年度工作會上自我評價

年度工作會上自我評價 篇1

舊年就快結束,回首年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情景評價如下:

一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!

(一)在年裡,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,評價工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)在公司衛生間後牆貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標職責制。

(一)年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情景考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,

對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導,切實落實消防工作職責制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了必須成績,評價起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

(二)僅有主動融入團體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中堅持好的工作狀態。

(三)僅有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

(四)僅有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自我。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自我工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知評價經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限簡便中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要

(三)評價下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議,兼聽下頭員工的意見,敢於薦舉賢才,評價工作成績與問題,及時採取對策!

六、存在的不足

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表此刻以下幾個方面:

1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情景不利於同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防範意識,但這還不能解決根本問題,之後引起上級領導的重視,此刻工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)進取搞好與員工的協調,進一步理順關係;

(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自我,為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自我在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,為公司帶來更的明天完美!

年度工作會上自我評價 篇2

本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫忙、支持下,我嚴格要求自我,勤奮學習,進取進取,努力提高自我的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情景簡要評價如下:

1、思想上,嚴於律己,自覺加強黨性鍛鍊。

一向以來,我始終堅持學習建設中國特色的社會主義理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。經過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。

一年來,認真學習深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、本文來自小草範文網價值觀,並用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織堅持高度一致。

工作中,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。經過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。

2、業務上,認真學習業務知識,經過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。

工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰。不懂就學,是一切提高取得的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了業務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了必須的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來,在指導教師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向民眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加本文來自小草範文網各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績經過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。

一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。

(一)黨政辦工作。

辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。

在接待民眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯繫駐村幹部、經辦人,幫其查看檔案資料等,本文來自小草範文網使民眾能儘快辦好手續,樹立好政府視窗的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把檔案送到達各辦公室,並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份檔案。

年度工作會上自我評價 篇3

“路漫漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今後的學習中,我將會為全面提高自己的綜合素質和能力而不斷奮鬥。以下是個人工作評價:

一、思想方面:

重視理論學習,堅定政治信念,進取參加各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關檔案、報告和輔導材料,經過深刻領會其精神實質,用以指導自我的工作。

二、工作方面:

認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每一天都會接觸形形色色的民眾,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一個滿意答覆”,每次看著民眾滿意而歸,作為工作人員的我,心裡總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎“你歡樂所以我歡樂”,小我之後要成就大我,“民眾滿意”,我們的價值也就得到了體現。及時了解單位發生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,經過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎辛苦是一種磨鍊,何況是我們大家一齊同甘共苦,在辛苦中,才會鍛鍊自我的本事;在辛苦中,才會充實的體現著自我人生。

三、生活方面:

個人生活意識在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個全新的自我。

四、存在不足:

一是政治理論學習不夠,雖有必須的提高,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽,創新理論不強。三是感情糾葛很大,需要正視自我的情感糾葛。

為了把__年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養、理論學習,以此提高工作水平,並適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同志相互交流好的工作和情感經驗,爭取____年的工作更上一個新台階!

年度工作會上自我評價 篇4

時光一晃而過,轉眼之間我已經工作一年了,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了深刻的回憶。在這段時間裡各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,異常是師傅在平時工作生活中耐心懇切的教導,讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟,感受到了做為一個一線的工程人員“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在對他們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工程行業的一份子而驚喜萬分。

在師傅的鼓勵、指導和幫忙下,我在不斷的學習和實踐中成長起來。作為徒弟,我成為了“導師帶徒”活動中的一名受益者。初來公司之時,雖然我是土木工程專業畢業,可是沒有實際性的接觸工程這個行業,所以對於施工我也不是十分了解,因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異,所以在一年的實習期中如何實際理解工程實際的含義,懂得施工的具體步驟,以及注意各種事項,如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。剛到工地,我仍然感到十分的茫然,不知如何下手,從哪裡做起。在師傅的指導下,我慢慢的明白了我應當做什麼,我能做什麼。在此我向師傅以及平時工作生活著給與我莫大幫忙的領導和同事們表示真心的感激。現將我的個人工作評價如下:

一、作為一名剛從大學學校里走出來的大學生,僅有不斷的學習才能在更短的時間內適應新的環境和新的主角。

在學校我們只是對於工程方面的知識有一些大致的、片面的認識,而這些知識對於一個技術員來說是遠遠不夠的。我們僅有從嚴要求自我並且不斷的學習規範、圖紙等與工程實際相關的知識,將理論知識與現場的實際完美的結合才能更好的武裝自我,才能更好的管理現場、服務現場,才能更好的完成一個技術人員的本職工作。

二、互相學習,虛心請教。

我們首先得學會放下自我的身份,我們不在是一個學校的學生,而僅僅是一個剛剛踏上工作崗位的新員工,我們毫無工作經驗,對於一些突發事件也不明白如何處理。這些都要求我們平時工作中多觀察,多請教。所謂三人行必有我師,經過向現場有豐富施工經驗的員工請教以及從師傅那裡學的了許多施工經驗,同時也學到了工作細心和待人處事的方法;在工作中學到了如何評價經驗,最大程度的避免犯錯,向同事和前輩請教,虛心理解批評。許許多多的實踐指導著我應當在以後的工作生活中如何開展工作,更好的把自我的工作做好,繼續發揚艱苦奮鬥的工作精神,不斷在工作中充實自我,在熟練運用專業技術知識和以往經驗的同時,也不斷積累工作中的未知經驗,做到在工作中少犯錯,到不犯錯,成為一名優秀的中鐵員工。

三、加強自我評價,在得失中不斷成長。

師傅的言傳身教不僅僅讓我在工作中找到了正確的方向,也指引著我不斷向新的更高的高度成長。在師傅的要求下,我平時注重加強自我評價,評價施工中的一些方法、施工中學要注重的一些重點事項、必須得控制的一些參數以及平時的一些得失。一年的工作學習中我也評價了一下幾條:首先是關於工作態度的問題,雖然我工作的資料不是設計一些高、精、尖的行業,可是也需要在平時的工作中本著認真負責的態度,多跑現場,多查規範,多抓細節,在保質量的同時杜絕一些安全質量隱患。這不僅僅是對企業負責,也是對自我負責的表現;其次是學習方法的問題,勤學、善思、多記是我自我一年來的評價。

