業務員自我鑑定 篇1
本人於20xx年X月X號進入XX公司,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團體中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團體中。
二、在工作中,善於思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級,同時提出自己的意見提供參考。
三、熱心回答同事詢問的問題。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體提高。
總之,經過三個月的試用期,我認為我積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。
業務員自我鑑定 篇2
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。
一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市裡的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。
因此在以後的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裡面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什麼說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然後再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了*次以後,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,並讚揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟體,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以後有用的信息,一次接觸以後,我竟不知老闆是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經理的聯繫方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。
回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省,並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以後的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之後,我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
短短的兩個月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天裡卻也留下我終身難忘的點滴,在這裡我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經理和老闆的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之後,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。
更重要的是,我學會並懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度,有些雖說是小節,但若沒有真正意識並做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什麼事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業務才能順利地開展下去。
通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,鄧小平就說過:“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發現不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國家有用的人。
業務員自我鑑定 篇3
本人於20xx年X月X號進入XX公司,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團體中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團體中。
二、在工作中,善於思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級,同時提出自己的意見提供參考。
三、熱心回答同事詢問的問題。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體提高。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。
業務員自我鑑定 篇4
進入公司參加工作已經有段時間了,短短的兩個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業後所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導,及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。
作為一名剛剛從學校出來的學生,雖然有過專業知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。我在複合導線廠從事的是710框絞這個工作,剛上班的時候是處於一片茫然的狀態,對框絞機的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況,我依靠班長和機長的指導,以及自己認真的向身邊的同事學習,處處留意,多看、多思考、多學習,不會的東西不去操作,以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,並融入了這個團體之中。
思想上,自覺遵守公司的規章制度,學習公司的企業文化,積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。要求積極上進,愛護公司的財物,一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環境和生活狀態,但是公司里寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
經過這兩個月的工作與學習,雖然收穫頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。
初入職場的我難免有些經驗不足,但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今後的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
業務員自我鑑定 篇5
