轉正工作總結 篇1
一、試用期期間主要學習
1、積極學習公司規章制度,企業文化,企業架構,以及通過花名冊儘快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利於自己儘快進入角色,為以後開展人力部門相關工作打下基礎;
2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品,有助於為以後找到合適人選做準備,由於剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責;
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經常研讀《法》、《契約法》等;
4、來到公司,由於年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷,這讓自己受益匪淺,由於自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展的工作
由於剛來公司時間不太長,又恰逢年底,x個多月不長的時間裡,做的工作也比較瑣碎,現將這x個多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:
剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,於是開始了一邊學習一邊招聘審計,一周的時間裡集中打電話安排面試,由於我公司行業的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最後的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網招的技巧。
2、員工關係管理:
一方面由於公司成立時間比較長,各個規章制度流程還比較完善,另一方面由於公司出了勞動契約糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員的辭退工作,以及新員工x、勞動契約的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:
為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表製作、員工勞動契約到期提醒台賬的建立等。
三、即將開展的工作
1、由於剛來面試時候上級領導就說20xx年想要開展培訓工作,所以這也將是自己20xx年開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱巨的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好;
2、過了農曆年之後x月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年的緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化,這對自己來說是個不小的挑戰,有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選;
由於自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能儘快轉正,爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。
轉正工作總結 篇2
本人自20xx年7月到公司化驗室工作至今已經11個月了。最初,通過培訓和考試,在氣相色譜室乾分析檢測的工作;其後,由於工作需要,擔任化驗室文員一職。在試用期間,我繼續保持吃苦耐勞的工作精神和揚長避短的學習精神,至今試用期已滿,在這段時間內,我自認為能夠完全勝任工作,根據公司的規章制度,先申請轉為正式員工。下面我對將近一年的工作做一下總結:
一、生產多晶矽工藝的學習
1、氫氣製備與淨化工序
在電解槽內經電解脫鹽水製得氫氣,經過冷卻、分離液體、除氧、乾燥後的送入氫氣貯罐,然後送往氯化氫合成、三氯氫矽氫還原、四氯化矽氫化工序。
2、氯化氫合成工序
氫氣與氯氣的混合氣體在燃燒槍出口被點燃,經燃燒反應生成的氯化氫氣體經空氣冷卻器、水冷卻器、深冷卻器、霧沫分離器後,被送往三氯氫矽合成工序。
3、三氯氫矽合成工序
從氯化氫合成工序來的氯化氫氣體與從循環氯化氫緩衝罐送來的循環氯化氫氣混合後,引入三氯氫矽合成爐進料管,將從矽粉供應料斗供入管內的矽粉挾帶並輸送,從底部進入三氯氫矽合成爐,矽粉與氯化氫氣體形成沸騰床並發生反應,生成三氯氫矽,同時生成四氯化矽、二氯二氫矽、金屬氯化物、聚氯矽烷、氫氣等產物,此混合氣體被稱作三氯氫矽合成氣。
4、氯矽烷分離提純工序
原料氯矽烷液體、還原氯矽烷液體和氫化氯矽烷液體分別用泵抽出,送入氯矽烷分離提純工序的不同精餾塔中。
5、三氯氫矽氫還原工序
經氯矽烷分離提純工序精製的三氯氫矽,送入三氯氫矽汽化器,被熱水加熱汽化;從還原尾氣乾法分離工序返回的循環氫氣流經氫氣緩衝罐後也通入汽化器內,與三氯氫矽蒸汽形成一定比例的混合氣體在還原爐內通電的熾熱矽芯/矽棒的表面發生氫還原反應,生成矽沉積下來,使矽芯/矽棒的直徑逐漸變大,直至達到規定的尺寸。
6、氫回收工序
從三氯氫矽氫還原工序來的還原尾氣經此工序被分離成氯矽烷液體、氫氣和氯化氫氣體,分別循環回裝置使用。
7、四氯化矽氫化工序
經氯矽烷分離提純工序精製的四氯化矽,送入四氯化矽汽化器,被熱水加熱汽化。從氫氣製備與淨化工序送來的氫氣和從還原尾氣乾法分離工序來的多餘氫氣在氫氣緩衝罐混合後,也通入汽化器內,與四氯化矽蒸汽形成一定比例的混合氣體在氫化爐內通電的熾熱電極表面附近,發生四氯化矽的氫化反應,生成三氯氫矽,同時生成氯化氫。
8、矽芯製備工序
採用區熔爐拉制與切割並用的技術,加工製備還原爐初始生產時需安裝於爐內的導電矽芯。矽芯製備過程中,需要用氫氟酸和硝酸對矽芯進行腐蝕處理,再用超純水洗淨矽芯,然後對矽芯進行乾燥。
9、後處理工序
在還原爐內製得的多晶矽棒被從爐內取下,切斷、破碎成塊狀的多晶矽。用氫氟酸和硝酸對塊狀多晶矽進行腐蝕處理,再用超純水洗淨多晶矽塊,然後對多晶矽塊進行乾燥。經檢測達到規定的質量指標的塊狀多晶矽產品送去包裝。
二、試用期工作學習內容
20xx年8月份,我通過進崗考試後進入化驗室氣相色譜室開始了檢測的工作。在不斷工作、學習的過程中,我逐步掌握了進廠原料及中間產品中的TCS、STC中輕組分、雜質元素、重組分的含量等的檢測分析方法,雖然我學的是化學專業,但是對於許多儀器設備的學習只是書面的,理論的,而對於實際操作方面還有待提高,所以我虛心向身邊的師傅們學習,彌補我在實際操作方面的很多欠缺:
1、學習氣相色譜儀的操作方法及維護保養的方法。
2、學習GC取樣的安全防護措施及取樣方法。
3、學習實驗室的安全管理制度。
4、學習GC間的相關管理制度及法律法規。
5、學習實驗室傷害事故的預防和急救常識。
6、學習處理安全事故和消防器材的使用。
三、化驗室儀器的學習
1、氣相色譜儀的學習(AGILENG7890):
(1)工作原理:它是依據不同物質在流動相中與固定相的相互作用的不同而產生不同的分配率,經過多次分配而達到混合物的分離的目的。
(2)儀器組成:
a.載氣系統(包括氣源、氣體淨化、氣體流速控制和測量):常用的載氣有氨氣、氮氣。
b.進樣系統:包括進樣器和汽化室。汽化室可控制溫度為20~400℃,作用是將液體或固體樣品瞬間氣化為蒸氣,並很快被載氣帶入色譜柱。
c.分離系統:包括色譜柱、柱箱和柱恆溫控制裝置。
d.檢測系統:檢測器,控溫裝置。檢測恆溫箱中的溫度,一般選擇與柱溫相同或略高於柱溫。
20xx年10月,由於化驗室的工作需要,我由檢測員轉做化驗室文員兼CNAS資料管理員的工作。在擔任文員和CNAS資料管理員工作的這段時間內,我的主要工作是及時傳送化驗室各組的檢測報告,登記存檔紙質版報告,書寫傳送化驗室檢測周報,公司檔案與化驗室資料的保管,上報員工的考勤報表、加班費分配表、績效分配表及每月採購計畫等。在工作中我一直嚴格要求自己,努力工作,認真完成領導交待的每一項工作,積極配合公司各部門員工工作,虛心向領導和同事學習不懂的問題,學到很多新的知識,不斷提高自己充實自己,在參加公司文員及通訊員培訓的同時,系統的學習CNAS程式檔案和質量手冊。文員的工作瑣碎、繁多,資料管理也需要足夠的耐心和細心,這些對於我今後更好的發展是非常好的鍛鍊。
當然,在認真工作之餘,我還積極參加公司舉辦的各項活動,與其他部門的同事多多學習和交流。20xx年4月,參加了分公司舉行的職工籃球比賽,化驗室、還原區女子聯隊取得了冠軍的好成績;20xx年5月初,參加了分公司舉辦的“青春在崗位上閃光”演講比賽,獲得二等獎;20xx年5月底,作為分公司女子籃球隊的一員參加了總公司舉辦的黃河杯籃球賽,我們女子隊獲得了女籃亞軍的好成績。
以上是我進公司將近一年來的工作和學習情況。我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風,助人為樂是我的快樂之本,在今後的工作中我會更加嚴格的要求自己,努力做好本職工作的同時不斷提升自己各方面的能力,為分公司的發展做出自己的努力。
轉正工作總結 篇3
一、總結的基本要求
1、總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3、經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。
今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等總結的注意事項
1、一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基矗
2、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的
3、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
二、總結的基本格式
1、標題
2、正文開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。結尾:分析問題,明確方向。
3、落款署名,日期
轉正工作總結 篇4
尊敬的領導:
您好!