基於目前隧道施工技術已經比較成熟,這就給我供給了一個很好的平台,在平時的工作中要多學習,多向周圍的人學習,學習他們的施工技巧,學習他們對突發事件的處理方法,然後在學習過程中多思考,多問問自我為什麼,在各種為什麼么中看看努力嘗試創新。最終在今後的工作中,我但要懂技術指導,還要懂得現場管理,要學會管理,管理施工隊和施工工人,保證施工工人按正確的技術規範去施工,對於不正確的施工情景,要及時制止並予以改正,當然,這要以自我熟悉各種技術規範為基礎,這樣才能在管理中做到井然有序,有條不紊。

四、多向師傅取經。

有了師傅的陪伴,我少走了許多彎路,從他的身上,我不僅僅學到了現場施工的經驗,同時也看到了他那務實的工作態度,這深深地影響著我,而他對我生活上的關心更讓我倍感溫暖。作為徒弟,我誠摯地感激師傅對我的關心和愛護,也感激公司“導師帶徒”活動為我們供給了這樣的一個交流平台,“導師帶徒”活動這樣一條無形的紐帶聯結在我們師徒之間,為我們增加了交流溝通和相互學習的平台。在那裡還得要感激幫忙過我的同事們。我會繼續努力,更加主動地、虛心地向大家多學習,多請教,進取創新。在以後的工作中,我會將師傅和領導們對我的關心和幫忙轉化為工作上的動力,虛心請教師傅和其他同事,真心誠意地理解師傅的指導和督促,爭取在工作中更快地成長,不辜負公司的期望!

年度工作會上自我評價 篇5

本年度是我公司快速發展的一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我帶領銷售部全體員工,奮力拚搏,開拓進取,真抓實幹,勤勤懇懇做事,兢兢業業工作,較好完成了各項工作。現作如下述職。

一、加強學習,領會精神,提高執行力

隨著公司業務的急劇發展,公司完成建築面積由_萬平方米增加到_萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發的檔案,深刻領會公司領導的指示與意圖,提高執行力。經過深入學習,使銷售團隊統一了思想認識:公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線,是公司取得良好經濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分,是實現公司資金良性周轉的重要一環,實現效益,樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售,能夠不僅僅能夠為公司創造良好的經濟效益,並且有利於提高公司的知名度和美譽度,帶動企業業務的發展,實現資金的快速回籠,推動公司良性運轉。所以,我注意引導部門員工樹立職責意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。

二、盡職盡責,率先垂範,努力做好銷售本職工作

這一年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情景;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關部門協調,幫忙銷售公司制定銷售方案,全面監督市場運作情景。在我的帶領下,團隊成員工作進取,較好開展了各項銷售活動。經過精心籌備,1月23日,四季新城銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現場解說多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,四季新城項目正式開工,項目由虛擬的想像向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑑會﹠客戶聯誼會成立儀式舉辦,幫忙現實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之於城北的重要性以及產品的優越性。經過很多艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000餘組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對於項目的位置已經規劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內部外部溝通與協調,進取為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責,工作中我異常注意了與其他部門溝通與協作。我進取與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與相關情景,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業公司協作,向業主宣傳物業管理的要求與特色,引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的交流,售前進取進行上門拜訪活動,引領業主深入樓盤現場考察,現場宣傳;售中多次帶領業主奔走於銀行、房管局等部門之間,竭力為業主的購房排憂解難;售後,及時進行電話回訪,了解業主的要求與意見,引導業主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關係,既為他們供給業務支持,也尋求他們的幫忙,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。

三、強化管理,注重團結,帶好銷售團隊

工作中,我能夠擺正自我的位置,站在中層幹部的角度和促進公司發展的大局看待問題,堅決貫徹執行領導的意圖,經常教育員工“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”,引導員工端正態度,做到“只為成功找理由,不為失敗找藉口”,並且經常組織員工學習領導指示與公司檔案,確保提高執行力;我還經常深入代理公司檢查監督,及時傳達上級指示精神,發現問題及時提醒,幫忙其制定銷售計畫,改善銷售思路,輔助其健康發展。

同時,在公司領導的幫忙下,結合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規章制度,明確了部門員工的崗位職責,完善了職責制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調動了員工的進取性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,採納合理化提議;關心員工的生活,關注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們供給力所能及的幫忙,極力營造團結一致、相互幫忙、相互協作、攜手共進的氛圍,充分發揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。

四、正視不足,改善工作,超越自我

半年來,雖然取得了必須的成績,但公司領導要求相比還有必須差距,主要表此刻:一創新本事不強,由於忙於具體事務,往往忽略對一些問題的研究,以致於工作思路不夠開闊;二是計畫不夠細緻,工作中往往注重大事的計畫,忽略日常小事的計畫,必須程度上影響了效率。對這些問題,我將在今後的工作中認真加以解決,改善工作,超越自我。

五、評價經驗,明確今後的工作思路與措施

1、拼搏奮進,下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均到達_%以上為目標;一期一批共_套,銷售面積_㎡,預計可完成總銷套數的_%,即_平方米,共_套;腳踏車庫銷售金額約為_萬元。回籠資金預計可達萬元;一期二批;共_套,銷售面積,預計可完成總銷套數的_%,即平方米,共_套;腳踏車庫銷售金額為_萬元。回籠資金預計可達_萬元。

2、合理搭配,科學制定廣告計畫。

戶外、中郵、直投、信息報紙等幾種廣告應當合理搭配,錯開發行時間,掌握最佳宣傳時機,最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換資料,公布開盤信息;中郵廣告適當在市區投放,更多地針對老城區;信息效果明顯,應在開盤前一周進行,注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和後三天宣傳,也要與中郵錯開時間段,將輔助性宣傳的的信息與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3、完善制度,提高管理水平。

為進一步提高銷售管理水平,需要完善規章制度,規範部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依靠性過強的局面,學會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業績;二是建立健全契約管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。

感激公司給我搭建了述職的平台,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步評價經驗,發揚優點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結並帶領同志們按照上級工作要求,開拓進取,求真務實,為銷售工作盡力盡為,為公司發展做出進取貢獻!