尊敬的公司領導: 您好,我於二 進入公司,經公司的派遣,目前在洛陽經營部 派遣,目前 您好,我於二 O 一一年十月份進入公司,經公司的派遣,目前在洛陽經營部 擔任業務員一職。 擔任業務員一職。 業務員 從武漢科林培訓基地經過一周短暫的培訓後來 從武漢科林培訓基地經過一周短暫的培訓後來到洛陽小組,從剛來都不大了 經過一周短暫的培訓後 解,在接下來兩個多月里在經理和同事的熱心的幫助下從公司制度開始、了解庫 解,在接下來兩個多月里在經理和同事的熱心的幫助下從公司制度開始、了解庫 熱心的 房、認識產品、到學會相關一些賬目、及業務知識是我受益匪淺。 房、認識產品、到學會相關一些賬目、及業務知識是我受益匪淺。這兩個多月里 受益匪淺 我知道了關於倉庫里各種門的規格及價格和在倉庫的擺放和區域分布以及出貨、 我知道了關於倉庫里各種門的規格及價格和在倉庫的擺放和區域分布以及出貨、 和區域分布以及 到貨時的注意事項;在與客戶業務來往中所需交際能力和技巧;做現金賬、商品 帳等賬務的注意事項和要求。 這兩個多月以來,我在經營部經理和同事的幫助下取得了很大的進步,現 這兩個多月以來,我在經營部經理和同事的幫助下取得了很大的進步, 將 很大的進步,現 這兩個多月的工作情況總結如下: 多月的工作情況總結如下: 一、能快速融入環境,全心身投入新的工作崗位,在較短的時間內調整好自 己。 二、很快就學習了公司的管理規章制度,讓自己積極參與到公司的各項活動 中去。 三、非常注意像周圍的同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學 三、非常注意像周圍的同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學 習,以較快的速度熟悉公司的情況,較好的融入到我們這個經營部團隊中。 習,以較快的速度熟悉公司的情況,較好的融入到我們這個經營部團隊中。 這個 四、通過了解各個客戶來倉庫提貨的需求量和門的規格,大概來了解洛陽防 四、通過了解各個客戶來倉庫提貨的需求量和門的規格,大概來了解洛陽防 各個客戶 盜門市場行情。 五、觀察通過與老客戶的交談了解客戶的需求和想法,和所遇到問題的解決 辦法來思考應對即將與新客戶發生業務所需面對的問題的處理方式和辦法。
六、學習現金賬中、銷售日記賬及查月末帳等賬務過程中了解一套賬務中所 六、學習現金賬中、銷售日記賬及查月末帳等賬務過程中了解一套賬務中所 需開出各種單據和做報表各個注意事項,對經營部賬務系統有充分了解。 七、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,保證經營部各種事項有 、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,保證經營部各種事項有 經營部各種事項 利進行。 利進行。 來到這裡工作,我最大的收穫莫過於在業務素質、工作能力上都得到了很大 的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在今後的工作和學習中,我 的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在今後的工作和學習中,我 會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,爭取在各方面取得更大的 進步。 進步。在以後的工作中我將更加努力上進,能夠更加深入的融入到經營部我們這 在以後的工作中我將更加努力上進,能夠更加深入的融入到經營部我們這 能夠更加深入的融入到經營部我們 個團體中。 個團體中。 工作規劃: 1、腳踏實地努力做好自己分類的工作,一步一個腳印取得進步。在出差與 、腳踏實地努力做好自己分類的工作,一步一個腳印取得進步。在出差與 做好自己分類的工作,一步一個腳印取得進步。在出差 客戶每一次交流中收穫交流經驗爭取下一次在與客戶的交流中取得更好 成績。 2、每次出差把收集到客戶信息整理好,多次與客戶交流溝通讓客戶知道我 每次出差把收集到客戶信息整理好,多次 們公司情況產品的齊全及了解公司實力。對公司產生信任從而與我們發 們公司情況產品的齊全及了解公司實力。對公司產生信任從而與我們發 產品的齊全及 生業務關係。 3、爭取提高每次出差效率,在最短的時間內取得最好的結果。以洛陽為基 爭取提高每次出差效率,在最短的時間內取得最好的結果。以洛陽為基 點像周邊縣與市的輻射,擴大公司的經營範圍和知名度在防盜門市場的 點像周邊縣與市的輻射,擴大公司的經營範圍和知名度在防盜門市場的 知名度 影響力,從而占領更大的市場。 4、目前的工作方式和工作環境是我所喜歡的,爭取能在這個良 好的工作環境裡學習到更多的知識,爭取能夠早日的得到提升的機會。 好的工作環境裡學習到更多的知識,爭取能夠早日的得到提升的機會。 知識 基於以上所訴,希望上級領導批准轉正以便更加深入的開展工作。 基於以上所訴,希望上級領導批准轉正以便更加深入的開展工作。 ,希望上級領導批准轉正以便更加深入的開展工作
此致 敬禮
申請人: 申請人: 一二年 二 O 一二年二月二十一日
業務員自我鑑定 篇6
我叫___,_年畢業於__大學的行銷專業,行銷精英應該從最初的行銷員做起,自畢業之後開始到__公司工作以來,在公司領導的精心教導下,通過自身的不斷努力,各方面都取得了一定的成績,以下是我工作的。
在工作上,責任心強、適應能力強、態度熱忱、做事細心,具有_年以上企業財務管理經驗和_年會計師事務所管理工作經驗,良好的協調與溝通能力,善於交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業務上,具有全盤業務處理和良好的職業判斷能力,擅長財務分析,精通財務稅務制度,可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統計的報表及防偽稅控軟體,熟練使用計算機解決財務的實際問題。
本人自人認為是一個有責任感,積極向上,認真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事工作,希望能運用自己的所學運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!並在中善於發現自己的不足並努力改正。
_年的業務銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平台,我會不斷的鍛鍊完善自己.我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。
通過工作的學習與努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,以後我會更加的努力,爭取更長足的發展。
業務員自我鑑定 篇7
從畢業參加銷售工作到現在已經有好幾年的時間了,經過一天天的銷售工作,自己的工作能力得到不斷的提高,相比畢業時已經是質的飛躍,但同時讓我看到了銷售部的許多薄弱之處,現在就這段時間的表現做個人鑑定,以做個參考,為以後開展工作提供更好的模板。
我作為銷售部的責任領導,既是一名銷售工作人員,也是銷售管理制度的組織者,我有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我堅持“三個滿意”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”。