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
我於20xx年X月XX日來到公司實習工作;現如今三個月的試用期將滿。根據公司規章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配契約事與領導完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;並利用下班時間充電,提高自身綜合素質。
最後;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今後的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現自我;創造價值。
因此,懇請上級領導能批准轉正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
此致敬禮
申請人簽名:
日期:
轉正工作總結 篇5
在幾個月的試用期,我參與保前調查、撰寫調查報告、辦理反擔保手續、統計擔保業務、客戶資料以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶保前調查,出具調查報告份,涉及的行業包括糧油、農產品收購加工、汽車貿易和零部件生產銷售、房地產開發和行銷策劃、建築和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑膠化工、建材、木材、日化零售批發、新型環保材料和電動車等行業。
在參與調查過程中,學習了的調查思路、調查方法和專業知識。經過幾個月的歷練,保前調查的思路越來越清晰,能夠根據客戶的行業性質和所的資料,初步確立調查基本框架和重點,然後在實際調查中將需要考察的細節部分逐一展開;在日常的工作中注意收集信息,進行歸類,提煉出不同行業的客戶保前調查的基本要點,並將其與在保客戶的經營情況、財務情況相關指標作比較分析,為判斷企業整體的運營情況作。
在撰寫調查報告時也對我充分的尊重和信任,讓我將自我見解運用到工作中,然後再商榷和完善,這種方法對我的激勵很大,我能夠在公司提出的“保前調查五步走”指導下,結合自己所學企業管理知識,將報告質量不斷提高,能夠在保審會上讓大家清晰、客觀、真實的了解客戶相關情況。
1、辦理反擔保業務手續工作,這雖然不是我的主要工作,但是在業務較忙或者自己有時間時,有意識的讓自己鍛鍊這項技能,從開始的還後再貸較簡單手續,到現在的可以辦理抵押反擔保登記手續,此項工作一方面能夠在業務較忙時減輕同事的負擔,提高部門工作效率,另一方面為以後實行客戶經理制,全流程為客戶服務打下基礎。
2、協助同事進行擔保業務台賬、在保明細錄入、資料、歸檔和報批工作。
3、協助同事進行月、季業務指標的統計工作,為公司經營及時相關數據,供、分析。
4、參與公司對外接待、內部會議、完成或同事交付的事宜,這讓我能更加了解公司全局,同時也在工作中不斷學習、尋求解決新問題的方法,以實際行動踐行團隊合作理念。
轉正工作總結 篇6
首先非常感謝 ___ 能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行政人部經理工作,作為行政人事部的負責人,自己要清醒地認識到,行政人事部是是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,面對複雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。時間一晃而過,轉眼間,我在公司即將度過三個月的時光。在公司領導的悉心關 懷與指導下, 在各部門主管的配合下,我經歷了從對公司的初窺門逕到順利融入這個大家庭。
現將三個月來的工作總結如下:
一、人事工作:
1.招聘、入職、建檔
(1)在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,員工人員較為穩定,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。
當時招聘人員:計畫專員、雷射打字、模具師傅、模具學徒、還有廚電車間、電機車間、衝壓車間、電子車間、SMT等部門都需要人員補充,按照計畫時間,部分人員需求6月中旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計畫,並對招聘工作進行了合理分工,尤其對工作的細緻性與效率進行了嚴格要求。經過在網上中山領航人才網、58同城、中山趕集網發布招聘信息,人員招聘取得不錯的成效,及時補充了人員。
(2)入職在“細”:規範員工入職必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政後勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗 必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。
(3)建檔在“全”:完善員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
2.培訓 入職培訓:工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性,同時要培養員工的積極態度,在崗培訓需要記錄在檔(新員工入廠須知)員工培訓考核:針對培訓知識進行書面考試,提高員工對公司的認識。
安全培訓:注重實用性、效率性,講解公司消防安全事項。
3.考勤 (1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料 進行及時更新。
(2)進一步規範考勤和打卡制度,相關制度進行修改,提高考勤制度的可執行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照 章行事。
(3)要求各部門從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、轉班、按程式向行政人事部備 檔。
4.薪酬 (1)規範加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出現差誤由相關負責人自行承擔責任,並按員工守則考勤制度處理。
(2) 定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人 事部進行溝通,確保核算薪資準確度。
(3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
二、 、安全方面 1.防火、安全 (1)排除火災隱患,每月行政人事部進行消防大檢查,發現存在的隱患必須及時處理,特殊區域的管理如、油庫、電房等,不定時的檢查。
(2)進行消防演習,培訓義務消防人員使用消防器材。
(3)規範各部門吸菸區,做好防火工作。
2.防盜 為保證公司財產安全,保全要責任到人,加強防盜措施。晚班保全人員不定時巡邏,及時 了解公司異常情況。
三、紀律:制定相關 紀律規定,嚴格按照制度執行,對事不對人 (1)嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規,重新修訂《行政人事管理條例》,完善行政人事工作流程, 《人事管理制度》 。員工培訓體系等工作 (2) 公司賭博問題較為嚴重, 八月份將作為行政人事部工作重點,維護公司正常工作次序。
四、定期5S 檢查
1.5S 定期檢查並進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5S 管理制度。
2.加強宿舍5S 檢查,一個月對宿舍進行殺害消毒,保證員工宿舍清潔衛生。
轉正工作總結 篇7
入職到現在已經有半年的時間了,這短時間主要可以劃分為兩個部分,先後接觸過三個工地項目,分別是無錫浦發銀行、無錫捷運、南京國信(目前在國信項目上)。這半年來對於我來說還是學習到了很多的,無論是在工作上,還是在與人相處之上。
一、在7月份入職到10月底共4個月主要就是在無錫浦發銀行和無錫捷運,期間還去過宜興工地,進行部分現場圖紙的繪製工作。在無錫工作期間能主動積極並且很好地完成項目經理交代的在常規工作方面主要有以下幾個方面:
(1)幫助項目經理對工地現場施工進行掌控,監督施工隊,保證工程成本、質量、進度。
(1)對於現場的部分材料,現場需要的很急,就進行現場採購,及時施工的進度不受影響。
(2)現場進行貨物的接收、清點以及記錄,並對部分甲供的材料進行保管。
(3)在浦發銀行時候現場幫助穿線、打模組、線路測試、打機櫃模組、安裝面板、安裝地插等。
(4)對於現場的一些資料進行整理,自作無錫浦發銀行的網路、電話表、和機櫃內部示意圖等。
(5)現場的電話跳線都是我一個人進行的,並後期進行維護,及時的滿足甲方的需求。
(6)對現場已經完成的管線的工程量進行統計,做好記錄。
二、11月到現在,一直是在南京國信工地的
(1)已經到的材料,整理合格證、檢測報告做好報驗資料,進行材料的進場報驗。
(2)現場根據工程進度情況,及時的下採購單給採購部。積極的和採購部配合,及時的解決材料為題。
(3)對到現場的材料進行接收、清點、記錄、保存。
(4)由於更改比較大,現場部分管線工程量作廢,現場進行工程量的統計,並及時做簽證報到給監理。
(5)參照圖紙對現場的完成情況進行一一對照,督促施工隊按圖施工。
對於我自身,還是存在很多不足之處的:
(1)對於一些施工具體工藝方面還是存在欠缺,在後期的工作當中,我會好好的學習。
(2)對工程的整體把握還不是很清楚,這可能與經驗有關,在以後會多加學習多加總結。
(3)對於綜合布線系統、對講系統、安保監控系統、電話系統、背景音響及緊急廣播系統和車輛收費系統等弱電系統不是十分熟悉,還有待學習與提高。
工作計畫
現在已經十二月份了,在國信工地也一個多月了,結合工地狀況來看工地還要有幾個月才能結束。就目前而言,主要的計畫就是在現在的工地好好的乾,爭取能將自己的工作能力鍛鍊上來。
20xx年我自己準再到其他項目上進行學習鍛鍊,自己準備發展方向是一個優秀的施工員。對於明年想要成為一名優秀的施工員就要能吃苦,做弱電施工有時候真的是又髒又累,當然專業知識是必備的,還有就是要能和甲方進行無障礙溝通,在施工時有時候需要和甲方溝通方便解決技術以外的問題。總的說來就是要吃苦耐勞,技術過硬,會溝通。所以自己要有吃苦的心理準備、還要有刻苦學習的精神、同時還要培養自己的溝通交際能力。這些都是在20xx年裡自己需要加強的方面。
我們是第二批“虎之翼”,對於公司我想的是在我們入職培訓的時候,能不能多培訓一些關於公司各個方面的流程培訓,這樣在以後的工作過程中會更加的熟悉,還有就是對於公司的認識方面希望能加強培訓,更深入的認識對以後的工作時十分有利的。
從今年二月份經公司進行入職培訓到現在,期間大部分時間是在外地出差的,對於公司的目前狀況來說,公司給我的感覺是進入了一個發展瓶頸,公司要進行有效的改變才能突破這個發展瓶頸,目前來說,公司的業務相對單一,市場不夠開闊,主要就是以金融行業的工程為主,而且有很大一部分比例是金融行業工程。業務對象多元化這是很重要的;還有一方面就是公司的材料成本優勢不是很大;就程式而言公司有些流程很繁瑣,而且效率不是很高的。
當然同時對於公司的發展我還是充滿信心的,任何一個公司都存在或多或少的問題,但是在公司的大環境中我能感受到每一位同事的努力。我相信公司的發展會越來越好的,同時希望公司能夠早日上市。
轉正工作總結 篇8
20xx年即將結束,我進入XX公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點,主要負責行銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x各樓盤的報紙廣告並整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好行銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,傳送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態。從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程式,工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關行銷策劃方面的事務等。
近三個月的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在今後的'日子裡,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
20xx年x月xx日我來到xx公司,今天是20xx年xx月xx日,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最後才有了小的成績和經驗。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始乾出納工作出現不少的失誤,
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終於把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑑時也是一門技巧,印鑑重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基於上述業務需求,根據自己在軟體公司的軟體實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是乾好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學裡,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行餘額調節表。
4、起草財經公文、人事公文並及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今後的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
二、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業道德。
四、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑑,既要有內部的保管分工,各負其責,並相互牽制。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實現自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
轉正工作總結 篇9
20xx年7月8日,我通過面試,來到中冶賽迪上海工程技術有限公司工作,不覺已經工作兩個月了,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的兩個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發展情況並學習公司的管理規章制度,熟悉造價行業的日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接工作的挑戰。在黨支部會議中,學習了黨中央“深入開展爭先創優活動”,體會到一切事情重在乾實事。同時積極參加公司黨組織活動,走進“紅色課堂”-鹽城新四軍紀念館,接受“紅色教育”,深切感受到了共產黨人的百折不撓的鬥爭意志和艱苦奮鬥的精神。
二、工作方面
端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態對待工作。
1.耐心細緻地做好財務工作
我認真核對部門上半年的財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對於每一筆進出賬,我都認真核對發票、賬單,根據財務的分類規則,分門別類記錄在案。按照財務制度,我細化當月收支情況,搞好每月例行對賬。
2.積極主動地搞好文案管理
對部門環境影響評價項目資料檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排列印,並根據工作需要,製作表格文檔。
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,並參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
轉正工作總結 篇10
20xx年3月,我有幸加入財院後勤財務部擔任出納一職,上班的第二天,供應商付款日,同事怕我不熟悉,來不及簽發支票,主動問我是否需要幫忙,讓我深切的感受到了財務部同事們之間的和諧、團結的工作氛圍,現我將這一年來的工作情況作一簡單總結。
在這期間,我作了如下具體工作:
1、按照財務制度的要求,辦理報銷,現金、支票的收付業務。
2、及時登記現金、銀行存款日記賬,月末編制出納報告單及銀行存款餘額調節表,做到賬實相符。
在今後的工作中,我將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,彌補不足。同時感謝領導對我過去工作的肯定和認可,爭取在今後的'工作中做的更好!