年度工作會上自我評價 篇6

鑑定過去,即是對自已過去一年的工作做個回顧,評價、審視工作中的各種問題,吸取經驗,發揚優點,更好的做好下一年的工作。現將20__年工作評價如下:

一、思想方面:

重視理論學習,堅定政治信念,進取參加各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關檔案、報告和輔導材料,經過深刻領會其精神實質,用以指導自我的工作。

二、工作方面:

認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每一天都會接觸形形色色的民眾,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一個滿意答覆”,每次看著民眾滿意而歸,作為工作人員的我,心裡總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎“你歡樂所以我歡樂”,小我之後要成就大我,“民眾滿意”,我們的價值也就得到了體現。及時了解單位發生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,經過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎辛苦是一種磨鍊,何況是我們大家一齊同甘共苦,在辛苦中,才會鍛鍊自我的本事;在辛苦中,才會充實的體現著自我人生。

三、生活方面:

個人生活意識在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個全新的自我。

四、存在不足:

一是政治理論學習不夠,雖有必須的提高,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽,創新理論不強。三是感情糾葛很大,需要正視自我的情感糾葛。

為了把__年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養、理論學習,以此提高工作水平,並適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同志相互交流好的工作和情感經驗,爭取____年的工作更上一個新台階!

年度工作會上自我評價 篇7

我叫__,女,於__年__月出生於__省__縣,_族。__年__月進入__學校法學專業學習,__年__月畢業,學制四年,大學本科學歷,共青團員。畢業至今在__單位任職。

__年__月,本人參加了__省公務員考試,報考了__職位,有幸以優異的成績成為擬錄用人員,現在我即將開始人生的另一段旅程,並逐步完成從事業單位到機關公務員的這種環境和角色的雙重轉變和適應。為了能更好的走向工作崗位,讓領導對我有更深的了解,現對自己以往的學習、工作、思想、生活情況做如下小結。

一、學習工作方面

在大學期間,本人遵守國家法律、學校紀律,作為一名法學專業的學生,在日常生活中以課堂所學為基礎,培養自己的法律意識,通過老師的教導、同學的幫助以及自己的努力,認真學習、打下了紮實的法學基礎。

參加工作以來,圍繞本職中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務;同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質;嚴格遵守單位制定的各項工作制度,積極參加單位組織的各項活動,虛心向有經驗的同志請教工作上的問題,學習他們的先進經驗和知識;敢於吃苦、善於鑽研,能按規定的時間與程式辦事,較好地完成領導交辦的工作;同時積極主動配合其他部門工作的開展,不斷提高工作效能。

二、思想政治方面

積極參加黨支部組織的各種政治學習及教育活動;時刻牢記為人_服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設;積極向黨組織靠攏,不滿足於入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識,在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則,按照新黨章規定的黨員標準來要求自己,虛心向身邊的黨員學習。

三、生活作風方面

在生活作風上,發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己;遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。

總結自己多年來的學習工作、生活情況,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如我剛剛踏出校園,步入社會。社會工作經驗上還存在著一定的欠缺。這有待於在今後的工作中加以磨礪。在新的工作崗位上,我一定要繼續加強學習,嚴格要求自己,在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等,力爭做一名合格的司法工作人員,為我國法治事業發展和壯大做出自己應有的貢獻。

年度工作會上自我評價 篇8

__年,在縣委、縣政府的正確領導和在省、州檔案局的指導下,深入貫徹學習黨的__大、__屆四中全會精神,認真實踐科學發展觀,緊緊圍繞我縣“三大目標”、“四大戰略”和各項中心工作,全面履行檔案工作職能,努力加強檔案館業務建設,對館藏檔案實行科學管理,確保檔案安全。挖掘檔案信息資源,進取供給檔案利用,為領導決策、機關工作和民眾服務;創新服務機制,主動開展業務指導和監管,加強對基層立檔單位的業務監督和指導,逐步提高基層檔案室管理水平,推動我縣檔案事業健康、快速發展。現將我局一年來的工作評價如下:

一、主要工作

(一)開展學習實踐科學發展觀活動,提高檔案幹部隊伍素質。按照全縣統一部署和要求,深入開展了學習實踐科學發展觀活動。於3月27日及時召開了動員大會,學習了呂書記在全縣學習實踐科學發展觀活動動員大會上的講話精神,掌握開展學習實踐科學發展觀活動的重要性。為確保學習實踐活動取得實效,及時成立領導小組,加強對開展學習實踐科學發展觀活動的領導;制定了《__縣檔案局深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》,為有序開展學習實踐活動奠定了基礎。經過開展學習實踐科學發展觀活動,全體幹部職工進一步深化了對科學發展觀精神實質、深刻內涵的認識和理解,重溫了黨的__大精神、《科學發展觀論述》、《科學發展觀重要論述摘編》、__中央領導同志有關重要講話等黨的理論,撰寫心得體會和調研檔案,開展大討論,全體幹部職工進一步深化了對科學發展觀精神實質、深刻內涵的認識和理解。在活動期間,縣檔案局全體黨員隨大興鎮領導深入掛鈎聯繫點大興鎮馬宗村委會,開展以“科學發展情系民生”主題實踐活動,認真組織開展科學發展觀情系民生“五個一”實踐活動,聽意見,解難題,辦實事,進一步密切與人民民眾的聯繫。向縣域立檔單位發放徵求意見表90餘份,收回後按照不迴避矛盾和問題的原則

