人事行政年終總結ppt_人事行政工作總結參考 篇1
即將過去的20x年是公司發展至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員總計104名,其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、採購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。特別是進入十月份後生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十餘人,我們想了很多辦法,採用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。
另外,我們採用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又儘可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案並組織實施了大口徑水錶、普通水錶、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因行銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,並完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬並通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,並形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。
另外,通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《x年濟南市工資指導價》中製造業人工成本占總成本的比例7、4%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低於市場水平的前提下,人浮於事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、最佳化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,並形成《各部門崗位設定建議》,為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、製造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,並形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的後顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水錶、渠道建設等行銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式,採用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;採用了“取之於民,用之於民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如製造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流於形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光碟培訓中,我們讓參與部門提意見,並在光碟播放完後進行座談,讓每個人都談自己的收穫等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。
(二)行政管理工作。
今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴於原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什麼,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤並及時登記台帳等。
1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少2元/盒;通過200元的攻關,今年殘聯保障金可以免掉,為公司節約2萬餘元;通過一系列的鬥志鬥勇工作,為公司節約物業管理費3000餘元;通過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000餘元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至4000餘元;工會費少繳納一個季度的費用2040元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜誌等等,在訂飛機票時,為公司節約80餘元的機場建設費和保險費;在修理列印複印機時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節約了800餘元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間印表機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。
2、辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公檔案、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類檔案資料的列印、複印、編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作,做好車輛調度,並做好車輛維護、年審、養路費繳納。
(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協助網站建設以及網路維護。
(4)本著“服務”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。
做好和物業接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電錶充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,為總部提供一個舒適整潔的辦公環境,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了x年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。
②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。
③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。
④協助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了發展基金。
⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、濟南市科技發展計畫項目、濟南市信息產業基金項目等的申報工作,其中創新基金、濟南市信息產業基金項目成功獲批,分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的濟南市科技發展計畫項目的跟蹤資料的填報。
⑥為節約生產成本、提高產品性能、提高工藝流程,在製造分公司開展“金點子”工程,並做到了將好的建議真正用到生產管理中,取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽並發放獎品,豐富了員工的業餘文化生活,增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之,今年因為形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。
如:
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工作能起到激勵員工並真正實現人力資源價值化。
2、加強協調,提高服務質量。為更好的服務於上級、同級和基層,我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理,進行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀,為公司發展助力。重點是針對明年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。
5、這期《三龍人》由於稿源及各種原因一直未出,但已進入最後收尾工作,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。
