做行政工作總結 篇1
一年來，我堅決擁護黨的領導，堅決擁護改革開放。認真學習鄧小平理論和“____”重要思想，認真深入學習實踐科學發展觀活動，通過個人自學、集中學習，交流和討論的方法不斷地提高了自己的思想政治理論水平。遵守國家法律和法規，不做違法的事情。遵守社會公德，保持優良的傳統。堅持老老實實做人，踏踏實實做事。親近作風正派的同志，遠離心術不正之徒。不損人利己，做到言行一致。維護團結，不拉幫結派。做好自己的本職工作，完成領導交代的任務。
做行政工作總結 篇2
1.__辦公室的工作。在__隊部的領導下，做好__日常事務，做好個人工作計畫，上傳下達。負責接聽電話、傳真、檔案的收發、建檔、保管工作。編寫船隊的日常值班、節日值班表。負責服裝的登記、發放。做好的培訓和考核工作。做好與上級機關的協調工作。做好辦公室的清潔衛生。聽從領導的安排參加日常的值班與執法工作。做好領導交代的其他任務。
2.__艇的輪機工作。在接到出航命令時，我認真做好各項準備工作，檢查各項指標。航行值班中仔細觀察主機的狀態，查看冷卻水的溫度，潤滑油的壓力。並協助水手做好靠泊工作。做到不怕髒、不怕累、不怕辛苦圓滿的完成每一次出航任務。在日常保養中，我按照安全守則與操作規則進行操作。認真檢查全船的機電設備，定期的進行檢測與維護，不間斷的做好蓄電池的充放電工作。做好油料的添加與存放。做好輪機備件的申購、保管。做好機艙的清潔衛生。使船艇各種設備處於良好狀態，做好隨時出航的準備。
展望20__年，我希望自己勤於工作之餘積極參加身體鍛鍊，有一個強健的身體才能更好的工作，做好20__年個人工作計畫。積極參加各種培訓，提高自己的能力和水平。要多讀書、增閱歷要到祖國的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾氣，要以平常心看待身邊的事。在工作中要養成記筆記的習慣。在會議上敢於發言，提出自己的不同意見。
做行政工作總結 篇3
20__年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、認真履行職責，抓好內部管理。
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出台了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識，為公司和客戶提供優質保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計畫周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽契約或按約解除契約。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是紮實搞好員工中。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
做行政工作總結 篇4
今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結如下：
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計畫，制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格，整理能源報導信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識；最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好09年下半年工作計畫，最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x
xx公司明天會更好！
做行政工作總結 篇5
*年*月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司後我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。
5個月的時間很快過去了，在這5個月裡，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。
在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：
(1)公司的兩次變更手續
(2)公司員工聯繫單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新
(3)各類雜誌、報紙訂閱時間的統計及後續工作
(4)工作區域的衛生管理及執行
(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的採購、維護與維修工作
(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。
(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結5個月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
做行政工作總結 篇6
今年以來，我鎮認真貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《關於加強市縣政府依法行政的決定》和有關檔案精神,我鎮加強了依法行政的組織領導和監督,不斷加大工作力度，採取各種有效措施，使全鎮各部門的行政行為更加規範，廣大民眾權益更有保障，社會各項工作得以平穩發展。 現將20__年開展依法行政工作總結如下。
一、加強組織領導，強化依法行政工作職責
以依法行政工作領導小組為核心，不斷強化對依法行政工作的組織領導。一是結合全鎮工作實際，認真總結20__年工作取得的成效以及存在的問題，客觀分析形勢，制定了20__年度工作計畫。二是落實依法行政考核制度，年初把依法行政工作納入各部門、村的目標考核，細化了工作內容，夯實了工作責任。三是加大了對部門、村依法行政工作的協調指導工作力度，鎮政府司法所、綜治辦始終保持與各部門、各村的密切聯繫，對工作中出現的問題及時介入，提供法制服務，加以指導協調，實現了對依法行政工作的動態管理，有效提高了行政行為的合法性，促進了全鎮依法行政工作的總體平穩推進。
二、完善便民服務體系，推進政府職能轉變
一是抓好鎮便民服務中心建設。完善設施建設，設立“諮詢服務台”，為辦事民眾提供辦事諮詢、服務引導和電話諮詢等服務。二是制定實施《關於村便民服務室規範化建設的意見》，加強村便民服務代辦點規範化建設。在村實行“一承諾兩代理”， 確定了“兩代理”接待員(村幹部)，並將接待員的姓名、聯繫電話向村民進行了公布;制定和完善了信訪、便民代理服務相關制度，並上牆進行了公開;嚴格實行接待員(村幹部)每天坐班制度，做到了上班時間有人接待，下班時間電話聯繫，真正達到了便民服務的要求。三是規範和理順部門的管理機制，最佳化組織機構，理順職責分工，解決管理責任上越位、缺位、錯位的問題。進一步整合政府資源，加強部門與部門、部門與村之間的協調配合，形成推進工作的整體合力。
三、加強宣傳教育，提高法制意識
加強依法行政教育和培訓工作，提高依法行政能力。領導幹部帶頭學法，增強依法行政、依法辦事意識，建立例會學法制度、專題法制講座和集中培訓制度，加強法制教育，提高法制意識。
加強鎮幹部、執法人員、企業經管人員的普法力度。領導幹部在學習形式上不斷創新，在內容上不斷貼近實際，在方法上靈活多樣，採取辦班培訓、專題講座、以會代訓、黨委中心組研討學習及自學等多種方法。鎮副科以上領導幹部共參加由縣裡組織的專題法制講座10期，參加由鎮裡組織的其它專題集中學習、會議學習30場次。
以全民普法教育為主線，深入開展以憲法為核心的法制宣傳教育，全面推進“法律進機關、進社區、進學校、進企業、進單位”活動，結合“六五”普法規劃，採取多種形式廣泛宣傳與幹部民眾生產生活相關的法律法規，使全鎮公民的法律素質不斷提高。
結合法律“六進”活動，利用村黨支部書記、村主任每月例會學習有關法律法規，利用民眾會以會代訓，學習《憲法》、《村民委員會組織法》;結合月月創平安活動，實行領導幹部“一月一法”宣講。據統計，全年以會代訓培訓村黨支部書記、村主任40餘次，利用民眾會宣講10餘次，組織送法下鄉活動3次，發放宣傳資料1萬餘份，張貼宣傳標語500多條，出動宣傳車50餘次，老年大學法制文藝演出3場。通過各種形式的普法宣傳，使全鎮公民受教育面達到90%。
四、加強依法行政，規範執法行為，提升行政執法水平
以科學民主決策機制為基礎，進一步提升行政決策水平，著重在已有行政決策規則的基礎上，狠抓了制度落實。一是堅持黨委會會議議決制。今年以來，在涉及鎮域內經濟社會發展和民眾利益的重大問題上，始終堅持由部門提出議案，主管領導先期審查，最後提交鎮政府黨委會會議討論決定的制度和程式，涉法議案堅持由法制辦審查後送主管領導審查，防止了行政決策的隨意性，提高了行政決策的水平。二是引入行政決策的專家論證制度。堅持四項制度，切實做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。一是行政執法公示制度，二是執證上崗制度，三是行政執法過錯責任追究制度，四是執法監督制度。全年無一起違規執法現象發生。
五、全面貫徹《政府信息公開條例》，深化政務公開 一是根據《政府信息分類規範》，清理政府信息並錄入全縣統一的政府信息公開管理系統，通過政府入口網站向社會公開;完善鎮政府信息公開服務中心，加強大壩鎮公眾信
息網站和村社現代綜合服務系統的維護管理工作。二是進一步完善鎮政務公開欄，公開鎮工作職責、服務項目、收費項目、收費依據和標準、與民眾利益密切相關的重大行政決策、為民辦實事項目等內容。
六、積極推進行政執法體制改革
一是嚴格落實行政執法責任制，根據此前梳理的執法依據，將各部門行政許可、行政處罰、行政強制事項進行了歸納整理，層層分解了行政執法責任，做到了崗位到人、責任到人，進一步明確了行政執法機關的執法目標。二是全面規範行政執法行為，有效防止了權力的濫用。鎮政府將規範行政執法具體行政行為列入依法行政工作的重點內容，嚴格了行政執法程式，明確了違法責任，約束了行政自由裁量權的運用，加大了行政違法的預期成本，減少了行政執法的隨意性，提升了行政機關的公信力。三是積極研究探索行政管理的體制和方式的改革。將行政推動與運用法律手段、行政指導措施結合起來，靈活了行政管理方式，降低了行政管理成本，提高了行政效能，促進了社會各項事業的和諧發展。
七、強化行政效能，促進機關規範化建設
一是鎮黨委、政府成立機關效能建設領導小組，鎮黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，各辦公室負責人為領導小組成員，辦公室設在黨政辦，具體負責機關效能建設的日常工作。
二是建立行政效能投訴舉報中心(設在黨政辦)，向社會公開效能建設投訴舉報電話(8189111)，直接受理社會各界對機關效能問題的投訴，全年受理投訴60餘件，涉及信訪、政策相關、幹部問題等方面。
三是實行績效考評制。效能機關的考評堅持效能機關建設領導小組統一領導，成員辦公室各負其責的原則，值班考勤、佩戴工作證由辦公室負責，採取日常抽查考評、季度考評、年終考評相結合的方法，考評結果列入年終目標責任制考核的內容之一，作為幹部考評的重要內容。