轉正工作總結 篇11
從20xx年×月×日至今,加入已經兩個月時間。在股份工作的兩個月,讓我充分認識和重新認識了公司,公司的發展歷程,公司的企業文化,公司的工作氛圍,公司具備的社會責任感,公司領導和同事“海納百川”的胸襟,我很慶幸,也很感激加入了公司。這些也讓我很快融入了這個大家庭。在領導和同事的大力幫助下,加上了本人前期小小的工作經驗,這兩個月也取得了很大的進步,並能儘快勝任目前工作崗位。現將兩個月工作情況,總結如下:
一、注重和業務部門的聯繫,熟悉公司業務流程和目前SAP使用狀況。
工作過程中,經常會遇到業務部門因SAP系統操作問題,或者異常問題處理時,想我們尋求異常問題的處理方案。我借充分了解問題原因,給出解決方案這個過程為契機,充分和業務部門溝通,並充分了解,業務部門目前的實際業務流程和SAP系統目前的使用狀況。希望自己儘快熟悉公司環境,勝任現有崗位,獨立解決問題,給出用戶最合理最適用的解決方案。
二、提高服務意識,接到業務問題第一時間給出回饋。
作為IT部工程師,我也會換位思考業務部門面臨的境遇,及工作的繁瑣和難度。切身體會後,提高自己對業務部門人員的理解,增強自己對於業務部門分服務意識。當業務部門遇到問題時,希望自己第一時間給出反饋,避免業務部門同事的後顧之憂,儘自己最大努力為業務部門解決問題。
三、注重團隊合作,並盡力做好領導交代和分配的工作事項。
作為IT部的一員,我明白事情僅靠個人英雄主義是無法完成。所以平時會多加注意團結同事,注重團隊合作精神。配契約事,也得到同事配合,儘量完成本部門應有的事務。對於領導交代的工作,及時儘量準確完成。
四、未來工作對自己的要求和期望。
期望自己在可以有長遠發展,和共同成長。未來工作我會保持學習狀態,再接再厲,我發展添磚加瓦。
轉正工作總結 篇12
在一個豐收的時節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了普通的一員。成為了為客戶服務傳遞快樂的使者。感謝給了我工作的機會,是您——讓我展翅飛翔的夢想實現。
在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了人的堅定與執著。在對你們肅然起敬五體投地的時候,也為我有機會成為的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裡發獃,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程式,業主的諮詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那裡能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計畫,客戶部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的諮詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務於業主。在這裡,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,並且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要儘快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規範;窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:牆面裂紋的裂紋、空鼓,牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規範等造成;空鼓是抹灰時牆體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時也已順利交房,但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對於這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操作的不規範等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對於整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的後期工作帶來了方便,鑒於此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改範圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對滿意度的下降。其次,整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,並在實際工作操作中得以實施,的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在後期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這裡我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。並積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠幹練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以後的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。
為了輝煌的明天,也為了我美好的未來,我願同一道努力!努力!!再努力!!!
轉正工作總結 篇13
領導:
x年X月X日我們x房地產的全體員工在領導的帶領下,坐車來到查乾湖參加橄欖樹魔鬼訓練活動。
雖然只有短短二天三夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收穫了很多。通過這次訓練,使我深深的感受到了公司領導的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。
到達目的地集合後,在教練的指導下,我們分成四個小團隊,各隊選出各自隊長,大家發揮創意,積極參與,設計隊名,對歌,口號,當唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。
活動中我深深體會到作為一個團隊“團結就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準則。在一個團隊中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標不管利益有什麼不同,但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點:
一、團隊精神:做每個項目大家都要同心協力,相互配合、相互協調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協調要有力,最有代表性的項目就是最後的過電網,寓意是隊員在緊急的情況下,採取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到電網了,又得重做,有的隊員過去之後很激動,竟發出聲音“好”,結果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做…..過到最後,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網了,當時的選擇要么重來,要么總指揮做50個伏地挺身,總指揮義無反顧的選擇了50個伏地挺身,看著總指揮一次又一次的艱難的做著伏地挺身,汗水濕透了全身,心裡是那么的心酸。又是關鍵的時刻,最後一個隊員放鬆自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很激動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個項目告訴我們,作為一個集體,團結就是力量,只要心往一處使,什麼困難都可以迎仞而解。當然強有力的領導,合理計畫,嚴密組織,團結協作、嚴格執行對我們完成集體任務是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節,態度不端正,意見不統一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領導者的果斷合理地規劃及團隊隊員對領導者的服從也是至關重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的工作計畫,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;思想匯報專題對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現實情況與想像中不同時,我們由於準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現時才能從容應對。同時,在出現混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
二、每個人都需要鼓勵、支持:體會最深的就是自己在做吞火項目時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最後自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發現遇到困難並不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強,多么封閉內心都有這種潛意識的。這個吞火項目也告訴我們,挑戰自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今後的工作中對同事善意的讚美和鼓勵非常重要。也許你不經意的一次鼓勵對別人會產生莫大的鼓舞。
在訓練中,我們取得好成績,得益於團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發揮集體的智慧,個人的潛能都有效發揮出來了。
總之,通過這次魔鬼訓練活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過這次魔鬼訓練,在今後的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模範帶領作用。但他告戒我們,願我們在今後工作和生活中更應團結,堅強地發展下去。相信,今天的訓練,給了我明天美好的憧憬。
轉正工作總結 篇14
進入恆大銷售物流集團深圳分公司特渠部已經有將近五個月的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在今年的下半年取得了不小的進步:成功由一名應屆畢業生向職場精英轉變並在自己所處的崗位上取得小成績。作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是恆大集團寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為恆大集團做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這五個月的時間,我已從整體上把握特渠部的運作流程。可以自己獨自處理問題。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。本人在工作過程中,現將有關半年度個人工作情況作如下總結:
一、半年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度我在20__年6月初進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢於創新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉特渠性質及業務內容作為銷售人員,特別是快消行業的業務代表,熟悉和了解客戶及經分銷商對以後的工作是相當有利的。為了以後能更好地開展工作,我常溝通聯繫自己所在區域的分銷商,拜訪區域內的重要客戶,已初步建立起良好的客情。
二、存在的不足以及改進措施
