2023行政專員的個人年終總結1000字

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇1

作為一名售後行政人員,需要不斷總結經驗,以下是我20__年在處理客戶投訴時的工作總結

1、耐心多一點

在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,還不要批評客戶的不足,而是鼓勵客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿,當耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨後,當他們得到了發泄的滿足之後,就能夠比較自然地聽得進服務人員解釋和道歉了。

2、態度好一點

客戶有抱怨或投訴就是表現出客戶對企業的產品及服務不滿意,從心理上來說,他們會覺得企業虧待了他,因此,如果在處理過程中態度不友好,會讓他們心理感受及情緒很差,會惡化與客戶之間關係反之若服務人員態度誠懇,禮貌熱情,會降低客戶的抵融情緒。俗話說:“怒者不打笑臉人”,態度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協商解決問題。

3、動作快一點

處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少,如停車費,停機費等等,一般接到客戶投訴或抱怨的信息,即向客戶電話或傳真等方式了解具體內容,然後在企業內部協商好處理方案,當天給客戶答覆。

4、語言得體一點

客戶對企業不滿,在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關係,在解釋問題過程中,措辭也十分注意,要合情合理,得體大方,不要一開口就說“你怎么用也不會?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等傷人自尊的語言,儘量用婉轉的語言與客戶溝通,即使是客戶存在不合理的地方,也不要過於衝動,否則,只會使客戶失望並很快離去。

5、補償多一點

客戶抱怨或投訴,很大程度是因為他們採用該企業的產呂后,他們利益受損,因此,客戶抱或投訴之後,往往會希望得到補償,這種補償有可能是物質上如更換產品,退貨,或贈送油品使用等,也可能是精神上的,如道歉等,在補償時,企業認為有發票進行補償才能定位客戶的,應該儘量補償多一點,有時是物質及精神補償同時進行,多一點的補償金,客戶得到額外的收穫,他們會理解企業的誠意而對企業再建信心的。

6、層次高一點

客戶提出投訴和抱怨之後都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的領導能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。因此處理投訴和抱怨時,如果條件許可,應儘可能提高處理問題的服務人員的級別,如本企業領導出面或聘請知名人士協助等。

7、辦法多一點

很多企業處理客戶投訴和抱怨的結果,就是給他們慰問、道歉或補償油品,贈小禮品等等,其實解決問題的辦法有許多種,除上所述手段外,可邀請客戶參觀成功經營或無此問題出現的客戶,或邀請他們參加企業內部討論會,或者給他們獎勵等等。

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇2

20xx即將結束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到工作,擔任行政專員,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程,儘快上手。

一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標,提高工作效率,完成了以下本職工作

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格規範流程,學習檔案管理。

(2)做好了各類信件的收發工作,協助好辦公室主任完成報刊雜誌的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。

(3)做好契約的管理工作,對契約進行編檔,建立契約收發台賬,協助領導修改和審核契約,走契約流程。

(4)協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。20xx對辦公區、生活區和各項目部進行盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和基礎設備等,對固定資產登記造冊。

(5)做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。

(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、機車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。

(7)做好車輛用油台賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表,做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車,協調車輛,為各部室提供服務。

(8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx共上報集團一周訊情43次,月報9次。

(9)做好會議記錄和來客接待工作。2**年共做會議記錄29次,主要是周例會22次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。

(10)做好生活區和工作區的後勤保障工作,與後勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。

(11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日誌,做好值班人員值班情況記錄工作。

(12)協助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。

(13)協助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽工作。

二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方

1、檔案存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現象。改進之處:要求各部門檔案存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力求公司的檔案存檔工作的不斷改進和完善。2、在車輛的使用登記工作上不夠細緻。改進的地方:完善登記流程,每個環節都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。4、在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。

三、個人體會

1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人,由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修,做好記錄工作。

2、20xx年食堂外部人員就餐達人數較多,鑒於食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現金收費,不存在掛賬。

3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤為重要。

4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。

5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經常與領導交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作。在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發生。

四、下一年工作計畫

認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規章制度。做好每周工作計畫和每天工作日誌,辦公用品的出入庫建立台賬,每月應同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題,調整心態,踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業規劃,做好每一件小事!公司給了我們發展的平台,我在這個基礎上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇3