八、以全面推進任務落實為目的，認真開展跟蹤檢查 一是採取定期檢查的辦法，對各部門、各村(社區)依法行政工作進行檢查。二是採取隨機的方法，對各部門、各村(社區)依法行政工作進行了動態監督。從民眾反映的情況中收集相關信息，尤其是依法行政工作中存在的問題信息，有的放矢，進行了有針對性的監督檢查，對檢查中發現的問題，及時作了處理。三是進行了認真的自查。根據與縣上籤定的工作目標責任書的內容，對鎮政府依法行政工作進行了全面自查，對各項指標完成情況進行了客觀的評估，為全年工作任務的全面完成奠定了堅實的基礎。
九、構建和諧社會，積極開展矛盾糾紛調處化解 一是大力加強人民調解組織建設，充實調解人員，培訓調解骨幹，落實調解場所，建立和完善調解制度，構建了鎮、村、社三級調解網路。二是積極發揮信訪機構在化解社會矛盾中的主渠道作用，建立了黨政一把手負總責，一級抓一級，一級對一級負責的信訪工作運行機制，構建了觸角廣泛深入的“大信訪”格局，啟動實施了鎮政府領導信訪接待日制度，搭建了領導與民眾直接對話的平台，密切了黨群幹群關係。實行矛盾糾紛、社會不穩定因素周排查周報制、“三〃三”制、領導包案制，重點排查調處了農村財務、征地拆遷、農村產權制度等熱難點問題而引起的各種矛盾糾紛。20__年1
—10月全鎮調處各類矛盾糾紛101件，調解率達100%，結案率達100%。三是切實轉變了工作作風。改“坐門等訪”為“公開接訪”，變“民眾上訪”為“幹部下訪”，易“事後彌補”為“事前預防”，鎮信訪工作領導小組相關領導多次到老信訪戶家裡，了解民眾疾苦，傾聽民眾意見，成功化解了一批熱點難點問題，贏得了民眾的信任和支持。
我鎮依法行政工作正按規定步入規範化和制度化，但存在制度不夠健全，有關工作需不斷完善等問題，需在以後工作中認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，堅持執政為民，實現全面推進依法行政的目標。
做行政工作總結 篇7
通過實習行政助理一職，在這個基礎上把所學的文秘理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。自從走進大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成說不完的話題。為拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會。
一、實習工作介紹
行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和行政管理學執行的社會活動，大學實習生之所以會選擇這個工作職位，與其對人的鍛鍊性是成正比的，對公司有基本的解後，熟悉工作的氛圍。這使我將來就業後能儘快的適應新的工作環境，增強我的適應能力，網上快速查閱資料的能力。查閱資料的過程雖然很枯燥，但是在整理資料的過程中，自己對這個行業已經有初步的解。
二、實習過程和實習內容
(一)實習過程。
從學校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環境轉變，身邊所接觸的人和事物也都發身巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子，學校的老師，變成公司的老闆或是單位的領導;身邊的同學們也變成共事的同事，而且為人處世之道也與在學校時全然不同。作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。正好最近公
司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深對這句話的理解。主管更是願意教我，把一些事情交給我自己去處理，鍛鍊我的能力，每次我有問題都會耐心解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會更多的關注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月裡看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。
這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
(二)實習內容。
作為助理，我主要負責的職務是公文的寫作、複印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達，因此我接觸一些辦公用品，如傳真機、印表機等掌握這些機器的基本操作，了解公司辦公的基本情況，同時也學到更多有用的東西。同時，我還要協助行政經理做好公司人事的工作，做好招聘，新員工入職及物品發放工作和各項安排，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便於人員的合理安排及月末的考勤工作。此外，辦公用品的採購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發，勞保用品的管理都在我的職責範圍內。主管說過，在人力行政部，我們的客戶就是員工，只有是員工滿意，才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處，安排面試，入職及簡單的培訓，偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續，星期天還會額外加班整理公司的各種檔案，由於我的任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發傳真、收信件、複印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。
(三)日常事務管理。
1、辦公室管理。對辦公環境，我們時刻要保持整潔，明亮。每天我們到達辦公室後，先整理好辦公室的報紙檔案，離開時候都整理好桌面，把必要的東西收拾好，以防阿姨打掃衛生丟失檔案。
2、通信管理，對比較重要到重要電話做好記錄，簡單寫下電話內容，以便以後有需要。接待事務來訪接待、安排服務，在接待客人的來訪，帶領客人參觀生產部，給客人簡潔介紹單位現狀，做到對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的企業形象。
3、會議事務，會議安排、會場布置、會議服務、會議檔案的處理。我所處的實習單位比較小，在會議安排上，只需要提前預留會議室，保持好會議室的整潔，明亮，通知每個需要參加會議的人員，即可。會議檔案應該在會議前發放到每個需要參加的人員，做好會議中服務，做好會議記錄，注意出席人數會中的臨時檔案做好處理。把會議記錄做好，放入檔案，編排好順序。
4、督察工作。我所擔任的工作當中，有時候需要外出檢驗貨品，跟蹤產品信息的現狀，看生產方是否按照我們客戶的要求去做，細節問題上有沒有出錯。關注產品的進展，需要經常地深入解的運作過程，以防止生產過程發生什麼違規的不合要求，降低返工重做次數，能夠提前完成產品的出關和發貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應當及時向上級匯報，並積極的出謀劃策，幫助解決問題
(四)其他領導臨時交辦的任務。
在臨時交辦的事情，通常都是比較重要的，應該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事，能夠想起這件事相關人員，以最快的速度完成這件事，不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發性的事情，能能夠提煉自己應變能力，是對自身的工作能力的要求一種。
三、實習體會與收穫
時光匆匆，實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴，有成功後的欣喜和激動，也有挫敗後的失落和無奈。在領導們的諄諄教導下，我在收穫工作技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。
面對新的環境，新的顧客，內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中，我開始記住"客戶"這個詞，因為我深知客戶是我們的服務對象，我開始體味"微笑服務"詮釋的真諦。
這一次實習主要是行政。同時，學習往來業務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理髮票開始。雖然看似一句話就能講清的流程，但實際操作起來卻並不是行雲流水般流暢的，這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草之的。我從編碼開始，慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加，錯誤減少，從中也得出自己的心得。正如我們主管說的："財務部工作需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。"確實如此，財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開始時，幾乎每一天每做一件事都要犯錯，但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下，我已經慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，並爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態度和之後的自省。
實習的時間轉瞬即逝，但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始，在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高工作能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創新高。
通過實習讓我增長見識，積累經驗，在觀念上更加明確自己的定位，更重要的是通過實踐提高解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經理交辦的工作，學到許多課本上學不到的知識，從而更高更遠的看待問題。
做行政工作總結 篇8
20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以開展民主評議政風為契機，不斷加強自身建設，開拓創新，踏實工作，全面履行職責，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務，取得了較好的成績。
一、成績和做法
