銷售工作中的自我反思 篇1
本人接受過正規的專業教育，具有較好的專業功底及文化素養，為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷，有較強的心理素質，有強烈的進取心和高度的責任感;在工作中積極進取、腳踏實地，動手能力強，能夠高效率完成工作;勇於發揮自己才能，具有較強組織、協調、溝通能力和團隊精神;通過一年多在思八達集團(國際教育培訓機構)負責市場拓展等等，個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作，在大學學校網站有過作品發表，愛好廣泛，愛好特長於唱歌、交際、寫作、書法等，熱愛運動、跳舞，喜歡打羽毛、桌球、籃球!
1. 5年對外貿易業務經驗及2年的市場部門業務管理經驗(汽車零配件項目管理)。
2. 熟悉汽配件客戶的操作流程及檔案操作如：RFQ、VRF、QCDI、LOGISTIC PROTOCOL PDCA ETC.
3. 強烈的成本意識加上一定的會計知識使得數據溝通方面有較明顯的優勢,所直接帶領的團隊年銷售額達3000萬美金。
4. 擅長價格等商務談判，談判過程較為沉著、冷靜，並能夠把握住談判會議的發展方向。
5. 良好的溝通技巧，在職期間能夠完全執行公司高層提出的決策及設定的目標。
6. 熟練的中英文聽,說,讀,寫能力(email往來、電話會議及面對面的產品介紹及談判)。
7. 有多次海內外參展經驗。
銷售工作中的自我反思 篇2
每一個銷售都應該對自己的成功或者失敗負有責任。如果你發現自己天天抱怨：“自己天生不是銷售的料、我是不思進取的人、我討厭拜訪客戶、我害怕被拒絕、我的老闆有問題”，那就說明你已經開始誤入歧途。如果你真的想成為一名優秀的銷售，那你就應該避免犯以下的錯誤。
1、你不夠自信。如果你連自己都不相信的話，那還有誰相信你呢?
2、你對自己銷售的產品不自信。如果你連自己公司銷售的產品都不相信是最好的，那你的表現肯定會很糟糕，我甚至會懷疑你從事這份工作的動機。
3、沒有制定並實現目標，沒有做出詳細的銷售計畫。如果沒有長期、中期、短期的計畫來明確“自己想要什麼“和“如何得到所想要”的話，你就不可能實現既定的目標。
4、你比較懶惰且對銷售工作準備不足。作為一名銷售人員，如果不能自我激勵和充分準備，你就永遠超越不了自己。如果你內心沒有強烈欲望的話，也不做任何前期的準備，你就永遠沒有成功的可能。
5、不懂得如何接受拒絕。很多時候別人並不是在拒絕你，而是拒絕你所推銷的產品或服務。即使是拒絕你，那也是正常的，不拒絕倒不正常了，客戶憑什麼要接受你?
6、沒有掌握關於自己產品的充足知識。任何銷售，擁有豐富的產品知識之後，你才能把精力放在銷售上。
7、沒有學會遵守銷售中的基本法則。簡單點，每天去學點新東西吧!也就是多讀書、聽錄音帶、參加研討會。
8、不能充分了解消費者，無法滿足他們的需求。不懂得傾聽和提問的銷售是無法真正去發現客戶需求的。
9、不能隨機應變。應對變化是銷售工作的一大核心。有時候是產品的變化、有時候是市場的變化、有時候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定，那就想辦法跟上變化吧!
10、沒有遵守原則。好好想想銷售該有的原則吧，打破規則只會讓你惹火上身。
11、沒有團隊精神。銷售永遠不是一個人在戰鬥，而是一群人在戰鬥。你必須和你的同事先組成團隊，才能和你的顧客成為夥伴。
12、過於拜金。有銷售人員把佣金作為銷售的唯一目的，從不考慮能為顧客提供什麼幫助。
13、沒有遵守諾言。做不到這一點對你和你的公司來講都將是一場災難。而且你將無法彌補。千萬不要犯這樣的錯誤。
14、沒有建立長期關係。如果把錢看作是工作的唯一動力，只顧多拿佣金，你會變得無法真誠起來，懶於服務，最終走向失敗。
15、沒有認識到勤奮帶來工作的好運。看看你身邊那些你覺得幸運的人吧，有哪一個不是勤奮取得了今天的結果。
16、為自己的錯誤經常責備他人。承擔責任永遠是成功的支點，任何事情都是如此。承擔責任的標準是勇於承擔責任。
17、缺乏耐心。記住，多數客戶是在拜訪十次以後成交的。你的拜訪有十次嗎?你在拜訪幾次後就放棄的?
18、沒有建立並保持積極的態度。友情提示：當你的的心態出現問題的時候，建議你走出去或者請進來，參加一些培訓，比如：教練技術，這是一個很好的訓練，銷售行業必須要有積極的心態和恆久的堅持，只有這樣的你的銷售道路才會越走越遠。
銷售工作中的自我反思 篇3
年終的到來似乎讓整個電話銷售團隊的氛圍都變得緊張不少，無論是對業績的衝刺還是想要為今年留下完美的回憶都值得我們去奮鬥，所幸的是年初制定的業績目標在前段時間經過自身的努力已經全部完成，只可是當肩上的重擔卸下以後難免會因為明年的銷售任務感到有些迷惘，研究到這點以後我對今年個人完成的電話銷售任務進行了簡單的工作評價。
銷售話術的熟練程度與客戶溝通的過程是自我需要慎重對待的，由於自我進入公司僅僅是一年多的時間導致在銷售技巧方面不適很熟練，尤其是話術冊的背誦方面只能在銷售過程中較為生硬地使用出來，所以今年自我在銷售過程中著重於強化這方面的不足並做出了很多的訓練，除了與客戶多聊天以外還利用工作之餘的時間和同事進行模擬對話，並且在午休時間自我還會聽取優秀員工的錄音並學習對方在銷售工作中的長處，長此以往最終在年終之際使得自身的銷售知識得以融會貫通，實際上若不能做到這種程度的話想要在銷售工作中完成業績指標無疑是十分困難的。
銷售過程中按照重要程度對現有客戶信息進行分類是比較重要的，今年的銷售工作中自我聽從了銷售經理的辦法採取客戶分級的方法來區別對待，確認客戶是否為直接負責人對於銷售工作效率的提升無疑起到了很大作用，經過這種方式快速甄別出有效客戶並將其保存到自身資料庫中便能為今後的簽單奠定基礎，實際上自我今年獲得的銷售業績有很大一部分是從這種方式篩選出的客戶中獲得，只可是由於自身使用不熟練的緣故導致相對於其他銷售員工來說略有差距。
在銷售員工之間的互動中調整心態並增強團隊凝聚力，今年自我在銷售助理的安排下利用工作之餘的時間參與了許多銷售員工之間的互動，經過這種方式來排解工作之中的壓力無疑對接下來的任務挑戰起到了很大幫忙，並且由於參與的銷售員工有很多導致我們團隊在助理的幫忙下變得越來越團結，甚至於有些時候我能夠感覺到這種員工之間的互動其實也為平時的銷售工作增添了不少信心，活躍的表現若是能夠融入到銷售工作中無疑能夠很好地打消客戶的疑慮。
作為電話銷售員還是需要經過不斷的實踐使自身本事獲得較大的提升，至少今年自我在銷售工作中經過同事們的幫忙與自身的努力突破了瓶頸，實際上對於明年銷售業績中的挑戰已經讓此刻的我感到有些躍躍欲試，為了實現銷售工作中的重大突破還是需要在業績提升方面多花費些心思才行。