行政前台員工轉正工作總結範文 篇1
時間總是轉瞬即逝,我從X月X號到公司工作的三個多月以來,我的收穫和感觸都很多,任職以來,我對工作環境和前台這個嶄新的工作崗位充滿了信心,較認真地履行了自己的工作職責。現將三個月來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作
作為行政前台這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了行政前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前台是公司對外形象的視窗,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作
1.完成部門交辦的事項
每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,儘量做到節省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。
2.完成日常的正常管轄範圍內的工作
更換傳真機的色帶,備用複印機,印表機的紙張;處理傳真機、複印機和印表機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄
過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯絡方的聯繫方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
4.來訪客人通報及接待
事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會儘快趕到接待幫忙。以及協助應聘事宜。
5.本工作區域清潔
每天一上班擦洗前台及保養辦公設備;還有清理飲水機旁的污水。
最後總結一下,在今後的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司效力!轉正後還請各位領導批評指教,謝謝!
行政前台員工轉正工作總結範文 篇2
作為一個剛剛步入社會的學生,這裡的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時間已經過去了一個多月,在這短短的一個多月里,我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環境中學習發展。在主任和同事們的關心和指導下,這一個月中,我學到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現將我該期間的工作情況作如下匯報:
一、對公司的了解:
初到公司,我便開始閱讀關於公司的《經銷商運營標準》手冊,這是一本十分完整公司運營手冊,包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規範及服務流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對公司有了一定的了解,同時也了解了一個公司的應該要有的工作規範。
二、工作成績
1、內部和外部的郵件傳遞及匯總行政助理試用期工作總結優秀範文行政助理試用期工作總結優秀範文。這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準時準確的送到,並且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料。
2、辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的(“兩學一做”學習活動總結)整齊明確是十分重要的。
3、嘗試製作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領域,剛接觸的時候數據也經常統計錯誤,但是經過幾周的熟悉之後,已經慢慢地能夠熟練的製作了。
4、協助檢查需要的檔案和報告。實習的這一個多月內,恰逢審核,需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每個公司又有自己的規範模式。在這些資料整理中,我學會了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從複印、掃描、傳真到發放報刊雜誌、傳遞檔案,以及對領用情況進行備案,包括一些來訪培訓的接待工作……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在問題及對其改進方法
1、由於在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業務操作,因此對於公司的銷售、維修等業務尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;
3、工作細心度不夠,會在一些問題上出現錯漏;
4、對領導的意圖領會不夠,工作經常做不到位行政助理試用期工作總結優秀範文工作總結。
四、接下來的個人工作計畫:
首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情並對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次,進一步了解公司的人事制度和規範,掌握有關人員招聘、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會可以向人事培訓方面發展。
