2023助理年終工作總結 篇1
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年裡,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個年終工作總結。
一、前台接待方面。
20xx年x月至x月,我從事前台接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,總計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面20xx最新助理工程師年終工作總結工作總結。
1.外部會議接待
參與接待了聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,並做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議衝突,並注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善後檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、契約錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字後錄入erp系統,並做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000餘份。契約錄入20餘份。
四、綜合事務工作。
xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部檔案簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。
後期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,並做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來檔案90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯繫維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,並要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
2023助理年終工作總結 篇2
晃瞬間__年X半年即將過去,大至國家,小系企業民生,經濟危機帶給我們太多的東西值得回顧和深思,相信每個人都會沉澱下一些東西,也都會對下半年有了新的計畫和調整。
我的主要工作是負責公司的人事行政,兩大塊的工作既有關聯又各不相同。人事工作主要有4個方面,行政工作主要有2個方面。
一、人事主要工作:
1、負責提供職務空缺,實施人員招聘服務。
今年X半年因經濟環境影響,公司各部門一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一個環節,在合適的時間選擇合適的人為公司提供需要的服務也是有一定難度的。市場中的人才比比皆是,但是符合公司特定文化需要,與公司價值理念趨向相投,願意和公司共同發展,甘願為公司盡職盡責,出謀劃策的人才則是少的可憐。在把握好選人的基本素質後,還要熟悉不同崗位對人的特殊要求,這樣才能使位的其人,人盡其才,適才適所,共同發展。
去年主要的招聘渠道是通過網路招聘,我們選擇的是和圖老師網,這兩個網站在天津地區的客群面比較廣,招聘成本略低,可隨時發布招聘信息,簡歷投遞量大,合格簡歷量相對卻少,在短時間內很難招聘到合適的人才。所以在__年的招聘中,嘗試多參與現場招聘吸引人才,招聘一些比較優秀的可塑性人才。在招聘環節注意有效控制,用文字固化成功的經驗。
2、負責薪酬核算相關服務。
每月x日收集與本月薪資相關的材料,即整理新員工入職材料和離職材料及人事變動材料、整理考勤記錄、整理新增加/減少的社保公積金基數表、整理工服扣款統計表、整理員工月考核表及業績基礎數據等。在收集必要的數據的基礎上,準確無誤的計算好員工的薪酬,經公司領導審批後,在規定的時間按照銀行的要求及時發放。發完工資後,把工資條發給每位員工並耐心解答員工對工資的疑問。
3、負責辦理人事手續,協助其他部門的工作。
(1)、辦理員工入職、轉正、調入、調出、調崗、續簽契約、離職等相關手續。
人事工作的標準化一方面提高了工作的效率,一方面避免了不必要的勞動糾紛。在辦理相關手續時要注意時效性,及時通知各相關部門做好協助工作,按計畫執行。
(2)、維護、更新員工檔案(電子、紙制)、提交報表、受理請假/調休手續,開具人事證明。
這些都是日常的常規性工作,在一定的周期不斷的重複,需要耐性,形成工作習慣。每月定期提交公司的一些報表,及時反映中心信息變動,隨時收集信息並記錄。
4、負責培訓的安排、組織及訓後跟蹤:
20__年,在經濟環境的影響下,付費外訓工作基本暫停,同時加強了內訓課程,增強崗位技能提升、產品知識、員工素質教育等課程深度,加大崗位練兵力度,為經濟復甦產能提升打下基礎。
以上4個方面是上年度人事工作的大概,基礎性、事務性的工作占據工作的大部分,在公司領導、同事的支持和幫助下,基本完成了本職位的工作,還存在不夠完善,需要改進的地方,在__年的工作中將繼續完善。
二、行政主要工作:
1、固定資產、辦公用品、低值易耗品管理。
(1)、每月底盤點庫存,購置辦公用品;辦公用品的日常管理和發放。
(2)、員工工服的統計、製作與發放。
(3)、固定資產、辦公家具的盤點。
(4)、低值易耗品的更換、維修。
2、日常行政服務。
(1)、公司檔案、契約、鑰匙、餐飲、快遞、飲用水管理。
(2)、費用預算與報銷。
行政工作是一個輔助性的工作,為一線工作服務。人事工作是對人的管理,行政工作是對物的管理。怎樣管理好物為人服務,才是行政工作的根本。行政工作要在成本節約的基礎上,限度的發揮物的價值。當然平時的維護和保養也是很重要的。行政工作是一個很細微的工作,點點滴滴的小事情卻馬虎不得,需要耐性、熱心、周到的服務。
在日復一日重複的工作中,非但不覺得繁瑣無味,反而總是能學到了很多新東西,也得到了很多的幫助。無論是人事還是行政工作,要具備一種:“服務精神”,而且是超越期限的服務,才能在本崗位上鍛鍊和成長。
2023助理年終工作總結 篇3
白駒過隙,轉眼我在金網路已經工作快半年了,自20__年7月2日到崗,至今五月有餘,在這五個多月里,我體會到了完全不同於學校的生活氛圍,這對於剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰。回望20_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現今已經一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20_年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規範,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作事項總結如下:
1、維護旭景崇盛園銷售台賬及整套銷售報表,及時更新銷售數據,定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統計,定期製作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售台賬和日期銷控表,定期做本項目佣金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通並確保規定時間內取得結果。
6、負責督促置業顧問認購之後其他後續手續的辦理,確保現場銷售程式順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由於業務不熟練,工作中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之後在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點在之後的工作中我一定會儘量避免。
其次,在與開發商接洽時,要注意溝通方式,儘量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,儘量做到有條有理,主次分明。在今後的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,儘快在自己的崗位上能夠遊刃有餘。
20__年工作改進措施
針對20__年度工作中的不足,根據本職工作的性質,現對自己提出以下改進措施,希望在新的一年裡,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。
1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20_年裡,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手裡出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關係。在執行現場制度的時候,公私分明,責任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重複性工作。
工作感悟近半年的工作經歷,已經開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收穫頗豐:
工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量。
在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導致後續的工作無法進行。
2023助理年終工作總結 篇4
一年時間就這樣很快的結束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛鍊人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對於領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質
虛心的向同事學習,經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務
九月份有箇中秋節,對於我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類檔案、通知、列印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面
相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這一年出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計畫方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大於新進。從這裡面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以後的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理
文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情
這一年我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
2023助理年終工作總結 篇5
助理個人年終工作總結主要做了以下幾方面的工作:
一做好總經理助理工作
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力做好總經理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。xx年工作目標:工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫療護理隊伍,提高體檢質量,保持品牌效益,確保了全年無重大醫療事故和投訴;
2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況。
3、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況,並提出處理意見或建議,供總經理決策。
4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等檔案的起草、發布。起草公司工作計畫、總結等。
5、做好中心內外檔案的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政後勤的醫用耗材、辦公用品、網路運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。
8、根據中心發展要求制定人力資源計畫、設計並完善中心崗位特點,人員資源結構,契約書的製作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續等事宜。
10、完成總經理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作
1、根據中心工作需要和領導要求,與各業務部門深入溝通,保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業務的調整,崗位所招聘人數要求,一絲不苟的完成招聘任務。通過保持積極、負責的工作態度,人力資源管理環節上必須要做到細緻入微的專業化的服務,如從電話通知應聘者現場進行的面試,從簽署勞動契約到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職後的管理,都要求細化程式規範,細膩周到,態度和藹,個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,我往往成為矛盾的焦點,需要加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,並提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業的公司建立了良好的關係