20xx年上半年即將結束,在這半年的工作中我有很多的感觸,我是x月份來到工作,擔任行政專員,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程,儘快上手。就這半年的工作做如下總結:

一、完成的本職工作

在這半年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標,提高工作效率,完成了以下本職工作:

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格規範流程,學習檔案管理。

(2)做好了各類信件的收發工作,協助好辦公室主任完成報刊雜誌的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。已訂購報紙:x晚報、經濟部、晨報;已訂雜誌:《園林與植保》、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設計》等;《xx集團報》已分發共5期。

(3)做好契約的管理工作,對契約進行編檔,建立契約收發台賬,協助領導修改和審核契約,走契約流程。

(4)協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。20xx年上半年對辦公區、生活區和各項目部進行盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和基礎設備等,對固定資產登記造冊。

(5)做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。

(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、機車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。

(7)做好車輛用油台賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表,做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車,協調車輛,為各部室提供服務。

(8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx年上半年共上報集團一周訊情43次,月報9次。

(9)做好會議記錄和來客接待工作。20xx年上半年共做會議記錄29次,主要是周例會22次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。

(10)做好生活區和工作區的後勤保障工作,與後勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。

(11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日誌,做好值班人員值班情況記錄工作。

(12)協助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。

(13)協助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽工作。

二、不足之處和需要改進的地方

1、檔案存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現象。改進之處:要求各部門檔案存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力求公司的檔案存檔工作的不斷改進和完善。

2、在車輛的使用登記工作上不夠細緻。改進的地方:完善登記流程,每個環節都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。

3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。

4、在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。

三、個人體會

1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人,由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修,做好記錄工作。

2、20xx年上半年食堂外部人員就餐達人數較多,鑒於食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現金收費,不存在掛賬。

3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤為重要。

4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。

5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經常與領導交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作。在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發生。

四、下半年工作計畫

認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規章制度。做好每周工作計畫和每天工作日誌,辦公用品的出入庫建立台賬,每月應同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協助辦公室主任完成各項工作。

做到穩重全面的處理工作上的問題,調整心態,踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業規劃,做好每一件小事!

公司給了我們發展的平台,我在這個基礎上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇4

轉眼間**年已經過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,**年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況總結如下:

一、行政工作較為複雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的採購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

三、檔案管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門檔案的上傳下達工作。

四、人事管理工作

**年公司在人員招聘方面採用多個渠道,分別有網路、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網路招聘我公司採用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。

五、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設方面

在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用範圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。

根據公司的具體情況,制定出差管理制度並下發到各個部門。

八、公司的審批流程上

重新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的契約簽訂中,責任到個人及按照規定的契約會簽程式簽訂契約。

九、參與公司投標檔案的製作

**年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的製作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯繫。

十、不足之處

在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;

管理意識欠缺。對於其它部門的工作,監督得少,後勤服務做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關係。

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇5

20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場*戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇6

行政部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。

20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現將20xx年的工作作如下簡要總結

一、 人事管理方面

根據各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20xx年度總人數2266人,離職660人,20xx年度招聘部人數759人。

較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;

規範員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;

確定員工勞動契約簽定人數達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、後勤工作方面

加強保全日常紀律管理,不定期組織全體保全學習消防知識並開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;

對現場清潔衛生進行巡查;

加強食堂管理,儘量提高員工一伙食質量,確保飲食衛生;

合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛生等情況;

20xx年工作尚存不足之處作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;

公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力;

缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;

員工培訓機制的待完善和加強;

對外接待能力有待提高;

人事工作還處於傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡;

20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;

加強培訓力度,完善培訓機制企業的競爭最終歸於人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,強化管理制度的培訓,便於在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計畫,使培訓工作能起到切實的效果;

協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;

加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理 ,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;

提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;

組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作,加強學習,積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的台階。

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇7

在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到勝天工作,擔任行政專員,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程,儘快上手。