在工作上我能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在銷售崗位上發揮了應有的作用,做出了貢獻。通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽,本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,同時使得政治思想素質和執法水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強了執法和服務意識,為做好銷售工作奠定了思想基礎。
我任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。今年以來,由於原因,銷售工作的力度和難度都有所加大。除了完成銷量工作,本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成銷量任務的同時,兼顧內勤,做好預算,管理勞教存款,出色地完成各項工作任務,起到了先進和榜樣的作用。
社會在進步,對從業者的要求也會不斷提高,在以後的工作中我一定會不斷努力,不斷學習,使自己的能力,專業水平更上一層樓,在社會中立於不敗之地。
業務員自我鑑定 篇8
我實習的單位是一家網路公司,以經營網路產品包括各種網路數碼耗材、電子收款機、餐飲軟體等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,並在全省同行業中占有主導地位。
為了鍛鍊自己的社會交際能力,我選擇在業務部實習,經理是位年青充滿精力的和善人。在這裡不僅能學到各種本行業、專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關係,對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。
實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。
一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市裡的營業員們比。因為這是我接觸的項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。
因此在以後的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裡面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什麼說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然後再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了*次以後,我基本上克服了次的毛病,老師也說好好了,並讚揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟體,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以後有用的信息,一次接觸以後,我竟不知老闆是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經理的聯繫方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。
回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省,並向經理討教了一些實用技巧。有了次的不幸和失敗之後,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以後的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之後,我終於迎來了我的個春天——我的桶金。這桶金就是從我次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
短短的兩個月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天裡卻也留下我終身難忘的點滴,在這裡我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,
業務員自我鑑定 篇9
自年月日入司以後,在公司嚴格要求下,在部門領導和同事們幫助教育下,思 想理論上日漸成熟。業務頭腦更加清醒。特別是通過部門及小組一系列的學習和鍛鍊,使我 進一步增強了業務性,更加明確了作為一名業務員在實際工作中要實事求是、勇於進取,作 一名合格的業務員,不僅要勤勉,還要有方法;不僅要有 IQ 智商,也要具備 EQ 人情世故 的對待處理能力,而且要具備靈性人格,才能真正造福自己的客戶,取得自己應得的成果。 在部門培訓兩周后就把全部精力投入到事業中。在組長安排下,我去專賣店學 習了五天,在回店培訓了四天,在部門和小組的培訓期間,我認真學習了公司的管理制 度、組織機構、產品等各方面的基礎知識,在培訓的過程中並試著去接觸顧客。更值得 一提的是“感謝經理給了我一個更好的學習和鍛鍊機會”。在店和百貨獨立學習兼營 業員, 是他鍛鍊了我堅強的意志和做業務堅定的信念。 學會了曾經不會使用的產品, 我在 店和百貨的淨銷售總額近 2 萬元。當了幾天的營業員真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的 顧客和問題。基本知道了怎樣使客戶滿意,為客戶提供快樂及利益,滿足客戶想擁有更多, 更好的心態及滿足其各層面心理需求, 重視人性的需求, 滿足其希望, 重視被認同、 被肯定、 被接受的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點: 1、針對價格:應該不要把自己陷於價格戰之中,應以強調價值為重,提高附加價值的 功效,在價格上差異性比較分析之後也會更實際、更便宜、更有效、更有用。 2、針對通路:方便、快速、服務到家…… 3、針對商品:商品設計要依據市場需求來設計,以滿足市場的需求為依據舊。 4、針對促銷:掌握客戶的心理條件予以滿足。5、針對實體:使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到,以符合“心到、口到、手 到、眼到”之要求。 6、針對程式:不僅有售前、售中之服務,尚有售後之服務,不斷的打電話、發信件、 直接拜訪以了解起售後之使用情況。 與客戶做朋友,真心關心客戶的利益;使自己成為公司一個有專業能力之組合。滿足 客戶要滿足他的腦:以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺:以氣氛、情緒來影響;滿足 客戶要滿足他的心情:以讚美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺:以各種圖表來促成; 滿足客戶要滿足他的聽覺:以聲調、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺:以質感來影 響其感受。 作為業務員要懂得運用科學的方法,有效地處理工作上出現的每一項待解決的問題, 要有策略、手段、方法、技巧,才能使自己在工作的領域裡脫胎換骨、大放異彩。
在部門、小組培訓學習或在百貨和藥店當營業員期間,自己按著上述要求去用 心觀察和留意過, 當營業員時也做了一些工作, 發揮了一個業務員的作用。 但是, 檢查起來, 所存在的缺點毛病也是不少的,在何經理的幫助教育下,有的克服了,有的還需今後努力改 正,積極要求進步。 今天,我雖然向公司遞交了提前轉正申請報告,但我願意接受公司的長期考驗。
