酒店員工試用期轉正工作個人總結

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇1

本人於20X年X月X日成為我酒店員工,轉眼已三個多月,在領導們的幫助培養和同事們的關心支持下,我逐漸適應了工作。回顧三個多月的試用期工作,感覺收穫良多。現將三個多月來的學習工作情況向領導匯報:

在這三個多月中,加入我酒店市場部,學習掌握了基本的酒店運營,市場拓展方面知識,熟悉了我酒店的工作環境。同時也稍稍接觸了我酒店好產品網站的項目活動,懂得了協調部門內部與其他部門之間的合作關係。為我更好的投入工作打下了良好基礎,使我對我酒店的業務技能也有了初步了解,有了一些心得體會。負責收集、整理、統計政府招投標信息數據,並填制各類相關表格。協助市場部經理處理部門一些日常事務,匯總部門成員工作小結,統一匯報領導。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務。

來到酒店後,酒店濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學,結合工作實際,不斷學習政治理論、業務知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業務拓展工作的熟悉還有相當一段距離,對工作實務也了解甚少。不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學習,努力跟上前輩們的步伐,在今後的工作中,我要通過鍛鍊毅力、發掘潛力、自加壓力、激發動力,爭取更好的做好本職工作。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇2

本人於20X年x月x日作為儲備幹部正式入職X大酒店。根據公司對儲備幹部的培養方案,首先進入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內,我先後在各個崗位上輪職,經過部門領導和同事的悉心指導,我了解並掌握了部門的規章制度,以及各個崗位的工作職責,快速適應並融入了該部門。

在管家部的前一個半月里,我主要作為客房服務員,負責打掃並維持房間清潔、舒適。在此期間,我熟悉了酒店房型類別及分布,熟練掌握客房清潔程式、物品清點等工作。對客服務過程中,從顧客角度著想,盡力滿足客人的需要,當受到顧客的肯定時,便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨後作為客房中心文員,負責總機和服務中心電話的接聽。

文員的工作比較繁瑣,除了電話的接聽、轉接外,與前台、客房服務員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務等都在文員的工作範圍內。初期工作中,由於業務不熟練,經常會有手忙腳亂的狀況發生,後來在領班和同事的指導幫助下,我一邊學習一邊將自己的心得體會總結並記錄下來,很快掌握了各種電話應答方式、事項處理辦法,進一步提高了多種狀況下的應變能力,同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認識和體會。

接下來的兩周內,我分別跟隨樓層領班、PA領班、主管、布草房制服員開展工作,每個崗位輪職兩天。領班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關的規定和管理制度,並在隨後的實際工作中進一步明示。在這個過程中,我加深了對管家部工作範圍內的各個崗位、各個環節之間相互作用的了解,對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受。

回顧這兩個月的輪崗期,我覺得收穫頗豐。由最初的不適應到磨合期再到後來的順利適應,整個過程充實而愉快,不僅磨練了我的意志,增強了我的責任感和服務意識,更重要的是領悟到了一種學無止境的工作態度和謙虛謹慎的處事哲學。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇3

我於X年X月X日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現將這三個月的工作情況總結如下:

1、協助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在一個月份,還是積極主動的協助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給我

2、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鑽研,不斷創新,能夠在規定時間內出色的完成任務,保證公司項目進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。

3、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。

最後,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇4

作為__的一名實習生我深深地感受到了工作的責任,剛剛畢業我對工作的定義還不是非常的深刻,也不是很能夠適應自己投入到工作當中,現在我也是在一點點的積累工作經驗,我能夠深刻的意識到這一點,實習工作讓我也得到了許多進步,跟在學校不同的是在工作當中大多數時候是需要自己的解決問題,在學校的時候不會的老師可以手把手的教,但是在實習工作當中很多都是靠自覺,靠自己的能力,自己能力到了哪一步就做什麼事情,我真的非常感慨,這幾個月過來確實讓我體會到了和學校不一樣的感覺,有很多東西都是在學校沒有接觸過的,讓我感覺真的很不錯,我也一定會繼續堅持去搞好工作,接下來成為一名正式的__員工。

過去的一段時間,我每天的工作是比較多的,我一直都認為,只有讓自己的處在一個好的工作環境下面,時刻保持好的狀態,做好分內的事情這些才能夠堅持去搞好,我認真的和周圍的同事學習,我也是不斷的提高自己各個方面的能力,這一點對我而言是有很大的進步的,這讓我感覺很是有動力,我是能夠清楚的意識到這一點,轉正之後我一定會更加努力的去提高自己各個方面的能力,這也是對自己的一種認可,我們辦公室的工作氣氛是非常好的,處在這樣的大環境下面我越來越感覺到我的進步了,未來的時間還有很長,我一定會堅持去提高學習,搞好自各個方面的工作,對工作更加上心,實習工作我是可以做的更好的,我也會繼續努力下去。

我作為一名實習生,我感覺到了在工作方面我和其他同時的差距,這些都是可以做的更好,實習其實也是,另外一種學習,在這樣的狀態下面我堅持做好了很多事情,對於自己的工作能力有很大的提高,作為一名實習生我也是感觸良多,這是我對工作的一個的態度,試用期是對我的一種見證,我也一定會堅持去搞好更多的工作,實習當中我學習到了很多,包括自己的專業知識,還有在工作當中的處事方式,和同事們應該怎么相處,這些都是我看到的,作為一名剛剛畢業的大學生,我確實是進步了不少,我現在也是有了很多的變化,這讓我也更加的有動力了,作為辦公室的一名實習生,我現在深深地感受到了自己的成長,接下來我一定不辜負公司的期望。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇5

我於xx年xx月xx日正式在 客服部前台工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環承擔、探索、超越的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間裡常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,後來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經過4月中旬去培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我願為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

前台的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、複印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

1.上下班時要整理好前台的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前台所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、複印紙等。擺在會客廳、前台大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、複印機、印表機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前台的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。

2.接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到,是否完整清晰。複印時要注意複印的資料完整否,避免複印資料缺漏。收發傳真、複印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

3.前台接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,了解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

4.轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之後問有什麼可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,了解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。