一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標,提高工作效率,完成了以下本職工作:(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格規範流程,學習檔案管理。(2)做好了各類信件的收發工作,協助好辦公室主任完成報刊雜誌的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。已訂購報紙:烏魯木齊晚報、烏魯木齊經濟部、烏魯木齊晨報;已訂雜誌:《園林與植保》、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設計》等;《勝天集團報》已分發共5期。(3)做好契約的管理工作,對契約進行編檔,建立契約收發台賬,協助領導修改和審核契約,走契約流程。(4)協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。20xx年對辦公區、生活區和各項目部進行盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和基礎設備等,對固定資產登記造冊。(5)做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、機車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。(7)做好車輛用油台賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表,做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車,協調車輛,為各部室提供服務。(8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx年共上報集團一周訊情43次,月報9次。(9)做好會議記錄和來客接待工作。20xx年共做會議記錄29次,主要是周例會22次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。(10)做好生活區和工作區的後勤保障工作,與後勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。(11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日誌,做好值班人員值班情況記錄工作。(12)協助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。(13)協助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽工作。

二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方:1、檔案存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現象。改進之處:要求各部門檔案存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力求公司的檔案存檔工作的不斷改進和完善。2、在車輛的使用登記工作上不夠細緻。改進的地方:完善登記流程,每個環節都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。4、在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。三、個人體會1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人,由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修,做好記錄工作。2、20xx年食堂外部人員就餐達人數較多,鑒於食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現金收費,不存在掛賬。3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤為重要。

4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經常與領導交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作。在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發生。五、下年工作計畫認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規章制度。做好每周工作計畫和每天工作日誌,辦公用品的出入庫建立台賬,每月應同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題,調整心態,踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業規劃,做好每一件小事!公司給了我們發展的平台,我在這個基礎上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇8

大致來說,職業素養包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面,個人認為,如果一一細說既浪費時間也過於文縐,所以,就從以下5個相對被公認的要素來闡述並同時描述我的業務知識和工作技能。

一、工作信心

截至20xx年x月x日,本人入司已滿4年又一個月,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質沒有太大的本質區別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期),所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎上,對於常態事項、專案工作甚至突發事件都能應付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。

本人的性格特點偏靜,這使得我能突出發揚我的耐心和親和力這兩大優勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個好脾氣才能應付,同事都是我的內部客戶,總部的義務是全心全意為門店服務,行政專員的義務是為所有同事服務,提供無憂的後勤保障。

二、工作能力

任總部文員時期,本人就通過業餘時間參加培訓,考取了國家秘書中級資格證,並有幸在後來的實踐工作中得到了升華,毛主席說,實踐是檢驗真理的唯一標準,運用到工作中,就是實操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯,所獲的成功來不斷篩選、沉澱最後變成自己最引以為傲的經驗。 客觀地說,本人不是最優秀的,但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態度,踏踏實實地做好每一件本職工作,努力學習相關業務知識,並通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時,可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯,但錯誤是用來警示以後不再犯錯的好老師,通過總結錯誤,可以把工作更加準確化、精細化,提高效率。

三、溝通

溝通是處理人際關係的必要方式,對於行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關係實通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關係,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助於大家積極、有效地推動工作進度。

四、創造

工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作築起一道無形的城牆。在日常工作中,通過對細節的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受,我一直在改進。

五、合作

獨木難成林,在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用於任何人。在平日裡,積極參與、配契約事的工作,提供必要的協助,創建良好的工作氛圍,使之良性循環下去,是本人一直遵循的不二法則。

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇9

和一群從四面八方相聚而來的同事們在公司已經待了一段時間,對所有的同事都有了一定程度的了解。面對一個新公司,新的領導和同事,開始的那種不適感已經慢慢消退。面對新的工作,我知道一切都要從頭開始,讓自己適應公司的工作氛圍,做事原則,辦事方針等。

對於工作,首先要有責任心,在公司領導交給任務的時候,爭取在有限的時間內獨立思考完成,出現問題時,不能推卸責任,要勇於承擔,想辦法補救和解決它們才是最根本的,平時也要時常總結經驗和教訓,以便以後更好地工作。其次,對於總結的本職工作要自動自發,敬業勤力。自己內心要清楚,工作不是要你做,而是你要自覺去做。其實無論是工作還是生活,都要有合理的規劃,並付諸行動,敬業愛崗也是我們工作的基本要求。再次,要尊敬領導和同事,忠於公司,聞道有先後,術業有專攻,大家的知識綜合到一起是具有很大的力量,與全體人員共同進步,不斷對自己的知識更新換代,不能自滿或停滯不前;無論何時何地,既然自己在這個公司工作,就要忠於公司,做一個忠誠的人。我們公司企業文化的宗旨就是規範、誠信、和進取,這也從一個側面反映出了公司領導層對公司發展的決心和方向。那么,作為一名基層員工,更應該嚴格遵守,嚴格按照公司的規章制度辦事,對自己所做的每一件事都有有始有終,規範完整;而誠信,則更是做人的一種品質,人,要以誠為本,以信為天。作為個人,只有擁有誠信的品質,才能和別人的關係更融洽,才能讓領導放心我們去做公司的事情;公司在不斷進取尋求發展,我們也要有時刻進取的精神,努力學習別人的長處,減少自己的缺點,遇到事情要勇於開拓而不是躲避。公司給我們提供了一個發展的平台,如何去做則在外面平時的一言一行中體現出來。

