2023個人轉正工作總結範文 篇1
回顧試用期這三個月工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。通過這三個月的學習,我漸漸的融入了公司這個大集體,現將這三個月來的工作情況總結如下:
一、在辦公室的工作
1、整理和修改公司的企業文化。本人和部門同事合作,擴充和修改了公司原有的企業文化,並豐富了企業文化的每個條目下的內容,列出幾條可供選擇。
2、整理各個分子公司的證照和資料,這是這段時間個人覺得最重要的工作,目前已經整理出__家分子公司的相關證照資料,這項工作仍需花費很大精力,要持之以恆才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料並未成型,只有一個草稿版的宣傳冊。在各位同事的幫助下,本人完成了公司宣傳冊的修改意見。
4、修改公司的新聞稿件並發布到公司網站。
5、日常事務性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒,有迎來送往、文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排等。
6、整理領導辦公室的書畫作品。由於我所學專業的緣故,在領導交給我辨識書法作品的任務時,我還算是能夠應對。不過我在辨識過程中也遇到了一些難以辨認的草書字,好在通過藉助工具書以及向人請教,已經把所有書畫作品全部辨識出來了。
二、加強自身學習,提高業務水平
由於自己的學識、能力和閱歷與工作都有一定的距離,所以本人不敢掉以輕心,向書本學習、向周圍的領導學習、向同事學習,這樣下來感覺自己這三個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務。
三、存在的問題和今後努力方向
主要表現在:第一,由於是新員工,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作
起來不能遊刃有餘;第二,自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習礦業知識和相關法律常識,加強對本行業的了解;第二,本著實事求是的原則,做好上情下達、下情上報。
雖然只有短短三個月的時間,但對本人來說著實受益匪淺。在今後的工作中,我一定會揚長避短,努力工作,力求做得更好。在此,感謝公司各個部門的同事,尤其是辦公室的同事對我的幫助。
___ 20__年__月__日
2023個人轉正工作總結範文 篇2
各位領導、同事們:
大家好!本學期,學校辦公室在宋校長和各位領導的關心下,在全體教職工的支持下,在辦公室人員團結協作下,井然有序地完成了各項工作和任務。現將本學期主要工作總結如下:
一、日常工作
日常工作比較繁雜,主要是接聽電話、接收上級來文(67份),發布學校檔案及各類通知(42份),出具證明、介紹,完成相關會議記錄,做好校長等領導安排的臨時性工作。
二、主要工作
1、統計核實並上報教師情況。(主要是核編、統計學校教師人數、在校學生總人數、各學科任課教師人數以及年齡、學歷、職稱等情況)。
2、制定20__-20__年度第一學期校歷。
3、與政策研究室共同制定各處室崗位職責及各項考核制度。
4、核算20__年度全年績效。
5、向人事局上報第三、四季度季報表。
6、每月按時匯總全校考勤並及時向縣紀檢委上報。
7、建立、完善學校黨支部檔案(完善基層黨組織建設檔案;整理黨風廉政建設相關資料;為“三嚴三實”專題1相關資料)。
8、核實上報20__年度崗位變更表。
9、按要求做好20__年度的校報征訂工作。
10、組織做好全國中國小校舍信息基礎數據錄入工作。
三、存在的問題
1、經驗不足。
2、工作不夠嚴謹,特別是在學校發文方面今後要認真嚴謹。
2023個人轉正工作總結範文 篇3
轉眼間,進入工廠已經快x個月了,在這x個月中,我收穫了很多,成長了很多,也逐漸明確了自己的職責和肩負的責任。
首先,是完成了從學生到一名工廠員工的角色轉變,告別昔日的校園生活,告別昔日慵懶的學生時代,通過對企業文化以及企業精神的學習,通過總工廠在舉行的培訓,我從一個剛畢業的大學生逐漸適應了工作的環境、工作的崗位,逐漸的找到了自己的位置,逐漸的融入了廠里這個溫暖的大集體。
其次,在工作上,主要經歷了三個階段,第一個階段是學習整理憑證的階段。對於整理裝訂憑證,需要在oracle系統中導出當月相關的收付款數據,逐一的將系統中的數據與財務聯和銀行回單進行核對,務必做到賬賬相符,對於拆分入賬或者不入賬的操作,應該有具體的相關說明,勾兌完成並將原始憑證整齊有序的貼上好後,即可以開始裝訂憑證。
整理並裝訂憑證的過程不複雜,卻是對細心與耐心的磨練,也讓我明白對於經手的單證一定要整理整齊,這是為了方便以後對憑證的相關查詢,也是自身工作態度的一種體現,同時透過對憑證的整理,我看到了工廠會計核算的基本的流程,雖然沒有真正的接觸到賬務的處理,但是卻為之後的進一步學習奠定了一定的基礎。第二階段,是在出納室開始學習付款處理的階段。
這是第一次,接觸到真實的業務作業系統,雖然在學校的時候,也學習過用友和金蝶的財務軟體,但是這些都只是實驗室中的操作,如果做錯了,馬上可以從頭來過,甚至可以重新建一個賬套,這一次,卻不是,一切都是真實的,一切都是沒有辦法從頭來過的,因此,任何細節上的錯誤都是不被允許的,謹慎性原則必須滲透在每一個步驟,對於付款,首先應該對理賠部送過來的賠案進行審查,檢查信息是否完備,證件是否齊全,然後根據賠案號在收付系統中進行查詢並選擇相應的賬戶進行提交付款;在入賬之後,則需要在網上銀行中進行付款操作,只是簡單的操作,卻涉及到了真實的貨幣的進出,每一個用戶名都必須正確,每一個賬號都務必精確,這樣細緻的工作,讓我進一步認識到一名會計人員在工廠的重要職責以及肩負的重要責任。第三階段,是進入自己工作角色的階段。
我的工作主要是進行收款的相關操作處理,對於見費出單保費的收取,如果是現金的則進行POS機的刷卡,如果是網上銀行轉賬或者銀行匯款則做支票登記,再在收付系統中進行特殊業務的比配。從承保系統的單證錄入到收付系統的收款確認,環環相接,環環相扣;對於非見費出單的保費,在銀行拿到回單以後,則需要在應收賬款中找出相應保單的保單號和財務聯,再進行匹配;對於遠程出單點相關財務聯的收集與管理,隨著遠程出單點業務的不斷增加,出單點的個數不斷的擴張,財務聯的回收成了困難,在摸石頭過河的逐漸摸索中,也暫時形成了一套體系,讓工作開始變得不再那么繁瑣並且效率也逐漸提高。
總結過去,是為了更好的向未來邁進,在這過去的x個月,我發現了很多自身還需要完善的地方,也在師傅們的幫助下成長了很多,在接下來的工作中,我要在任何時間任何地點向前輩們學習,也要進一步的處理好人際關係;要在微觀方向把握財務工作落實到位,也要在巨觀方向把握工廠的政策制度;要有千里之行始於足下的腳踏實地,更要有把握當下放眼未來的仰望星空。天行健,君子以自強不息,我一定會努力超越自我做得更好。
2023個人轉正工作總結範文 篇4
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。 我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。
每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這裡的工作流程,儘量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,並認真做好自己的本職工作.我喜歡這裡,並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平台,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻. 對我而言,不論在哪裡,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發展, 彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.
在沁園,我的主要職責是行銷中心內勤,負責統計各區業務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區經銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經銷商的帳務,專心的做好每一家經銷商的帳,細心的做好各經銷商的每一筆帳,耐心的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
2023個人轉正工作總結範文 篇5
我於_年_月_日成為__公司內容部的一名試用__,到現在三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉正為公司正式員工。
這是我的第一份正式工作,三個月的試用期結束了,想想剛到公司面試的情形還如同昨日剛發生過一樣清晰。我是今年剛畢業的大學生,沒有工作經驗,所以知道自己被錄用後,很感激_部_老師給我這次學習、工作的機會。在這三個月的學習期里,我的工作狀態從摸索期到漸熟期再到熟悉期。現將工作報告總結如下:
(一)摸索期。剛進公司對於什麼都感到是陌生而新鮮的,_老師叮囑我初期先做一些簡單工作:……等。這些工作內容一方面有帶我的_老師指導,另一方面也有自己的摸索,而在這一時期我知道了一個新成員該做到的是:勤學好問,認真負責。
(二)漸熟期。進入第二個月時,編輯工作內容我也漸漸開始熟悉了,做好的課件已經可以不用_老師審核了,這是自己一直努力學習、努力工作的結果。這時期_老師又交給我……的任務,多了份任務也跟著多承擔一份責任。漸熟期我受到的工作教訓是:溝通很重要,及時向上級匯報工作情況。
(三)熟悉期。9月份注定了內容部每個人要進入繁忙的工作狀態,這期間交織著汗水與成果沉澱下來的苦與樂。我已經熟悉了公司整體情況、熟悉了工作,接下來要做的就是更加認真負責地完成好本職工作。9月份的忙碌教會了我:工作不容有一丁點折扣,同事間的相互幫助、相互合作很關鍵。
做好……工作,不僅需要有耐心、細緻的工作態度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的內容負起全部責任,並在工作中不斷進取,努力提高自己的業務素質和專業素質,力爭使所編輯內容的質量登上一個新的台階,為公司的發展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、提升自己工作能力的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
特此申請
請予批准!