1、缺乏溝通,不能充分利用資源在工作的過程中,由於對其他專業比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以後的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平台達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計畫性在工作過程中,特別是開發客戶時候,由於缺乏計畫性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果。
在以後的工作過程中,我要認真制訂工作計畫,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。透過了這幾個月工作,我深刻的感覺到,恆大精神“努力拚搏,開拓進取”,並且學習了許家印主席譜寫的歌“崛起”,小柯作曲,從歌詞中的些許能夠體會得到公司正處在一個爬坡段,崛起想當然是不那么容易的,在眾多對手中挺身而出,站穩腳跟,穩紮穩打的開拓事業,就好比是一個人的跑步,一個人的精力有限,跑得越快,自己就會越累,所以前面荊棘重重,我們要發展,要壯大,我們也必須要有那種崛起的精神,做企業和做人多是一樣的,就是要有精氣神。
來到恆大是幸運的,這是一個鍛鍊人的地方,要加強進一步學習,提高自己的業務才能,銷售才能,磨練個人的品行,做一個全面的一專多能的現代化人才,同時也要為公司創造更多的利潤而努力,使公司登上更高的巔峰。
半年來我學到了很多,感悟了很多;看到恆大銷售物流集團的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。
轉正工作總結 篇15
這是我第一次在客服部工作,由於公司的調配,我來到了x公司的客服部,開頭了自己的客服工作,成為了一名公司的客服,從自己開頭工作開頭,我就始終都覺得不管自己身處什麼樣的位置,我都要對自己的工作保持肯定的喜愛,同時也要盡力的完成好自己的工作,“乾一行愛一行,一行行,行行行”始終都是我的人生和工作信條,所以在自己是一名公司客服部的員工之後,我也在努力的完成自己的工作。
進入公司之後,我首先最先開展的就是自己對於公司的熟識,以及在客服部的工作職能和工作任務,對自己所處的位置有了肯定的了解之後才能更好的開展自己的工作,所以從我進入客服部開頭,我就跟著公司的同事學習客服的工作技巧以及在工作當中的一些細節,在他們的關心之下我也漸漸的了解到了客服的工作內容,就是在網上,在公司的平台裡面關心他們解決他們所遇到的問題,不管是對於公司的顧客還是對於公司的其他的客戶,只要別人在我們這裡有問題,我們都要準時的關心他們解決,也要儘自己的力氣去維護好公司和客戶當中的關係,所以大部分的時間,我們客服就是連線公司和客戶之間的橋,所以我們代表的不僅僅是自己,我們代表的也是公司,也正是由於這樣的緣由,我們才更加的需要在工作的時候打起自己充足的精神,用自己的工作狀態去完成自己的工作,起初我也還不是特殊的嫻熟,對於自己與客戶的溝通也不是很在行,但是我也感謝部門的全部的同事的關心,能夠讓我在這么短的時間裡成長許多,對自己的工作不僅僅可以完成的特別的順當,我也可以在自己所要做的工作當中學會許多的學問和技能,現在我也可以很好的與人溝通,保證自己在工作的時候可以精彩、順當的完成自己的事情,在公司,在自己的工作職位上面,仔細負責的去做好客服應當做的事。
儘管試用期只有極短的幾個月的時間,但是我信任自己在公司的所做所為,公司及全部的同事都有目共睹,所以在之後的工作當中,我也會更加的努力的,遵從公司的支配,肯定不會自作主見,遵守公司、上班的法規,保證我可以在公司的工作順當進行的前提下,盡力給公司帶來更大的價值,讓自己能夠在公司,在客服的工作上有所成就,有所作為。
轉正工作總結 篇16
自6.17日進入春天物業管理處,到現在已近一個月,在管理處趙主任和同事的幫助下,學習到了很多物業管理方面的知識和經驗,也有自己的一些體會。現總結如下:
一、真誠的感謝領導和同事們的幫助,讓自己的新工作有了一個良好的起點。
二、主要工作情況:
1、最初幾天,熟悉了春天小區的各單元樓和地下車庫的分布,為今後工作的開展奠定了基礎。
2、認真學習了《杭州市物業管理條例》、《物業維修基金使用管理辦法》和《物權法》等和物業管理相關的法律法規。
3、按趙主任的布置,參加了關於9幢501頂樓陽光房違規裝修的2次協調會,製作了會議筆錄。9幢501的違規大規模搭建陽光房對7幢406,306,206的冬季採光造成了影響,引起了3位業主的強烈投訴。從這起事例可以看出,對於業主的違規裝修,應該在開始階段,物業就要想法設法去控制住苗頭,否則,一旦有業主開了頭,其他業主就會互相攀比和效仿,後期物業就很難管理了。
另外,還參加了3幢501家裡玻璃破裂的協調會,業主叫來了《小強熱線》,希望在媒體的介入下,玻璃破裂的損失由物業來承擔。通過這起事例,我學習到物業公司對小區的公共部位和設施提供維修和保養服務,而對於業主個人的財產,在不能證明物業有過錯的情況下,物業是不能承擔損失的,但是,物業可以提供一些必要的協助。
4、學習了文檔製作。
文檔的製作對於物業管理來說非常的重要,許多管理上的事例需要留下書面材料以備日後查詢。我學習了應急預案,樓道溫馨提示和門崗宣傳欄內容的製作。
三、工作心得
對於近一個月的試用期工作,最大的心得是—————物業管理無大事,物業管理的內容都很瑣碎,作為一名物業管理員需要以很大的耐心來對待每天的工作;說物業管理無大事的同時,也可以說物業管理無小事,因為對於業主來說,他們反映給物業的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿的解決。
四、工作不足
1、可能是從事物業管理工作的時間不長,每天工作還缺乏系統性的安排,這一點上需要快速的提高。
2、物業管理專業知識還非常的缺乏,需要快速彌補。比如,對於裝修的現場管理,我所知道的還非常少,需要向領導和同事多請教。
3、消防上的專業知識也要多學習,不能等到用時方恨少。篇二:物業前台客服轉正小結試用期工作總結
一、嚴格遵守公司各項規章制度,認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
二、主動學習、儘快適應,迅速熟悉環境,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領導安排的各項工作。
三、做好前台的門面工作,整理好桌面檔案,定時擦拭玻璃桌面保持前台整潔和美觀。
四、做好日常快遞收發工作,簽收快遞後迅速送達並做好登記。
五、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關部門轉接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關部門或相關人員匯報。六.嚴格把關進出人員,非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意,禮貌應答,然後電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
七、協助其他部門做好臨時交託的各項任務。
除了前台應完成的任務外,同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點:
一、對於商戶諮詢和投訴的處理,應服務熱情、周到、禮貌、用語規範,耐心細緻的的受理並做好相應的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩定客戶情緒並及時匯報上級領導處理解決。
二、對於商戶的日常維修工作,接到報修電話後登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關部門,待維修完工商戶確認以後將維修單編號歸檔。
三、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交託的其他工作。
試用期結束後又將是一個嶄新的開始,作為意邦的一份子,
我會盡全力做好自己分內的工作並協助其他部門完成交託的任務,努力學習相關知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最後感謝領導給了我這次機會,我會在今後的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,為公司的發展貢獻出自己的一份力!
物業管理有限公司
轉正工作總結 篇17
在移動這樣一家世界500強大公司工作讓感到我的驕傲,成為一名合格的移動員工更會讓我感到驕傲。移動的偉大在於它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經濟上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國移動通信集團江西有限公司上饒分公司實習三個月已滿,回想剛來報到時的自己,同現在的我對比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團結奮進的服務隊伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的`同事,不一樣的是認可了我的存在。 在這三個月的實習輪崗中,我在公司領導及同事的關心及幫助下,靜下心思工作,自覺加強理論學習,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。在同事的熱情的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在移動公司這樣為有志青年發揮才能、施展才華的舞台上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學習、鍛鍊、充實、提升。在實踐中學習知識吸取經驗,從一線工作中了解客戶情況,從優秀員工身上學習突出能力。
現將這三個月的實習情況總結如下:第一階段的實習,我在市公司的領導安排下,進入門市實習,成為門市的一員,在周經理的安排下,我每天都做不同的崗位,我在門市聽到最多的話有兩種:一是,“您好、不好意思、請稍等、不客氣等員工對顧客禮貌用語”。二是,“一定、我相信你、肯定、你可以的等經理對成員的鼓勵用語”。這些話雖然很樸實但卻能夠鼓舞人心。我們門市雖然都比較忙,但每個成員都很快樂,都在為上饒移動這個家庭而奮鬥。這裡每個人對我們實習生都很關心,每個帶我的老師也會在百忙之中擠出空餘時間在教我業務,當然我自己也很認真學習每項業務。
在實習門市實習期間我發現了一些不足之處,如顧客反應等待的時間太久、等待辦業務的顧客缺少休息的區域、辦理銷號的顧客較多、顧客反映我們經常給他打電話。為此我提出自己幾點不成熟意見:首先,多引導顧客在自助機上辦理,以及用簡訊及電話辦理,由此不僅可以減輕我們前台的壓力,還可以減少顧客等待的時間。其次,可以在大廳中安排幾排顧客做的凳子,並且在凳子旁放一些我們移動的宣傳單,及業務單。再次,對於銷號的顧客,我們可以在前台放一本銷號原因登記簿,讓前台業務人員記錄銷號原因以便公司發現問題所在,儘快做出應對方案。最後,最近因為進行電話行銷,會給一些顧客打電話,但是在上班期間給顧客打電話會給顧客造成一些不好的影響,所以我們可以在周末的時候給顧客打電話,其他時間可以用簡訊傳送。
第二階段的實習,我隨著公司的安排進入行銷渠道中心實習,這一周的實習讓我真正看到了我公司渠道人員的辛苦,上班第一天我七點五十到辦公室就看到我辦公室里幾乎人都到齊了,然後我的實習負責人劉經理就把我及辦公室的人叫到一起開會,每個都發了一張電信的隨意打宣傳單以及一張DX的八不優惠講解材料,讓我認真的學習一下競爭對手的動態,劉經理先是分析了電信的隨意打的優勢,然後在分析其劣勢,最後要向我們講解了DX的八不優惠,同時要求各個渠道經理在最短的時間內傳達到各個渠道。所有的這些讓我真正的感覺到商場如戰場,我們不前進就必然會被競爭對手給超越,最終就會被淘汰。同時也讓我知道公司能夠有今天的輝煌離不開公司各級領導及所有員工的努力付出。