把“三規範、一公開”作為全縣依法行政的重點工作來抓，主要開展了以下幾個方面的工作：一、按照省、市的統一部署，代縣政府擬定了20xx年推進依法行政工作要點，明確了各項工作任務的責任單位；二、根據縣政府領導分工的變化，對全縣依法行政工作領導小組及時進行了調整；三、制定了《進賢縣推進依法行政工作領導小組工作規則》、《進賢縣推進依法行政工作領導小組會議制度》、《進賢縣推進依法行政工作領導小組辦公室工作規則》、《進賢縣推進依法行政工作領導小組成員單位會議制度》等依法行政領導小組及其辦公室的相關工作制度；四、對20xx年全縣推進依法行政工作要點中進行了具體安排布置，明確了責任人，確定了完成的時間要求；五、在1月份對上年度全縣依法行政開展情況進行了一次監督檢查，就監督檢查情況向縣政府進行了專題匯報，並在全縣範圍內進行了通報；六、對全縣行政許可項目進行了第3輪清理，共取消了2項行政許可項目；在2月份開展了行政執法案卷評查工作，共評查了行政許可案卷168宗、行政處罰案卷150宗，對每一宗案卷都進行了書面反饋意見。
（二）行政複議工作得到進一步加強
創新工作思路，突出工作重點，認真做好了行政複議工作，行政複議案件受理數明顯增長，與去年同期相比，增長了85%。今年全年共收到行政複議申請105件，受理39件，審結36件，已全面完成了市政府法制辦下達的年三十件的工作任務，行政複議工作得到了進一步加強，化解了行政爭議，促進了全縣的依法行政工作。具體做法是：進一步加強了行政複議宣傳力度。今年在縣城人流量集中地段，我辦已舉辦了兩次大型行政複議宣傳諮詢活動，在兩次宣傳活動中，共發放行政複議宣傳材料3000餘份，接受民眾現場諮詢300餘人次。做好了信訪接待工作，積極主動參與“縣委書記大接訪”活動。對接訪事項由專人進行逐件登記，對屬於行政複議受案範圍的，積極受理並辦理。在“縣委書記大接訪”活動中對符合行政複議受理條件的信訪事項，主動勸說信訪人到我辦申請行政複議。召開了一次行政複議聯繫會議，邀請了縣法院行政庭、縣信訪局、工業辦、縣律師事務所等單位參加。認真落實省辦關於省以下垂直領導部門行政複議案件管轄問題的復函，轉發了省、市有關檔案，並對地稅、工商、質監、藥監等部門進行了走訪。對進一步暢通行政複議渠道，提高行政複議案件辦理質量和效率，提出了明確的要求。建立健全了行政複議配套制度。我辦制定了《進賢縣人民政府法制辦公室行政複議和解調解辦法》和《進賢縣人民政府法制辦公室行政複議聽證工作規則》等配套制度，從而進一步保證了行政複議和解調解、聽證工作能夠依法高效開展。進一步創新了行政複議工作方式方法。積極運用和解、協調等方式解決行政爭議。今年我辦辦理的所有的行政複議案件，都是經本辦協調，申請人撤回行政複議申請，以終止而結案的。這樣既維護了行政機關的形象，又達到了政治效果、社會效果、法律效果的統一。
（三）行政執法監督力度得到進一步提高
為進一步規範行政執法行為，把行政執法監督工作作為今年全辦重點工作來抓：一是制定了全年行政執法監督工作方案，並根據省市駐縣單位、縣屬部門、鄉鎮政府的政府工作開展狀況不同，制定了不同的監督方式和工作要求。二是建立了來信來訪登記制度，對來信來訪能通過行政複議途徑解決的，轉為行政複議案件，予以立案；對不能通過行政複議途徑解決的，以執法監督的方式辦理，盡能力化解行政爭議。三是建立了工作例會制度，分期分批召開了五次工作會議，研究、部署政府法制工作。
做行政工作總結 篇9
轉眼間20xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現
將這半年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資採購，根據部門領用情況，進行領用登記。
2、檔案管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20餘份，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細緻和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識：
作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業餘時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。
四、下半年工作計畫
面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
做行政工作總結 篇10
經過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較乾多乾少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網路、書籍及各類檔案資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及遊客服務，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。2、對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。六、今後努力的方向1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裡，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
做行政工作總結 篇11
自20__年12月13日入職以來，在森波經理和公司各部門領導及同事的幫助和關懷下，我堅持用公司理念完成本職工作，緊密圍繞公司工作理念“一心、兩點、三力爭”，努力唱響企業文化主旋律。
20__年6月開始，公司“雙爭”活動正式拉開帷幕。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收穫了寶貴的成果和成功的喜悅。回顧我個人的工作和成長，都是伴隨著公司的發展而成長起來的，能與公司共發展，能與公司齊飛翔，是我職業生涯中的一次機會，一大幸事。
現將近一年來工作情況概述如下：
一、主要工作述職
1、勤動腦，加強理論學習。
一是為了更好的履行工作職責，因此我十分注重通過自身學習和切實提高個人的理論素養和文化素養。認真學習公司制度，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念;深入學習公司理念;貫徹落實科學發展觀，在工作中把握正確的輿論導向。
二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事務、新問題、新情況，比如：撰寫員工手冊、公司制度及方案起草、園區綠化等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領悟會議內容、查閱相關檔案、進行網路搜尋等途徑，把“難題”的基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數，使自己很快進入工作角色，切實做好相關工作。
2、勤動筆，提高業務能力。
一是細心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉工作情況;同時，學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結，提高了個人業務能力。
二是勤寫勤練。為了深入學習工作業務，增強工作的針對性、創造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當成每天的“課外作業”，切實提高自己在工作中的能力和水平，做到張弛有度，遊刃有餘。
三是深入分析。從全新的角度對公司的好人好事，先進典型進行通報，發揮輿論宣傳的最大價值和影響力。
四是開闊視野。廣泛涉獵知識，豐富自己的知識結構，提高履行崗位職責的能力。
近一年來，在公司領導的大力指導和支持幫助下，結合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。自開展“雙爭”活動以來，先後9次獲得月度優秀員工。
3、勤思考，理論聯繫實際。
我堅持聯繫實際、學以致用，把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學習的實效，深入做好工作。
4、勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。工作中，我勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務，還是清潔衛生工作，我都用心的做到更好。同時，抓住公司的發展契機磨練自己，憑藉公司的良好平台提升自己。
踏實勤奮既是優點又是缺點。因為太執著於做事而忽略了人情世故，因為太真誠而容易上當受騙。然而不管在什麼情況下，我依然堅信“努力的去工作，哪怕不求任何回報;真誠的去愛，就像從未受過傷害。”
5、勤動腿，密切聯繫上下級。
在行政部工作要經常與各部門領導及同事接觸，跑上跑下是經常事兒。我相信一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一個會心的微笑，一個真誠的眼神，都能夠拉近與大家的距離。
二、存在的不足及經驗教訓。
以上是我對20__年度盡責履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分為二地看待，我在取得一定成績的同時，也發現存在的不足，主要是工作能力還需進一步在實踐中提升，工作總結分析和匯總不夠及時，創新思維抓落實的本領需要進一步提高，深入開展調查研究的能力需要進一步改進，與上級領導的匯報和溝通需進一步努力。
今後，我將堅持貫徹落實好科學發展觀，把領導安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責帶好頭。我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求，以良好的人格力量，推進行政工作再上新台階。二是創新實踐謀發展。認真分析總結工作面臨的新形勢、新特點和新情況，聯繫公司發展實際，不斷豐富工作的內容、形式和手段，真正把工作做大做強、做深做精、做活做透。三是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風行，現在應該做的事情，立即做起來，不要拖延到以後;從自己所處的崗位做起，為公司做出貢獻，不要好高騖遠;自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為公司的發展貢獻力量。
三、未來工作打算
近一年來，我的工作取得了一點點成績，但我深刻認識到這僅僅才是開始，以後的路還很長，困難也會很多。20__年我將揚長補短，繼續做好上述“五勤”工作，深入學習，愛崗敬業。
有一句話這樣說：“如果說，人生是一個長短不一的故事，我想我的故事才剛剛開始;如果說，每個人的故事都是一個或大或小的傳奇，那么我期待在這片舞台上創造更多更美的傳奇。”轉眼，在公司已經工作近兩年時間，由於我的工作職責和要求所需，我感觸到了公司發展的脈搏，展望出了公司美好的前景。在公司里，一種家的感覺油然而生，那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因為這裡是我努力過的地方，也是我正在不斷成長的地方。
相信20__年，在公司董事長的帶領下，在公司上下齊心的努力下，定能實現黃金街公司新的輝煌!