申請人:
2023個人轉正工作總結範文 篇6
尊敬的領導:
我於20__年5月4日成為廣東____教育發展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工,到現在三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業,但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了編輯出版的流程,為以後能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收穫。在主任悉心的培養下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《20__年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《國中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監聽、《國中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監聽。可以說,這三個月的工作對於我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發展和進步,不斷提高和充實自己,希望能儘早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經深深被報社良好的企業文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理,工作環境寬鬆,在這樣的氛圍中,可以極大地激發我的自身潛力,使我以更積極的心態投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細緻的工作態度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,並在工作中不斷進取,努力提高自己的業務素質和專業素質,力爭使書籍的質量登上一個新的台階,為公司的發展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
特此申請
請予批准!
申請人:
20__年3月31日
2023個人轉正工作總結範文 篇7
時光如水,歲月如歌,轉眼間,初為人師已近一年了,新教師試用期工作總結。作為一名新教師,剛從學校出來又進學校,但身份卻由學生轉變為教師。期間,自己感受良多。
一年來,我積極參加學校組織的各種學習政治活動,堅定正確的信仰,不斷提高思想覺悟,樹立正確的人生觀價值觀。與同事關係___,並發揚團隊協作精神,無私奉獻,工作效率高。我以師德、師愛、師智、師能要求自己,以愛播撒,用愛耕耘,讓孩子身心健康發展。我經常閱讀教學和教育類的書籍,不斷充實自己,提高自己。
教學上,我積極參加科組教研教改學習和聽課評課活動,既學習繼承傳統教學的經驗,又學習新教材教法的新理念。課前精心設計教案。上課時,注意開展以學生為主體的教學活動,培養和發展學生的英語實踐能力和創新能力,師生互動,課堂氣氛活躍。我還注意考慮學生的心理特點、情感取向和接受能力,營造課堂活躍氣氛,注意跟學生的情感交流。在具體操作中,大膽放手,主動放權,鼓勵他們動口動手動腦,重視培養主動獲取知識的能力。在探究學習和英語實踐活動中,我注意指導學生進行單詞和簡單句子的記憶,為他們升上五年級打基矗課後,我耐心輔導,細心批改作業,儘量減輕學生的課業負擔,工作總結《新教師試用期工作總結》。 我還利用外出學習的機會,認真學習他人經驗,取長補短,不斷努力提高業務水平。
在學校領導和同事的幫助指導下,我的教學水平提高較快,我的課受到學生和聽課老師、家長的好評。教學效果也比較顯著。如:我接手四(2)和四(3)兩個班,成績水平不均,2班英語是年級里最差的,與3班差距很大。但經我一年的用心,兩個班學生的成績都有了很大的進步。2班英語測驗的平均分由原來的70多上升到80分,與年級的其他班拉近了差距。3班也在穩步前進。論文《試比較小學生中英文寫作的不同》並在東區英語教學論文評比中獲二等獎。我校英語劇獲得東區英語劇比賽一等獎。我作為一個主要的策劃者,受到了練校長的肯定和表揚。但我深知這離不開領導和同事的支持幫助。
我是四(2)班的副班主任,我主動協助班主任潘瓊苑老師開展班級工作,經常下班指導學生出牆報、督促做兩操等。我時刻注意對學生進行思想教育,培養他們良好的情感和健全心理。班上很多學生覺得我知心,很多心事都告訴我。連一些比較調皮的學生,在我的開導下,劣性行為也有所收斂,對其他同學的影響力也大大的減弱了。我經常用家校通或者電話與家長聯繫,了解學生情況或向家長匯報學生近況,堅持正面教育和激勵引導。我和班主任一起去家訪,尤其注意做好單親家庭學生、下崗家庭學生的思想和心理教育工作。我常常和班主任、其他任課老師常常交換意見,工作協調,注意培優補差,為提高2班3班的整體素質付出了辛勤的努力。對學校值周、科組宣傳欄的工作,我都熱心付出,毫不計較。
一年的工作與學習,我自感收穫頗豐。如果說有一點成績的話,首先要謝謝領導和同事的幫助和支持,我的成長途中寫滿了他們悉心關懷和鼓勵的印記。我初涉教壇,工作中還存在很多不足,有待我努力改進。如:我的教學設計能力還有待提高。
2023個人轉正工作總結範文 篇8
時光飛逝,在x局工作已近三個月了,在局領導和同事們的悉心關懷和指導下,在自身的不懈努力下,各方面都取得了一定的進步,我覺得這與局領導及同事們的幫助是分不開的,為了更好地總結經驗來鞭策自己,現將工作情況匯報如下:
一、在工作實踐中,不斷磨練自我,提升自我能力
為更好的熟悉和做好本職工作,堅持嚴格要求自己,注重以身作則,積極投身於人力資源服務中去。一是愛崗敬業,全心全意為求職人員服務。二是充分利用、電視、新聞、報紙等多種形式,藉助網路和人力資源服務中心QQ服務平台,給廣大求職者發布企業用工信息,並蒐集用工企業符合要求的求職人員。三是多次對企業進行用工情況調查,統計全區企業的用工情況,及時了解企業用工動態,為缺工的企業輸送人才,並形成調研報告,為領導決策提供有效的依據。四是結合哈達門鄉“春暖行動”和“職業高等技術學校畢業典禮”活動,加強對合作區企業的宣傳,組織區內各企業紛至沓來,分別介紹企業的基本情況,拓展就業渠道,使外出務工人員和畢業生留得住企業。五是在局領導的帶領下到外省和琿春各鄉鎮開展招工活動,與當地的技工學校、職業高等學校建立聯繫,有效的解決招工難題。六是積極完成市委組織部下達的任務,對不同層次的大學生進行調查,全力推進人才引進和考核工作。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
作為一名初來勞動經濟服務局新人來說,一切都是新的起點,新的開始,工作伊始,局領導讓我負責人力資源服務中心的工作,這對我來說,一切都很陌生。但在這一年裡,在勞動經濟服務局寬鬆融洽的工作氛圍里,在局領導和同事們的無私幫助和耐心指導下,使我在較短的時間內適應了工作環境,在這項工作上,我從最基礎的工作做起,按年度歸整求職人員信息,同時利用閒暇時間學習業務知識、合作區的發展概況及優惠政策,不斷地加強理論和業務知識的學習,發現問題尋資料、從新聞和報紙中了解人力資源方面的知識,遇到不懂的問題,虛心求教於領導和同事,努力做到見賢思齊、兼收並蓄,能夠較好地完成領導交予的各項任務,在這段時間裡,我感到忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收穫。在新的工作崗位上,我始終保持認真負責、積極進取工作態度,我深知,只有兢兢業業、扎紮實實,熟練掌握理論知識才能做到工作的優質高效。
三、嚴於律已,自覺加強黨性鍛鍊,不斷提高思想覺悟
作為一名年輕工作者,今後的職業生涯還很漫長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。參加工作不久,我積極遞交入黨申請書,為此我將更加嚴格要求做自己,在工作上始終保持積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責的工作態度,力求在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。在努力工作的同時,認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,自覺加強黨性鍛鍊,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。
四、工作中的不足和努力方向
回顧這三個月來的工作與學習,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也存在一些不足,主要是創新意識不強,學習、服務還不夠,和有經驗的同事比、與領導的要求比,還有一定差距;在日後的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,不斷充實自己,完善自己,努力把工作做得更好。現扼要計畫今後工作的努力方向,從個人的工作職責出發,對待每一位求職人員要耐心和細心,耐心的傾聽他們的求職意願;細心的講解合作區出台的優惠政策和企業發展規劃,加強對企業的宣傳力度;由於自己的專業所限,對人力資源的理解不夠深刻,今後我要利用閒暇時間加強人力資源專業知識的積累,努力考取人力資源專業資格證書,把學到的知識更好運用到工作實踐中去。儘自己最大的努力,為合作區的發展做出最大的貢獻。
2023個人轉正工作總結範文 篇9
尊敬的領導:
你好!