總之,行政人事中心將定好自己的位,為公司的主流業務做好各項服務支持工作,為公司的發展獻計獻策。
人事行政年終總結ppt_人事行政工作總結參考 篇2
繼續健全公司各項規章制度,進一步提高公司規範化運作水平;
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《檔案管理制度》、《考勤管理制度》、《採購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規範性檔案。
1.1自今年起,物業公司所有檔案統一由人事行政部負責管理,實現了檔案流程登記管理,保證檔案傳批效率、對檔案流程進行嚴格控制。並通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部檔案傳閱,及時傳遞信息的效率。
1、2在年初的計畫中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和彙編,因各部門業務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業公司制度彙編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規範。並針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回複製度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:
2.2人員招聘;
物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道,基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下:
備註:六月份因未結束,未納入統計範圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發工資總表
2.31《保全員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保全員12小時工作制》,對保全員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,保全員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況,並逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,並在有償服務收費中按。元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業務培訓平均1-2次,組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往。參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計畫及相關培訓資料等,計畫於下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規範檔案等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2、5推行績效考核
在一月起保全部首先試行了《保全員績效考核辦法》,制定了保全員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。先後實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規範。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料採購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《採購管理制度》等,首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質,增加了由業務部門派人協助驗貨的環節,減少不合格品的發生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在採購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,並推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機,給予懲罰,並由司機本人向業主進行解釋和道歉,提高司機對服務規範的重視。
3.32上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規範操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收。
3.4採購管理
在上半年的採購工作中,提高採購的計畫性,基本完成各部門的採購工作,及時核價。虛心向業務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的採購中,聯合業務部門的主管及材料部同時到採購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,並根據業務部門的推薦,採用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規範原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與行銷部門溝通,徵詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。
人事行政年終總結ppt_人事行政工作總結參考 篇3
20_年公司將搬入東莞,作為公司職能部門之一的行政人事部,我們不得不考慮公司搬遷後的種.種事項,做到未雨綢繆。企業湧入東莞,需要與之對應的人事管理革新措施,新環境需要人員迅速而熟練地處理工作,行政人事部需要提前了解當地的用工政策與法規,需要搭建新的合作橋樑。針對這一階段的特點,行政人事部工作主要集中在規劃企業的用工需求、穩定企業的骨幹人才、適當做好人才儲備、建立持續激勵和創新的行政人事制度以及人員培訓、開發的體系。
(一)進一步建立與完善行政人事管理制度
常言道:無規矩不成方圓。制度是規範員工與企業行為的各種約束和規則,起著規範、約束的作用。行政人事制度的核心本質就是規則,它的基本作用是規範與約束員工的行為,通過約束員工的行為而促使員工與企業向同一個目標前進。
20_年第一項工作便是完善現有的制度,加快公司制度化進程,使企業管理有章可循,有據可依。具體急待完善的制度有《員工食堂管理制度》、《費用報銷制度》、《員工宿舍管理制度》、《會議制度》、《離職審批制度》、《新員工入職培訓制度》、《休息休假制度》、《獎懲制度》、《員工日常行為規範》、《員工手冊》等;急待建立的流程有《辦公用品採購流程》、《費用報銷審批流程》、《轉正申請流程》、《入職辦理流程》、《離職手續辦理流程》、《人事變動審批流程》等。
當然我始終提倡的是“無情的制度,有情的管理”,我希望來年全體職員能自覺遵守各項規章制度,用制度制約並保護自己;同時也希望各管理層能以身作則,以自己的一言一行,一品一貌去教育員工“子帥已正,孰敢不正”;期待全體職員以公司發展為重,自覺遵守各項規章制度,為企業的發展展示自己的才華,去體現自己的人生價值。
(二)建立持續激勵的績效考核機制
管理需要不斷完善,人才需要持續激勵,只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性,使企業充滿活力與激情。因此,行政人事部第二件事就是建立持續激勵的績效考核機制。
從員工層面來說,隨著員工素質、員工水平的不斷提高,員工的需求也不斷提高,隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業層面來看,應該實行全員績效,凡公司轉正職員均應該列入績效考核的範圍,並且始終堅持這一原則“獎要獎得心動,罰要罰得心疼”,不痛不癢的績效起不到什麼多大的激勵作用
(三)建立真正“以人為本”的企業文化保證企業持續發展
優秀的企業文化成為企業基業常青的關鍵。為有效推動企業發展,必須管好軟數據,具體為:發現優勢——因才適用——優秀管理者——敬業員工——忠實客戶——可持續發展——實現利潤增長,從而達到“企業的使命通過人實現績效提升”。還需要同總經辦和行政人事部合作,通過企業文化宣傳欄、企業文化宣傳手冊、員工活動、員工培訓、知識和技能比拼等多種形式,使全體員工加深對企業文化的了解。
行政人事部還將從部門人員的態度、責任為出發點,進行人才的分層次管理,對經營人才、領導人才、銷售人才、技術人才進行“人才適崗”為核心的管理模式,即發揮適應崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動是正常的,培養人、發展人、向公司輸送人才是各部門應盡的責任,離職的人才也是免費的宣傳員,是企業形象的代言人。因此,以人為本,不僅體現在招人、用人,同樣也體現在對員工離職甚至離職後的管理態度和具體辦法上。行政人事部應該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業留才,機會留才,發展留才。根據“2/8法則”,公司80%的業績有賴於20%的優秀人才,因此,管理並激勵這企業中的關鍵人才、優秀人才便成為未來3年人事管理的重中之重。
