年終自我鑑定範文 篇1
一年的時間很快過去了,在一年裡,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發工作,20__年底協助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了學院20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
年終自我鑑定範文 篇2
回首20__年的我的銷售歷程,經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始,在20__年希望帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首隻能選擇前進。總體觀察,20__年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:
理想中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,儘量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將 品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什麼、什麼牌子,買運動鞋看的更多是什麼牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作夥伴是日本的還是歐美的,由於那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協採購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己 品牌專業製造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最後,對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關係管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關係炙手可熱,我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區:目前俄羅斯市場仍是空白,由於國家政策以及關稅、運費等問題,對於我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由於價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在20__年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20__年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20__年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大發展;
2、西歐地區:義大利和德國市場在20__年發展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由於助力器和矽油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20__年對西歐市場的了解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基於此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說義大利的LPR,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然後推動價格的提升;
3、現行和客戶的聯繫過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的
4、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼西亞,建立貿易關係的有3家,20__年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼西亞客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區:目前南非市場客戶總計5家,由代理X公司負責管理銷售區域,我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡,然後在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬餘美金;初步預計20__年銷售額達到28萬美金,並向30萬發出挑戰;
6、中東市場:20__年有貿易來往的中東客戶(阿聯、伊朗、以色列)總計11個客戶;20__年公司產品銷售額5萬餘美元,外協產品銷售額12萬餘美元,在業績上都高於去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東杜拜以及周邊國家的市場份額;
對於客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
年終自我鑑定範文 篇3
單位寬鬆融洽的工作氛圍,團結務實的文化底蘊,使我融入公司這個大家庭,進人工作主角起了很大的幫忙作用。
一:在工作上我的主要收穫、初步掌握的技能:
1基本了解了產品生產工藝;工序排程、人員現狀、分組情景、分工方法、崗位職責。
2初步了解了產品技術標準;國家以及行業標準,本公司所在行業的一些基本信息。
3結合市場方面、顧客方應對產品品位的定位情景,按執行公司要求進行明確區分。
4掌握了產品質量要求等相關工作知識;並具備擔當產品質量審核質控崗位所需的工作技能。能依據產品使用性能客戶要求,進行合理的製程品質控制。且能對質控過程出現的問題,做出正確的原因分析、確定,及時處理製程品質事故;從而指導完成檢驗、試驗工作的實施。
二:經過這段時間的工作,我發現所負責的工作現階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點:
1檢驗工作使用檔案情景;沒有構成檔案的檢驗作業指導書,目前生產線檢驗員只是依據檢驗表格上的項目進行檢驗。大部分方式和方法來自於已往的經驗和彼此間信息傳遞。這樣的運作會導致檢驗自行其事,不利於對檢驗人員的管理。
我計畫待進一步掌握了詳細的信息後,擬制本部門用於生產用的檢驗作業指導檔案。
2生產過程的質量實際情景沒有詳盡的數據和記錄;沒有數據和記錄的統計不利於分析、指導和控制生產。
我將會在今後工作時計畫對製程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;〈如現階段沒有落實的外觀檢驗記錄、工序不合格品數量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄。〉努力開展,實施這項工作,加強監督、檢查,確保質控工作落到實處。
年終自我鑑定範文 篇4
轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫忙和指導下,經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在__年度個人工作鑑定報告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是__年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。應對陌生的環境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業務有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪製;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪製三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情景,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情景,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節儉;人員安排等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對於客戶的電話諮詢,我都耐心解釋並給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什麼?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到提高。假如我們甘於落後,那么我們的價值將會一降再降,直到自我都不能認可自我。專業的學習,使自我的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自我能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自我
在各種突發情景和緊急中,我迅速轉變思路,找準自我的工作定位,進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自我的本職工作。天下難事,必始於易;天下大事,必先於細,從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今日,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。僅有從基層做起,築穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當浮躁被紮實所代替,衝動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務別人的時候,你所得到的並不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛鍊,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自我的思想和認識,努力培養自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
(五)心態決定一切
對環境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計畫
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫忙下,經過自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶對自我有了較高地鑑定。但僅僅限制於目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司lms系統也沒有較深入地了解和認識,對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今後的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好行銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破;
經過制定學習計畫,做到與時俱進,每一天晨會認真學習、鑑定。當然不僅僅要學習書上的東西,並且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的本事,增強與客戶溝通的本事,增強解決客戶問題的本事,使自我成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,並在工作中不斷套用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發現工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。
(三)確立目標,不折扣行動;
(四)大膽思考,細心求證,力求做得更好;
在__年,我會努力改善,做好20__年個人工作計畫,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業先進水平邁進打好基礎,進取參加部門培訓,從目前情景看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能套用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規範,完善,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
以上是我的年度個人工作鑑定,請領導監督和指正!
年終自我鑑定範文 篇5
首先,我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬事如意!
