轉正個人總結心得怎么寫 篇1
來到公司上班的三個月時間了，我感覺到了來自各個方面的溫暖，我發覺整個公司就是一個溫暖的大家庭，已經是暖住了我這顆漂泊在外的心靈。當然，經歷了三個月工作的打磨，我已經是正式的轉為正式員工了，我為自己的轉正感到很幸福。現在想來我在公司這么長的時間裡學習到所有的一切，了解到的每一個人都是我一直以來最棒的禮物。藉此機會分析一下這段時間以來在工作方面的點點進步。
一、日常工作的完成
剛剛開始接觸這份工作時，我是完全不明白整體的運作流程或是程式的，每次領導交代下來的任務我都需要花費較多的時間才能夠完成，並且質量也不是很好。往往在下班之後還需要回家再多多細想一番。我這樣的工作態度和進程是領導全都是有感知到的，所以為我提供了較多的指導，甚至交於我的工作任務都是最為簡單的。經歷了這么久的磨礪之後，我差不多已經是完全能夠接受整體的工作的氛圍，能趕上公司需要的工作進度，就算是一些具有一定挑戰性的工作我也是可有盡力完成好的。
二、工作態度
我是由於很恰巧地一次機會使我為變成了公司的員工，在這裡上班前我在工作上幾乎沒有任何的經驗，對於工作也是不知道應該從哪裡開始，哪裡結束。每天上班後就等待著領導講今日的任務傳送給我，然後我按著每一步的工作著。現在我已經是有了自己的思想，我還是明確自己在一些工作上有著很大的不足，在平時的工作過程中就會尤其注重這方面的培養，努力想將自己打造成為可以獨擋一面的工作者。剛畢業時，我是想要那種每天到點上班，到點下班的輕鬆生活，但是現在自己上班後真正的感受到工作就是要不斷的提高自己，我自己尋找更棒的出路。現在我每天都是有不斷地磨礪自己，想要將自己打造成為更好的自己，想要能在我目前的崗位上不斷向上攀登的方向。
三、未來的發展
我通過自己的努力已經達到了轉正的標準，我感受到了自己還有很多可以進步的空間，我更是明白自己還有很多的機會在等待著我。在之後的時光里，我想我可以更多地思考自己要發展的方向，再加上自己的不懈奮鬥在公司創造出自己的一片天地。雖然我才剛剛轉正，擁有一個讓我滿意的未來還需要付出很多，但是只要我有這樣的信念，我就有信心可以堅持下去，我就可以得到很優秀的成長。
轉正後的日子，我還是會秉持著最開始的不斷學習的心來面對工作，工作上有任何的不懂之處，或是有疑惑的地方就是需要多問，有疑問才會有進步的空間。在每天的生活上都一點小小的進步，之後的我就會成長得更好!
轉正個人總結心得怎么寫 篇2
不知不覺，試用期快結束了。在一個寒冷的季節，我走進了一家讓我感到溫暖的公司。在這段時間裡，每個人都給了我足夠的包容、支持和幫助，讓我充分感受到了海納百川的寬廣胸懷，無怨無悔的英氣，以及執著堅定的信念。
回顧這半年的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求做好自己的工作。通過學習和工作，工作模式有了新的突破，工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理。
行政助理是承上啟下、內外溝通、左右協調、聯繫各個方向的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的任務很多，比如簡歷的初步篩選、面試者的接待、檔案處理、檔案管理、迎送等。面對大量複雜瑣碎的事務性工作，要強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，從容處理一切事務，力求全面、準確、適度，避免疏漏和失誤，基本做到事事順遂。
1、積極與相關人員溝通，及時了解情況、工作進展，將問題反饋給事業部主管，以便相關人員在最短的時間內掌握工作進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
2、在公司做好文字工作。及時傳達貫徹公司相關會議精神、檔案和指示。
3、實施公司人事勞動管理。組織實施公司的勞動、人事、薪酬管理和員工考勤管理監督，體現公司的規範化，解決員工的後顧之憂;
4、特別關注公司的福利和企業管理的日常工作。根據預算審批制度，組織實施公司辦公設施、福利等商品的採購、調撥和實物管理。認真支付公司的通訊費、水電費、日用品、員工生日禮物，嚴格按照程式核實使用標準。
二是加強自學，提高工作水平
因為覺得自己負擔很重，知識、能力、經驗都離崗位很遠，總不敢掉以輕心，向身邊的領導學習，向同事學習，所以覺得自己有進步。經過不斷的學習和積累，我已經獲得了辦公室工作經驗，能夠冷靜地處理日常工作中的問題。經過培訓，我在組織管理能力、綜合分析能力、協調能力、言語表達能力等方面都有所提高，保證了各項工作的正常運轉，能夠以正確的態度對待各項任務，並在實際工作中認真執行。積極提高自己的專業素質，爭取工作主動，具有較強的敬業精神和責任感，努力提高工作效率和質量。
三、現存問題和未來努力
雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：一是很多工作都是邊做邊摸索，無法安心工作，工作效率有待進一步提高;二是有的工作不夠細緻，有的工作協調不到位;第三，由於經驗等原因，有時候考慮的不夠全面。我要努力做到以下幾點：一是加強學習，了解公司的總體規劃和現狀;第二，本著實事求是的原則，要發布情況，報告情況;第三，注意形成良好的工作氛圍。不斷提高對其他部門的支持能力和服務水平。
轉正個人總結心得怎么寫 篇3
經過試用期的保全工作，我也是得到轉正，回顧這段日子的保全工作，我也是能去體會到，作為一名保全，身上肩負的責任很重，並且要去掌握的知識也是挺多的，我會繼續的去努力，在今後做的更好，去為銀行的保全工作盡好自己的責任，在此也是對於自己過去這試用期的保全工作小結下。
初入社會的我，其實對於工作的概念並不是那么的深刻，而且之前也是沒有什麼太多的經驗，能得到我們分行的認可，來到我們銀行工作，我也是特別的要謝謝領導對於我能力的認可，不過我清楚經驗我是沒有的，所以也是開始的時候，跟著同事認真的去學習，了解在銀行做保全需要注意的事情，並且也是在學習裡面感觸到，的確保全看起來要做的事情不是很多，但是其實要掌握，懂得的方面也是挺多的，特別是我們銀行的工作，不但是要熟悉安保的知識，清楚消防，了解一些應急的事情，同時對於銀行的業務也是要有一些了解，對於客戶來到銀行要辦理業務，也是要對他們的問題要去回答，而不僅僅只是冷漠的做個保全就夠了的，除了巡查，也是對於客戶的需求要去滿足，一些簡單的問題要去能回答出來，這樣工作才能做得更順利。
經過同事的帶領，我也是漸漸的懂得該如何的做好保全的工作，在做的過程之中也是認真盡責，去漸漸的熟悉自己該做的事情，無論是巡查，或者回答客戶的問題，突發情況的處理，我也是慢慢的得心應手了，在銀行的這段日子，我也是接觸了很多社會上的人，對於這個社會的了解也是更多了一些，我明白，每天會遇到不同的人，打交道的時候，也是要有不同的方法，並且該有的警惕也是不能少，平時下班之後，我也是會積極的去鍛鍊自己的一個身體，既然是保全，那么自身的能力是不會忽略的，不能導致真的遇到問題，自己確是無法去解決，這個鍛鍊的習慣也是要一直的持續下去，去讓自己的工作能做好準備來應對一些特殊的情況發生。
經過這數月工作，我而今也是更有信心做好保全工作，我也是相信我的工作是能保障分行的一個安全的，對於日常的工作，我也是會繼續的去努力，去讓自己有更多的收穫，提升鍛鍊自己的能力，來去做的更好。
轉正個人總結心得怎么寫 篇4
時間過得很快，試用期已經結尾了，在這段時間裡我在領導和同事的幫助下，成功的完成了工作任務，現在說一下自己的工作總結。
一、愛崗敬業
對於自己的崗位我還是喜歡的，因為這是我自己挑選的，是我自己考慮過後的結果，沒有因為一時的衝動隨意下決定。來到崗位後接觸下來，發現工作並不是很難，最要努力鑽研就行，我自己有一定的基礎這樣上手更快，我的經歷讓我深刻的明白一個好工作是非常難得的，需要我們自己不斷的努力不斷的爭取，我非常珍惜這個來之不易的工作，來到崗位我就調整自己的心態，擺正位置，不把自己當成一個局外人，反而時常把自己置身在崗位上，先融入到公司中。
對崗位的熱愛讓我在工作中充滿了力量，讓我堅守崗位，沒有對自己的崗位產生任何意見，始終堅守在最前沿，做好自己需要做的事情，每天的工作都用心去做，努力做好，我知道新人就是要打牢基礎，公司不會把太難的事情交給我們，而是讓我們在工作中一點點學習，不斷的進步，這是後就是打牢基礎的時候，每一件事都要做好，才能夠學好，才能夠在日後的工作中做好自己的工作。知道這一點就要學好做好，是我的任務我會努力的完成絕不會拖拖拉拉的。
二、謙遜學習