以人為本,人力資源部將在所有與人相關的管理環節上必須要做到細緻入微的專業化的服務,如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的面試、筆試,從簽署勞動契約到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發放,從員工投訴到員工離職,甚至離職後的管理,都要求細化程式規範,細膩周到,態度和藹,個性服務。人力資源工作者既是公司形象的代言人(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人事部的員工)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,我部往往成為矛盾的焦點,明年要求行政人事部所有人員加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,並提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為總經辦的參謀,員工的貼心人。
(四)開展相應的員工入職培訓及技能培訓
儘管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業義不容辭的義務和責任,更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。前期我部在培訓上沒有發揮什麼作用,後階段我部將高
度重視人才的培養。具體表現在:
1、凡新入職員工一律堅持實行先培訓,後上崗的原則。
入職培訓內容為:《企業文化》培訓、《公司規章制度》培訓、《崗位技能》培訓,以上三項內容經培訓考核合格方能上崗,凡培訓考核不合格一律辭退。
2、根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計畫,實行專項技能培訓,從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓等等來滿足企業的長遠需要。
(五)做好員工食堂及宿舍的管理工作
員工食堂及宿舍管理是行政管理中比較重要的環節,因此在新的一年裡我部將精心的管理號員工食堂和員工宿舍,在現有條件的基礎上為員工提供舒適的用餐環境和住宿環境,同時要求員工食堂人員在飯菜衛生、味口方面多下功夫。
(六)開拓東莞人才招聘渠道,滿足企業搬入東莞後的用工需求
在未搬入東莞之前,我部將先利用網路搜尋了解東莞各大人才市場、勞動力市場的招聘情況,並對各市場進行分析和評估,確保搬入東莞後的人才供應。於此同時公司有必要在搬入東莞前一個月與東莞本土的人力資源網站建立合作關係。
(七)公司搬入東莞後行政人事業務往來平台的搭建
1、搭建與東莞社保局、勞動局、公安局、統計局等政府部門的業務往來平台
2、在東莞尋找新的辦公用品、工程維修供應商
3、尋找新的商業保險機構並建立合作關係
(八)做好《20_年新年聯歡會》的籌備工作
1、做好《20_年新年聯歡會》方案
2、安排好節目彩排工作,保證節目質量
3、做好《幸運抽獎》獎品的費用預算和採購工作
4、做好年度聚餐的費用預算和場地安排工作
人事行政年終總結ppt_人事行政工作總結參考 篇4
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的 “三位一體” 有效管理模式下認真貫徹 “積 極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將 20xx 年度工作總結做出報告:
一、行政人事工作方面行政人
(一)建立健全公司各項制度 上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理 草案》、《物業管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管 理規定》、《前台日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行 購充電方案》等制度,為公司向科學化、規範化管理奠定了基礎。
(二)全面出台績效考核制度 上半年公司出台了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成 情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過 考核進一步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷發展的現狀,上半年對部門進行了重新劃分, 由原來的 3 個部分劃分為 6 個部門, 新增了資產運營部、 環境管理部、 運營管理部。重新調整後的部門,分工更加明確,工作更加專業、精 細,更符合物業公司的發展。 (四)對員工工資水平進行調整。 上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的 調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。
二、庫房工作方面 庫房工作方面 上半年庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤 點 2 次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委 方庫房管理力度;年中對 5 個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品 進行合併,並對不能使用的物品進行匯總並出具處理建議,對庫房的 分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行 處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規範化的庫房管理。
三、浴室工作方面 浴室工作方面 上半年浴室的主要工作是: 首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急 預案制度》並組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管 理水平,為實現浴室年度經營指標奠定基礎。 其次: 浴室上一年底更換太陽能設備, 在設備運行期間還不穩定, 因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作, 做到發現問題及時排 查,確保浴室的正常運行,力爭完成經營指標。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗 浴人次的統計工作,為浴室成本核算提供準確依據。
四、前台工作方面 前台工作方面 上半年前台的重點工作: (一)完善了《前台日常服務規定》使前台工作更規範化、制度 化。 (二)依據年初制定的經營責任書要求,出台了《客戶投訴管理 制度》。通過出台此投訴制度,提高了前台工作效率、簡化了工作流 程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的 認可,大大提高了客戶滿意度。 (三)為方便客戶充電,計畫實施電卡充值由客戶自行辦理,方 便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。
五、綜合服務責任區 出台《綜合服務責任區管理辦法草案》並於 20xx 年 1 月 1 日起 施行。綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衛生進行檢 查,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,每月兩次對責 任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理,對園區工程、維修 及衛生死角及時發現處理, 使園區面貌煥然一新, 整體環境大幅提高, 截止目前,綜合服務責任區監管考核得分均在 85%以上。
六、其他工作 其他工作完成 3 月 15 日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。 劉淇同志對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給 予了認可, 這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。20xx年工作是緊張忙碌的,行政人事部在本年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在明年工作中改進和糾正。明年行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門的工作要求也會更高,力保順利完成企業工作任務。