與同行業公司的人力資源部建立的良好關係,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中,對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以對我公司招聘策略做出適當的借鑑和調整,以便能使各部門的招聘計畫順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據各業務部門長期招聘的需求和人才流動情況,瀏覽站,將一些合適的人才簡歷收入企業的人才庫中。自己也開始梳理材料,進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求,針對人才進行了工作年限,專業水平,崗位的類別歸檔,並保持跟蹤回訪,確保人才聯繫方式的正確。
4、員工入司、轉正和調動相關手續辦理,配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業留才,機會留才,發展留才。根據“2/8法則”,公司80%的業績有賴於20%的優秀人才,因此,管理並激勵xx企業中的關鍵人才、優秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理幹部與專家、骨幹交朋友談心,使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、本年度招聘渠道如下:
以xx公司優勢穩定員工隊伍,激勵工作熱情
隨著人們健康意識的提高,健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎,競爭也相對激烈,對體檢行業的要求其標準也越來越高。建立一支穩定的技術人員隊伍,以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成,體檢醫生絕大多數是從國有綜合性醫院退休的,希望能有一個繼續發揮餘熱的機會。護士大多數是畢業不久剛步入社會,很少有工作經驗,希望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方,不同教育背景和工作經歷,不同專業崗位,不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起,形成一個團結、穩定,有著共同理念、共識的團隊,關係到我們的醫療服務質量,公司的品牌以及社會信譽和企業效益。我從公司的發展遠景,公司的發展優勢,環境優勢,以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家,以管理者的實際行動去溫暖、感召大家,讓員工通過我的行為看得到,體會到來自公司領導的關愛,增強員工對公司的信任和依靠,增強對企業發展的信心,看到自己發展的機會和希望。我不僅利用晨會時間向大家問個好,要求護士長、各主管關懷每一個護士;同時要求護士每天給老醫生們送一杯熱茶;下班時也要向大家道聲謝20xx最新助理工程師年終工作總結20xx最新助理工程師年終工作總結。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態。尤其是在忙的時候,更要體現出對他(她)們的關愛,“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實情感,以誠心換誠意。噓寒問暖,關心員工的身體,以充滿人性化的工作方法激勵醫生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節骨折沒有休一天,帶病堅持工作,生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天,讓加班沒有怨言,帶領白班護士高質量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發燒,帶病工作,她們為公司取得的榮譽而自豪,以就職於而欣慰,以有這樣的工作氛圍而舒心,以有展示才能的平台而努力。護理基本隊伍穩定了,護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工,大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工,特別是一些老護士楊小傑、騰燕、楮彥華、陳小紅等,工作量大不叫苦,加班加點不叫累,體檢高峰不請假,帶病工作無怨言。
以規章制度規範員工行為,保證體檢質量
嚴格執行規章制度和各項操作規程是保證醫療質量的前提。醫生、護士來自不同地方,都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執行“體檢管理辦法”和公司的規章制度,嚴格執行操作規範和體檢流程,尤其重要。我們醫療隊伍的做法是:一是要讓全體醫生護士真正認識到公司制定的規章制度、規範和流程的科學性,客觀合理性。二是要大家明白,只有嚴格執行這些規章制度,規範、流程,才能保證我們的體檢工作不失誤,質量才能得到保證,自我才能得到保護,客人才能滿意。三是要有措施,根據不同崗位、不同專業的員工,“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。並要求大家,新員工要儘快熟悉,老員工要經常複習,經常自我檢查執行落實情況,實踐中加以體會,還要利用時間進行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹,重點強調,個別解讀。一旦出現失誤,我們會根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照,使大家理解更深刻,執行更自覺,確保護理質量。
以服務意識改進服務技能,提高服務質量。
制定了(新員工上崗培訓手冊);修訂了(xx員工手冊);懇請領導審批,儘快使新上崗員工培訓有章可循;
完成了朝陽區衛生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作,
一年來的工作,我有收穫,也有教訓。與公司的要求,客人的要求還有一定距離,工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷,我注意到尤其是人才引進、醫療服務質量護理服務質量方面,需要用嚴格的規章制度,操作規程,責任意識,進一步規範醫療行為。需要強化服務理念,培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業文化,發展優勢,環境優勢以及和諧的工作氛圍來穩定。優秀人才需要創造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求實效。在新的一年裡,我一定會在中心領導以及各部門的支持下,各項工作再上一個新台階,取得更好成績。
2023助理年終工作總結 篇6
在行政助理這份工作上,我積累了一些經驗了。隨著自己在這條路上默默地努力,我也已經能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了,從我進入公司到現在已經一年了,這一年對於我來說,就是我的一個沉澱期,只有努力的讓自己沉澱下來,我才能去做出更大的進步。這也是我工作以來的目標和要求,在此對自己這段時間的工作進行一次總結,希望可以為接下來的時光做一個更好的開啟。
一、個人態度的提高
一開始進入這個崗位,作為一名助理,的確涉獵的範圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜,每天要做很多事情,細小而且瑣碎。以前我的確是一個沒有很多耐心的人,這次進入這份事業,讓我更有耐心,更有想法了一些。我對這份工作的態度也越來越嚴肅了,不再像以前那樣,覺得一小點細節根本就無所謂,現在我抓住了所有的細節,防止任何一點錯誤的出現。這也讓我自己有了更大的責任感和激情,鍛鍊了我的心智和心態。
二、個人能力的提升
在這一年的努力中,我的能力提升的很快,跟著_姐的學習中,我慢慢的開始蛻變。一開始我的確和這個行業沒有太大的聯繫,進來之後我就充當一個小白的身份,好在後面跟著_姐一直學習,成長了不少,所以真的很感謝_姐對我這么關照,也感謝公司這個平台給了我發展的機會,讓我有了一個可以進步的空間。提升了自己的綜合能力,也讓我成為了一個更加有能力的人。
三、不足之處的改善
這一年中,我也有很多不足的地方,比如說交際能力尚弱,合作觀念不是很強,以及對事情的安排不夠謹慎。發現了這些問題之後,我儘快的去調整了自己,交流能力太弱,就努力去和別人溝通,只要自己願意開那個口,對方也會給你一個回饋的。公司的同事們也很照顧我,一直對我很友好,很客氣,所以也才讓我有了更大的信心,更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛鍊了自己的細緻度,認真細緻的對待每一件事情,保持一份謹慎,合理安排好每一份工作以及每一件事情。
總結到最後,其實我能夠成長到如今的樣子,一部分是因為有一份好運氣,進入了一個優秀的集體。其次是因為自己願意努力,這對於我的未來而言,我相信也會是一份可以鼓舞我的動力。
2023助理年終工作總結 篇7
時間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快兩個月了,從剛剛進來什麼人都不認識,到轉眼間我和同事都彼此熟悉了,時間也就這樣的過去了,作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想像中簡單,同時也大致了解到了公司的業務運作,現在我對自己的工作進行總結,內容主要有以下幾項:
一、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻,
三、專業知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,由於現在我們公司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閒,最多的時間就是學習新產品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會,讓我學習到了好多。
總結兩個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業知識不夠,這有待於在今後的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。
2023助理年終工作總結 篇8
回想自己在新的公司一年來走過的路(20xx街道辦事處年終工作總結),所經歷的事,沒有太多的感慨,也沒有驚喜,只是多了份鎮定和從容。
在這3個月多的時間裡有失敗,也有成功,遺憾的是;,欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。
從10月5日開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間裡,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員,完成了職業的角色轉換,並且適應了這份工作。業績沒什麼突出,以下是一年的工作業務明細
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受能力較好。不斷總結和改進,提高素質。
感謝公司的培養,感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
2023助理年終工作總結 篇9
時間就這樣很快的結束了,回顧自己x以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛鍊人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對於領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質。虛心的向同事學習,經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有箇中秋節,對於我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類檔案、通知、列印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計畫方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大於新進。從這裡面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以後的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今後,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團吉他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養。
在未來的時間裡,我一定再接再勵,甘為人梯,做好後勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續在我的工作作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以後的道路上,我會走的更好!
