店長自我介紹範文 篇1
尊敬的店長:
您好,我是來自Tribord部門的兼 職員工,我叫師倩。我是在20xx年1月底進入迪卡儂Quechua部門任銷售助理一職。由於工作調動,3月底至今在Tribord部門任職,經過半年的工作,積累了不少經驗與工作技巧。
回憶這半年在迪卡儂的工作,很充實,有每位迪卡儂成員的幫助與指導,讓我覺得很快樂,我很喜歡這樣的工作氛圍。友好互助,和諧共處。我也從基本的工作一點一滴的學起,並堅持做好每一件事。從進迪卡儂應聘的那天起我就深深地被吸引了,因為它為同懷運動願望的人創造一個很舒適很自由很享受的購物環境,讓熱愛運動的人們共享運動歡樂。在迪卡儂運動超市任銷售助理一職,對於顧客,我會用自己極強的服務精神為顧客挑選商品,比如量腰圍,找合適尺碼的衣服等。達到有效的並且主動的溝通交流,讓顧客滿意。對於團隊成員,我們互相督促,要有極強的團隊意識。生活中,我比較喜歡皮乓球,籃球等運動,因為秉承一句話:生命在於運動。
小半年的時間,在迪卡儂的點點滴滴我都歷歷在目,盤點時通宵的忙碌;Team-building時大家的開心;早上貨倉的分貨時團隊協作的快樂等。在迪卡儂我提升了自己,並嚴格要求自己,要做到對顧客熱情,對工作有責任心,有團隊精神,熱愛運動,對生活充滿積極樂觀的態度。20xx年7月1號我畢業了,面臨這擇業與就業的情況,但是,對迪卡儂我有很深厚的感情,讓我離開很捨不得,我熱愛這份
工作,我熱愛這裡的工作氛圍,我熱愛這裡的點點滴滴。我希望留下來繼續做我熱愛的工作,繼續在迪卡儂發展,繼續做喜歡的工作。我對待工作很有責任心,對待顧客有耐心,並善於與人溝通交流。我希望您能給我一次難得的面試機會。希望您留給我一個夢想的舞台,我會全力以赴!迪卡儂是一個很好的發展平台,培訓我們很多工作技能,並對每位員工負責,為其提供很好的發展空間與機會。我希望自己有幸可以爭取到這份空間與機會,提升自己,更好在迪卡儂工作!
我相信自己有能力勝任這份工作,我耐心,我認真,我富有團隊精神,我吃苦耐勞等等。尊敬的店長,我已做好了走向社會,迎接挑戰的全面準備。真誠的希望您給我一次機會,迪卡儂的未來我願意奉獻我微薄的一份力量!
祝您身體健康!誠祝我們的迪卡儂發展順利!
此致
敬禮
店長自我介紹範文 篇2
1.直營店工作流程管理:
(1)根據直營店工作流程,安排和檢查各項工作的進展情況,銷售情況準確掌握銷售動態;對貨品資料、貨品信息(新貨與暢銷貨)及時了解,合理組織貨源;
(2)關注市場行情和消費者需求,按時達成銷售目標;
(3)完成店內日常運營及市場開拓工作;
2.人事管理:
(1)依據店內營業需要及時招聘和選拔店員;
(2)根據服裝企業服務標準、員工守則、崗位職責和店員的銷售、推銷技巧等,對員工進行定期或不定期的培訓;
(3)在工作時間檢查和指導員工的工作,實施業績考核,確保員工能按照公司規定的標準進行工作;
(4)及時給予員工調崗或再培訓的建議,確保店員的服務質量令客戶滿意;
(5)開展各種活動、營造良好的工作氛圍,做好店員的激勵和保留工作;
3.貨品管理:
(1)依據一定貨品管理原則和處理程式,做好店內次貨處理、退換貨處理及產品盤點,存貨與物流等方面的工作;
(2)達到滿足顧客需求、控制費用,提升利潤空間、增加產品銷售機會、保持合理的庫存量的效果;
4.客服管理:
(1)依據一定的程式和準則協調解決和處理客戶的抱怨與投訴,減少和降低客戶的抱怨情緒;
(2)確保客戶對店員服務的滿意程度;
(3)組織開展顧客需求調查,建立顧客資料等客服管理活動。
店長自我介紹範文 篇3
姓名: diyifanwen.com
性別: 男
婚姻狀況: 未婚
民族: 漢族
戶籍: 廣東-東莞
年齡: 28
現所在地: 廣東-東莞
身高: 170cm
希望地區: 廣東-東莞
希望崗位: 酒店/賓館/餐飲旅遊類-娛樂/餐飲管理員
教育經歷
20xx-09 ~ 20xx-07 廣東白雲學院 酒店管理 大專
20xx-09 ~ 20xx-07 東莞塘廈理工學校 計算機套用 中專
培訓經歷
20xx-07 ~ 20xx-08 廣東省餐飲服務食品安全管理員培訓機構 <初級食品安全專業知識考試>\初級食品安全法律法規考試 初級食品管理員
工作經驗至今3年0月工作經驗,曾在2家公司工作
**公司 (20xx-10 ~ 20xx-04)
公司性質: 私營企業
行業類別: 住宿和餐飲業
擔任職位: 店長
崗位類別: 酒店/賓館經理
工作描述:
人事(組織員工活動),培訓,訂貨,採購,收貨,處理顧客投訴。
審閱每天營業報表並分析,審閱各種記錄本,掌握整體運用情況;
考核下屬管理人員的工作績效,激發員工士氣,不斷提高管理效能;
確保分店各種設施處於完好狀態,並做到正確使用,防止發生事故。
協調營運部門與其他部門的關係
**公司 (20xx-06 ~ 20xx-09)
公司性質: 私營企業
行業類別: 住宿和餐飲業
擔任職位: 餐廳副經理
崗位類別: 樓面經理/主任
工作描述:
負責餐廳日常營運:值班(檢查貨品的質量、提升營業額、吸收顧客意見、清潔、儀器的維護、能源的控制、跟進銷售、處理突發事情-----儀器的故障、政府部門的檢查)確保餐廳營運正常:訂貨(日、周、月盤點、控制差異)確保貨品及時供應;排班(員工的班表與經理班表)確保得到員工與經理的滿意;訓練(新員工入職培訓、員工的發展計畫、提升員工的服務質量與員工的標準化)提供每個員工公平公正的發展平台;人事(招聘、入職、離職,健康證的檢查、辦理營業執照年審,購買發票,組織每個員工的活動)確保員工工作愉快:服務(為顧客提供高品質、高質量的服務、處理顧客投訴)確保每位顧客得到100%的服務,感到賓致歸;生產(調菜、加湯、加飯)確保產品及時供應,並保證產品新鮮美味!
