水務公司轉正總結 篇1
20xx年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今後的工作中,相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司認真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神,緊緊圍繞供水服務這箇中心工作,抓重點求突破,真抓實幹、不斷創新,努力實踐“三個代表”,三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點,求突破,樹立為民服務新形象
由於城市建設的不斷發展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度,並投入大量資金購進電腦軟體收費系統,並同時對各科室改進了辦公環境,更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規章制度,特別是上班制度和工作態度,更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
2.規範水政管理,加強執行國務院《城市供水條例》的力度, 20xx年依法簽訂《供水收費協定書》1480份,發放繳費卡6200餘張,改表到戶1480戶。
3. 20xx年公司認真貫徹落實上級有關檔案精神,把創建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態度、工作質量有了根本的改變,視窗部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件,受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,並組織職工開展有益於身心健康的各項活動。
水務公司轉正總結 篇2
一、業務方面:
1、報裝水錶:要求客戶提供有效證件複印件填寫“申辦供水協定書”,按有關條款一一填寫後,並囑咐客戶看清協定條款並簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水錶增容與水錶暫停及水錶註銷。
3、資料變更:首先要求客戶提供有效證件複印件,填寫“用戶資料變更表”,經有關部門及經手人簽字方可有效,再輸入電腦存檔。
4、視窗業務諮詢:以微笑的面孔面對客戶一切的業務諮詢,並有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知:作為門市的一名骨幹,就是領導身邊的一個兵,言行舉止都要注重約束自己,對上級和領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。對同事做到嚴於律已,寬以待人。對客戶做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護各級領導的威信,維護水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項工作比較有挑戰性。作為急性子的我有時處理得不夠好,遇到蠻不講理的客戶,我有時也不能控制自己的情緒。在今後的工作中,我會多多注意,加以改善。
二、統計工作:
1、水務公司的當日票據的統計,並與系統與出納核對一致。(附統計一年的數據分析圖)
2、村級水廠的水費與排污票第一聯的統計。基於本人工作量繁重,現在安排鄧柳娟輸數,以便我日後一次性的統計工作。
三、月底上交報表:
1、交袁凱霖:每月票據使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發票、每天的工作日記匯總、收費員的工作日記匯總(附數據分析圖)、每月材料票的匯總、收費月統計表。
2、交財務歐陽添:排污票的使用情況匯總表、財政票據使用情況匯總表。
四、票據管理:
1、首先將所有票據的使用量統計出來,按量計畫訂購票(包括水務公司的用票量與村級水廠的用票)。
2、使用後的票據第一聯的回收,排污票統計後上交財政,收據歸類入票據房。年底將所有票據整理入庫,上交該交的報表予財政。
水務公司轉正總結 篇3
XX年即將過去,現對本人一年來的工作總結如下:
一、 思想品德方面
在工作中認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論和關於重要思想,認真學習黨和國家制定的各項方針、政策以及單位的規章制度。以積極的態度認真參加了單位組織的各項學習活動,,做為一名普通的移民工作者進一步明確了工作目標和任務,在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨,熱情接待移民民眾,耐心宣傳各項政策和辦事程式,堅持為移民多辦事、辦實事,自覺地維護了國家利益和單位形象,具備了工作崗位及社會活動中應有的職業道德和社會公德。
二、業務知識和工作能力
我從事水利工程管理工作已二十多年,在目前的瓦電工作崗位上已近三年,經過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經驗,能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和資料整編能力等方面,經過多年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常開展,在工作中對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作作風的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,在工作中,向實踐學習,向民眾學習,向先進的同志學習,不斷提高充實自己,不斷改進工作;不斷加強業務知識的學習,利用晚上及雨班期間,編制計算器程式92個。其中座標、方位角、距離程式20個,測量計算程式46個,鋼筋單位重量、單個箍筋長程式8個,渠道水力計算程式12個,比率計算程式6個。所編程式在工作中的套用較廣泛,特別是坐標程式、測量計算程式、渠道水力計算程式在日常工作中普遍套用,大大提高了工作效率,以前在渠道整治設計中計算渠道水力要素校為複雜,特別是計算渠道縱比降、渠水深、渠道設計寬,要先計算後不同流量、不同比降、不同水深、不同渠寬時的水力要素後再根據計算的水力要素作相應的曲線圖,然後根據曲線圖査相關所求值,計算過程較複雜,且耗時,有了編制好的水力計算程式只要輸入已知數據,幾秒鐘就可計算出結果,工作效率大大提高而且不必去死記硬背水力計算公式。為便於今後工作中方便查閱,共整理編制計算器程式筆記本三本。
三、工作態度、勤奮敬業方面
能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真學習黨和國家制定的各項方針、政策並努力貫徹到實際工作中去。積極參加省、市、縣各歸口單位組織的業務培訓,提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心。認真遵守單位制定的各項規章制度,努力提高工作效率和工作質量,基本上保證了崗位職責的正常開展。嚴於律己,為水利事業積極奉獻 多年來,自己作為一名普通職工各方面嚴格要求自己,努力做到工作上勤奮,紀律上嚴守,作風上務實,作為上廉潔。在自己的工作崗位上,紮實工作,不斷加強思想作風建設,得到了領導和同志們的一致好評
四、工作數量、質量及貢獻
按照年初制定的各項工作計畫,經過一年的努力,全面完成了各項工作任務,基本上達到了預期效果。 在瓦電工作的三年時間裡,被分配在工程技術組,主要從事瓦電移民後靠居民點供水工程建設設計及施工管理工作,後期負責甘坪五、六標庫岸穩定治理的施工管理工作。