收銀員領班自我評定 篇1
在這一年來,在經理的正確帶領下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評.
在工作中學習,不斷提高自己的業務水平,作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
做好員工的管理,指導工作,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。
合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。抓好一級工作,給領導分憂,做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市裡的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。雖然這份工作有累,有辛酸,但是只要自己能克服,每天都是美好的一天!
收銀員領班自我評定 篇2
轉眼間2-x年已經過去了,我進入已經整整兩年了,雖然中途曾離開過兩個月,但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛鍊人的意志,越能使人感到充實。”來到工作之後更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀台工作幾個小時,面對的是數不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我並沒有因此而放棄過,特別是在我們一店,每次都會輪流著到後門上班,現在是冬天,我們所受的冷更是能夠想像得到的。每次去後門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我並沒有因此而放棄過堅持。“顧客就是上帝”的宗旨,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔子卻不輕:每天重複著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都必須學會忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標價與電腦不符時,我們應及時通知課組人員進行核實,並要請顧客耐心等待,還有就是一定要運用微笑服務,當你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術:“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒。”不要與顧客發生爭執,不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的,希望自己以後能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協力,明天會更加輝煌!
收銀員領班自我評定 篇3
在__信用社工作_個多月了,這是我步入社會的第一站,能夠成為__信用社大家庭中的一員,我感到很自豪。過去的_個月裡,我嚴格遵守信用社各項規章制度,做到不遲到不早退,尊敬領導,團結友愛,認真完成各項工作任務,現在已經轉正為正式員工,現對自己的表現進行以下自我評定。
思想方面,作為剛走出大學校門的畢業生,我認識到書本上學的大都是理論知識,而我的工作需要很強的實際操作能力,所以開始一段時間,我努力向單位的老同志學習業務技能,力求快速掌握一些基本的技能,通過認真的做筆記,堅持不懈的操作訓練,夯實了業務技能基礎。後來獨立做業務,也遇到了很多麻煩,但我沒被麻煩嚇倒,而是知難而進,刻苦努力,在領導的辛勤教導和同事的熱心幫助下,做業務越來越得心應手。在努力學習業務技能的同時,我還堅持通過讀書來獲取知識,在單位的每天晚上,都用半小時對白天的工作進行學習性的查缺補漏,再用半小時的時間學習新知識。現在我已經能夠勝任自己的工作,知識技能都在不斷的提高。
生活方面,和諧的人際關係,是做任何工作的基礎,融洽的工作氛圍,能夠創造更多的價值。我很幸福,社裡的同事都是我的長輩,他們在方方面面都給了我很大的幫助,從開始對業務不熟悉,耐心講解的點點滴滴,到後來教我如何快速掌握算盤知識,都讓我受益匪淺,不僅在工作上,在生活上他們也給我無微不至的關懷。在他們的鼓舞下,我也做到了不怕乾累活,能幹難活,主動分擔重活,整個__上下團結一心,形成了良好的工作氛圍。
工作方面,我始終牢記信用社是個服務性的行業,顧客至上是我們一貫的宗旨,微笑是我們不變的表情。每天我都微笑面對每一位顧客,耐心解答他們的每個問題,盡努力提供服務,讓每位顧客都感受到__信用社的熱忱和溫暖。通過這段時間的工作,我認識到自己對業務熟悉程度不夠,操作算盤不夠熟練等。針對這些不足,我會通過向同事請教,向書本求知,自己的刻苦努力來彌補,在今後的工作中,我還要以單位的工作能手為榜樣,找出差距,分析不足,不懈努力,爭取早日成為工作能手。
在今後的工作中,我仍會堅持敬業進取,永不言敗的精神,踏踏實實工作,勤勤奮奮讀書,誠誠懇懇待人,和__信用社共同發展,為信用社的美好明天貢獻自己應有的力量。