公司需要新員工成長，我需要的是成長的空間，及養分，所以在工作的時候我一直都非常認真，對待一些需要學習的東西我都非常謙虛誠懇的去學，一次學不會就多次學，記不住的東西就用手機筆記本做筆記，反正好想辦法然自己吸收知識，儲備知識，以待以後需要時用，每天都要去請教其他同事，讓他們幫助自己，一個人閉門造車很難有多大的成就，想要成長就要接受百家之長，集眾人的優點補自己的不足。
我有一段時間有些害怕，臉皮也薄，因為剛來沒有多久大家對我來說都是陌生人，沒有幾個認識的，鼓起勇氣，被拒絕夠，也失望過，但是受到的打擊多了，慢慢的習慣了，再加上大多數人還是非常友好的，願意幫助，因此在他們的幫助下，學自己現階段需要掌握的，也學其他的知識為以後做準備，不斷的提升儲備自己的實力。
三、拼搏進取
來到工位後，我深知自己不是來享受的，是來求發展的，因此在工作中我非常拚命，對於每天的工作量我都給自己定了一個目標，然自己不斷的去努力完成，每一次都會堅持的去做到自己制定的目標，始終不會放棄自己的希望，前進，前進，再前進，堅持，努力不斷加油獨斷進步是我要做的，我也堅信自己能夠做到，挑戰難度，給自己提高任務，努力的去做好一切事情。
我用拼搏的精神去努力工作，做好每一件事，從而得到了大家的認可，也成功的度過了試用期成為了公司的一員，以後還會繼續努力。
轉正個人總結心得怎么寫 篇5
本人於20X年X月X日入職，從面試到正式入職有幸成為華發城市運營招采管理中心的一員，一轉眼便已歷經接近3個月時間，在這裡就像大家庭一樣，部門同事間和諧友好的氛圍讓人難忘，領導的關懷和指導，同事的友愛與支持，在如此的環境下讓作為新同事的我感到無比親切，自己更加迅速地融入集體並開展工作，在此衷心感謝親切的領導和可愛的同事們。另外，對於入職以來在工作上自己也有一些的體會如下：
一、保持良好心態。
對於剛入職公司的我，雖然已經不是應屆畢業生，但由其他行業轉到華發，很多方面都需要重新適應的過程，例如公司的企業文化、公司的辦事流程、公司的人際交往等等，對於我來說，保持一個良好的心態非常重要，這三個月是對公司各方面的適應期，是往後工作的基礎，因此公司的事情，我都很樂意去接觸，去了解，比方說呈文走簽，看起來事情不大，但卻可以在過程中了解公司的辦事流程和辦事風格，接觸各部門相關人員，實際上是非常有意義的過程，對於自己來說，保持良好的心態，多了解、多接觸、多交流，這也是內審評價專員需要具備的能力。
二、不斷學習，注重積累。
要提到的是自己之前一直有做供應商管理的工作，但來到華發可以說是新接觸的行業，俗話說隔行如隔山，在供應商管理的技能方面，之前的工作經驗能給我帶來幫助，但新行業的涉及的知識卻需要重新了解和學習，要成為行業的專家需要不斷地積累。對比來說，現在接觸的是工程類的供應商管理，需要熟悉工程的細分類別，每個類別的供應商的特點，如何去發現每個類別中優質的供應商，如何針對不同類別供應商進行管理，這些都需要重新學習積累，所以在內審評價專員的職位上自己在不斷努力，結合以往的工作經驗進行整合，目標一直以來保持不變—成為行業的專家。
三、提高效率，善於總結。
內審評價的工作需要對幾百家供應商進行管理，無疑工作量是比較大的，除了上面所說需要對行業的知識有很好的學習與積累之外，如何提高工作效率本身也是做好內審評價的重點，比如說運用ABC分類法，行業數據分析，管理工作模型化，也可以最佳化個人工作方式，合理安排個人工作時間等以此來提高工作的效率;另外提高效率的同時善於總結，對於在工作中出現過的錯誤和不足，能及時總結避免同樣的錯誤再出現，儘量讓自己能在工作中做得更合理，得心應手。
除了以上的體會外，自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改進的：
一、工作需要做到更全面更細緻。工作中曾出現擬定製度時不夠全面及具體，這無疑會影響往後工作的落實，而內審評價由於其本身是內容較複雜、工作量較大的工作，更需要做到全面及細緻，因此往後自己會更注意考慮事情更周到。
二、需要提高自身的寫作能力，做到精煉，內審評價需要實地考察供應商後編寫考察報告，需要能發現供應商的問題並用文字記錄表達出來，尤其現場時間緊迫更需要快速精確記錄情況。
最後，再次感謝領導和同事，讓我在三個月的時間裡快速適應公司的節奏，接下來需要更進一步，自己會在在內審評價的工作中發揮能量，目標不變，回報領導的信任與支持。
轉正個人總結心得怎么寫 篇6
回顧這個月，我感慨良多。作為一個剛進入職場的菜鳥，我很迷茫，不知道說什麼好，但是在行政部前輩的幫助下，我一路跌跌撞撞。通過這一個月，我也學到了很多東西，很快融入了_這個小家庭。總結如下：
第一，以誠實的工作態度，嚴格要求自己，適應辦公室工作的特點
行政部門作為公司的主要後勤工作場所，其性質決定了辦公室工作的複雜性。但是行政部的人相對較少。作為一個新人，我可以主動幫忙，不懂就諮詢，積極配合前輩，快速高效的完成所有工作。
在工作中，我努力總結一切，不斷探索和掌握提高工作效率和質量的方法。因為我是新人，待人接物的經驗和工作經驗不足，可以虛心向同事學習求教，學習他們的長處，反思自己的不足，在正常的工作生活中不斷提高自己的專業素質。我總是提醒自己，要真誠待人，態度端正，積極想辦法。無論大小，我都會努力做到完美。平時一定要遵守勞動紀律，注意衛生等小事，嚴格要求自己。以不求有功，但求無過的信念對待一切。
第二，加強學習力度，注重自我修養的提高
在_，企業文化比較特殊。除了第一個誠實，我最欣賞的是終身學習。而這也正是我積極想做的。正因為如此，我不斷通過網路、書籍等方式學習人力資源相關案例研究。利用業餘時間學習語言知識，不斷提高自己的專業水平和個人能力。在工作中，雖然沒有特別的貢獻，但是可以配契約事完成各項指標，並向他們學習，讓自己以後能夠獨立完成工作。
此外，我還特別注重從工作中吸取教訓，不斷總結，認真學習寫作、人事相關政策、檔案管理等相關知識。也虛心請教前輩，取長補短，增強服務意識。希望能早日融入_這個大家庭。
第三，堅持做好每天的工作，快樂的工作，自我肯定
1、考勤：每天至少可以提前30分鐘到達辦公室，上班前做好相關工作準備，及時檢查各辦公區域的清潔情況和設備的完好情況，更新SPS方便查詢。
2、紙質檔案和電子檔案的歸檔整理：在工作中，注重紙質材料的整理保存，有用的及時保存歸檔，無用的及時銷毀。因為很多文字作業都是電腦作業，所以我也在個人電腦里設定了一個作業資料庫。每周的星期五，收集、分類和保存已經工作的數據，以備將來搜尋。
第四、存在的不足
1、工作中不夠認真負責，崗位意識有待進一步提高。不能嚴於律己，工作也很輕鬆。由於辦公室工作的複雜性，事情必須快速、準確、準確地處理。在業務能力上，我還是有很多不足的。比如整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，也給領導的會後工作帶來不便。
2、對工作程式掌握不夠，對公司業務不完全熟悉，缺乏前瞻性的工作，導致偶爾出現忙亂的情況，甚至出現一些不該出現的錯誤。結果就是對自己有點懷疑和不確定，對未來有點灰暗的心情。
3、偶爾缺乏關心，不細心，顯得有點毛躁。工作相對簡單但複雜，複雜而繁多，需要我細心，有良好的專業素質，有思想。在這方面，我不夠細心，有時候粗心大意，有時候脾氣暴躁，忘記了什麼，等等。
轉正個人總結心得怎么寫 篇7
轉眼時間已經來到的了x月，在加入X公司並成為一名文員以後，時間已經匆匆過去了三個月了。回顧這段時間的經歷，作為公司的新人，我得到了身邊領導和許多優秀同事的指點和教導。他們不僅培養了我在文員工作上的能力和技能。更教導了我如何做好一名X公司的員工，讓我真正的融入了這裡，成長在這裡。
如今，三個月的試用期已經結束了，結合領導的評價和我自身的反思，我將自己的試用期工作總結如下：
一、學習成長情況
首先，我在工作中掌握的是對文員崗位的基礎認識。前台的文員是一個複雜的崗位，在工作中，我們不僅僅是前台招待來賓的服務人員，也是處理好公司各種大小事務，上傳下達，服務於各部門的後勤行政人員。
但在領導的耐心指導和我自身的積極學習下，我充分掌握了作為一名文員的工作方法，並積極的完善自己，提高思想和細節認識，讓自己能細心仔細的處理好每一次的工作任務。
其次，我也學習了作為一名X公司員工的思想和精神。作為公司的新人，曾以為自己融入這個新環境一定還需要很長一段時間來接觸同事，讓大家認識並願意在工作中幫助我。但值得慶幸的是，在進入工作後，我得到了各部門同事領導的積極配合，較好的處理好了自身的工作任務，每次的考勤也能處理的十分順利，得到了領導的良好評價。
二、工作方面的完善