2023助理年終工作總結 篇10
我是20__年__月份到公司的,20__年__月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回覆客戶的問題,不過請教了經理跟同事後,後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。
一、自_年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任後勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1、財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色。
2、至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生。
3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單。(當然.價格方面是諮詢過銷售員的。)這方面主要表現在電話,還有qq上~。因為之前在國內部擔任助理時,與客戶的溝通得到了鍛鍊,現在跟客戶交流已經不成問題了。不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時,客戶不滿足。接下來的日子,我會儘量避免此類事情的發生。
4、認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作。
二、以下是存在的問題
1、總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯。已經提議多次了,後來稍微了有了好轉,但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號。
2、返修貨不及時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售後服務做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
2023助理年終工作總結 篇11
時間過得真快,轉眼間20x年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這三年來的工作,才發現自己的成績雖未拔得頭籌,但也不低於他人。現在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同事的幫助是密不可分的,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結分析:
一、敬業愛崗,視單位為家
自進入菸草公司至今已過了三年多的時間,作為一名客戶經理,我深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易,從進入公司以來我對菸草公司懷著一份深深感激之情,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對於從事菸草公司客戶經理一職來說,我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地。現在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業餘時間向一些同事請教,但隨著捲菸銷售網路的改變提升,再加上這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現成的經驗可學,一切幾乎全得靠自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關係,怎樣培育新的捲菸品牌,怎樣調劑捲菸品種來滿足不同的消費地域和群體等等。總之,學這學那只有一個目的。就是抓緊一切時間學習業務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關係,作為一個基層單位,一個單位就是一個家,單位里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環,哪一個環節出了問題都不可能把工作乾好,所以與同事之間的團結協作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關係,所以我在單位就像在自己家裡一樣,就像為家裡人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺餘力。這樣我與同事們的關係非常融洽,為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關係。
二、加強對客戶的溝通,維護客戶利益
作為菸草公司的客戶經理,同我每天接觸最多的就要算是捲菸零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過三年的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關係。其實捲菸與藥品一樣,都是屬於國家壟斷的產品。菸草公司是屬於專賣專營
的商業批發企業,雖然其體制與一般的商業批發企業有所不同,但有一點是完全相同的,那就是所面對的市場及商業批發企業的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣捲菸的衝擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創造了效益,在客戶能獲得利益的時候他們也就真正成為了菸草公司的銷售終端,為今後菸草公司的可持續發展提供了充足的網路保障。
進入20x年,隨著捲菸銷售網路的進一步提升,我們客戶經理的工作職能也在發生轉變;而我同捲菸客戶的關係也進入一個新階段,我對他們可說是已經很熟悉了,誰最愛賣什麼樣的捲菸,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對於他們提出的一些問題我也能夠及時處理並提供幫助。對於個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個客戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯繫,對於該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什麼事全對我說,而我在捲菸品牌的調劑方面儘量做到緊俏煙戶戶有,斷檔捲菸一定會告知他們一個合理的理由。現在廣大農民的收入還較有限,消費水平也比城市低很多,加上外出務工人員較多,所以四、五類捲菸在農村這塊市場的消費需求比較大,而由於煙廠在生產方面也在提檔增效,因此,五類捲菸的生產量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多客戶、普通消費者問到這個問題,問為什麼沒有五類捲菸,我對他們提出的問題一一答覆,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,直到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上並不盡然,雖然多費些口舌,但對於他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對菸草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是菸草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉向別的地方尋求貨源,對於菸草公司以後的發展造成不穩定因素。
由於我與客戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關係也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,(比如我和同事李忠在走訪客戶時、捲菸客戶把他們看到有人在我們轄區兜售假煙的情況第一時間就告訴了我們,而且我和李忠在市場也是第一時間發現了我們的客戶有假煙、我們也是第一時間通知了主管部門)。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私菸,認為通過我給他訂的捲菸才貨真價實。
三、對工作樂觀自信、要養成良好的心態
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對於工作的態度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的回報。
20x年是我們捲菸行業改革深入推進聯合重組的一年,隨著捲菸經營的穩步發展,我作為一名捲菸企業的客戶經理,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的菸草人,我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”,自覺養成勤於學習、勤于思考的良好環境,在學習中加強自身修養,不斷提高自己適應改革發展的能力,增強個人素質。為今後菸草公司的可持續發展貢獻一份力量。
2023助理年終工作總結 篇12
現將近一年來工作情況概述如下:
一、主要工作實績
1、勤動腦,加強理論學習。
一是黨的理論知識和最新成果的學習。2月,我成為株洲市首家村級公司實業有限責任公司的一名員工,工作後,黨組織關係遷移至馬家河鎮xx村黨支部,我又榮幸的成為xx村的一名黨員。為了更好的發揮黨員的先鋒模範作用,更好的履行工作職責,因此我十分注重通過自身學習切實提高個人的理論素養和政治素養。認真學習黨章,堅定理想信念,增強組織觀念和紀律觀念;深入學習黨的xx大會議精神;貫徹落實科學發展觀;學習推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果,在工作中把握正確的輿論導向,為民眾傳播先進思想。
二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事務、新問題、新情況,比如:“征地拆遷”、“征轉分離”、“失地農民”、“安置房”建設等。面對這些難題,我首先從了解熟悉情況入手,通過領悟會議內容、查閱相關檔案、進行網路搜尋等途徑,把征地拆遷、“征轉分離”、村集體經濟組織公司等等這些基本概念,基本情況掌握清楚,做到心中有數,使自己很快進入工作角色,切實做好宣傳和相關報導工作。
xx村先行先試開創的“征轉分離”征地拆遷模式,以村委會為建設單位建設安置房以及成立首家村集體經濟組織公司等等這些都是在一種“先行先試,敢闖敢試,邊乾邊試”的精神動力下實現的,我的工作也面臨著許多的新情況,因此不斷開拓創新,與時俱進,加強學習是做好本職工作的前提和基礎。
2、勤動筆,提高業務能力。
一是細心留意。巧婦難為無米之炊,在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉工作情況;同時,學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意、反思和總結,提高了捕捉和發現xx村、公司最富宣傳價值的“閃光點”。二是勤寫勤練。為了深入入學習宣傳工作業務,增強工作的針對性、創造性和實效性,我勤動筆,將勤寫、勤練當成每天的“課外作業”,切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平,做到張弛有度,遊刃有餘。三是深入分析。挖掘、公司人物和事件表象背後更深層次的和意義,從全新的角度對、公司的好人好事,先進典型進行宣傳報導,發揮輿論宣傳的最大價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經濟法律、人文歷史等方面的知識,豐富自己的知識結構,提高履行崗位職責的能力。
近一年來,在公司領導的大力指導和支持幫助下,結合自身的不懈努力,我的工作能力有了較大提高,取得了小小的成績。10個月來,我已在報上刊登稿件64篇;《新區報》分別於8月30日刊登《村殘疾人協會成立》、9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、11月10日刊登《快樂老人羅快樂人生》、11月12日刊登《美麗村道》、11月30日刊登《政協委員走訪》等稿件;另《株洲日報》、《株洲晚報》各轉載稿件一篇;撰寫各類稿件、報告、材料10餘萬字。
通過勤學苦練,把好人好事,有價值的新聞事件廣泛的向外傳播,為公司樹立了良好的企業形象,為xx村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩,讓拼搏進取、意氣風發的xx人、人的精神影響更多的人。
3、勤思考,理論聯繫實際。
輿論宣傳要服務實際工作。為切實做好在“征轉分離”中的輿論宣傳工作,在“新安置小區”建設中發揮精神鼓舞人的作用,我堅持聯繫實際、學以致用,把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法,不斷增強理論學習的實效,深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉分離”工作、“新安置小區”建設、公司發展等主題內容,把好輿論導向,為企業發展營造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫水平著眼,以服務實際工作為出發點和落腳點,在“征轉分離”工作開展艱難的階段,在村報上以宣傳先進典型為重點,以發揮先鋒模範帶頭作用為中心,在民眾中起到很好的引導作用;在“新安置小區”順利交付使用後,以安置房建設掠影的編排方式,讓讀者看到了安置房的整個建設剪影,在讚揚了辛勤工作者的同時,增強了xx人的自豪感和榮譽感,更加凸顯“先安置後拆遷”的這一德政工程和民心工程;在xx村深入學習實踐科學科學發展觀活動中,在公司上級領導的指導下,安排製作了科學發展觀宣傳欄、讀書筆記公示欄,不僅有效地擴大了科學發展觀的學習實踐活動,而且樹立了xx村和公司良好形象。
4、勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門的應屆畢業生,社會經驗和工作經驗都比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為從小生活在農村的我,最大的特點就是做事踏實,待人真誠。工作中,我勤於動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語的巨人行動的矮子,不論是接待工作、辦公室日常事務,還是清潔衛生工作,我都用心的做到更好。同時,抓住xx村的發展契機磨練自己,憑藉公司的良好平台提升自己。
踏實勤奮既是優點又是缺點。因為太執著於做事而忽略了人情世故,因為太真誠而容易上當受騙。然而不管在什麼情況下,我依然堅信“努力的去工作,哪怕不求任何回報;真誠的去愛,就像從未受過傷害。”
5、勤動腿,密切聯繫民眾。
在基層工作要經常與民眾接觸,勤動腿,走到民眾中去,和百姓交流,然而對我來說這一點並不簡單。首先言語上的不通曾經使我很難開展工作,與村民們交流往往還要帶上個“翻譯”,突破語言障礙
是我工作中的“額外”任務。我堅持多向同事學習,多聽、多問,我很快能夠聽懂湖南話,極大地幫助了我順利完成各項工作。同時,我相信除了語言方式的交流,還有一種更有效地溝通,那就是信任和尊重。一個會心的微笑,一個真誠的眼神,都能夠拉近與民眾的距離。如今,我與同事、村民都能夠自如交談,不僅為我的工作帶來了新的思路,提供新的新聞線索,而且還意外的收穫了與百姓之間的深厚友誼。此外,在基層做工作還要敢於吃苦、樂於奉獻。這一點村支書記、主任、公司董事長羅平先生就是我最好的榜樣。
二、存在的不足及經驗教訓
以上是本人對度盡責履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分為二地看待,本人在取得一定成績的同時,也發現存在的不足,主要是工作能力還需進一步在實踐中提升,工作總結分析和匯總不夠及時,創新思維抓落實的本領需要進一步提高,深入基層開展調查研究的能力需要進一步改進,與上級領導的匯報和溝通需進一步努力。今後,我將堅持貫徹落實好科學發展觀,把領導安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責帶好頭。作為宣傳和公司精神文化的工作者,我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求,以良好的人格力量,推進宣傳工作再上新台階。二是多了解民眾所思、所想、所盼、所需,真正發揮“黨和人民的耳目喉舌”作用,將報辦成xx村和公司的宣傳名片,辦成民眾愛看的報紙。三是創新實踐謀發展。認真分析總結宣傳工作面或小的傳奇,那么我期待在這片舞台上創造更多更美的傳奇。”轉眼,在xx公司已經工作近一年時間,由於我的工作職責和要求所需,我感觸到了發展的脈搏,展望出了公司美好的前景。在公司組織前往北海參觀歸來的時候,當我走在路上,看著xx村村部,一種家的感覺油然而生,那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因為這裡是我努力過的地方,也是我正在不斷成長的地方。
故事剛剛開始,的傳奇將更加美麗。相信,在公司董事長羅平先生的帶領下,在公司上下齊心的努力下,定能實現公司新的輝煌!
