最新的主管轉正申請書範文 篇1
xx年4月13日主管離職，承蒙領導們厚愛，我接任客服部主管一職。剛上任時，我自信心不足，覺得年齡尚小，經驗不足，能力有限不足以擔當重任，對領導的重託深感愧意。但在客觀上，我對小區房屋的基本情況，每家業主的基本情況都是非常熟悉的，客服部各種手續的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力，良好的心態調節能力也經過了考驗，因此，在此基礎上，我會更加積極主動的學習工作，並不斷提高自身的業務素質及領導能力，爭取早日轉正。
我自4月14日任物業客服部主管短短一個多月時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項工作任務。現作述職如下：
一、帶頭做好物業客服部基礎工作
在剛入職時，作為一名普通的客服管理員，我努力學習物業管理知識，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇於解決較難處理的事情，在較短的時間內適應本崗位工作。入職後第七個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的1個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：
（1）示範及引導部門員工做好客服日常接待工作，為業主提供規範化服務；
（2）現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶手續、臨時出入證等工作；
（3）帶領部門員工進行入戶走訪，並發放調查表38份，蒐集業主/客戶對物業管理過程中的意見及建議，並做匯總分析上報給公司領導；
（4）發布各類書面通知20多份，簡訊通知968條，通知擬發及時、詳盡，並積極配合通知內容做好相應的解釋工作。
（5）建立健全區域各種資料，尤其是業主檔案及投訴處理匯總；
（6） 接待來訪業主投訴，指導上報投訴處理單，在開發公司工程部處理完善業主投訴問題的基礎上，對業主回訪，並將反饋意見及時傳達開發公司工程部，督促開發公司工程部儘快進行業主遺漏工程維修工作；
（7）協調與物業公司秩序部、工程部為業主提供快速優質服務；業主送水送電等物管服務無一拖延推卸。業主提出的保潔、秩序問題，也做到了快速到達現場，並即時解決。
任職期間，在主管的優秀管理基礎上，我在短時間內使本部門的各項工作繼續保持了有序管理，使物業公司的客戶服務工作正常運轉，並較好完成領導交辦的各項任務。
二、履行客服主管職責，努力做好本職工作
作為積極上進的年輕人，勇於承擔責任，服從領導各項工作安排，以“做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業費的收取”為總體工作思路，認真履行客服主管職責，努力做好本職工作。
（1）督導服務管理工作的落實，發現問題及時進行整改，不斷提高服務管理水平；
（2）起草部門計畫、總結和有關公文，組織召開部門工作例會。傳達上級領導工作安排，參考部門各員工意見，合理有效的部署開展工作；
（3）製作並按時上報部門員工的考勤表；
（4）整理裝修垃圾結算清單；
（5）8、4號地下室透水事故共造成43戶業主財產損失，這也是與主管交接的重要工作任務。在他的幫助下，我已將43戶業主的受損情況及處理情況梳理清晰，並做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作，及時通知13戶業主領取地下室受損置換物品及折抵補償金；
（6）在楊經理的指導下，對部門員工進行崗位職責培訓，加強責任意識，促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學習物業管理知識，並指導員工合理運用office軟體，促進工作效率的提高。
負責客服部工作一個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閒不下來，但我覺得很充實，對於我來說，在這不長的時間內，我所收穫的要遠遠大於我的付出。
對於我這樣的年輕物業管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責中發現的一些急需改進的問題。比如說：物管知識匱乏，物業管理經驗不足。作為部門的負責人，我認真履行客服主管職責，努力做好本職工作，帶領部門員工在提高服務意識，提升服務水平的基礎上基本完成各項工作任務。
自來到公司始，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，也得到了大多數業主的諒解與支持。作為剛剛畢業的大學生，那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們。
誠然，對於我這樣的年輕物業管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責中發現的一些急需改進的問題。比如說：物管知識匱乏，物業管理經驗不足；管理缺乏力度，領導者素質有待提高等等。我以後也將朝以上不足努力改進，爭取做一名優秀的物管客服人員，一名稱職的物業公司客服部主管。
最新的主管轉正申請書範文 篇2
首先，非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，我感到無比的榮幸。