因為我個人能力的不充足，為此我的工作是在一邊學習一邊完善的。在領導的教導後，我能認真學習鍛鍊自己的職責，並及時記住工作重點，認真思考。仔細處理好每份工作任務。當然，在我的遇到實在難以解決的問題的時候，我也會積極地請教的領導，並牢記工作問題，在今後的工作中避免問題。
通過這段時間的工作後，我已經基本掌握了作為文員的工作方法，並能在工作後積極反思，努力的提升自我，讓工作能順利，有效率的完成。
在經歷了這一切之後，我幾乎已經忘記了自己還只是一名試用期的新人，我已經在不知不覺中融入到了X公司的團隊之中。
為此，我也希望能向領導申請正式加入公司，成為公司的一名文員工作者。如能得到批准，我定會在工作中更加積極進取，讓自己能成為一名優秀的，為公司奉獻熱情的優秀文員工作者!希望領導相信我，給我一個展現自我的機會!
轉正個人總結心得怎么寫 篇8
1、正式建立了屬於協會自已的“x攝影網”。
協會在籌備網站工作上做了大量的準備工作，於年初成功建立了“x攝影網”，今年正式運營，為廣大會員和攝影愛好者提供了很好的交流平台，很多會員感慨：“終於有了自己的網站”。對促進交流，加強聯繫，提高攝影水平起到了很好的作用。同時成為一個宣傳河源，推介河源的一個視窗，對促進招商引資，促進旅遊經濟的發展發揮了很好的作用。一年來，網站不斷完善，不斷進步，上網的會員已達230多人，現在網站非常活躍，瀏覽的人數也很多，不但是網路會員上網，其他網站的、外地的攝影愛好者，以及外地想了解x、風情、山水的人士也愛上x攝影網，人氣逐漸興旺，會員們都期望在網站裡發表自己作品，交流創作活動，介紹作品拍攝經驗，了解協會信息與動態，網站成了會員的聯絡紐帶，活動的橋樑。
2、成功地舉辦好了一個大型攝影作品聯展
今年的工作計畫就擬舉辦會員作品展覽，經過協會的多方努力與策劃，終於在今年的6月份，在葉綠野藝術館，成功組織了由市文聯主辦，我們協會和深圳福田區攝影家協會聯合舉辦的會員攝影作品聯展，展覽為期6天，吸引了1000多攝影愛好者參觀瀏覽，聯展分別展出了各自會員共400多幅攝影作品，在聯展的同時還對攝影作品進行了賑災義賣，所得全部善款4100元通過市慈善總會捐給了四川地震災區，表達了兩地會員對四川災民的愛心。通過這次聯展，促進了協會之間的交流與溝通，增進了互學辦會經驗，提高了我們協會會員的攝影水平，同時這次影展也是很好的一次文化活動，很多領導、民眾參觀影展後留下了很好的留言，對協會會員攝影作品給予了肯定與期望，得到了社會認可和好評。
3、做好了二項對協會有影響的活動
今年工作計畫布暑是做好二項活動：一是創建好我們的攝影創作基地。為此，經與蘇家圍客家鄉村旅遊區多次的協商，為了相互間的共同目的，為景區秀麗景色提供更多更好的攝影作品，經蘇家圍客家鄉村旅遊區同意，把旅遊景區作為協會的創作基地。今年的十月黃金周里，在蘇家圍旅遊區舉行了創作基地掛牌儀式和由微微新娘婚紗影樓主辦本協會協辦的“婚紗攝影大賽”一起拉開了序幕，有100多名會員參加此次活動，既加強了會員聯繫和溝通，促進了交流，又提高了攝影水平，鼓勵了會員的創作熱情。微微新娘影樓還為獲獎者、入選者頒發了獎金。創建了協會的創作基地後將為協會會員免費提供門票進入景區創作，大大方便了會員節省開支自由進入景區，為攝影創作提供了很好的一個平台。
轉正個人總結心得怎么寫 篇9
x是我們與顧客溝通的工具之一，在x上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設定了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，並將售後成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售後價值的所在。
在過去的一年中我收穫了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然後找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以後，我也是在努力改進，平時工作閒暇之餘，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閒暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收穫了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過x與顧客打交道，但是x溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，並非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位後我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以後的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年裡我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，但是領導的指導和關懷下，我有信心做得更好。
轉正個人總結心得怎么寫 篇10
律回春暉漸，萬象始更新。過去的半年，我們有付出也有收穫;我們有歡笑也有淚水，回顧這半年的實習工作與體會，既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的實習工作。我繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
我也認識到自己的'不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學習的知識還很多。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習勤奮工作，在上半年的工作中我深刻認識自己的問題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到：
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規範，認真學習城鎮燃氣專業基礎知識，深入研究燃氣專業的課題，並落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的合格工人。
2、及時總結工作中的得與失並加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題調查探究，不斷探索新方法，新途徑，努力把工作做到。
3、和諧班組團結們每一位。班組團結，工作起來才能事半功倍，團結每一位同事，是我們工作的前提，我將每一位員工作為我的兄弟姐妹，儘自己的努力去爭取幫組和關心每一位並肩做戰的同事。
4、在工作中對安全問題決不放鬆，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發現安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。
在未來的實習工作中，我會更加努力的向周圍的領導同事學習，學習他們的經驗和一些新的知識，把它們套用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為長天美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆。
轉正個人總結心得怎么寫 篇11
護理部在院領導的帶領及支持下，順利開展了今年工作。工作重點在優質護理的開展、護理質控管理、不良事件的預防及上報、護理人才的培養等方面。現將護理部工作總結如下：
一、強化護理質控管理，加強監管力度
1、深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉入、手術前後、危重症和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實狀況。加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
2、建立健全各項規章制度、質控標準，保障護理環節質量。按照年初制定的計畫，護理部充分調動各科護士長，共同參與到護理部質控中，將質控標準細化，職責明確化，按照分工開展質控檢查工作。護理部將檢查中發現的問題及時反饋於科室，並在護士長列會中提出，分析查找原因，給出推薦，要求其整改，並對整改效果進行追蹤跟進。