總結：希望20__年_月行政部工作總結範文能夠給大家的寫作帶來幫助。
做行政工作總結 篇12
20__年，贛州市深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會和習近平總書記系列講話精神，圍繞中央全面深化改革、全面推進依法治國的戰略決策，緊扣贛南蘇區振興發展工作大局，大力推進依法行政，加快法治政府建設，各項工作取得新進展新成效，為建設創業、宜居、平安、生態、幸福贛州營造了良好的法治環境。
一、以貫徹落實十八屆三中、四中、五中全會精神為主線，深入推進依法行政
(一)認真學習貫徹十八屆三中、四中、五中全會精神。黨的十八屆三中、四中、五中全會分別對全面深化改革、全面推進依法治國作出戰略部署。全市上下把學習貫徹中央兩次全會的《決定》精神作為今年法治政府建設的一項重要工作來抓，各地、各部門採取多種形式深入學習中央兩個《決定》精神，使《決定》精神在各級領導幹部當中內化於心，外化於行，切實以中央兩個《決定》精神指導依法行政工作，推進法治政府建設。
(二)有序推進法治政府建設工作。市委出台了《關於全面推進法治贛州建設的實施意見》，把推進依法行政，建設法治政府作為《意見》的重要資料之一，並作出具體部署、提出明確要求。按照法治中國建設的新思路、新理念、新要求，制定了《贛州市20__年法治政府建設工作要點》，以市政府辦公廳檔案印發，將法治政府建設工作任務分解到各單位各部門，並抓好監督落實。編制了《法治贛州建設規劃綱要(20__—20__)》，從政治、經濟、文化、社會、生態等方應對推進法治贛州建設作出全面規劃。按照省政府有關要求，組織推薦了我市的全省依法行政先進單位、先進個人推薦名單，報省政府表彰。我市有4個單位、10名個人被省政府分別評為20__-20__年度全省依法行政先進單位和先進個人，數量為設區市之最。
(三)落實領導幹部學法制度。將依法行政知識納入市委黨校主體班次培訓資料，邀請國務院法制辦掛職上猶縣幹部多次為黨校學員講授依法行政知識。印發了市政府常務會議20__年學法安排，各主講單位提前做好工作準備，始終持續有三個單位待講。9月23日，市長辦公會組織學習《江西省行政執法監督實施辦法》，市長對貫徹落實《辦法》提出明確要求，要求各級政府及其執法部門必須要認真學習掌握，抓好貫徹執行，確保行政執法監督各項措施落實到位;各分管市長不僅僅要自學，還要指導和監督各自所分管的行政執法部門的同志，帶著問題和要求去學習;落實好行政執法檢查年度計畫、檢查報告和信息公開等措施，將各種執法行為置於法律監督之下，促進公正、禮貌執法;加強對新頒布修改的法律法規的學習和貫徹執行，把政府各項工作納入法治軌道。領導幹部帶頭學法用法，不僅僅增強了領導幹部的法治理念，提高了領導幹部運用法治思維和法治方式的潛力，而且帶動了廣大幹部學法，使廣大幹部養成了依法辦事的習慣，營造了依法行政、建設法治政府的濃厚氛圍。
(四)努力爭取地方立法權。加強與國務院法制辦的溝通聯繫，在上半年國務院法制辦副主任甘藏春等到我市進行調研時，充分反映我市期望儘早取得地方立法權的要求。黨的十八屆四中、五中全會進一步提出“依法賦予設區的市地方立法權”，體現了我市多年來努力爭取的成效，使獲得地方立法權即將成為現實。充分發揮國務院法制辦對口支援上猶縣的優勢，成功爭取國務院法制辦將贛州市確定為調查研究聯繫點。用心爭取、承接國務院法制辦依法行政課題研究任務，從市縣法制辦、市直執法部門、駐市高校遴選人員成立課題組，深入縣(區)和市直(駐市)部門開展調研，課題研究工作正在有序推進。
(五)加快推進支柱產業立法。為發揮法律法規的引領、保障作用，推動稀土、臍橙兩大主導產業健康發展，成功申報《江西省稀土管理辦法》、《江西省贛南臍橙保護辦法》為省政府立法項目，並用心做好兩個立法項目的組織起草、送審工作。主動加強與省有關主管部門溝通聯繫，用心配合省政府法制辦開展立法調研，多次組織有關部門對兩個文稿進行討論修改，確保立法質量。
二、以轉變政府職能為核心，全面深化民主法制和行政管理體制改革
(一)推進民主法制領域改革。在市委全面深化改革領導小組統一領導下，成立民主法制領域改革專項小組，市政府法制辦為專項小組聯絡員單位。為加強對民主法制領域改革的巨觀指導，確保改革工作有序推進，制定了《關於深化民主法制領域改革的意見》和《民主法制領域改革20__年工作計畫》，把編制法治贛州建設規劃、完善合法性審查機制、建立法律顧問制度、深化行政執法體制改革等列入民主法制領域改革重要資料，把法治政府建設納入我市全面深化改革大局統籌謀劃，紮實推進。
(二)推進市縣政府機構改革。根據中央和省里部署，20__年，我市市縣兩級開展新一輪政府機構改革。我市組織專門力量，圍繞改革涉及的部門整合、職責調整以及實際運行中部門間職責交叉、關係不順等問題，認真開展調查摸底，對部門職能配置、機構設定、人員編制、運行機制等方面存在的問題全面排查。在機構改革中，把轉變職能放在更加突出的位置，按照精簡統一高效的原則，推進政府機構和職責整合，限度整合分散在政府不一樣部門相同或相似的職責，減少部門職責交叉和分散，較好地解決了職責交叉重疊、多頭管理等問題，規範了機構設定，理順了部門職責關係，構成了精幹高效的市政府組織體系。經過職能整合、組建調整及撤併劃轉，機構改革後，市政府設定33個正處級工作部門。同時，統籌協調推進政府機構改革與事業單位分類改革，對承擔行政職能的事業單位，逐步將其行政職能劃歸行政機構或轉為行政機構。
(三)深化行政審批制度改革。認真貫徹十八屆三中全會決策部署，把深化行政審批制度改革擺在突出位置來抓。市政府出台了《關於進一步深化行政審批制度改革的意見》，從大力簡政放權、創新審批機制、大膽先行先試、健全審批管理制度、完善政務服務體系、強化改革保障等方面提出深化行政審批制度改革的22項工作措施。認真落實“接、轉、放”要求，紮實做好上級下放行政審批項目的銜接工作，銜接上級取消類項目13項(含3個子項)，銜接下放我市項目121項。全面清理行政審批項目，編制了市本級保留實施的350項行政審批項目目錄，並向社會公布。大力簡政放權，除國務院、省政府明確要求務必由市級審批的事項外，其餘全部下放給縣(市、區)。在瑞金市開展省直管縣試點。對具備條件的縣(市)和示範鎮，分別給予部分市級、縣級經濟管理許可權，推進擴權強縣、擴權強鎮，激發基層活力。
(四)用心推廣政府購買服務。市政府出台了《政府向社會力量購買服務辦法》和《政府向社會力量購買服務指導目錄》，為江西省首個同步出台《辦法》和《目錄》的設區市。將適合社會力量承擔的公共服務，透過委託、承包、採購等方式交給社會力量承擔。目前，市政府購買服務有基本公共服務事項、社會管理服務事項、行業管理與協調事項、技術服務事項、政府履職所需輔助性事項、其他適宜由社會力量承擔的公共服務事項等總計6大類59款331個項目。今後政府購買服務目錄還將根據實際狀況進行調整、補充。
(五)推進行政複議體制改革。為相對集中行政複議權，提高行政複議的公信力和性，在市本級和興國縣開展了行政複議委員會試點工作。市政府下發了《贛州市人民政府行政複議委員會試點工作方案》，完成了市政府行政複議委員會十分任委員的推薦遴選工作，成立了以市政府領導為主任，人大、政協及有關行政執法機關專業人員、專家學者組成的行政複議委員會，待機構編制落實後即可掛牌運行。
三、以完善決策機制為抓手，著力規範行政權力運行