劉經理給我發了一本客戶經理手冊,通過認真學習我懂得了渠道經理如何去走渠道,以及走訪渠道前的一些準備。第二天帶我的實習老師李經理就開始帶我去走渠道,李經理作為一名渠道經理幾乎把每個細節的安排好了,多長時間準備資料、準備多少資料、走那些渠道等等每個細節都用在去之前用本子記好了,這一切讓我懂得了作為一名移動員工應該具備做事認真、踏實、仔細等特徵。 我們渠道除了在手機及號碼方面的行銷外,另一重要的就是寬頻的業務的推廣。通過跟著經理在外面進行戶外宣傳以及加上各個經理認真教我,我學到一些關於寬頻行銷知識:一、 隨著網路的發展,寬頻已經變成人們生活中的必需品,我公司發展寬頻的機會是非常大。二、 寬頻作為一種產品與手機號碼不一樣,寬頻的轉換成本幾乎為零,只要客戶願意可以隨時更電信、聯通、中國移動鐵通等任何一家的寬頻。這種產品的打價格戰非常有效,我公司也因此推出的寬頻價格是所有寬頻中相對比較便宜的。三、 公司利用自身龐大的手機用戶資源來對寬頻的推廣,除了電話方面的行銷外,公司要求社會渠道在繳費列印發票上印上中國移動鐵通寬頻的安裝聯繫電話,更加有利於對寬頻的推廣。四、 在各個有中國移動鐵通覆蓋的小區中,每個樓棟的樓層中都貼上中國移動鐵通的宣傳單,同時在宣傳單上印上樓層號,這樣既幫助居民提示樓層又能夠起到宣傳作用。
第三階段的實習,我進入行銷中心集客部實習,在集客部實習期間有三句話是讓我記憶猶新:一、主動出擊,搶得先機。二、活動有序,提高效率。三、全員齊動,攻守並重。
行銷中心集客部所服務的是給公司帶來80%收益的客戶群體,集客部的每一位成員都可以說的上是全才,要想成為集客部的一員,光有吃苦耐勞的精神可是遠遠不夠的。在集客部中客戶經理每天除了要打電話拜訪高端客戶外,還要親自走訪集團單位,要完成這些工作,具備人與人的溝通能力是非常重要的。每天我的實習導師都會安排人帶我去走訪客戶,在走訪客戶的過程中讓我學到了很多書本上無法學到的知識,同時我發現客戶經於客戶除了是工作上的合作夥伴,更是親密的朋友。我原來以為客戶會對客戶經理很反感,但是通過走訪我才發現其實客戶對我們客戶經理很熱情。原因不在於別的,而在於我們的客戶經理是真正在用心為客戶服務,以及我們也會時時的對客戶經理關心。
客戶經理除了要維持老客戶還要不停的開發新客戶,開發新客戶更是一件艱難的工作。在如今市場經濟的環境下,競爭是非常激烈的,你只要稍有鬆懈你的潛在客戶就會被競爭對手搶走,我們客戶經理必須主動出擊,方能搶得先機。有的客戶我們走了好多次,但是客戶仍然不給明確的答覆,可能是因為客戶還在做選擇。在遇到這中情況,我們的客戶經理會堅持不懈,同時也會漸漸的於客戶建立良好的朋友關係,把潛在客戶當成我們自己的客戶進行服務,最終用行動來感化客戶。
策反競爭對手的客戶也是客戶經理要完成的一項非常重要的工作,在與競爭對手競爭時,我們要時時刻刻關注競爭對手的動向,知己知彼方能百戰百勝,只有了解的競爭對手時如何吸引客戶、如何維護客戶,我們才能很好的對競爭對手的客戶進行策反。通過實習我們學到一些如何策反客戶的知識,在策反客戶時我們先要與競爭對手的客戶建立良好的關係,然後了解客戶所用競爭對手的產品的價格、何時到期、對競爭對手的產品的滿意程度以及客戶對我們公司產品是否了解等。在完成這些任務後,我們開始分析競爭對手的產品是否有什麼不足的地方供我們進攻策反。
行銷中心集團客戶部實習期間讓我真正的感覺到,任何工作都是光有知識是不行的還需要學會人與人的溝通。我和客戶經理一起去走訪客戶時,我發現我們的客戶經理無論在言語還是在行動上都是非常的禮貌有加。在發展新客戶的時候,我們也會碰到一些客戶直接說他打算用別的公司的產品,在這種情況下我們的客戶經理還可以非常禮貌的跟客戶說:“有什麼需要幫忙的儘管請聯繫我”。正所謂買賣不成仁義在。因此我也明白了在學會做事之前一定要先學會做人,人的才能可以少點,但是道德絕對不能少。
回顧這段時間,我在領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過這幾個月的實習和學習,我有了自己的工作方式,心態也逐漸成熟起來。與此同時,我也清醒地認識到自己的不足之處,綜合業務能力有待提高,行銷策略需加強學習。在以後的工作中,我一定會不斷完善自我,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長,把工作做的更好,為中國移動貢獻自己那顆火熱的心。
轉正工作總結 篇18
白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的x月結束了。回想我剛來公司的場景,仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業,面對新的工作、新的環境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司這x個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風行的工作態度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學習,我順利地完成了試用期工作任務並收穫了很多書本上學不到的知識。
下面,我簡要一下我試用期的工作情況。總的來說,我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。
一、行政工作
試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經歷了公司從籌備到註冊開業的全部過程。
在公司籌備期間,我曾仔細校對過開業申報材料;協助召開20xx年第x次股東會;配合集合公司開展了x次公司招聘;參與了x次xx培訓;協助解決了公司裝修的遺留問題;並積極參與了公司開業典禮的籌備工作。
二、風控工作
我從行政崗調到風控崗也已x月有餘。在這x個多月的時間裡,按照公司規定,我已基本把開業時期遺留的契約檔案資料歸檔好,公司契約檔案庫初具雛形。如今新的業務資料,也能做到及時歸檔。
業務方面,對於我來說完全是一個新的領域。x經理也帶我走訪了一些企業,我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續學習,希望能儘快勝任風險控制這個崗位。
試用期的結束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態,虛心學習,積極工作。在接下來的工作中,我會繼續堅持積極嚴謹的工作態度、孜孜不倦的學習態度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業務嫻熟的好員工。
最後,我要感謝公司給我了這個平台和鍛鍊自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有的培育和關懷,謝謝你們。
轉正工作總結 篇19
兩個月試用期已經過去,我對自己所從事的出納已經比較熟悉,也能勝任這項。以前在會計師事務所做業務助理時,對出納的狀況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司會計的領導下,在公司同仁的幫忙下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。現對本職總結如下:
一、日常
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班後,我將財務人員的合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,個性是管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營狀況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報於公司,用心為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務狀況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化推薦,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、採購中有關不貼合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,用心配合稅務部門的稽查。某月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能用心配合,並加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
二、存在的問題
兩個月以來,圍繞自身職責做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的.狀況掌握不夠準確。
對這些問題,我將在今後的中認真加以解決。
以上是我對本人兩個月的一些體會和總結。在以後的和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職,與公司的發展同步。
同時,我要個性感謝公司領導和各位同仁在和生活中給予我的支持和關心,這是對我最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
轉正工作總結 篇20
尊敬的領導:
您好!自我今年元月份到公司上班,現在已有三月的時間。感謝總裁及集團公司給予我的信任和這個與一家,並肩工作的機會。這期間在公司各位同任的大力支持下,在相關夥伴的積極配合下,踏實工作,較好地完成基礎工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴於律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同事。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的同事,不管經理還是員工,我都能與大家搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利於團結的事不做,不利於團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司為總裁辦秘書職務,主要負責商情中心行政人事管理工作,為此我從以下方面做了一些總結:
1、熟悉並初步建立適合商情中心的系列管理制度。
相對於之前的工作經歷,新的工作與崗位對於我來說,也是一個全新的嘗試。通過兩個月的認識、熟悉、適應、再到慢慢去摸索問題,發現問題。在我看來,商情中心成立以來,雖然是以中心部門為單位,但工作環境與性質卻與公司其它部門略有不同,運作模式也相對獨立。所以,現有的,且適合商情中心自己發展的管理制度還是很有必要迅速健全的。自到商情工作兩個月內,我通過了解,多方聽取意見,並結合主任高明給出的方向與中心實際情況,制定了《商情中心例會管理制度》、《商情中心項目管理制度》、《商情中心晨會制度》。並在日常的工作中,嚴格執行已出台的各項管理制度。
2、緊密跟進,執行中心各項目,規範流程,並及時完善相關報表。
過年後,隨著《項目管理制度》的頒布,商情中心重要工作流,均以項目的形式進行流程化管理。在日常項目跟進工作中,及時關注項目的完成情況,嚴格監督項目完成質量,每階段及時將完成情況原因與數據收集總結,並製作報表記錄分析。
3、學習並參與商情中心流程與考核制度的建立
商情中心,一個新興的部門,一個年輕的集體。怎樣可以把激情轉化為能力?怎樣把能力轉化為效益?這對商情中心的考核體制提出來要求。很慶幸,在中心成立之始,能夠加入並參與其流程與考核制度建立的過程。在這個過程中我學到了很多東西,並且也對整個商情中心的年度詢盤目標有了更加深刻的認識,與努力衝擊並達成目標的動力!在這個過程中,我特別要感謝我最好的工作夥伴,也是我在商情工作中一直引導,幫助我的高明。他對我在商情中心工作的學習與了解中,給予了很大的支持和幫助!讓我在最短的時間內,掌控了很多重要的管理關鍵問題。
4、在企業管理部的指導和支持下,商情中心的行政、人事、後勤等方面工作得到了順利的推進。
年前商情中心從四樓搬到了三樓E座。無論辦公設施還是工作環境都在不斷的調整和完善中。不斷進入的新員工,向我們的人事與行政工作提出了考驗。如何規範新員工的工作態度與工作習慣,如何激發老員工的工作激情並向其提出更高的要求,如何儘快實現新老員工的技術對接。我的工作定位就是商情中心的人事行政管理。我始終記得自己這項工作重心!儘快完善員工的職業生涯規劃,便是我進入商情工作後提出的第一項關於人事工作的重要工作意見。這裡要十分感謝史總與郭經理對我工作的盡心指導與全力支持。無論是行政管理,還是人事招聘,我都是從頭學起,從頭做起。能儘快的支持起整箇中心近30人團隊的行政人事工作,全賴兩位導師的親自指導與幫助。很慶幸,在管理方面,史總也給了我很多方向與建議!讓我儘快能站上高度,找準位置。同時,在領導的支持下,我也看到了自己目前工作中存在的一些不足與需要特別提升的空間。在以後的工作中,還希望能有機會多跟領導溝通,以求儘快成長!