3、嚴格核心制度的落實。護理部重點在查對制度、醫囑執行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質量缺陷登記報告制度的執行上下功夫。深入科室，嚴格考核，採取現場抽查及每月定期考查等形式，使護理人員真正理解了核心制度的內涵，從根本上認識到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度開展工作。
4、強化護士長的管理意識。要求各科護士長務必有日工作安排、周工作計畫、月工作重點。充分發揮護士長的主觀能動性，鼓勵護士長開拓思維，勇於創新，將好的管理經驗在護士長例會中提出，與大家共同分享。指導新上任的護士長工作，幫忙她們在短時間內承擔起科室護理管理工作。
5、加強了醫院感染控制管理。透過每月的質控檢查、日常巡查及夜查房，對護理人員消毒執行狀況進行了全面考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、消毒監測的管理和考核;加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量;要求對手術病人的病房進行空氣消毒，確保了醫療護理安全。
6、嚴格落實醫療服務收費標準，配合醫保辦、新農合，為患者帶給便捷快速服務。經常下科室檢查收費、記費狀況，嚴格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。
7、一年質控工作狀況：1—11月共完成質控大檢查X次，其中抽查護理病歷X份、危重症病人護理X人次、基礎護理X人次，檢查急救藥品、物品、器材管理X次、病室管理及護理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次，對患者採取書面式滿意度調查X次(共調查X人次)。
8、各項護理質量指標完成狀況：
①基礎護理平均得X分，合格率100%。
②危重症護理平均得分X分，合格率100%。
③急救器材藥品管理平均得分X分，合格率60%。
④護理檔案書寫平均得分X分，合格率達100%。
⑤護理人員“三基”考核合格率達100%。
⑥常規器械消毒滅菌合格率達100%。
⑦一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。
轉正個人總結心得怎么寫 篇12
時間總是轉瞬即逝，在金玉普惠前台工作的兩個多月，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和金玉普惠前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。
一、日常工作內容：
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑒於金玉普惠美容院人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與金玉普惠美容院之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫，便於及時得到正確信息;
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況，並做好前台以及貴賓室的清潔;
6、每天9：30——10：00開啟led大屏，並檢查其使用，若出現故障，立刻聯繫相關人員維修;
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每天的報紙及郵件，並將信件及時轉交給相關人員;
9、金玉普惠美容院檔案的分發，及時將檔案分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務工作，會議前通知人員準時到會，並準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度，按規定開啟空調並做好記錄;
12、下班時檢查前檯燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題：
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前金玉普惠美容院人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解金玉普惠美容院的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到後果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是金玉普惠美容院整體組織結構中的一部分，都是為了美容院的總體目標而努力。
對前台工作，應該是“美容院的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前台是他們接觸美容院的第一步，是對美容院的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同時，美容院對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作!
轉正個人總結心得怎么寫 篇13
我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
在x公司x總經理的領導下，負責接待電話業務，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質和品質的修養，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以後的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”
現將x月的主要工作情況總結如下
1、每天上班之前永遠記住：1客戶滿意第一;2客戶永遠是對的;如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的。
2、緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答覆客人，不要感到失望。
3、物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
4、報貨損，讓發貨公司第一時間知道貨物的情況。
5、班時間清點庫房的貨存。
不可盲目去處理，認真落實。不要強調以自我為中心，而應該強調整體利益優先，在工作中要發揚有人負責我服從，無人負責我負責的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的簡單的事情重複做，當成功來臨時擋也擋不住。對於物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇於承擔。工作是先做人後做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇於承擔，比如輸單時出現錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句不好意思，我輸的或者我值班這沒什麼，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現的原因，大家一起來借鑑一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會誇他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現什麼攔路虎了，生活中出現什麼不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。
最後，定期或不定期內外部培訓。企來的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業務培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才，適應了當前的發展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家，節省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的x一定會更好!