我於___進入市場部,並於___被任命市場部主管,和公司一齊度過了兩年的歲月,此刻我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和提議。
我市場部主要是以電話業務為主、網路為輔助開展工作。前期就是經過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關係,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫忙他們為主,本著“我們能做到的就必須去做,我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。這樣,在業務工作基本完成的情景下,不僅僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。並且經過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前後,我部門員工將工作銜接的十分好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計畫都已經落實,嚴格按照計畫之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20__年,在懵懂中走過來。我自我也是深感壓力重重,無所適從。可是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫忙和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裡對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤於業務,專於專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業餘時間,無論是在專業知識方面,還是在行銷策略方面,採取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不一樣的方式方法,讓每個人找到適合自我的工作方式,然後相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自我的本事、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的本事、素質都有提升,都要鍛鍊出自我獨立、較強的業務工作本事。將來無論是做什麼,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存不論做什麼。擁有健康、樂觀、進取向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自我的頭腦去做事,學會用自我的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自我的一個職責。
經過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”所以,在今後的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自我,及時正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們鬥志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今日,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
年終自我鑑定範文 篇6
一年來,在局黨組的正確領導下,按照“保類進位”的總目標,科學謀劃、勤懇工作,嚴格履行相關法律法規所賦職責,經過強化監管職能、創新監管措施、加大執法力度,有效保障了畜禽水產品質量安全,未發生重大畜禽水產品質量安全事件,全面完成了省局下達的各項任務,取得了必須成績。鑑定如下:
一、抓工作部署,落實監管職責。
一是科學籌劃,制定實施方案。制定下發了《20__年__市畜禽水產品質量安全監管工作實施方案》、《20__年__市養殖業投入品打假工作方案》、《20__年__市畜牧獸醫水產“執法年”活動實施方案》、《20__年__市畜牧獸醫水產“執法年”活動考核方案》、《20__年__市水產品專項整治方案》、《20__年__市關於開展養殖環節“瘦肉精”集中排查監測的通知》等工作方案,對全年工作進行部署與安排。
二是簽訂職責狀,落實監管職責。市局與省局和縣市區局簽訂了20__年畜禽水產品質量安全工作目標管理職責狀,畜禽水產品質量安全監管工作細化分解到各級,人人身上有擔子,確保工作順利開展。
三是創新工作方法,提高監管實效。在繼續推進《畜禽水產品質量安全監管工作規範》的基礎上,制定了《監管工作動態月報表》,將工作資料細化到每個月,並以表格的形式將屠宰場監管情景、流通領域風險監測情景、獸藥監管情景、鄉鎮站監督情景、養殖場日常監管情景、違法案件查處情景等資料列入,實行月報制,便於及時掌握監管工作情景。
二、抓體系建設,健全監管機制。
一是健全監管機構。督促縣(市、區)局健全監管機構,配備2名以上的工作人員;鄉鎮動物防疫站配備1名以上專職監管人員,行政村明確1名協管員,規模養殖場明確1名監管員開展日常監管工作,逐步建起了市、縣、鄉、村四級監管網路。全市直接從事畜禽水產品質量安全監管工作人員市局3人、縣局27人、鄉鎮站189人,80%的行政村明確了1名協管員。
二是逐步建立檢驗檢測體系。我市畜禽水產品(農產品)質量檢驗檢測中心(站)共6個,即__市畜禽水產品質檢中心、永興、汝城、桂陽、臨武、嘉禾5個縣級農產品質量檢驗檢測中心(站)。__市畜禽水產品質量檢驗檢測中心(__市動物檢疫站、__市獸醫診斷室),現有職員4人(高級職稱1人,碩士研究生2人,本科生1人),擁有價值180餘萬元各類檢驗檢測儀器91台套,具備必須的檢測本事,20__年計量認證到期後因費用問題未能經過複評審。
三、抓工作重點,提升監管水平。
深化專項整治行動。始終把專項整治行動作為畜禽水產品質量安全監管的重要手段,開展了生豬“瘦肉精”、獸藥及獸藥殘留專項整治行動,協助飼料辦、漁政科、畜牧科、行政審批科及科教科開展飼料、水產品、奶源、農資打假等專項整治行動及“三品一標”監管。
四、抓宣傳教育,安全氛圍不斷改善。
一是結合地方特色,開展了形式多樣宣傳活動。各地都開展了宣傳活動,安仁利用一年一度的“春分藥王節”開展養殖業法律法規知識宣傳;永興在各個鄉鎮動物衛生監督分所辦牆刊42期,宣傳養殖業法律法規;嘉禾投入8000元安裝電子顯示屏,不定時滾動播放養殖業法律法規。
二是拓展思路,加大培訓力度。各地都組織開展執法人員和規模養殖戶的培訓,桂陽採取了培訓加考試的形式,把考試成績納入了年終績效考核管理;永興多次派人參加省市培訓,並有1人參加農業部培訓;資興開展了1期行政執法專項培訓,聘請法制辦和檢察院的法律專家授課,從執法規範、執法程式、執法文書、執法技巧等方面進行培訓。5月28日,__市畜牧獸醫水產“執法年”活動執法人員培訓27名質量安全綜合執法人員。7月3日組織市城區獸藥經營店32人開展了獸藥知識培訓。全市共舉辦各類畜禽水產品質量安全培訓班139次,發放宣傳資料4.5萬餘份,培訓10189人次。
五、存在的主要問題
1、檢測體系建設亟待強化。縣級畜禽水產品檢驗檢測機構的檢測本事及經費保障與“瘦肉精”及藥殘檢測的要求不匹配,嚴重製約了畜禽水產品質量安全監管工作的進一步開展。一些地方檢測人員、檢測經費嚴重不足,與健全檢驗檢測體系差距較大。
2、監管隊伍亟待加強,經費保障亟待落實。按照上級要求,每個鄉鎮動物防疫站配備1名專職監管員,每個行政村明確1名協管員,大部分縣市區的監管員和協管員的工作經費和待遇還未解決,必須程度上影響了工作的開展和落實。
年終自我鑑定範文 篇7
__年工程部按照酒店的標準要求,我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下,以及同各部門的密切配合,團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務,保證了酒店所有設備的安全正常運行。今年(1——12月)工程部共維修單3832張,9899項,電話報修4638項,總計14537項。__年主要完成工作.