在這裡上班,感受到了領導和同事對自己的關心幫助,作為行政辦公人員,通過對公司禮儀文化的培訓和考勤的管理,學到了很多東西的同時,也在工作中也出現了一些小問題,也許是自己還不夠細心和努力所導致的,在接下來的工作中,我會嚴格按照公司的規章制度要求自己,儘自己最大努力做好本職工作。

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇10

行政部公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。

20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現將xx年的工作作如下簡要總結

一、 行政管理方面

1、根據各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20xx年度總人數x人,離職xx人,20xx年度招聘部人數x人;

2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;

3、規範員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;

4、確定員工勞動契約簽定人數達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、後勤工作方面

1、加強保全日常紀律管理,不定期組織全體保全學習消防知識並開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;

2、對現場清潔衛生進行巡查;

3、加強食堂管理,儘量提高員工一伙食質量,確保飲食衛生;

4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛生等情況。

三、20xx年工作尚存不足之處

1、 作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;

2、 公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力;

3、 缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;

4、 員工培訓機制的待完善和加強;

5、 對外接待能力有待提高;

6、 人事工作還處於傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡;

四、20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作

1、 繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;

2、 加強培訓力度,完善培訓機制企業的競爭最終歸於人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,強化管理制度的培訓,便於在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計畫,使培訓工作能起到切實的效果;

3、 協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;

4、 加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理 ,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;

5、 提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;

6、 組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作,加強學習,積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的台階。

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇11

大致來說,職業素養包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面,個人認為,如果一一細說既浪費時間也過於文縐,所以,就從以下5個相對被公認的要素來闡述並同時描述我的業務知識和工作技能。

一、工作信心

截至20xx年*月*日,本人入司已滿4年了,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質沒有太大的本質區別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期),所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎上,對於常態事項、專案工作甚至突發事件都能應付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。

本人的性格特點偏靜,這使得我能突出發揚我的耐心和親和力這兩大優勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個好脾氣才能應付,同事都是我的內部客戶,總部的義務是全心全意為門店服務,行政專員的義務是為所有同事服務,提供無憂的後勤保障。

二、工作能力

任總部文員時期,本人就通過業餘時間參加培訓,考取了國家秘書中級資格證,並有幸在後來的實踐工作中得到了升華,毛主席說,實踐是檢驗真理的唯一標準,運用到工作中,就是實操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯,所獲的成功來不斷篩選、沉澱最後變成自己最引以為傲的經驗。 客觀地說,本人不是最優秀的,但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態度,踏踏實實地做好每一件本職工作,努力學習相關業務知識,並通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時,可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯,但錯誤是用來警示以後不再犯錯的好老師,通過總結錯誤,可以把工作更加準確化、精細化,提高效率。

三、溝通

溝通是處理人際關係的必要方式,對於行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關係是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關係,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助於大家積極、有效地推動工作進度。

四、創造

工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作築起一道無形的城牆。在日常工作中,通過對細節的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受,我一直在改進。

五、合作

獨木難成林,在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用於任何人。在平日裡,積極參與、配契約事的工作,提供必要的協助,創建良好的工作氛圍,使之良性循環下去,是本人一直遵循的不二法則。

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇12

時間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有餘,回首過去的工作時間裡雖說沒有轟轟烈烈的戰果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及20xx年的兩部分分別陳述如下:

第一部分:工作總結工作內容:1、行政事務:最佳化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資採購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等2、人事事務:績效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到列印、複印、傳真、各類檔案歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發現很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;2、由於車輛管理專業知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但並非是最快的!接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞台,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!

第二部分:20xx年工作計畫:1、2、加強專業學習,豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態,正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導;3、4、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態和更敬業的工作態度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現,發揮行政應有的作用,力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!最後,請公司領導給予我指導性意見!

