助理工作總結 篇1
20__年6月加入貴任業務助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴後我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。12個月的時間很快過去了，在這12個月裡，我在領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
一、思想表現、品德素質修養及職業道德方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作方面
我是6月份來到工作，擔任行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
四、工作質量、成績、效益和貢獻方面
在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為及部門工作做出了應有的貢獻。
總結12個月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為的發展做出更大的貢獻。
助理工作總結 篇2
時間稍縱即逝，XX年過去了，20xx年又到來了，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20xx年X月14日進入公司到現在已經將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現將這一年多來的工作情況分類總結如下：
自入職至現在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發貨、文檔文案的整理等，同時協助部門人員處理各種事項。
1、處理日常的商務發貨：跟客戶聯繫發貨方式、核對收貨信息和收發票信息，通知及跟催採購部門及時採購、通知財務開發票。同時對於新客戶要跟對方聯繫索要開票信息和一般納稅人證明。
2、跟蹤商務報價：對於每個報價單子，及時協調生產研發部、採購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，並及時回復客戶。
3、管理客戶訂貨及發貨信息：整合了生產、發貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4、協助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶傳送報價、契約傳真、跟催回款、審核契約、隨時處理領導安排的工作任務等。
5、標書製作：負責商務部分，協調各個部門完成標書其他部分，並整合蓋章裝訂等。
（1）每天做好考勤、監控及員工外出登記，做好登記;（2）每月協助領導處理部門人員考核事項;（3）部門人員費用報銷審核，匯總，上交;（4）做好公司會議通知及會前準備工作，協調員工保障會議順利進行;
（5）及時有效的完成領導安排的各項任務。
辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場行銷中心是一個發起問題的部門，如何協調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養成了隨時做好統計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統計，以便後來查詢。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋
2、保持高效的執行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、了解行業知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。
助理工作總結 篇3
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。以下是我的工作總結。
一、思想修養
作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空餘時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞台就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當於蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀，(全力為公司的發展為公司領導做好參謀)。
在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯繫民眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什麼困難，有什麼需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然後請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的台階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不苟高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什麼事情我都對自己要求高標準的完成;因為對於我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子裡不一樣，同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛鍊提高和鞭策，對於每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。
四、遇到困難迎難而上
在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難*要愜意的多;因為我知道對於不求上進，得過且過混日子，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業來乾，講犧牲奉獻，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的乾工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才幹，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有，碗裡怎么可能有呢?對於乾工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事。
工作結果的好壞，其從來是漠不關心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊塗;認為公司賺錢賠本與己無關，是老闆的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作乾好乾完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢苟同的。
五、按照工作流程來履行自己的工作職責
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，並嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕鬆應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計畫，實施中有預想，預想中有措施方案，事後有總結，總結後有呈報;
六、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著x人左右的生產企業，林子大了，什麼樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕鬆應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作乾在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。
七、展望
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
助理工作總結 篇4
轉眼20xx年已接近尾聲，對照“三個代表”重要思想和樹立、落實科學發展觀及黨員創先爭優的要求，現就一年來的思想和工作向大家做一個匯報，請各位老師多多批評指正。
一、廉潔自律方面
能堅持以“三個代表”、“科學發展觀”重要思想為指導，積極投入黨員創優爭先和公開承諾活動，進一步提高自身的政治敏銳性和辨別力，自覺增強廉潔自律和遵紀守法觀念，以
敬業和奉獻的榜樣精神來感染教師群體，努力做到一個黨員一面旗幟。 今年六月被評為區教育局創先爭優先進個人。八月份在區黨員暑期集訓上做了題為《仰望天空 腳踏實地 永葆本色 爭作先鋒》的發言。
二、工作實績方面