(一)完善合法性審查機制。按照黨的十八屆三中、四中、五中全會對合法性審查工作的新部署、新要求，我市在全面總結以往開展合法性審查工作經驗的基礎上，以市政府辦公廳檔案下發了《關於完善規範性檔案和重大行政決策合法性審查工作機制的通知》，明確規定所有重大行政決策事項、重要文稿和重大契約、協定，都要經政府法制部門進行合法性審查，未經法制辦合法性審查或審查不合法的，不得提交會議討論，不得作出相關決策。同時，對合法性審查範圍、資料、程式、結果運用等作了具體規定，在省內各設區市中率先完善了規範性檔案和重大行政決策合法性審查機制。與此同時，市政府法制辦制定了《重大決策合法性審查實施辦法》、《法律審核把關工作職責制》及《重要協定、契約法律審核把關要點》，建立完善了法制部門內部法律審核工作機制，明確審核職責，確保審核質量。20__年，市政府法制辦共審核市政府及部門重要檔案文稿128件，審核市政府重大契約(協定)29件，參與處理市政府及部門具體涉法事項81件，確保了政府決策合法合規，各項事務在法治軌道上運行。
(二)建立重大決策社會穩定風險評估機制。出台了《贛州市重大決策社會穩定風險評估辦法》，完善了社會穩定風險評估工作流程，把重大決策社會穩定風險評估作為決策出台的前置程式和剛性門檻，明確規定與人民民眾切身利益相關，易引發不穩定問題的重大政策制定、重大改革實施、重點工程建設以及參與人數眾多的重大文體、商貿、慶典活動等重大事項，決策前都要進行社會穩定風險評估。石城縣曾想引進一個上億元的氫氟酸項目，該項目在短期內能夠迅速拉動稅收增長，對縣裡經濟發展有很大的作用，但評估小組在對該項目進行社會穩定風險評估時，發現該項目很有可能帶來較嚴重的環境污染，最終這個項目被否決，避免了可能引發的涉穩事件。
(三)推行法律顧問制度。充分發揮市政府8名法律顧問作用，使其在更多決策、更廣領域中帶給法律意見推薦，為防範政府決策的法律風險、穩定風險發揮用心作用。20__年，按照黨的十八屆三中全會、四中、五中全會的要求，出台了《關於在全市普遍建立法律顧問制度的實施意見》，力爭經過2至3年的努力，實現法律顧問制度在全市黨政機關、人民團體、國有企事業單位和村(居)委會全覆蓋。市本級聘任17名法律專家和執業律師，在省內率先組建了法律顧問團，為法治贛州建設和市領導機關重大決策帶給法律諮詢服務，協助處理重大涉法事務。
(四)加大政務公開力度。市、縣兩級充分發揮政府入口網站作用，紮實推進行政審批、財政預算決算、“三公”經費、保障性住房、食品藥品安全、環境保護、安全生產、價格、收費、征地拆遷和以教育為重點的公共企事業單位等重點領域信息公開，及時主動向社會公眾公開政府工作信息，提高了政府工作透明度，以政務公開監督權力規範運行，促進政府職能轉變。
四、以推進公正禮貌執法為目標，不斷強化行政執法監督
(一)學習貫徹行政執法監督新規。《江西省行政執法監督實施辦法》今年出台後，我市組織各級行政執法部門和行政執法人員進行認真學習，全面了解掌握《辦法》的立法背景、主要資料及對執法監督提出的新任務新要求，研究制定了加強行政執法監督的工作舉措，全面推動《辦法》的貫徹實施，充分發揮《辦法》在加強行政機關內部層級監督，提升行政執法監督水平方面的重要作用。
(二)加強行政執法人員培訓。為提高行政執法人員培訓質量，全面提升行政執法人員素質，建設貼合依法行政要求的法治專門隊伍，修訂完善了培訓考勤、考試規則和監考員守則等培訓考試制度，重新編寫了《行政執法人員綜合法律知識培訓教材》，嚴格培訓考試工作，對培訓考試不合格的，不予辦證，進一步強化了執法人員資格管理。今年市本級共舉辦行政執法人員綜合法律知識培訓班10期，培訓執法人員1034名。在考試中，對37名考試成績不及格的人員作了補考處理。
(三)嚴格重大執法行為監管。結合黨的民眾路線教育實踐活動整改方案要求，下發了《進一步加強行政執法監管的工作方案》，對規範性檔案、重大具體行政行為備案工作進行了自查和抽查，配合市紀委、監察局集中整治亂收費、亂檢查問題，對寧都等4個縣和市環保局等12個市直部門貫徹落實《工作方案》狀況進行了抽查，對抽查狀況予以通報，督促整改落實。加強重點執法領域和重大執法行為的監督管理，下發了《關於做好重大行政執法行為備案工作的幾點意見》，強化對重大行政執法行為的監督，對3個市直部門報備的14個重大行政處罰案件進行了審查。加強重大政策檔案備案審查，全年共審查重大政策檔案23個。加大行政執法案卷評查力度，組織開展了全市行政執法案卷集中評查評選、重點單位評查及案卷抽查，對存在問題的案卷制發行政執法監督推薦書，督促整改，不斷提高執法水平。
五、以維護社會和諧穩定為重任，用心化解矛盾糾紛
(一)依法公正辦理行政複議案件。堅持以事實為依據，以法律為準繩，嚴把事實、法律和廉潔關，深入案件現場勘查，全面掌握案件狀況，認真分析雙方證據材料，準確適用法律條款，公平公正辦案，努力讓人民民眾在每一個行政複議案件中感受到公平正義。加強對縣(區)和市政府部門行政複議、行政調解工作的指導，舉辦了行政複議、行政調解工作實務專題培訓班，組織縣(區)法制辦和市直單位有關同志，專題學習研討國務院法制辦《關於認定被征地農民“明白”徵收土地決定有關問題的意見》，並結合工作實際，對該《意見》作出解析，印發至各縣(區)，提高了相關工作人員辦理案件的潛力。今年，市政府共收到行政複議申請126件，立案受理95件，不予受理9件，告知透過其他途徑解決22件;目前審結80件，其中維持62件，撤銷及責令限期作為12件，確認違法1件，駁回1件，透過調解終止審理4件。
(二)用心推進行政調解。按照省政府法制辦、省綜治辦的要求，及時下發了《關於做好20__年全市行政調解工作的通知》，對全市行政調解工作進行部署，提出具體要求。全面梳理市政府行政調解依據，並在政府信息公開平台予以公開。加強行政調解隊伍建設，各縣(市、區)、市政府有行政調解職能的部門均建立了行政調解專(兼)職工作人員隊伍。市政府法制辦、市綜治辦加強對重點單位行政調解工作的監督檢查，推動落實行政調解機構、場地、人員、制度及專項經費“五個到位”。據統計，20__年全市行政調解主體共受理行政調解案件21165件，其中行政爭議2520件，民事糾紛18645件，涉及金額2。69億元，調解成功17863件，調解成功率84。4%。
(三)依法開展信訪複查覆核。在信訪複查覆核中，堅持用法律觀點研判案情，分析事實證據，提出客觀公正的結論，努力處理好維護行政機關公信力和維護信訪人合法權益兩者之間的關係。對發現行政機關行為有錯誤的，依法提出糾錯意見;對信訪人訴求無理的，注重從法律角度做好說服解釋和勸導工作，努力做到案結事了、停訪息訴。全年共處理市政府信訪複查覆核案件54件，促進了社會和諧穩定。
做行政工作總結 篇13
一、當前依法行政與稅收征管現狀及存在的問題
近年來，各級稅務部門在稅收征管改革中，確立了以“以提高納稅遵從為目標，以風險管理為導向，以信息管稅為抓手，以納稅評估為手段，以實行分類分級管理為基礎，以核查申報納稅真實性、合法性為重點，以規範稅收征管程式和完善運行機制為保障，建立稅源專業化管理模式”，逐步建立起了“理念意識培育為先導，政策服務為基礎，規範執法行為為關鍵，強化執法監督為重點，規範稅收秩序為目標”的依法行政工作新格局，然而，在依法行政與稅收征管之間仍存在一些問題，主要表現為：
(一)稅收執法主體意識欠缺
稅收執法主體忽略了納稅服務的前提。雖然近幾年稅務機關的服務意識和服務水平不斷提高，但美中不足的是僅僅停留在具體行政行為的優質快捷上，而忽略納稅服務的前提是納稅人先應依法納稅。納稅人只有應依法納稅後稅務機關才有義務為其服務，但實際工作中稅收執法主體對於在執行稅收法律、法規、規章時的服務在先，依法在後的缺位或不到位，將法律剛性排在服務的後位，沒有引起足夠的重視。
(二)稅收法治環境有待改善
完成稅收計畫與依法治稅存在矛盾。長期以來，稅收計畫任務是考核、評價稅務機關的首要條件或幹部晉升的標準，致使依法治稅讓位於稅收任務。當前有稅不收、大量欠稅與寅吃卯糧等現象並存，是對應收盡收法治要求的衝擊。社會主義市場經濟要求稅務機關依法徵稅，但與各級政府財政增收相矛盾，這也嚴重影響了稅務機關稅收征管和依法行政。
(三)稅收執法隊伍素質整體有待提高
