爭取做到為員工購買高質,易用的產品。在購買時,本著“貨比三家,質量與價格並重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節省公司開支。對於突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。
5、會議接待
由於代表處和下屬子公司業務比較繁忙,經常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作。我們同省內六家賓館簽訂了合作協定,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂,有時部分客人飛機晚點,經常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱讚。
6月份公司戰略研討會的召開,時間緊、任務重,同時也是我公司第一次接待如此高規格的會議,大部分工作人員都沒有工作經驗,但我部門在代表處其它部門的協助下,圓滿完成了會議接待任務,受到了與會專家和公司領導的一致好評。
6、車輛管理
公司業務量增多,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,並且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧
雖然在過去的幾個月中,我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望
明年,我們有信心做出更高質量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細緻的服務。在繼續做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規範流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
公司行政個人年度考核總結 篇26
20xx年是報業服務處持續穩定發展的一年,報業服務處各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同報業服務處共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重複,重複中總有新的發現、新的收穫、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收穫。
現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在後勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少列印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲於奔命,忙於應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示範”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在後期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、後勤保障方面工作
(1)對印表機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意後,積極聯繫廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13台計算機;2台印表機;複印機1台;傳真機1台;各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
公司行政個人年度考核總結 篇27
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合採購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。
公司行政個人年度考核總結 篇28
一、努力工作,全面完成全年工作目標
在網路處員工的艱苦努力工作下,完成網路系統的日常維護,完成伺服器系統的日常維護,完成中心機房電力系統的日常維護,今年中心網路系統非常暢通、網路安全事故幾乎為零,伺服器系統運轉良好,各類在伺服器上運行套用軟體運轉正常,各類套用系統的安全事故幾乎為零。
二、做好中心的技術支持工作
今年網路處為中心各處室、綠辦、物業處理的各類計算機故障數百次之多,按故障的性質和危害系統的程度劃分,各類故障的種類達幾十種,隨著計算機技術的不斷進步,解決故障的難度越來越大,對解決故障人員的水平要求越來越高。但是我們員工人人都具有很高的責任意識,平時積極的學習新技術、新方法,苦練過硬的本領,戰時能夠全身心地投入解決各類問題,為全中心、綠辦、物業作了很好的技術支持。可以說今年是我們網路處技術支持最好,解決故障的難度最大的一年。
三、完成ipv6的技術準備工作