人事行政年終總結ppt_人事行政工作總結參考 篇5
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將上半年工作總結如下:年上半年工作總結:x年上半年工作總結:
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前台日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學化、規範化管理奠定了基礎。
(二)全面出台績效考核制度上半年公司出台了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷發展的現狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整後的部門,分工更加明確,工作更加專業、精細,更符合物業公司的發展。
(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。
二、庫房工作方面庫房工作方面
上半年庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合併,並對不能使用的物品進行匯總並出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規範化的庫房管理。
三、浴室工作方面
浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》並組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現浴室年度經營指標奠定基礎。其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發現問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經營指標。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作,為浴室成本核算提供準確依據。四、前台工作方面前台工作方面上半年前台的重點工作:
(一)完善了《前台日常服務規定》使前台工作更規範化、制度化。
(二)依據年初制定的經營責任書要求,出台了《客戶投訴管理制度》。通過出台此投訴制度,提高了前台工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。(三)為方便客戶充電,計畫實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。五、綜合服務責任區出台《綜合服務責任區管理辦法草案》並於x年1月1日起施行。綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衛生進行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,每月兩次對責任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理,對園區工程、維修及衛生死角及時發現處理,使園區面貌煥然一新,整體環境大幅提高,截止目前,綜合服務責任區監管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給予了認可,這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。下半年工作計畫x年下半年工作計畫根據部門上半年的工作安排,結合物業公司目前實際情況和未來發展趨勢,行政人事部計畫從以下幾方面開展下半年的工作,確保年度計畫順利實現。行政人事工作方面一、行政人事工作方面(一)繼續完善公司各項制度。下半年計畫完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業化、制度化、規範化。(二)計畫組織一次公司內部培訓。使員工工作專業化、提高員工服務水平、提升內部管理水平、提高人員整體素質。為物業公司規範化發展提供有力保證。(三)繼續推進績效考核制度。依據《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核,通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性,全面提升公司服務水平、管理水平。
(四)加強園區文化建設。計畫下半年安裝宣傳欄,張貼園區內活動照片、園區風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規介紹等。及時對園區入住人員進行宣傳教育、豐富園區入住人員的業餘文化生活,美化園區環境。提升物業服務水平。二、庫房工作方面庫房工作方面繼續加強庫房管理工作,重點加強資產台賬管理、庫房安全管理。計畫年底對庫房進行大型盤點,對全年採購成本、領料成本、辦公用品成本進行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務責任區工作方面
綜合服務責任區工作方面繼續加強對綜合服務責任區的工作力度,爭取下辦年考核成績均在85分以上,實現全額收取物業管理費的目標。上半年工作是緊張忙碌的,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門的工作要求也會更高,力保順利完成年度工作任務。
人事行政年終總結ppt_人事行政工作總結參考 篇6
我局黨務、政務、財務公開工作在縣委、縣政府和縣紀委的正確領導下,不斷加大公開範圍,豐富公開內容,規範公開程式,加強對領導和督促檢查力度。多年來,通過不斷完善和落實黨務、政務、財務制度,有力地促進了人事勞動和社會保障工作的有效開展,現將有關情況總結如下:
一、健全組織,落實責任
黨務、政務、財務公開工作做得如何,關鍵在組織領導,建立強有力的黨務、政務、財務公開領導組織,是加強黨務、政務、財務公開工作的核心內容。自20_年底新一屆領導班子組建以來,將黨務、政務、財務公開工作列入局重要議事日程,及時調整充實了黨務、政務、財務公開領導力量,成立了以局黨組書記、副局長吐爾遜〃買買提任組長,局黨組副書記、局長郭月華任副組長,其他副職及各股室負責人為成員的領導小組,組建了黨務、政務、財務公開辦公室,進行了分工,落實了責任。黨務、政務、財務公開辦公室按照五結合要求開展黨務、政務、財務公開工作:一是堅持黨務、政務、財務公開相結合;二是堅持推行政務公開與維護職工利益結合;三是堅持推行局務公開與依法行政相結合;四是堅持推行局務公開與促進人事勞動和社會保障創新與發展相結合;五是堅持推行局務公開與從源頭預防和治理腐敗相結合,並加強對此項工作的監督和檢查,真正做到了黨務、政務、財務公開領導機構和工作機構健全,領導責任到位,確保
了黨務、政務、財務公開工作的深入開展。
二、搞好制度建設,規範黨務、政務、財務公開
建立健全黨務、政務、財務公開各項制度,是保證黨務、政務、財務工作規範化開展的主要環節和重要保證。我局在調整充實局黨務、政務、財務公開領導組織的同時,把黨務、政務、財務公開與建章立制結合起來,把工作的重心放在完善機關制度建設上,從人、財、物的管理到文書檔案收發,從資金項目安排到日常事務支出,從政治紀律約束到出勤登記公示,從廉潔從政要求到接待民眾熱情,從文明單位創建到機關日常保潔都做出明確的規定,印製成冊人手一份,形成系統的工作長效機制,從而使黨務、政務、財務公開工作有章可循。
同時,根據工作實際和要求,對黨務、政務、財務公開進一步進行了規範。一是制定黨務、政務、財務公開實施方案和實施細則,對黨務、政務、財務公開工作的指導思想、重點內容、方法措施等作了具體規定,為黨政務公開工作的有序運行奠定了基礎。二是完善了政務公開監督機制。不僅在局一樓設立了舉報箱,公布了舉報電話,還在辦公大廳監督欄內公開了業務範圍和辦事程式。三是建立了首問負責制、責任追究制和限時辦結制等制度,制定責任追究辦法。我們通過完善工作機構、建全規章制度、明確工作職責,使黨務、政務、財務公開工作在規範化條件下得到了有效開展。
三、突出重點,抓住熱點,難點問題公開
能不能真正做到黨務、政務、財務公開,關鍵看落實。我們始終堅持把廣大職工關心的、最想了解的“熱點”問題,與職工切身利益