轉正個人總結心得怎么寫 篇14
我是x超市站街店一名普通的員工，從踏入x超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在x超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也透過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自x超市這個大家庭，為x超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的職責。
剛加入x超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。於是，他們做什麼我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛鍊，日常工作逐漸得心應手。
我們的工作於細節處見真功，所以務必認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，並向店內匯報……我始終堅持：做什麼事情，做了就必須把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用用心的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在x超市感受到的，也是期望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我期望x超市是新的，我也是新的。x超市給了我一個舞台，我會在這個舞台上越做越好。
怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務潛力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立於不敗之地，因此員工的基礎知識培訓十分重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客帶給退貨服務的工作職責
2、對商品按編碼進行標價和價格標籤管理的工作職責
3、有對商品進行分類，並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的諮詢導購帶給服務的工作職責。
5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
轉正個人總結心得怎么寫 篇15
1、整體護理要求醫生與護士高度協作，其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區開展整體護理前，護理部主任下科室首先與科主任取得聯繫，將其工作計畫、實施方案等向科主任介紹，爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計畫、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量。科主任對此項工作高度重視，在交班會上強調實施醫護配合整體護理的意義、具體工作計畫，並要求醫生積極支持與配合。科室組織護士進行整體護理知識培訓時，科主任和醫生也須參加學習。
2、醫護必須明確責任，通力合作，共同管理。病區每個病人的床頭都掛有一個小卡片，上面分別寫有主管醫生和主管護士的姓名。新病人入院時，主管護士都要向病人介紹主管醫生和主管護士，使醫護明確自己的責任，為病人提供全方位的全程服務，從而使醫護配合更加密切。
3、醫護共同查房。這樣有利於解決病人的醫療、護理問題。護理部規定病區的主管護士每天必須參加醫生查房，並作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫生查房，能進一步了解自己所管病人的情況、治療方案，以利於護士找出問題，提高護理服務質量。
4、醫護配合可以讓醫生了解新的護理理念。護理制度的改革，是使以疾病為中心的功能護理轉變為以病人為中心的整體護理，改變了多年來護士執行醫囑的簡單被動局面。新的護理模式，如按護理程式對病人進行護理，需收集病人資料，書寫護理病歷，制訂護理計畫、制訂健康教育計畫，進行心理護理、護患溝通等工作，這些都要讓醫生了解，以得到支持和幫助。
5、做好病人的心理護理是醫護共同的責任。病人的情緒及心理狀態對疾病的轉歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫學模式去處理病人，是醫護共同的責任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫學模式。病人在生病時會產生種種不良的負性情緒，如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發現有上述不良情緒時，可以與主管醫生配合，共同做好病人的心理護理，使其在最佳心理狀態下接受治療。
6、健康教育是醫護的共同職責。健康教育是醫院的重要職能，是一種治療手段，是實施整體護理的重要內容。健康教育貫穿於病人從入院到出院的各個階段。健康教育計畫的制訂及實施由醫護共同完成，包括：確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執行教育計畫、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士應該掌握的一項技能，並在制訂護理常規、診療常規中增加健康教育內容，醫護必須共同遵循。
7、及時交流信息，為病人解決各種問題。護士整天圍著病人轉，與病人接觸時間多，將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問題等及時向醫生報告，以便醫生及時處理。良好的護患關係，使病人樂於向護士講述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉告給醫生，醫生在查房時對病人一一進行講解，及時消除病人的顧慮。
護士的工作是非常繁重與雜亂的，現在實踐後，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，但我發現，護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。正確認識護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。
見習最深的體會就是要不斷學習，不斷實踐，學無止境。其實我們也知道，學習知識本身就是一個長期堅持，不斷探索的過程。一年後的我們也要離開校園，踏入社會，然而社會看重的不僅是我們所學的書本知識，更多的要看我們是否掌握了適應社會的能力。一旦踏入社會，我們就必須去適應，去融入。那么怎樣去做，怎樣才能學以致用，就顯得極為重要了。其中，最重要的一點就是我們要有踏實的基本功，以知識為後盾，以不變應萬變。而這些是我們在學校學習的主要目標。
轉正個人總結心得怎么寫 篇16
20x年就要過去，20x年已經到來。招標代理部在公司其他部門的大力配合下順利的完成了20x年的招標代理工作。
在過去的一年裡，代理部共完成代理項目38個，累計投資規模1.59億。隨著公司政府採購工程甲級、貨物及服務甲級資質的獲得，公司招標代理業務的範圍也在擴大，現在我們已在市本級政府採購、建築一級市場、二級市場以及發改委下屬的招標平台都開展了代理工作。
在20x年，面對經濟危機的大形式，我們將秉承程式規範、優質服務的工作理念，在順利完成代理業務的同時加強與業主的聯繫，加深合作。
面對新資質的取得，代理部也積極的進行了準備。從培訓方面，在參加相關主管部門舉辦的培訓同時，在部門內部也開展了側重新政策、法規的學習，及時掌握相關政策導向，為今後的工作做好知識儲備。從制度方面，代理部將在已有的部門工作職責;人員行為規範、保密制度;檔案管理制度的基礎上繼續建立健全部門的相關規章制度，規範招標代理工作的程式。
20x年中，我們的工作中也確實還存在著許多不足之處，需要引起重視。當前，建委已經出台了對招標代理機構也違規的處理辦法，對於代理工作人員來說，工作上的失誤不僅僅會給公司名譽帶來損失，嚴重的還要追究經濟及法律責任。這就要求我們的招投標代理工作人員在日常工作中，對於承接的代理工作認真負責，不僅要加強對政策法規的學習，更要保持嚴謹細緻、依法辦理的工作作風。
代理部工作的成績與公司各部門的大力協助是分不開的，在以往的工作中，造價部是我們最有力的後盾，從更專業角度彌補了我們的不足，為我們代理工作的順利完成奠定了堅實的基礎。
在新的一年裡，我們將繼續努力，與公司各部門鼎力合作，爭取作出更大的成績。
祝大家節日快樂，身體健康。
轉正個人總結心得怎么寫 篇17
20x年2月，我重新回到東海華聖建設項目管理公司，回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，時間很快過去了，不知不覺來到公司已經快一年了，在這一年的時間，在公司領導和同事的幫助下，我對招標代理業務跟造價諮詢工作的業務能力得到了很大的提高。回顧這一年，經歷了很多，也成熟了很多，但是也存在著許多有待提高的問題，根據這一年的實際工作情況總結如下：
20x年全年組織的招標工作次數實在是讓人不可原諒，真的是給我們敲響了警鐘，也讓我們做了深刻的反思。招標現場出現的突發情況不知道如何應對，業務不熟練，準備工作不細緻，後期資料歸檔整理不及時等等存在的問題嚴重阻礙了公司發展，以上存在的問題需要我們招標代理部門的全體人員做到足夠的重視，結合自身情況在新的一年裡努力做到以下幾方面：
一、加強理論和業務學習
不斷提高個人綜合素質思想方面，時時刻刻嚴格要求自己，針對招標工作的實際情況，一方面重點加強自身業務能力，熟悉業務流程，結合自己的不足。另一方面重點通過實踐的學習，不斷領悟招標工作的實際內涵與規範要求，積極增強自身的文字表達能力跟思維能力。在具體的招標工作中，努力配合領導完成各項招標業務，學習前輩們在處理具體招標事物的方法跟應對突發情況的能力。努力把各個招標工作做精做細，做好後續資料備案工作。
二、積極努力工作
按時完成領導安排的工作認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。作為公司的一員，儘自己最大的能力為公司的發展貢獻自己的一份力量。最後，祝公司明年業績更上一層樓。
轉正個人總結心得怎么寫 篇18
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20X轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想工作方面
自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收穫。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘，一份收穫，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20X年我參加四川西華大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年11月，還在四川電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯繫在一起。不管遇到什麼問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。
今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報並記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，儘快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，儘快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今後要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。
轉正個人總結心得怎么寫 篇19
通過廣大志願者在參與“關愛自然、義務植樹”綠化活動中，不僅增強了個人的綠化意識、環保意識，同時也提高了個人素質，達到了為社區、企業和社會增添綠色，淨化、美化環境的目的。今年的植樹節，讓我們的綠色城市更美、更和諧!