面臨的新形勢、新特點和新情況,聯繫和公司發展實際,不斷豐富宣傳工作的內容、形式和手段,真正把宣傳工作做大做強、做深做精、做活做透。四是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風行,現在應該做的事情,立即做起來,不要拖延到以後;從自己所處的崗位做起,為和公司作出貢獻,不要好高騖遠;自己應該而且能夠做的事情,要勇於承擔,不要推給別人。不退縮,不逃避,在人生的道路上勇敢地走下去,為和公司的發展貢獻力量。
三、工作打算
近一年來,我的工作取得了一點點成績,但我深刻認識到這僅僅才是開始,以後的路還很長,困難也會很多。我將揚長補短,繼續做好上述“五勤”工作,深入學習,愛崗敬業,做好以下工作:
1、加強企業文化宣傳,樹立企業新形象。發揚精神,發展具有特色和精神的企業文化理念體系。用企業精神、企業宗旨、企業作風、企業理念等文化體系,凝聚人心、協調關係、指導行動。大力宣傳企業文化。利用我公司優勢宣傳工具,向職工進行企業核心理念、價值觀的灌輸,豐富廣大村民的精神文化生活;把企業文化建設的學習宣傳工作推向深入,營造濃厚的企業文化氛圍。
2023助理年終工作總結 篇13
時間一晃而過,20xx年上半年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在工作已經兩年零七個月了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年上半年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的採購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷售助理工作崗位,由於工作性質的不同,工作內容的不同,以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素,使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。現就這半年來的具體工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計畫內的工作外,還經常有計畫外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經常只能把一些計畫的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業務繁忙時,這就需要部門員工團結協作。在這半年裡,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。
20xx年,是效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務於客戶,服務於銷售經理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。
二、完成本職工作
銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽契約到出貨,到貨款收回一系列程式,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經理工作,做到報價及時,發貨及時,以最大程度保證公司的信譽,在這半年中,完成100多份契約的制訂,400多筆貨物的銷售手續,盡最大能力沒有出現工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由於剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶契約按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。
三、差距和不足
半年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。
1.工作總體思路不清晰,不能積極主動發揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鑽研,開拓進取的精神,忙碌於日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態。
2.業務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。
最後,非常感謝在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發展平台,感謝同事、領導在過去半年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“二五”計畫的最後一年,是給我們要以紮實的腳步邁向“三五”計畫的最後一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現價值的一年。希望在20xx年下半年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發揮更大的作用,為公司的發展盡一份力。謝謝!
2023助理年終工作總結 篇14
轉眼20xx年過去了,回顧過去的一年,我感覺收穫很多,有為人處事的進步,有思想理念的提升,有工作能力的增強。這一年我新認識了一群新朋友,得到了各種各樣的幫助,更得到了大家的信任,尤其是領導的信任;這一年我的工作也得到了許多人的肯定,這讓我有更多的自信;這一年特別讓我慶幸的是,我又回到了X地產這個大家庭。這一年的點滴,讓我心存許多的感激,也讓我蓄足了工作的動力。下面就今年的工作作如匯報:
一、今年的主要工作內容
今年大部分的工作時間我都是在房地產行業度過的,由於領導比較信任,我的工作內容也非常充實,主要是負責日常的行政管理、物業檢查、人事招聘、公司員工考勤審核、員工生日慰問、公司物資採購。雖然工作壓力非常的大,但這也是我接受新事物,進步最快的一段時間。我把我的收穫和心得概括為幾點:一是工作的標準永遠是“完美”,只有追求完美才能真正提高工作標準;二是不打沒有準備之仗,任何事只能提前想,做在前,同時,計畫永遠沒有變化快,做事一定要預備幾套方案,並且要預留時間來處置突發情況;三是制度不是掛在牆上的,而是用來執行的,不能執行的制度不如不立;四是日久見人心,踏實做事,吃虧是福,但還是要學會多與人溝通,減少人與人之間的摩擦;五是做事多請示匯報總沒得錯;六是工作責任要明確到人,兩個人分擔責任等於沒有責任;七是做事要注重把握工作的關鍵節點,並不是“事必躬親”;八是學無止境,多學習,少玩鬧。
回到X地產兩個多月,我的工作崗位是總經理助理,主要是工作是協助總經理做好日常工作。前段時間,我主要負責X項目財務管理、銷售公司的銜接工作和各項工作進展的信息收集。財務方面,我經手財務資金X元,無差錯帳問題,並順利移交財務;與銷售公司銜接工作中,我主要負責了銷售中心的建設及領導安排的其它事項。其中包括板房搭建、裝修、沙盤製作、桌椅、空調等辦公用品的採購。板房搭建前,我拒絕了對方“好處費”,板房驗收後,對方給的“好處費”我也悉數上交公司財務。我始終覺得該我要的我會去爭取,但是,不該拿的我決不伸手。沙盤製作前我也是認真調查了武漢近十家模型公司,對比之下,我更換了原來與公司合作的單位,也為公司節約了將近萬餘元。與銷售公司銜接過程中,我堅持每周收集兩個項目的具體情況,讓領導了解項目銷售進度,發現問題也及時向領導匯報,並積極與銷售公司溝通解決好問題。雖然許多的工作我還在摸索過程中,經驗多有不足,但是做到了工作及時匯報,不越權辦事,工作不推脫責任。
二、工作中存在的主要問題
今年的工作感覺進步比較大,但是許多的工作是建立在失誤的基礎上的,所以工作中也有許多的問題。一是工作統籌全局的能力較差;二是細節做得還不夠;三是溝通協調做得不到位;四是工作匯報不夠及時;五是總助工作定位還不太清晰;六是工作還是存在惰性。
三、明年的工作計畫
明年的工作計畫主是要圍繞如何當好總經理助手個來開展。一是清晰工作崗位定位。總助的工作要求非常高,要有“大管家”的魄力和細心,要學會站在總經理的立場去分析問題,上要會協調領導,下要會聯繫民眾。別的部門不管的,不該管的事我應當要去管。工作上要會把握好分寸,各個部門的工作情況要學會恰如其分地去了解掌握,參謀而不決斷,堅決不能隨便插手其它部門的事務,做到不攬權、不越權、不越位、不缺位。二是立足本職,掌握工作的技巧,當好總經理的參謀助手。我現在首要工作任務應該是找準工作的“切入點”和“著力點”。我的工作重點一方面是完成領導交辦的工作任務,另一方面是學會搞好信息、決策、督查服務。平時要及時的捕捉信息,準確的反饋,善於發現和分析問題,給領導提供解決問題的決策參考。三是高效地處理公司事務。今年回到公司發現總經理比從前更加務實和要求工作效率。
明年的工作中,我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識,形成雷厲風行的工作作風。工作中遇到問題,將會積極的請示匯報,想盡辦法在最短的時間內辦好領導安排的每一件事。四是協調好各部門及同事之間的關係。工作中我會以誠相待,多換位思考,尊重上級,理解同級,體恤下級,不欺上瞞下,不推脫責任,不搶功爭好,不盛氣凌人。我也會堅守基本的原則,不盲從,不當“睜眼瞎”,客觀的分析“是與非”,不信謠,不傳謠,不背後說人是非。我會加強自身修養,做好各方面的表率。五是加強自我學習,提升個人能力素質。明年我將著重就房地產開發方面的專業知識進行加強學習,熟悉開發流程,了解辦事規律,爭取明年能做到工作與各部門能準確對接。