最後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量,並提出批評、建議。
行政前台員工轉正工作總結範文 篇3
20__年是電力有限公司不平凡的一年,一年來公司在集團公司黨委的領導下,堅持以安全生產為前提,以經濟效益為中心,通過克服煤價上漲、資金緊張等諸多不利因素,不斷建立健全各項規章制度,注重安全教育和培訓,加強設備管理,堅持以人為本,科學管理,在安全生產上下功夫,在經營管理上做文章,紮實開展各項工作,取得了一定的成績。為更好地做好今後的工作,現將公司20__年的主要工作總結如下:
一、主要經濟指標完成情況
二、我們的做法
1.嚴格成本管理,提高企業效益
20__年,我們把成本管理視作生產經營中各項工作的重中之重,進一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。
第一,在原煤購進上,今年由於國家巨觀產業結構調整,大力進行煤炭企業整頓,使公司原煤採購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個礦減少到幾個礦,使公司採購渠道幾乎沒有調劑空間。二是原煤產量銳減,造成企業生產常常等米下炊,甚至無米下鍋,給企業正常生產造成很大被動。三是原煤價格居高不下,與往年同期相比原煤價格上漲了200%還多,使原煤成本由過去的每月300多萬上升到目前每月1000多萬,全年原煤成本多支出近9000萬元,造成很大的資金缺口,使企業經營舉步維艱。為此我們積極採取應對措施,一是調選精兵強將,充實採購隊伍,採取激勵措施,調動採購一線職工的積極性,派人員駐礦盯礦,做到儲煤先購,有煤即購,無煤預購。二是建立嚴格的原煤進廠管理監督機制,本著質優價廉的原則,從原煤的考察選礦、到簽定進煤契約、進廠化驗等環節都層層把關,有效地防止了質次價高煤的進廠以及虧噸現象。另外,在保證正常生產的情況下,除了主要採購國營大礦原煤的同時,我們積極調整進煤渠道,儘量多進一些小礦煤,充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差,把原煤成本降到最低點。
第二,在物資採購中,我們嚴格按照公司有關檔案精神,以“同等質量比價格,同等價格比服務”的原則,採取邀請招標和公開招標相結合的辦法,將5000元以上的大宗物資採購、重大設備購買等實行公開招標,既確保了物資供應質量,又降低了採購成本。同時,充分利用現有物資,減少庫存。
第三,在材料費用上,實行材料費包乾制度。根據年初制定的責任目標,定額各車間材料費用。讓職工直接參與當家理財,將企業的效益與職工的收入直接掛鈎,大大增強了職工的節約增效意識。同時,還積極開展增收節支、修舊利廢活動。
第四,在財務管理上,一是加強資金的運營管理,多方籌措資金,合理安排,統籌使用,提高資金的使用效率,把錢花在刀刃上;二是實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年的開支要有預算,有計畫,確保的資金平衡;三是對於各部門的小型開支,例如:辦公費、電話費,詳細核算,制定指標,實行包乾到各部門使用。
2.狠抓安全工作,確保全全局面
安全是電力企業永恆的主題,是企業發展的基礎與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一,預防為主”方針。在抓好經濟效益的同時,狠抓安全生產工作,緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針,開展了行之有效的安全管理工作。
第一,安全生產責任落實到位。逐級簽訂了《安全目標責任書》,並健全了廠、車間、班組三級安全網。落實了安全生產獎懲考核制度,安全目標明確,責任壓力到位,對在安全上出現的問題堅決不推諉、不扯皮,對違反制度造成的事故,堅決做到不手軟,不姑息遷就,落實責任嚴肅處理,並且我公司考核辦對責任制完成情況實行隨機考核,考核結果與工資資金相掛鈎,從而提高了職工抓安全、保全全的責任心和積極性。
第二,以反習慣性違章為重點,進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識。在工作中,嚴格執行“兩票三制”,做好事故預想和危險點分析,並不斷完善安全監督約束機制,嚴格落實安全責任制,加大安全執法力度,把“安全第一”始終貫穿於安全生產的全過程。第三,加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報等形式,大力開展安全教育活動,做到警鐘常鳴,提高防範意識。
3、抓好生產管理,努力提高設備健康運行水平
運行管理的好壞,對電廠來說至關重要,它對機組能否穩定安全經濟運行及節能降耗都起著決定性的因素。我公司各生產管理科室從明確責任入手,理清思路逐月對各運行單位進行考核,做到獎罰分明。各生產車間則要對自己的經濟指標每月進行一次分析,值長室每月進行一次匯總,對運行中存在的較大問題,組織專人專題進行討論,拿出具體措施,專人負責落實。