5、配合企業文化部,豐富商情中心全體員工精神文化建設。
在企業文化部的建議和指導下,對商情中心的晨會及其它員工活動做了調整與豐富。因商情中心位置的特殊性,獨立安排運作周一與周五的晨會。為了調動大家參與的激情,培養大家的主人翁意識,增加互動性。將商情中心的晨會進行了改革,實行部門負責制。鼓勵每個部門的每位員工參與並主持中心晨會。給了每位員工創造與展示自己的機會。在業餘時間,組織籌辦了第一屆商情桌式足球比賽,豐富大家的生活,也在團隊凝聚方面取得了一些成績。
三、存在的問題
三個月來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,也取得了一定的成效,但我與整個商情團隊與公司的要求和期望相比還是存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,新成立的團隊與我都正在經歷一個磨合期。之前沒有行政人事管理方面的工作經驗,相對來說底子比較薄弱。從人員招聘到績效管理,都是一個系統的學習過程和長期實踐積累的過程。不過,我相信,在各位領導的支持和同事的配合下,這些問題一定會在最短的時間內得以解決。
最後,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就我報告所談的,希望領導多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展並取得較好的成績,首先要感謝我的各位導師和同仁。沒有你們的指導和幫助,我不會有如此進步與成績。同時,我還要感謝商情中心各位夥伴,沒有他們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,他們是公司金字塔的基礎。特別是在公司業務拓展,市場推廣方面,他們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰鬥、有進取精神的隊伍。三是在以後的工作中,我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
李想
20xx-4-10
轉正工作總結 篇21
時光荏苒,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,我是在20__年4月10日進入報社工作的,三年里,不斷的熟悉了解報社,也在為自己每一份工作認認真真的做著。很快要進入20__年,在這新舊交錯的季節里,對今年的工作經過一番思考,進行總結。
一年來,緊密團結報社各位同事,堅持求真務實、埋頭苦幹的作風,積極發現工作問題並探尋解決之道;發揚艱苦奮鬥的精神,努力做好本職工作,為領導獻計獻策,完成領導交辦的其他工作。由於我的工作崗位先後在7月、10月做了變動,成長了不少。現將本人在20__年度負責或協辦的幾項工作向報社領導做以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務工作。
嚴格遵守辦公室的各項規章制度,做到不遲到,不早退,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。按照領導的安排,認真做好各類檔案、通知及領導講話的起草、列印、校對工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。接到報刊中心檔案3份、出版局檔案8份、其他檔案3份,與外合作簽訂契約存檔9份,以上統計截止20__年6月。
整理會議記錄。對每月進行的辦公室的例會都會及時做筆錄,供領導翻閱。
整理評選材料:“學習報”山西省著名商標,報刊經營管理先進集體。
各級領導調研的接待工作。20__年6月6日,琚總調研;20__年8月6日,齊總經理調研;20__年9月2日,鄧國帥書記調研;20__年10月_日,王副總調研;20__年11月17日,北京百泰傳媒投資公司總裁考察……
會議的服務工作。20__年6月,全國發行工作研討會;20__年12月,舉辦基礎教育課程與教學改革專題講座。
二、認真做好黨務工作。
12月17日的到來,也來迎來了我六年黨齡的日子,隨著報社黨團工會的成立,起初擔任黨支部的聯絡員的工作。20__月9月25日,受黨組織的信任和同志的信賴,任命我為報社的宣傳委員,深感責任重大,也對自己今後的工作多了一份動力。兩年多的黨務工作,我做到嚴於律己,認真恪守黨員權利與義務,扎紮實實做好本職工作。
配合語文編輯部門爭創“太原市青年文明號”、“山西省青年文明號”的資料整理工作,以及接待考核工作。“太原市文明青年號”已成功取得,“山西省文明青年號”取得優秀的考核成績。
報社黨員檔案10人。20__.1月至20__年12月共向集團黨委上交黨費438元。遞交入黨申請書的同志有10人,其中2人已成為黨組織培養的積極分子。
在20__年10月份起開展的全體深入開展學習實踐科學發展觀活動中,積極遞交心得體會,並協助集團報刊中心深入開展學習實踐科學發展觀活動辦公室出簡報,目前共30期,總計300份。報社內部的黨員原地均有展示,及時地做到了上牆上網。同時,負責各個支部的聯絡工作,並及時對三個階段的情況及時總結,收到集團的黨委的表揚。
三、宣傳取實效
1.20__年度組織的各類捐款、捐物達2次,均附有明細。
2.各類廣告費用的統計。出版年鑑刊登宣傳材料費用元。10省市的郵政報刊廣告費用元。報社紙質媒體宣傳元。全國發行的明信片10000張。
3.報社內部宣傳費用統計。條幅、展板等總計元。
4.切實按照報社vi系統貫徹執行。先後設計印刷製作報社信封、筆記本、手提袋、明信片、名片、宣傳單等,並根據要求製作了原子筆、水杯等禮品開發。
5.《學習報社·宣傳專號2》的編輯與設計。
6.中華思源工程扶貧基金會——5·12周年系列活動之溫暖童心,報社捐贈明信片__張,價值3000元,收到成思危同志簽名的證書。
7.報社搬遷後,負責設計150_90報社形象宣傳展板及報社大事記的文字整理,主題內容的提示卡18張,預防甲流的宣傳圖片9張,都有我設計,張貼。
四、網站的管理。
從20__年7月份開始在網路企劃部工作,認真學習相關知識,積極認真做著領導交代的每一項任務。對於網站和網路部的管理,制定了相應的規章制度《學習報社網際網路信息服務與內外網管理制度》、《學習報社公用計算機使用辦法》、《網路企劃部崗位職責及工作流程》,通過“三級審核制度”(《學習報社網站上傳檔案登記表》)規範網站上傳資料的正確性與合法性,保證了上傳檔案真實、真確、及時。
1.網站上傳文章20篇,圖片18張。均有我寫,由主管領導審核,
再由編委會領導查閱,最後由張斌上傳。
2.教研版稿件查詢上網,半年來共上傳4051條。
3. “中國小教育圈”的管理,目前圈子人數188人,博文總數16839,總訪問量11987,每天博文加精管理平均60條。
4.協助管理部做好《大學英語版》的網路資源更新工作,聽力上傳24條,文章上傳90條,公告、通知4條。
5.協助網站的改版,視頻續費1100元。
6.關於報社電腦等電子設備的情況,建立了《學習報社電子設備維修登記表》、《統一安裝防毒系統登記表》,對所有計算機建立部門、使用人等信息的人機對應表,實現“人機綁定”的戶籍式管理。
五、《包子剪子錘》動畫短片後期的協調工作。
1.卡通片著作權後期劇本的補充登記工作。因一個人辦理的,在回單位路上出了車禍。
2.協助卡通片的整理與拷貝。
3.協助報刊中心綜合開發部的圖書開發工作,
4、協助報刊中心綜合開發部圖書音像發布會的卡通片介紹工作,由於從接到命令到開會時間只有一天,晚上加班寫稿子,做ppt。
六、臨時任務。
1.接到領導命令,負責報刊中心轉企改制的相關任務,做到準確無誤。
2.教研部的證書、公函等列印工作。
七、參加集體活動方面。
1.參加了集團的廣播體操比賽,取得第二名的好成績
2.參加集團慶祝國慶60周年攝影書畫展,所遞交的書畫作品與攝影作品受到好評。
今後,我要一如既往地向領導同志們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新台階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:?
一、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團吉他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養。?
二、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
在未來的時間裡,我一定再接再勵,甘為人梯,做好後勤工作,讓領導和其它同事踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上.
轉正工作總結 篇22
尊敬的領導:
您好!我於20xx年3月3日進入公司成為試用員工,在行政部從事前台兩個月以來,我慢慢地適應著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學習和發展,多虧了部門經理和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容和公司各個部門的職能所在,各方面也取得了一定的進步,現將我該期間的工作情況如下總結:
初到公司,我擔任公司的行政前台一職,我仔細閱讀了關於公司的員工管理手冊,並參加了公司對新員工的培訓,學習了公司的企業文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規範及工作流程,通過這些資料和培訓,我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規範。
在擔任公司的行政前台的崗位期間主要從事以下工作內容:1、來電的接聽、轉接電話,2、收發傳真、信件和報刊,3、接待來訪客人,並通報相關部門,4、維持前台工作區域、會客廳、茶水間和會議室的整潔有序,5、完成上級交代的事務以及配合及協助人事部門做好招聘工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
行政前台的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事領導請教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻。在此,我要特地感謝行政部門的領導和同事對我的入職引導和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。今後的日子裡我要努力提高服務質量,做事麻利有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,給客人留下良好印象。儘量讓每一個客戶滿意,加強禮儀知識學習,加強與公司各部門的溝通,努力打造良好的前台環境。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜並為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導給我繼續鍛鍊自己的機會,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來,謝謝!篇二:前台試用期工作小結
試用期工作小結
時光總是轉瞬即逝,自從我4月16日進入公司已經有兩個多月了,雖然之前也有過工作經驗,但是對於前台這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里,我慢慢地適應著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環境中學習和成長。這兩個月我學到了很多東西,也懂得了很多。在這裡也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經驗毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個正規並且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。
前台的工作並不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美,卻也是認真踏實地在學習中進步。首先,在辦公設備的使用上,之前只是在課本裡面學習怎么操作,並沒有實踐過,現在我學會了如何收發傳真,如何轉接電話以及如何使用考勤機。其次,在日常生活中,我也學會了很多,最有趣的算是學會了如何做咖啡。最後,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛鍊,與人的交流溝通增加了,對於陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應對了。
當然在這期間還有一些不足的地方:1、待人接物方面有時不夠積極;2、由於經驗不足,有些工作一開始不知如何展開;3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請教,自己願意花時間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。
今後的日子裡我會更加努力學習,提高工作效率,儘量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續在此學習發展的機會,我相信自己在日後的工作中能夠更好地展現自我,為公司的發展儘自己的一份力。篇三:行政部前台試用期工作總結 行政部前台試用期工作總結
在行政部從事前台三個多月以來,工作主要可以歸納總結如下:
1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2 做好每月的考勤工作;
3 做好倉庫的管理工作;
4 做好公司的檔案管理工作;
5 做好公司網站上傳檔案的工作;
6 協助做好招聘工作;
7 完成領導交待的各項臨時任務。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該乾什麼的感覺。
今後的日子裡我要努力提高服務質量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務態度要良好, 接待客人要不斷積累經驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題, 準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 並簡要說明可能什麼時間有人, 或者在力所能及的範圍內, 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環境衛生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。 在今後的日子裡我希望做得更好!