能立足本園實際，深入貫徹《綱要》精神，始終圍繞區幼教工作重點，本著“民主、和諧、實效、創新”的思想有條不紊地開展各項教科研工作。努力發揮教科研在課程建設、特色建設、隊伍建設中的積極作用，不斷促使幼稚園各方面邁上新台階。
在全園教師的共同努力下，我們取得了以下成績：
1、3月下旬，由團隊共同設計、徐茜老師組織的大班科學活動《紙兒站起來》獲區科學領域教學活動展評一等獎。
2、4月份和10月份期間，師生共同創設的富有紙藝特色的共享區、門廳、廊道環境多次受到前來參觀的姐妹幼稚園的稱讚。
3、4月下旬和11月底，由我園組織牽頭，先後開展的“園際聯研，共同成長”——常態化半日活動跟班觀摩與交流活動、“三位一體保教最佳化”——片保教主題沙龍活動，有效促進了片內各園保教工作的進一步提升。
4、5月份，根據省檔案精神，我園組織開展了“錘鍊功底，展現魅力”——片級青年教師基本功大賽。最終我園周敏、郭小蘭兩位老師獲區幼稚園青年教師基本功大賽一、二等獎。
5、上半年，順利完成了市教育科學“十二·五”規劃課題《基於兒童立場的幼兒紙藝活動深
化研究》開題論證工作。10月下旬，專程邀請南師大孔起英教授來園進行了課題指導，受益匪淺。
6、6月份，在區組織的三次教師主題沙龍研討中，我園先後有六位教師進行了展示、發言，受到了區教研室領導、同行的好評。我園設計的幼兒紙藝玩具“報紙嘉年華”被推薦為市優秀作品，並由省出版社彙編成冊，統一發行。我園三個園本紙藝特色課程主題活動設計也被納入到南師大出版社編輯的《幼稚園主題環境創設叢書》中。結合六一的到來，開展的全園性“迎六一” 東方娃寶貝紙藝節活動受到家長們稱讚。
7、針對園內師資實際情況，我們先後開展了“教師有效提問與回應”、“一日保教常規闖關”、“幼稚園課堂教學的設計與組織”、“班級專項區角環境創設”、“聆聽聲音”等多樣園本教研活動，並結合一二九，開展了教師分層大練兵活動，各層面教師在研討、交流中不斷獲得了成長。在11月下旬的區半日保教活動期中抽查中，我園外聘教師組織的半日活動受到區幼管中心領導和片內業務園長們的好評。
8、本年度我園有17位教師的29篇課題論文獲省市區獎。百幅幼兒美術作品獲全國各類獎。
作為園教科研的領導者，我充分發揮區級學科帶頭的示範輻射作用，積極投身教學一線，不斷提高自己的教育教學能力。3月份，在區教師沙龍研討活動中進行了保教管理策略分享。4月份在省陳研會作了園本教研經驗交流。10、11月份，先後參加了全國中國小校長遠程培訓和國家級、省級的國培班培訓。12月份，將在區繪本研究中心組內進行繪本教學展示。撰寫的三篇論文、一篇案例分獲省市區一二等獎。
三、自我剖析方面
經過對自我認真地剖析，自己需要在以下幾個方面做不斷地努力：
1、進一步加強黨章的學習，在日常生活和工作中努力踐行科學發展觀，不斷提高自己的政治素養，以正確的思想、良好的心態來指導工作。
2、進一步加強讀書、學習與思考，不斷提高自己的業務技能和管理水平，引領團隊共同奮進。在管理上多思考，多積累，多創新，不斷提高管理的藝術性。積極立足本園實際，站在全園的高度統籌協調，提高工作效益。充分發揮老師們各自的特長，以特長促發展，把工作搞得更加有聲有色。
3、進一步深入基層，不斷努力提高自己做民眾思想工作的能力。經常主動關心周圍老師的生活，與她們談心聊天，增強姐妹間的情感和友誼，為營造奮發向上、積極進取的團隊精神而努力。
助理工作總結 篇5
XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物銷售工作。確保貨物數量正確，不受損!
但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回覆客戶的問題，不過請教了經理跟同事後，後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任後勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!
2)至於倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!(當然價格方面是諮詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話，還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛鍊.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會儘量避免此類事情的發生.
4)認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.後來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售後服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點!
助理工作總結 篇6
自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。20xx年我會儘量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。
現將銷售工作的內容和感受總結如下：
1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況
2、協助大區經理的銷售工作：
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;
③契約的執行情況：協助業務經理並督促契約的完成;
3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、客群的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時匯總;
努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;
銷售報表的精確度，仔細審核;
借物還貨的及時處理;
客戶關係的維繫，並不斷開發新的客戶。
努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：
倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。
採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
發貨及派車問題。
新產品開發速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
助理工作總結 篇7
本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。
下面是本人20xx年度各方面的總結;
一、履行職責及思想動向
20xx年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪製修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。並且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了賓館、xx集團辦公樓、會所、xx酒店的實施檢查工作。
3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪製工作。
4、由於x酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理並新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。
5、協助繪製完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪製工作。
6、協助經營部的賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪製的工作中存在主要不足：
心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細緻的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪製與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪製竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪製圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今後的工作中，但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計畫
1、繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力!
2、繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始!
3、繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，為公司的持續發展做出自己的努力!