1、四月初,對中央空調主機進行年度維修保養,對每個房間的空調濾芯進行清洗。2、八月份員工班加點配合完成了led螢幕的安裝。3、完成主樓玻璃更換工作
4、十一月份配合物業完成鍋爐改造等
在__年中,工程部取得了必須的成績,一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了很多的工作,不論份內的還是份外的都能進取主動去做,可是有些工作與領導要求的還有必須的差距。我們決心在今後的工作中必須認真鑑定一年來工作中存在的差距,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為我們酒店再上一層樓,為四星級酒店做出最大的貢獻。
雖然在__中我們比較圓滿的完成了酒店維修保養工作和領導布置的各項任務,取得了必須的成績。可是也暴露出了不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為;
1、員工的酒店意識不強。缺乏團隊精神。工作熱情不高。2、技術水平參差不齊,工作依懶性教強。
3、工作主動性不夠,缺乏主人翁精神。節儉意識較淡薄。總之我們會在以後加強學習,完善自我。相信在__年,我們的工作還會得更大的提高。新的一年已經到來,應對酒店業競爭越來越激烈的現實,以及酒店經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰,工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。一、工程部今年的總體工作:
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計畫檢修保養,設備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調,供水
系統,廚房設備設施等正常運行,異常要提高餐廳部,客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務,改善後台形象,促使工作質量更上台階。
二、工程部重點抓好如下工作:
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程式、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養綜合型技工,如電工必須要從強電維修到配電,消防,中央空調,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰,技能考核。針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。採取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。期望經過培訓、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去創立舒適的硬體環境,為客人供給舒適的服務產品,要徹底改變
游擊隊,救火隊,油子兵形象,使後台服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改善工作服務程式,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間異常前後台部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢,按標準路線巡查,職責分區,職責到人。並且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度,抓好對大型關鍵設備的計畫檢修保養,做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,異常是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、水系統的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、包房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念,發揮利用中心作用,健全並按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低成本。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查班組的修舊利廢情景,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控設備經濟運行,杜絕跑冒滴漏現象。
(4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源的使用檢查,杜絕浪費。
(5)加強材料,設備配件的定置管理。建立好設備備件台帳,詳細各配件材料用途,便於控制。
(6)嚴格控制外協項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協,盡可量自行維修,儘量控制維修成本。5、工程部員工要增強個人衛生及儀容儀表意識,增強個人素質意識,學習掌握星級新標準,為酒店創立和諧的美麗環境。
總之,事情無論大小,要乾就乾最好,我們也相信,沒有最好,僅有更好,僅有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業充滿活力,對工作充滿熱情,對企業傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
年終自我鑑定範文 篇8
回首這一年來的工作,儘管我為公司的貢獻微薄,但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊,經過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個團體當中。經過廣州市場對客戶的走訪,進一步的促進了我的業務本事。同時我此刻的工作本事是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自我工作上的不足和問題是今後應當時刻注意和逐步改善的。
回顧10年工作是一虛心學習過程
一工作表現
20__年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業務綜合素質上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與客戶之間的關係,把工作重點放在發展新客戶上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向肖經理請教,主動理解同事的意見,不斷改善工作方法,充分發揮崗位職能,在不斷學習和探索中使自我在本行業方面有所提高。
二今後的努力方向
加強學習,勇於實踐,堅持工作熱情。在不斷的鑑定中成長,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形式的需要,進取與公司各辦事處的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我本事,滿足客戶需求和開拓市場空間。
年終自我鑑定範文 篇9
__年的第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我經過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自我,以至於把工作做的更好,自我有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下頭我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。經過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,此刻對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了必須的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自我的本事,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,可是本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下頭是綜合事業部第一季度的銷售情景:
1月總業績:166700
2月總業績:241800
3月總業績:252300
從上頭的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然___行業公司眾多,但我公司一向處於壟斷地位!那為什麼我們的業績和開展市場有這么大的壓力客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上頭的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什麼程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)市場的開拓本事不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作職責心和工作計畫性不強,業務本事還有待提高。
年終自我鑑定範文 篇10
回首20__年,有太多的完美的回憶,20__年本人來到__工作,可是唯有20__年這一年的學習,讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天.
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的_經理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。20__年初,我都是在曹經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是_月份本人的銷售業績及本事才有所提升。