當然,在生產中只抓運行管理只是一個方面,設備的檢修狀況,對設備運行的安全可靠性更是有著直接的影響。今年的設備管理中,我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。我們嚴格要求每運行班一班三查,安教科一天一查設備運行狀況,發現問題及時匯報並督促處理,要求檢修人員做到大缺陷不過夜,小缺陷不過班,保證主設備消缺率100%。輔助設備消缺率98%以上。其次,我們還在檢修中嚴把檢修工藝關,明確驗收質量標準,要求設備專責人必須深入生產現場了解設備狀況,檢查設備檢修質量。
4、抓好職工培訓,切實提高員工素質
要保證安全,“人”的因素是第一位的,只有職工隊伍素質提高了,安全工作才有可靠的保證,為此,我們始終把職工培訓工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什麼,學什麼,少什麼,補什麼”,“理論聯繫實際”的培訓原則,落實各項培訓計畫。全年共完成職工崗位培訓 人次,技術問答 題,培訓率100%,合格率98%,通過強化培訓,職工的整體素質明顯提高。
三、加強管理、挖潛增效,確保生產經營目標的實現和效益的增長
管理是生產力,是企業正常運行的保證,管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節,建立創新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業來說是永恆的,為此,我公司將加強內部管理列入工作重點:
一是進一步完善了全員責任目標管理,提高企業內部整體水平,把企業內部經濟責任制與目標成本管理有機結合起來,全面建立起量化的責任目標體系。
我公司制定下發了《辦公用品費用承包實施意見》、《接待費用管理規定》、《物資驗收入庫及物資領用發放、審批制度》、《安全考核管理獎懲制度》等一系列相應的制度、措施,充分調動了各部門各單位加強成本管理的積極性。
二是夯實企業基礎管理工作,加強安全生產和現場管理。我公司針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環節,對企業管理體系進行了改革,重點強化了以生產現場管理為核心內容的基礎管理工作,強化安全意識,加強現場檢查,對改進和提高生產現場管理水平提出了新的要求。
三是加強對財務的管理,降低財務費用,集中資金優勢,使企業資金得到有效合理的使用。
四是完善招標程式,提高招標工作質量,針對招標管理上的薄弱環節,我公司制定了《物資採購招投標制度》,逐步理順了關係,規範了招標程式,對計畫申報、驗收入庫、質量監控、市場價格進行了規範,
四、加強企業文化建設,提高政治思想水平
企業的競爭歸根到底表現為企業文化的競爭,一個企業的產品、市場、管理都可以學習模仿,但文化是學不走的,文化是一個企業內在的東西,是長期形成的、獨有的潛在力量,企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念,是職工共同的價值觀,共同的行為準則。為此,我公司將把企業文化建設作為企業發展的重中之重,我公司利用“十.一"長假,舉辦了慶“十.一”文藝晚會、書畫比賽、藍球、桌球比賽等等一系列活動;豐富了職工的業餘文化生活,陶冶了職工的情操;在宣傳上,利用板報、宣傳欄、詩歌朗誦等形式宣傳黨的方針、政策,增強員工對時事的了解,提高員工的政治素質;利用《鋁電信息》大力宣傳員工在生產、經營及各項活動中的典型事跡,通過企業文化建設,使職工的文明意識明顯增強,思想觀念明顯改變。
五、加強黨風廉政建設,促進企業經濟發展今年以來,我公司在集團黨委的領導下,在上級有關部門的具體指導下,認真貫徹落實黨的各項方針、政策,緊緊圍繞以企業經濟建設為中心,嚴格按照黨風廉政建設的要求,不斷強化班子建設,創新工作機制,完善工作制度,狠抓工作落實,以卓有成效的工作推動了企業經濟發展,從而使公司的黨風廉政建設取得了較好的成績。
一是完善機制,強化監督。制度建設是黨風廉政建設的基礎,是深入開展反腐敗工作的根本措施,要使黨風得到根本好轉,必須建立健全監督機制,形成全方位、強有力的監督體系。我公司結合實際制定和完善了《車輛管理制度》、《醫療費用管理制度》等一系列規章制度,起到了工作有標準、做事有範圍,用完善的制度約束人的良好效果。
二是延伸監督觸角,創建幹部廉政檔案。我公司實行了黨員幹部“廉政檔案”,隨時掌握黨員幹部的廉政勤政情況,並要求每位黨員每季度都要寫出述廉報告,匯報本季度黨風廉政建設制度的落實情況,給黨員幹部加上廉政“緊箍咒”,並為每位中層以上幹部發放“幹部廉政警示卡”,同中層以上幹部的家屬簽定了“八小時以外廉政建設協定書”,把廉政建設的觸角從工作時間內延伸到工作八小時以外,形成了崗上有責任,崗下有目標的良好監督氛圍。
三是深化企務公開,實施陽光工程。企務公開是企業發展的一個強大原動力,實踐證明,企務公開出凝聚力,企務公開出積極性,企務公開出效益。我公司始終堅持三個結合,即:與黨風廉政建設、健全職代會制度、加強企業管理相結合,我們把三個結合和職工是否滿意作為衡量企務公開工作的標準,要求各單位按時、定點作好公開工作,把企務公開的著眼點由注重公開的形式轉向注重公開的效果,使企務公開在企業的改革發展中發揮了明顯的作用。
20__年,我們雖然在生產經營、設備管理等方面做了一些工作,但我們絲毫不敢鬆懈,最後一個月的任務還相當艱巨。我們只有在縣委、政府以及集團的正確領導下,以xx大精神和xx屆四中全會的重要思想為指導,繼續加大力度,克服困難,開拓創新,用更加紮實的工作去迎接新的挑戰,爭取在年初制定的各項目標上再上一個新的台階,並為20__年工作奠定一個良好的開局。