職場禮儀:開門禮儀

開門禮儀

開關門的五個步驟

正確而不失禮數的開關門體現出來的是良好的個人修養,正確開關門可分解為五個步驟:

第一步:敲門: 敲門的時候要注意,用手指的中間關節輕敲三下。有門鈴的時候輕輕按一下,如果沒有反應,稍等片刻(3~5)秒,再重複一次。但不要長時間地按門鈴,更不能用手掌拍門、用拳頭捶門。得到屋內人的允諾才可開門。

第二步:開門:知道套用哪只手(門把對左手,用右手開;門把對右手,用左手開)。明確進門順序(外開門,客先入內開門,已先入)。

第三步:擋門(側身用手或身擋門,留出入口)。

第四步:請進(禮貌地用語言和手勢同時示意請進)。

第五步:關門(進畢再慢慢地關門)。關門得到充許後,應握住把手輕輕推門進入,然後轉身輕輕把門關上,不能反手帶門。離開他人的房間也要隨手關門。關門應該面向門裡將門輕輕關上,不能背對著屋裡的主人關門。

職場接待客戶時的開關門禮儀

一般情況下,無論是進出辦公大樓或辦公室的房門,都套用手輕推、輕拉、輕關,態度謙和講究順序。如果與同級、同輩者進入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門後要為後面的人拉著門。假如是不用拉的門,最後進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入,應當視門的具體情況隨機應變。

另外,在接待引領時,一定要“口”、“手”並用且到位。即運用手勢要規範,同時要說諸如“您請”,“請走這邊”,“請各位小心”等提示語。

開關門禮儀基本原則:

給客人開門時,應該注意以下幾條禮儀小細節:

向外開門時:先敲門,打開門後把住門把手,站在門旁,對客人說“請進”並施禮。進入房間後,用右手將門輕輕關上。請客人入坐,安靜退出。此時可用“請稍候“等語言。

向內開門時:敲門後,自己先進入房間。側身,把住門把手,對客人說“請進”並施禮。輕輕關上門後,請客人入坐後,安靜退出。

開關門禮儀注意事項:

當你通過一扇可以雙面開的門時:

無論你是男士還是女士,讓客人或同行中職務較高者先通過。

當同事有五個人以上來拜訪時,做主人的應先通過,以便給客人帶路。

如果已知這扇門很難開啟,則應走在客人之前,並向客人解釋道:“這扇門很重,由我來開吧!”

如果走在你前面的是拄拐杖,殘疾、或病人及老人,正準備通過一扇門,無論這個人你是否人士,都應該向前幫主開門讓其順利通過。

如果男士和女士一起通過,則男士應主動開門並讓女士先通過。

在公共場所,無特殊情況,誰先到誰就先通過。

秘書開關門禮儀

這裡介紹有秘書的情況下的開關門的操作及禮儀示意圖:

朝里開的門:如果門是朝里開的,秘書應先入內拉住門,側身再請尊長或客人進入。

鏇轉式大門:如果陪同上級或客人走的是鏇轉式大門,應自己先迅速過去,在另一邊等候。

朝外開的門:如果門是朝外開的,秘書應打開門,請尊長、客人先進。