密切相關的“難點”問題作為局黨務、政務、財務公開的重點,嚴格按照規範要求搞好公開,並及時採納職工民眾的合理化建議,進一步改進工作,做到公開規範性、全面性、真實性,把單位內部的主要工作,置於社會的有效監督之下,特別是對於幹部民眾普遍關注的事業單位招聘、工資調整、職稱評定、提前退休、社會保障、機構改革、社會保險、勞動保障、勞動監察、農民工維權等牽涉廣大職工民眾切身利益的熱點、難點問題及時對社會公開,進行“陽光”操作,給民眾一個明白,增加了社會和諧,加深了黨和民眾的關係。一是人事勞動工作對社會公開的內容包括:單位職責,辦事程式,工作人員的職責、職務,收費項目、收費依據及標準,服務承諾,黨建和黨風廉政建設的公開;二是加強內部工作公開,對本單位公開的內容包括:單位業務和事業發展等方面的重要事項和重大決策,財務管理和年度的財務報表,特別狠抓了財務支出公開,實行大筆資金集體研究制。在公開時間上,與公開的內容相適應,對社會公開欄制度性、政策性的內容長期公開,除了新的法律、法規出台和人員變動外基本上不變,對本單位的辦事公開欄的內容根據情況隨時公開。
四、搞好形式創新,深化黨務、政務、財務公開
我局從創新機制入手,把實現權力型、管理型職能向責任型、服務型職能轉變作為黨務、政務、財務公開的著力點貫穿始終,牢牢抓住重要環節。為保證民眾的參與權、知情權,設立意見箱,公布舉報電話,在公開的方式上不拘一格。一是堅持網路公開。利用局內辦公自動化系統在電子政務平台上公開,對涉及人事勞動工作職能的法律
法規、規範性檔案及政策措施等以網路公開為主。二是召開會議公開。堅持每月一次辦公會制度,不定期召開辦公會、幹部職工大會、黨員大會,通報階段工作的進展情況,讓幹部職工了解全局工作。三是以公示欄公開。局內黨務、政務、財務除會議公開外,以公開欄對全局工作進行公開、交流和部署,推動機關工作透明度。四是印發檔案、印發工作信息公開。通過印發檔案、信息,報送工作動態,在適當的範圍內及時將民眾關心和應知的黨務、政務、財務向大家公開,從而努力服務民眾,接受民眾監督。
五、加強監督和考核,確保落實效果
為了使黨務、政務、財務公開取得實效,我們組織開展與服務對象換位思考,從民眾最需要的地方做起,從民眾最不滿意的地方改起,不讓差錯在我手裡發生,不讓工作在我這裡延誤,不讓來辦事的同志在我這裡受到冷落,不讓機關聲譽在我這裡受影響,不讓形象在我手裡受到損害等教育活動,在監督保障和責任追究上,設立了舉報監督電話,聘請了社會監督員。同時,堅持把推動政務公開工作列入部門、股室和工作人員尤其是領導幹部的廉政責任制和幹部年度工作考核的一項重要內容,並將考核結果作為幹部任免和獎懲的重要依據。對不按政務公開辦事或搞假公開,只公開一般事項而不公開重點事項和關鍵環節,只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應付等違規違紀行為,堅決追究責任。
通過近幾年的黨務、政務、財務公開,使我們深深的體會到:對內公開,陽光操作,消除了職工的疑惑,凝聚了人心,使職工明白,
領導清白,加深了職工與領導的感情,提高了廣大幹部的工作熱情。對外公開,塑造了良好形象,有力地促進了各項工作的發展。同時,在工作中也存在一些不足:如公開的內容不夠廣泛,檢查監督的力度不夠大等。今後我局將逐步擴大公開的內容,真正立足於服務民眾,立足於接受民眾監督,立足於解決問題,在辦實事、見實效上下功夫。
人事行政年終總結ppt_人事行政工作總結參考 篇7
回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,具體工作如下:
一、建立健全各項規章制度,強化管理:
公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規範管理,一是建章立制,逐步規範人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關係,使公司人事各項工作有章可循。先後制定了:《工作守則》;《安全制度》;《房務部工作制度》;《餐飲部工作制度》;《中廚房工作管理制度》;《XX人事部工作制度》;《財務部工作制度》;《工程部工作制度》;《安全部工作制度》並上牆懸掛。開業後,結合實際工作情況,制定出台了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《各部門的工作運營手冊》;三是,加強內部管理,提高執行力,通過完善XX員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,穩定員工隊伍的建設
1、在公司開業前期,為了確保公司如期開業,人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,採取了多種形式,圓滿的完成了開業人員的供給。先後到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網路招聘,先後在58同城、趕集網上發布公司招聘信息;三是發動內部員工採取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,後期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作,展望公司的發展前景,解決員工的後顧之憂,穩定了員工隊伍;後期通過各部門定期上交培訓計畫進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題,同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性,鍛鍊了一批業務上爭當先進的員工,使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練:
為增強公司從業人員的消防安全意識,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下, 20xx年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業餘生活,增強公司的凝聚力,齊心協力開展全員銷售活動:
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業餘生活及娛樂活動。於20xx年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創造效益,並加深公司企業內涵。
為了加大促銷力度,公司開業後,大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動,並組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先後進行了大量的宣傳活動,共發出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五台等地方也相繼進行了彩頁的發放。
短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
本年度,雖然通過了內部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠
俗話說: “玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由於知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。
三、員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣櫃等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題, 20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善制度,向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展,搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化, 20xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽乾、放手乾,從而最大限度激發了員工的潛能。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在20xx年中,每個季度對公司全體員工進行相關規章制度的學習,另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。並對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟體在上一個台階。
三、協助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作,協助處理事件處理。20xx年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務於我們的顧客,我們在新的一年裡才能更好更快的發展壯大。
四、關心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活
關心員工生活,注意工作方法,是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下,人事部將克服過去的一年裡工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰!