轉正工作總結 篇23
我於20__ 年7月正式到__工作,至20__年7月見習期已滿一年,現正式提出轉正申請。下面,我將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的情況進行如下匯報。
一、 注重思想政治學習,提高思想認識水平
__黨組織非常重視幹部隊伍思想政治素質的提高,經常對全局同志進行政治理論教育,使我在思想政治方面取得了長足的進步。
我曾多次參加局黨組和支部組織的政治理論學習,認真學習了重要思想和__大報告等檔案,並先後三次代表機關工委參加__大知識競賽活動,取得優異成績。通過進行政治理論學習和參加黨內的一系列活動,不僅提高了我的理論知識水平,還使我進一步加深了對重要思想的認識和理解,看到了黨在過去五年的前進歷程和改革開放所取得的豐碩成果,了解到了我黨在新世紀、新階段全面建設小康社會的奮鬥目標以及在本世紀頭二十年的在各方面建設中的各項任務。
學習不能只落在口頭上、筆頭上,必須與工作結合起來,具體落實到實處。首先,必須正確貫徹和落實黨的路線、方針、政策。作為一名工作者來說,就要按照__大對深化行政管理體制改革所提出的明確要求,進一步轉變政府職能,改進管理方式,推行電子政務,提高行政效率,降低行政成本,形成行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制;要按照精簡、統一、效能的原則和決策、執行、監督相協調的要求,繼續推進我區政府機構改革,做到科學規範部門職能,合理設定機構,最佳化人員機構,實現機構編制的法定化,切實解決層次過多、職能交叉、人員臃腫、權責脫節和多重多頭執法等問題。其次,要堅持人民民眾的利益高於一切,堅持全面落實全心全意為人民服務的宗旨。我黨最大的政治優勢就是密切聯繫民眾,作為一名國家公務員,在任何時候任何情況下,都要以人民民眾的需求作為開展工作的出發點,把人民的根本利益放在第一位,切實解決人民生活中存在的問題。
20__年 _月_日對我來說是一個不平凡的日子,在這一天,我光榮地被黨組織吸收為一名正式的共產黨員,我的政治生命也由此掀開了新的篇章。我暗下決心,必將以更高的標準要求自己,鑽研業務,吃苦在前,享受在後,克已奉公,多作貢獻,真正起到黨員的模範帶頭作用。
二、 在實踐中學習,不斷提高工作能力
我在同志們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進入了工作角色,努力為實現我區建設目標做好本職工作。
(一)努力學習業務知識,做好基礎性工作
初到時,我對業務一無所知,於是就先從簡單的工作入手,做一些數據統計、草擬批文和信息、檔案歸檔等工作,通過這些工作,我對編辦的職能和主要業務工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。
正式到工作後,我主要負責工作。工作是一項嚴肅的行政執法行為,必須按照法律依據和規範的程式來進行,稍有不慎就會引起法律糾紛。所以,我認真學習了《事業單位法人登記管理暫行條例》和相關的法規、政策,逐漸了解了法人登記工作的辦理程式、方法及內容。在工作中,我能夠得當套用所學的業務知識,認真審查、受理每一份登記申請、列印《事業單位法人證書》、收費、發證、將每一份申請登記的材料整理歸檔、及時更新數據記錄;在平時積極參與編辦的各項工作,完成了20__年度全區黨政群機關和事業單位的機構編制統計工作。隨著所接觸工作面的增長和工作量的不斷加大,我對科室工作的認識也不斷加深,這些基礎性工作也為我今後進一步提高業務水平和工作能力打下了紮實的基礎。
(二)提高服務意識,改進工作作風
同志曾說過,“管理就是服務”。而事業單位法人登記管理工作,從某種意義上說,就是為了更好地為社會主義市場經濟服務,為事業單位服務。為做好事業單位登記管理工作,規範工作程式,讓辦事人清楚明了辦事程式,我印製了《事業單位登記手冊》,在申請人領取申請書的同時發放給他們,並告知其申請中的注意事項,同時在受理登記時開具《事業單位登記受理通知單》,在規範辦事程式、方便辦事人的同時,還實現了事業單位對登記管理機關的監督。
另外,在日常工作中,我本著為人民服務的原則,熱情、準確地解答來訪、來電的事業單位或個人所提出的有關事業單位法人登記中的問題,為辦事單位提供滿意的服務。
(三)提高工作能力,勇於創新
在主任和科長指導下,我順利完成了工作。在此次年檢中,為簡化辦事人年檢手續,首次嘗試與對社會力量辦學單位實行了聯合年檢。由於我是第一次接觸年檢工作,缺少工作經驗,為保證聯合年檢的順利進行,我積極開動腦筋,虛心向科長請教,主動與的同志們交流看法、商定年檢時間、程式、事項和具體措施,及時溝通、探討和解決年檢中遇到的各種問題,最後順利完成了對家社會力量辦學單位的聯合年檢工作。這項工作的順利完成,不但使我學到更多地業務知識、提高了自己的工作能力,也為今後對事業單位的聯合年檢工作積累了經驗、奠定了基礎。
三、工作體會
在近一年的工作學習中,我在學習、工作和政治思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這一年來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中,我深深體會到,是一個講學習、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴於律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入地學習大精神,認真貫徹的重要思想,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習業務知識,在工作上爭創佳績
要成為一名合格的國家公務員,首要條件就是成為業務上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握業務知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行,能夠在工作中切實做到為民眾排憂解難,更好地服務於人民。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今後的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,在今後的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業務知識方面的學習,力爭成為學習型、創新型、實幹型兼備的新世紀人才,在自己的崗位上實踐“立黨為公,執政為民”、實踐。
轉正工作總結 篇24
我叫,於××年7月份懷揣著自己對理想的追求,懷揣著對我四局的承諾來到城際鐵路站三隊報到,紮根基層,成為一名工程技術人員。
在開工初期,一切都等於從零開始。剛來到這裡正是酷暑季節,洗澡沒有水,乘涼沒有電,我沒有叫一聲苦、喊一聲累,默默背著測量儀器,每天在施工現場一乾就是十幾個小時。我嚴格遵守經理部及工程技術部的各項規章制度,嚴於律己、友善待人。我在工作生活中不斷完善自己,不斷進步,儘自己的努力為企業奉獻著自己的青春,為滬寧城際鐵路的建設添磚加瓦。
城際鐵路建設對我來講還是新知識,我在困難面前沒有低頭,我積極地收集關於本工程的各個方面工作的資料,收集有關信息,不斷的學習,爭取做到穩紮穩打,心中有數。為以後的工作打下基礎。在前期測量放樣中積極思考,不怕吃苦,為本工程早一日打開局面爭取時間,配合生產部開展各個施工點,做好技術準備工作。
在本工程進行至緊鑼密鼓的大幹、搶工時期,我謹行慎為,更是絲毫不敢懈怠,加班加點地做好本職工作的同時,積極主動的安排組織實施其我工序的施工,使工點施工銜接順暢,促使每一個環節不脫節,堅決不主觀臆斷,對自己不能夠肯定有異議的問題,積極主動地向及同事請教,絕對不允許自己自作主張,杜絕任何意外的發生。
在施工質量控制方面,首先熟悉了解規範,對施工中主控項目及一般項目嚴格按照規範施工,做到絕不放過任何一個隱患,要知道“千里之堤,毀於蟻穴”,時刻保持警惕之心,確保整個工作的施工質量安全。loCalhoST
在生活方面,我團結同事,勤儉節約,在人際交往中時刻注意與人的處事方法,搞好團結,經常與及同事交流生活及工作中所出現的問題,並且共同探討解決問題的辦法,促使以後遇見同類事情不至於手忙腳亂。另外在生活中不計較個人得失,能給人儘量方便,捨己為人,顧全大局。
現在滬寧城際鐵路建設進入了攻堅時期,我對處在鋪架口位置,我部能否按時完成任務直接影響全局管段的鋪架工作,我面對壓力我沒有低頭,我每天仍然往返於工地的各個施工地點,測量、計算、交底,我心裡想的都是怎樣為滬寧建設作出更大貢獻,如何為確保鋪架施工貢獻自己的才華。
轉正工作總結 篇25
從20xx年11月30日入司已經三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,儘快的融入了證券這個民眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平台正處於開發階段自我進入公司,利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平台功能需求,在20xx年12月xx日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平台進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平台的功能完善,並於20xx年1月xx日完成功能完善推薦提交金正工作人員; 2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設; 3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行匯總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平; 4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平台坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識; 5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點; 6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知; 7、在總部和營業部客戶服務平台坐席系統上線之後,指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每周將疑難業務匯總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業務知識的學習,透過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的民眾之後,並且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,用心加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對於公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力,尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平台坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作時光過的真快,轉眼間我已經在移動工作2個月了,這段時光里我抱著虛心學習的態度,學習公司的開發流程,熟悉公司的企業文化。了解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務後,努力和認真的工作,並在同事的幫忙下,如期完成了項目的開發。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期盼公司領導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟體開發的系統框架和主要技術,主要任務是掌握C#開發語言和集成開發環境,熟悉公司軟體開發的基本框架及分層開發方式。
2、熟悉勞務費的業務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模組,並設計出資料庫。
3、完成勞務費系統功能的開發和測試,主要任務是開發所有web頁面,包括基本設定,業務數據導入,各分區域和機型統計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子台帳和物流系統的開發,目前主要任務是完成台帳定單部分和報關部分的開發。
在這期間,我也發現自我的很多不足,主要表此刻對公司的一些業務不夠了解,關於這點我以後要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關於這點,在此刻的開發中我已經改善。
信息管理部是一個專業性較強的團隊,專業水平是個人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自我的專業水平,並擴充學習部門的相關業務知識,爭取能在C#開發、ERP二次開發、OracleDBA等方面取得很大的進步。
剛走進時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受個性感動,他們都是在默默的奉獻著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業文化的強大感召力,也讓我對文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名XX人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績為公司服務,為在實現人生的最大價值而奮鬥。
轉正工作總結 篇26
度過了忙碌的7月、8月、9月、10月、11月,又悄然進入緊張的12月,我深刻體會到作為一個藥劑科人員的責任與義務。希望我能堅持那份認真與謙遜,一路前行。
這半年來,我更多地去關注各種藥理學方面的知識,以及網路上期刊上和臨床用藥有關的報導或專刊,希望儘快而全面地熟悉近幾年臨床用藥的情況和趨勢。其實,我更希望患者問一些比較專業的`問題,即使一時回答不上來,也能知道他們關心什麼,更有的放矢去學習,所以很希望有一天能參與到臨床藥師的工作中,用精益求精去博得患者的信賴,當然那是需要付出很大的努力和汗水。
在總結完之前的工作,我再次要感謝幫助我、指引我、教導我的各位老師和同仁,我覺得我們藥房的每個人無論言談舉止還是工作態度都非常優秀,她們都是我的榜樣,我希望融匯每個人的優點,成為另一個優秀的人。最後,我也要感謝我的家人和朋友,他們的渴望就是我努力的方向。
轉正工作總結 篇27
本人,於xx年5月26日進入魅力之城保修中心工作,轉眼已經三個月了。這段時間裡,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,於人生髮展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業主滿意。總結如下:
一、勤奮學習,總結提高
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著352戶業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消雲散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主復驗簽、發布晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片採集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,熱門思想匯報在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此後時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細緻,受到了不少業主的讚揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業愛崗,熱情服務