助理工作總結 篇8
到這天_個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。我於__年__月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到__傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，有很強的團隊協作潛力;職責感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
初來公司，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現將這一年試用期間的工作和學習狀況總結如下：
一、試用期期間工作
在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業知識有聯繫，可也有必須的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，期望能儘早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著思考得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
業務方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準備初期，資料由房產信息變為婚戀信息，在整個婚戀信息的產業鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布狀況，並匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研，了解到國家對婚介行業的要求，對銷售組調研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，構成了一些匯總資料。
透過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的資料和形式有了較大的調整。最後敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的資料和形式已經確定，到此刻與電視台契約的簽訂已經完成，與__招聘以及製作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在__的生活頻道，《__早安排》欄目將於16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《__夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照__公司的總體規划進行運作。為收集信息和建立平台打造堅實的基礎。項目根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。
媒體項目
隨著“商務領航——政企_通”項目的全面啟動，針對政企_通的宣傳方面，我參與了的政企_通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關係，與李__一齊關於督促快報記者在快報上發表關於政企_通的宣傳稿。現代快報已發表完成。
經過這幾個月，我此刻已經熟悉了公司的工作環境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒於這些不足之處，我在處理問題的經驗方面還有待提高，團隊協作潛力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務潛力。
管理主要工作：
我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內部的內勤工作。
1.流程制定：配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計畫：參與傳媒年度計畫制定。從為年度計畫制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒__年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計畫、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計畫進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發，明確傳媒在國盾公司的定位。20__年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，能夠提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候，能提高自己的總結概括潛力，對自己的工作任務、資料等也有較深的認識。
4.日報匯總：前期完成了每一天日報的匯總工作。每一天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，能夠更明確地了解日報該怎樣寫。同時整理髮現的問題和學習的資料。