__年10月21日,我有幸成為東莞市亞馬遜建築裝飾有限公司的一名職員,擔任資料員一職。入職後,我服從公司的實際需要和領導的安排,從文檔管理、契約資料審查管理、行政工作支持等方面開展工作。
曾經,對於從事過多年土建資料員工作的我,儘管滿懷自信,也在努力著,但面對全新的工作環境以及很多新的東西,工作比較龐雜,對公司的了解、同事之間的人際關係處理、對工作事項的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以學習的心態靈活處理,需要經常創新工作思路和工作方式。
同時,感謝公司提供給我這個實踐和學習的平台,感謝同事們的幫助和關愛,我熱愛本職工作,在今後的時間裡,我會繼續直面自身存在的不足,繼續以正確的態度,負責任地對待和處理各項工作,加強自身的學習,加強與同事、與客戶之間的溝通,完善自我,為公司的快速發展,貢獻自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今後的工作將表現得更好,讓領導更滿意!
2023個人轉正工作總結範文 篇10
轉眼我的試用期就結束了,我自認為自己在試用期的這段時間裡在工作上的表現也還算是過得去。所以在轉正上我也相信我還是有很大的可能的,當然不管有沒有轉正都很感謝領導能夠給我一個來到這裡學習的機會。在這段試用期內,我也在這裡學習到了很多的工作方面的知識,讓我自身知識方面的儲備增加了。
剛開始來到這裡的時候還因為陌生的環境和陌生的人十分的不習慣和拘謹,但是好在同事們也都是主動的來接觸了我,讓我沒用多少的時間也就迅速的融入了這個大家庭和大家一起愉快的工作。而在我一些不熟練,不太會的工作上,在我一求助立馬就有同事過來教我,幫助我度過新手這個階段,這讓我十分的感謝。領導也是在我剛剛來到這裡的時候經常照顧我,詢問工作上有遇到什麼麻煩嗎。之後慢慢的我也是掌握了自己的工作內容能夠自己一個人熟練的處理工作上的問題了。這其中除了我自己的努力之外當然也是缺少不了在我們剛剛入職時領導為我們這些新入職員工準備的培訓。也正是這個培訓,讓我們這些新入職員工不僅掌握了一些簡單的工作要領,也是通過這個培訓互相熟識,互相幫助,共同進步。
在這段試用期內我也感到過迷茫和無助,也是在我們工作繁忙時,我遭到了一些沒有素質的客戶刁難,當時的我確實是十分的委屈,確實是有著想要甩袖子不幹了。但冷靜一想出來工作又怎么可能一番風順,一點氣都不受,這都是難免的。再加上同事和領導的勸慰,讓我也是很快的調整過來了自己的心態,繼續把自己的精力投入到了工作之中。而隨著不斷的工作我也是總結出了自己的一番經驗,也是因為自己開始制定了每周的工作計畫之後工作要求完成的越來越好越來越多。而除了在工作時不斷的學習之外,在回到家裡之後我也不會就開始玩開始休息起來,而是讓自己繼續學習那些需要學習的。像是職場一些最基本的禮儀,人與人之間相互接觸的哪些小細節,這些都是需要學習的,只有通過不斷的學習才能夠讓自己距離優秀員工更近一步。我也相信就算是轉正之後我也不會因為成為正式員工就鬆懈下來,而是更加努力的學習,讓自己配得上銀行員工的身份。
2023個人轉正工作總結範文 篇11
20x年x月x日,有幸進入焦化公司,對我們進行了簡單系統的培訓,那會聽技術科的同事講廠里的工藝流程,可以說是雲裡霧裡,不知所云。進了科室,進行了電力安全工作規程的學習,考試剛結束,適逢同事們統計現場壓力表和變送器,就這樣我輕裝上陣了。
鍋爐房裡,溫度很高,同事們不顧外界環境的炎熱,認認真真將壓力表,熱電阻,變送器,氣動閥門,PLC,繼電器等等所用設備的型號,編號,位號,量程範圍及廠家一一抄寫,在同事們的悉心指導下,我初步掌握了壓力變送器的使用方法及技巧。
統計工作還沒結束,脫硫工段熔硫釜要安裝壓力表、熱電阻和壓力變送器,為了不影響現場操作工及廠家的調試,當班組長帶領我們火速趕到現場,對現場進行了仔細勘察,再次開始忙碌。變送器、熱電阻遠程控制線很快安裝到位,此時的我心裡在想,活幹完了,可以休息一會了,美夢還沒做完,組長就讓我們把現場的工具收拾好去調度,不知所以然的我問去調度乾什麼,同事這才告訴我,硬體工作雖然結束,還有軟體工作需要修改,那就是DCS組態編程,從沒接觸過DCS的我感覺到自己知識的欠缺,要學習的知識太對太多了。同事看出了我的心思,在編寫程式的同時,認真講解了JX—300X監控軟體,對此我不再是那樣的陌生,從那以後,每當有空閒時間我就會拿著書對比現場控制櫃裡的卡件進一步學習,不斷提高自己的知識水平。
除此之外,接地電阻的測量,煤氣壓力報警組態修改及硬體接線,變壓器電纜更換工作等等,每一次的工作實踐都不斷完善了自己的知識結構,提高了自身的工作水平。
在這短短的三個月里,我從零開始慢慢摸索、認真學習,在循序漸進的學習工作中不斷提高自己。至此,明白了技術科的同事給我們培訓的知識是多么的重要,並對廠里的工藝流程也有了更深的了解,加深了對工作的認識。
這段時間我有著許多的收穫和歡樂,一些成功的經驗將激勵我在以後的人生路上取得更大的成績,這一切將會成為我生命中最寶貴的財富之一。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在以後的工作中我所做的就是恪盡己責做好自己的本職工作,日事日華,努力學習專業技術知識,提高專業操作技能水平,認真對待每一次巡檢,做好每一項操作,填好每一份記錄,抄好每一塊儀表
2023個人轉正工作總結範文 篇12
炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業——個人轉正工作總結200字個人轉正工作總結200字a,成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會,試用期間承蒙公司領導們的精心教導和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結的形式匯報如下:
一、虛心學習,努力進步
我是今年的應屆畢業生,大學期間主修的是個人轉正工作總結200字個人轉正工作總結200字。雖然所學專業曾經涉及了部分人力資源管理的相關理論知識,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想像的不一樣。要適應新的工作要求,就必須加快更新和補充專業知識,為以後的工作打好基礎。
在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環境,按照公司的安排,首先是適應公司的工作環境和工作節奏,仔細察看了員工細則和公司所研發生產的產品,並且自學人事招聘等相關人力資源管理的知識,為以後的工作做好準備。同時在工作之餘,我還主動的尋求更多的知識,為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,例如列印圖紙,接受和遞送檔案,整理存檔檔案等。
二、恪守本職,紮實工作
因公司規模的擴大和發展的需要,需要面向社會招募市場行銷人員和工程技術人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求,我的工作就是配合好綜合部a經理做好簡歷篩選和人事招聘工作,a經理對我的培訓指導和我從網上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和濰個人轉正工作總結200字上投遞給我公司簡歷的應聘者進行溝通之後,篩選出了一部分人才進行面試,等待領導的審批。
在認真做好本職工作的同時,積極做好每天工作日誌的填寫,這是我首次接觸工作日誌,雖然在填寫的過程中存在一些問題,通過領導的認真指正後,得到了很大的進步,以後我會更加認真的填好工作日誌,記錄好自己工作的點滴。
三、發現不足,完善自我
工作的過程就是認識自我和提升自我的過程,在為期一個星期的試用磨合期中,我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中,我也存在很多缺點和不足,比如對一些辦公設施的使用缺乏了解,解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今後的工作中,我會努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司各個項目的開展,盡一名員工能做的最大努力。 時光流轉間,我到公司實習已一個星期。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經歷,使我的個人價值得到了由校園步入到社會後最大幅度的提高。
四、開拓進取,展望未來
為期一個星期的試用磨合期已經結束了,從下個周就要開始正式的試用期。回首以前的工作時光,在學習中進步,在進步中紮實,在紮實中完善,一步一個腳印。在接下來的試用期中,我依然會像之前工作一樣,紮實工作、開拓進取,與公司共同成長,續寫美好輝煌的明天。
2023個人轉正工作總結範文 篇13
在__鞋業公司工作已經有一個半月的時間了,在這一個半月里,在領導的指導、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人素質和工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎。倉庫管理員,就是通過對倉庫物品的管理髮揮好倉庫的功能。按規定做好進出庫的驗收、記帳和發放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態,保證物資設備及時供應,充分發揮周轉效率。定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,將板材分類排列,存放整齊,數量準確。熟悉跟庫房的品種、規格、型號及性能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,及時堵塞漏洞。完成課長交辦的其它工作。
入庫管理:根據訂購計畫進行來貨收貨。需要特別注意的是兩種相似板材的驗貨入庫,防止出錯,將兩種板材混在一起,會造成生產出現中斷這種嚴重的局面。板材入庫並填寫入庫單,在電腦上做好台賬登記。
出庫管理:根據出庫數量填寫出庫單,領料名稱數量要領料人簽名確認。然後在電腦上做好出庫登記:作為月報表,月查賬對賬,月盤點貨物的依據。做好生產材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現賬物不符的情況,須特別注意。也是最容易遺漏忘記入賬登帳的工作。
工作體會:1、在倉管工作中熟悉自己不內行的產品才是最基本的工作任務,是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多看似小事,偏偏小事都是一環扣一環支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細緻、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做的得心應手,才能夠快樂工作每一天。