ipv6技術是目前世界各已開發國家競相發展的前沿技術,中國基於國家發展戰略意義的考慮也積極開展ipv6技術的研發工作,並在全國廣泛開展ipv6技術套用的試點工作,中心通過積極的努力爭取到了ipv6網路瀋陽節點的建設工作,既中國下一帶國際網際網路瀋陽地區駐地網建設工作,為了做好建設工作,我們先後與東北大學、中國網通瀋陽分公司、華為公司、中興公司、神州數碼公司開展廣泛的技術交流工作,我們充分利用各種可以利用的渠道,特別是通過網際網路獲取ipv6技術最新發展信息,通過上述工作,我們基本上完成了瀋陽地區駐地網建設的技術準備工作,並在此基礎上完成了ipv6項目實施方案編寫,完成了ipv6網站框架搭建,ipv6網站信息維護,及時準確的跟蹤和報導ipv6技術發展的最新情況。
我們一方面加強中心用電負荷的監控,及時調整大廈的用電負荷分布防止事故發生,另一方面我們也在中心主任的領導下,精心籌劃大廈電力增容事宜,我們對大廈的用電負荷進行精心測算,編制大廈電力增容需求明細,確定增加容量約200kw。同時做了工程所需資金預算。我們多次到瀋河供電局協調電力增容事宜,協調電力增容施工方案,辦理電量增容申請手續:送交房證複印件、介紹信、簽定施工契約、交預付款、簽定配電設備產權、維護範圍協定書、簽定"低壓供用電契約",確認我單位用電錶號及結算號等事宜。並交辦公室存檔,我們監督電力增容施工進度和工作質量。訂購電氣控制櫃、協調安裝(300kw更換為500kw)變壓器、安裝室內電纜和電錶箱,直至瀋河供電公司來東祥大廈推閘供電, 在施工中我們發現實際安裝的線纜與原圖紙設計有出入--少一根接地線,這將極大影響用電安全。當即要求瀋河供電公司補線接地。經一個月的多次協商,於5月25日瀋河供電公司才添補了這根接地線。 解除了安全隱患。
四、精心籌劃,積極協調,完成大廈電力增容工作
積極協助資源處完成人大、政協兩會大會服務工作,兩會大會網路宣傳工作。協助資源處完成視頻直播系統的安裝調試工作,配合資源處進行民生會客室、政務公開訪談、審批事項講座、百家社區講堂、連心橋特別節目等的網上視頻直播。協助資源處完成中國瀋陽政府門戶網(部分)計算機硬體設備選型,計算機硬體設備的詢價,新計算機硬體設備驗收及新計算機硬體設備的系統安裝和調試。協助資源處完成中國瀋陽政府門戶網的軟體安裝、資料庫安裝和調試,協助資源處完成中國瀋陽政府門戶網雙機熱備系統的安裝和調試。協助資源處維護各類用戶的計算機網站、用戶託管的伺服器,協助資源處處理用戶有關網站業務、技術方面的.諮詢,協助資源處處理用戶操作及其他方面的技術問題,協助用戶單位的有關網路及系統方面的故障分析及解決。每當資源處參與瀋陽市的重大宣傳活動時,我們網路處都會派專人為他們做好技術支持工作,保障重大宣傳工作的順利進行。即便是在節假日我們也會安排專人值班為他們提供必要的服務。
五、積極協助資源處開展工作
六、開展新技術交流活動,不斷提高技術水平
我們專門組織了ipv6技術專題講座,我們邀請了華為公司、中興公司、神州數碼公司、瀋陽易捷科技有限公司、中聯綠盟信息技術(北京)有限公司等多家公司技術人員來中心進行技術講座。進行技術交流。我們還和資源處共同派出中心的技術人員外出學習數據挖掘技術、oracle資料庫技術,並獲得了由國家專門機構頒發的專業技術人才知識更新工程("653工程")陪訓證書、全國信息化計算機套用技術資格認證考試資格證書、中華人民共和國國家信息技術緊缺人才職業技能證書,在參與上述技術交流活動的同時,我們還主動參加世界知名廠商如ibm、hp、微軟等公司舉辦的各類技術講作。通過走出去請進來的辦法,使網路處員工技術水平有了明顯的提高。
七、市政府行政審批大廳的技術支持工作
在整個信息系統的建設過程中,我們網路處員工同中心其他處室同事一道不計較個人得失,加班、加點,放棄個人的休假,全身心的投入到市政府行政審批大廳套用系統的建設中來。他們為行政審批大廳安裝套用系統伺服器,為套用系統伺服器進行網路參數的設定,為行政審批大廳網路工程進行監理,網路連通測試。防火牆設定,工作計算機發放,安裝和調試從審批大廳到部分委、辦、局網路專線,他們輔導行政審批大廳的工作人員使用套用系統。 行政審批大廳建設完工後,我們網路處又派專人進行系統維護,完成了網路維護,它包括:為工商局、商務中心、信訪辦、質監局、物價局、業務處、秘書處等職能部門排除網路故障,為糧食局、安監局、氣象局、文化局、林業局、人防辦等各委辦局的專網改成外網,為交通局,房產局,工商局等委辦局的專網進行維護;完成了網路設備,它包括:維護專網設備維護,防火牆日常維護,各設備間交換機維護,各交換機vlan設定,各個局視窗評議器的更換,原有的評議器功能上增加;完成了套用系統的維護,它包括:為財政局,質監局,業務處,秘書處,消防局,規劃局,發改委等各委辦局的系統維護,為工商局,年檢處,環保局,財政局等各委辦局的印表機維護,內外網網管軟體定期維護:策略部署,外網網管故障排除。通過系統維護,使得審批大廳各項工作可以順利展開。
八、開展信息系統監理工作
在顧主任的領導下,結合瀋陽經濟信息中心的特點,制定了信息系統工程監理的流程,制定了信息系統工程監理的契約範本,制定了信息系統工程監理各個環節的檔案範本,編寫了信息系統工程監理資質申請資料,熟悉並掌握信息系統各個環節的關鍵技術,熟悉並掌握信息系統工程監理各個關鍵流程,為中心做好監理工作做好了必要的技術準備工作