一、加強宣傳，提高認識
1、我校在3月8日就下發植樹節活動方案到各班，要求以班級為單位在11日開展“行動起來，爭做護綠小使者”為主題的班隊會。會上全體師生根據本校實際，都踴躍的提出了建議，再綜合了大家的意見後，制定本班級的活動方案。
2、在3月11日晨會還安排了我校的葉晨燕老師開展了以植樹節為主題的國旗下講話，葉老師給全體師生介紹了植樹節的由來，介紹了國外對植樹節所開展的相關活動，同學生真是受益匪淺。從而對植樹節有了更深刻的認識。最後葉老師還號召大家人人參與植樹，為校園和家鄉添點綠。
3、在護綠周期間我校的紅領巾廣播室也利用大課間進行大力宣傳，呼籲我們的同學植樹造林，愛惜身邊的花草樹木，要求我們的同學回家也和爸爸媽媽互動，利用周末時間去野外植樹造林等等。
二、合理安排，主抓落實
1、以班級為單位在校內開展植樹護綠活動，要求各班在班主任老師的帶領下在去年植樹節的認領區域內為本班級認養的樹木親自施肥、除草、修理枝條，忙的不亦樂乎，就像是在照看自己的小寵物一樣無微不至、關愛有加。
2、各班還要在12號前，同學們親自出一期以植樹節為主題的黑板報，要求全班同學都學習樹木的正確種植方法和養護注意事項，更要了解樹木的生長特性等等。
3、我大隊部還組織一部分學生參加“大手拉小手”帶上樹苗到中心幼稚園植樹護綠，在老師和學生的幫助下帶領幼兒開展種樹活動，在幼稚園的四周種上了許許多多的樹苗，有茶花樹、琵琶樹、竹子、還有玫瑰花梔子花等等，還手把手的教幼兒澆水，施肥，澆過水的花草仿佛更加鮮綠，為幼稚園里又增添了一道春天的風景。
在午間休息時學校領導對周圍進行查看，學生們一般選擇的是果樹，這樣，既適合本地的氣候，隨著時間的推移，也讓學生享受到自己的勞動成果;學校的綠化帶、花壇經過全體師生的悉心整理，清潔過的校園更加美麗，澆灌過的花草跟家鮮艷，學校仿佛有多了一道春天的風景。
此次植樹節活動，加深了我校師生的環保意識。大家都積極地行動起來，為了保護地球母親，為了美化家鄉的環境，也為了美化我們的校園，貢獻自己的力量!
轉正個人總結心得怎么寫 篇20
每天清晨，穿著白大褂、戴著口罩坐在幼稚園的大門口檢查孩子的口腔、雙手，督促孩子們手部消毒，不管炎熱還是寒冬始終如一，這個人就是我，幼稚園的保健護士，孩子們親切的叫我檢查。
幼兒衛生保健工作在幼稚園的工作中起著舉足輕重的作用，環境衛生、食品質量安全、常規操作規範、幼兒安全教育等都離不開保健醫生的指導和檢查，正是有了這種強烈的責任心，我才能全身心地在平凡的崗位上孜孜不倦地工作著。
本人能夠貫徹執行黨和國家學前教育方針，自覺遵守職業道德規範，嚴格執行《託兒所幼稚園衛生保健制度》，並能將相關的衛生保健法規條文，運用貫徹到實際工作中。本人工作勤奮，事事積極主動，如對師幼的體檢、接種證的查驗、環境衛生、幼兒用餐營養的搭配、消毒、物品的擺放等等，都盡心盡力地去做，儘自己最大的努力讓孩子在園生活好，解除家長的後顧之憂。同時，對一些營養不良、肥胖、患齲齒、貧血的幼兒更是給予關心，及時召開家長會了解孩子的鍛鍊、用餐的情況，及時調整干預措施，促進孩子的健康成長。
為了預防傳染病的發生，近幾年來將確保幼兒健康作為工作的首要任務，對全園消毒工作進行加強與監督，如：制定保育員考核標準、幼稚園衛生標準、物品擺放標準。消毒工作、班級衛生、公共環境衛生等工作都要每天檢查。同時認真做好教師、保育員、家長的宣傳培訓工作。在繁忙的工作之餘還嘗試到班上給孩子們進行健康教育。到大三班上了保護牙齒、大一班講了甘蔗荸薺湯的營養、小班組上了進餐習慣教育、中一班上了水果的好處等健康教育課。在幼稚園領導的關心和大力支持下、在教師員工的共同努力下，近幾年我園患傳染病的幼兒很少，更沒有傳染的現象發生。
我雖然從幼兒轉崗到保健醫生，實習、沒有長時間的專業培訓，但通過我的勤學僅僅半年時間就掌握了保健醫生的基本技能，工作之餘努力鑽研業務，不斷的更新知識結構，撰寫了論文《小議幼兒感統綜合症》獲湖北省學習學研究會二等獎。通過每天晨檢的觀察發現一名幼兒走路顛簸，經過醫學檢查發現雙腿發育不一樣，為及時醫治爭取了時間。我所做的工作得到了家長的認可和來園檢查領導的肯定!
轉正個人總結心得怎么寫 篇21
時光飛逝，轉眼間一年的時間已過去一半，在上半年時間裡，我作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經營發展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績。現將上半年工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提升思想覺悟
我是一個熱愛學習的人，認為不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此，要想乾好工作，首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空餘時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業，甘於奉獻
作為一名行政服務人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑑他們的工作經驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和x活動以及其它重要的會議會務工作。其中，我為了做好食堂開業的準備工作，無論颳風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終於把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順噹噹。現在，我們的食堂已開始正常運轉。
另外，上半年x的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會後處理等都嚴格按照上級要求，做好協調處理。
三、工作中的成長和不足，以及今後的工作構想
在這半年時間裡，我在x這個大集體裡成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事，不能解放思想，積極創新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去，展望未來。下半年，我會不斷改進上述缺點，繼承並發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇於接受新的挑戰，為x的發展貢獻力量。
轉正個人總結心得怎么寫 篇22
飛逝的時間總是從眼中飄過，留下的只是一年的痕跡，這是我一年工作的腳印也是我成長的經歷，身為酒店經理與員工的崗位不同，所看待的事情也不同，今年酒店的成績和往年相比增長了很多，這讓我感到了欣慰與自豪。
在我們酒店每一個員工都在為我們的酒店打拚，為我們酒店成長努力，對於工作都是盡心盡力，就說他們的工作情況，今年我們員工請假人數不超過三個，請假次數不超過十次，每個人都按時上下班，每個人都認真遵循我們酒店的規章制度，對於酒店的工作從沒有怠慢，只要我下達的命令從沒有違背過。
在酒店我們是一個團體我只是一個指揮者，手下的員工是執行者，他們的執行力在這一年中得到了我充分的肯定，因為他們踏踏實實的按照了我的方案去做，沒有打折扣執行這讓我們今年取得了不錯的成績，每一個人都把酒店當成了自己的家，願意為酒店付出，願意為酒店奮鬥，我們酒店的文化經過了工作的洗禮都紮根在每一個員工心理，成為了一種習慣，成為了一種信念推動他們也包括我前進前進。
我在工作中對我們酒店的規定也嚴格執行，我自己也嚴格遵守定下的規定，從不違背，想要讓其他成員一起遵守，就必須要從我開始，我遵守做好了榜樣其他人才會按照我的要求來做，才會遵從我的命令一直執行下去，作為一個管理者不但要管理好員工更要管理好自己，只有自己以身作則，令所有員工敬服才會讓員工把我的要求執行下去才能夠做好工作完成一年的工作要求。
我們酒店按照我的要求必須一客戶為尊，尊重客戶，用禮貌用微笑去贏得客戶的尊重，用最好的服務去獲得客戶的支持，現在我們競爭的是客戶，想要得到客戶的認可，只有從我們自身觸犯做好我們的工作，我們酒店也是服務型的酒店，所有服務必須要重點抓起，讓每一個服務員都是有禮貌端莊大方讓人看了賞心悅目這樣才能獲得客戶的好感，這是我自己認為的也是我要求的，經過我這樣的安排酒店的生意也明顯好了很多客戶也非常滿意。
當然一個酒店的發展離不開酒店所有人的齊心協力，光靠我一個人是支撐不了酒店的成長的，想要讓酒店有更好的成長空間，就必須要讓酒店的成員有能力有實力，我在一年中曾多次給酒店員工作培訓，從各個方面比如服務，比如禮儀還有交流方式等多個方面來提升不能人員的能力讓他們能夠應對多變的客戶從而得到大多數客戶的認可和支持，把我們酒店的口碑樹立起來讓所有人想要去酒店就第一個想到我們的酒店。
