客服員工轉正申請書

客服員工轉正申請書 篇1

尊敬的公司領導:

我於XX年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和範圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡要總結如下:

1、可以較為熟練地操作sap和erp系統,並保證數據錄入的準確性和及時性;

2、對公司的產品有了一定程度的了解,並能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;

3。可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;

4、 定期催收貨款,保證貨款回收。

5、能及時的發現問題和提出解決問題的建議,並在周報中向領導反映。

當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

1、工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

2、對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;

3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。

總之,在以後的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准。

申請人:

客服員工轉正申請書 篇2

尊敬領導:

您好!

我於XX年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和範圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡要總結如下:

1、可以較為熟練地操作sap和erp系統,並保證數據錄入的準確性和及時性;

2、對公司的產品有了一定程度的了解,並能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;

3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;

4、定期催收貨款,保證貨款回收。

5、能及時的發現問題和提出解決問題的建議,並在周報中向領導反映。

當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

1、工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

2、對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;

3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。

總之,在以後的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准。

此致

敬禮!

申請人:

20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書 篇3

尊敬的領導:

我於X年XX月XX日成為客服部的試用員工,到今天XX月試用期已滿,根據客服部的規章制度,現申請轉為客服部正式員工。

作為一個應屆畢業生,初來客服部,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是客服部寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在輪崗實習期間,我先後在x部、x部、等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了客服部的工作環境,也熟悉了客服部的整個操作流程。

在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為客服部做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這XX月,我現在已經能夠獨立處理客服部的工作,整理部門內部各種資料。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到客服部的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和客服部一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同客服部一起展望美好的未來!

申請人:

x年xx月xx日

客服員工轉正申請書 篇4

尊敬的公司領導:

在這一年裡,似乎值得自己去回顧的事情並不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20xx年11月,我經過應聘和選拔來到了,我十分高興。加入已兩個多月,但對於我來說,我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作資料、以及工作程式,讓我更加全面的、系統的了解整個英文客服的工作流程和資料。兩個月的工作,並非盡如人意,這些還都有待於我進一步用心去學習,然後要熟練運用在工作中的每一個細節里。這段時間裡我有過反省和思考,在那裡既對自己前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自己爭取在日後的工作中能有好的表現,和大家一起服務於公司。

一、20xx年總結

(一)工作總結

20xx年11月23日,我開始加入到,跟著老員工學習,第一次參與訂單登記和後台管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到、投訴處理。在那裡,我看到了期望,因為我能夠學到更多的工作資料。由於之前我從事過相關工作,所以我上手很快。感激領導和各位同事的指導幫忙,感激公司給了我學習的機會。在那裡,我看到了一批拚命、賣力、踏實的人工作,我看到了一個好的團隊,並且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一向沒有自信獨立完成整個流程規範化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。

(二)工作中的不足

在工作中,我欠缺主動性,與領導和大家溝通較少,研究問題不夠全面和細緻,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面,我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時,英語理論知識水平、工作壓力承受本事、以及對具體工作的實施與計畫等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以後的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。並且自己應當並且能夠做的事情,要勇於承擔,不依靠他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

二、20xx年計畫

新的一年即將到來,充滿了挑戰和機遇,我必須更加的努力。看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在實現蛻變的一年。

(一)增強職責感,服從領導安排,進取與領導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情景和提議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。

(二)勤學習,提高涉及到工作相關知識的學習,不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情景。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證,回答客人問題等。應對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數,使自己很快能進入工作主角,用專業的言語向客戶表達。

(三)多行動,堅守工作職責。英文客服崗位,工作時間長,任務繁重,壓力大,有夜班,肩負著公司的形象。所以,需要的是有職責心、不怕吃苦、能耐勞、樂於奉獻的人。我們也要學會不斷調節自己的情緒,給自己解壓。工作無大小,只是分工不一樣,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,社會經驗和工作經驗少,所以我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為自己的上進心很強,的特點就是學習本事強,待人真誠。工作中,要勤於動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務,還是工作上的任務,我都要用心做到更好。學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總,並最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己,拓寬自己,憑藉公司的良好環境提升自己。

(四)善於思考,理論聯繫實際。在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟熟悉了工作情景,經過自身細心觀察和留意,反思和總結,吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的亮點,加以學習和自己提高。

