超市員工績效考核自我評價

超市員工績效考核自我評價 篇1

八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作,具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個營養品品牌做免費市場品嘗試吃活動,讓消費者感覺到這個產品值得他們往買,進步銷售量。萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想像是有很大的差距的,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。

實習目的:之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:

1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,由於在以後的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。

2、我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗治理與被治理,服務與被服務之間的涵義。促銷是企業推廣新產品、進步品牌著名度、樹立企業良好形象加強與顧客聯繫的重要措施。尤其是在超市里各種品牌對手集中競爭的地方,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求促銷要做到位要有效果。大多數企業都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上,超市是直接接觸終極顧客的最重要的場所,也是企業短兵相接的戰場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心,博得大眾好感並且了解超市促銷治理方法就是我要學習的實習時間:XX年8月 歷時一個月

先來先容一下工作環境,農工商超市它是一家大型超市。主要服務於周遍各區居民的日常生活需求,它的商場行銷部分被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、衣飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。

轉眼間2-x年已經過去了,我進入已經整整兩年了,雖然中途曾離開過兩個月,但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。

記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛鍊人的意志,越能使人感到充實。”來到工作之後更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀台工作幾個小時,面對的是數不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我並

沒有因此而放棄過,特別是在我們一店,每次都會輪流著到後門上班,現在是冬天,我們所受的冷更是能夠想像得到的。每次去後門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我並沒有因此而放棄過堅持。“顧客就是上帝”的宗旨,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔子卻不輕:每天重複著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都必須學會忍耐,把所有的委屈壓在心底。

在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標價與電腦不符時,我們應及時通知課組人員進行核實,並要請顧客耐心等待,還有就是一定要運用微笑服務,當你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術:“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒。”不要與顧客發生爭執,不侮辱、挖苦、諷刺顧客。

以上就是我在工作中所感觸最深的,希望自己以後能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協力,明天會更加輝煌!

超市員工績效考核自我評價 篇2

20xx年以來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力進步自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優良,得到了領導和民眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況扼要總結以下:

一、嚴於律己,自覺加強黨性鍛鍊,政治思想覺悟得到進步。

一年來,始終堅持套用馬克思列寧主義的態度、觀點和方,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。酷愛祖國、酷愛黨、酷愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的線路、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱巨,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

一是認真學習三個代表重要思想,深入領會其科學內涵,認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。特別是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中,認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,進步了黨性熟悉和思想道德素質。

二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來,在指導老師潘鄉長的帶領下,走村進戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產、建築實地考察,學習了很多農村工作方法,更是直接與民眾直接接觸,真正做到深進到民眾中往。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向民眾請教題目,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。另外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優良的成績通過考核,熟練把握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三、努力工作,認真完成工作任務。

超市員工績效考核自我評價 篇3

是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”,下面是我一年來的工作總結

重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構築牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。

XX年是特殊的一年,貸款新規的出台和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前台綜合櫃員,但我深知作為一名綜合櫃員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項檔案,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。

此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和巨觀經濟動向,對於聯社下發的各類檔案、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,並注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。

工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。

XX年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前台綜合櫃員,我熱愛自己的本職工作,並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展” 為目標,潛心鑽研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃檯工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。