2、要用為公司服務的理念去工作,把公司當作是自己的家,融入到這個大家庭,齊心協力經營好這個場所。回想自己在這段期間的工作情況,不盡如意。總抱著學習經驗的心理自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。我的人生才剛剛啟程,現在我明白了何謂工作,在接下來的日子裡,我會朝這個方向努力。在新的崗位上,我應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,盡力把自己的工作做得更好,取得更大的進步。
2023個人轉正工作總結範文 篇14
我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,並嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、儘快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯繫,就梅墟項目與相關部門積極溝通和徵詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計畫與工作進度密切結合,使計畫和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況,結合公司一級計畫,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行並完成。
4、盡所能和所掌握的關係,配合併幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計畫要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和製作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯繫,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,並在有效時間制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責範圍內所能進行的工作。
9、利用個人關係,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間__相處、加強溝通、團結協作,以儘快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由於在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對於房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過於自信,對有些複雜工作估量過於簡單,造成了工作上的被動,有急於求成之狀,求功心切。
在短短的三個月時間裡,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格並予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
2023個人轉正工作總結範文 篇15
首先,很感謝領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為__公司的一員。我從入職至今已六個月了,這六個月里,在這個團結求實,溫暖友愛的大集體裡,我親身感受到了領導的關心和同事的關愛,我對公司工作的基本流程已經基本了解,後來又經過公司的專業培訓,包括新員工入職培訓、產品經理及專業知識培訓等,又使我了解了企業文化及各項工作中的規章制度。在這六個月的工作中,主要分為三個階段:適應期、轉變期、獨立期,現將各階段的工作總結如下:
7—8月適應期:
作為一名剛剛從學校出來的學生,雖然有過專業知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。在外部學習上:我積極主動到辦事處學習拜訪客戶,了解公司銷售模式;在內部學習上:作為推廣專員,需要專業知識、幻燈片講解能力、與人溝通等一系列綜合能力,因此我認真學習公司的產品結構和知識,提高自己的幻燈片講解能力,同時不斷提升自己人際交往能力,利用業餘時間閱讀大量與學術推廣有關書籍,為今後的產品推廣工作做好準備。
9—10月轉變期:
在這個階段是推廣經理與我交接工作的時間,在市場經理和推廣經理的悉心幫助和指導下,我開始初步了解我的工作內容:第一項工作:省略;“第二項工作:省略。
11—12月獨立期:
進入這個階段,我感到了很大壓力,但我會把壓力變成動力,我願更認真向各位同事學習,除了繼續熟練學習上述各項工作內容,我開始對工作進入更深入的一層學習;其次在工作上提出了一些改進,初入職場的我難免有些經驗不足,在處理各種問題時考慮得不是很全面。但我相信在今後的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
以上是我在3個工作階段的技能、收穫、態度和感想等方面的總結,在這6個月的使用期內一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,積極主動、努力工作。在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為__公司的發展做出自己的一份貢獻。
2023個人轉正工作總結範文 篇16
我從七月底到九月底在公司試用,在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與在學校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態度有了新的`認識。使我懂得在思想上要求積極上進,我準備申請加入中國共產黨。
在公司領導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,並掌握了__廠各種設備的基本操作規程和了解了其基本運行原理,為以後的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛鍊,綜合素質得到較大提高,同時也學到了一定的工作經驗,適應了這個工作崗位。
從試用開始我已經完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題,也有機會發現不足,獲取新的營養。促使我將書本上的知識與實踐相結合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在工作過程中,我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己需要學的東西還有很多,這時才真正領悟到了“學無止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學習,才能做好每件事。
以前在學校的時候,做什麼事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒有什麼太大的收穫。但自從進了公司,通過各種實踐,發現以前那樣做是不正確的。各個方面都要做很細緻的考慮,一點點的失誤,都可能對公司造成很大的損失。我現在已經能對我要做的事情做很細緻的考慮和計畫,這對我以後的工作是很重要的,同時這也培養了我的責任心。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸於實踐才能實現理論的價值,也只有將理論付諸於實踐才能得到檢驗。征占地過程中,以前都是對著圖紙算面積,這次去實地測量才發現以前算的只是一個最理想化的理論值,只有去現場看一下才能知道管線沿途的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,體現人的意志。
經過這段時間的工作,發現了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產生一些偏差。在今後的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養,不斷提高自身工作能力,圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務。
___是一個有凝聚力的企業,是一個優秀的團隊,年輕、有激情、有創造力。企業文化是需要灌輸到公司每位員工思想中去的東西,建議企業文化中能變成書面內容的那部分寫出來
2023個人轉正工作總結範文 篇17
在公司工作已經有幾個月了,從進公司時的一無所知到現在,我學到了也領悟到了很多東西,在銷售過程中我經常會遇到很多問題,每一次問題出現,都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的:
(一)心態方面:
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。
不放走任何一個從你櫃檯經過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,儘可能的促進成交。
沒有淡的市場,只有淡的心。
賣得好的時候,把之後的每個客戶當今天的最後一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細節都能讓自己提升。
自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈,持之以恆。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
(二)銷售技巧方面:
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什麼功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產品時切忌誇大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業,而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基於這些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客,並熟練運用FABE法則:
F:(Features)指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱?產地,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產品的內在屬性,找到差異點。
A:(Advantages)優勢。列出這個產品獨特的地方來。可以直接,間接去稱述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更……
B:(Benefits)能給消費者帶來什麼好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特彆強調的,用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。
E:(Evidence)佐證。通過現場演示,相關證明檔案,品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性、可證實性。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態,來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩住客戶再說,不管客戶說什麼觀點,都先去認同他,在幫他分析並引出自己的意見,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產品的賣點,並找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進,做好客戶關係
(三)轉正後計畫
努力完成公司下達的銷售任務,認認真真做好自己的本職工作,不斷的學習和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達到五星銷售顧問的標準。
每月爭取幫助店面達成任務,遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
2023個人轉正工作總結範文 篇18
自四月二十六日進入裕豐企業集團,倏忽已是五月有餘。這段日子是我人生中非常重要的一個階段,在這裡我完成了從學生時代到職業生涯的正式轉軌。一路走來,無風無浪卻實實在在,學到了很多受用一生的職場知識。我真誠地感謝領導和同事對我的教導和幫助,在人力資源部這個積極上進而又融洽和諧的團隊里,我從一個輕狂的毛頭小子轉變成踏實的HR。從對新環境的初窺門逕到順利融入這個大家庭,我對我的領導和同事們心存感激!借著申請提前轉正的這個當兒,我在這裡對近五個月以來的崗位工作和學習情況做一個全面的總結和反思。
一、工作感悟和反省
1、待人接物需謹慎有禮更需大方闊達
作為人力資源工作者,與人打交道是必不可少的工作內容。剛到公司的時候, 由於對新環境的不熟悉,我表現的謹慎而微。常擔心過於主動的出擊會引起他人的反感,卻忽略了人力資源工作者如果不能和公司的同事打成一片日後是很難開展工作的。後來經同事指點才改變了觀念,通過積極參加公司組織的團體活動和私下裡邀請同事一起打球聚餐逐漸也有了新的朋友和自己的小圈子。
2、學習工作中要自信更要謙虛
由於在學生時代的些許成就在心裡作祟,一直都有點輕狂的毛病。在招聘工 作中曾經有幾次我和同事會出現意見不合。這時候我總是急於想把自己的觀點表達出來,認為自己的做法才是正確的,而忽略實際的工作情況。後來同事跟我講解了空杯理念,才給我開了竅。要以空杯的心態對待每一項工作,相同的工作在不同的環境都會有不同的處理方法。要多向領導、同事請教與溝通,用心做好每一項工作。只有持著空杯心態你才能聽的進領導和同事的意見,不斷地學習新的知識和技能,不斷提升自我。
3、工作要有計畫性
在我工作的這幾個月里,我總共有4次未能及時為新員工製作工作證,3次 未能及時為新同事申請開通工作流和門禁考勤,4~5次未能及時將入職審批表和用人需求審批表走完流程。當然這些工作失誤當中有一定的客觀原因,但我主觀上的責任也是不可否認的。追根究底,根源在於我的工作安排計畫性不夠強。當我意識到這一點後,我認真學習了海爾集團的OEC日清日結管理理念。在今後的工作當中,我將加強自己的計畫性,每天做一個工作清單,將工作分門別類。急
需完成的先做,可以緩一緩的後做,儘量避免同樣的工作失誤再次出現。
4、沒有任何藉口
《不找任何藉口》這本書,是我的直接領導黃經理推薦我看的。在這之前,當我工作中出現錯誤的時候,她會及時的不留情面的給我指出來。而我,偶爾也會為自己找一些理由以證明這種錯誤的“客觀必然性”。但看了這本書之後,我深受啟發。工作中犯錯不可怕,怕只怕缺乏那種承認錯誤和承擔責任的勇氣。你只有坦然的面對自己的錯誤,才能在今後的工作中採取措施去避免重蹈覆轍,你才有提升自己的可能。
二、崗位工作職能及掌握情況
根據領導的工作安排,我近五個月以來的工作內容大致可包括以下幾項:招聘、崗前制度培訓、員工意外保險的購買、勞動契約的簽訂、工作證辦理、考勤、領導臨時安排的任務等工作。其中員工意外保險的購買、工作證的辦理、勞動契約的簽訂技術含量較低在此不一一詳細闡述了。
1、招聘工作
我從五月份開始接觸招聘,從簡歷的篩選到電話約見、安排面試,再到
錄用決策整個流程我已經爛熟於胸,並已經有獨立操作的經驗了。在這幾個月里,我一邊學一邊做一邊總結工作方法,在完成十來個崗位招聘任務的同時也形成了一套自己的招聘方法,發現了一些存在的問題,將在後文中一一列示。
2、崗前培訓
五月下旬我開始接手崗前規章制度培訓,公司七月份以後的所有入職員工的規章制度培訓都是我負責的。從剛開始捧著制度和試卷照本宣科,到現在能夠根據不同的崗位有側重點的進行制度講解我花了整整4個月的時間,成長速度讓人並不滿意。對裕豐企業集團整套的規章制度,目前為止理解的還不是很透徹,我會在今後的工作中繼續努力把他們吃透。
3、考勤
考勤工作實際上難度不大,但做起來卻不輕鬆。首先,我必須對整個公司所有員工的出勤情況了如指掌。哪天誰請了假,哪天誰出了差都必須在我的工作本上有明確的記錄。然後,要核實有沒有人員加班和補休,做好記錄。最後就是根據考勤日報表再結合之前登記好的休假、加班調休情況、各類表單形成月度考勤匯總表,數據上出不得半點錯誤。在做考勤的過程中我總結出一個原則:“有根
有據,細緻耐心”
三、工作中的問題及處理建議
在每個月的月度考核表里我都會根據實際工作中發現的問題提出自己的處理建議,雖然未必合理卻還是代表著我的思考。現在我將近五個月以來工作過程當中所發現的問題及處理建議做一個總結:
1、關於人力資源事務性工作
在人力資源部這幾個月的時間裡,我發現同事們和我自己每天花費在事務性工作上的時間要占到全部工作時間的70%多。這些事務性工作的實質意義其實並不大,而作為集團人力資源工作者應該把絕大部分時間用在思考如何改善企業內部人力資源管理行為上去。例如:做薪酬模組的應該花更多的時間思考論證企業現行的薪酬結構和體系的科學性和不合理性,進而提出改進意見,而不是在月底機械地計算工資。【建議】:儘快開發出裕豐的人力資源ERP系統,將考勤、工資計算等可以電子自動化的工作內容儘可能實行電子化。這將為我們部門節省出大量的人力和時間。
2、關於新員工入職後的跟蹤反饋
9月中旬時,我做了一個關於裕豐企業集團20__屆大學生職員的員工滿意度調查。了解到的情況是,員工對目前的狀況不大滿意,穩定性不高。究其原因在於,用人部門和人力資源部對他們的培養力度不夠。那么我們可以做個推理和猜想,在問卷調查進行之前離職的大學生職員,其離職原因是否也與此有關?答案應該是肯定的。那我們又可以做一個假設,如果人力資源部在新員工入職後做好跟蹤,多與他們溝通交流及時為他們解決問題,他們還會不會離開呢?因此我們可以做一個簡單的結論:人力資源部門如果能把工作做的更細緻一些,可以提升員工的穩定性。【建議】:據調查統計,新員工入職後三個月內穩定性最差。人力資源部應製作一份新員工見習期學習工作情況跟蹤手冊,定期與新員工溝通交流,並將收集到的信息如是反饋給用人部門。
3、關於內部招聘機制
目前,公司使用的招聘方式和途徑主要是外部招聘。雖然基本能夠滿足公司的用人需求,卻也稍顯單一。遇上難招的崗位很難及時完成招聘任務,同時也未能充分利用招聘工作來激發員工的工作積極性。【建議】:完善的內部推薦制度,獎勵員工為公司推薦人才的行為;建立內部競聘機制,調動員工的工作激情。
4、關於生產系統普工技工招聘流程
在近幾個月的招聘工作中,我有一個深切的'感受:普工招聘審批流程過長,招聘時間太長。曾經我經手走流程的員工里有六名因為等待的時間過長,而到其他公司入職了。顯然,生產系統員工招聘的流程設計是存在問題的,這直接導致了招聘工作效率低下,進而影響生產。【建議】總而言之四句話:下放招聘許可權;精簡審批流程;控制用人申請;統一管理檔案。具體可以這樣操作:在控股生產辦公室設定招聘專員一名,負責生產普工和技工的招聘;集團控制用人申請表的審批,入職審批許可權適當下放;人事資料統一由集團管理,社保及其他相關事宜由集團統一負責;
四、崗位工作思路
1、修改集團公司招聘制度
由於亞運會的舉辦10月份以後生產部訂單會逐漸減少,招聘任務也會減少大半。我計畫在10月份開始著手對公司現有的招聘制度進行一次全面修改,目的是進一步完善公司現有的招聘制度,改良招聘流程,從集團化管理出發規範招聘工作。
2、開拓招聘渠道
近兩個月來負責招聘技術工種時,發現招聘渠道極為窄小。計畫在10月中旬開始與番禺區內各中專、職校建立合作關係,逐步確立起公司技工招聘和培養機制。
3、完成績效考核模組的理論學習
計畫在10月份對績效考核模組的理論知識進行強化和深入學習,為日後的工作打下理論基礎。
附屬檔案二:個人招聘工作方法列示
一、篩選簡歷六看法(個人總結):
一看硬性指標:年齡、性別、身高、籍貫、學歷等硬性指標,不符合要求的直接過濾;
二看主修專業:修習的專業、培訓的課程、所持的證件與崗位要求匹配程度不達標者直接過濾;
三看工作經歷:工作內容、工作時間、工作業績、所在行業與崗位要求匹配程度低者直接過濾;
四看簡歷邏輯:簡歷內容安排的條理性、工作內容與工作成績的相關性、工作時間的連續性、曾任職與所求崗位差異性,發現邏輯不通的面試時重點考問,存在虛假內容的直接過濾;
五看期望薪酬:過高者直接過濾,過低者面試時重點留意;
六看到崗時間:在用人需求表要求到崗時間內可以考慮,超出者直接過濾。
二、電話面試九連環(個人總結):
1、確認對方姓名:
“您好,請問您是___小姐/先生嗎?”
2、自報家門:
“這裡是___公司人力資源部,您現在方便接電話嗎?
3、確認應聘崗位:
“我們在__(時間)收到您通過__(途徑)投遞的簡歷,應聘我們公司的__崗位。”
4、了解基本情況,進行初步篩選:
“今天先簡單的了解一下您的基本情況。您現在是離職還是在職呢”
5。1:基本條件符合:
“您的基本條件符合我們公司的崗位要求,想約您過來公司進一步詳談。
5。2:基本條件不符合:
“您的條件基本符合我們公司的崗位要求,我會將您的資料反饋給相關領導,如果合適在另行 通知面試好嗎?
