服務員自我評價簡歷模板 篇1
1、溝通能力提高:作為一名前台接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前台接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前台接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限於與客人之間,還存在於同事之間,甚至是對上級。
人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
2、突發事件應變能力提高:在前台接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前台接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對於我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高:通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最後得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高:作為一名前台接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
服務員自我評價簡歷模板 篇2
一、培訓方面:
1、托盤要領,房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本班組進行學習醬料製作。
二、管理方面:
1、上級是下級的模範,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。
2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年傳菜全年離職人數23人,20xx年傳菜全年離職人數4人, 20xx年是比較穩定的一年。
三、作為我本人,負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協調。
4、認真做好每一天的每一項工作。
5、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。
6、利用休息時間進行計算機培訓。
7、多學習其他東西,充實自己。
服務員自我評價簡歷模板 篇3
尊敬的領導:
您好!非常感謝您能在百忙中惠閱我的自薦材料。
某年,我將畢業於採礦工程專業。我自幼在山清水秀的長大,家鄉的山賜給了我健壯的體魄,水更賦予了我靈氣和智慧。現在我惴著夢想,踏出校園,步入社會,在紛繁的市場中充滿自信地找尋著人生的新起點。我鼓足勇氣叩響貴單位的大門,我深信門裡必定是一個充滿著生機與活力的世界。
四年的大學生活是美好的、令人難忘的,它不僅給了我一個新的生活環境,更給了我一個汲取知識、不斷充實自己、完善自我的廣闊空間。在以知識經濟為主體的21世紀,高素質人才是社會的要求,也是貴校招聘人才的首選目標,我懂得:只有不懈努力地辛勤耕耘,才會有好的收穫,才能把自己培養成一個符合社會需求的人才。
因此,我的大學四年沒有虛度:我努力學習科學文化知識,系統地學習和掌握了三十幾門專業課程,並獲得“獎學金”;在學習理論知識的同時,我注重理論與實踐相結合,積極參加義教活動和國中、高中家教的工作;在教育實習中,採用以教師為主導,學生為主體的啟發式教法,再加上紮實的專業基礎和出色的教師技能,贏得了領導、老師和學生、家長的好評,並獲得了“優秀實習生”的榮譽稱號。
四年的大學生活,開闊了我的視野,也提高了我的人生價值。作為數學系的學生,數學是我的專業,也是我的特長,但是現代教學改革的發展趨勢越來越需要能熟練使用計算機的綜合型人才,因此計算機又是我的一大特色。在校期間,我努力學習計算機知識,掌握了Basic、VB、C等程式設計語言,Dreamweaver、Firework、Flash網頁設計三劍客,常用的Offices辦公系列更是不在話下,善長程式設計及網頁設計,還有一定的機房管理經驗。
除此以外,參與創立了“數學系計算機俱樂部”這個社團組織,擔任俱樂部會長主要負責人一職,在職期間俱樂部不斷壯大和繁榮,招收會員達200多人,開展了“數學系第一屆程式設計大賽”、“嘉俊杯網頁設計大賽”等活動,活躍了全系學習計算機的氛圍。還負責系刊“太陽雨”、“數海泛洲”的刊物的編輯和排版。代表本班參加“嘉俊杯網頁設計大賽”,獲得了特等獎的好成績。負責開發調試“體育系成績評估系統”,獲得了專家的鑑定,現已得到了廣泛的套用。
大教育家夸美紐斯曾經說過:“教師是太陽底下最光輝的職業。”當初選擇師範專業的時候,我就深深地理解了這句話的含義。做一名人民教師一直以來是我的夢想,多年來我一直為了這個夢想在努力著。現在我熱切期望成為貴校中的成員之一,為貴校的發展貢獻自己的菲薄力量。
我不求安逸的生活和優厚的待遇,只願能用自己的所學,乾出一番事業,願意用一顆飽蘸真誠的心去開啟那扇走入社會、走向生活的大門。我相信貴校能夠提供一個展現自我的機會!若蒙不棄,定竭盡所能,傾灑青春熱血,用自己的智慧與才華為貴校教育事業的蓬勃發展添磚加瓦,增添艷麗奇葩。
此致
敬禮!