2023助理年終工作總結 篇15
20xx年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的下,營業室各位主任,營業室“以會計基礎工作規範化管理為中心,以會計核算質量,防範金融風險為,紮實地工作”的工作主線,營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各的工作都不同程度的,我自身也了的鍛鍊。截止20xx年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發工資戶4653戶。是今年1月份儲蓄專櫃存款了億元大關,新創儲蓄專櫃歷史最高。現將我本人在20xx年一季度的工作情況總結匯報如下:
1、思想觀念的轉變
20xx年的崗位,我本人被聘任為“8級會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒儘快找準位置、角色,營業室不允許有無所事事的人。卸掉了管理的擔子,我把精力到抓前台和產品行銷上,是對儲蓄存款及新產品的行銷,更是緊抓不敢鬆懈。20xx年,學習領會我行的一系列職工大會、中層幹部會議及我行的次“經營分析會議”的會議精神,新一屆班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,加大工作,在挖掘各潛力的基礎上,情況,站在發展的上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的下詳細制定了工作計畫和方案,遵循行黨總支確立的“大發展、大市嘗大行銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找點,了營業室的客戶群體。營業室核算主體行,是全行工作的樞紐,是全行會計核算的中心。
要我行的會計管理和會計核算質量,從營業室的會計基礎工作抓起。內部控制制度的要求,對營業室不同崗位、不同種類分析,重新制定和細化了崗位職責,了輪崗制度,了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。專人對錢箱現金、單證、會計科目及帳戶實時監控,問題,,解決。制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與量、存款任務、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,了任務的和服務質量、核算質量的。
此外我本人投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發前台櫃員存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”經驗,3月份20xx年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將銀行的存款都轉存到營業室來。自身和營業室人員的素質,我行會計核算質量,制定了詳細的培訓計畫和檔案傳閱學習制度,業餘組織營業室人員會計、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還參加行里舉辦的培訓,學習中,注重實效,不走過場,使的知識趨向,操作熟練規範。
2、以身作則,努力學習內控制度,工作。
20xx年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及下內控制度的要求,不同量、不同種類的崗位設定和勞動組合,請保留此標記重新制定細化了會計崗位職責,了操作流程,並不同的營業人員經辦的許可權,的職責。,行的要求和我行各網點的情況,今年制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,規範各網點帳務,使我行的核算手續嚴密,辦理程式安全科學,了制約、職責分明。強化了內部控制,了工作。在日常工作中,觀察和總結,問題和操作中不的地方,都能給主任和主管匯報,並能給櫃員和網點提醒,了警示建議作用。
3、努力自身服務和素質。
優質文明服務是金融行業永恆的話題,但如何落動上,徹底我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的鬆懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規範的,我行服務措施。把技術和熟練程度衡量服務尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質量。營業室盡心盡力的搞服務,,因因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。努力學習新知識拓展營業室的領域,的發展環境。我本人來講,盡力了“三個服務”。給客戶服好務,我主要任務是分管前台,櫃員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著“客戶上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我帶著禮物上門,看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實客戶。給本營業室的櫃員服好務,櫃員、設備了問題,我都能解決,櫃員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網點服好務,因營業室是全行的中心樞紐,我和各網點的也較為頻繁,工作中網點因設備問題或問題找到我,我都能為或者上門想方設法的幫助解決。
4、新學習和行銷工作
今年,可以說是我行產品的行銷年,今年我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內領會新,新技能,把我行的產品行銷今年的,宣傳和行銷我行產品,、協助網點新的推銷活動,努力發展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十餘種,金額近200餘萬元,代理記帳式和電子國債200餘萬元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行櫃員就網上銀行、call center系統、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。
5、身先士卒,黨員的帶頭作用
20xx年是建設銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除學習與改革的檔案精神,作好心理外,還的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點工作多乾,幫助他人,問題匯報,解決。盡最大的努力體現出黨員、中層幹部應的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的下和同志們的幫助下,各的進步,但仍被許多缺點和所束縛,如對問題上強調客觀多,主觀能動性;對新問題的解決,系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的等。這我本人急需解決的弱點
20xx年是我行重大變革、發展的一年,金融系統競爭激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會激發我和營業室全體人員的鬥志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
2023助理年終工作總結 篇16
陽光依舊明媚的有些泛濫,但陣陣冬風送來的絲絲涼意,宣告今年即將結束,也仿佛在提醒我:是時候進行一次總結了。
我是一個很潮的男生,很注重自己的髮型和穿著。所以,理髮店是我經常光顧的場所,我幾乎每一兩個月都去染一次頭髮,順便換個新髮型。今年,恰好我一個朋友自立門戶,剛開了家小型理髮店,正缺人手呢,我也想獲得免費而且全套的美發資格,於情於理,與公與私,我去他的理髮店當美發助理,都是一個不錯的選擇,所以,我便這樣做了。
他的理髮店坐落在我市一條比較繁華的路段,所以顧客還是蠻多的。由於暫時沒有其他員工,我們兩個每天都忙的不亦樂乎。我放棄了每天的懶覺,8點就準時趕到他的店,跟他簡單的收拾一下,便準備迎接顧客的到來。說是美發助理,其實我的工作就是幫他打雜,我主要負責給客人洗頭、清洗毛巾,再就是幫他打個下手之類的,至於技術層次的,我除了染髮,其他的幾乎都幫不上他。
因為理髮是個技術含量很高的工作,就拿染髮來說吧,每一種顏色,都需要理髮師精心的用幾種染髮劑調配,然後細心的塗抹在顧客的頭髮上,等到指定時間過後,再洗一遍,便大功告成了。但是,整個環節,如果出了一點差錯,比如劑量上的誤差,或早或晚的洗掉染髮劑等等,都會讓顏色出現偏差,讓顧客感到不滿意。