5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每一天的值日檢查。
二、對__規劃和傳媒規劃的理解
對__規劃理解：
從公司的戰略定位，戰略目標來講，__是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;透過信息運營產生新的商業模式，逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言，電子政務包含三個層次，一是政府機關內部的辦公自動化，二是政府上網工程，政務信息在網路上發布，三是政府對外管理服務工作電子化網路化。所以，戰略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創新，開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業，其營業指標到達世界五百強之一。公司的願景是：建立公共信息平台，讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平台能夠節約很多資源，節省人力，物力，財力，為企業或者個人謀取更多利益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平台是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平台。建成公共信息平台本身不是戰略目的，是為了到達願景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業，擁有主人翁的心態，有明確的目標感和使命感，儘自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵，不管遇到什麼問題，我們一齊解決。自己的努力是務必的，但只有團結一致，才有成功的可能性。
對傳媒規劃理解：
__傳媒要做的不是傳統好處上的傳媒公司，她不同於現存的廣告公司、製作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什麼去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產產品，只有靠創意和概念。我們生產創意，然後透過創意去整合媒體、廣告公司、製作公司等等，最終獲取利潤，實現創意的價值。由此可見，策劃好的創意，再對好的創意進行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業務的關鍵點。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意，拿下政府和媒體資源，然後找合作方去實現，我們在中間起到調節作用。
雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標定位已經很明確，並且有了具體的實施步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統媒體，積累運作經驗，同時積累運作資金，再發展成新媒體並進行專業化運作，直至創新若干新的商業模式，為國盾公司的總戰略方針服務。
助理工作總結 篇9
xx年，是華北水利水電學院內涵提升、加壓驅動的關鍵一年，也是管理經濟學院實現跨越式發展的重要一年，更是本人參加工作之初的奠基之年，按照管理與經濟學院黨總支的統一安排，我主要負責學生資助、檔案管理、組織發展、學生工作辦公室日常事務處理等四項主要工作，在院領導的關懷和支持下、在各位同事的關心和幫助下，工作整體進展順利，也取得了一定成績，為進一步認清形勢，明確任務，查找不足，尋找對策，現將一年來本人的工作情況，匯報如下：
一、學習情況
1、政治理論學習方面
xx年，本人堅持四項基本原則，不斷提高黨性覺悟，以一個中國共產黨黨員的標準嚴格要求自己。認真學習馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系，特別圍繞深入學習落實科學發展觀、踐性社會主義核心價值體系，學習黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神，來提升自己的思想境界，以科學發展觀武裝自己的頭腦，用社會主義核心價值體系指導自己的工作。我始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，團結同志，有強烈的事業心和奉獻精神。注重強化政治素質和業務素質，和各位同事一起認真把好每一個環節，使各項工作都方向正確，業績突出。
2、業務知識學習方面
我認真學習華北水利水電學院學生工作手冊、華北水利水電學院各種規章制度、黨員發展程式、畢業生黨員組織關係轉移工作程式、輔導員工作指南、華北水院黨務工作手冊、管理經濟學院學生工作制度彙編等，為全面深入了解學校和學院的基本情況;大量閱讀輔導員理論文章，著力擴大知識面，開闊視野，進一步提高理論水平。我嚴格按照學校要求，認真參加在我校舉辦的河南省幹部選學活動，認真聽講、深入領會、細心思考。按照學校黨委宣傳部通知要求，參加中央xx屆五中全會宣講團在河南的報告，仔細聆聽了住房與建設部部長姜維新部長的報告，並在我的部落格上寫出了“學習xx屆五中全會精神之體會”3000餘字的心得體會，受益非淺。