試用期三個月所作的前台工作,可能工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課後會讓人更自信,令一個人有氣質。

(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,並簡要說明可能什麼時間有人,或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇6

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了作為廣告人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了重慶廣告從業人員作為拓荒者的艱難和堅定。在對各位同事和領導肅然起敬的同時,也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。

一、對公司有了較為深刻的認識

記得初到公司時,交到我手裡的第一份工作就是一張企業賀卡的修改,然而說來慚愧的是,因為對於對方企業整體形象包裝的不熟悉,導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5:00左右持續到深夜12:00以後,反覆的修改和漫長的等待客戶的回覆對我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。

在這段時間裡我認真學習和認識了公司各相關資料,並且對公司以前的、現在的客戶的相關資料有了比較初步的了解,這方面,小組的組長_、美術指導_、還有和我一樣新到公司不久的美術_,對我的幫助都很大,我也一直很感激他們再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司在重慶廣告業舉足輕重的地位,她的發展對於推動整個重慶廣告業的發展有著巨大作用。同時,公司擁有比較先進的管理體制和企業化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發展充滿了信心和憧憬。

二、認真學習崗位職能

根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是:

1、負責完成組長分配下來的設計工作指令;

2、參與相關廣告創意的討論;

3、領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟體操作能力的同時,還一定要具備良好的設計心態,並且要敢於多提出自己的想法和方案,敢於創新!當然,良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創意想法的必不可少的。

目前我在創意想法方面存在不足,還需要多向組裡的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。為了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員,我也閱讀了許多與設計相關的書籍,並爭取在工作中有所幫助和提高。

三、提高自身素質,克服不足

1、學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,並用於指導實踐,大膽創意!

2、“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作指令。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇7

加入貴公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想像的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,而且我也成功得以轉正。以下是我試用期間的行政工作總結。

一、日常行政工作

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

二、試用期間的工作成就

在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;工作區域的衛生管理及執行;協助行政經理做好了各類檔案、通知的修改、公布、下發等工作,並按具體整理的檔案類別整理好放入資料夾內,以便查閱;公司車輛的違章及用車情況的管理。

協助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便於人員的合理安排及月末的考勤工作;每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作;後勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

三、工作中存在的不足及改進措施

需要加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗;網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;加強文字功底;加強其他公司所要求的能力要求等。認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇8

時光荏苒,白駒過隙,來到團委工作轉眼已半年。這段時間裡,在領導和同事們的支持幫助下,我及時的調整了心態,快速的進入了角色,較好地履行了工作職責,圓滿的完成了各項工作任務,對團的工作和業務有了一些新的體會,對個人的工作定位也有了新的認識。現將我這段時間的學習、工作情況總結匯報如下:

一、加強學習,提高自身素質

除了政策理論學習以外,我主要是加強了自身業務知識的學習。一方面是團務知識的積累,作為一名經濟學專業應屆畢業生,對於基層團務知識比較缺乏,來到團委後我就找了單位往年的材料進行認真研讀,遇到不懂的地方就向領導請教、向老同事請問,學習《共青團十二講》等理論教材,對團的基本業務知識有了較全面的了解。另一方面是加強對公文的學習,作為一名文秘工作人員,紮實的文字根底十分有必要,我也通過向老同事請教和上網學習的方式積極學習如何寫好公文,加強對人民網、中青報等媒體上優秀理論文章的學習,及時提煉總結,力求進步。此外,我還積極報考了會計從業資格考試,保證平均每天學習兩個小時,不斷提高自己的綜合素質。

二、勤勉踏實,圓滿完成工作

這半年的工作,可以概括為兩個字,首先是“勤”,勤於動手,認真撰寫各種材料,完成各項領導交辦的任務;勤於動嘴,善於溝通,主動協調,熱情為基層團乾和青少年答疑解惑;勤於動腦,認真思考如何完成工作,怎么才能達到的效果。其次要“實”,實實在在做人,做一個真實的人,不向領導邀功請賞,不和同事爭名斗利;踏踏實實做事,不敷衍了事,不挑三揀四,認真完成各項工作。這半年來,我多次參與單位檔案和活動方案的起草,參與組織策劃團乾培訓班、青聯委員春節慰問、青年演講比賽等大型活動十餘次,獨立撰寫調研報告四篇,辦公室的日常接待和信息傳達工作有條不紊,財務工作也漸漸熟悉,宣傳和信息報送工作日益上手。

三、堅定信念,主動工作有作為

通過一次次活動的策劃,我逐漸熟悉了工作內容;通過一次次材料的撰寫,我慢慢提高了寫作水平;通過一次次調研學習,我對青少年的成長成才有了更多的體會;通過領導們關心指導、同事們友善提點,我有了更多的進步。

俗話說:有為才有位。積極想事、主動作為是我工作的座右銘。在校期間我曾在專業網站發表過調查報告數篇,於是我主動請纓,對X縣新生代農民工精神文化需求作了調研,調研報告為單位20xx年面對面活動提供了很好的素材和基礎。利用自己對網路宣傳比較熟悉的優勢,開展各大活動時,我都積極的在團縣委官方微博,QQ群,線上論壇進行宣傳,擴大活動影響力,同時也正在積極籌備X縣愛心助學的官方的網站,X縣“最美笑臉”優秀志願者評選的方案也正在策劃中,擬將志願者打造成X縣的城市名片。

在不斷學習的過程中,我也在反思自己的一些問題和不足。一是政治理論修養不足,造成公文寫作和看待問題的局限性;二是基層工作經驗不足,遇到複雜問題時有時不能獨立處理;三是工作的預見性有待提高,對突發事件的反應能力有待加強。在今後的工作中,我將繼續加強學習,踏實工作,真正鼓足勁、紮下根。自信人生二百年,會當擊水三千里,我將珍惜寶貴光陰,掌握過硬本領,立足崗位成才,為家鄉經濟社會的發展奉獻一份光和熱!