現在我的工作技能基本掌握,在此我提出轉正申請,希望自己能成為正式員工,懇請領導予以批准。

申請人:

xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書 篇5

我於20xx年x月x日進入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責萬和會的工作。 根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。

1、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們主管處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,儘快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務,讓公司也因為我們的到來工作更加順利。

2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

總之,經過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的'要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。

在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准。

申請人:

20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書 篇6

尊敬的林總:

回首物業公司客服部,可說是進一步發展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。

回顧一年來的客服工作,有得有失。現將一年來的客服工作總結如下:

一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度

在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯繫實際,積極開展客服人員的培訓工作

在物業公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的.培訓學習。

三、日常報修的處理

據《每日工作記錄》記錄業主來電來訪投訴及服務事項,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。

全年客服處理報修電話累計達14346個,解決各類故障14346個,排除原施工問題、報修故障解決率為100%;共接收投訴電話984個,及時處理、反饋984個。

四、信息發布工作

總計向客戶發放各類書面通知23次。運用x傳送通知累計1386條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

五、物業費的收繳工作

根據公司下達的收費通知,積極開展物業費的解釋、通知工作,做好催繳工作。

六、水電費的收繳工作

做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電錶抄表工作的同時,及時完成每月水電費數據錄入、出賬。列印繳費通知單後,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳,對逾期的採取停水處理。

七、建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案256份,並持續補充整理業主電子檔案。門禁卡辦理累計159人次,公寓入住人員登記累計245人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計26人次。

八、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難:

1、由於我部門均未經過專業的物業管理培訓,關於物業方面的知識仍需系統學習,服務規範及溝通技巧也要進一步加強。

2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。

3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。

4、客服工作壓力大,員工身體素質及自己心理調節能力需不斷提高。

5、精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年裡我們一定加強學習,在物業公司的直接領導下,提供規範、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業的服務品質。

此致

敬禮!

申請人:

xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書 篇7

尊敬的人事部:

我於二__年_月__日進入公司,根據公司的需要,目前擔任___一職,負責總經辦內勤管理工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學日語課程,計畫報考全國研究生碩士,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。

三個多月來,我在潘總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;二、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的.預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實等等。

在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,並根據公司的薪金福利情況,從__年月起,轉正工資調整為____元月。

來到這裡工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批准我的工作轉正申請。

此致

敬禮!

申請人:

__年__月__日

領導:

您好!本人於----年--月--日成為公司--部的試用員工,到今試用期已滿,現懇向公司提出申請轉正為公司的正式員工,讓我能夠有機會繼續為公司工作,為公司的發展貢獻自己的一份力量。本人在崗工作期間,得到了領導和同事們的關心和耐心的指導,讓我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境,崗位流程和工作職責等,在此深表感謝。

在崗工作期間,我一直嚴格要求自己,認真及時務實地做好本職工作。明確自己的工作職責,明確自己每天的工作重點、工作計畫,本著公司理念,從而不斷提高自己。

當然在工作中,我還有很多不足和需要學習的地方,工作能力有待繼續提高,以適應公司發展的需要,“金鴻至善,鴻於勤勉”在以後的工作中我會努力勉勵自己,實事求是,努力地做好本職工作,成為一名合格的員工,讓我能夠繼續在以後的日子裡為公司工作,服務公司,實現自己的價值與公司一起發展進步。

此致

敬禮!

申請人:

__年__月__日

客服員工轉正申請書 篇8

尊敬的領導:

來到海之緣已經有1年多的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力學習,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業文化、組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解。

初到公司的主要工作是對海之緣官方主頁、國成之緣會議網和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登入搜尋引摯發布,主要集中在天涯社區、易登網及新浪、雅虎等全國大的社區和分類廣告信息網,完成公司客戶系統的測試工作及蒐集相關的資料,並且保證國貿網路的正常運作,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負起旅遊票務部內部網路和辦公設備的維護工作。面對日常網路運行中所發生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設備正常運行。

自進入客戶服務這項工作以來,已經了。這半年中,我在對業務的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進步,並同時保持了良好的表現。