3、專業理論學習方面
沒有放鬆專業課的繼續學習，我作為學習科學社會主義與國際共產主義運動專業的研究生，繁忙的工作絲毫沒有影響我學習理論的積極性，反而更加激發了我對理論學習的極大熱情。專業知識不能丟，理論愛好不能棄，好的理論學習習慣不能拋，我堅持每天抽空瀏覽人民網理論專版、新華網重要評論版、中國共產黨新聞網黨史資料版等，及時了解本專業最新重大理論熱點難點問題，並結合自己實際工作，最大可能的講理論融入到現實思想政治教育工作中。堅持學習理論、研究理論、傳播理論。做忠實的理論傳播者、研究者、實踐者。我加班加點抽空寫出兩篇論文，一篇題為“將社會主義核心價值體系融入到大學生思想政治教育之思考”，另外一篇題為“簡析社會主義和諧文化的基本特徵”，其中後一篇已經被華北水利水電學院學報編輯部收稿，計畫在xx年第一期出版。
二、崗位職責履行情況
1、深入細緻地做好學生資助工作。
作為學生資助工作的新兵，在院領導的關心和支持下，在學生處資助中心老師的指導和幫助下，迅速進入工作狀態，工作整體進展順利，比較客觀公正地做好家庭經濟困難學生的貧困認定工作、助學貸款工作、國家獎助學金評定工作和催息還貸工作，高標準地完成了學生處資助中心分配的各項工作，不折不扣地將學校和學院的各項資助政策和措施落到實處。
(1)嚴格按照公平、公正、公開的原則組織開展各年級家庭經濟困難學生的認定工作，不斷規範家庭經濟困難學生認定工作次序，建立和完善了家庭經濟困難學生檔案，為實施資助工作提供了科學依據，本學期，全院總計認定503名學生為家庭經濟困難學生。
(2)認真貫徹學校國家獎學金評比制度，切實抓好國家獎學金評比工作。xx年我院共有5名學生獲得了國家獎學金，獎勵金額4萬元。
(3)認真實施學校國家勵志獎學金評比制度，客觀公正地抓好國家勵志獎學金的評比工作。xx年我院共有65名學生獲得了國家勵志獎學金，獎勵金額32、5萬元。目前，國家勵志獎學金已全部發放到每位獲獎學生手中。
(4)嚴格按照學生處國家助學金評比制度的要求，抓好國家助學金的評比和落實工作。xx年我院共有514名學生獲得了國家助學金，資助金額154、2萬元，資助面達到30%。我院有78人獲得學校專業獎學金，資助獎金達4、68萬元，目前，xx年秋季國家助學金已全部發放到學生手中。
(5)認真做好學生貸款管理工作，進行政策宣講，指導表格填寫，協助進行審查，做到嚴審申請、嚴謹管理、嚴格監督。從確定困難學生、公示貸款學生名單到收繳貸款材料，從組織學生填寫《審批表》到認真錄入貸款數據，從10月17日24點準時上報省貸款數據，到領取借款契約、借據、檔案盒，從組織學生填寫貸款契約、確認借據簽字到認真細緻整理貸款學生貸款歸檔材料及貸款契約，從列印最終貸款化名冊一式四份到報送資助中心最終數據，從學校財務處把貸款劃撥到學生賬戶到專款專用嚴謹滯留，從按時發放學生貸款到對有問題的貸款學生及時請示上報，我認真細緻地做好了整個貸款管理的每一個環節，並在規定時間內如期完成了學生處資助中心布置的每一項內容。完成助學貸款新增人數56人，總共有200名學生貸款，金額總計90、45萬元。沒有出現絲毫資金、數據等差錯。不僅實現了"不讓一個學生因為家庭貧困而失學"的工作目標，而且使家庭經濟困難學生的生活質量得到進一步改善，能夠健康成長、快樂學習、幸福生活。
(6)認真落實學院勤工助學工作制度，切實發揮勤工助學制度在學生資助中的作用。xx年學院按照學校關於學生勤工助學的有關規定，共發放勤工助學崗位工資3、2萬元，在原有勤工助學崗位的基礎上，積極爭取，xx年參加學校提供崗位的勤工助學學生新增11人，月資助總金額1980元。為3名學生申請臨時困難補助每人1000元，總計3000元整。
(7)認真落實學校關於對地震災區學生實施特別資助的有關政策措施，先後給來自地震、旱澇等災害重災區的17名學生髮放一次性補助每人600元，總計1、02萬元，給68名大一新生髮放保暖內衣一套。目前，現金和實物已經全部發到學生手中，沒有絲毫扣留和挪用現象。
(7)紮實做好助學貸款利息催繳工作。我院共有158名學生欠息，經過耐心細緻的工作，充分理解貸款學生的心理，講清楚不按時還息的危害和後果，積極動員往屆輔導員也參與到催息還貸的過程中，最終有135名學生在12月22日如期還款。仍不放棄對23名學生繼續跟蹤，有機會就積極動員其履行貸款承諾，引導這些學生做誠信還貸的畢業生。
2、全面負責學生工作辦公室的日常事務。
(1)我始終堅持立足於本職，盡心盡力開展好各項工作。在及時完成上級部門和領導分配的各項任務的同時，很好的保證了學生工作的有序進行。對於學工辦常規工作，兢兢業業，保質保量地如期完成。如重大節假日值班安排、國家獎助學金申報評定、各項評估材料的收集與整理、綜合素質積分測評、評優創先、勤工助學及各種材料報送等。
(2)認真盤點並清查學生工作辦公室現有物品及固定資產，並做好整理歸類，做到心裡有數，為全面搬遷至新校區打好基礎。
(3)認真完成學生處、組織部、宣傳部、教務處等校部機關下達的各種檔案的上報與信息反饋。本年度主要辦理有：學生管理工作人員信息統計表、學生返校情況登記表、第一節課出勤情況登記表、國家助學貸款審批表、學生受災情況統計表、困難家庭複查認證表、學生勤工助學崗位申報表、學生綜合積分評定表、國家獎助學金審批申報表、學校專業獎學金登記表、受災家庭補助款發放表、黨校培訓登記表、黨章考試簽到表、黨課結業登記表、火車票優惠卡辦理登記表、資助工作落實情況調查表，自強之星申報表、四六級考試證補辦表、考試證補辦申請表、機要檔案交寄表、畢業學生應交利息表、黨員情況統計表等等。