我於20xx年10月22日進入實習，根據公司需要，目前從事工作。到20xx年4月23日，六個月的試用期將滿。根據我司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈；性格開朗，樂於與他人溝通和交流，具有良好的團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配契約事與領導完成各項工作；積極學習新知識、技能，主動向同事學習，並利用下班時間充電，提高自身綜合素質。
近六個月來，我曾在以下部門和崗位實習和學習，並不斷成長：
（一） 客戶服務部——基礎客服崗（一周）
協助同事做好場內客戶的維護工作：
（1）盡己所能解決客戶所提出的要求，如交易軟體問題、室內空調、報紙派發等；
（2）不懂或能力之外的記錄下來，如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位等，向同事請教；
（3）在實習結束時，將自己觀察到的問題形成文檔交給主管。
（二） 交易部——櫃員（兩周）
了解交易部工作流程：
1）協同事做開戶準備工作，如發放資料、指導客戶填寫資料等；
2）客戶資料歸檔和核對；
3）向同事請教和學習客戶可能遇到的問題。
（三） 客戶服務部——投資顧問團隊
1、協助同事做好簡訊服務：按行業和主題進行客戶分組、每日編輯上市公司異動信息、編輯研究所個股和行業研究報告，負責每日推薦簡訊的追蹤等；
2、接聽客戶電話，為場外客戶提供服務和支持；
3、配售股、增發、可轉債強制收回權證到期等的簡訊和電話提醒；
4、協助部門做好刊物資料的蒐集和編輯工作，為其他投資顧問做好支持工作；
5、現場客戶的引導和服務。
（四）20xx屆新員工培訓（一周）
在為期一周的新員工培訓中，我的收穫和感受簡言之有以下幾點：
1）了解公司總部各部門的構架和業務等基本概況，加深對券商認知，為公司近年的發展而深感驕傲和自豪；
2）在活動中，與同事建立友誼，切實增強團隊意識，明確對自身崗位的定位；
3）時間管理和情緒管理等課程的學習將幫助本人有效實現今後工作中的自我管理和約束，有助於我們順利實現從學生向職場新人的角色變換。
通過六個月的學習和工作，在和同事們的熱心幫助及關愛下，我受益匪淺：在客服部基礎客服崗的實習，我發揮了自己善於與人溝通的長處，在與客戶的交流中，初步了解公司客戶的類型和不同需求，使自己能夠在日後的工作中及時甄別客戶類型，並有針對性的提供服務；
通過在交易部的實習，我認真學習了公司各項基本業務的操作流程，提高了自己辦理基本業務的熟練程度，使自己能夠及時準確的回答客戶在辦理基本業務中遇到的問題；
在投資顧問的學習和工作，明確了投資顧問的工作定位和發展方向，每天在按時完成日常工作的情況下，積極向部門經理和周圍同事學習，使自己的專業素質和業務水平不斷提高，爭取早日將自己的專業知識轉化為專業能力，為投資顧問團隊的成功運作做出自己的貢獻。
當然，我也存在不少不足之處：
1）與客戶的溝通技巧需要進一步的提高；
2）對行情走勢的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺，特別社會技術分析方面的專業能力有待提高。
綜合看來，我認為自己選擇是一個正確的選擇，原因如下：
1）為金融行業第一線，可以近距離接觸客戶，發揮自己所長；
2）領導具有長遠的眼光、具有高效的、果敢的、出色的領導魅力和人格魅力；
3）投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有無與倫比的發展前景的、充滿挑戰性且富有魅力的成長平台。
為了更好地利用這個平台，更快地成長，我認為自己今後努力的方向是：從基礎工作做起，踏實勤奮，提高專業素養，提高分析能力，爭取年底可以實現獨立工作，為客戶和公司創造價值。具體而言，在業務上要做到：
1）行情全方位跟蹤、研究大勢；
2）實時跟蹤行業、公司的發展及動向；
3）按時完成交易日記和周記，提高投資決策能力。此外，還要加強與領導和同事及客戶的溝通與交流，明白公司所需，了解客戶的需求，與同事一起進步，與公司共同成長。
最後，我相信，在全體員工的共同努力下，我們業績會愈來愈好，我們明天必將更加輝煌。
最新的主管轉正申請書範文 篇3
公司領導：
我於20xx年xx月xx日入職公司，任職深潤川公司行政主管，三個月來在公司領導及主任的幫助和指導下，主要做了以下一些工作：
1、參與了公司搬遷的前期準備及搬遷實施工作，保證了搬遷工作順利完成；
2、網路、會議系統安裝跟進、日常保障運行；
3、裝修、家私、空調等問題的跟進、驗收、跟蹤、反饋解決等；
4、清潔、綠化服供應商的採選、詢價、報批、制定和簽訂服務契約；
5、辦公樓供餐方案的探討、實施解決；
6、固定資產如電腦、印表機、車輛供應商的採選、詢價、性價比對、方案報批、採購實施及辦公用品、勞保用品的採購等，保證了辦公樓各項辦公設施及時配置、運轉；
7、門禁考勤軟體的學習、辦公樓人員考勤報表的製作、報批；
8、粵通卡、停車卡、名片的申請、辦理；
9、辦公樓、項目部固定資產、物資設備的盤點、核對、登記編碼等。
10、對下屬人員進行了相關業務指導及日常行政工作的監督規範；
11、行政費用的報銷、統計及領導交辦的其它臨時工作，如參與開業慶典活動策劃實施等。
自進入公司以來，在公司領導及主任、同事的大力支持及關心下，本人有了一定的進步，行政後勤各項工作都比較瑣碎，個人不敢說取的了多大成績，但我一定會盡心盡力按著公司要求把工作做的更好，在以後的工作中，我將更加努力，服從領導的安排指揮，聽取同事的意見，全力把公司行政後勤工作做的更好，為公司業務的運作及員工的工作開展提供有力的行政後勤保障。現本人當初入職時約定的轉正時間已到，特此向公司申請轉正，請予以批准為盼，謝謝！