首先,在業務方面,通過一個多月的旁聽見習,兩個月的專業知識培訓獲得了基本的業務技能及基礎訓練,對於一般業務有了較為完善的了解,並基本掌握;之後,通過到目前為止共三個月的上線執機,將所學的業務知識和語言技巧套用到實際的操作和服務當中,在實踐中不斷發現問題,解決問題,同時儘自己所能地為客戶提供專業的服務,獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。

其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領導、師長,與同事在業務上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個叫做大家庭中一樣,用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰友"們共同面對每天的困難和歡笑。

另外,在工作中,我能感受到自己在和一起成長,不斷的系統更新和活動推出,另自己也能見證每一步成長,我想這種經歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態度去面對,對待客戶永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋樑,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。

最後,我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業/務知識熟悉程度不足,對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務在經驗和方法上還有所欠缺等問題。在之後的工作中,我一定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰,爭取能夠為每一位客戶提供最優質的服務,為發展盡一份力。

致此

敬禮

申請人:

時間:

客服員工轉正申請書 篇9

尊敬的領導:

您好!

首先,非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,我感到無比的榮幸。

我於XX年三月一日進入實習,根據公司需要,目前從事工作。到20xx年月日,六個月的試用期將滿。根據我司規章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。

本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈;性格開朗,樂於與他人溝通和交流,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配契約事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能,主動向同事學習,並利用下班時間充電,提高自身綜合素質。

近六個月來,我曾在以下部門和崗位實習和學習,並不斷成長:

(一)客戶服務部——基礎客服崗(一周)

協助同事做好場內客戶的維護工作:

(1)盡己所能解決客戶所提出的要求,如交易軟體問題、室內空調、報紙派發等;

(2)不懂或能力之外的記錄下來,如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位等,向同事請教;

(3)在實習結束時,將自己觀察到的問題形成文檔交給主管。

(二)交易部——櫃員(兩周)

了解交易部工作流程:

1)協同事做開戶準備工作,如發放資料、指導客戶填寫資料等;

2)客戶資料歸檔和核對;

3)向同事請教和學習客戶可能遇到的`問題。

(三)客戶服務部——投資顧問團隊

1、協助同事做好簡訊服務:按行業和主題進行客戶分組、每日編輯上市公司異動信息、編輯研究所個股和行業研究報告,負責每日推薦簡訊的追蹤等;

2、接聽客戶電話,為場外客戶提供服務和支持;

3、配售股、增發、可轉債強制收回權證到期等的簡訊和電話提醒;

4、協助部門做好刊物資料的蒐集和編輯工作,為其他投資顧問做好支持工作;

5、現場客戶的引導和服務。

申請人:

20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書 篇10

尊敬的領導:

您好!

時間在指尖悄然滑過,即將迎來新的一年,不覺間我已經來物業客服部兩個多月了,雖然是短短的兩個月,但是讓我受益匪淺。因為在這段時間得到了領導和同事的關懷和指導,讓我對自己的工作有了更大的.提高,新年將至,現將我這幾個月來我的個人工作總結如下:

1、本棟共xx戶,入住及裝修共xx戶,接房未住xx戶,已售未接xx戶,未售xx戶,物管費收繳率%;

2、每天巡查大堂、樂園、電梯、門禁,發現問題並及時報修和並跟進處理,維護禮賓大堂的公共秩序,相關物品的規範擺放;

3、收發業主郵件、包裹、票據等並做好相關登記、保管、發放的工作;

4、催收各種費用,發布各類通知;受理業主投訴、報修並及時跟進回復業主處理進展,做好記錄;

5、負責業主裝修過程中的管理,跟進樓棟業主整改類事項並做好記錄;

6、每月提交所負責樓棟業主入住一覽表和業主動態表,更新業主聯繫方式,掌握所負責樓棟外籍人員的信息機租賃戶檔案信息,管理本棟業主檔案櫃資料。

在20xx年這全新的一年裡,我要努力改正工作中的缺點,不斷提升,加強一下幾個方面的工作:

1、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;

2、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;

3、多與各位同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

很幸運我能進入棕櫚泉這個可愛而優秀的團隊,在棕櫚泉的文化理念,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!以上便是我上年的年工作總結,接下來的工作中,我會認真努力,多學習一些工作經驗,我在工作期間做得不足的地方還請領導評指正。

此致

敬禮!