(4)兼任學院花園校區人口普查員，高質量地完成了校人口普查辦公室第六次人口普查工作。在人事處的精心領導和組織下，共普查我院花園校區673名本專科學生。數據清楚、表格填寫規範、上交及時，得到人事處及人口普查辦公室工作人員的一致好評。
(5)兼任學院宣傳通訊員。按時參加學校黨委宣傳部組織的各項培訓，並在會後及時將會議精神回報給學員主管領導。按時完成黨委宣傳部安排的信息上報、年內市級以上新聞稿件及媒體報導統計等一手材料。
(6)積極配合學院行政辦公室、教學辦公室、實驗室等部門的工作。製作板報宣傳欄、懸掛科研條幅、收繳計算機等級考試費、四六集報名費等等工作。
(7)不打折扣地保質保量完成學院領導交辦的其它事宜。
3、紮實做好往屆畢業學生檔案管理工作。
(1)認真將學生辦公室現有學生檔案按年級整理歸類，共有三屆畢業生總計178份檔案在辦公室留存，做表登記造冊，以便將來學生查詢。
(2)按照學生處要求，將過擇業期的XX級、XX級總計115份檔案，全部整理完畢後，通過河南省通信機要局寄至學生生源地所在地市人事局人才交流中心。
(3)按照招生就業處的要求，將過擇業期的、XX級學生回生源地就業報到證全部領回，並做表登記造冊，存檔。並為學生提供耐心細緻周到的諮詢服務，熱情接待並耐心解答往屆畢業生辦理畢業生檔案、就業報到證流程等事宜。讓畢業生充分感受到母校一直在關心著他們、關注著他們。
4、嚴肅嚴格規範學生黨員發展工作。
全面掌握學院原有159名學生黨員基本信息及學生黨支部組織框架，做好黨員發展結業考試，黨員發展對象公示、發展對象函調等份內工作，為48名往屆畢業生準確地開具黨組織關係轉移介紹信，代收黨費72、6元。參與2次黨課結業考試監考，2次黨章考試結業監考，完成黨課結業考試267份四個院系的閱卷任務，主動承擔黨章考試閱卷任務，按照組織部閱卷迴避的要求，共閱改除了本學院之外的1198份黨章考試試卷。xx年我院共有141名學生被公示為發展對象，136名學生參加第三十五期黨課培訓。如期轉正61人。
三、存在問題及努力方向。
儘管自己在-xx學年第一學期取得了一些應有的成績，但也不可避免地存在著一些問題，特別作為學生思想政治工作的一名新兵，理論知識還不夠充分，管理水平和能力還需要進一步提高，工作的規範性有待強化，對外交往的藝術性與思想道德境界需進一步提升。
1、勤於學習、善於思考，全面提高自身綜合素質。
傳文明之道、授理想之業，解成長之惑。是輔導員傳道授業解惑的本質要求。教育者必先受教育，不但要學專業知識，科學文化知識，還要學政治知識，實踐知識，以不斷豐富和提高德育教師的教書育人的水平。只有具備了良好的綜合素質的輔導員，才能當好學生健康成長的指導者和引路人，用自己正確的思想，優良的品德，良好的行為，淵博的學識為學生樹立學習的榜樣，這就要求我在工作中除了爭取培訓交流的機會，還要在日常生活中嚴格要求自己，樹立"終身學習"的理念。不僅要進一步加強學習馬克思主義哲學，還要加深對現代科學知識的學習，不僅要熟悉思想政治工作原理，而且還要抓緊分秒時間尤其是要利用好空餘時間學習心理學、人際關係的處理等相關知識，爭取能做到一專多能。另外還要更加注重積極參與到學生實踐和學生活動的組織管理中去，並從中自我學習、自我認識、自我鍛鍊、自我監督、自我克制和自我改造，在批評與自我批評中提高自我的認識能力，最終使自己的綜合素質得到全面提高，理論水平得到進一步提升，實際工作能力進一步增強。
2、敢於擔當，無私奉獻，牢固樹立愛崗敬業的神聖使命。
我們輔導員的工作是紛繁複雜的，更是多樣化的，而所工作的對象——學生的思想更是日趨複雜的，要想在較少的時間內把工作做得更好，在學生心目中樹立好的形象，工作熱情和責任心是尤為重要的。馬上就要到龍子湖校區帶09級學生，一方面，我要保證一定時間和精力的投入，制定好工作目標，充分調動、發揮每個同學特別是學生幹部的主觀能動性，提高工作效率;另一方面，還要利用各種機會加強與學生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關心、親近同學，要與他們交心談心，坦誠相待;對學生的困難要熱情幫助，對出現的問題要及時解決。同時實事求是、公正嚴明，熱愛、了解、尊重、信任每一個學生，公正平等的對待每一個學生。工作中獎懲分明，弘揚正氣，使好人好事得到表揚和支持，不良傾向得到批評和糾正，樹立起較高的威信。
通過這半年來與學校校部機關領導、學院領導、各位輔導員同事們的接觸，我覺得更多的是我從領導和同事們身上學到了很多東西，包括自己曾經所擁有的然而隨著時間的流逝已逐漸被我淡忘的一些品質和精神，尤其是在日常工作中的接觸，通過彼此交流和溝通，在他們身上我又重新找到了自己新的努力方向，與他們的比較又推動著我去繼續努力。我盡力去作同事們的朋友，我和他們一起參加院系組織的活動，一起學習工作，一起聊天，在這些過程中我們結下了深厚的友誼。不過我深感自身還存在這樣那樣的不好的習慣和問題，性格過於外相和直爽，表達方式近乎張揚而不內斂，偶爾也會不被同事接受，產生一些不必要的誤解，但這些也絲毫不會影響我工作的積極性和對理想的執著追求，我將繼續在領導的關懷和支持下，在各位同事的關心和幫助下，盡職盡責，竭盡全力把工作做好，把朋友交好，把學生工作的事情辦好，共同為華北水利水電學院早日建成高水平教學研究型大學貢獻力量，不懈奮鬥!