申請人: 200年月日
業務員自我鑑定 篇10
在這段的時間裡有失敗,也有成功,遺憾的是:穩定的客戶還不多,穩定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業務知識和本事有了提高。首先得感激公司給我們供給了那么好的工作條件和生活環境,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
去年年底進入公司,從產品知識熟悉,到開發新客戶,再到跟客戶談判達成訂單,經理了兩到三個月個月。公司分配__賬號後,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間裡,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員,完成了職業的主角轉換,並且適應了這份工作。業績沒什麼突出,以下是一年來的工作心得體會:
一.業務本事
1.對公司和產品必須要很熟悉。
進入一個行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不一樣市場的不一樣需求,這樣才明白主要產品主攻哪些國家,同事遇到不一樣地區和國家的客戶,也明白推薦其所需,更好的把自我和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的,應當不短的學習,積累,與時俱進,了解行業動態,價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉,就自然明白目標市場在那,也能夠很專業地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。
不僅僅是要對目標市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。明白競爭對手的產品以及價格信息,才能明白自我產品的優勢。除了自我多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關係。因為同一個客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關係不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及產品特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自我的產品優勢,材料特點,分析對方報價,並強調我們產品的優勢,更有利喜迎客戶。
3.業務技巧
談到業務技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意,因為業務人員專業,所以談判中能夠解決很多問題,客戶也願意把訂單交給專業的業務員來負責。當然,業務技巧也是經過長時間的實踐培養出來的,而在我自我這一年裡的外貿經驗中,我所學會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發,在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便能夠挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關係,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業務,我們要學會“了解或激發需求,然後去滿足要求”。
其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產品,寫到生產單上,下到生產部就完工。而難的地方在於,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關心,產品的進展,生產過程中產品是否有問題。貨物生產好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題,要及時更正。要記住:產品在工廠,我們能夠挽救一切;產品一出去,一齊都來不及了。到時候,只能聽候客戶發落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產部,確保能按時交貨。
最終,要長期維護客戶,我們要做好的是售後服務。經過幾單處理之後,我明白:出現問題是很正常的事情,對於這方面必須要擺放好心態。由於產品本身的特點,很可能貨到之後出現破損現象,安裝或者實際操作,可能會出現一些問題,需要我們去解決。我經常倍感頭痛,常常不明白怎樣辦,甚至抱怨。可是,問題出現了,總有解決的方案方法,各領導幫忙,各部門配合,問題總會得到解決。
二.個人素質本事
1.誠實
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現自我的誠意。在客戶交流的過程中,僅有誠實,才能取得信任。
2.熱情
只要對自我的職業有熱情,才能全神貫注地把自我的精力投下去,外貿更加是如此,因為外貿是一個很長的過程。
3.耐心
外貿行業中,開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自我沒有訂單而同事有訂單的時候,必須有耐心,暴風雨後便是彩虹。從我自身經歷來說,接到第一單,只是一個幾百美金的樣品,確實60個日日夜夜,當然不排除其中的運氣成分。我此刻和這個客人聊天的時候還說:youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltradecareer.
4.自信心
這一點最重要,在工作中,不管是自我在網上搜尋開發的客戶,還是從公司平台上接到的詢盤客戶,算起來估計有幾百個,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業務員可能很多時間都是在做“無用功”。可是必須要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間裡才轉變為真正的客戶,所以必須持有堅定的自信,才會把業務做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於下過單的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的,到了必須的時候要主動詢問ne_torder的時間。
在工作中,我能夠說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自我把他搞定,每個環節都自我去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習理解本事較好。不斷鑑定和改善,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質可是關,這根本不象是我自我,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一向相信自我能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一向渴望成功。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷期望!
業務員自我鑑定 篇11
光陰似箭,轉眼間三個月的工作生活就快過去了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫!