人事行政年終總結ppt_人事行政工作總結參考 篇8
一、人事管理方面
招聘方面:x年招聘工作異常艱難,原因之一是台州市這幾年以來一直困擾各個企業,金猴也不例外,原因之二,員工工資標準不一,計件工資高於計時工資,新進員工一時又不能適應記件工資,一開始因不熟練而工資偏低紛紛離廠。也影響了公司的信譽,給招聘帶來了難度。對策:新進員工及時進行培訓,車間管理對其進行技能培訓,行政人事部進行安全素質教育,培養員工對公司的歸屬感。使他(她)們懂得,進入金猴燈具不只是工作,而且能夠獲得知識、提高自己能力。儘管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業義不容辭的義務和責任,更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。安全方面:、發生一起惡性案件,609宿舍某員工因情緒激化,用廚(1)用菜刀將另個一名員工砍傷。(2)一起治安案件,廠內一員工夜間將男友(社會人員)引進廠內,兩人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手,影響員工正常休息,直到110來到才平息。兩起被盜事件:廠內物資被盜(機焊員工所為);廠內員工三輛電瓶車被盜。原因:(1)門衛管理制度沒有效執行,導致外人隨便出入。(2)招聘員工沒進行人員篩選,不合適的人進入了不合適的崗位,沒有做到人崗匹配。(3)社會關係較複雜的人因裙帶關係而進了企業。對策:建全門崗制度並落實並建立與之對應的宿舍安全管理制度。1、2、3、根據公司的組織結構和人員定製定崗的基礎上進行適當的調整以發揮員工的長處和積極性。根據各部門的實際人員的實際需要,有針對性、合理的招聘員工,以配備崗位。規範了各部門的人員檔案,並嚴格核對全體員工的檔案,有資料不齊全的補齊。
二、生產運營方面
管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的並不多,原因是多方面的,主要原因,各個車間管理對自己任務不明確,員工關係複雜,主要表現以下幾個方面:(1)車間管理制度執行力度不夠,甚至對制度規定的條款不太清楚,(2)和員工攀比,凡事不能以身作則,顯示自己的“貴族身價”,制度中規定不該在崗位上吃東西的,偏在崗們上吃,不該發表的影響公司全局的言論隨隨便便說出口及無視各項制度存在。(3)無進取心,容易產生滿足。對自己,對工作,甚至對自己的下屬
標準要求不高,不求有功,但求無過。(4)考勤成了虛設,儘管打卡人員比較積極,但工作不認真,出勤不出力。只是把精力放在打卡上,工作態度有欺騙公司現象。對策:加強自身學習,明確公司發展方向,公司適時對其進行素質培訓。如:參加各種拓展訓練,組織人員進行無領導小組討論、在企業內部進行教育培訓,如在公司內部召開學習研討會;
三、現有員工和所需員工
1、現在職人員196人。
總經部門計畫人數實際人數xx辦行政人事部財務部質控部設計部銷售部物流部生產部車間承包工計
四、培訓方面
x年原計畫對員進行的各項培訓一直沒有落實,原因:(1)員工來源複雜、廣泛,給培訓需求分析帶來一定難度。(2)員工對培訓沒有足夠的認識,認為培訓與否給工作沒什麼影響,有時計件的怕耽誤晚上時間。(3)行政人事部,有些力不從心,不知從何下手。對策:(1)培訓需求分析是企業制定員工培訓規劃的基本前提。培訓規劃的重點應當是分析研究培訓過程中可能發生的問題,以及解決這些問題的具體措施。(2)克服困難,20xx年行政人事部工作重點將放在培訓上,“需本著要什麼,培訓什麼”的原則,企業的成本就是沒有培訓好的員工,所以我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估,根據員工實際情況進行合理培訓。(3)新入職的員工,公司的規章制度和公司的基本情況進行培訓和說明,使其更快的了解我公司情況,薪資制度和現場管理進行專題講解和培訓。新入職員工人事部將跟進一個月,讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。
人事行政年終總結ppt_人事行政工作總結參考 篇9
公司從組建到發展,現在已進入快速發展期。回顧20xx年,領導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發展更上一個台階,現將工作總結如下:
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年位人才需求。
二、建立、建全、規範人事檔案管理
1、對現有人員進行建檔工作,契約、就業協定、畢業證、學位證、身份證、住址、契約年限等信息,現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,並完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計,並對離職、新進、調動人員作月統計並進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔,以及人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規範打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續者、擅自離崗者等,堅決予以查實並作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發部門的持術培訓工作,並按時通知每月培訓內容。現周x硬體開發部門培訓、周x軟體開發部門培訓、周x下午由x總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業專家聯繫,計畫邀請老師為公司做管理培訓。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在20xx的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在20xx年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,可以預計2120xx年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
人事行政年終總結ppt_人事行政工作總結參考 篇10