2023個人轉正工作總結範文 篇19
嚴於律已,自覺加強黨性錘鍊,黨性涵養和政治思想覺醒進一步提高
一年來,我始終堅持套用馬克思列寧主義的態度、觀點和方式論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去剖析和察看事物,是非分明,堅持真諦,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用準確的世界觀、人生觀、價值觀指點本人的學習、工作和生涯實際,在思想上用心構築抵抗資產階層民主和自在化、拜金主義、自由主義等所有腐敗思想侵蝕的牢固防線。酷愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁戴改造開放,深信社會主義終極必定克服資本主義,對社會主義充斥必勝的信念。認真貫徹履行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作踴躍自動,勤懇努力,不畏艱巨,瀆職盡責,在平常的工作崗位上作出力不勝任的奉獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。我器重增強實踐跟業務常識學習,在工作中,持續一邊工作一邊學習,一向進步本身綜合素質程度。
(一)、是認真學習三個代表重要思想,深入懂得三個代表重要思想的迷信內涵,加強自己實踐三個代表重要思想的自覺性和動搖性;認真學習黨的xx大呈文及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完美社會主義市場經濟體系,全面建設小康社會作出自己的努力。
(二)、是認真學習工功課務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習辦法上做到在重點中找重點,捉住重點,並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作才能。三是認真學習法律知識,聯合自己工作實際特色,套用閒余時光,抉擇性地發展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國領土地治理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調停處置條例》,透過學習,進一步增強法制意識和法制觀點。
三、努力工作,按時完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴厲要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的主旨,努力實踐三個代表重要思想,在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作。在詳細工作中,我努力做好服務工作,當好顧問助手:
(一)、是認真收集各項信息材料,全面、精確地懂得和把握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的重要問題,總結工作教訓,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、正確地了解和控制最近工作的實際情形,為解決問題作出科學的、正確的決議。
(二)、是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學部署時間,按時、按質、按量完成任務。(三)、是在招待來訪人民的工作中,堅持依照工作請求,熱忱接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反應的問題,提出的要求、倡議。同時,對民眾要求解決但一時又解決不了的問題認真說明,耐煩做好民眾的思想工作,讓民眾信任政府。在同志們的關心、支持和贊助下,各項服務工作均取得了美滿完成任務的好成就,得到領導和大眾確定。
2023個人轉正工作總結範文 篇20
一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業務水平
作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
領班雖然不算什麼大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這裡,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、專業能力
作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,
2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。
(2)、管理能力
管理能力對於一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯繫,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養下屬的能力
作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重複,然後還要覆核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
(6)、學習能力
當今的社會是學習型的社會,當今的`企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閒的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
(7)、職業道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對於工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領導分憂
做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市裡的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
我從事藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為藥店的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。
(一)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守藥店的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀台,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀台上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀台上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀台前和視線所見的藥店內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由於該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程式是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。
(3)注意離開收銀台時的工作程式。離開收銀台時,要將“暫停收款”牌放在收銀台上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請後采的顧客到其他的收銀台結賬;並為等侯的顧客結賬後方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。
我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務對象則是每一位顧客。對於這一行的酸甜苦辣,我有著相當多的體會,趁此機會說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。
工作準則:顧客永遠是對的
__年的五一勞動節,是我上崗的第一天。雖然經過了正規培訓,可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客,缺少“實戰經驗”的我頭腦還是有點發懵。顧客不停地催促聲讓我的心裡不停地打鼓,抬眼看看長長的隊伍,我儘量穩定住自己的情緒,反覆默念培訓時的操作規程,心態一平和,手腳也漸漸麻利起來。
這時,一位中年女士堅持說我少找給她50元錢,我反覆回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅持己見。為了辨明真相,我只好暫時停下手中的工作,讓領班帶我和她一起到監控室看錄像,錄像顯示,錢確實已找,是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭氣地流了下來。領班親切地教導我:“誰都免不了有失誤,記住:工作中,顧客永遠是對的。”
我們的職責不僅僅是簡單的收付款,還要負責監督工作
防損:工作的重要環節
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時也要執行重要的防損任務。比如商品實際價格與列印價格不相符時,要及時核對,知曉促銷商品價格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀台付款,我在用條碼槍掃商品價簽時,發現不對頭,四斤左右的蘋果,價格怎么才1元6角?我對顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價格好像不對。”顧客十分不理解:“這價格不是已經打好了嗎?難道你認為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進行了解釋:我們的職責不僅僅是簡單地收款,還要負責監督工作,希望您能夠理解,並給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復秤。
在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,更重要的是學會了怎樣與人溝通
體會:服務於人其樂無窮
一個優秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這並不容易。特別是節假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質好,能靈活處理問題,而且還要準確答覆顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細,青年交錢快又準,老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。
其實,乾我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在,更重要的是學會了怎樣與人溝通。
職業準則收銀員應做到“四勤”
口勤:平時接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時有迎聲,做到唱收唱付,及時回答顧客的疑問。
手勤:掃條碼準、裝商品快,迅速準確地完成每一次客單。
眼勤:對捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監督工作。
腳勤:顧客交款時需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時給予更換。殘留在收銀台前的物品,應及時提醒防損員歸還。
2023個人轉正工作總結範文 篇21
一、今年做出的主要工作:
修訂了《員工考勤管理制度》於__年4月29下發,制訂了《食堂用餐管理規定》在__年4月23日下發、修訂了《工作餐管理辦法》在__年4月23日下發;
通過了勞動與社會保障監管部門對我公司200_年度的勞動年檢,拿到了年檢證;
融合《工傷保險條例》、省出台實施《工傷保險條例》若干規定的重點,結合企業發生事故後的關鍵處理起草了針對內部的《工傷保險指導檔案》,並通過工傷機構認定,下發到相關人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關人員做了進一步的培訓。
經歷了工傷事故申報、工傷鑑定、待遇支付全過程;了解了工傷事故發生後申報辦理的流程;
對公司保險一塊進行了規範,啟用月報管理,每月會同生產區進行數據更新,經核對匯總上交財務;
設計了適合公司統一使用的《離職手續辦理表》,已經審批印刷下發使用,減化了繁瑣的辦理流程,達到了方便、實用,提高了工作效率;
廣播站設備陸續齊全,廣播組成員日趨穩定,廣播節目質量比去年上升到一個新台階;
二、目前存在問題:
招聘方面:
技術管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如:招投標主管);下一步考慮嘗試啟動專業人才網引進專業技術管理人員;某些特殊崗位建議從公司內部選擇素質相對較高的人員進行培養;
部門在招聘人員時未嚴格按照公司規定填寫《人員增補申請單》進行審批,而是隨意的口頭或電話通知,同時也未明確招聘的崗位要求、工作內容的描述,導致人力資源招聘過程中不盡完美;
部門人員的崗位調動,與其它部門發生的人員調動不事先知會人力資源中心;
考勤:
考勤系統輸出數據單一,只有原始記錄,不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部門上交的紙質考勤與考勤機統計的考勤經常存在不一致的現象,每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡,經常手脫皮的人員無法打卡。
離職辦理:
部門未按照契約要求嚴格控制離職人員在試用期內提前三天,在轉正後提前一個月提出書面申請的辭職力資源中心辦理離職手續,造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接。
契約管理:
多數人員契約到期未進行任何處理,(集團定期處理不符合要求,生產區重視不夠,經常不做處理);生產區存在只與勞動者簽訂一份契約的現象;存在入職手續辦理時收取43元押金,一星期內不適應辦理離職手續尚退還35元,一星期後辦離職手續即全部不退的現象,而契約中未有規定,此舉又是違反契約法的;
制度不完善,人力資源在人員管理上監管困難;
員工手冊未建立,對員工的宣傳未達到一定的效果,員工的對公司的認可度、歸屬感較淡;
部門職責及崗位職責未修訂/完善;工作內容不明確,造成忙得格外忙,閒得上班甚至玩遊戲,公共環境下影響團隊建設及員工心理平衡;