二、職業心態的調整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在那裡想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自我銷售業務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並進取學習、儘快提高自我的銷售技能。
20__年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20__年度的工作。現制定工作劃如下:
1、對於老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯繫,好穩定與客戶關係。
2、因__限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自我有以下要求
1、每月應當盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態,必須要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的態度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創造更多利潤。
年終自我鑑定範文 篇11
20__年上半年已經過去,在這將近一年的時刻中我透過發奮的工作,得到很多收穫,已到年中,我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自我,以至於把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1):熟悉採購的流程,讓自我從下單到收料,每個細節都經手,讓自我熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料狀況都由自我經手,讓自我在第一時刻了解生產的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自我物料的實際到料狀況及存在那些問題,需要注意些什麼事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解並熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯繫。方便以後的調貨事宜。明年必須把這份工作做到更細緻,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計畫自我的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產的進度,自我請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計畫更詳細,讓自我了解所有物料的進度。明確計畫對於生產來說是重要的。有計畫的生活及工作才是的。
2):參與單價的錄入及整理,真正介入到單價裡面,也能夠說進入採購的一個大門,才明白自我真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨並不是好的採購,好的採購是在供應商能準時聽自我的調度還得帶給的服務態度及質量。且要把的產品以最低的價格給自我,那才是真正好的採購。貨比三家。透過不一樣的廠家給出不一樣的價位,在以夢想的價位壓自我心中最願意的供應商,得到自我想到的結果。期望以後自我進入這個採購的大門裡面。
3):參與ERP的工作錄入及整理。最想說的話,這個ERP系統的引入是我們今年的幫忙了,透過ERP讓自我學到每個車種的配置,自我的採購物料的到貨狀況,倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據可依。
4):參與盤點工作。讓自我在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。透過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎樣才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自我對產品的不了解,有點盲目的調貨,對自我所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,思考不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年發奮清楚工作的重要性,發奮學習了解自開車的配置及為何要如何配置。
20__年是收穫的一年,也將是充實的一年,和大家一齊工作更是一件很愉快的事。透過這半年的工作和學習,使我在採購上積累了很多知識和經驗,並在各個方面上都得到充分的鍛鍊。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯繫。所以我願意和公司一齊向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
年終自我鑑定範文 篇12
我於 年 X 月起,在 衛生院開始上班。這一年來,在醫 院的領導帶領和提攜下,堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思 想為指導,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面 履行了臨床醫生的崗位職責。
一、愛崗敬業,誠信團結。 在工作中,能夠堅守崗位,盡責盡力的做好自己的工作。接待病 人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情 況,能及時的書寫並完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到 全程監護,隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫師反饋病情,能較 快較好的遵醫囑執行病情, 病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手 續,使病人順利出院。 在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當然在醫患 溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有 不耐心、嫌麻煩及態度不好等表現,在今後的工作中,我會在這方面 改進的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。 在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團結。在 思想態度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,並能嚴格要求自 己不在背後指責他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續保持,努 力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,並一貫以能取的他人的信任為行事準則,盡力儘量 做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴謹細心積極的工 作,並能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的漏洞和不足,自己 有空閒時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務量大時,大 家也能熱心積極地幫我分擔,在今後的工作中,我將繼續保持好的交 流習慣,繼續發揚團結互助的精神。
二、努力提高個人業務水平。 在這一年當中,我體會到作為一名基層醫務工作者,其業務水平 的要求是全方位的,不僅要求有全面紮實的理論功底,還更要求有過 硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單 的用藥處理。但我本人在業務水平方面,仍是有很多不足的。首先, 理論知識不全面,這導致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病 史蒐集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同 事們處理急診病人。再次,理論知識不紮實,在臨床的檢查、診斷、 用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今後的工作中,我會 在理論和實踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進一步提高。 我在衛生院裡兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目 多,責任重大,其工作要求是細緻、耐心、長期的做這方面的工作。 我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務,如兒童預防接種 信息微機錄入的工作能較好的完成, 常規計畫免疫接種程式能基本掌 握以及國家一類、二類疫苗的區別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。 但我仍有較多的預防保健工作方面 做的不足,在今後的工作中我會改正不足,進一步提高辦事能力,能 夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在 20xx 年裡,工作中的體會和總結就是這些。為了保持優點,改進不 足,下面再根據工作總結,把 20xx 年裡的個人工作計畫制定如下: 1、 2、 繼續保持發揚“愛崗敬業、誠信團結”的精神。 在病曆書寫上,進一步提高自己的體格檢查水平,完善病 史蒐集的能力,改進書寫時的用語和習慣。 3、 自己主管的病人,要全程監護到出院,做到不誤診;病人 的出院手續悉心指導辦理,做到不漏交費用。 4、 5、 出勤方面要向先進看齊,做到沒大事沒急事不請假。 在醫患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,並 能做到善於和患者溝通。 6、 在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關心 他人,要繼續保持團隊精神。 7、 8、 努力提高個人業務水平,理論知識和臨床操作都要加強。 在兒童預防保健工作方面,要向前輩學習以提高自己的工 作能力,建立健全各種表冊,及時準確上報各種報表和數 據,積極配合上級指派的臨時任務。 總之,我在這一年的工作當中,進步很大,不僅在業務上,還是 在待人接物上,都能有較好的表現;在這一年中,不足也很多,在醫 患溝通上、病曆書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今後工作中努力完善和提高的重點。