本人張_c_,於20__年_月_日入職工資,在所辦公室任人事專員一職,至今已經兩個多月。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事額關心及幫助下,我深刻體會到公司“卓越、創新、和諧、共贏”的企業宗旨,熟悉了公司的組織架構並逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程式,使我的工作在各方面都有了很大的進步。下面我將入職後的工作,做如下總結
一、負責公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人經歷和德才表現,我的工作是以個人為單位收集並整理完善檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。
二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網路招聘,現場招聘以及在市內媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是於用人公司(部門)溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應聘人員進行簡歷初篩,並配合各公司(部門)進行面試、複試、考核,最終選拔合適的人才。
三、建立有效的人才庫。對應聘過程中有用的人才及時儲備,便於臨時招聘用工時選用,目前人才庫中儲備有效的簡歷總計 份,其中研究生以上學歷 人,本科學歷人,大專學歷 人。
四、職稱評定工作。公司示範中心的建設及多種項目的不斷開發,要求我們的人員必須達到一定的職稱水平,為配合公司更好的完成項目相關工作,我的工作是協調高新區人事局,及時報送符合職稱評定條件的員工,完成職稱晉升。
五、配合各公司(部室)完成員工的培訓工作。員工培訓是提升技術、能力水平,形成企業價值觀,增強凝聚力的關鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視,我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計畫,並精心組織、配合監督完成。根據培訓內容及相關政策法規,出題庫三套供考核用。
六、員工入職、離職手續的辦理。員工入職後,指導新入職員工辦理入職相關手續,收集其個人相關資料,並掃描做以備份。在入職培訓過程中,能做到熱心、細緻,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。
員工離職時,指導員工辦理離職交接手續,交接完畢後經直屬領導簽字確認,予以辦理其他相關手續,並出具離職證明。
七、公司員工考勤。公司的考勤系統,是每位員工績效考核的重要指標,我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入,每月準確的核對並導出當月打卡情況,交由各公司(部室)進行核對。
八、員工福利。得人心者得天下,公司為體現人性化管理,出台了每位員工生日的當天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,及時送出公司領導及各位員工的美好祝願。
九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新,在日後的採購和領用過程中,及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫台賬,讓每件物品都清晰明了,便於我們掌握辦公用品等耗材的採購計畫,減少浪費、節約成本。
九、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務於公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。
人事行政年終總結ppt_人事行政工作總結參考 篇11
一、七月工作開展情況
本月我部在認真總結上半年工作和思考下半年工作計畫的同時,全力以赴確保“國資委專項審計”、“董事會組織、協調和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設計投標”“新辦公樓租賃地點的比選”等重要工作順利完成,通過我部一直來堅持高標準嚴要求,強化主動性與執行力,目前部門內部職責清晰、溝通順暢、團結一心,各項工作進展順利,完成較好。現將七月份各項工作總結如下:
(一)人事工作
1、按照集團批准的x年海天編制規劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點跟進“行政主管、企管部經理、企管專員(審計)”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;
2、策劃組織全員參加的專題培訓、基層經理參加的新任主管培訓、部門經理參加的領導力提升培訓;落實全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓,批准後組織實施;
3、完成中層幹部續聘前各項工作與360度考核結合;
4、編制x年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;
5、完成6月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態報告;
6、完成三位員工的續聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1、做好日常行政管理、行政協調、後勤保障、信息平台公文流轉等工作;
2、迎接國資委審計組進駐海天公司協調、接待及薪酬解釋方面的工作;
3、完成公司一屆五次董事會組織協調和接待工作,並提交董事會會務組織工作報告;
4、確定辦公樓租賃方案,支付國際航運大廈保證金,全力跟進租賃契約的審核和談判,並與小業主協商租賃契約事宜並達成初步意向,租賃契約已報集團公司審核同意並具出書面意見;
5、新辦公樓設計招標,最終從三家投標裝修設計公司確定dms為入圍者,修改辦公樓設計方案;
6、與浦東政府落實5號地檔案審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;
7、完成新車購買和拍牌相關手續;
8、《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,並上信息平台報批;
9、上報6月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;
10、參加季度經營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;