許多執法人員不能適應新形勢的需要。有些稅務人員在崗位技能和業務水平上還不夠適應依法行政新形勢、新要求的需要，熟悉稅收依法行政工作的人員缺乏，法規幹部的配備與日益繁重的依法行政工作任務間仍有差距，其突出表現是執法人員業務素質較低，理解力、執行力不強，隊伍整體綜合素質不高，知識結構單一，人才結構不盡合理，法律專業人才匱乏，因而誤解、曲解稅收法律法規現象在所難免，這勢必造成執法行為不規範，給依法行政造成危害。就目前xx市地稅局來說，在職人員86人，本科以上文化程度的幹部66人，占總數的76.74%;取得國家計算機等級一級(含)以上證書的72人，占總數的83.72%，但真正懂市場經濟、懂稅收政策、懂財會業務，會查賬、會計稅、會寫作、會微機的“三懂四會”的綜合性人才不多。
(四)稅收依法行政行為及制度建設方面有待於進一步規範
稅收執法依法行政有待於進一步規範，有法不依，執法不嚴現象時有發現，個別領導幹部“打招呼有面子，辦事講義氣”。少數稅務人員還存在不作為，文書籤發、送達、收集、歸檔不規範，隨意執法、濫用權力等問題。有的履職責任心缺乏，審核不仔細，稅收管理等稅收基礎工作還存在薄弱環節，“關係稅”、漏征漏管現象依然不同程度地存在，執法風險防範意識不強。
(五)稅源管理監控不全面，征管基礎工作不紮實，增大了執法風險
目前，征管基礎工作主要包括征管制度、管理流程、稅源監控、納稅服務、征管資料、征管考核、隊伍建設等，原有的征管制度(如征管戶籍管理、申報徵收管理、稅務檢查管理等)和工作流程在很大程度上已不適應當前工作的形勢和要求，稅源監控、納稅服務、征管資料也都不斷賦予了新的，征管考核、隊伍建設也出現了新的變化和提出了新的要求，故而征管基礎工作的不紮實，給一些蓄意偷逃稅犯罪分子以可乘之機，同時我們的稅務幹部也存在很大的執法風險。
(六)稅務部門內部協作不給力，出現稅收徵收漏洞。
從稅收機關內部來看，稅源管理、納稅評估、納稅服務、稅務稽查、執法監督等各環節之間，職能科室與基層分局之間，職能科室與職能科室之間，在機構職能和工作職責上既存在一定的交叉又相互依存，但稅務機關內部各部門間的協調配合不夠、信息共享不暢。
二、針對當前依法行政與稅收征管現狀及存在的問題，如何強化依法行政，提高稅收征管水平的幾點建議
(一)加大宣傳，營造依法行政和諧氛圍
多層次、全方位開展稅收宣傳。依法納稅是每個公民應盡的義務，讓稅法深入人心是稅務機關的責任。各級稅務機關要採取民眾喜聞樂見的形式，堅持不懈地向廣大納稅人和社會各界宣傳稅法、普及稅法，要著重把納稅人關注的熱點、敏感問題公開，增強稅收政策透明度，增強全社會依法誠信納稅意識、提高納稅遵從度，為依法治稅和依法行政創造良好的外部環境。xx市地稅局為擴大稅法宣傳，一是把握稅收宣傳的經常性，二是把握稅收宣傳的深入性，三是把握稅收宣傳的實效性，四是把握稅收宣傳的實用性，五是稅法宣傳“進企業”，六是稅法宣傳“進學校”，七是稅法宣傳“進社區”，使納稅人在最短的時間裡了解到最新的稅收政策。
(二)堅持最佳化納稅服務環境與打擊稅收違法行為並重
在納稅服務上，進一步規範辦稅服務廳建設，設定全職能辦稅視窗、服務區、查詢區，不斷最佳化辦稅環境。在執法環節上，牢固樹立嚴格依法治稅就是對納稅人最高層次服務的思想，堅持公開、公平、公正執法，最大限度保護納稅人利益，把最佳化服務體現到依法治稅、依法行政之中，另外，要加大涉稅大要案查處力度，嚴厲打擊各類偷、逃、騙、抗稅行為，維護稅收法律法規嚴肅性，確保依法治稅、依法行政。
(三)強化培訓，提高執法人員素質
執法人員素質的高低，關係到稅務機關的形象，關係到稅務依法行政質量，更關係到稅收依法行政行為是否公正。只有加強對各類稅收法律、法規的學習，提高執法人員的政治、業務素質、執法辦事的能力，才能保證依法治稅的實現，為此xx市地稅局進行多層次、多形式的稅收法律法規的學習，不但加強《稅收征管法》等稅法知識方面的培訓，而且開展具體執法操作程式的培訓，同時還注重學習《行政許可法》、《行政複議法》、《行政訴訟法》等相關法律法規，每月組織幹部職工參加江西省“百萬網民學法律知識競賽”活動，參予率達到100%，使廣大稅務幹部在知法、懂法的基礎上正確執法，嚴格依法辦事、積極履行職責，確保依法辦成事、推進依法行政工作的順利開展。
(四)以加強征管改革制度為根本，強化基礎工作
隨著稅收征管改革的逐步推進，各地稅務機關都實現了從分散徵收向集中徵收、從手工開票向微機開票、從管戶制向管事制的順利轉變，逐步建立起“以納稅申報和最佳化服務為基礎、以計算機網路為依託、集中徵收、重點稽查”的征管新模式，征、管、查之間逐漸形成相互制約，相互監督的運行機制。以稅源分類管理為核心，最佳化征管資源配置，構建行業稅收專業化管理和區域稅源分類管理的專業化管理機制;以調整部門職能和崗位職責為重點，把握稅源管理的關鍵點和流程節點，最佳化和重組業務流程，構建專業化稅源管理運行機制以最佳化服務和規範執法為著力點，持續提升服務效能，大力規範稅收執法，有效降低執法風險，建立完善的征管運行機制。xx市地稅局目前形成了“規模+行業”的稅源專業化管理，征管模式也由“管戶制”向“管事制”轉換，管理方式從“單兵作戰式”轉為“團隊流程化”管理，調整區域稅源分類管理，創新稅收征管新內容和新方式，建立健全了地稅穩定增長機制。過去“單兵作戰”模式的弊端，容易產生“人情稅”，滋生腐敗行為。現在實行了“團隊式”管理模式，把稅收征管工作人員分成若干個小組，每個小組根據工作量的大小分為3人或6人一個小組，負責管理一個片區或轄區的稅收業務，這樣變原來的“管戶制”為“管事制”，同時增設了風險監控分局和政策法規股，二者的增設為強化依法行政，更好地完善稅收征管工作提供了強有力的保障。
(五)建立健全內外監督機制
第一，推行政務公開，將稅收的重大措施、熱點問題及時公告給納稅人，做到查處的案件公開，審批過的事項公開，減免稅(費)公開，工作流程、紀律規範和監督途徑公開，努力提高稅收工作的透明度。
第二，健全內部監督機制，健全完善“事前預警，事中控制，事後督察，考核問責”的執法監督體系，進一步推廣套用稅收執法管理信息系統，通過計算機進行自動考核。
第三，健全外部監督機制，充分挖掘外部監督的潛力，自覺接受社會監督、輿論監督、新聞監督，虛心聽取其對稅收工作的意見和建議。增加稅收工作透明度，讓全社會都來關心、支持稅收工作。
(六)加快信息化建設，加強人機結合管理
從管理的效能角度強調實現“人機結合”、“用機器管事”，來進一步提升工作效率。但目前這種效果還遠沒達到預期，人管與機管脫節的現象大量存在，一方面現行稅收征管基礎工作對計算機的依賴程度越來越高，一些人片面地認為計算機能解決現實工作中存在的難題，單純依靠機器去加強基礎工作，事實上沒管好;另一方面，由於弱化了人的作用，丟棄了原來“管戶制”的一些好的經驗和做法，幹部責任心呈淡化趨勢，故而各級稅務機關要很好地利用科技手段，加強人機結合提高管理效能，完善稅收征管基礎工作。
做行政工作總結 篇14
一、配合公司各部門，解決節前堵路事件。
許平南高速公路通車後，因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的農民上路阻路現象時常發生，特別是春節前一段時間，農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上，通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演並榮獲一等獎。
元月份，省建投組織下屬17家控股企業，參加省建投系統“迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌，行政辦公室積極協調各收費站，臨時從各收費站抽調16名女同志，並從方城聘請了藝術指導，克服時間緊、標準高的困難，從一開始的籌劃、選擇節目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終，在省建投下屬的17家控股企業25個參演節目中，我公司推薦演出的節目被評為一等獎，又被省建投授予優秀組織獎。