年終自我鑑定範文 篇13
一年來,來人在黨組織和單位領導的正確帶領下,能按照分局黨支部保持共產黨員先進性教育活動的嚴格要求,認真加強政治理論學習,不斷提高自身的政治思想素質,認真學習了關於開展保持共產黨員先進性教育活動的意見和各級領導的重要講話,系統地學習了xx大、xx屆三中、四中全會精神、黨章、《保持共產黨員先進性教育讀本》,按時參加分局黨支部組織的各項集中學習、輔導講座、傳統教育和黨課教育等活動,寫讀書筆記10000餘字,心得體會多篇。通過理論學習,提高理論水平和思想覺悟,對黨員先進性要求有進一步的認識和理解。
工作上能盡心、盡力、盡責完成領導下達的目標任務及日常崗位工作任務,能做到領導在不在一個樣,工作上積極主動,能做到乾一行愛一行,特別是對宣傳報導工作比較熱愛,全年各級媒體發稿總計70餘篇,及時宣傳報導了單位的工作動態、公路建設、搶險、廉政建設、先進性教育活動及三個文明事跡。
在日常工作生活中,態度健康向上,心胸開闊,同事之間、部門之間的工作能積極配合,不講條件;遵紀守法,團結同志,能發揮黨員的先鋒模範作用。
但是,對照黨員先進性六個堅持標準,本人對一年來的工作、學習、生活等方面認真剖析,認為存在很多不足,突出表現在學習上的不足。一是學習上重實際,不重文憑,認為文憑與工作關係不大,對本崗位工作方面的東西願接觸,而對其它東西鑽不進去,學習不全面,不深入。二是對新事物思想上接受慢,觀念轉變慢,創新意識不夠強,工作中工作只會埋頭苦幹,不會巧幹。所以對照黨員要提高實踐“”重要思想的本領的先進性要求,差距很大,急待加強。
作為一名黨員,不但要認識到自身的不足,更要及時改進自己的不足,才能體現黨員先進性,才能影響帶動職工民眾。所以我將在今後的工作、學習中,勤於學習,善於積累,努力提高服務工作的本領,同時,要多向一線職工學習,向身邊的優秀黨員學習,不斷在實踐中充實自己,鍛鍊自己,提高自己。本人真誠希望同志們批評幫助我。
年終自我鑑定範文 篇14
我參加保全工作至今,我深刻體會到保全工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態度一絲不苟,儘量做到讓學校和領導的滿意、認可。
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好保全工作,我對保全工作也做如下心得體會:
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。
責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從學校利益出發,一切為社會發展服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什麼不該做什麼了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動認真去做,不要等著領導去安排;工作愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環境中,融入到工作中去;耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,儘可能地為學校辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做紮實,切實解決工作中遇到的實際問題。虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,紮實的工作。
二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作。
社會對於保全這一行業認知欠缺,很多人看不起保全,但是我們自己一定要以很好的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態度。
工作期間嚴格遵守各項規章制度,嚴格要求自己,確保學校以及在校師生的生命財產安全,在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業水平,提高道德修養。
要想真正提高自己的專業水平,為學校、個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和鬆懈,在自己所從事的工作中刻苦鑽研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,並從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今後的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,為保全事業做出我自己的貢獻。
年終自我鑑定範文 篇15
一年的教育教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今後的工作,經驗、吸取教訓,本人特就20__學年的工作如下:
一、政治思想方面
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業:能認真學習,做好政治學習筆記、寫好學習心得,思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;把自我的精力、本事全部用於學校的教育教學過程中,並能自覺遵守職業道德,在學生中樹立良好的教師形象;帶頭與同事研究業務,毫不保留自我的觀點,實話實說,互相學習,共同提高教學水平;能夠顧全大局,團結協作,在各方面以黨員的標準嚴格要求自我,以便更快地適應教育發展的形勢。
二、教育教學工作
首先,能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合,以提高學生分析問題和解決問題本事為目標,切實落實培養學生的創新思維和創造本事,並且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度,幫忙學生拓展思路,從而使學生們分析、解決問題的本事不斷提高。
第二,能把握學生的認知水平和本事。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯繫,到達幫忙學生學會求知、不斷發展的目的。
第三,尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養,在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知本事,提出與學生自身水平相當的問題,鼓勵他們大膽探索,共同提高。
三、其他方面
每學期根據學校實際認真制定學校工作計畫並督促實施,撰寫學校工作鑑定,突出反映學校師生成果;統籌安排學校的教學工作,注重經過組織業務學習、開展校本教研、進行業務競賽、組織外出學習等途徑抓好教師隊伍建設,促進教師專業成長;能認真參加____高級研修班的學習,每次學習都能提前安排好工作,做到學習、工作兩不誤;創立部落格,把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等資料上傳和同行交流分享,豐富業餘生活,記錄教育人生;個人撰寫的《____》發表於《___》。
四、努力方向
在新的一學年中,我將以優秀同行為榜樣,加強自身政治學習、業務錘鍊,不斷提高教育教學水平和學校管理本事,為學校的發展作出更大的貢獻。
年終自我鑑定範文 篇16
“故年隨夜盡,初春逐曉生”。送走了20__年,迎來了絢麗多彩的20__年,在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年裡,在上級領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上還算順利、平穩。但20__年的市場做地不太好,市場沒有完全做開,這些讓我心懷愧疚。為了發現問題,解決問題,為了今後更好的開展工作,為了讓領導,同事們更好的監督指導我的工作,現將本人20__年的表現及工作情景匯報如下,請予以審議:
一、政治思想
要做好公司銷售經理,必須要有正確的政治思想。我認真學習科學發展觀和公司的各項制度規定,用知識武裝自我的頭腦。在工作上我養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從公司的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、業務本事
由於對市場的分析不到位,沒有完全做開,所以今年的市場做地不太好,我的心態受到了嚴重的影響,那段時間我的工作熱情也跌落到了谷底,經過領導的時刻提醒,我不斷調整自我的心態,在工作上除了學習公司工作方針與各項制度規定外,我努力學習銷售技巧知識、管理知識以及如何開發客戶市場方面的知識,把它學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中。經過學習,我熟悉和掌握了公司的方針政策、制度規定、銷售知識,同時自我的業務水平、談判技巧也得到了很大的提升,這一點我自我感到很欣慰。