缺少激勵機制,不能激起員工的工作熱情;
崗位說明書及工作流程圖資料不齊,下一步工作開展緩慢;
生產一區廣播站未好好利用,達不到預期效果;
2023個人轉正工作總結範文 篇22
時光飛逝,不知不覺我在公司已滿1月了。回想面試的那一天,李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨後的中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的態度,值得一提的是周總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這裡的規則,儘量配合大家的。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明華聖科技這個大家庭,並認真做好自己的本職。我覺得很喜歡這裡,並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平台,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。
對我而言,不論在哪裡,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人積極的融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的進程要受到阻礙,效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
因為現在的是我剛剛開始接觸的,在產品知識和套用上的知識還要和前輩們多多學習,在接下來的實踐中,我將不斷改進、努力做到最好。昆明華聖科技,我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛鍊人的。因為只要你多做一天的,你就會不斷發現更好的渠道,永遠沒有最好,這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時,使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至於跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關係等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點,所以我一直不斷的去學習去完善,和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣,因為公司是一個大家庭,每個人在公司的位置不同,不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我並不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上,我認為只要努力做好自己的本職,公司會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了,不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能的更好,生活的更精彩。
2023個人轉正工作總結範文 篇23
自進公司的三個月以來,公司寬鬆融洽、團結向上的工作氛圍,感恩做人、敬業做事的企業理念,讓我很快喜歡上了目前我所從事的工作(新產品、新技術的開發)。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司領導和老同事的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,較快的熟悉了太陽能行業相關技術特別是關於非晶矽薄膜電池組件相關技術,為以後新產品、新技術的開發工作打下了較好的基礎。
在這裡我用一句話總結這三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收穫。在部門領導悉心的培養下,我從最基本的一些技術檔案校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現在已經能夠比較獨立承擔一些工作。
其中主要完成的項目有:電池組件包裝箱技術規格書的修改;電池組件包裝箱的測試及報告;電池組件安裝說明書中英文版本的校對與修改;產品標籤及包裝箱標籤的設計;產品標籤規格書的修改升級;電池組件技術規格書的修改升級;同部門領導和同事完成新產品光伏中空玻璃的設計、可行性分析報告、新產品試製及3C認證的前期準備工作;公司電池組件包裝箱、新產品光伏中空玻璃及光伏夾層玻璃3件實用新型專利的撰寫;與頂峰專利事務所簽訂關於電池組件包裝箱、新產品光伏中空玻璃等4件專利的申請的代理契約;一些部門領導分配的臨時性任務。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,我今後的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。
2023個人轉正工作總結範文 篇24
在試用期中,我得到了各位領導的精心教導和同事們的熱情幫助,在此表示衷心感謝。下面,將接近兩個月的工作情況以個人工作總結的形式匯報如下:
一、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政專員的主要是協助行政主管做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在接近兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
1、集團內部網路軟硬體及網路環境的維護:
(1)、公司網路設備的正常運行、維護和保養工作;
(2)、公司辦公網路環境和計算機等硬體設備(辦公電腦、複印機、印表機、掃瞄器、電話、投影儀等)的日常維護、管理;
(3)、網路和伺服器管理,備份和問題解決;
(4)、設備和軟體的安裝及維護工作;
(5)、網路交換機,防火牆,檔案和電話交換機伺服器等的管理,維護網路系統安全;
(6)、負責公司各部門辦公設備的管理及維修工作,設備耗材的計畫、採購、保管和使用。
2、集團內部配件零星採購及零星修繕:
(1)、公司辦公用品的採購與管理工作;
(2)、零星物品供應商信息收集、詢價與管理;
(3)、採購過程中的詢樣、詢價、議價、談判工作;
(4)、收集所採購物資的市場供應情況,尋找合適備用供應商,不斷降低採購成本;
(5)、所採購產品的品質問題的反饋、溝通、解決;
(6)、公司內部零星修繕,保證公司內部環境的整體美觀。
3、涉及對外業務的聯繫:
(1)、行政業務涉及部門電信、設備售後服務商、辦公用品供應商、印刷品製造商等;
(2)、辦理電信相關業務(話費詳單月份對照、清單套餐核對、發票對比等)確定無任何違規扣除現象出現;
(3)、公司內部固定資產的維護,在保修期內解決設備故障,降低公司成本;
(4)、辦公用品的採購聯繫;
(5)、公司內部印刷品製作跟蹤解決;
二、在今後的工作中,我將努力提高專業水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以後的工作中不斷學習專業技術知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項專業技能;
2、 加強與各部門同事的溝通,了解及聽取各部門的建議及需求,發覺問題,改進方法;
3、對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項專業知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量得到較大提高,更好的去完成各項工作任務。
2023個人轉正工作總結範文 篇25
三、促銷的流程
促銷工作是一個循序漸進,一環扣一環的工作。我們在促銷中的工作安排直接影響著我們促銷是否能順利的進行下去。
1.事前的準備是促銷的開始,也是基礎 試用期工作總結範文 。促銷點的選點尤其重要,什麼時間段選擇什麼地方做促銷效果最明顯;排點,安排時間,離得比較近的點時間上要錯開,不宜同時進行。
2.人員安排,人員安排是促銷中很重要的一個環節,在安排人員時要合理,人流量較大的地方安排兩個或者兩個以上的促銷員,人流量小的地方安排一個促銷員就可以了。
3.讓老闆壓貨,跟老闆打好交道,讓老闆覺得我們促銷是為了他好,為他盈利。
4.準備贈品;準備好贈品,並計畫好贈品的發放,如何贈送才能更大吸引消費者,但禮品的成本又在我們控制的合理範圍之內;贈品的安排量根據也應該根據各個點的不同情況安排,人流量比較多的地方適當安排多點,人流量少的地方安排少一點。
5.物料準備,我們做促銷肯定會使用很多的必要材料,如:促銷桌、kt板、冰貼以及價格牌等,這些東西我們在促銷之間就應該安排到位。
6.產品陳列,堆箱一定要有氣勢,有吸引力,產品的擺放一定要整齊、美觀、大方,給消費者一種美的感覺。
7.了解促銷點的價格,儘量建議老闆使用我們的推廣價格,但不能強制性要求。
8.觀察整個促銷點的形象是否做好,沒做好的像辦法進行整改,及時解決。
9.促銷工作完成,收拾好東西,整理乾淨,管理好剩下的贈品,和老闆打招呼,離開。
四、體會的促銷技巧
在促銷過程中,促銷技巧非常重要,是能決定你的銷量和產品推廣的基石__試用期工作總結範文__。我們在促銷過程中要充分運用各種各樣的促銷技巧以實現我們的促銷目的。
1.主動熱情,給人一種親切的感覺。
7.促銷展台要形象生動化,產品的陳列即要有氣勢又要整齊美觀,更要具有吸引力,能吸引更多的消費者來關注我們的產品,了解我們的產品,購買我們的產品。
8.和老闆以及同事打好關係,搞好工作氣氛,一個良好的工作氛圍不僅能使工作順利的進行下去還能提高工作效率和質量。
10.充分了解自己產品信息,能夠流利而又通俗易懂的回答消費者對我們產品提出的疑問和問題。
五、發現的問題及解決方案
4.相鄰兩個促銷點存在價格差別
解決方案:和老闆溝通,分析一下利弊,最後建議老闆按照我們的推廣價格進行銷售,如果實在不行,我們就拿贈品來吸引消費者的注意力。
6.遇到其他產品的忠誠消費者
解決方案:有的消費者會直接說要勁酒或者其他牌子的產品,我們可以先向他我們產品的優勢和好處,並且鼓勵他消費我們的產品,讓消費者形成一種消費我們產品的心理。
8.不友好的對待
解決方案:在促銷過程中我們會遇到不同的消費者,有時候甚至會被人奚落、漫罵,我們始終要友好、熱情的對待,讓消費者感覺我們椰島公司的人都是那么友好、熱情,以至對我們產生感情,有利於提高我們產品的美譽度和公司形象。
六、建議
2.選擇節日和周末進小區做促銷,小區基本上都是上班族,平時上下班走得比較匆忙,
沒有多少時間。選擇節日和周末進小區,節日的時候消費者有一種過節,家人團聚的氣氛,我們把握消費者的這種心裡需要,推出我們得產品,促使消費者購買我們的產品。
3.發放一些代金券,讓顧客重複購買我們的產品,培養忠誠顧客。
5.在公共汽車上做一些廣告推廣我們的產品。公共汽車是人流量比較大的地方,可以讓更多的人知道我們的品牌,了解我們的產品。
6.,多貼一些海報、做一些優惠活動。
七、堅強的鬥志,澎湃的激情。
通過此段時間的工作和學習,我們明白了策劃一場促銷的步驟,熟悉了促銷的技巧;了解了公司推進銷售,推廣新產品的一些方法;學到了思考問題,解決問題的方法;也明白了集體團結和公司員工素質的重要性等等;我們不斷的吸取新鮮血液,不斷的完善自己,我們向著我們的理想一步步邁進。冰凍三尺非一日之寒,革命的背後是萬里長城;今天我們走出校園,今天我們步入社會,明天我們將融入競爭潮流,理想離我們很近,成功就在我們身前,勝利只要堅持,繼續堅持,努力,繼續努力!共同成為椰島的一份子,我們相信我們都能做到!轉正工作總結範文二新員工試用期轉正工作總結
2023個人轉正工作總結範文 篇26
尊敬的領導和各位股東你們好:
今天在這裡我作為《季季鮮股份有限公司》的總經理向大家做20__年上半年工作總結匯報。
首先,感謝大家半年來對我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這裡我還要特別的感謝一個人,那就是我們的指導老師趙老師。是他在背後默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小,資金比較單薄。可是我們的成果卻是喜人的,我們的營業額遠遠大於我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結奮進密不可分的。
火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會,他們的決定往往對我們公司的發展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。
當然,我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基礎。我們的技術部陳鵬陳經理毫不猶豫的承擔起這樣的責任。舉個簡單的例子來說,如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害,而技術部對此進行放鬆,任其發展,那我們的後果是什麼?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術部對公司內的各項技術指標要求甚嚴,從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們如此好的收成!才能讓我們的產品優質優量,受到廣大消費者的歡迎。
提到我們的產品,就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網路才能讓我們生產出的產品轉化為我們的資本。我們的戴偉戴經理便完成了這一神聖的使命。從如何出售我們的產品,在哪裡,由誰來負責當日的價格是多少,這些問題他都一絲不苟的考慮。對於公司所要購買的生產工具、化肥必須的開支他都要精打細算,使我們的資金投入達到最少而讓我們的收穫到最大,為我們有如此的營業額做出自己的貢獻。
在我們這個公司中,還有三位巾幗英雄,一位是我們的人事部經理劉媛劉經理,另兩位是我們財務部史亞俊經理和出納員高麗。
在各式各樣的公司中,人事部是一個比較複雜的部門,因為它是人與人打交道的地方,不乏有人情面子問題,是一個工作環境複雜的地方。所以我們要選擇能夠擔當此職的人第一要鐵面無私,公事公辦,從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認可和尊敬;第三要有領導能力能夠準確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經討論研究聘任劉媛為人事部經理而她也沒有讓我們失望,從沒錯判過一件案子,還從側面支持著各部經理的工作,調動每位職員的積極性,讓我們的人力資源發揮到最嘉水平!