三、成功組織“許平南高速公路工程建設總結表彰大會”。
許平南高速公路公路歷時三年於12月12日全線勝利通車，在許平南高速公路建設三年來，特別是在的工程建設中，全體員工在公司黨、政班子的領導下，以理論和重要思想為指導，緊緊圍繞公司“抓質量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務，迎難而上，頑強拼搏，開拓進取，圓滿完成了省政府確定的年底全線建成通車的目標任務，同時公司湧現出一批先進集體和先進個人。為表彰先進，宣傳典型，進一步激勵全體職工在公司的改革和發展中，繼續發揚奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績，行政辦公室成功的於1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車，活躍職工業務文化活動，增強公司的`凝聚力，行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯歡會”，大會辦出了幹勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。
四、充分準備迎接省建投年度考核工作。
3月11日，由河南省建設投資公司牽頭，各股東方代表參與的許平南高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備，合理籌備，積極協調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績，為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號，也為公司運營初期開了一個好頭。
五、成功創辦了六期《許平南人》報。
報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業餘生活的工具，更要成為展示企業形象的一個重要視窗。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業里的重要的作用，創辦了公司的第一張企業報刊《許平南人》，迄今為止已成功創辦了六期。在辦報的版面內容上，一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創作。如今，員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>>能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來後，員工們都爭先恐後的搶著看，甚至帶回家讓家裡人看。“對內提高企業凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今後辦好《許平南人》的目標。
六、成功處理一系列工程建設官司。
三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒於公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業知識缺乏、工作量大的困難，積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
做行政工作總結 篇15
20__年馬上過去，這一年有很多地方要改進，現結合__年的工作狀況，按照職位及任務對20__年公司行政部門做如下分析：
一、 深化績效考核成果
通過__年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數據說話，本部門在__年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。
二、 全面回響“全員行銷”工作理念
配合公司與行銷有關的職能部門，建立一套後勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協助做出承諾，並寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。
三、 抓節約、保指標
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出台詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、 狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平台為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。
五、 企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計畫以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、 創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創新精神和意識為工作加上助推器。
七、 完善自我、加強學習
在20__年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。
做行政工作總結 篇16
近年來，廣水市國稅局深入推進依法行政建設，強化法制教育，推進政務公開，注重執法監督，使全體幹部的法制觀念和執法水平不斷提高，有力地推動了依法行政工作，有效改善了稅收執法環境，促使國稅工作各個方面取得了顯著的成績。
一、建章立制，多措並舉，夯實依法行政創建工作基礎
一是領導重視，全員參與。成立了廣水市國稅局依法行政創建工作領導小組，由局主要領導擔任組長、有關部門負責人為成員。領導小組及其辦公室不定期召開會議，專題研究部署依法行政工作，把法治創建工作作為一項硬性指標，納入年度稅收目標管理責任制進行考核。 二是完善制度，建章立制。該局嚴抓制度建設，先後制定了《稅收執法責任制考核辦法》、《十二五依法行政長期工作規劃》等制度。實行稅收數據質量情況不定期通報制度、稅收執法情況通報制度，對每月出現的差錯，做到有錯必究，從嚴考核;三是明確責任，分解落實。按照依法行政創建活動的總體要求，制定《創建全省國稅系統依法行政示範單位工作任務分解表》，把創建工作分解到各個科室、各個基層單位，明確責任人、工作內容、考核獎懲辦法，建立上下聯動、齊抓共管的機制，從而形成創建工作的強大合力。四是加強培訓，提升意識。該局始終將稅收法制學習作為教育培訓的重點。有針對性地對稅收管理員、稽查員、辦稅服務員、出口退稅管理員等主要執法崗位人員進行了重點培訓，每年分批次培訓幹部平均達620多人次。認真開展“六五”普法教育活動，在幹部職工中進行稅收法制教育，匯總編印最新的《稅收相關法律法規》500冊，並向每名幹部發放，提高大家的法制意識和業務水平。五是注重實效，強化責任。組織幹部認真學習落實《稅收違法違紀行為處分規定》、《行政問責暫行辦法》，加強對幹部職工的管理和監督，加大問責追究力度。
二、制約權力，規範行為，提升依法行政創建工作質量
規範科學民主決策。該局嚴格貫徹民主集中制，嚴格執行班子決策制度和議事規則，對人事任免、財務預決算等重大事項實行集體研究決定。20xx年局黨組召開二次民主生活會，舉行三次黨組中心組學習，深入開展批評與自我批評，認真學習了《行政強制法》、《行政問責暫行辦法》、《小企業會計制度》等內容。紮實推進黨務公開，開展黨內監督，建立健全了黨務公開、黨內情況通報等制度。