,認真梳理意見提議,梳理出對縣檔案局領導班子和領導幹部的意見共24條。在廣泛徵求意見的基礎上,嚴格按照“對照標準,找準問題,認真剖析,明確方向”的要求召開專題民主生活會,大膽開展批評與自我批評,認真查找自身的差距和不足,提出整改辦法,明確努力方向,到達了統一思想、溝通情景、融洽感情、增強團結,鼓足幹勁,振奮精神的目的。

(二)高度重視黨風廉政建設工作。一年來,在縣委、政府的正確領導下,我局堅持以堅持黨中央確定的反腐敗鬥爭的指導思想、基本原則,全面貫徹落實科學發展觀,以構建和諧__為目標,一手抓檔案業務建設,一手抓黨風廉政建設,圍繞年初簽訂的《__縣黨風廉政建設職責書》,加強學習,建全各項規章制度,監督落實、糾建並舉、注重實效、逐步深化,確保了黨風廉政建設工作和檔案工作都取得顯著成效,進一步推動了廉政建設及反腐鬥爭的深入開展。

(三)推行陽光政府“四項制度”,確保政務信息公開、透明。按照政府的工作部署,為確保陽光政府四項制度的順利實施,我局成立了陽光政府“四項制度”工作領導小組,切實加強對“四項制度”的領導。制定了《__縣檔案局陽光政府四項制度實施方案》,明確相關的檔案查詢事項、職責人、聯繫方式。經過推行“陽光政府四項制度”,確保檔案工作的公開、透明,公眾的監督效果明顯。各股室充分了解了自身的工作職責,全體職工的職責意識進一步提高,工作紀律明顯加強,機關作風明顯轉變,業務素質明顯增強,促進了檔案事業發展。

(四)加強檔案業務建設,提高檔案管理水平。

1、加強對檔案事業發展“六項”工程的領導。按照“六項”工程的要求,加強對各立檔單位的檔案室星級達標工作指導。經過監督和指導,電力公司和地稅局達五星級標準,人事局、移民局等六家單位已做好準備工作等侍驗收。2、深入開展業務指導工作。按照轉變機關作風的總體要求,我局進取轉變工作職能,不斷增強服務意識,主動開展對基層立檔單位的業務指導。先後幫忙指導、整理了民政、林業局、糧食局、紀委、政協、人大、森林公安、公路養護段、黃連山管理局、機關事務局、紅十字會、水利局、工商聯等部門的檔案,採取上門服務、實際操作指導、電話諮詢等方式開展業務指導,著力提升全縣基層檔案管理水平。

3、貫徹科學發展觀,進取搞好開發利用,提高檔案服務的整體功能。檔案的最終目的就是供給服務,今年以來我們努力提高服務質量,端正服務態度,熱情接待,不斷創新服務機制,緊緊圍繞檔案服務這一中心,挖掘檔案信息資源,致力於檔案信息資源開發發和利用,全心全意為領導決策服務,為部門工作服務,為人民民眾服務。__年共接待社會各界檔案利用者103人次,查閱檔案504卷,複印檔案資料1391張,摘抄316卷次。為我縣經濟建設、編史、修志、落實政策、調解糾紛、核實工齡、工作調動、學術研究等方面供給了很多詳實的第一手資料,解決了很多的問題,增強了社會檔案意識,擴大了檔案工作的知名度。

4、不斷加強檔案館自身的業務建設。一是針對當前檔案館庫房嚴重不貼合檔案保管的現狀,為儘可能地保證檔案的基本安全。我局明確檔案管理職責,認真落實檔案“十防”措施,購置防蟲、防霉藥,按時放置和噴灑滅蟲藥劑;開啟除濕機,控制檔案庫的溫濕度。經過各種措施,最大限度保證館藏檔案的安全;二是全方位搞好林權改革檔案接收。林權改革檔案是林權改革工作的客觀反映和重要的歷史見證,是鞏固改革成果、維護林地權利人的合法權益、穩定和完善農村林地承包關係、確保農村社會穩定的重要保證。今年年初,為確保林權改革檔案的安全、規範及科學管理,我局在在庫房條件有限,庫容嚴重飽合的情景下,克服重重困難接收縣林業局移交的1104盒林權改革檔案進館,其中包括永久1076盒29544件;30年23盒482件;__年144盒1207件,機讀目錄31233條;1冊相片檔案,兩盤光牒。

5、100%完成館藏檔案級目錄錄入,信息化建設實現了新的突破。信息化是當今時代發展的重要特徵,也是新世紀檔案事業發展的方向,同時是檔案業務建設的支撐點。__年檔案信息化建設在縣委政府的關心支持下,局館經過抓落實,實現了新的突破。一是100%完成了館藏檔案級目錄錄入工作。共錄入館藏檔案71全宗,檔案級目錄164513條,實現了館藏檔案的檔案級目錄微機檢索;二是全縣96家一級立檔單位有55家已建立了目錄資料庫。其中25家單位已經完成當前檔案級目錄的錄入工作,為下一步實現全縣檔案管理信息化奠定了良好的基礎。

6、切實開展檔案年度執法檢查工作。十月份,我局以量化考核形式對96家立檔單位進行實地檢查。檢查情景顯示,各部門的檔案意識和檔案管理工作正朝進取主動、規範化的方向發展,管理水平有了明顯的提高。部門領導對檔案工作的重視比過去有所增強,檔案管理人員的業務素質和職責心有了明顯增強,求知、求助電話或主動上門諮詢檔案相關業務知識的人員逐漸增多。