申請人:

20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書 篇11

尊敬的公司領導:

時間在指尖悄然滑過,即將迎來新的一年,不覺間我已經來物業客服部兩個多月了,雖然是短短的兩個月,但是讓我受益匪淺。因為在這段時間得到了領導和同事的關懷和指導,讓我對自己的工作有了更大的提高,新年將至,現將我這幾個月來我的個人工作總結如下:

1、本棟共40戶,入住及裝修共24戶,接房未住13戶,已售未接1戶,未售2戶,物管費收繳率100%;

2、每天巡查大堂、樂園、電梯、門禁,發現問題並及時報修和並跟進處理,維護禮賓大堂的公共秩序,相關物品的規範擺放;

3、收發業主郵件、包裹、票據等並做好相關登記、保管、發放的工作;

4、催收各種費用,發布各類通知;受理業主投訴、報修並及時跟進回復業主處理進展,做好記錄;

5、負責業主裝修過程中的管理,跟進樓棟業主整改類事項並做好記錄;

6、每月提交所負責樓棟業主入住一覽表和業主動態表,更新業主聯繫方式,掌握所負責樓棟外籍人員的信息機租賃戶檔案信息,管理本棟業主檔案櫃資料。

在20xx年這全新的一年裡,我要努力改正工作中的缺點,不斷提升,加強一下幾個方面的工作:

1、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;

2、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;

3、多與各位同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的.步伐。

很幸運我能進入棕櫚泉這個可愛而優秀的團隊,在棕櫚泉的文化理念,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自己、超越自己,取得更大的進步!以上便是我上年的年工作總結,接下來的工作中,我會認真努力,多學習一些工作經驗,我在工作期間做得不足的地方還請領導評指正。

此致

敬禮!

申請人:

xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書 篇12

時間在指尖悄然滑過,即將迎來新的一年,不覺間我已經來物業客服部兩個多月了,雖然是短短的兩個月,但是讓我受益匪淺。因為在這段時間得到了領導和同事的關懷和指導,讓我對自己的工作有了更大的提高,新年將至,現將我這幾個月來我的個人工作總結如下:

1、本棟共40戶,入住及裝修共24戶,接房未住13戶,已售未接1戶,未售2戶,物管費收繳率100%;

2、每天巡查大堂、樂園、電梯、門禁,發現問題並及時報修和並跟進處理,維護禮賓大堂的公共秩序,相關物品的規範擺放;

3、收發業主郵件、包裹、票據等並做好相關登記、保管、發放的工作;

4、催收各種費用,發布各類通知;受理業主投訴、報修並及時跟進回復業主處理進展,做好記錄;

5、負責業主裝修過程中的管理,跟進樓棟業主整改類事項並做好記錄;

6、每月提交所負責樓棟業主入住一覽表和業主動態表,更新業主聯繫方式,掌握所負責樓棟外籍人員的信息機租賃戶檔案信息,管理本棟業主檔案櫃資料。

在20_年這全新的一年裡,我要努力改正工作中的缺點,不斷提升,加強一下幾個方面的工作:

1、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;

2、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;

3、多與各位同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

很幸運我能進入棕櫚泉這個可愛而優秀的團隊,在棕櫚泉的文化理念,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!以上便是我上年的年工作總結,接下來的工作中,我會認真努力,多學習一些工作經驗,我在工作期間做得不足的地方還請領導評指正。

此致

敬禮!

申請人:

20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書 篇13

尊敬的林總:

您好!

記得第一天來到公司您讓我登入,當時我什麼都不懂的時候到現在,我學到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這裡學到的東西有一天我會派上用場。但是,到現在為止,我也沒有達到應該達到的要求,我完不成我應該完成的任務。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最後頂多背上個不負責任的聲譽。當然,責任是另一碼事。

我想說在這段時間裡面我發現了很多問題,也切身經歷了很多參加工作之前完全沒有想像到的事情,我的經歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。

所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的。

我為我能在工作感到自豪、為做出微薄的貢獻,看到成長是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。

申請人:

20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書 篇14

尊敬的公司領導:

您好!

我於20xx年8月8日進入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責萬和會的工作。 根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。

現將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結:

1、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,儘快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務,讓公司也因為我們的到來工作更加順利。

2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

總之,經過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的`配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。

在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准。

此致

敬禮!

