物業自我鑑定怎么寫 篇1
轉眼間,一年的工作又過去了。自從20--年-月我來到了--物業以來,在這幾年裡,我一直都堅守在---小區保全的崗位上。如今,這一年的時間過去,我在工作中也再一次得到了不少的收穫和進步。現對我這一年來自身的進步和不足做自我鑑定如下:
一、思想方面
我在這一年的時間裡加強了自身的思想鍛鍊,堅持在工作後關注國家發展,了解國家時事,鍛鍊自身愛祖國、愛人民的思想。更在工作中牢記--物業的公司訓誡,嚴格的在自己的崗位上盡忠職守,在思想上加強鍛鍊。讓自己能對工作嚴格執行。
此外,我還在這一年的工作中加強了自身的服務意識,積極的幫助業主們排憂解難,不僅鍛鍊了自身助人為樂的思想,也進一步得到了業主們的認可。
二、工作方面
作為一名在---小區工作了-年的保全,我對---小區的保衛工作已經掌握的非常熟悉。但我並沒有因此而懈怠自己。在工作中,我經常會從一些細節中了解到小區的問題,如巡邏時看到某處的路燈不亮,或是發現電線的老化和其他問題,我都會及時的上報給公司,並及時的申請修理。
此外,在今年的工作中,我也有通過自身的學習鍛鍊了自己的安全能力,通過對消防器材以及各種常見安全問題的學習,我深刻的了解到安全責任重於山的道理。並在工作中積極的提升自我的安全能力,並努力的檢查小區的安全問題,加強自身能力,保證業主的安全。
三、人際方面
在工作中,我樂觀開朗,並能積極的和業主打招呼,幫助業主解決小區的各種問題。在工作方面,也收到了業主們的各種好評。
這一年來,我積極的和業主溝通了解,對於生活中的各種問題,如果我有能力去幫忙,只要不違反公司的規定和要求,我自然積極出力。就算自己不能給業主們直接的幫助,我也會努力的幫助業主,讓業主能找到正確的解決策略。這些年來,在小區中,我已經認識到了不少的業主,大家對我也都有比較良好的評價。
四、自身的不足
首先,我在工作中因為學習能力的不足,在很多方面都不夠了解。並且在今年的-月-日,因為自身的身體原因,導致在-點左右讓崗位空缺了的--分鐘,這點,我一直非常慚愧。
但如今反思了自己的問題,我會在下班年裡繼續努力的改進自己,讓自己能在工作中更加積極的前進!
物業自我鑑定怎么寫 篇2
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,現將自我鑑定如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
工作上,本人自_-_年工作以來,先後在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪裡,都嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計畫、信用卡、個貸等業務,成為_行業務的行家裡手。
每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由於我畢業財校屬於中專,剛工作我就利用業餘時間自學大專,並於_年畢業,但我沒有滿足於現狀,又於_年自修__大學金融本科,由於學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鑽研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,並於_年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
不知不覺中在_公司已經過了x個月的試用期。在這段時間裡,我感悟頗多,雖然這並不是我的第一份工作,但是在此期間,我對於工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度,從來沒有改變過。
物業自我鑑定怎么寫 篇3
轉眼間20__年上半年即將過去。回顧這半年來的工作,我在公司領導的帶領下、各位同事的協助下、各部門之間的配合下,嚴格要求自我,按照公司的制度要求,較好地完成了自我的本職工作。
經過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情景進行鑑定,售後服務工作作為產品售出後的一種服務,而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改善,也是增強與客戶之間交流的一個重要平台,售後服務的優劣直接關係到公司的形象和根本利益。下頭是本人對上半年售後服務做下鑑定。
一、售後初期
1、發貨:這種看似簡單的工作,卻有著其重要性。根據客戶的需求,我們一般發貨至客戶或代理商指定的地點,這時沒有服務工程師乘車同往。務必要提前與客戶或代理商聯繫,確認聯繫人和聯繫方式,,商量如何接貨,以確保在這期間客戶或代理商做好調整時間接貨。所以與客戶交流時,可把時間說的退後一點。
2、現場交貨,貨到客戶或代理商後,公司應安排工程師或售後服務人員前往與客戶或代理商法人及其技術負責人,一同對設備進行檢查,是否在運輸過程中對設備外表有所損壞及到貨數量的清點,同時對設備進行調試與安裝,做好客戶或代理商與公司之間的服務對接工作,以明確我公司對客戶或代理商在服務方面的具體要求。
二、售後中期
1、對客戶的培訓,新設備定期要對客戶進行培訓,以便讓客戶在第一時間對掌握公司設備的操作與技術具體要求。
2、設備問題處理,保修期外產品原則上小問題要求客戶以自我的力量來解決,確實有重大問題的,需要公司派人來解決的,能夠派人前往(但需要收起工本費,註:根據每個區域的消費水平收費,比如:北京,上海,廣州,等地的消費偏高),對於保修期內的維修換件的須有相關的照片及故障報告單。
3、設備的保養要求客戶對銷售的設備,須按照說明書規定來進行保養,並有相關的保養資料及照片。
三、售後後期
不定期給客戶打電話,詢問設備使用情景!對出現的問題給與及時的解釋和回復。售後服務是一項很重要的工作,也是繼銷售的一個重要的延續工作,做好了,能夠增加銷售的機會。做不好,也能夠毀掉一個關係網。
四、下半年工作計畫
一)工作方針
樹立產品服務形象,提高售後服務技能水平,將自我售後服務本事提高到一個新的高度和水平。
二)工作目標
根據公司整體規劃中對經營目標的要求,售後服務工作目標量化如下:
1、保修期內客戶回訪率為90%。
2、服務滿意率80%以上。
3、保修內服務及時率為80%以上。
4、所有新設備交接後,培訓達標率90%。
5、進取做好各種設備配件儲配工作,建立售後服務部自我獨立的配件倉庫,而不能與生產部門的倉庫零件混在一齊。
6、掌握公司新產品性能,做好各類設備的技術資料準備工作,以便在下發到客戶過程中,對客戶進行培訓的同時讓客戶有一個對新產品的認識和了解。
7、學習和掌握公司新產品的性能和技術要求,以便更好的培訓客戶。
三)具體實施方案及工作重點
1、建立所有產品檔案的要求,售後服務在服務過程中記載出廠產品的運行情景、質量和服務狀況等記錄資料要及時整理,歸入出廠產品檔案。
2、建立產品的詳細配置及服務條款,出廠日期、編號、主要配置及客戶單位、名稱、聯繫人、電話。
3、及時跟蹤、反饋我公司出廠的所有設備運行情景,質量和服務狀況。
4、持續對我公司產品的改善提出提議和要求。
5、每個月要對保修期內、保修期外產品維修服務進行統計、分析、便於為公司完善產品和改善產品供給有效數據。