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇9

加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位同事相處的這段時間裡,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞台。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕鬆,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝同事們對我的關照和幫助。以下是這段時間的工作總結。

一、在工作中得到成長

每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,儘量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了這個大家庭里,並且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這裡,並且也很願意把這裡當作鍛練自己的平台,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己的貢獻。

其實,不論在哪裡,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。

二、負責的主要事務

目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,並且負責跟進和維護。兩個多月以來,我能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。

三、學習的重要性

在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。

要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇10

我於20__年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期立刻結束,在這2個月的時間裡,領導和同事們的急躁指導和關心,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。

初到門店,覺得藥店營業員的工作看是簡潔,但要把工作做好,卻不簡潔。

首先,我要熟識藥店的工作流程,學習藥品學問。每天營業前的預備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統。

醫保系統及POS機系統的檢查,備用金的檢查和預備,藥品陳設檢查,營業用品等檢查都要做好,預備工作做好才能保證營業的順當平安進行。工作中我嚴格要求自己,仔細準時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,樂觀參與公司的培訓,做好培訓筆記。

其次,就是藥學學問、公司優勢品種及(銷售技巧)的學習。好的藥學學問,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。紮實的藥學學問可以讓顧客更加信任我們介紹的產品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。

最終,作為一名合格的營業員,要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的詢問,了解患者身體狀況,為患者供應平安有效、價格合理的藥物。

在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大關心,讓我學會了許多業務學問,提高了自己的業務水平,但同時,我也發覺自身的不足,在以後的工作中,我將加強藥品學問銷售技巧的學習,用自己的藥學學問服務顧客,用公司的的行為準則終生學習、不斷創新、持續改進來約束並提高自己。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇11

一、試用期工作總結

面對三個月的試用期,一開始的時候,我是覺得非常的漫長的。可是當自己開始了正式的工作之後,就在沒有時間去思考這樣的問題了。

在試用期的工作中,我嚴謹的完成著前輩給我安排的工作,儘管都是寫非常簡單的工作,但因為是“工作”,所以我們都要認真仔細的對待,不能讓工作中出現問題。

為了讓自己的工作出現問題,我在一開始的時候總是將自己整理的資料仔細的檢查兩三遍。但是在之後我們的工作量有不斷的提升,我這種行為卻導致了自己的效率大大的下降。為此,我積極的改正了自己的工作習慣,在工作中更加仔細的檢查,保證了正確率,大大的減少了檢查所消耗的時間。

前期的工作確實很簡單,但是在卻在不斷的提升和增加難度。而且,到現在為止還在不斷的提升。在成為了正式員工後,我要更加努力的學習,要讓自己能應付得了這樣難度的工作,並在之後繼續提升自己的能力。

二、成長過程

在試用期這段時間,我經歷了大大小小很多次的培訓。從基本的統計數據、下發通知,再到對器材的檢查和維護,講真的學的非常雜。作為一名辦公室文員,我們要協調太多的事情,也要管理太多的東西。為了能更好的學會這些事情,我在學習的時候仔細的做好了筆記,並多加練習,終於逐漸熟悉了自己的工作。

三、不足的地方

自己身上最大的問題,是經驗方面的不夠。其次,就是對部門人員的不熟悉。作為一名文員,工作方面是要求非常幹練簡潔的,自己在工作方面的經驗不足常常導致自己在做事的時候有些磨蹭,但是相信,通過自己的努力鍛鍊,我一定能更加熟練的做好自己的工作。

而在認人方面,就只能靠我自己努力去提升人際關係。在工作上我們經常要通知到其他部門的同事,我起碼要努力的認識到各個部門的負責人才行。

四、總結

短短三個月,自己卻發生了翻天覆地的變化。現在我已經不再是一個學生了,我要努力的做好自己的工作,成為一名真正的x公司的員工,並積極的向著優秀員工邁進!

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇12

時間飛逝,算一算,來公司已經有半年多的時間了。通過半年的努力,我為自己能交出一份滿意的成績而感到自豪,為收穫到的同事情誼而倍感珍惜,同時也感覺到了壓力。在今後的工作中我將以公司的各項規章制度為準則嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢於嘗試更快更好地完成工作任務。

在公司里,我屬於技術部的一名員工,擔任結構設計一職,這看似簡單的工作卻沒有想像的那樣容易。我的主要工作是根據客戶的需求設計電器櫃的外形,相關電器件櫃內的布置以及配合箱體廠完成櫃體的加工。由於公司特殊的電氣背景,致使設計方面需求的知識點十分廣泛,在工作的過程中,不僅需要掌握一定的機械知識,Solidworks鈑金的繪圖技巧,而且還要有一定的電氣知識。

回顧過去的半年,還記得在剛進入公司的時候,solidworks鈑金件的套用還不是太熟練,利用一周的時間我好好熟悉了軟體的套用,以及公司項目的運作流程。然後,我便接到了第一個項目小控制櫃的設計,說實話,當時是又興奮又擔心,興奮的是終於可以正式的上崗了,擔心的是自己從來沒有做過這種項目,會出錯,給公司帶來損失。後來,經過公司老結構人員的指導,我順利的完成了櫃體的三維設計,經過評審,根據評審後的意見,我又再次的做了相應的修改,確定沒有問題後,出二維圖,下計畫,交由箱體廠加工。當這個項目完成的時候,我發現原來自己欠缺的知識和經驗那么多,記得留給我最深印象的一件事就是在做項目的時候,門板上會有那種按鈕類的器件,它們的外形直徑一般為22,這就要求開孔的時候需要開直徑為23的孔,但是我卻開的是22的孔,以至於櫃體檢驗的時候是不合格的。經過這一件小事,我就覺得以前在學校學習的東西真的是遠遠不夠,作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步。不論在什麼環境下,我都相信這兩點,一是三人行必有我師,二是天道酬勤。