申請人:

20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書 篇15

尊敬的公司:

我於年X月X日進入公司,根據公司的需要,目前擔任物業客服一職,負責工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。

兩個多月來,我在王總、公司和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

一、上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從。

二、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己。

三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的模版預見性和創造性不夠,離的要求還有一定的距離。

四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實等等。

在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格,使我按期轉為正式員工。

來到這裡工作,我最大的收穫莫過於在敬業、境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進,希望上級批准轉正。

此致

敬禮!

申請人:

客服員工轉正申請書 篇16

尊敬公司:

我於20xx年xx月xx日入職根據公司需要目前擔任客服一職負責跟進客戶單子三個多月以來我在公司和同事們幫助下對本職工作內容和範圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡要如下:

1.可以較為熟練地操作sap和erp系統並保證數據錄入準確性和及時性;

2.對公司產品有了一定程度了解並能根據單子緊急程度及時跟進單子進展情況;

3.可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發貨;

4.定期催收貨款保證貨款回收

5.能及時問題和提出解決問題建議並在周報中向反映

當然在工作中我也出現了一些小差錯和問題部門也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足:

1.工作經驗有限對工作預見性和創造性不夠與公司要求還有一定差距;

2.對產品專業知識掌握不夠深需要學習;

3.考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習轉貼於

總之,在以後工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累,不斷提出問題解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司創造出更好效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望能公司正式員工,懇請予以批准!

申請人:

x年xx月xx日

客服員工轉正申請書 篇17

尊敬的:

大家好!

良好的心態調節能力也經過了考驗,因此,在此基礎上,我會更加積極主動的學習工作,並不斷提高自身的業務素質及能力,爭取早日轉正。

我自11月14日任物業客服部主管短短一個多月時間裡,在和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項工作任務。現作述職如下:一、帶頭做好物業客服部基礎工作。

(1)在剛入職時,作為一名普通的客服規範化服務;

(2)現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶手續、臨時出入證等工作;

(3)帶領部門員工進行入戶走訪,並發放調查表38份,蒐集業主/客戶對物業管理過程中的意見及建議,並做匯總分析上報給公司;

(4)發布各類書面通知20多份,簡訊通知968條,通知擬發及時、詳盡,並積極配合通知內容做好相應的解釋工作。

(5)建立健全區域各種資料,尤其是業主檔案及投訴處理匯總

此致

敬禮!

申請人:

x年xx月xx日

客服員工轉正申請書 篇18

尊敬的公司:

我於XX年3月21日進入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責銷售中心前台接待員的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿一個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格,使我按期轉為正式員工。

現將這一個月我個人在公司的情況做一下:

在工作中,我和另一位同事在主管的下,負責銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水服務,以及負責茶几台面雜物收拾,協助業主簽物業協定和臨時管理規約,認真受理業主的諮詢和投訴。

在這一個月的時間裡,我初步了解樓盤的整體情況。在這裡學會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關係相處融洽,有很強的團隊協助能力,積極學習新知識,

注重自身發展和進步。一個月以來,我在公司和同事們的熱心幫助關愛下取得了一定的進步,但我發現自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記茶几上的雜物,今後我一定會加倍注意。同時,也希望和同事對我工作出現的錯誤多多提醒和指正。

總之,經過這一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自-

己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。

在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請予以批准。

此致

敬禮!

申請人:

x年xx月xx日

客服員工轉正申請書 篇19

尊敬的:

大家好!

己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與戰友們共同面對每天的困難和歡笑。

另外,在工作中,我能感受到自己在和一起成長,不斷的系統更新和活動推出,另自己也能見證每一步成長,我想這種經歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態度去面對,對待客戶永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋樑,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。

最後,我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業/務知識熟悉程度不足,對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷,為客戶服務在經驗和方法上還有所欠缺等問題。在之後的工作中,我一定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰,爭取能夠為每一位客戶最優質的服務,為發展盡一份力。

自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司和同事的熱情相助,也得到了大多數業主的諒解與支持。作為剛剛畢業的大學生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位和各位同事們。

xx年11月13日管離職,承蒙們厚愛,我接任客服部主管一職。剛上任時,我自信心不足,覺得年齡尚小,經驗不足,能力有限不足以擔當重任,對的重託深感愧意。但在客觀上,我對小區房屋的基本情況,每家業主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力,

此致

敬禮!

申請人:

x年xx月xx日