還好,我曾經為了節省費用,自己給自己染過頭髮,所以多少會點。在他的指導下,我染髮的技術更純熟了,我也越來越喜歡染髮這項工作了。每次給顧客染完頭髮,我都受到了相當的好評。
每當這種時候,我就感覺被幸福和溫馨包裹著,就好像一位藝術家完成了一件自己夢寐以求的藝術珍品後的心情一樣。我會用相機,把我每次的作品都記錄下來,留作紀念。
時光荏苒,xx年結束,最後的這些天,勞累了一個多月的我,打算好好享受一下假期,便從他的店離開了。回想起這些天的經歷,我感覺極其充實而有意義。
我又一次體驗了勞動人民的艱辛,更體會到了“創業路上艱難多”這一亘古不變的真理,所以,我必須提醒自己,時刻準備著,去吃苦吧!除了這些,我還掌握了一些商業經營的藝術,我想,這對於我之後的職業生涯或是自主創業,都能起到積極的促進作用。
2023助理年終工作總結 篇17
20xx年人事部在醫院領導的正確領導下,努力學習,積極工作,同心協力,努力完成上級及院領導交給我們的各項工作任務。現就一年工作總結如下:
一、人事工作方面
1、在院長領導下,根據人事政策、制度和有關規定及時辦理醫院進出人員的人事手續,及時做好進出人員個人信息資料的數據維護工作,做到了人事信息儘量準確無誤,基本達到了醫院人事信息化管理的要求,同時為醫院領導隨時掌握醫院人員動態以及其他科室統計、查找相關人事資料提供了極大方便。
2、人事科負責管理全院工作人員的人事檔案材料收集、整理歸檔以及全院人事幹部年報,衛生人力資源信息、黨員年報等統計工作。我科做到了人事檔案及時整理、及時歸檔;圓滿完成了年終上級及醫院的各項年終統計工作;有關醫院專業技術員的技術檔案信息我科及時協調督促醫務科、護理部及時歸檔,建立建全全院醫護人員的技術檔案。
3、依據人事部門的相關檔案,及時調整全院崗位晉升人員的崗位工資、全院考核合格人員的薪級工資及各項福利待遇,全院勞資這塊工作工作責任心重、工作量大,任務繁重,我科總是加班加點,均能保質保量地及時完成,保證廣大職工的切身利益,維護醫院的良好形象;依據社會保險有關政策,圓滿完成全院離退休職工退休金社會化發放的工作,及時做好全院職工(專業技術臨時工)的社會養老保險、工傷保險、醫療保險、失業保險、生育保險的參保工作;按上級要求準確、及時做好了全院職工養老保險、失業保險年度調整審核工作;根據相關人事政策,及時辦理進出人員的人事錄用進出手續、工資確認、工齡認定、工資轉移及各項保險參保、停保等工作。
4、按照國家規定,認真做好本單位離退休職工的管理工作。及時辦理達到退休年齡職工的退休手續。根據院領導敬老愛老的光榮傳統,根據市衛生局《關於20xx年開展“敬老月”活動的通知》檔案精神,我院為全院退休幹部職工免費做一次健康檢查,由我科組織實施,深受廣大離退休職工的一致好評。
二、明年工作計畫
1、繼續抓好乾部教育工作。落實人員調配、調動、工資、任免等工作。
2、認真做好各種統報和年報工作。
3、及時報送各種人事信息材料,完善人事檔案管理和整理工作。
4、紮實做好退休老同志的工作。
5、高標準完成局領導和上級機關分配的其他工作。
2023助理年終工作總結 篇18
我來已經5個多月了,從最開始在工程部xx公司實習助理到後來調到總公司以後我一直從事助理這份工作,從最開始的毫無頭緒,覺得自己是個閒人,到逐漸熟悉,到現在開始慢慢步入正軌,我借著這次年終總結把過去5個月的工作好好的梳理一下,也談談對未來工作的一些想法。
剛開始上班時可以說一片茫然,什麼事情都不知道從何入手,慢慢的對公司熟悉了,對工作也有了一定的了解,知道從那裡開始入手了,知道找那些人協助工作了,這才慢慢的開始有點頭緒了。在我來公司前對人事的工作有一定的了解,但還是有幾點是我沒有意識到的。第一,我沒想到這份工作這樣繁瑣,涉及面如此之廣。剛來的時候我以為人力資源中心主要就是負責招聘和人力資源規劃配置、績效管理、勞動關係管理,接觸了工作才發現我們公司的人力資源包括了人事的所有的事,即人力資源和行政兩大方面,而這兩大方面又包含了太多小的方面太多細節的東西,具體落實下來工作其實很多,種類也很多。第二,以前覺得很多問題能自己解決的自己一個人做就行了,不想麻煩別人,以為能鍛鍊自己也是好事,但在實際工作中發現其實很多問題是一個人解決不了的,需要別人的幫助,而且一個人做起來也太沒有效率了,尤其是自己經驗還不足時很多事想不到也想不周全,做事的方式方法也太笨拙,即使做完了也未必能給上級一個滿意的結果。從中我學到上級交代了任務要先確認,否則也許自己會理解錯上級的要求,做無用功,或者理解得不全面,做出的結果也不是上級想要的;而且學到在找到更有效的方法之前,學習別人成功的經驗就是捷徑了。不要怕複製別人的東西,不要以為複製別人的就一定會落於人後,好的東西就應該複製和發揚,在基礎弄紮實的情況下再去創新、再去另闢蹊徑,這樣才有機會反超別人。
在工作了一段時間後,我發現從事人力資源工作熟悉檔案是非常必須和有用的。在我做考勤和整理員工檔案的過程中,我對他們的基本情況有了一個初步的了解。在最開始我對各崗位人員不熟悉的情況下,雖然我還認不到人,但是我通過做考勤和整理資料已經熟悉了他們的名字,辦事時見到了他們本人就能很快的對上號,就能回憶起他們的相關信息。另外熟悉公司的人事制度和崗位說明也很有用。這些檔案是招聘的基準,對指導我開展招聘工作起到很大的幫助。不然我連招聘的崗位主要是做什麼的都不清楚,就更不了解所招的人需要哪些素質,哪些人更適合這項工作。另外,在我接觸工作的同時,我發現公司某些崗位具有一定的流動性,但是並沒有完善的《工作說明書》或《崗位職責書》。比如企劃部助理據我所知這個崗位的人員相對來說換得比較頻繁,現在的狀況就是這個崗位的人員好像不太清楚自己的職責到底是什麼,總是事到臨頭上級叫做什麼就急急忙忙的趕著做什麼,這樣子造成的結果就是忙的時候就加班加點的趕,而且趕出來的結果未必令上級滿意,上級態度稍微差一點,助理的心態就更消極,覺得自己辛辛苦苦的給你趕出來,還要被說,很委屈,即使做好了上級通過了,自己也好像沒什麼成就感,就只是為完成了一項任務而鬆了一口氣。這樣周而復始的就形成了惡性循環,上面老覺得下面幫不上什麼忙,下面又老覺得自己辛苦賣力了還費力不討好,就直接導致了助理的心態越來越消極,甚至想換工作;上級的工作壓力也很大,總覺得什麼擔子都得自己一個人挑著親力親為的處理。
在今後的工作中,我會根據實際情況進一步跟領導溝通,看能否給相應崗位弄個崗位說明書,1、有助於明確崗位性質、任務;2、有助於改善在崗職工的工作;3、在員工離職後新來的員工可以很快的接手原來的工作4、無形資源的保護和持續利用;5、有助於建立在崗職工的工作積極性和樹立職工的信心、增強他們的成就感。
在我一進公司的時候我就知道“學習力”是公司一直提倡的,“心態”是公司一直都看重的,但是在我了解了公司後,我發現這方面我們還有很多工作要做。在參加了幾次培訓和員工會議後,發現我們部分員工不熱愛學習,沒有學習的積極性和覺悟,有些人更把參加培訓和學習當作無用的事,這些問題想一下子解決是不可能的。我覺得從我的工作崗位來說,我們應該從我們的《豐樂人》報刊和《品生活》雜誌著手,在做好公司要聞報導的同時,多添加一些學習性材料進去,從管理、經濟、政治、歷史等多方面豐富我們的資料,擴大員工的視野、拓寬我們的知識面,也可以適當的添加一些勵志的調整心態的小故事進去,這樣不僅增強了書報的趣味性、更吸引人看,而且也側面反映了企業的文化,讓人知道我們不僅注重專業能力,也注重做人心態。我們的人才是真正的高素質人才!另外,通過oa開展網路培訓,發布各種相關資料,視頻、音頻等,豐富基層和中層管理人員的知識,拓寬他們的視野。當然,目前的oa還在不斷調整中,系統管理就一人負責確實難度比較大,這個可以慢慢來,就個人而言我覺得編程確實不是件容易的事,尤其是想弄一個完善的oa系統比非專業人士想像的要具體得多,個人建議可以給系統管理員配一個助理,或者說再增加一個專業能力也過硬的系統管理員。
以上就是我工作5個多月以來的一點總結和對相關工作的一些看法和預想,很多不足之處,我會在今後的工作中不斷學習和思考,提高自己的素質,改進工作,在這個平台上更好的發光發熱。
2023助理年終工作總結 篇19
公司領導調我到成本部做運營採購員,首先,感謝公司領導給我一次機會及平台,挖掘自我的潛能。做採購員近五個月是自我提升很快,是我深刻的認識到一個人的潛能發揮的能量,我調到成本部時,對採購什麼都不懂、什麼都不知,到之後的材料及物品的選定,談契約,製作契約。最後是跟現場,檢查產品的質量。到此刻的尾款流程跟進,這些過程對我的得與失主要以下幾點說明:
一、(得)。
1、剛開始採購是我深刻的認識到採購這個行業的複雜性,當我慢慢的分解開它時,是我體會到運營物品這個行業採購的簡單之處;對要採購的物品細心的分析,在做信價比。不要亂,要理清重點,一樣一樣的攻破每一個採購難關。
2、跟現場,是我深刻的體會到協調、配合,成品保護。當不同的物品及材料進場前,要即使的和有關部門做好協調與溝通。物品及材料進場後做好成品保護要互相配合。
3、付尾款,是我感到一個公司資金的支配,就是公司的命脈。
二、(失)。
1、在我剛做採購員時,忙亂中沒有定下心態來更好勵煉自己。是自己的心智沒有極限的提升。
2、是我沒有更好的把契約商務條款完善好,是物品與材料到現場比較凌亂,不能有序的進行。更沒有研究好付款方式,當物品與材料到場後,供應商緊跟著追尾款;是自己壓力比較大,也造成公司財務壓力加大。
在我做採購員的幾個月里,首先感謝公司領導的培養;再感謝杜經理的耐心指導,細心的幫忙;再次感謝財務的所有同事正確的指引;最後感謝運營中心部門和公司所有同事的支持。謝謝!謝謝您們!