三、工作情景以及取得的成績
20__年我以開發客戶市場,做好銷售為工作重點,以為了公司進一步提高經濟效益為關鍵點,緊緊抓住開發市場,多方聯繫,進取運作,努力實現新的突破。經過不斷的努力,獲得了必須的新客戶市場,加強了同老客戶的聯繫,取得了客戶的信任,堅持了健康良好的業務關係;其次,充分利用網際網路,廣泛宣傳,以及自我的談判技巧,進取發展合作關係。在取得成績的同時,我主要做到的是1、加強內部管理,全面提升銷售業務人員素質,努力打造一支高效銷售團隊。2、抓住銷售重點,努力做好武鋼,邯鄲鋼鐵的銷售,進一步取得他們對我公司產品的信任。3、去一些專業的展會,把展會上收集到的名片收集好,再進取與客戶溝通、談判,沒有談下訂單我也沒有將客戶的信息刪除,而是採用聯繫跟蹤,累計客戶資源,然後發發郵件問候問候,讓客戶對我和公司有印象。4、加強客戶管理,管理客戶資料,把客戶的名稱,信箱,等信息用表格備份,這樣我就不會出現哪一天想找客戶,卻不明白去哪裡找。
四、存在的不足
回顧本年度的學習和工作,有成績也有不足。作為一名銷售經理,銷售業績沒有到達領導的要求,市場沒有做開,業務學習還不夠,工作中有不細心的地方,還有就是工作的創新本事上還不夠。
五、20__年的市場分析,以及明年的工作計畫
近年來,我國經濟迅速發展,鋼鐵工業也在穩步發展,對高溫備件需求越來越旺盛。過去許多鋼鐵廠的備品備件的更換均從國外進口,這不僅僅需要解決運輸過程中的難題,並且高額的製造成本和昂貴的運輸成本將給這些廠造成較大的成本壓力。為此,許多廠把降低設備投入,納入應對當前鋼材市場持續低迷,化解降本增效壓力的有效措施之中,進取尋找合作夥伴,所以,20__我們將繼續做好鋼鐵廠銷售為工作重點,然後,堅持以科學發展觀為指導,多方合作,努力拓寬銷售市場,打造公司品牌,將市場完全做開,在與客戶合作的基礎上堅持可持續狀態,努力為公司的發展護好航。20__年我將從以下幾方面著手展開工作:
1、在現有的團隊氛圍里,我要加強對團隊意識的培養,增強內部凝聚力,鍛鍊個人業務本事。
2、不斷學習提高自身專業技能水平,把握好工作的細節,爭做一名優秀銷售業務經理。
3、生活上儘自我的力,做好應當做的事,服從領導日常工作安排把自我的本質工作做得更出色。
4、做好客戶市場開發工作,提高服務工作效率與服務工作質量,樹立精品意識,打響公司品牌,切實為我公司事業的發展護好航。
鑑定過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以後進一步的提高。新起點、新期望。站在20__年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁,把工作做的更加出色。
年終自我鑑定範文 篇17
時光荏苒,20__年即將過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年裡,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面取得了新的提高,現鑑定如下:
一、嚴於律已,自覺加強黨性鍛鍊,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,所以,在一年中的各次廉政教育和技能培訓後,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民民眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民民眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發可是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長用心認真指導下,我在很多方面都有了長足的提高和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急潛力。
三、努力工作,按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就務必在平時的工作中,一方面嚴格要求自我並多請教帶教教師,另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務,體會要領。記得剛到婦科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向教師請教、向同事學習、自我摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了婦科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程式、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自我的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計畫
,有主次的先後及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自我的職責和義務,可是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改善和提高的地方。在已經過去的一年裡,要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙,感激同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多提高和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的完美明天而貢獻自我的一份力量。
年終自我鑑定範文 篇18
時光如梭,不知不覺中來中國電信工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。經過一年來的工作和學習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,可是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握必須的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作職責心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也並不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後,才深刻體會到。
下頭是我這一年來的主要工作資料
一、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計畫,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為電信基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅僅是任務,並且是一種職責,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維本事,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自我。
三、工作生活中體會到了細節的重要性。
細節因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節,加強工作職責心和培養工作進取性;對工作耐心度,更加注重細節,加強工作職責心和培養工作進取性;
四、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自我各方面本事,跟上公司前進的步伐。
很幸運能夠加入中國電信客服部這個可愛而優秀的團隊,電信的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我能夠在工作中學習,在學習中成長;也確定了自我努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的提高!
年終自我鑑定範文 篇19
20__年即將過去了,自從我進入採購部已近兩年了,這段人生中彌足珍貴的經歷給我留下了精彩而完美的回憶。採購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷,在對領導們肅然起敬的同時,也為我有機會成為採購部的成員而驚喜萬分。
在領導和同事們的關懷和指導下,我經過不懈努力,今年各方面均取得必須的提高,現將我的工作情景做如下匯報:
一:經過日常工作積累我對工作崗位的認識
採購部是公司運轉的一個十分重要的環節,是公司內能夠創造收益的部門,作為採購部的一個採購員,需弄清採購的客戶群體,為客戶供給滿意的服務
一向以來採購員的工作是服務於生產,它的任務就是以最低的採購成本供給滿足質量、數量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產就是採購員的客戶,質量,數量,交貨期就是生產的要求。
生產的三點要求對採購員來說就是三項職責:向誰買,買多少,何時買
向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察,選擇出適宜的供應商。買多少就是根據年度以及月度採購計畫,編制採購預算,協調好財務的資金安排
何時買就是根據公司生產本事以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產,又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,採購員創造的價值在於保障供應,降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎上,還需注重自我的工作服務質量,提高生產部門對本部門的滿意度,無論服務態度,工作效率,驗收和採購流程及產品質量,均需定期自我總結,定期徵求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產一現部門對採購貨物的直接意見和提議。