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇13

20__年就快結束,回首20__年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20__年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。

一、虛心學習,努力工作,形成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責,及時“充電”,形成良好的學習氛圍。在20__年裡,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗,依託工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計畫,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

(2)在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。

二、突出工作重點,落實管理目標責任制。

1、加強安全工作責任制和消防工作責任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20__年沒有發生一起大的安全及消防事故。

2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。

3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員並行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。

4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。

5、保持良好的對外關係,順利完成公司各實驗室的環評、複審及資質的各項認定。

6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。

三、主要經驗和收穫

回顧這一年的工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫

1、行政是服務工作,保持一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本

2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關係,是做好這份服務的基礎。

3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。

四、存在的不足

總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表現在以下幾個方面,亟待解決:

1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;

2、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

3、抓制度落實不夠,由於部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。

4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移

5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。

五、行政部20__年工作計畫

根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20__年度的工作:

1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。

4、行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節中體現行政工作的價值。

接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇14

時光如梭,轉眼間已至20xx年歲末,回首xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將20xx年工作總結如下:

一、工作表現和收穫:

1、工作表現:

A、能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等);

B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;

C、能夠較好地完成上級安排的任務;

D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等);

E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;

2、工作收穫:

A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

B、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手;

C、因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優秀員工”中的一員。

二、工作中存在的不足:

1、工作細心度仍有所欠缺;

2、在處理業務部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!

三、接下來的工作計畫:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

三、下一年的計畫

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該乾什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇15

時間如梭,不知不覺20--即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有餘,回首過去的工作時間裡雖說沒有轟轟烈烈的戰果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是工作總結:

1、行政事務:最佳化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資採購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等。

2、人事事務:績效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到列印、複印、傳真、各類檔案歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……

在完成本職工作的同時也發現很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;

2、由於車輛管理專業知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;

3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。

這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但並非是最快的!接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20--年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20--年的到來而逝去。

非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞台,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇16

轉眼間20xx年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這半年的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態度:半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資採購,根據部門領用情況,進行領用登記。2、檔案管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、文化版報8期,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細緻和仔細。5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質延期、公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識:1、“執行力”的自我的灌輸:因先前工作經驗少,未能很好的體會和理解執行力的重要性。通過學習和實踐,更加深刻的認識到執行力的必然性和重要性,使我在今後的日常工作中更好的完成了各項工作。2、在公司領導和行政部門經理的指導下:學習了正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規範性、靈活性和謹慎性,提升了自身的綜合能力。3、良好的人際交往:對於行政工作,尤其重要。在平日裡,積極參與、配契約事的工作,提供必要的協助,創建良好的工作氛圍,使之良性循環,相互支持工作,有效地推動工作進度。4、工作質量成績:在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應盡的力量。

四、不足和領悟:1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待於我在今後的工作中加以改進。2、工作還不夠細緻,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中我會更加的細緻,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應,今後我會更加努力的改變自我的處事風格。

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇17

一、重點工作總結

1、人事管理

① 建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動)管理。

② 辦理公司員工的新進、離職、調動等手續;同時做好調動人員等檔案資料信息保管。本年度總計新進員工-人、離職-人、調出-人、調入-人。 ③配合部門經理根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;截止年底總計招聘新員工-人。

④ 加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。 ⑤加強請(休)假制度,嚴格計算員工的加班以及調休、年休時間。做到剩餘休假情況的每月公示。

⑥ 認真做好常規工作,包括:工資、考勤、每月人事報表的製作並上報以及其他上級布置的臨時性工作。

2、行政、辦公室、後勤工作

①貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫的督辦和檢查。

② 協助公司領導,完善、制定公司規章制度,並執行貫徹公司規章制度。 ③ 能很好地履行崗位職責,提高辦事效率。

④ 公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。

⑤ 公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助部門經理處理日常工作。 ⑥對公司後勤員工的協助、管理。對廚房阿姨及司機反應的各種問題及日常工作需求、報銷單進行上報及處理。