為了更好的做好這個行業,使公司這個部門更好的發展,以後我要一下幾條做好公司的採購員工作:
1)我須注重採購職業道德,品行端正。做到不吃回扣,不*受賄,不吃請,不虛開發票,不從中牟利,不卡、拿、要,公正廉明。
2)定期匯總所進的採購資料,協助部門經理、財會進行採購材料成本核算。
3)不遲到、不早退。在工作中要多跑、多比較、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的採購業務水平。
4)所購大宗材料務必要求供應商帶給合格證明,嚴禁購進質量不合格材料,同時監控材料使用狀況,控制不合理材料的採購與浪費的狀況發生。
5)加強與使用材料部門的聯繫,尤其是按時、按質、按量控制好所需的各種材料,確保工程能順利進行。
6)運營物品與材料採購供應渠道,進行供應商的擇優、品質選取,進行新供應商的開發工作。
7)要控制物品及材料入庫的數量與質量,能準確無誤分配好材料運送到所需工地,做好材料的存放、堆碼管理工作。
8)在購進物品與材料時發生質量、數量異常狀況下,應立即採取緊急措施,並與供應商聯繫,和有關部門進行協商處理。
9)要做好供應商的選取、評議工作,對長期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供應關係,並不斷挖掘新的供應商,以保證物品及材料供應的不間斷性。
時間總很寶貴,很久沒有提筆寫東西。自從由醫藥行業轉行到工業行業,進從一個新的行業、新的環境後,就會發現同樣是採購工作,此刻與原先存在著很大的差異。很多的時間都忙於學習一些新的點點滴滴的知識。學習給自己充電,讓工作更出色兩大主題占滿了我的整個生活。
前幾日接到領導指示要我講課,與同事們交流自己作為一名這家外資家俱公司的化工採購員,來了四個月學到了什麼,對所要購買的化工產品認識了些什麼,整理好後向大家講講。我是躲但是了。寫了幾個大的部份。工作認識,產品知識認識、採購工作交流、採購工作方法淺談。再此想剪下一段我總結的十點採購工作方法,記錄下來,供自己和朋友們分享。
1、收集產品信息:我不熟悉這個產品,但是我會盡我的努力尋找懂得這個產品信息的人,從別人那去學到自己本來不明白的東西。那怕是一絲絲信息都算是學習和進步。
2、做事有條理:我基本上會每一天記錄下來,我所做過的工作,處理的事,對沒有處理好的事,要求次日,或緊接處理,儘量做到問題不推遲,盡最快解決。
3、工作有計畫:在每一天結束前我會在頭腦里打旋我什麼事沒完成,明天的主要事情是什麼,做個計畫。很重要的,或事情較多,我會記錄下來,逐個或交叉處理。
4、學會主動與人溝通,交流:經常與車間,倉庫,打樣車間、品質的相關人員接觸,這樣便於自己了解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
5、難點重點有總結:對工作中的難點,事後儘量做個簡短的書面總結便於自己以後總結經驗。要求廠家處服務處理事得交書面說明。
6、儘量做好工作總結:對所做的工作,每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作資料、完成事項,要事處理,問題解決,工作失誤,工作計畫等方面做個簡短的總結。
7、供應商的管理:儘量用條款有效的檔案去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感受有壓力又有動力。
8、訂單的跟蹤:工作要有職責心,要嚴謹,要主動出擊,不要寄期望於供應商肯定沒有問題,要及時做好跟催工作,要分析供應商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄,便於查詢和統計,及配合相關部門做好工作。
9、問題處理:反應要快,匯報要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理推薦帶給,並能與供應商做個適宜的談判結論。
10、職業習慣:要讓自己有一個好的職業習慣,有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統籌潛力、有交流溝通好習慣。這些都有助於自己向一個更優秀的採購靠近,作一名真正優秀的採購人。
2023助理年終工作總結 篇20
做了一年的業務助理,也從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難
每種行業對業務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品,工作程式都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要
這幾天的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少摩擦的發生。
三、做事的條理性
助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子裡過濾一遍。
四、時間觀念要強
當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對於處理與客戶之間的關係是非常重要的。
七、儘量把事情做得詳細一些,對後續的工作也能起到一定的幫助
助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發的事情,這就需要有應對能力和經驗了,另外還要加強對產品全方面的了解,做到能更好的掌握產品知識。在自身方面要廣泛吸取工作經驗,主動並積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態,努力提高業助素質。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!
以上是20__在職期間我對業助工作和自身做出的大概總結,如有不足之處還請領導指示。
2023助理年終工作總結 篇21
歲末臨近,新春將至,不知不覺20__年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、工作回顧
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑藉個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,並強化管理。
3.加強自身學習,提高業務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,並且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往後的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、工作計畫
1.充滿希望的20__年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
2023助理年終工作總結 篇22
我於年月日在客服中心擔任人事助理一職,至今在這裡工作已近一年,現將我入職以來的工作向領導匯報:
一、xx年主要工作業績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網路招聘上,定時在網上更新我們發布的招聘信息,並根據新鄉人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用後我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,並且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,並分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定契約的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。並且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由於剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以後,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我於11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由於之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返於社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終於開通新鄉社保賬戶,並陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
(四)規範行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協助各部門按計畫進行培訓,以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛鍊了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭州回來後,就開始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規範化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路後,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的檔案、周計畫周總結、月計畫月總結、會議紀要、培訓紀要等檔案的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的檔案按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由於我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以後的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、20__年工作計畫
通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恆大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規範。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱檔案,協助領導及各部門負責人落實檔案要求。
在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經驗及教訓,繼續改進工作中的不足。20__年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝恆大給我這個能夠鍛鍊和發揮的平台,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
2023助理年終工作總結 篇23
公司從__年至今已經成功地在上海開了x家專賣店,將來還要繼續擴大門店的數目,為給以後門店的擴張打下良好的基礎,對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連線公司與各店的橋樑,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現提出以下方案:
方案:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,並與薪酬掛鈎。
⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,並且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;
⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;
⑷、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業務,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;
⑸、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業務的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30—20:30,7:30必須到門店,然後再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;
⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況;
2023助理年終工作總結 篇24
進佳洋公司已經有一年多了。雖然有時候做的比較累,但是我覺得生活得特別充實,更重要的是,對經商之道,生產管理和生產流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這一年,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。
還記得20xx年12月份我來公司的時候,業務員里大學生只有小唐、鄧皓和我,現在80%都是大學畢業生,這說明公司注重員工素質培養,我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業績也一直的在上升,從我們負責的區域也可以明顯感覺到,原來一個人負責兩三個展櫃,現在一個人負責一個展櫃剛好合適,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業績的增加。
5月份,我從一個業務員變成經理助理,這對我來說是一個鍛鍊,尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。
第一次主持召開晨會,從不知道說什麼,好在大家都特別熟悉,但當經理還是一問,我們三不知的時候,我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多,生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,記得印好的時候,姐姐們經常發我的名片,還說:“這是我們助理的名片,有什麼事情可以直接找她就行。”開始的時候我臉都會紅,還有些時候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鑽到哪裡去。