再後來,我又做接手了一些項目,比如說8000A15V電源櫃的設計,9000A15V的電源櫃設計,這些還是一些小櫃體的設計,再到後來一些大櫃體的設計,12000A15V的設計,8000A15V控制櫃的設計,3000A55V的設計,2500A60V的設計等。這些項目做下來,我真的收穫不少,從以前一個不知道開孔尺寸,不知道壓母為何物,甚至把繼電器、斷路器和接觸器都搞混的菜鳥,成長為一個稍有資格的職場人。在工作的時候,我還知道良好的溝通也是必不可少的環節,由於技術人員連線了公司內部的採購、車間以及外部箱體廠,所以技術人員與這些人員的溝通也顯得尤為重要。採購需要找箱體廠家加工圖紙,與他們溝通恰當才會保證圖紙的順利下達;與箱體廠的良好溝通才會確保箱體的加工準確性;同時,與車間人員之間良好的溝通才會確保箱體與電氣元器件之間的順利裝配和出廠。

總結是最好的老師,沒有總結就沒有進步,總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。在這半年裡,經過所承項目的歷練,我收穫了很多,體會也很多,總結起來主要有以下幾點:

1、強化團隊意識,爭取雙贏。在這半年的工作實踐中,認識了很多同事,和他們的相處非常融洽和睦,有的還成為無話不談的好朋友,有的成了並肩作戰的好夥伴。當然,在做項目的過程中最重要的還是團隊意識,要在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,大家互相提醒和補充,這樣才能大大提高工作效率。

2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化。在這種心態的指導下,我在平時工作中認真負責,吃苦耐勞,需要加班的時候義無反顧的奉獻自己的空餘時間。冷靜的分析自己,定位自己,問問自己付出了多少,時刻記得工作內容要精細化和精確化。

3、制定項目周期,戒驕戒躁,踏實認真。在半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了項目運作過程中每次變更、每次時間的滯延都是對工期造成很大的影響,稍有不慎,便會對公司造成很大的傷害。這就需要我們在設計之前,嚴格確定自己的設計周期,認真仔細,減少因為變更和修改的原因,而重新返工的痛苦。

經過半年的試用期學習,我學到了很多技術上和業務上的知識,也褪去了學生期間的稚嫩,強化了職場意識,但是自己離一個職業化的人才還有差距,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,發現自己在工作過程中還是有很多缺點,如工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;工作不夠精細化;缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;缺少平時工作的知識總結;做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象。

轉正後,我一定會更加吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,儘快的成長和進步,為公司的發展壯大奉獻自己的力量。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇13

20xx年XX月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁,體會到的是XX人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

在思想上,我深刻地認識到,從其他行業轉入物流行業,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛鍊自己的工作能力,力求儘快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級檔案的處理、傳閱,每月餐票、油票的發放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些檔案,如《關於禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

三個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:

1、初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲於應付工作。儘管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。

2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神,忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。

3、工作不很紮實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶於動手的毛病,不能專注於工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。

在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇於創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今後工作中我將努力奮鬥,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇14

時間過得真的是快,轉眼之間三個月就過去了,我順利的通過了公司的試用期,成為了公司的一名正式的員工。這三個月我一直都非常努力的工作,終於得到了公司的認可。在這三個月的工作中,我學到了很多的東西,我的工作完成的也是很不錯的。雖然我知道自己通過試用期的幾率很大,但真正知道這個訊息的時候,還是非常的開心的。但開心過後就是冷靜了,我覺得我不能辜負領導和公司對我的信任,之後我必須要更加努力的工作。所以我為我這三個月的工作做一個總結,找出自己做的不好的地方,也繼續發揚自己做的比較優秀的地方。

這三個月,我每天都會提前半個小時左右到公司,先把當天的準備工作都做好,計畫好自己要做哪些工作。這樣能夠讓我有序的完成自己的工作,既不會出現差錯,也能夠知道自己做了哪些具體的工作。還有時間的話我會總結一下昨天的工作內容和工作完成的情況,有哪些地方做得不好的可以及時的進行調整,這樣我的工作才能做得越來越好。雖然我現在跟剛剛進入公司的時候相比有了很大的進步,但我還是沒有做到自己能力範圍之內的。其實有的時候是因為我不知道要做成什麼樣子才算是的,也沒有掌握好方法。我有什麼問題都會去請教同事,這樣也讓我有很大的進步。

領導交代給我的任務我都會認真的完成,雖然我是新員工,領導對我也有一定的容錯率,但我還是想把工作做到。我並沒有因為自己是新員工就降低對自己的要求,我不僅要求自己當天的工作一定要當天完成,也要做好。也是因為對自己的高要求,所以我才進步的比較快,也得到了領導的認可。在每天的工作完成之後,還有時間的話我會進行工作反思,把自己當天的工作中存在的問題都記錄下來。我覺得這是我做的還算好的地方,在之後的工作中應該要保留。

在工作中,也會出現不該犯的錯誤。雖然我對自己的要求比較的高,但我還是時常因為粗心而犯一些不該犯的錯誤。犯過一次的錯還是會犯第二次,雖然都是一些比較小的錯誤,但也算得上是瑕疵。以後在工作完成之後還是要多檢查,發現錯誤及時糾正,讓我的工作做得更完美。以後也要改掉自己粗心大意的壞習慣,少犯一些不該犯的錯誤。

在之後的時間裡,我會更加的努力,改掉自己身上的壞毛病,讓我的工作能夠做得更加的完美。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇15

三個月的實習轉眼就要過去了。於20X年6月25日進入X國際招標有限公司,在X貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:

一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。

做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司檔案,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,並完成了公司的測試。

二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。

到X貨物招標部以後,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這裡感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:X電氣集團技術談判。X鍋爐廠、X公司技術談判。X項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流。

參與標書審查的項目:X研究院不鏽鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查。不鏽鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查。X檢測公司X螢光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:X國際行車集中採購。參與開評標的項目:X國際行車集中採購(X福州。梅山夾鉗起重機。X國際行車集中採購。梅山1450扎制油。X運輸公司框架車配套框架。X股份直屬厂部2030冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作。使我受益匪淺,不僅從X領導過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯乾的工作作風。

三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。

作為一名年輕的招標工作者,可能由於經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在X的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標檔案,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向X市機電辦申請2家開標,抽取評審時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評審,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由於我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在諮詢了國際招標網工作人員後,及時與X市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。

總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為X國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇16

201#年4月25日,本人被聘任為綜合管理室副主任,試用期一年,在近一年的時間裡,在各位領導及同事的幫助下,本人嚴格要求自己,按照中心的要求,較好地完成了各項工作,現將近一年來的工作總結匯報如下:

一、加強學習,提高業務素質。

綜合管理室業務對我來說是一個全新的領域,面對這樣一個崗位的要求,我只有通過不斷的學習來適應。一是向書本學,在到崗初期,我收集了所有與綜合管理及黨群管理有關的公司制度、中心制度,全面進行學習,了解制度及流程,並有針對性地學習了公文寫作、體系管理、辦文辦會、契約管理等方面的知識,具備了一定的業務知識;二是向領導學,在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多,近一年來,我親身感受了中心各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐;三是向同事學,古人說,三人行必有我師。我覺得,中心機關的每位同事都是我的老師,他們中有業務專家,有技術尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。

一年來,在辦文辦會方面,本人主要牽頭組織了中心周年座談會、管理工作務虛會、職代會等較大型的會議,以及部分相關文字材料的撰寫工作,辦會水平得到中心領導的認可,文字材料水平也

在逐步提高。

二、端正態度,增強工作責任感。

責任感是一種精神,一種態度,一個人責任感的強或弱意味著他在從事這份工作時是盡心盡力還是敷衍了事。一年來,隨著工作壓力的增大,我的責任感也更加強烈。我深知,我能走上這個崗位是領導的信任,是同事們的支持,我的回報方式就是努力地工作。一年來,對領導交代的工作,我從不講任何客觀理由及條件,總是默默無聞地努力完成,加班加點,熬夜工作,雖然常常感到身心疲憊,但我的心情始終還是舒暢的。

一年來,我主要牽頭組織進行了卓越質檢項目、實驗室認可項目工作。正因為強烈責任感的驅使,從兩個項目的立項、審批、契約簽訂,到實施過程中與外部項目專家的對接,內部計畫、實施、總結、改進,全部親力親為,統籌規劃,按步實施,為項目達到預期效果奠定了基礎。

三、綜合協調,發揮樞紐作用。

綜合管理室(黨群工作室)要全面了解行政、黨委各方面工作情況,為行政、黨委統攬全局創造條件。協調各方,統一步調,形成合力,保證政令暢通。一年來,在領導的安排下,本人主要牽頭進行了配合煉油全停大修工作、中心職責界定工作、勞動用工總量最佳化工作,其中,這些工作都涉及到了中心各管理室及檢驗區,本人嚴格按照領導意圖,承接內外,協助黨政領導搞好上下左右的聯繫,妥善處理好各種工作關係,上情下傳,下情上報,縱橫溝通,

確保了這些工作有條不紊,有序推進。目前,配合煉油全停大修工作已圓滿完成並及時總結經驗和不足,為下一步化工二系列大修提供了良好的經驗,中心職責界定方案已在管理人員調整後付諸實施,用工總量最佳化工作已基本確定,正倒排計畫,細化具體實施方案及相關考核措施,強力推進。

四、優質服務,發揮視窗作用。

綜合管理室(黨群工作室)是中心的重要視窗,辦公現場

的狀況、辦事效率高低、服務態度好壞,不僅反映中心的精神面貌,而且直接關係到中心的內外形象。一年來,無論工作有多忙,我一直堅持每周5帶領大家進行內務整理工作,從最基礎的辦公環境改善開始擦亮視窗形象,同時,從我做起,要求辦公室同事從文明辦公的細節做起,樹立辦公室人員的良好形象;在與主任充分分析現有人員的特長及任務量後,向領導提請了本管理室職工的分工調整方案,實施後進一步提高了團隊工作效率;重點與本人分管的企管、培訓、宣傳等專業管理人員充分溝通,加強自身素質訓練,確保政治、思想、業務、作風都過硬,共同進步,講究辦事效率,減少疏忽和失誤,更好地發揮了服務作用。

五、不足及改進

1.文字材料撰寫能力不足。

這是本人業務能力方面的欠缺,主要體現在綜合性的文字材料撰寫方面,與領導的要求及期望有一定差距,未能更好地為領導服務。

改進措施:

一是虛心學習,養成做筆記的習慣,不斷積累寫作的素材,二是認真揣摩,多做溝通,摸索和領會領導意圖,三是勤寫多思,注重平時的練筆。

2.團隊管理能力不足。

這是本人在管理能力方面的欠缺,個人還是停留在以身作則、埋頭苦幹階段,寄希望於大家主動工作,缺少有效管理的方式方法提升團隊的凝聚力與戰鬥力,同時,由於未能合理安排工作,導致自身事務繁重,時常影響了工作的執行力。

改進措施:

一是要建立團隊的歸屬感,可以例會制度為載體,二是要明確辦事流程,在制度已基本建立的情況下,要進一步明確細化的流程,用流程管事,三是運用項目管理方法推進工作,四是強化個人的執行力,五是適時開展團隊活動,增強凝聚力。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇17

作為物流管理專業大二的學生,我一直以為學生時代的時間是很充裕的,但是當我真正到企業去實習了一個月後,真的讓我感慨萬千,第一天步入-的場景仿佛就在昨天,時間過得很快,不知不覺已經到了實習的尾聲,在我離開的時候,我也裝著滿滿的收穫。

在我們正式進入工作崗位之前,成都物流雙流捷通有限公司對我們進行了為期三天的入職培訓。在短期的培訓中,我們對-的各個部門進行了學習,如客戶部、關務貨代部、運輸部、倉儲部等,對物流的各個工作流程也有了概括的學習,為我們的實習工作奠定了良好的基礎,為我們完成實習工作做好了充分的準備。

培訓結束後-負責人給我們分配了不同的崗位,安排了不同的職務,而且各自都有師父帶著。我被分配在倉儲部,作為倉庫管理員。倉庫管理員英文是storekeeper。顧名思義就是通過對倉庫物品的管理髮揮好倉庫的功能。按規定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態,保證物資設備及時供應,充分發揮周轉效率。