⑦ 公司各種表格管理,完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。

二、現存主要問題及後續改善方向

1、由於公司周邊道路及捷運修建等因素的影響,公司乘坐班車員工遲到情況較多,需在各部門、各領導的配合努力下逐步減少。

第二部分 工作計畫

一、工作目標

1、加大行政管理力度,對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公布,促使工作質量進一步提高。

2、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及契約的管理,嚴格控制公司勞動用工,做到人盡其才。

3、完成日常人力資源招聘與配置。

4、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工管理等等。

二、工作思路

嚴格按照地產集團的要求,以業績為導向,圍繞三個一切“一切按經濟價值規律辦事;一切按有理服從原則辦事;一切以提高效率為中心的企業風格“開展工作。

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇18

2025年即將結束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到勝天工作,擔任行政專員,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程,儘快上手。

一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標,提高工作效率,完成了以下本職工作:

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格規範流程,學習檔案管理。

(2)做好了各類信件的收發工作,協助好辦公室主任完成報刊雜誌的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。已訂購報紙:烏魯木齊晚報、烏魯木齊經濟部、烏魯木齊晨報;已訂雜誌:《園林與植保》、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設計》等;《勝天集團報》已分發共5期。

(3)做好契約的管理工作,對契約進行編檔,建立契約收發台賬,協助領導修改和審核契約,走契約流程。

(4)協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。2025年對辦公區、生活區和各項目部進行盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和基礎設備等,對固定資產登記造冊。

(5)做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。

(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、機車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。

(7)做好車輛用油台賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表,做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車,協調車輛,為各部室提供服務。

(8)做好一周訊情和月報的上報工作。2025年共上報集團一周訊情43次,月報9次。(9)做好會議記錄和來客接待工作。2025年共做會議記錄29次,主要是周例會22次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。

(10)做好生活區和工作區的後勤保障工作,與後勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。

(11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日誌,做好值班人員值班情況記錄工作。

(12)協助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。

(13)協助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽工作。

二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方:

1、檔案存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現象。改進之處:要求各部門檔案存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力求公司的檔案存檔工作的不斷改進和完善。

2、在車輛的使用登記工作上不夠細緻。改進的地方:完善登記流程,每個環節都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。

3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。

4、在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。

三、個人體會

1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人,由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修,做好記錄工作。

2、2025年食堂外部人員就餐達人數較多,鑒於食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現金收費,不存在掛賬。

3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤為重要。

4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。

5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經常與領導交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作。在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發生。

四、下年工作計畫

認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規章制度。做好每周工作計畫和每天工作日誌,辦公用品的出入庫建立台賬,每月應同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題,調整心態,踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業規劃,做好每一件小事!公司給了我們發展的平台,我在這個基礎上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇19

轉眼間20X年已經過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20X年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這一年的工作和學習情況總結如下:

一、服務工作

行政工作較為複雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。

盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的採購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

二、檔案管理工作

一年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門檔案的上傳下達工作。

三、人事管理工作

20X年公司在人員招聘方面採用多個渠道,分別有網路、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網路招聘我公司採用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和X招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。

四、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。

辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用範圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度並下發到各個部門。

重新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的契約簽訂中,責任到個人及按照規定的契約會簽程式簽訂契約。

20X年分別參與了X礦業集團、X法院、產學研基地、X人民醫院等標書的製作,分別和北京X和深圳X等公司保持溝通和聯繫。

五、不足之處

在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對於其它部門的工作,監督得少,後勤服務做得多。

我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關係。

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇20

轉眼間**年已經過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,**年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況總結如下:

一、行政工作較為複雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的採購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

三、檔案管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門檔案的上傳下達工作。

四、人事管理工作

**年公司在人員招聘方面採用多個渠道,分別有網路、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網路招聘我公司採用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。

五、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設方面

在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用範圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。

根據公司的具體情況,制定出差管理制度並下發到各個部門。

八、公司的審批流程上

重新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的契約簽訂中,責任到個人及按照規定的契約會簽程式簽訂契約。

九、參與公司投標檔案的製作

**年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的製作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯繫。

十、不足之處

在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;

管理意識欠缺。對於其它部門的工作,監督得少,後勤服務做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關係。

2023行政專員的個人年終總結1000字 篇21

20xx年xx月加入公司,任行政專員工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到司後我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。

5個月的時間很快過去了,在這5個月裡,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作

我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。

在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(2)公司員工聯繫單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜誌、報紙訂閱時間的統計及後續工作(4)工作區域的衛生管理及執行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的採購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

四、工作質量、成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結5個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發展做出更大的貢獻。