第一次招聘給別人面試,心裡還是有些悸動,不知道來應聘的人是什麼樣的人,是多大,我應該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對工作有足夠的了解,要問在以後實際工作中有幫助的問題,還要最多的抓住第一面的細節問題,等等……好在對業務崗位有足夠了解後,知道我們需要什麼樣新生力量來加入我們的團隊,接下來面試成功的人經過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰;
第一次辭退員工,這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中,辭退一個員工要比應聘一個員工難的多,不是技術上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這裡處理不好。以上一個員工占捷為例,面試的時候覺得不是很適合這份工作,但因為是佳洋老員工的親屬,就先試用,結果在試用期中,表現不佳,我做了很久心理準備和她談的時候,她也說自己其實很努力,說著說著還哭了起來,我當時就有點慌亂,是讓她現在走還是做到月底,後來我選擇讓她做到月底,說是會計好結賬,也給她一個適應準備的時間,但其實這個決定我又錯了,因為後來她的表現就已經一副要走的樣子,不但不能鼓舞團隊士氣,相反倒影響團隊情緒,因為這個事情,我回家想了好久,我想以後要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對事不對人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的局面,對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店,這是很爽的一次公出,計程車經理坐前面付錢,吃飯經理點菜買單,好像我們成了經理的老闆一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈後還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調整了情緒後,更直觀的了解外面的信息,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術前沿信息,參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館,關門了都沒看完,還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進行培訓,時間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動現場都是有錢人,可是卻不都是高素質的人,第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場,感覺和在景德鎮真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級知識分子也好,都沒有陶瓷文化背景,有相當多的人對什麼是青花瓷都很模糊,行銷員也是懵懵懂懂的知道一點,還是不能遊刃有餘的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時,就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產品應該完善說明包裝等整體性,這也是今年展廳產品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,一起逛了陶瓷館,看見故宮裡面圖釋講解制瓷工藝,有兩個就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時候我又被接走去下一個行銷點培訓,很捨不得和她分開,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺得很幸福。
第一次參加公司例會,感覺是正規的公司,不在是小的私營企業,從參加會議到現在,一直很有收穫,覺得堅持很重要,覺得黃老師真的很有智慧,覺得應該不斷的學習,如何以身作則帶領團隊,應該有責任感,不是姑且和處罰員工的違章行為,而是正面積極帶領大家共同成長。尤其是經理今年想開發更多是大客戶,感覺肩膀重很多,如何提高自己來應對今年的問題成為我接下來學習工作的重點。
正是有這么多的第一次嘗試,才有了我今年與去年的不同,才讓我在心智上有所成長,不能急功近利,要厚積薄發,人不能沒有夢想,但是要建立在腳踏實地的基礎上,機會永遠垂涎於有準備的人,(我國小作文就這么寫的,可是十幾年後的今天才真正認識到……)
接下來我來談談我20xx年具體工作重點,希望在明年寫報告的時候都如期完成……
1.正確樹立團隊工作態度,做好“堅持”工作
在很多想法大家都一致覺得好,就是剛開始有熱忱,退熱後就沒有繼續堅持,不了了之後沒有解決問題,其實就是沒有堅持下來,例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會,聊聊工作心得和遇到的問題,結果就堅持了兩個禮拜,本打算每周日不忙時候帶些陶瓷教程講座大家學習,結果也就堅持了三個禮拜,被來客人啊調休啊等等這些理由而夭折了。
2.協助經理完善展廳管理工作
總結更適合、可行、高效率的員工培訓工作,新業務員的考核制度,明確崗位職責,做到減少漏洞,有據可依。
在新員工培訓過程中,打算增加上手能力,親自體驗陶瓷製作步驟,這樣才能生動的向客人講解製作陶瓷的難度和不同之處,才能了解料性泥性,無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作,都可以獨擋一面。
規範講解稿,包括曹主任提出的,致歡迎辭和禮貌用語,得體的肢體語言。讓公司軟服務更品牌化。
3.製作銷售月報表
自從年前黃濱經理派人送來一張表,要求展廳報出八桃去年的銷售數量時,作為銷售人員對這一品種的數量竟然沒辦法報出準確數字,感覺很失職,今天的公司和昨天的公司要求已經不同,在公司上了一個台階的基礎上,公司的各項管理也應該更完備,更精準。封建社會思想怕養成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”,現在社會不同了,發展了,當遇到問題的時候,公司需要的是解決方案,而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工,而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做,一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬。和工作變被動懶散,失去信心和積極性,最終被放棄的惡性循環。
4.開拓旅遊產品新品種,決不放鬆旅遊團隊的購買力
20xx年的茶具的引進,大大的增加了旅遊團隊的購買力,坐店銷售決定了業務員不能選擇客戶,這個時候我們就要在產品上下功夫,公司生產力不足,生產客戶訂單已經很吃力,沒有辦法把生產時間和生產力放在相對利潤薄弱的小禮品上,我們可以對外採購些學生的創意產品,把滯銷產品下架,更好的利用展位。
6.與高校聯合,集思廣益,在大學生中樹立品牌形象
這可能不是我們部門的職責,但是少不了我們部門的配合,把客戶的設計方案,和我們定期開發的新產品思路,放到高校根據輕重緩急,可以由舉辦比賽的形式選拔優秀方案,或與設計教研室合作的方式,當成課程作業,我們選出優秀方案給予獎勵或工作機會。得到很多方案的同時又是對企業正面的宣傳,對公司未來發展不斷需要引進新型人才做準備。
總而言之,展未來,看今朝。報告寫了一上午,面對網上更多的述職報告模板,我倒是更願意把它寫成心得體會,雖然不正面正式,但有血有肉。希望在我對佳洋有信心的同時,佳洋對我也有信心;在我能為佳洋貢獻力量的同時,佳洋能幫助我成長,共同努力,實現雙贏!耶!!!
2023助理年終工作總結 篇25
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。xx年我會儘量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
一、現將銷售工作的內容和感受總結如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務 理手上的借物及還貨情況
2、協助大區經理的銷售工作:
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,並輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共 同提高;
③契約的執行情況:協助業務經理並督促契約的完成;
3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯繫,並根據地區、行業、客群的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
二、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,xx年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
三、最後,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。
(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,xx人臉上都會洋溢著幸福的笑容!
2023助理年終工作總結 篇26
轉眼間,本學年的工作已接近尾聲,細細回顧,有辛苦的付出,也有快樂的收穫。但對我而言,本學年的工作無疑是印記最深的一年,由於工作量的增加,帶來了很大的壓力,經過心態上的調整和工作方法上的適應,不僅沒有影響到工作,還大大提高了工作能力。總結起來收穫頗多,現將本學年的工作簡要回顧:
一、強化形象,提高自身素質
工作中我堅持“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的精神,始終把工作重點放在嚴謹、細緻、紮實、腳踏實地、埋頭苦幹上,以制度、紀律規範自己的一切言行,認真學習專業知識,鞏固和豐富綜合知識,做到“在工作中學習,在學習中工作”。
二、強化職能,嚴格履行崗位職責,紮實做好本職工作
由於財務工作通常體現在既密雜又繁鎖的數據上,看似幾個簡單的數字,實則卻包含了一蘿筐的工作,而且具有事務性和突發性的特點。具體工作如下:
1、住房公積金管理
做為公積金專管員,能積極為我校教職工辦理住房公積金貸款及支取業務,為調入調出或退休人員及時辦理開啟或封存,避免單位或個人的損失。為了兩校區教職工能更方便的辦理公積金業務,在變動基數時將兩校區的公積金數據進行了合併,同時每月將教職工公積金個人繳納部分與財政補貼部分按時上繳市住房公積金管理中心,我校全年共累計繳納公積金xx余萬元。
2、負責變動東校區工資數據
每月根據組宣科提供的變動材料進行工資數據變動,列印部門匯總表和個人發放明細表,並給銀行報送與電子版一致的紙質材料進行工資的發放。
3、統計學生交費信息、協助收入會計收繳學費工作
學生繳費是學校收入的重要來源,但目前我校因生源不足和學生家庭經濟困難等種種原因多數未交齊學費,常常是一個學生分數次才繳上幾百元,對前來繳費的學生或家長,常常都是隨交隨收,收費任務和難度比較大,每次集中收費過後,還要分階段的統計學生欠費數據,協助各專業部作好學生學費的清繳工作,目的就是爭取能為學校多增加收入。
每年的六月底,為配合學生科發放畢業證工作,將應屆畢業生的交費信息統計好,讓學生清楚的了解到在校三年期間所交學費、住宿費的明細情況,對未交齊學費的畢業生進行清繳結算,力爭限度地實現學校預算外資金收入。
4、在發票管理方面
20xx年共購買行政事業收費票據50本,書費票據30本,票據分階段錄入學費系統,整理歸檔,以便核銷核查。
5、免學費的管理工作
由於我校學生交費的特殊性等原因,大部分學生都存在欠費現象,每次在免學費撥付到位時都要對享受資助的學生進行學費統計,20xx年2月底發放20xx年秋季免學費,同時清繳學費xx余萬元。在發放困難學生免學費過程中堅持嚴格執行國家的相關政策,做到不錯發、不漏發,及時做好賬本記錄和備查材料,以備相關部門核查。
6、宣傳通訊工作
作為科室通訊員,能及時將科室計畫,總結,制度等相關信息上傳到科室網站上。
三、勤勤懇懇做好後勤服務
作為一名財務工作者,不僅僅要能做到工作時埋下頭去忘我的工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,儘量使工作程式化、系統化、條理化,從而達到新層次,進入新境界,開創新篇章。
2023助理年終工作總結 篇27
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。xx年我會儘量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
一、現將銷售工作的內容和感受總結如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務 理手上的借物及還貨情況
2、協助大區經理的銷售工作:
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,並輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共 同提高;
③契約的執行情況:協助業務經理並督促契約的完成;
3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯繫,並根據地區、行業、客群的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
二、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,xx年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
三、最後,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。
(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,xx人臉上都會洋溢著幸福的笑容!
白駒過隙,轉眼我在金網路已經工作快半年了,自20xx年7月2日到崗,至今五月有餘,在這五個多月里,我體會到了完全不同於學校的生活氛圍,這對於剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現今已經一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規範,各部門職能作用也在逐漸明確化。