在工作上,責任心強、適應能力強、態度熱忱、做事細心,具有x年以上企業財務管理經驗和x年會計師事務所管理工作經驗,良好的'協調與溝通能力,善於交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業務上,具有全盤業務處理和良好的職業判斷能力,擅長財務分析,精通財務稅務制度,可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統計的報表及防偽稅控軟體,熟練使用計算機解決財務的實際問題。
本人自人認為是一個有責任感,積極向上,認真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事工作,希望能運用自己的所學運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!並在工作總結中善於發現自己的不足並努力改正。
在今後的工作中我會不斷的鍛鍊完善自己,爭取作一名優秀的工作者。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。
業務員自我鑑定 篇12
在xx公司的時間快一年了,在這一年當中,碰到了形形色色的客戶,也正因為這樣,我學會了與客戶溝通時:一定要讓客戶感到自己受到了莫大的重視,一定要讓客戶感到你為他做了大量的工作,一定要讓客戶感到你為他付出了很大的心血!和客戶同一戰線,和客戶同一思維,和客戶同一口氣,比對立的說服更有效!簽單的秘訣,就是為客戶營造一個無比美好的'家庭之夢,讓客戶迷上這個夢不能自拔,讓客戶為這個夢魂牽心繞,讓客戶想盡一切去實現這個夢想……
競爭是殘酷的,給別人機會,就是不給自己機會。沒有機會就要自己想辦法創造機會。競爭勇者勝!一切成功都是準備出來的。無論你的知識怎么樣,無論你的基礎怎么樣,當你經過充分準備以後,就會產生無比的自信,當你準備而別人不準備時,成功的天平就會向你傾斜......
對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,最好在約定地點附近開展業務。
工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計畫上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
通過這近一年的鍛鍊,我現在已可以較好的完成工作任務,嚴格遵守公司的規章制度、工作規範和流程,對拉單過程中的經驗和教訓也能夠很好的考慮和分析,並能虛心接受領導在工作上的指導和意見建議,不斷努力學習提高自己。工作中有時也存在問題,相信在以後的工作中我會彌補這些不足,努力的提高我的業務技能,完善我的工作,為公司的發展儘自己的綿薄之力!我相信新的一年裡會有更多的契機,我會更加努力去工作!
本人工作變比較頻繁,先後在鄉鎮兩個股室工作和州委辦公室兩個科室掛職鍛鍊。一年來,在領導關懷和同事幫助下,通過自己不懈努力,較好地完成各項工作任務。現自我鑑定如下:
一、思想政治方面:
思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員先進性和純潔性,敢於同各種反動思想作鬥爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產黨領導,積極回響黨號召,對黨事業充滿信心。
二、學習方面:
堅持把學習作為自我完善和提高重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織各種學習,又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知道和黨各項方針、政策外,還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業務知識。學習既講究方式方法,又注重實際效果。
三、工作方面:
服從安排,認真負責,踏實肯乾,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。在鄉鎮時,除扎紮實實做好駐村、農業統計等工作外,還創造性地搞好辦公室文秘工作,得到領導充分認可。在州委辦公室掛職期間,按照要求共編寫州委大事記3期、《督促與檢查》20期,起草各類檔案和通知20餘篇、《督查專報》3期、《正式報告》3期,效果比較理想。
業務員自我鑑定 篇13
為期兩個月的實習結束了,在這段實習生活中,鍛鍊了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業知識與社會融洽結合,下面,就我實習中的思想、工作情況做一匯報。
我實習的單位是一家網路公司,以經營網路產品包括各種網路數碼耗材、電子收款機、餐飲軟體等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,並在全省同行業中占有主導地位。
為了鍛鍊自己的社會交際能力,我選擇在業務部實習,經理是位年青充滿精力的和善人。在這裡不僅能學到各種本行業、專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關係,對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。
一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市裡的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。
因此在以後的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裡面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什麼說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然後再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了*次以後,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,並讚揚我進步很快。
在結束了師傅“帶”的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最後的七個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟體,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以後有用的信息,一次接觸以後,我竟不知老闆是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經理的聯繫方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。
回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一定要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省,並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以後的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之後,我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
短短的兩個月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的多天裡卻也留下我終身難忘的點滴,在這裡我跌倒過,被人嘲笑過,但我最終是成功的,我得到的經理和老闆的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的`!