**公司 (20xx-05 ~ 20xx-04)
公司性質: 民營企業
行業類別: 旅遊業
擔任職位:
崗位類別: 娛樂/餐飲管理員
工作描述: 擺設宴會廳的裝飾,提供優質服務,協助其它部門的營運,及大型的宴會。
項目經驗
東莞市四季飄香餐飲管理有限公司 (20xx-04 ~ 20xx-10)
擔任職位: 店長
項目描述:
1.籌備開業(採購設備、尋找供應商、編寫公司規章)
2.人事
3.人員培訓
4、清潔
5、協調各部門營運
責任描述:
1. 直接上司:餐飲總監(餐飲經理)。若無則直接對總經理或董事負責(職責相應變動)。
2. 對上級負責,餐廳經理對推行上級計畫和步驟、確保餐廳營運正常起著十分重要的作用,因此,經理首先要與上級密切地配合,能根據預算和政策進行經營管理;能交出上級所需要的記錄和報表;使自己主管的餐廳遵守各種制度和規程。
3、 對下屬員工負責,對上級,他代表員工,有責任為員工提供一個安全良好的工作環境;執行紀律要公正嚴明,解決員工問題時,要保持公平和一慣性,以樹威望,向員工提供職業培訓機會,親自督導實施培訓。
4、 對客人負責:為實現企業經營目標,必須向客人提供保質保量的產品和優良的服務,並懂得首先考慮客人的需要,當服務出現問題時,要及時而圓滿地解決。
5、 按時代表員工參加上級領導組織的會議,並在餐廳開市前召開班前會,布置任務,完成上傳下達的工作。
6、 要是下屬人員過多,只負責領班以上人員班次安排及考勤考績即可,並督導他們進行工作。
7、 與廚師長合作,保證向客人提供優質食品。
8、控制餐廳的經營情況,確保服務質量。
9、按餐廳特點適時擬定出食品節建議,制訂食品節計畫及餐廳裝飾設計計畫並組織實施。
10、對重要客人及宴會客人給予特別關注;處理客人投訴;與客人進行必要的交流,取得客人反饋和建議。
11、負責餐廳人事安排及評估,按獎懲制度實施獎懲。
12、完成其他部門的溝通與合作。
13、 做好財產管理,對財產的品類、數量、質量、分布和使用情況,做到心中有數;嚴格財產的領用手續;教育全體員工愛護餐具;對影響餐廳水準的餐用具要及時更換。
14、 對部門的工作進行策劃,使餐廳樓面、傳菜服務水準得到保持和提高,營運得到正常進步。
15、 適時將餐廳經營情況及一切特殊情況(包括客人投訴等)報給上級領導,召開餐廳內部每月例會。
技能專長
專業職稱:
計算機水平: 全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能: 精通計算機操作!
技能專長: 〈餐廳服務中級證〉
〈全國計算機一級證〉
〈汽車駕駛證〉
語言能力
國語: 流利
粵語: 流利
英語水平: 一般 口語一般
英語: 一般
英語: 一般
求職意向
發展方向: 追求企業的管理,展現自己的特長!
其他要求: 希望有個人發展空間
自身情況
自我評價:
我的工作理念——要有良好的工作態度和工作積極性,無論工作大小與否,都要抱認真負責的心態去完成。喜歡從工作中尋找樂趣,喜歡工作的自己,也喜歡自己的工作。善於處理顧客的投訴,提高顧客的滿意度,能與員工進行良好的溝通,了解員工的工作心態,具備2年多的餐飲管理工作經驗,有一定的抗壓能力,能較好完成上級下達的各項工作指標。希望能成為貴公司的一員,與貴公司一起成長!
興趣愛好: 上網、交友、打桌球、打籃球
獲獎獎勵
1、 大學期間擔任系學生幹部
2、 20xx年榮獲入黨積極分子稱號
3、 04 年榮獲白雲學院管理系優秀學生稱號
4、 20xx年榮獲白雲學院管理系優秀團員稱號
5、 20xx年榮獲白雲學院優秀團員稱號