定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設備分類排列,存放整齊,數量準確。實習中,我主要是對倉庫庫存貨物進行管理,按規定工作流程對物料收發清點,查驗數量,並操作公司WMS系統,對實際的倉位、數量等在信息系統里進行改動,保持實際倉位與系統一致,記錄庫存狀態,對倉庫物料進行有效的管理。在學校,通過對物流管理專業的學習,我對對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎;在實習中,我將理論與實際的操作相結合,在不斷的實踐中提高自己運用知識的能力,了解物流的特點,主要設備和作業的流程,積極學習在學校不能接觸到的各種實踐知識。

在實習過程中,我接觸到了-公司的倉庫管理系統即WMS,我清晰的認識到,信息管理在物流公司中的重要性。倉儲物流管理信息系統是在對倉儲物流業務企業進行詳細調研及需求分析的基礎上,結合先進的倉儲物流管理理念,以倉儲運作流程為核心,以物流信息技術為依託開發的倉儲物流企業信息管理的人機互動系統,具有倉儲物流信息收集、儲存、加工、轉換及輔助決策的功能。我對倉儲有了全新的認識,掌握了一些比較實際的操作技巧,加深了我對倉儲作業流程的理解,同時我們也要積極的學習信息技術,知道掌握信息知識,才更有利於我們的就業。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇18

不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,總結自己的得與失,三個月試用期總結如下:

一、財務方面的工作

我認為財務工作是簡單的事情重複做,從小事做起,從細心做起,不斷總結經驗才能把工作做得更好。

1.記賬:出納工作從簡單的審核票據,貼上票據等最基礎的工作做起,已經付了的單據都要在其上面蓋好“現金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經發生的業務,及時記賬,及時記錄記賬明細,已備查詢。在以後的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目,不明白的向趙姐請教,同時也查詢以前的憑證。

2.記現金日記賬和銀行存款日記賬:根據審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款,及時登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不同程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,在出現錯誤和問題的時候我及時改正,並做好工作心得。記賬時一定不能分心,認真做好分析,在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心,在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對於記錯賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時,我也從XX年的賬本上學到了不少經驗。

現金日記賬要記錄好每筆發生的業務,而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務,每筆業務要根據發生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業務的發生行。建行營業部主要發工資,農行和農信主要是稅金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。

3.做報表:目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。

(1)財務收付存報表:每月根據審核無誤的記賬憑證,做好財務收付存報表。此報表周一交予趙姐審核,劉經理核准。一般情況下我都在前一周的周末做好,並根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表列印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉,經常出現賬目不準和不平衡,且備註中的數目不能隨之相應的調整,主要是預付貨款及存貨餘額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整後,這項錯誤基本很少出現了。每周一,將報表傳給王經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核准人的名字,不過如今發郵件之前我都會仔細的核對,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。

(2)每月的流水賬明細:流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據記賬憑證仔細地入賬,每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉,而且越做越快。

4.其它細節方面的工作

(1)票據:目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。

(2)支票方面:剛開始在票據填寫和加蓋公章時,經常出現錯誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規範等問題。經過一個多月的熟悉,規範此方面的工作。同時,根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。

(3)電匯:貨款主要通過電匯付出,在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細,如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個字都不能漏寫。

(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。

(5)稅務:對於發票審核和交稅金有了初步的認識。

(6)關於增值稅發票的開據:此項工作有一點小小的了解。

二、其它工作

(1)每周固定的會議記錄:根據每周一的例會,儘快整理好會議紀要,並讓劉經理修改和審核,大家簽字後傳給黃先生和王經理,此工作當天完成。

(2)相關人員接待:對於公司外來人員,主要做好接待方面的工作。

(3)其它工作:如交公司話費、和趙姐一起審核公司的營業執照、組織機構年審、工商年檢等等。

在今後的工作中我會努力工作吸取試用期工作的經驗,努力做好工作,認真細心,踏實勤奮的回報公司對我的栽培與信任。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇19

我於20xx年XX月XX日進入公司,根據公司的需要,目前擔任一職,負責總經辦內勤管理工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學日語課程,計畫報考全國研究生碩士,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。

三個多月來,我在潘總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從。

二、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己。

三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。

四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實等等。在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。

來到這裡工作,我的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批准轉正。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇20

我於20__年__月__日正式在行政部前台工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環承擔、探索、超越的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間裡常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,後來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

在此,希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我願為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

試用期行政前台工作總結9

自20__年_月_日進入公司至今,已有半年多的時間,回首這半年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,經常向_經理請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了前台的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

我認為做好前台這個崗位,就要對前台工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20__年試用期工作總結:

一、具體工作表現

A、能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等),做好行政後勤工作計畫;

B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;

c、能夠較好地完成上級安排的任務;

D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生;

E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作。

1、辦公用品的管理

起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經過兩天的時間把辦公用品全部整理並登記,根據平時使用的情況,尋找一家專門做辦公用品的公司,當然貨比三家,經過_經理同意才最終定下來。每個星期五統計一下本周辦公用品的出入明細,向_經理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業務部頻繁加班的情況下,在周五的時候會提前把審計部預計需要的複印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。

2、公司固定資產統計

在來到公司的第三天將所有的固定資產,都做一下最徹底的統計,大到電腦、複印機,小到桌椅、微波爐。

3、月底工作

每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數核對,做最後的考勤表上交_經理。

每個月底將本月公司使用的網費、物業管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交_經理,並做出本月與上月金額的對比。

4、招聘新員工

根據業務部與前台工作的實際需要,年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起剛畢業時的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定良好的基礎。

5、把小事做好

行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始於易,天下大事始於細。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

(1)每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛生,以及花卉的保養。上下班時要整理好前台的物品,察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。傳真機、複印機、印表機沒有墨時,要電話通知專業人員來加墨。如果空調出現溫度調式問題,及時打電話通知物業派人上來,不管有什麼問題都要想辦法儘快解決。

(2)前台的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉接電話、收發快件)。做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,了解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。

(3)轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!____!問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,了解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候。

二、工作收穫

1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

2、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。

三、工作不足

工作細心度仍有所欠缺。

四、今後工作方向

1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。

2、加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。

3、不斷充電,每天都利用工作閒暇時間學習人力資源,爭取以後將企業人力資源管理師證書考下來。

五、總結

以上是我的試用期工作總結,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該乾什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最後,感謝領導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信__公司明天會更好!