我認為作為一個採購員最終的價值是成為利潤中心,在採購中創造價值。這種價值的創造不僅僅體此刻降低成本,還應體此刻服務的升值,採購成本直接影響企業收益,企業的價值管理中,採購員是一個崗位,但採購工作是一個跨部門的職能,現代管理思想是謀求每個部門的效益最大化,要讓採購成為利潤的中心,就需讓所有參與採購職能的人員和部門都來關注價值,協同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二:明確崗位職能,認識個人不足。
根據崗位職責和領導的要求,我的主要工作是:
1.需從__和__購買器件的及時詢價,制單,採購及後續申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。
2.__器件的訂購與跟蹤,__項目器件修改,器件維修和調撥等
等關於__器件的各類事宜,與__上海大連香港方的溝通與聯繫。器件郵寄與接收。
3.所有YY項目器件的訂購與跟蹤,YY項目器件領取,器件維修和調撥等等關於YY器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4.ZZ供件的入庫確認,清單製作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5.生產報檢項目、生產過程中器件報缺(__項目、YY項目)數量的調查、確認、溝通、調撥、補訂及技術部修改通知單的存檔(紙質電子),修改器件的調撥與訂購。
6.工作各類相關表單的製作,記錄,存檔(__進口器件採購台帳、進口器件入出庫情景、部門聯絡單、YY自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調配清單等)。
7.發貨時拍照存檔,清點標註控制台自供件返還件,製作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關單據的簽字確認。
8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔,部分返還設備與損壞設備的發貨事宜。
9.領導交辦的其他工作,和其他協助公司或部門工作的臨時拍照任務。本人也在“明確目標,勇於負責,主動配合,客戶滿意”的觀念下,進取的落實采供工作要點和20__年初制定的工作計畫。在A經理和B工的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,總計完成材料設備
採購計畫份,執行情景良好,較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情景總結如下:
全年共新簽外購器件採購契約份,外購材料付款共美元。全年負責施耐德項目散件採購計畫共批次。
全年修改器件採購單共執行份。
全年安排處理船廠自供件入庫共批次。
全年完成發貨返還清單製作和照片拍攝任務余次。
(以上數據到20__年12月14日為止)
在過去一年的工作中,我認識到自我在器件知識和工作方法等方面都還存在必須不足,為了讓自我成為一個更稱職的進口件採購員,努力學習並克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學到了很多的東西,作為採購的訂購統計工作,準確細心是要放在首位的。作為對待供應商和船廠的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的,我認為這就是一種工作經驗的積累。成功是什麼,就是每一天提高一點點。從參加工作開始,我一向在努力的充實自我,讓自我更快的融入到工作當中,融入到採購這個團隊當中。採購部門的工作是講究配合,講究團結協作的,A經理、B工和很多同事為我的提高也付出了努力,給予了很大的幫忙,在此就不一一感激了。
三:進取適應和遵守公司制度,進一步加強工作職責感。
今年以來,公司的各項規章制度得到進一步完善,本人總是進取適應這種情景,以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作職責感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
四:利用工作之餘的休息時間加強學習。
平時注意觀察各類器件的安裝,並結合自身所學專業知識了解器件性能、結構及相關知識,努力學習辦公自動化軟體知識,努力掌握各類表單製作的技巧,提高自我的工作效率。
五:對未來工作的計畫
在日常工作中,我將做到以下幾點:
1.必須遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照部門的各項規章制度辦事。
2.及時完成各級領導交辦的各項工作,要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報。
3.加強公司內外及各部門之間的聯絡和溝通,快速的、系統的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準確性。
4.繼續做好存檔保密工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
年終自我鑑定範文 篇20
時光如梭,轉眼間20__年已經成為過去,在院領導、護理部的關心、支持、指導下,在全科室護士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的原則,結合科室實際,積極開展優質護理服務活動,認真落實各項工作制度,逐步提高工作質量及服務水平,現鑑定如下:
一、開展優質服務,拓展服務內涵。我科是優質護理服務示範病區之一,從基礎護理工作入手,著重晨晚間護理,嚴格保持床單位清潔、無血漬、污漬,隨髒隨換,每周一大換的制度,確保患者清潔、舒適;做到“三短九潔”,並為術後、產後的患者清潔會陰、更換衛生墊,保證了患者的清潔無污染。
二、根據二甲評審標準,進行中醫護理技術培訓,開展中藥熏洗、宮頸中藥塗藥,雙下肢穴位按摩等中醫護理技術操作,體現了中醫特色護理、增加了科室經濟收入、提升了患者滿意度。
三、抓制度落實,明確工作分工,防範工作漏洞。將工作細化,進行分工,充分發揮責任組長及責任護士的作用,將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
回顧去年的工作中,很多地方還做得不夠,我們吸取經驗、鑑定教訓,我們將繼續堅持“以患者為中心”的服務理念,進一步提高護理工作質量,為患者及家屬提供更好的醫療環境而努力。
年終自我鑑定範文 篇21
轉眼間,一年的時間又過去了,在這短短的一年時間裡,我學到了很多也收穫了很多,在科室領導與同事的支持和幫助下,我也成長了很多,在為人處事方面變得更加得體,不會再像以前那樣慌亂,而在自己的理論與技術水平方面也有很大的提高。今年過的非常充實而且有意義,在學習上,嚴格要求自己,勤奮好學,基本上掌握了些專業知識和操作技能,熟練的掌握了專科知識和操作,除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴張,廣泛的涉取其他學科的知識,從而提高文化素養。在工作上,我積極配合領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作,和三查七對制度,發現問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯繫實際,遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自己的業務水平,對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止文明,態度和藹,急病人所急,想病人所想。積極和患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療。
回想起這一年經歷的種.種,有許多事都歷歷在目,我忘不了大家在一起共同努力,忘不了大家一起出謀劃策,忘不了大家一起歡笑、一起難過,這些都將是我以後人生中最寶貴的一筆財富。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裡,要再次感謝領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
年終自我鑑定範文 篇22
時間匆匆而過,一年了,我本著“以病人為中心”的服務理念,並且本著認真負責的態度,不斷提高自我的本事,不斷做好護理工作,認真地完成了工作任務。在工作中不斷突破自我,不斷提高自我的意識水平。現述職報告如下:
一、政治思想方面:
認真領悟貫徹十八大精神,用心開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,用心參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
1職盡責,搞好護理工作。俗話說:“三分治療,七分護理”,經過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語禮貌規範,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一齊與病人的言語衝突,沒有發生一齊因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
2、發揮作用,做好幫帶工作。對於病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自我能夠充分發揮自我年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫忙年輕護士儘快成長,為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
