電話銷售自我鑑定 篇1
本次實習,我證明了自己的價值。至少我明白,如果我此刻就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
經過這么長時間的了解,我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發展有其先天不足,那就是過於孤單,周邊居然沒一個能夠稱的上衛星城的城市與其共同發展,這樣勢必制約其長久的發展,這也正是武漢經濟缺乏活力的原因。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
電話銷售自我鑑定 篇2
通過這次電話行銷實習後,發現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話行銷實習就無法發現的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
在學校里學校的專業知識都比較基礎,要使這些知識用於公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在裡面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據自已公司的要求來提高自己。
現在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人,所以快要畢業的同學們要調整心態,不要高不成低不就的。
電話銷售自我鑑定 篇3
通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限於我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最後得到的才是最適合自己的東西。
實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客戶我始終抱著積極包容的態度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
電話銷售自我鑑定 篇4
回憶起我20__年_月__日進的公司一向到此刻,已經工作有了半年多。工作狀態步入進了正軌,並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。可是整體來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年評價工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。
第二:針對已經合作的客戶的後續服務不到位。
看著自我成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,並且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是十分的不成熟,之後經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難,可是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續給公司創造利潤,也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對於我們這個行業來說有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自我用心的去經營,否則怎樣結出勝利的果實呢。
領導僅有經過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導性的工作評價以及來日的工作計畫,這樣工作起來更加有針對性和目的性,那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是經過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,這點值得自我好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶,所以大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上,而忽略了自我聯繫上的意向客戶。
而自我開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改善,並且下半年訂好一個計畫,讓自我的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今後的工作當中加以改善,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自我的優點。
今年整整的半年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是經過電話達成交易的銷售。而我在這半年裡也主要是在公司經過網路、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每一天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯繫到客戶,這樣很簡單,可是實際上工作量還是有的,每一天要跟不一樣的客戶打交道,並且第一時間經過自身的語言來留給客戶一個十分好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到___公司是一個大企業有很好的服務團隊,並且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。
並且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟___公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關,並且作為銷售人員來說第一時間要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對於意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
電話銷售自我鑑定 篇5
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和進取的工作態度,方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這_周來,自我的工作情景,捫心自問,坦言評價。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因評價。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們__專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。
所以,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自我銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言佳句。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們__專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自我的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會應對不一樣的顧客,採用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最終,端正好自我心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。
如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經歷。
總之,經過理論上對自我這一周的工作評價,還發現有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。
在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自我的工作本事和公司的具體環境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯乾的優勢,努力理解業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。
紮實進取,努力工作,為公司的發展儘自我綿薄之力。
電話銷售自我鑑定 篇6
從__來到__,從學校走上工作崗位,從__的一家銷售公司走向自我成長的開始。因為做了銷售,讓我明白一個人無論做任何事情,自我不去努力,不去付出,不可能成功。去做任何一件事情,不去用心,你是絕對不可能做得更好。
自從我踏上了銷售之後,我的改變雖然自我沒有什麼太多的感覺,可是從我的身邊同事和同學還是有些發現。因為自我成長提高了
首先:和以前相比我的自信心變強。
一個優秀的人,往往給你一眼的感覺就是他十分的有自信。自信是你成功的第一步。異常是對於一個銷售人員來說,必須要相信自我的潛能。並不是說每個人剛開始做會做得很好,可是每個人都要相信自我的潛能,因為大多數人只發揮了自我的百分之十的潛力。
這就是說,在我們的身上還有巨大的潛能沒有發揮出來。所謂本事,從某種意義講只可是是一種心理狀態,能夠做多少,取決於你想做多少,你是你認為的那種人。
其二:目標十分明確。自我在做任何一件事情都能有一個很好的標準去做。這是我以前從來都沒有的感受到的。因為你有了一個十分堅定的目標,你才會不拋棄你的信念,不放棄你的努力。
在取得成功的道路上,有風有雨、有曲折有坎坷,許多人會半途而廢。僅有那些堅持下去的人,目標明確的,才會看到終點的美麗。
第三:自我做事情的進取性和主動性強烈。銷售人員在市場上,每一天都要去做有意義的事情,比如,多拜訪一次客戶,多打一通電話,多去評價一天的工作等,銷量的提升也就是水到渠成的事了。
最終,其實我自我認為;成功只是把一件事情做對,而成長則是本事的提升。成功並不必須能讓你成長,但銷售人員要能成才,就必須不斷地成長。
成功是把事情做對,而成長則是做對的事情。
自從我做了電話銷售,我也懂得了很多,也想了很多,更是成長了很多,這一切都歸功於公司,同時也歸功於領導的指導。
以上是我對我所做的銷售的一個關於心態的工作評價,可能還是有些不足的地方,期望領導給一些寶貴的提議,而我必須也會進取的理解這些。並且我也期望我以後能長久的做這一份銷售工作,且能有所成就。也期望之後的工作會更好,公司發展也會更好。