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇21

20__年2月13日,我幸運的成為公司一員。轉瞬之間,我在公司已經工作一個月。在這緊張而忙碌的一個月里,我得到了公司領導和同事們的幫助。我一邊工作,一邊學習,有進步也有不足。下面就我入職一個月以來的工作,做出如下總結:

1、本職工作

入職後,主要負責公司各項酒店培訓工作。其中包括擬定20__年上半年培訓計畫,新員工入職培訓,櫃組長以上管理人員、D班、軍校課程安排及培訓、酒店、超市一線員工重點技能培訓(包括服務禮儀、化妝技巧、國語推廣學習等)、梳理公司各崗位技能與工作流程、連鎖店長選拔方案、制定五四青年節活動方案等。除了自己的本職工作外,還參與了公司的三八節活動、到超市服務台幫工一周、巡店等工作。

2、初期學習

入職前我一直從事酒店管理工作,對於人事工作的了解相對較少。但是我很喜歡人事工作,很願意在人事工作方面有所發展。到公司後,我儘快調整自己,迅速的投入到人事工作的學習當中,以期在最短的時間裡熟悉公司的組織結構、人員分配等基礎信息。再通過與部門同事和公司員工的溝通交流,獲取培訓需求。根據員工及各部門各崗位需求,制定新的培訓計畫。在部門同事及領導的幫助下,制定出一系列培訓計畫、活動方案並將一一付諸於實際。

3、工作心得

上班時間我立足做好我的本職工作、自覺遵守公司的各項規章制度、團結同事、對自己嚴格要求。下班時間充實自己,加強學習。我時常感嘆自己很幸運加入了聯民這么好的一個大家庭,和同事們在一起工作的時間非常的開心,我很享受在這裡度過的每一天。同時也很感謝公司對我的認可與信任,給我機會為我提供了這么好的學習的平台。我在工作中獲得了鍛鍊機會、通過不斷地學習總結,培訓工作越來越得心應手,我的職業目標也隨之變得越來越清晰具體。

在這一個月的時間裡我學到了很多,也進步了很多。在取得進步的同時,我認識到自身還是有很多的缺點與不足。工作中還是不夠仔細,容易犯一些小錯誤,在人力資源專業知識方面相對缺乏等等。在以後的工作中我會更加謹慎的對待每一項工作,建立危機意識,提高自己的執行力。在工作過程中出現的不足與問題,將逐步克服和加以完善。我相信自己會在以後的工作過程中,充分發揮自己的.優勢,積極、主動、高效地完成各項工作,盡努力,完成領導交給我的一切任務。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇22

經過這三個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了xx公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,並且成功得以轉正。現將我三個月來的行政工作情況簡要總結如下。

一、以踏實的工作態度,適應行政部工作特點

行政部作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。由於我們行政部人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,並優質高效的完成領導交辦的各項任務。試用期間,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好後勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較乾多乾少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習,注重自身素質修養和提高

領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。因此,我通過網路、書籍及各類檔案資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,並保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對行政部工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人,努力做好日常工作

1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達行政部,做好上班前的相關工作準備,並能及時打掃兩位領導的行政部等。

2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今後查找。

4、關係處理方面,在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬於自己的工作要保質保量完成,不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己,時刻警醒

在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。由於行政部的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程式掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善於自我反省。

3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實幹,肯幹事,敢幹事,能幹事,會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許願,言必行,行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。

總之,三個月內在我們三個人的共同努力下,行政部的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,真誠地希望在今後的工作中更加努力工作,發揚成績,改正不足。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇23

我於_年5月4日成為_公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工,到現在三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

雖然是第一次接觸編輯這個職業,但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了編輯出版的流程,為以後能快速地上手工作打下了基礎。

在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、_和_學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發展和進步,不斷提高和充實自己,希望能儘早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的x主任、_和_對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。

雖然三個月時間不算長,但我已經深深被報社良好的企業文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理,工作環境寬鬆,在這樣的氛圍中,可以極大地激發我的自身潛力,使我以更積極的心態投入到每天的工作中。

我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細緻的工作態度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,並在工作中不斷進取,努力提高自己的業務素質和專業素質,力爭使書籍的質量登上一個新的台階,為公司的發展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。

這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇24

時光荏苒,我來到__擔保有限公司已經__個月了,在這期間,我受到了來自公司領導的親切關懷和同事的大力幫助。通過半年來的學習與工作,自己切身感受到自己在新的環境下自身工作方式的轉變和能力的提高。我現將自己試用期間完成的工作做以下總結。

1、學習公司各項規章制度和業務流程在進入公司的第一天,公司領導就將制度學習做為對我的首項要求,擔保行業有著嚴謹的業務流程和風控措施,嚴格遵守制度和規則是開展業務的必要基礎,這期間我認真地學習了公司的業務流程和規章制度,改進了原有工作方法中的不足,用制度規範我的工作,目前我已經能嚴格的按照公司規章制度行事。

2、整理客戶檔案,熟悉企業情況區擔保公司是一個有著__年經營時間的公司,並且在業內口碑非常良好,公司積累了大量的企業檔案,這裡包含著過去和目前許多重要的企業經營信息。在我的試用期間,我按照公司要求,按時上報了近__家企業客戶的貸款數據,並且熟悉了公司新老客戶的基本情況,為下一步更好開展業務做好了充分準備。

3、全力盡到調查職責,認真撰寫調查報告貸前調查是擔保貸款的重要步驟,直接關係到貸款的安全性,在這__個月中,我一共調查了__家企業,並對企業的經營、財務進行了盡職調查和分析,同時撰寫了調查報告__份,為科學決策提供依據,盡到調查員應盡的崗位職責。

4、認真做到檔案收發和匯報工作在這段時間內,我按照集團和上級部門的要求,按時匯報公司的各項情況和活動總結,共寫工作總結__篇、工作計畫__篇、信息__篇、學習心得__篇、各項活動總結__篇,公司__一套等。在這期間,我受到了公司領導和同事的很多幫助,指出了我很多不足,我也切實感受到了自己文字能力的提高。