今年已經結束，但是明年還將繼續，我會在這基礎上更進一步，不斷突破，做出更好的成績為我們酒店提供最有利的價值，讓我們酒店聲名遠播。
轉正個人總結心得怎么寫 篇23
今年以來，我公司在上級有關部門的領導、幫助和支持下，堅持以“以防為主、防治結合”為方針，以“為生產經營服務、為職工生活服務”為宗旨，狠抓了治安保衛工作，確保了公司穩定，保證了正常的生產、生活秩序和人員、財產的安全。現將我公司的安全保衛工作情況簡要總結如下：
一、提高認識，加強領導
治安保衛工作對於維護企業內部的治安秩序，維護正常的生產、經營秩序，保護集體資產，推動經濟發展，保障社會主義現代化建設都具有十分重要的意義，只有搞好保衛工作，企業一切工作才能有序的進行。我公司黨委高度重視此項工作，專門成立了保衛工作領導小組物業保全年終個人工作總結，由一把手任組長.領導小組定期召開會議，協調、解決工作中遇到的問題，為搞好治安保衛工作提供了保證。
二、責任到人，組織落實
公司與上級有關部門簽訂了創建治安目標管理和安全生產責任書以後，與各部、廠領導簽訂了20x年度創建治安目標管理安全生產責任書76份，督促落實到各車間簽訂了386份，並按規定及時組織了檢查和整改。
公司以檔案形式在電腦上網公布，做好創建治安安全領導小組，安全生產領導小組、義務消防隊、普法教育、外來人口管理、調解與幫教領導小組成員的調整落實，各部、廠行政一把手對本單位創安和安全生產負總責，真正擔當起“為官一任，保一方平安”的重任。同時也較好完成了集團保衛部以及橫店派出所領導落實的有關任務，受到了好評。
三、落實措施，主動控制
在安全保衛工作上物業保全年終個人工作總結，我們始終堅持“預防為主、主動控制、措施有效、工作紮實”的原則，在具體工作中著重落實了以下工作措施：一是落實安全保衛工作責任制。根據《企事業單位內部治安保衛條例》和《橫店集團治安保衛條例》的要求，確立了各單位的安全保衛工作負責人;對各要害部位確立了要害部位負責人、要害部位責任人、要害部位保衛責任人。從而使各自職責更加明確、責任分明。二是建立超前防範體系。建立健全了保衛工作管理流程：
1、重大活動保衛工作流程。
2、辦理暫住證、出入證流程。
3、貨物出廠檢查流程。
4、接待來賓參觀流程：認真按管理流程作業如保衛人員招收、巡邏監察、車輛停放、勞動紀律檢查、人員進入廠區檢查、出納到銀行取款的護送、案件的查處等……嚴格對外來人員登記管理制度，轎車、機車、電瓶車、腳踏車出入牌證管理制度等一系列規章制度，防止各類被盜案件發生。三是實行要害部位夜間值班巡邏制度。實行二十四小時值班制度，設立專門的安保中心、值班室，每晚有專人值班，配備值班電話，並由公司領導帶班。四是開展矛盾糾紛排查調處工作。及時化解各類矛盾糾紛，工作中本著重心下移，措施前移的原則有效的化解了各類不安全因素，保證了公司的安全穩定。五是加強日常車輛管理。嚴格落實車輛管理制度，加強對車隊駕駛員的培訓學習，強化車輛駕駛員的交通安全意識，杜絕了公車私用和非駕駛員駕車等違規、違章行為的發生。
轉正個人總結心得怎么寫 篇24
時光如梭，轉眼一年的工作又接近尾聲了。在這一年裡我更加深刻地體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上，傾注於每一個學生身上。一年來，無論是思想方面，還是工作、學習和生活方面，我都有了長足的進步，在自己的`職業畫卷上描繪了絢麗的一筆。下面我從思想、工作和生活方面加以總結：
一、思想政治方面
我積極要求進步，在思想上嚴於律己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。身為教師，我們自然會關注教育，身為職業教育戰線的教師，當然更加關注職業教育。另外，我積極參加學校組織的各項政治活動，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以後的工作學習中，我會在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
我擔任物理教學工作，作為青年教師，我能夠深挖教材，抓好重難點，認真鑽研教材教法，精心備課，堅持寫詳案。我運用“任務型”教學法、創設情境法等多種教學方法，採取“合作學習”的方式，充分發揮學生的主體地位，給學生一個輕鬆愉快的學習氛圍，真正讓學生在樂中學，學以致用。我始終相信，只要辛勤耕耘，就一定會有所收穫的。
平時的教育教學工作，我總是兢兢業業、腳踏實地、認認真真地去對待，注重因材施教，不斷總結教學經驗，學習好的教學方法，提高執教水平。我也注意虛心地向經驗豐富的優秀教師求教，經常和同仁交流，努力夯實自己的教學基本功;積極參加教研組活動和各項學習、培訓活動，切實提高自身的文化修養和知識底蘊。在我工作有缺點的時候，有許多領導給予我很大的幫助;在我工作進步時給予我認可和鼓勵。此時，我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福。所謂滴水之恩應湧泉相報，我將把這一份恩情轉化到以後的工作中去，為學校服務，為孩子服務，為家長服務。
三、生活方面
在生活上，我尊敬領導，團結同事，熱心幫助同志;教育目的明確，態度端正，鑽研業務，勤奮刻苦;關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神，能夠儘自己的力量幫助別人。因此，我擁有良好的人際關係。我深知終身學習的重要性，所以儘管自己有著系統、堅實的功底，我仍能堅持通過閱讀大量的報刊、雜誌來豐富自己的課外知識，提高自身素質。但一年來，我在學習和工作方面也不免存在著一些不足，在今後的學習和工作中，我要更進一步地嚴格要求自己，克服不足，爭取早日在各個方面更上一層樓。
轉正個人總結心得怎么寫 篇25
1、加大工作執行力度。
一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執行，不容有半點的鬆懈與放棄。
二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互協助、相互提高。
三是對問題實行四小時復命制。對出現的問題，能給予現場解決的現場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內給予解決，對於實在有困難在四個小時之內不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細節管理著手
確保各環節無庇漏，基層管理工作紮實，細節決定成敗，細節管理要求全員參與，從操作現場的每一個操作檯面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節培訓，如工作期間的規範操作、開關設備時的相關注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎管理意識。
3、從員工素質和思想著手
打造一支能打善拼，敢於勝利的幹部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態，面對和迎接新的挑戰。
4、積極開展崗位練兵活動
在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上台階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質提高的基礎，是愛崗敬業的真實表現，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展;“質宣月”、“安全生產月”等活動。
5、從成本控制著手
確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在於管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業的最終結果的最明析最直接的方法。
6、從強化考核著手
使各項工作始終走在正確發展的軌道，考核是管理者實現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標，實現保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無彈性，用考核約束和推進各項工作任務的實現與完成。
面對新的一年，我廠將力爭做到以目標管理為中心，進一步夯實質理管理基礎，實現各項管理的落實到位，並以嚴格的保證措施，推動全面管理再上台階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經濟效益向新的目標發出新的衝刺，取得更大的勝利!