九、參與中心新樓的建設工作
公司行政個人年度考核總結 篇29
20xx年就快結束,回首XX年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的 XX年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,XX年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在XX年裡,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在XX年工程維修主要有:衛生間後牆貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)XX年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度XX年下半年,行政部組織召開了XX年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利於同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防範意識,但這還不能解決根本問題。
公司行政個人年度考核總結 篇30
在公司擔任行政助理一職已經有一年的時刻了,在這段時刻里,我在公司率領的關切下,始終以一個黨員的尺度來嚴酷要求自己,增強自身營業水平磨鍊,全力提高自己的綜合素質,不竭進修;同時積極加入團縣委開展的一系列勾當,弘揚"奉獻、和氣、合作、前進"的精神。現將09年工作情形總結如下。
一、自動進修、當真工作
我學的是理科,所以在剛起頭乾行政工作時,我對有關的內容完全不體味。最初的一段時刻,我經由過程配合率領的工作,上網查資料和對公司的檔案進行清算,不竭熟悉行政上的事務,周全體味公司的成長過程,為下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負責起公司新聞稿件的編寫和收集宣傳工作,起頭我也鬥勁頭疼。一是自己的文筆不夠出色,二是沒有發現新聞點的意識,經常要主任提醒我該寫什麼,怎么去寫。於是我就多翻閱有關套用寫作方面的書籍,多看新聞稿,熟悉新聞寫作特點。留心公司里每一件小事,挖掘新聞點。此外,恰當進修一些攝影技巧,拍出出色的照片為新聞錦上添花。在周全負責起公司的收集發賣工作後,出格是在網上開店和介入公司內刊"金果視窗"的籌謀與編寫時,對產物圖片的要求鬥勁多,而且若何建造出吸引顧客的圖片也有很年夜的學問。閒暇之餘,我就下載一些自學教程,進修photoshop等一些專業軟體,以新奇活躍的形式宣傳公司產物,晉升對外形象。
雖然擔任的是行政助理,可是在一路頭,公司蘇總就但願我的工作不要僅僅局限於行政,而是以自己的視角,周全體味公司,能為公司的周全成長多提定見和建議。在日常平常工作和餬口中,只若是和茶葉有關的內容我城市當真關注,一旦有了設法,就會實時記在紙上。記得過年在家的時辰,當地一個牛奶企業利籌謀的"企業基地游"吸引了我的注重,我感受公司在這一方面很值得借鑑,想出了"茶園農家游"、"基地質量游"、"有機茶考查游"等一系列以旅遊帶動茶葉發賣的點子,在工作總結里進行了具體闡述;操作收集體味茶葉行業動態,進修茶葉常識;每月上交工作總結,對各個方面已提出建議三十多條;自動要求外出參不美觀與考查,上交考查總結;編寫查詢拜會見卷,操作收集披髮,收受接管後進行統計剖析,為茶葉發賣供給數據撐持。
二、積極加入團委勾當,不竭對外宣傳
在和工作不衝突的情形下,積極介入團縣委的自願者交流會和倡議的各項勾當。印象最深的是在團委倡議的"巴東縣青年自願者牽手留守兒童"的愛心勾當中,我和長江國小一名兒童進行了"一助一"結對。原本我覺得留守兒童持久缺乏和怙恃的交流,性格應該鬥勁孤僻,但當我見到自己扶助的小荊艷是那樣活躍可愛時,不禁感應十分歡快。我們在一路歡快的談論進修和餬口中的趣事,交流了留有對方聯繫體例的愛心聯絡卡,之後還一路介入了趣味遊戲。勾當竣事時,我們都感應戀戀不捨,我再三叮囑小荊艷若是有不歡快的事,必然要記得告訴我並承諾在她過生日和六一的時辰去看她。
三、全力順應,積極餬口
回憶剛來到巴東的時辰,一會兒遠離了家人和伴侶,加上和其他自願者離得鬥勁遠,感應十分伶丁,出格是下了班一小我待在空空的房子裡時,有時也免不了痴心妄想:若是沒有加入西部打算,此刻我必定在黌舍里和伴侶們歡快的在一路。逐步的,我意識到這樣只會讓自己更孤傲,既然來了,就要學著順應,不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得。於是經由過程看書、聽歌、自學感樂趣的工具來充實業餘餬口,公司的同事也經常拉上我去他們家做客,一路逛街。一旦有了工作做,人自然就充實有了活力。
雖然我們是來處事的,但我卻感應自己是一個受益者,不僅獲得了各方面的磨鍊,提高了自身的綜合能力和綜合素質,還收成了視野、友情和打動。最年夜的感應就是:無論你做什麼,只要專心用腦,你就必然會有所收成!