5、認真學習金融辦會議,做好會議學習和紀要自治區金融辦為了規範擔保公司發展多次__內融資性擔保公司開展學習座談會,我代表區擔保公司參加會議,在會議上我認真學習聽取金融辦的會議精神,認真做好__,為區擔保公司領導做好匯報工作,同時通過對會議的學習,也讓我了解到了擔保行業的很多信息動態,豐富了自己的視野。

6、學習適應企業文化,全方位提高自身素質進入新的環境以後,感受到和以往工作單位的不同就是機關文化,在這裡不僅有著自己本職工作,還有著各項學習任務和活動,不但要加強自身的業務素質,還要加強文化學習和提高覺悟。在試用期內,我學習並參與了許多機關文化建設活動,極大的豐富了視野,提高了覺悟和內涵。

存在的問題和今後的努力方向在這__個月的工作期間,我感受到自己最需要改進的還是工作方式方法問題,區擔保公司講究嚴謹科學的工作方法,對輕重緩急,先後順序有著較高的要求,在這方面我受到了公司領導的多次指點,受益良多,在今後的工作中,我要不斷的加深專業知識,不斷強化工作方式方法,提高工作效率。

最後,我想表達的是在這__個月的試用期期間,公司的領導給予了我很多關照和指點,同事也給予了我很多幫助,使我真正感受到了擔保公司的溫暖,讓我真正從心裡願意加入這支充滿著“家文化”的團隊,我願意為了公司發展壯大拼出我的努力來回報公司,也請領導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項工作。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇25

從20X年11月30日入司已經三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個民眾。

在試用期階段自我主要負責完成以下工作:

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平台正處於開發階段自我進入公司,利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平台功能需求,在20X年12月X日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平台進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平台的功能完善,並於20__年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行匯總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從20X年1月客戶服務中心客戶服務平台坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平台坐席系統上線之後,指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每周將疑難業務匯總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善:

1、加強業務知識的學習,透過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作,加入新的民眾之後,並且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,用心加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力,尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平台坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇26

時間過得真快,當我摸著鍵盤打出最後一個電話後,已經是21.35時。再晚業主們要休息或在盡興著什麼項目,不能再打電話了。因為這是催費電話,因為我也要休息。

我摘紫英結的種子,像絨花樹的種子長長的乾裹著一粒粒種豆,有時很細微的樹枝葉刺,刺痛了我的臂膀,立即腫脹起來,我全然不顧。

我製作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和菸蒂落入溝池,鐵網捲起時會劃傷手臂,我全然不顧。

我在垃圾車出口處揮動掃把,為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區道路,我需要清洗掉痕跡。

我在三天內幹完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務工作的“親身”體驗,“安全”的體驗是早上的迎賓問候,我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了,在門崗上代替了“保全”。獨自的,親身經歷體驗,為的是園區要在省優住宅示範小區項目上“達標”。

大家都是這樣“乾”。

記得剛到園區做客服主管,企業部業務督導,記錄下園區北環與中心路線連線處草坪經常遭遇機動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加槓桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”。

我遇到孕婦急需計程車幫把手指揮安全員全力找來了計程車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠意和不服“老”。

信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主,給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關心和愛。與業主由生疏變為親密,隔閡變為融洽,不滿為順心,惱怒化為微笑。

微笑是物業從業者的不可少的技能,要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主,把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執著;尊重別人尊重業主,切莫輕視任何人任何業主。

“真誠使人天下無敵”,心要細;言要衷;話要實;真誠發自你的內心。

我們“x人”要做細節,這就是要關注每一位人,每一位業主。關注每一位業主的不同需求和他們大大小小的事情。

“”“六心”服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標,但收費的易和難,卻集中體現在為業主做事,做大大小小的事情上來,並為其做好事,收費率是其做事情的積累結果。

業主滿意度為什麼要達到90%以上、園區品質為什麼要高標準、過“市優”還要過“省優”?公司老總們一直在做大事情。

這是一個運行近兩年的項目,但還表現的不是一個成熟小區的感覺,人員新,知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中,瑣碎事務這是物業工作的特點,做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。

物業工作什麼事大什麼事小,恐怕大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業主的訴求,真的無大小之分,因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務行業的致命傷。

我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業人。

服務與管理。物業工作靠服務靠管理,品質就是我們物業滿意度,認知度。提升客戶滿意度,負責日常客戶的接待,接受客戶報修、投訴、建議等,並安排相關人員處理,也就是,為了確保業主滿意度,在《物業服務委託契約》及ISO9000質量體系要求下,負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等,確定業主滿意度和物業服務費的收取。

酒店員工試用期轉正工作個人總結 篇27

我是20X年7月進入本公司的,截止10月不知不覺已經過去三個月了,我對公司環境已經比較熟悉,對本身的銷售工作也已有了一個較好的認識,做為一名應屆畢業生的我,這么短的時間內就已經受益良多,我學會:

1、服從管理,用心做事。

無以規矩,無以成方圓。在企業管理中,這點尤為重要,要想成為優秀的員工,就必須無條件服從公司的規章制度,小到每天按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各個活動,都要積極的參與支持。並且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心請教有經驗的老員工。

2、提高職業技能,搞好同事。

想有更好的發展,就必須努力提高自己的工作技能,目前對對本職的工作有了一定的了解,但是對於一些銷售問題的處理還不能夠得心應手,工作經驗方面有待提高;還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務能力,並且加強分析和解決實際問題的能力;並加強提高人際關係,搞好同事,才能更好的發揮團隊精神,不給團隊拖後腿。

3、明確目標,做好職業規劃。

作為一名職場新人,入職前三年是成長的關鍵時期,做好職業規劃,明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩紮穩打,立足現有崗位求發展。

在銷售崗位,相關的銷售技巧是不能忽視的,爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業的信息,掌握公司運作細節。為實現這一目標,可通過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現進入管理層中期職業目標作準備。

在試用期轉正工作總結最後,我懇求英才招聘網領導批准我的轉正申請,而我也將把樂觀,積極的心態,始終保持在工作生活中,為實現自己的奮鬥目標,體現自己的價值,和公司共同成長。