轉正個人總結心得怎么寫 篇26
現在是一個新的環境，新的工作，對我來說一切都是全新的，我可以重新塑造一個全新的自我，更好的揚長避短。為了改進，現對目前在工作中已經發現的不足之處進行總結，並著重加以改善，主要有以下幾點：
1、在工作中有時做事太過於急躁，特別是當有幾件事一起都需要做時，就很心煩、著急，特別想快點做完。於是急加上煩，反而適得其反，時間和心血都花了，可是處理的結果是一塌糊塗，由於心情的原因，做得不夠細緻，可能很容易出錯;由於心情急躁，條理安排得不好，影響工作的進度，浪費一些不必要的時間。事後回想，如果安排得當，心情愉悅，其實是可以很好很快就可以完成的。
2、發覺自己太不成熟，情緒波動過大，易喜易悲，而且喜怒全形於色。這不是一個成熟的人應該的。特別是有情緒的時候，需要別人的安慰和支持才能緩解，否則會遷怒於他人，波及周圍的人，對人際關係大大不利，也對工作造成很大影響。
以上都是在前期工作中發現的，現在我堅信一個道理：工作多的時候才是鍛鍊你的時刻，考驗你的工作能力，能否有條不紊地完成很多工作。
九個月來，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定的距離，在今後的工作和學習中，我會嚴格要求自己、虛心向領導、其他同事學習;同時也將進一步加強學習、紮實工作，努力提高自身的綜合素質，充分發揮個人所長、不遺餘力的為公司作出應有的貢獻。在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的`發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招投標知識，並用於指導實踐。
2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
對公司的期望
1、獲得更多培訓。通過各種形式的培訓，不僅可以使公司員工對本行業的發展前景進行了解，同時還可以提高員工的業務水平和危機意識，尤其對我們這些新員工進行培訓可以使我們儘快的融入集體，更好的發揮自身優勢。培訓還可以讓我們對公司有更深入的了解，形成對公司的認同感，提高凝聚力和忠誠度。
2、改善工作環境。工作環境分為“硬”環境和“軟”環境，“硬”環境主要是指物質報酬、辦公設施等;“軟”環境主要是指企業文化、工作氛圍等。我公司現在有兩個小辦公室有三人辦公，雖然相對一些其他公司還略顯寬鬆，但我公司的資料繁多，業務量大，接觸面廣，當客戶光臨或領導視察時，對我公司形象造成不良影響，更重要的是對日常工作效率影響很大，所以我希望在條件成熟時儘量改善我們的“硬”環境。改善“軟”環境的關鍵是換位思考，從自身做起，嚴守規章制度和工作流程，提高自身的溝通技巧和表達方式，加強內部人際關係和工作關係的協調，以使大家都能保持良好的情緒。自己做好了，不僅會方便相關部門，而且也自然會改善別人對自己的工作配合，工作也會變得更為輕鬆和愉快。
3、進行崗位輪換。通過崗位輪換，我們可以對公司的業務更深入、全面的了解，也對相互的工作了解，配合起來也能相互照應，提高工作效率。
這是我的第一份工作，這幾個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此，我想藉此機會提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我這次工作的機會，今後，我將進一步加強學習，紮實工作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出應有的貢獻。
轉正個人總結心得怎么寫 篇27
x年學校認真貫徹落實自治區教育廳、市委、政府關於校園綜合治理等一系列重要指示，緊緊圍繞學校工作重心，堅持“責任上移抓領導，重心下移抓基礎，關口前移抓防範”的思路，按照“腳踏實地、與時俱進、重點突破、開拓創新”的原則，以實現學校“零發案”為目標，以領導責任制和目標責任制為龍頭，以加強基礎工作、嚴密治安防範為重點，堅持安全穩定工作為教育教學服務，為師生服務，全面推進校園綜合治理各項措施的落實，有效地維護了學校穩定。一年來，學校沒有發生一起不穩定事件，沒發生一起性事故，沒發生一起重特大治安案件，為全體師生創造了一個比較穩定、安全、有序的環境，營造了“安居樂業”、“安居樂教”的良好氛圍，維護了正常的教育教學秩序。
隨著新校舍落成投入使用後，地理複雜多變，校園安全保衛工作顯的尤為重要，現我就x年學校安全保衛工作總結如下。
一、加強領導整章建制
治安保衛工作是一個複雜的社會問題，他直接關係到社會政治穩定、經濟發展和人民民眾的切身利益。面對一新的複雜環境，能否把學校安全保衛工作做好，很大程度取決於學校黨政領導對這項工作的重視程度。一年來，學校黨政領導始終把校園的安全保衛工作納入學
校黨政工作的重要議事日程，高度重視、真抓實管。定期召開行政會議，根據上級安全保衛工作的要求，及時布置和改進學校安全保衛工作。
1、明確制度。搬入新校園後，學校根據校情建立修定了《學校安全檢查制度》、《學校內部安全防範細則》、《校園安全管理規定》、《重要部門安全管理規定》、《學校及周邊社會治安綜合治理工作預案》等一系列規章制度及安全工作方案，使學校安全保衛有章可循。
2、確立網路。健全了學校各級組織機構，成立了學校安全工作、社會治安綜合治理工作、預防和處置突發事件工作等領導小組。在全校範圍內實行“誰主管，誰負責”的原則，校長同分管領導、科室主任、班主任、保衛人員簽定四級安全工作責任書，把刑事案件、治安案件、災害事故、幫教轉化、民事調節等工作作為責任內容，制訂目標，實行目標管理。
3、狠抓落實。把目標和責任落實到各級領導肩上，一級抓一級、一級對一級負責，做到分工不分家，把安全保衛與其它工作同部署、同檢查、同總結、同評比。把安全工作與領導個人政績、經濟利益相掛鈎，使學校安全保衛工作既成線又成網，形成層層有人抓，事事有人管的格局，把安全工作真正落到實處。
轉正個人總結心得怎么寫 篇28
歲月如梭，不知不覺我來明一乳業已經有兩年多了，一向在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線諮詢的工作。此刻回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨日發生的事情一樣，但是在這段時光里，我學到了很多，也成熟了很多。
很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售後服務，其實不然，嬰幼兒乳品業的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營養、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質。不論以前是學過什麼專業，從事過什麼樣的工作，來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。
定期對明一的新老顧客做健康回訪，是每位客服部營養師每一天必做的工作。應對每一天重複的工作，我們的營養師們要把自我的工作做好。首先應持有耐心和真誠的工作態度，在這個資訊時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，並不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?
首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是應對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應抓住顧客較關心的話題，可根據其寶寶不一樣月齡，不一樣季節，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動態，給予個性的餵養指導。
相對於電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候應對顧客的情緒發泄，剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責罵，甚至髒話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。
記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當地做活動，購買了必須數量的產品後會有一個贈品，當時銷售人員告知贈品暫時發放完了，給打了一張欠條，過後會再補。可回來後，看到朋友也參加了活動，卻能拿到贈品，於是這位男顧客不問清狀況就到超市鬧了起來。而在交流的過程中帶著髒話和威脅，不斷的重複他到超市怎樣吵鬧，如果沒能立刻拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強調要用武力對付導購，而且還一再確認這邊是誰在接此電話。