助理工作總結 篇10
時光流逝，轉眼間與紅秋渡過了XX年。回首來到公司，走過的每一天，
很榮幸能在公司與各位同事共同進步，也在大家的身上學到不少的知識。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單。我認為：一名好的管理人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業;而且在思想上、工作能力上更要專研。要學習的東西還很多很多、針對經歷的這一年，本人談談感想並總結一下工作經驗：
一、作為管理人員，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面以及綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。當意見、建議來臨時，不能不悅，不能拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度、靜心仔細、想想如何能做的更好一些。在工作學習、生活中認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，認真投入，認真學習。利用空餘時間，多讀一些生產管理方面的書籍，查詢有關相關資料，深切感受學習對自己的幫助確實很大。
二、1、思路決定出路，思想有多遠，舞台就有多大;思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;定位準確，耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯繫員工，做好群聯工作，與各個部門員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化;
2、認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什麼困難，有什麼需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然後請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成行銷下發的工程立項任務單這一點執行力上，必須實行鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，讓員工在工作上都知道執行力的存在，為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的台階上推波助瀾，不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，有令不行;這點都做不好的話，管理也就沒有實質存在的價值了;
4、領導交辦的事情，首先立足自身開動腦筋、想辦法，一絲不苟高標準總經理助理年度總結的認真完成，做到不等不靠、立即改進。對於不求上進，得過且過混日子，把工作當負累;這樣的人要想把公司當成自己的家，當成自己的事業來乾，講犧牲奉獻，那是不可能的!對於工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結果的好壞，漠不關心，工作沒有標準，一塌糊塗;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，吃不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人一旦存在，必須杜絕。
三、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，並嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了。面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，重大工作任務中，做到事前有計畫，實施中有預想，預想中有措施方案，事後有總結，總結後有呈報;
四、公司規模比較大，必定有形色不一的人，出現摩擦矛盾在所難免的，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是客戶等各個方面事情的協調處理，必須能憑自己的能力和經驗來輕鬆應對和合理處置，合理處理員工之間工作上的矛盾，有效處理勞動糾紛。不違背原則，“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。
五、展望未來，通過這一年的工作，在公司領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也有一定的成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產協調、業務供應商方面上還顯得稚嫩。我將在後期工作繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
六;結合過去的一年，本人針對整個生產流程作如下分析：
1、管理人員責任不到位，導致部門手下員工分工不明確;管理不到位，導致部門員工責任心不強，工作態度不佳，從而影響部門各崗位責任，降低生產進度與效率。
2、缺乏採購進度，其一最根本的原因是供應商供貨期不準確;其二倉庫採購備貨計畫不周全，不及時，這也是導致採購下單延後，影響供應商供貨周期不準的基基本原因之一。
3、業務員沒有完善管理自身的業務責任需求，其一，對客戶沒有定期維護;其二，沒有定期維護所有客戶的產品跟蹤，客戶產品需求時間改變反饋不及時，導致公司無法按客戶要求及時供貨。
4、生產檢驗部門，檢驗流程不明確、不規範;導致產品質量、現場管理混亂、堆放物品雜亂不規範等。
七、針對以上201X年度整個生產流程存在的問題，在201X年度需加強改善管理措施，提高管理水平和管理要求，提高經營目標、定位管理，定位產值目標，提高員工自身素質和工作心態;提高責任心，業績與考核指標相結合的管理措施等。
以上是本人201X心得，總結過去一年存在的不足之處。
內容分析不夠全面，還需進一步完善;員工的共同努力是公司取得成功的關鍵;每位員工都應該清楚自己的權利、義務、職責和行為準則。全體員工熱愛公司、敬業愛崗、遵守國家法律法規，模範執行公司各項規章制度，把公司的發展和個人的發展緊密聯繫在一起，與紅秋一起創造美好的明天!
助理工作總結 篇11
我於20xx年xx月xx日在客服中心擔任人事助理一職，至今在這裡工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報：
一、做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網路招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，並根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用後我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，並且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。
二、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，並分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定契約的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。並且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由於剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以後，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
三、保障員工福利機制
我於11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由於之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返於社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終於開通新鄉社保賬戶，並陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