7、多方籌措資金,購置檔案設備。為適應社會發展,經過現代化手段加強檔案的徵集,局領導進取向分管領導反應問題,爭取支持,籌措資金2萬元,購置了一台單眼相機、一台高解析度掃瞄器、一支錄音筆、一台筆記本電腦,為及時、有效開展檔案徵集和文檔處理奠定了基礎。(五)加快檔案館建設步伐。為確保館藏檔案的安全,局領導多次向上級領導匯報我縣檔案館的實際情景,反映困難,立項工作得到了各級政府和相關部門的關心和支持。一是在__年全省局館長會議上,__縣檔案館建設得到了高度重視,列為全省13個有館無庫檔案館之一,為檔案館的建設打好了基礎;二是根據__省發改委、__省檔案局《關於印發__省縣級綜合檔案館建設規劃編制工作方案的通知》(雲發改投資〔__〕752號)精神,我局緊緊抓住這一難得機遇,按照省、州檔案局的要求,進取編制《__省紅河州__縣綜合檔案館建設規劃》,並及時上報省檔案局,目前,規劃已經經過省檔案局的驗收;三是縣政協第十一屆委員會第二次會議將縣級綜合檔案館建設提案例為全縣七個重點提案之一;四是縣政府將縣級綜合檔案館建設列入了教育局片區重新規劃建設的四個項目之一。目前,經過努力爭取,我縣已被列為__省縣級綜合檔案館第一批建設試點縣。

(六)進取支持縣委、政府中心工作。一是按照組織安排,抽調陶然里副局長參加壩溜工作組;二是加強對掛鈎點的幫扶。局領導今年多次深入馬宗村委會,指導產業培植,幫忙建立一家石斛種植產業示範戶,並經常給予技術指導,供給價值500元的農用物資,幫忙民眾增收。

二、存在的困難和問題

(一)自__年檔案館搬入臨時庫房以來,已歷時4年多,新館還遲遲未建。由於現有庫房嚴重不貼合檔案保管,檔案安全保管越來越難:溫濕度無法調控,檔案資料受潮霉變現象已經普遍發生,長此以往後果將不堪構想;檔案庫房飽和,接收到期檔案十分困難。

(二)檔案事業經費不足,給檔案徵集、檔案搶救、實施“六項”工程等帶來極大困難。

(三)基層檔案管理人員調動頻繁這一老大難問題,無較好的、從根本上解決問題的辦法,造成大部分立檔單位管理人員業務不熟,檔案意識淡薄,在檔案材料的收集環節出現問題,無法齊全完整地收集需保存的檔案材料。基層立檔單位的檔案管理水平時高時低,無法保證檔案事業的持續健康發展。

年度工作會上自我評價 篇9

我們滿腔信心地迎來20__年。過去的一年,是酒店全年營收及利潤指標完成得較為差強人意的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧評價過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裡努力再創佳績。

一、以效益為目標,抓好銷售工作

1、人員調整。酒店將銷售部人員進行調整,不斷擴充銷售隊伍,增強了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作職責心。銷售部領導班子分析,提升銷售業績主要是管理好銷售人員,下達科學、合理的銷售指標,激勵大家的工作職責心和主動性。

2、客源結構擴展。酒店在原有協定單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了團隊房、網路訂房等渠道,並按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,下達給銷售員的指標才有據可依,分解指標合理,能促進銷售業績的提升,進而能使酒店下達的經營指標如期完成。

3、餐、房提成獎勵。根據本酒店市場定位的特色,以接待協定單位商務客人、上門散客和國際卡客人為主,以網路訂房、團隊房等為輔的行銷策略,制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標後給予以必須比例提成的獎勵。這一獎勵政策,極大地調動了銷售人員的工作熱情和增強了服務意識。

4、投訴處理。銷售部直接服務客人,也是客人諮詢問題、反映情景、提出提議、投訴不滿等較為集中的地方。本著"賓客至上、服務第一"的宗旨,銷售部接待並妥善處理賓客的大大小小的投訴,為酒店減少了經濟損失,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店領導的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作,直接贏得了銷售業績的顯著回升。

二、根據客戶反饋,酒店仍存三類問題

一年的工作,經過全體員工的共同努力,成績是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自於客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。

1、設施設備不盡完善。尤其是客房的桌椅稜角破損、牆紙發霉、浴簾發霉、地毯污濁、地磚裂縫等情景較為嚴重。

2、服務技能有待提升。一表此刻服務技能人員文化修養、專業知識、外語水平和服務本事等綜合素質高低不一、參差不齊;二表此刻酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的"激勵模式";三服務技能隨意性等個體行為較嚴重。

3、服務質量尚需最佳化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。反覆出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。

經過對酒店全年工作進行回顧評價,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。並將制訂新一年度的治理目標、經營指標和工作計畫,以指導20__年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。根據目前酒店情景,首先樹立"以市場為先導,以銷售為龍頭"的思想;為了更好的開展銷售工作,我們銷售部制定了20__年的工作計畫,並在工作中逐步實施。

針對行銷部的工作職能,我們制訂了市場行銷部20__年工作計畫,此刻向大家作一個匯報:

一、建立酒店行銷客戶通訊聯絡網。

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯繫人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,定期拜訪新老客戶,維護好客戶關係。

二、開拓市場,建立靈活的激勵行銷機制。

行銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話,以月度行銷任務完成情景及工作日記志綜合考核行銷代表。

三、熱情接待,服務周到。

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到。製作賓客意見反饋調查表,向客戶徵求意見,了解客戶的需求,及時調整行銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集,了解旅遊業,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室供給全面,真實,及時的信息,以便制定行銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮酒店整體行銷活力,創造最佳效益。

市場行銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要視窗,制訂行銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通行銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。在新的一年裡,期望各部門在工作中合作愉快,攜手為酒店創造佳績。

年度工作會上自我評價 篇10

本人從20__年9月22日入__物業公司保全部以來不知不覺間走過了3個月充實的日子。有收穫碩果時的喜悅,有任務攻關時的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。可是在上級領導的關心和支持下都以順利完成,現就工作情景評價如下:

一、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點;

1、3個多月來我愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。

2、做好部門固定資產管理工作要求各隊長負責固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

3、加強組織保全隊員努力學習,切實落實消防工作職責制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針。在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

4、我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,評價工作方法,一方面,邊乾邊學,不斷掌握工作方法積累經驗。還注重以工作任務為牽引,依託工作經驗努力學習,經過觀察、摸索、和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領導和同事們的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

二、主要經驗和收穫

這3個月來,在上級領導的指示和支持下,經過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了必須成績,評價起來有以下幾個方面的收穫:

1、擺正自我的位置,熟悉基本業務,已完全適應工作崗位。

2、主動融入團體,處理好各方面的關係,已在新的環境中堅持好的工作狀態。

3、堅持原則落實制度,認真統計盤點,履行好物資的申購與領用。

4、樹立安防服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

5、加強與下屬的交流,要與下屬做好溝通,解決下屬工作上的情緒問題,要與下屬進行思想交流。

6、加強了夜間巡視檢查,及時整改,在工作中正確認識自我。開展多時段常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。

7、定期召開工作會議,瞿聽下屬工作的意見,評價工作成績與問題,及時採取對策!