11、完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解,並且將第三季度部門預算分解到費用管控者;
12、六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品台帳等數據統計分析;
13、做好網路設備日常維護,保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
1、“《三大手冊》定稿、排版、印刷工作”,由於《三大手冊》一直未通過公司總辦會審核,此項工作將予以順延,待審定後排版印刷;
2、“福利方案下發執行”,由於最近公司領導出差或外出公幹頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領導研究通過後下發執行。
(五)改進措施:
無
二、八月主要工作計畫:
人事方面:
1、人事招聘工作重點跟進“安全監察、國際貨運主管、財務主管、企管部經理”四個關鍵崗位及“行政主管”等崗位的人才篩選工作;
2、組織落實“非人力資源經理的人力資源管理培訓”,策劃組織八月份的“壓力管理培訓”;
3、福利方案的審定下發;
4、月份績效考核工作並完成7月人力資源動態報告。
5、完成實習鑑定考核、續簽考核;
6、隨員居住證的辦理;
7、辦理新員工(王恆)入職相關手續。
行政管理方面:
1、持續做好日常行政管理、行政協調、後勤保障、信息平台公文流轉等工作;
2、及時跟進國際航運(小業主)租賃契約簽訂事宜;
3、積極跟進新辦公樓裝修設計方案,契約審定,弱點工程公司的比較和方案提出,網際網路接入等事宜的落實工作;
4、組織召開公司上半年工作匯報會;
5、上報集團公司任務分解表7月海天公司完成情況;
6、7月份考勤、辦公用品、低值易耗品等數據的統計上報;
7、完成部門、個人7月份工作小結;
8、禮品的跟進(紅瓷盤);
人事行政年終總結ppt_人事行政工作總結參考 篇12
一、七月工作開展情況
本月我部在認真總結上半年工作和思考下半年工作計畫的同時,全力以赴確保“國資委專項審計”、“董事會組織、協調和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設計投標”“新辦公樓租賃地點的比選”等重要工作順利完成,通過我部一直來堅持高標準嚴要求,強化主動性與執行力,目前部門內部職責清晰、溝通順暢、團結一心,各項工作進展順利,完成較好。現將七月份各項工作總結如下:
(一)人事工作
1、按照集團批准的XX年海天編制規劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點跟進“行政主管、企管部經理、企管專員(審計)”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;
2、策劃組織全員參加的專題培訓、基層經理參加的新任主管培訓、部門經理參加的領導力提升培訓;落實全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓,批准後組織實施;
3、完成中層幹部續聘前各項工作與360度考核結合;
4、編制XX年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;
5、完成6月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態報告;
6、完成三位員工的續聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1、做好日常行政管理、行政協調、後勤保障、信息平台公文流轉等工作;
2、迎接國資委審計組進駐海天公司協調、接待及薪酬解釋方面的工作;
3、完成公司一屆五次董事會組織協調和接待工作,並提交董事會會務組織工作報告;
4、確定辦公樓租賃方案,支付國際航運大廈保證金,全力跟進租賃契約的審核和談判,並與小業主協商租賃契約事宜並達成初步意向,租賃契約已報集團公司審核同意並具出書面意見;
5、新辦公樓設計招標,最終從三家投標裝修設計公司確定dms為入圍者,修改辦公樓設計方案;
6、與浦東政府落實5號地檔案審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;
7、完成新車購買和拍牌相關手續;
8、《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,並上信息平台報批;
9、上報6月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;
10、參加季度經營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;
11、完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解,並且將第三季度部門預算分解到費用管控者;
12、六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品台帳等數據統計分析;
13、做好網路設備日常維護,保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說明
1、“《三大手冊》定稿、排版、印刷工作”,由於《三大手冊》一直未通過公司總辦會審核,此項工作將予以順延,待審定後排版印刷;
2、“福利方案下發執行”,由於最近公司領導出差或外出公幹頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領導研究通過後下發執行。
(五)改進措施:
無
二、八月主要工作計畫:
人事方面:
1、人事招聘工作重點跟進“安全監察、國際貨運主管、財務主管、企管部經理”四個關鍵崗位及“行政主管”等崗位的人才篩選工作;
2、組織落實“非人力資源經理的人力資源管理培訓”,策劃組織八月份的“壓力管理培訓”;
3、福利方案的審定下發;
4、月份績效考核工作並完成7月人力資源動態報告。
5、完成實習鑑定考核、續簽考核;
6、隨員居住證的辦理;
7、辦理新員工(王恆)入職相關手續。
行政管理方面:
1、持續做好日常行政管理、行政協調、後勤保障、信息平台公文流轉等工作;
2、及時跟進國際航運(小業主)租賃契約簽訂事宜;
3、積極跟進新辦公樓裝修設計方案,契約審定,弱點工程公司的比較和方案提出,網際網路接入等事宜的落實工作;
4、組織召開公司上半年工作匯報會;
5、上報集團公司任務分解表7月海天公司完成情況;
6、7月份考勤、辦公用品、低值易耗品等數據的統計上報;
7、完成部門、個人7月份工作小結;
8、禮品的跟進(紅瓷盤);