3、不斷領悟,提高思想業務水平。
在過去的一年裡,我能夠透過報刊、電視、參加政治領悟等方式,認真領悟黨的方針路線政策,領悟上級的各項指示精神和規章制度,透過領悟,提高了自我的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時,自我用心主動地參加醫院和科室組織的業務領悟和技能培訓,並堅持自學了相關的業務書籍,透過不停地領悟新知識,更新自我的知識積累,較好地提高了自我的專業修養和業務潛質,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
二、規範護理工作制度:
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織領悟新條例,領悟護士管理辦法,嚴格執行非註冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規範護理操作規程17項,並修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
三、增強法律意識,認真領悟《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加領悟班,並用心參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員領悟,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
四、發奮作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
五、加強業務領悟,發奮提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,落實到每一個護理崗位,工作時刻儀表端莊、著裝整潔、發可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範,舉辦了精神科護士領悟班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店教師指導,並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急潛質,全年的病人滿意度提高到97。6%。
3、加強業務領悟,護理部每月組織業務講座總計36學時,護士長用心認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務領悟,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加領悟班總計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專領悟,現專科畢業58人,本科領悟的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷歸納經驗,用心撰寫論文,不完全統計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。
六、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量個性重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
隨著社會的發展提高、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
年終自我鑑定範文 篇23
一、本年度工作總結
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我經過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自我,以至於把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年一月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之後我經過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自我的本事,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作,有必須的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條,寄出公司宣傳資料三千餘封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上頭的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
3、新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作職責心和工作計畫性不強,業務本事還有待提高。
三、市場分析
此刻消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
回憶起我剛進公司一向到此刻,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。可是整體來說我自我還是有很多需要改善。
我相信經過自我在工作上的努力,並且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,並且相信在明年公司會更好,自我的業績量也會比今年更加有前景。也期望相信經過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之後,在年後更長一段時間裡,能讓我在各方面有一個新的提高和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自我的業務量能夠到達質的飛躍。
年終自我鑑定範文 篇24
__年度,我站仍然圍繞國家監測技術規範要求及《__省日常環境質量控制樣品採集、分析控制要求》開展質量管理工作,以增強職工質量意識、提高監測工作質量為目的,以國家、省環境監測質量保證的相關技術規定和要求為依據,對監測工作的全過程實施全面質量管理,為保證監測數據準確有效起到了必須的作用。現將本年度的質量管理工作鑑定如下:
一、鞏固實驗室認可、資質認定成果
__年初我站順利經過國家實驗室認可複評審和實驗室資質認定複評審兩項工作。本年度我站以鞏固實驗室認可和資質認定成果為目的,以質量體系檔案為依據,全面學習、貫徹落實新版ISOIEC17025實驗室本事認可準則,對本年度監督評審工作中的不貼合項,進行了全面認真整改。保證了我站質量體系檔案的適用性和有效性。對新購儀器設備也及時編寫了相關的操作規程,確保我站的監測工作按照ISOIEC17025認可準則持續有效運行。
二、組織業務學習崗位培訓,提高全員的業務素質
根據本年度制定的業務學習計畫和泰州市20__年度質管工作要點以及本站質量管理工作計畫,開展了環境監測基礎知識、質量保證與質量控制技術的套用、水污染防治法相關法律法規等方面的學習,同時組織全站人員繼續學習ISOIEC17025實驗室本事認可準則,經過加強監測人員的業務學習,業務素質都有明顯的提高。在抓好自身學習的同時,進取參加上級部門舉辦的各類學習班、培訓班。全年共有14人先後分別參加了《實驗室資質認定內審員培訓》、《實驗室資質評定》、《新聞稿件寫作培訓》、《機動車尾氣檢測培訓》、《核與輻射監測培訓》、《污染源自動監控系統比對監測實際套用》、《水、土壤、空氣中揮發性有機物分析》等培訓工作。為提高我站監測工作本事,拓寬監測領域打下了基礎。
三、進取參加上級部門組織的本事驗證、比對和技能競賽等活動
本年度,我站進取組織相關人員分別參加了20__年度__省環境監測中心組織的水質中揮發酚、總氮的實驗室比對和中國合格評定國家認可委組織的水中五種無機鹽檢測的本事驗證以及泰州市環境監測系統監測技能競賽,比對結果一次性全部合格,本事驗證結果未下達通報,在監測技能競賽中榮獲團體第一名,徐暢榮獲理論競賽第三名和監測技能競賽優秀選手。
四、嚴把質量控制關,提高監測工作質量
為繼續加強現場監測和污染源監測兩方面工作的規範化,使現場採樣工作的質量得到有效控制,今年,在上年度質控的基礎上,結合我省實施的環境監測質控樣要求的具體規定,繼續對現場採樣、污染源監測實施相應的質控措施,經過實施現場全程式空白、現場平行樣、室內平行樣、加標回收、質量控制圖和標準樣品比對等質控措施的套用,使我站的監測工作質量得到有效控制。全年共完成質控數據7582個,檢查率大於20%,合格率大於97%。其中,現場平行樣2116個;室內平行樣2327個;加標回收樣1911個;標準樣品9個;全程式空白1219個。全年質控樣品的檢查率和質控數據的合格率均到達省相關質控要求。
五、加大監督檢查力度,做好實驗室日常質量管理工作
根據省、市質管工作要求及要點,按照本年度質控工作計畫,每月不定期對監測工作進行質量抽查,站質量管理小組每季度對全站進行一次全面質量監督檢查,從現場採樣到實驗室分析再到監測報告的編制、審核,儀器設備的使用、維護、檢定等方面各個環節的質量是否得到有效控制,是否按規定要求操作進行全過程的質量監督檢查,經過定期和不定期的質量監督檢查,對存在的不貼合質量要求的問題,查找原因,及時提出整改措施及要求,職責室按整改措施及要求進行整改,然後由室監督員和站質量管理員進行跟蹤驗證,對在整改中整改不到位的的地方,驗證人員提出警告,由職責室和職責人進行再次整改,站質量管理員進行二次跟蹤驗證,直至整改到位,經過加大監督檢查力度,保證了監測工作各環節的質量。
六、加強計量儀器管理,保證在用儀器持證運行
根據年初制訂的計量儀器周檢計畫,技術業務室負責對在用的各類計量儀器進行了定期送檢,同時對新購儀器設備也及時進行了送檢;對出現故障的儀器設備加以標識,分開管理,由職責室負責進行了維修;對儀器設備的日常維護、保養工作由職責室採取專人負責,定期檢查儀器設備的運行使用情景,避免了計量儀器非正常情景下的使用,保證了在用儀器有效持證運行。