8、堅持“預防為主、防消結合”的工作思路,完善對A地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區)及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度,逐一排查。

9、以身作則,帶頭遵守公司的各項規章制度,堅持嚴謹自律的工作作風,給隊員樹立良好的榜樣。

10、新增設夜間4個重點巡邏區域:(1號樓二層、三層辦公區)、(3—1A負一層總配電室)、(家居館負一層總配電室)、(消防監控中心)。

11、在工作中嚴格管理,處理問題儘量做到“公平、公正、公開、”並且“功必獎”“過必罰”的工作原則,樹立管理威信,充分調動員工的工作進取性。

12、進取配合公司各部門工作,保證各項活動的物料準備與回收。

13、完善公司護旗隊訓練制度。

14、為了提升安防隊伍的整體形象與素質,特制定早操和軍訓計畫。

15、為了更好的開展安防工作,以全面了解公司的六大消防系統。

三、存在的不足

總的來看,取得了不俗的成績,可是還存在很多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表此刻以下幾個方面:

1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

2、停車場偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,各崗亭機動靈活、巡邏崗認真負責,與公司各部員工宣傳提高自我防範意識,但這還不能解決根本問題,之後在上級領導的指示下監控室高清視頻監控系統與地面巡邏人員的密切相配合,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

年度工作會上自我評價 篇11

20__年銷售工作基本結束了,在整個團隊的全年努力奮鬥下,比__年銷量增幅12.5%,但在市場占有率和全國a類分公司排行中有所下降,主要的原因有以下幾點:

一外因:

1、__年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在__年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上;

二內因:

1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰鬥力、領導本事、員工態度、執行力的下降;

2、行銷網路凝聚力、經銷商的進取性、協作本事的下降;主要表現:

①分公司行銷工作基礎不紮實,效率、效能欠缺;

②員工工作進取性不高,缺乏鬥志,做不到盡心盡力,創新意識及智慧能動的工作本事差,協作本事差,做不到分公司平台與辦事處上下同流;

③渠道網路、經銷商活力及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題,經銷商不願承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;

④業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,行銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析本事差,無法應付激烈的市場競爭;

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業績,在多項工作中排行第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力,不應當成為我們前進的包袱,各層員工必須要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業霸主的信心和鬥志,異常是分公司的領導團體及辦事處經理。

20__年工作規劃

1、嚴格整頓隊伍。以企業文化建設年為主題,貫徹萬總十大原則十字方針,打造充滿鬥志與活力的團隊,團隊必須有民工的心態,樸素的拼搏精神;

2、分公司組織架構、辦事處業務作戰單元,以簡單、高效為目標夯實建設,強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司平台各部門協同作戰本事,平台員工盡心盡力的職責精神,專業上術術有專攻,提倡服務意識。

3、以人為本,創造三公公平、公正、公開,3600全員的考核體系,體現員工的價值及創造。努力不斷提高員工的收入;

4、倡導正道、陽光的組織氛圍,堅決制止對各項違規、違章的現象。嚴肅杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源,損害經銷商渠道利益的行為,同事之間強調簡、淳樸的戰友感情,相互尊重、理解、幫忙。講究中庸之道,員工正確認識利益的關係,公司利益高於一切。團隊利益高於個人,市場發展利益高於經銷商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制。

年度工作會上自我評價 篇12

屈指算來,到公司已近一年的時間,回顧這一年裡的工作,我在各位領導和同事的支持與幫忙下,此刻已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自我的本職工作,經過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了進一步的提升,並且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上,無論在什麼情景下,我都遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴於律已的信條,並切實的遵守它,另外愛崗敬業是能做好工作的關鍵,做好了自我的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從此刻做起,才能每一天都不一樣的提高。

這一年內我的崗位主要是在3g手機專區,我明白惟有進取的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領導交給我的每一項任務。G3手機專區直接應對的都是顧客,乾好這份工作不僅僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態,要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。對工作我此刻充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不一樣的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環節都不能鬆懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業務,這樣才能提高服務效率,讓客戶明白我們也急。發放一些手機宣傳頁和指引他們去3g體驗專區讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數,這樣應對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自我的業務本事。廳內裝修後3g手機專櫃在廳的中間位置,顧客在辦業務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我能夠向顧客推薦3g手機的機會也了,由於又兼顧發放

禮品的工作,我要負責的事情了,也讓我更加進取起來,可是有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要我業務更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到的顧客。

由於感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、本事還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自我還是有必須的提高。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,進取提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。

有效的團隊工作也能夠提高工作效率。為此,在工作中我不光自我努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地評價思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我評價,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,評價也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與評價,才能讓自我業務工作有的了解與感悟。

20__已成為過去,展望20__新的一年裡,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個踏實勤奮的心態來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出的貢獻。

年度工作會上自我評價 篇13

一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,並且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今日欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,工作量大,異常是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年裡,遇到各類活動和會議,我都進取配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只期望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫忙,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責,做好本職工作

一年來,我主要完成了一下工作:

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔、保管以及查閱。

2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責檔案的套打、修改、附屬檔案掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的傳送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個檔案要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計畫的執行情景進行核對,催收各部門月度小結、計畫,並擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料彙編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束後,及時整理會議記錄,待總經理修改後,送至各部門輪閱。

年度工作會上自我評價 篇14

一、經營工作方面:

___開業不到一年,經營管理部的各項工作雖已步

入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚,離車站也較遠,許多人都不明白美居物流園還有魚市和寵物市場,所以前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者明白並了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的鬥狗活動雖吸引了一些人氣,可是魚市沒有舉行過什麼活動,而寵物市場的活動又過於單一,僅僅開展了鬥狗這一活動是很不夠的。

針對這一市場現狀,經過反覆醞釀和多方調查,九月我們成功策劃並舉辦了“______”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一向到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了很多的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫忙,才使得此次活動能夠得以順利進行,並且後期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在必須程度上提高了___的知名度,帶動了人氣,同時也到達我們預期的目的和期望值,也給自我帶來了信心。

在成功策劃並舉辦“______”之後,“十一”國慶節黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“______展評”活動。有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一向比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由於不能理解“買100元送10元”活動中的10元費用由自我承擔,有的則因為擔心___從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一向很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我進取動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們最終認可了我的活動方案,並進取參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動。活動結束後,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今後魚市的促銷活動要多多舉辦,並且要形式多樣,他們大家必須會努力配合,進取參與的。

在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的鬥狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場觀看的觀眾有叄百人左右,已很具人氣。

有了一個好的開端,我要更加進取努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個台階。

二、管理工作方面:

由於我到市場七部工作的時間不長,並且許多精力和時間

都花在了經營工作方面,所以對於管理工作一向都是在進取努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。

首先:我們建立健全了各項規章制度,以制度約束行為;

其次:加強了人員管理,最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在於人,人的因素決定其它方面,每個人都有自我的優缺點,僅有做到知人善用,將其的優點最大化,缺點最小化,才能使其充分發揮自我的才能。同時我們還要為員工營造一個寬鬆的工作環境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發揮自我的才智。

三、今後的:

1、經營工作方面:

魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類鬥獸比賽,不單純只是此刻的鬥狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。

2、管理工作方面:

今後將要不斷完善各項規章制度,加強人員管理,經過培訓班的形式,對員工進行專業知識的培訓,使他們成為專家裡手,為廣大顧客和商戶供給更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態,了解市場的經營情景,以便及時發現問題,對症下藥,解決問題。

3、招商工作方面:

期望在現有的條件下,藉助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積採用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以到達商戶培養市場的目的。此作法能夠避免不必要的浪費。寵物市場要藉助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予必須的優惠政策,以到達互惠互利的目的。

4、自身素質方面:

今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今後的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習,使自我精通業務知識,成為行家裡手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織本事、協調本事和確定力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自我成為一個努力的、學習型的管理者。

年度工作會上自我評價 篇15

瑞雪迎豐年,在前幾天剛剛過去的一場大雪告訴著我們又是一個寒冷的冬天到來了,這個冬天的到來也預示著輝煌的__年走到了尾聲,仿佛一轉眼,我們就送走了這個吉祥之鼠,迎來了__的勤奮之牛。

__年是與我們電氣公司的宏偉發展密切相關,牢不可分的一年。在這一年裡,我們的機構進行了重大的改革,這是一次偉大的改革,許多近些年來在公司里的中流砥柱被起用到關鍵的崗位,在為公司的長久發展發揮著重要的作用。他們既是公司的生力軍,也是我們提高的帶頭人。使我們的公司在新一屆領導班子的帶領下,在這些大有作為的青年人的指揮下,在今年的工作中取得了一個又一個驕人的成績。

我,作為電氣公司的一員,在今年,也隨著公司的發展壯大而取得了很大的提高。在工作中學習,在學習中成長。再出色的完成了上級領導交給我的任務後,也增長了我的技術水平。我的這一年是勤勤懇懇的一年,是為公司盡職盡責的更好完成工作的一年,是比去年大有長進的一年。在這一年裡我既參加了化工二廠的己稀新建項目的施工,又在大乙烯的項目中指揮外力隊伍進行施工,這一年的工作把我從一名勞動密集型的一線職工培養成了帶領別人完成工作的以工代管的勞動複合型人才,並從中又學到了很多東西,更好的充實了我的個人素養,使我在今後的工作中能更好的為我們公司的發展創造更大的效益。學習就會有提高,雖然從前我沒有管理過施工,但我會從頭學起。在己稀的施工過程中,我與我的工作夥伴們一向堅守在一線,他們帶著工具在現場幹活,我帶著圖紙在他們的每個施工現場給予指導。雖然我從事這個職業也沒有幾年,可是我依然用我的經驗來幫忙他們完成所有的工作,當他們有什麼困難與麻煩時,我明白的都會與他們共同分享,讓他們更快更好的完成施工任務。所以,我雖然沒有直接參與施工,可是工程的圓滿完工也有我的一份功勞,也是我辛勤努力的結果。

上半年,我直接參加了己稀-1項目的施工,我們項目組負責己稀項目中的兩個主要廠房—壓縮機廠房和主廠房的施工建設,這兩個廠房共有電動機28台,軸流風機及熱風幕21台,事故風機7台,照明燈具60多套。所需配管任務繁重,並且現場的條件還很艱苦,有些管所經路線並非直線,需要給其他一些設施避讓,針對這些問題,我與施工人員天天蹲在一線進行研究和測量,直到找出最佳的路線來敷設我們的鋼管。異常是當我們已經配完管後有些工藝管線經過我們的管子時,又把我們的管子鋸斷,這樣我們只好找新的途徑重配我們的管,為了大局著想,我們義無反顧。除了配管,我們還有一項重要的工作,就是穿完電纜後組織他們校接線,這也是我們安裝工作中的一項重要資料,前面的許多工作雖然繁瑣,可是卻沒有過多的技術要求,而校線接線卻要求施工人員要有足夠的技術功底,既不能錯接和盲目的接,更不能校錯一顆線,否則為之所做的所有工作都將失去意義。這也是那些外力人員的一個弱點。他們在校線的時候,我必須親到現場進行指導和監督,以確保每一台電機的電纜都是正確無誤的,這樣才能保證一次試車成功,才能保質保量的完成任務。雖然在這階段沒有什麼需要研究的地方,可是教會他們識圖和接線的意義也是一件很重要的事,