規範行使自由裁量權。該局在系統內部組織了多次討論修訂，制定了《廣水市國稅局稅務行政處罰自由裁量權實施辦法》和《稅務行政處罰自由裁量權實施標準》，並發放到執法人員人手一冊。《辦法》明確了不予處罰、從輕處罰、從重處罰的各類情形，每月對各執法單位辦結的稅務行政處罰案件進行執法考核，檢查各執法單位是否按照《標準》執行。該局規範行政處罰自由裁量權的作法和成效，得到國務院法制辦的充分肯定，在該辦網站上以“廣水市國稅局規範自由裁量權行使促進依法行政”為題進行了推介。
規範稅收執法程式。該局運用稅收執法管理信息系統提供的數據，強化預警督導，做到專人負責，及時提醒，防範執法隱患，及時糾正執法過錯，將過錯化解在萌芽狀態。20xx年執法準確率99.14%，20xx年執法準確率99.66%，準確率穩步提高。在省國稅局組織的20xx年“全省百件精品稅收執法案卷評查”中，該局選送的三件案卷從被評選的300多件案卷中脫穎而出，被評為優秀案卷，全省縣級局中僅廣水市局獲此殊榮。
三、陽光執法，加強監督，增加依法行政創建透明度
注重稅法宣傳，提升稅收法律的遵從度。稅法宣傳是促進社會各界會同稅務部門共同營造良好稅收環境的重要途徑。廣水市國稅局每年結合文化、時勢、地域特色打出稅法宣傳牌，連續5年獲得省局“稅收宣傳月”優秀項目。20xx年，該局根據納稅人的需要，與地稅局聯合舉辦了“依法誠信納稅簽字儀式”。會上，湖北省風機廠有限公司副總經理周濤代表全體納稅人宣讀了誠信納稅倡議書，地稅局負責人宣讀了文明執法承諾書，20家納稅人代表與國稅局、地稅局局長簽訂了《依法誠信納稅協定書》，6家被評為省A級納稅信用的企業領取了證書。此次活動通過簽字儀式擴大稅收宣傳影響力，提高企業法人稅收法律意識，倡導納稅人依法誠信納稅。
全面推進政務公開，主動將稅務執法行為置於陽光之下。該局按照“公開、公平、便民”的原則，以納稅人需求為導向，拓寬信息公開覆蓋面，採取發布公告、在辦稅服務廳設定電子屏、印發辦稅指南、在國稅網站設立信息平台等方式，把納稅人關注的稅務登記、稅款核定、發票領購、稅務處罰等內容公開，接受社會各界及納稅人的監督。
以信息化為依託，積極對行政執法實現內部監督。廣泛推行網上申報和財稅庫銀聯網，截至20xx年底，個體、企業戶開戶率分別達87.9%、88.2%，稅務專管員不接觸稅款，杜絕了挪用、貪污稅款的可能性。運行“稅收執法管理系統”，對稅收行政處罰進行全程監控，有效地減少了執法過錯。20xx年完善了“內控機制管理系統”，設立風險點378個，對不同等級的廉政風險點採取差異性監控體系，實現了關口前移、先期預警，降低了執法風險。
推行執法責任制，堅決實施稅收執法過錯追究制。該局與各分局、各科室簽訂了《稅收執法責任書》，把各基層單位所有稅收執法直接相關的稅收管理業務、執法程式、文書、CTAIS數據管理全部納入市局稅收執法責任制考核領導小組的監督考核之下，明確各基層單位的執法責任和部門領導的管理責任，堅持執法過錯責任追究。每月進行考核檢查，及時下發督查通報，對責任人給予通報批評和經濟懲戒。
四、暢通渠道，化解矛盾，確保依法行政公平正義
在當前稅務部門和納稅人權利義務不對等、涉稅矛盾和糾紛時有發生的情況下，廣水市局以維護納稅人合法權益為出發點，採取多項措施健全糾紛預防和化解機制，妥善處理化解各種涉稅矛盾和糾紛。正是該局積極聽取納稅人呼聲，執法人員依法行政意識大為提高，近幾年來未發生一起行政訴訟、行政複議、行政賠償案件。20xx年4月20日，“廣水市國稅局納稅人維權服務中心”正式掛牌成立，也是全省國稅系統首家納稅人維權服務中心。主要職責是幫助廣大納稅人維護其合法權益，接受納稅人和社會各界對國稅機關在廉政、勤政、執法和服務過程中侵害納稅人權益方面的投訴。除維權服務外，該局從實際出發，創造條件，還建立其他溝通渠道。實行局領導接待日制度，班子成員輪流在辦稅服務廳值班，當面受理納稅人的投訴建議。在“廣水國稅”網站設立“局長信箱”和“涉稅舉報信箱”，開通“廣水國稅官方微博和官方QQ”，隨時接受納稅人的聯繫。由於有多種溝通渠道，納稅人可以根據自身情況，選擇上門、電話、網路等方式提出訴求。
廣水市國稅局通過強化幹部法治意識，全面規範行政執法，促使執法水平和服務質量不斷提升，各項工作都躍上了新台階。20xx-20xx年該局組織收入連續2年超過10億元，市局連續三屆被評為“省級最佳文明單位”，獲得“省級納稅服務最佳單位”、“隨州市依法行政十佳單位”、“廣水市民主評議政風行風十佳單位”等榮譽稱號，局長李忠獲得省委省政府“全省法制宣傳教育和法制建設先進個人 ”，市局幹部汪斌獲得“湖北國稅年度法治先進人物”， 一大批幹部獲得“業務能手、青年崗位標兵、優秀共產黨員”等稱號。
做行政工作總結 篇17
我單位承擔著城市供水、供熱、公交、出租客運、燃氣等管理工作，行業安全管理的任務重，難度大，隱患多，安全問題事關全局。為了認真貫徹落實國家、省、地及市委、市政府關於確保全全生產的指示
精神，徹底消除城市公用事業各種安全隱患，杜絕重大、特大事故的發生，我單位牢固樹立安全生產“責任重於泰山”理念，堅持“安全第一，預防為主”的方針，大力推進安全生產責任制，強化執法監管力度，保持了我市公用事業安全生產形勢總體穩定，20_年我市公用事業未發生重特大安全事故。今年以來主要做了以下幾方面的工作：
一、加強對安全工作的領導
根據上級對安全工作的要求，我總公司年初成立了侯馬市公用事業總公司安全生產領導組，組長由總公司總經理馬玉勝擔任，副組長由總公司副總經理李向民，李保太擔任，成員是各下屬單位的行政一把手;其次是各下屬單位也成立了由行政一把手為組長的安全生產領導組。兩級領導組都明確了行政一把手是安全工作的第一負責人，充分顯示了對安全工作的高度重視，為整個公用事業各項安全工作的貫徹落實提供了強有力的保證。20_年9月份，李向民被市上任命為總公司新一任總經理，為了繼續加強對安全工作的領導，總公司對安全生產領導組也及時作了相應的調整，領導組組長調整為由李向民總經理擔任。始終保持對安全工作強有力的領導，並實行行政一把手負責制，確保了總公司各項安全工作的貫徹落實。
二、認真開展安全隱患排查整治工作
一年來，城市燃氣、出租客運、公交、供水管理單位在總公司的統一安排部署下，積極行動，對責任範圍內安全隱患進行了逐項、分塊的認真排查和整治，成效顯著。
(一)城市燃氣
開展了3次拉網式大檢查，共查扣報廢鋼瓶150餘只，強制檢驗過期鋼瓶500餘只，查扣倒氣槍20餘把，強制搬遷不合格經營戶3家，取締不合格經營戶2家，檢查中，發現嚴重事故隱患7處，下達限期整改通知書25份，整改完畢21 處，其餘正在按計畫進行整改。妥善、及時處理了 10月30日 在北方輕工城建設施工挖破天然氣管道，造成燃氣泄露的事件，未造成重特大事故。
(二)城市出租客運
對計程車司機和人力三輪車經營者進行了2次全面的安全培訓教育，全面檢查了計程車的車況和安全隔離網安裝情況，共查處亂停、亂放、亂調頭違章計程車、人力三輪車50餘輛(次)。
(三)城市供水
對城市供水的水源廠、水處理車間，供電線路、供水管網等供水設施進行了全面檢查，排除各類跑、冒、滴、漏事故130餘次，補裝井箅、井蓋30餘處。在8月份水源地受災後，對水源地的設施進行了加固、設備進行了更新和維護，確保了城市正常供水。
(四)城市公交
制定了在惡劣氣象條件下的通行和事故應急預案及春節、春運期間防“三危”、保全全生產實施方案，並對所有車輛的狀況及消防器材進行了全面檢查，對駕駛員的從業資格進行了全面審查，杜絕了無證上崗駕車。
三、當前存在的主要問題
1、侯馬市目前沒有液化氣鋼瓶檢驗站，導致過期鋼瓶流通使用嚴重，據估計，我市過期退役鋼瓶有1萬餘只，但有相當部分仍在變著花樣偷偷使用，存在嚴重的事故隱患。
2、液化氣充裝站不按時或不能正常回收殘液，致使很多用戶隨意、隨地傾倒殘液，隨時都有可能發生火災、爆炸事故，存在嚴重的事故隱患。
3、有的液化氣銷售點利用瓶對瓶倒氣現象嚴重，缺