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,並詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對於業主提出的不滿意處詳細記錄,並及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主復驗,在驗房單簽。
大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱讚,也是為團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢後,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修後,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案並告知業主,然後派單給工人安排進入業主家維修,完成任務後給業主簽確認。繼而一直負責進入房修平台進行消單,在公司cm網關閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察後便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。
聖經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細緻、律人律己
每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽菸的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽菸”。主人勸“規矩不外人情。”我對答“人情不壞規矩。”主人大笑,不再勉強,稱讚我們“自律者,人恆敬之”。
五、情系業主,及時反饋
抱著“為業主著想,以業主為中心”的服務思想,每次維修後,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責。工作總結”還有業主在魅力論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作。
這是篇好範文參考內容,講的是關於業主、維修、問題、服務、自己、領導、公司、提高等方面的內容,覺得好就請(CTRL+D)收藏下。
轉正工作總結 篇28
本人自20xx年3月1日受聘於公司以來,在上級的正確領導下,熟悉掌握了場務、票房、賣品等一系列工作。轉眼間,三個月已經過去。回首這幾個月來的工作,儘管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。在大觀店培訓期間,我認真學習了公司的管理制度、組織機構等各方面的基礎知識,在培訓的過程中並試著去接觸顧客。特別是在賣品的培訓真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的顧客和問題。基本知道了怎樣使顧客滿意,為顧客提供快樂及利益,滿足顧客想擁有更多,更好的心態及滿足其各層面心理需求,重視人性的需求,滿足其希望,重視被認同、被肯定、被接受的心理。在工作中積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收穫。也認識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這三個月來工作方面的感受總結如下:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉本部門基本業務,才能儘快適應新的工作崗位。
沒有熟練的專業知識,就不能勝任這項工作,熟悉各崗位知識是做好工作的前提。由於明發影城還沒開業工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養,努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
(二)自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關係,才能在新的工作環境中保持良好的工作狀態。
態度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規範,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,並不斷會有新的挑戰擺在自己面前,自己以一種什麼樣的態度去對待它,自己就會得到一種什麼樣的結果。耐心細緻地做工作態度是對自己一種承諾,工作中養成良好的工作態度才能贏得領導及同事們的認可。
(三)必須要堅持原則落實各項規章制度,才能履行好自己應盡的崗位職責。
對工作要具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好壞的評分標準,自己在工作中必須要始終以崗位職責為衡量標準,從點滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值得到最大化展現。
(四)要樹立服務意識,加強溝通協調的能力。
努力提高自己對工作的執行力,才能把本職工作做好。要時刻提醒自己,工作中只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務時,
一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在規定的期限內提前完成,
另一方面要積極考慮並補充完善,才能更好的協助其他同事工作。
在此,我非常感謝領導給予我這個平台及給予我的支持與教誨,也謝謝各位同仁在工作中給予的幫助和指正。在以後的工作中,我會積極積累工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正自己的工作態度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項技能,爭取做的更好。也希望我們這個新的集體在新的影城中散發新的光彩,取得更大的榮耀。
轉正工作總結 篇29
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這x個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,了解物業公司的重要工作內容與職責,對物業公司的工作有了一個具體的了解。
在即將過去的x個月時間裡,在公司的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要如下:
1、遵守公司各項規章制度,認真學習業務知識,履行崗位職責,服從安排。做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
2、主動學習、儘快適應。迅速熟悉環境,主動、虛心向、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成安排的各項工作。
3、做好前台的門面工作。好桌面檔案,定時擦拭玻璃桌面保持前台整潔和美觀。
4、做好日常快遞收發工作,簽收快遞後迅速送達並做好登記。
5、做好電話的接聽工作。回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關部門轉接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關部門或相關人員匯報。
6。嚴格把關進出人員。非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意,禮貌應答,然後電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
7、協助其他部門做好臨時交託的各項任務。
除了前台應完成的任務外,同時我還應該做好的有以下幾點:
1、對於商戶諮詢和投訴的處理,應服務熱情、周到、禮貌、用語規範,耐心細緻的的受理並做好相應的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩定客戶情緒並及時匯報上級處理解決。
2、對於商戶的日常維修工作,接到報修電話後登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關部門,待維修完工商戶確認以後將維修單編號歸檔。
3、協助客戶部門的其他工作人員完成交託的其他工作。
試用期結束後又將是一個嶄新的開始,作為一份子,我會盡全力做好自己分內的工作並協助其他部門完成交託的任務,努力學習相關知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最後感謝給了我這次機會,我會在今後的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,為公司的發展貢獻己的一份力!
轉正工作總結 篇30
我於20__年仲春十八日進入公司,根據公司的需要,目前擔任文員一職,負責辦公室內勤治理工作。本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作本事;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部分負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和提高,平時利用放工時間經過培訓學習,來提高自我的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發展、提高。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點和不足:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
2、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自我;
3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有必須的間隔;
4、業務知識方面異常是相關法律法規把握的還不夠紮實等等。
在今後的工作計畫和學習計畫中,我會進一步嚴格要求自我,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自我高度的職責心和自信心,必須能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的提高。根據公司規章制度,試用職員在試用期滿兩個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。
所以,我特向公司申請:希看能根據我的工作本事、態度及表現給出合格評價,使我定期轉為正式員工,並根據公司的薪金福利情況,從20__年_月起,轉正工資調整為____元/月。來到那裡工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的完美明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的完美明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進,希看上級領導批准轉正。
轉正工作總結 篇31
時間過得很快,轉眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最後才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是調蟲小技,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始乾出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終於把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑑時也是一門技巧,印鑑重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基於上述業務需求,根據自己在軟體公司的軟體實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是乾好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學裡,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、 嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、 每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。
3、 及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行餘額調節表。
4、 起草財經公文、人事公文並及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、 監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、 開具日常收款業務發票,並保管好空白髮票和其它支票。
7、 開發了excel平台票據套打系統。
8、 填寫地稅申報表。
9、 完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕鬆來形容,絕非雕蟲小技,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今後的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求: 一.學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。 二學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業道德。 四.出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑑,既要有內部的保管分工,各負其責,並相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計畫,認真工作,努力實現自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
財務專員試用期轉正工作總結;
轉眼之間,斷斷續續待了近三個月的時間,回首望去,也算是一番考驗和磨礪。
實習期間,於工作中學習,讓我受益匪淺。
我獲得了理論與實踐相結合的機會,體會到實際工作與書本知識的差距,也發現自身的不足之處。做財務,首要的就是細心。會計工作的每一個步驟都十分重要,各個部分都是環環相扣的,一個細小的地方出現差錯,對於其他的相關聯的地方會有很大的影響。當然耐心也是必不可少的,基本上每天都會有許許多多形形色色的單據,要把他們歸納整理、記賬審核等等,日復一日和數據打交道。但是,會計絕非簡單的錄入與輸出,它更多的是要對管理有所助益。
在工作中不僅是要同技術、同設備打交道,更重要的是與人的交往。公司的成長氛圍比較輕鬆,工作環境也比較和諧。雖然,我偶在工作中出現點小差錯,領導和前輩們還是非常寬容,並且及時指出,悉心指導。雖然,我本身的個性比較偏於內向,各位同事還極易相處的。一個人的能力和態度很重要,而良好的人際關係能讓工作更加順利,讓自己有更多的收穫,對此我還需要多多的學習和鍛鍊。
總之,很高興也非常榮幸能加入到這個大家庭,感謝公司給予我這樣一個成長鍛鍊的平台,我也會珍惜這次機會,儘自己的一份心力。