四、規範行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計畫進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛鍊了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來後，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規範化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路後，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的檔案、周計畫周總結、月計畫月總結、會議紀要、培訓紀要等檔案的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的檔案按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由於我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以後的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
助理工作總結 篇12
20xx年1月我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業,對於一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年里，我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結。
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面。
我主要負責櫃面單證的列印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，儘量做到不斷單。
每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標註。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較複雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料後以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前台的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體，從巨觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關係，遇事能從大局考慮。
2、心態平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關係。
四、工作中的不足
1、限於閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。
在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。
助理工作總結 篇13
（1） 認真執行公司各項規章制度和工作程式，服從上級指揮，保質保量按時完成工作任務。
（2） 協助財務總監領導公司的財務管理、成本費用管理、預算管理、會計核算、會計監督、審計監察、存貨控制等方面工作，加強公司經濟管理，提高經濟效益。
（3） 協助財務總監審核、制訂公司財務管理、會計核算和會計監督、預算管理、審計監察、庫管等方面的規章制度和工作程式。
（4） 協助財務總監審核公司預算、財務收支計畫、成本費用計畫、信貸計畫、財務報告、會計決算報表。
（5） 協助財務總監審核涉及財務收支的重大業務計畫、經濟契約、經濟協定等。
（6） 對公司重大投資決策、經營活動進行財務分析。
（7） 針對經營管理中的問題，向財務總監提出意見和建議。
（8） 對於財務總監交辦的個案進行研究分析與可行性方案擬議。
（9） 協助財務總監處理特定事務。
（10） 負責培訓財會人員技術知識，幫助財會人員提高業務技術水平。
（11） 參與財會人員技術職稱的評議工作。
（12） 研究解決財務技術中的疑難問題。
（13） 研究推廣現代財務管理方法和計算技術。
（14） 負責財務總監發言稿、報告和財務總監交擬的檔案的起草。
（15） 對呈報給財務總監的財會報表、資料、檔案進行匯總、審核並提出建議。
（16） 收集財務總監所需要的各方面信息，加以整理分析向財務總監提供利用。
（17） 負責財務總監存查的檔案資料的定期收集和管理。
（18） 督辦財務總監交辦有關人員應辦事項。
（19） 定期向財務總監述職。
（20） 遵守保密規定，對公司忠誠，維護公司利益。
（21） 完成財務總監交辦的其他工作任務。
助理工作總結 篇14
一個月已經過去了，經過這個月的實習，我現在將我的工作總結以及心得呈現如下，希望各位給與指導和建議，在服裝銷售過程中，營業員有著重要的作用，營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精，不斷提升自己，從而做得更好。
平時我認為在我們推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明，根據顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時要有手勢，做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導在服裝上，同事注意觀察顧客的反映，以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優點，方便推銷出商品。總而言之推薦技巧是我們銷售人員一定要做好的，良好的服務才能使顧客動心，才能達到銷售的目的。
此外，我們整個銷售人員都是一個團隊，我們需要有團隊精神。優良的合作也是銷售必不可少的，所以與同事的相處也很重要，大家相互尊重，和睦相處，共同進步才能使我們這個團隊合作愉快，共同進步，達到雙贏的目的。
以上就是我這個月以來的總結感言，希望各位領導同事給與意見和指導，在以後的日子裡共同努力，謝謝大家。
助理工作總結 篇15
時光荏苒，但荏苒的又何止是時光。轉眼間大學生活已經過半，做我們班的助理班主任已三個多月了。說真的，這段日子是既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。而自己感覺到的也不光是自己在進步，同時也感覺到了自己的思想正在一天比一天更加成熟。
不管是最初的助理班主任競選，還是最後進入助理班主任行列，我無一例外做了比較充分的準備。這很大程度上得益於大一時在班級建設上的心得，當初自己在班委工作和班級建設中碰到的困難和問題都有了一定的了解，可以及時的給予他們一些建議和幫助。同時，我也查閱了部分資料，我的助班工作才能夠很好的開展。
這三個多月來，作為助班，我學到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益非淺。班級的同學來自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有時會存在‘理解上的偏差’。這就要求我面對不同的對象，要採取最合適的方法來溝通，了解他們。也只有了解了底下所有同學們的想法，才能恰當的開展班級工作——組織和管理班級。從這個角度來看，我認為自己的表現是合格的。我基本上做到了和每一位同學保持友好的關係，並做出友善的姿態傾聽他們的意見。
我很注重與班上同學的交流，不論是開班會還是私下聊天，我都很積極地找和同學溝通，聽聽他們的牢騷，想想他們的建議。在班上，同學們都稱我為“大姐”，我很喜歡這個稱謂，我覺得他們這樣稱呼我就說明我已經和他們成為了朋友。
我的另一大收穫就是學到了不少組織大型活動的經驗。經過了三個多月的工作，我現在與從前的自己最大的不同就是：現在的我樂於做一個組織者，積極的參與到管理和組織活動中。
給我感觸最大的是我們班男子籃球隊班的比賽。我還記得每場比賽前，他們都會發信息來同我說：“大姐，今天下午四點我們有比賽，記得來看啊!”我帶領著我們班的其餘七個女生，當他們的啦啦隊，他們的比賽，我們沒有缺席過一場。這一切的一切，是感動，是自豪，是驕傲。
在這將近3個月的時光里，每個日子都是過得那么的充實。付出不少，也收穫頗多，最值得珍惜的是收穫了他們的真情、他們的尊敬。作為他們的助班，我知道我做得不夠優秀，如果做得不好的地方希望他們能夠諒解。當助班是我人生旅程上一次很重要的經歷，每當我遇到挫折時，一想起有她們這么一群可愛的人，我總會覺得自己很幸福，所有的煩惱也就煙消雲散了。我知道，只有真誠的付出才會帶來心靈的感動。我會永遠珍惜和他們在一起的這段寶貴的日子，這份珍貴的情誼。