最後提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經理和出納員高麗,她們一個負責帳目,一人看管現金。每一分錢花在哪,什麼時間花的,具體數目是多少,提款人是誰,在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何,看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當中,她們從沒少過一分錢,為公司的正常運做做出了自己的貢獻,我在此代表各位股東向各位經理表示感謝對她們的工作給予肯定。
與此同時,我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活髒、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。
特別是在番茄收穫的旺季。夏季炎熱,中午時間短,課程緊張等等都是擺在我們面前的問題。但是每位職員依舊頂著中午的烈日到售貨點去賣西紅柿。吃不到午飯,就讓同學隨便帶點;不能午睡,大家就換班來賣。而那么熱的天氣,我們所有的職員沒有一個人拿公司的錢來為自己買一瓶水。我們這樣的努力終於使我們的銷售額在第一個星期就高達500元。這是我們用汗水換來的,我們一直堅持這樣飽滿的工作熱情。但期末的考試一個接著一個,我們本意不夠的時間更加緊張。為此,我們找到小食堂把西紅柿送到那裡。這就需要我們每天早上提早一個小時起床,採摘、送貨都要在這一個小時內完成,而後我們再去上課。
我們的記錄中,沒有一天延誤過供給小食堂的西紅柿而且沒有一天耽誤過我們的課程。我們每位職員都認真地完成著自己的職責,為我們公司的發展做出了最大的貢獻。
我們公司雖然接近尾聲,但他給我們帶來的收穫卻永遠讓我們受益,在我們的人生道路上有這么值得然我們會議的一段插曲,我們將會引以為驕傲。《季季鮮股份有限公司》,也許在若干年後我們當中真的有人後組建自己的公司,到那時他也許就會得心應手,畢竟曾經歷過。
在接下來的工作中,我們應當做好11年下下半年工作計畫,爭取將各項工作開展得更好。
最後,祝每位同事都有一個美好的未來。
2023個人轉正工作總結範文 篇27
在這一年中對我們保全隊的支持和幫助,感謝各級領導對我們保全隊工作的肯定。在公司、管理處各級領導的正確領導及保全隊全體隊員的共同努力下,克服了人員流動性大、缺陷多,思想不穩定等多種困難,圓滿地完成了領導安排的各項任務。
在工作中,每名隊員都緊緊圍繞“嚴兵先嚴將,嚴將帶嚴兵”的思想在過去的一年內配合公司開展消防演練,使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材,為貫徹公司四化一暢精神,對小區亂設攤點,占道經營進行了統一規範,由於我們的清理影響了商販們的生意,我們從中也遇到了不少的困難,唉過罵有時甚至還唉打,但經過我們苦口婆心的勸說,用心的溝通取得了一定的成績,保證小區的道路、消防通道暢通無阻,淨化了小區的環境衛生。
由於東湖上城冬季交付使用時,未進行小區綠化,因此存在著很多天然形成的風口,凜冽的寒風夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣,但我們並沒有被這樣的困難嚇倒,反而更加認真的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城A3號樓時發現有一名精神不正常的中學生經過仔細的交流發現他有輕生的傾向,我們及時與他家長聯繫,將他送到龍南醫院,當他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時的那種複雜與激動的表情已經無語言表,我們挽回了一個即將破滅又重生的家庭。____年6月我們巡邏到B5號樓時發現該樓樓上冒有濃煙,上去檢查後發現是該樓的太陽能熱水器著火,由於我們的及時處理,將一起可能造成重大損失的火災避免了,同時為該戶業主挽回了一定的經濟損失,受到了業主的讚揚他說:“住在這樣安全的小區內我放心,我舒服。”聽到這樣的話我們比什麼都高興因為我們的努力沒有白付出,我們看到了自己的成績。與此同時我們配合公安機關抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人,為公司挽回直接經濟損失2萬餘元,為業主挽回直接經濟損失近萬餘元,得到了業主的極力好評同時為公司贏得了一定的聲譽。
知識是事故處理的基本保證,只有使我們保全對員都熟練掌握各項技術知識,才能順利完成上級安排的任務和各種特殊情況,為此,班組長制定了各項專業技術的學習計畫,並定期檢查和考核專業基礎技術、班組建設的學習和完成情況,各項學習的具體內容。
一、專業技術方面:
每天組織保全員軍事化訓練2小時,每周組織保全員學習安全消防知識、國家制定的法律法規、公司的各項規章制度,由於我們保全隊員都來自不同的地方少部分由部隊復原,更多都為地方的農村孩子,文化水平不是很高,總體人員素質過低,專業知識不足等,針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓。
二、班組建設方面:
班組建設是素質文明的一個重要體現,同時也反映一個班組的技術力量,為此,保全班組專門召集大家進行學習,使班組成員首先從思想上發起認識,把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過來,並且規定班組建設內容結合實際工作,將工作中遇到的問題和現象以書面形式體現在班組建設中,真正做到班組建設和實際工作的良性互助,同時把班組建設與安全相結合,如班組建設中的安全活動內容,利用安全活動的內容反映班級成員對安全檢查認識,提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。
三、治思想方面:
沒有過硬的政治思想,一個隊伍就無法達到更深一步的認識,就不可能在最困難的時候挺身而出,保全班組充分認識到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴格要求自己,通過隊長和班長的帶頭作用,使保全班組人員養成了不怕苦、不怕累,關鍵時刻能拿得起放得下的優良作風,在管理處內部是公認的素質的團體之一。
在兩年多的小區管理過程中,我們保全隊以時刻保護小區業主人身和財產安全為首要目標,在這期間小區內從未發生過一起關於財產和人身安全的事件,保全隊的工作得到了小區住戶認可和讚揚,讓人欣慰的是。____年10月在小區內發放的物業服務測評表中,業主對小區報案的滿意率到達到了99
2023個人轉正工作總結範文 篇28
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平台正處於開發階段自我進入公司,利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平台功能需求,在20x年12月x日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平台進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平台的功能完善,並於1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行匯總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20x年1月客戶服務中心客戶服務平台坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平台坐席系統上線之後,指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每周將疑難業務匯總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業務知識的學習,透過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的民眾之後,並且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,用心加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對於公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力,尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平台坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作。
2023個人轉正工作總結範文 篇29
同事配合下擔任了公司前台工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規章制度,企業文化。而且對前台這個工作有了更深刻的理解
要做好前台這個崗位的話,就要對前台工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
前台的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、複印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前台的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。
當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前台所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、複印紙等。擺在會客廳、前台大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、複印機、印表機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前台的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。
二、接收傳真。
在接收傳真時,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到,是否完整清晰。複印時要注意複印的資料完整否,避免複印資料缺漏。收發傳真、複印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前台接待客人。
前台接待做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,了解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話。
轉接電話要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!x公司!之後問有什麼可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,了解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前台工作,可能工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像x的課,講的知識都是很實用的,上了課後會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,並簡要說明可能什麼時間有人,或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。