他們當中有些人有悟性,一教就會,可是大多數人需要你反覆耐心的講解,直到他明白這張圖紙上所繪的電機原理,明白每一顆線在迴路中所起的作用,你才能放心的把這台電機交給他接,並從中體會到授人以教的樂趣。下半年,我們又投入到大乙烯項目的施工中,在這項工程中我們要拆除11面低壓盤,利舊6面盤櫃,拆除化工二廠的丁辛醇裝置里的佬催化變電所饋出的所有電動機電纜,重新敷設接到利舊的低壓盤上。這其中我們需要倒電機負荷13台,雖然這項工作不用配管,利用原有的電纜保護管,可是工作環境十分複雜。既有易燃易爆場所,也有有毒有害的危險場所。稍有不慎就有可能發生像氣體泄漏這樣的致命危險。這就要求我們在現場必須做好安全措施,我身為安全員,既要監督施工人員有無違章發生,也要在工作現場具備了施工條件後督促我們的工作人員才能進入現場施工。我的職責賦予我監督施工安全,保障生命財產不會無謂的損失。我要為和我同甘共苦的弟兄們負責,也要為我的單位在這一年裡實現零事故和零傷害的目標負責。所以我們不能掉以輕心,必須再熟悉每一個現場後,制定好安全措施,並傳達給每一個工作班成員,既要讓他們熟悉現場的危險因素,也要明白髮生危險後的逃生路線。他們在工作前需要工藝確認現場具備

施工條件,辦好所有手續並做好測氧測爆工作,雖然這個過程很繁瑣,可是卻是保障安全的唯一選擇。這項工程還有很多複雜因素,我們的施工必須與裝置的大檢修同

同步,由於今年不是大修,所以檢修的工期時間比較短,我們再重新制訂了施工統籌後,安排工作班成員必須加班加點的投入到施工中去,搶時間搶進度。利舊的低壓盤進線引自丁辛醇變電所內,建設單位要求我們在對接時只能晚間施工,針對此次施工時間的調整,我們也作出了相應的安排,我帶領工作班成員從晚上六點一向施工到半夜兩三點鐘,給母線鑽眼,做電纜頭讓後於母線對接,雖然中間也遇到了諸多問題,可是我與施工人員共同研究後逐步得到了解決,併到達一次送電成功,我們所以十分的欣慰。在隨後的提純變電所電纜移位工程中,我們的工作班成員依然發揮了不怕苦不怕累的戰鬥作風,夜間施工到幾點,他們就堅持到幾點,我們共同完成了1800米電纜拆除,重新敷設了500多米,制安電纜頭12個,兩段進線電源均一次性送電成功。並所以受到建設單位和大乙烯項目組的共同表揚。

回顧這一年來的工作,我從一名普通的電氣職工向施工管理人員邁出了很大的一步,但評價這一年來的發展,又暴露出了很多細小的問題。在施工管理上還是要求不夠嚴格,有時外力人員在施工中不夠認真,我也只當沒看見,結果發現配完管後兩根鋼管水平度不一致,在責令他們整改卻又耽誤了工期,造成窩工。還有的焊完後不及時做防腐處理,讓我發現後也只是提醒一聲,沒有督促他們立刻執行,結果導致檢查組檢查前又都反工一遍。在安全上也有一些細小的危險環節沒有及時的糾正,雖然沒有出現什麼大的安全事故,但卻對我的工作提出了意見,身為安全員,必須要做到不怕麻煩,有人違反安全規程,必須及時制止。

我在明年工作中一點要克服今年在工作上發現的不足,施工中對自我和施工人員在安全和質量上嚴格要求,嚴密的制定好每一天的施工任務,把好進度,決不讓窩工和返工的事情在發生。嚴格的控制工程材料的使用,覺不隨意浪費一個螺絲,一根扎帶,讓所有的工程材料都能物盡其用,不會再造成不必要的浪費。

年度工作會上自我評價 篇16

自學校畢業來海外海西溪賓館工作,從一名客房服務員做到前台服務員,直到升為大堂副理,學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20__年工作評價:

前台作為酒店的視窗,是酒店給客人的第一印象。首先我們要堅持自我最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

其次,關注賓客喜好。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務,這一點十分重要,賓客會為此感受到自我的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,並盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。

再次,供給個性化的服務。在客人辦理手續時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是外地客人,能夠向他們多講解當地的風土人情,主動為他們介紹車站、商場、景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續,客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什麼意見,不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店裡所遇到的種.種不快。

最終也是最重要的,微笑服務。在與客人溝經過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應堅持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。應對客人要微笑,異常當客人對我們提出批評時,我們必須要堅持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有必須的耐心向他解釋。只要我們堅持微笑,就會收到意想不到的效果。我認為,僅有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。

在工作中,每一天看見形形色色的客人進進出出,為他們供給不一樣的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,可是我卻感覺很充實,很歡樂。我十分慶幸自我能走上前台這一崗位,也為自我的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自我的崗位,在以後的工作中,我會做好個人工作計畫,會努力在那裡創造出屬於自我的輝煌!

年度工作會上自我評價 篇17

過去的九個月里,在公司領導的指導、同事的關心、自我全身心的投入下,較好地完成了每次推介會的工作,為了在20__年裡,把工作做得更好,現將__年度推广部工作評價如下:

推广部的工作大致可分為三大點:會前、會中、會後。會前的工作是策劃準備工作;會中的工作是幫忙銷售工作;會後的工作是評價當天會議的得失利弊,摸索經驗,避免下次會議出現同樣的錯誤。20__年的工作缺乏創新,不注重細節,時間久了就變得機械化了,不足的地方評價有以下幾大點:

一、主題不鮮明:主題是一場活動的中心靈魂,而這個主題必須是能夠推動銷售的,同時一切的操作都圍繞主題展開,不一樣的主題則在操作方式上有所不一樣。很多的時候主題只是開場白一帶而過,接下來的流程與主題並沒多大聯繫,水機專場與睡眠專場也不明確,水機專場也講睡眠系統、睡眠專場也講水機。

二、因循守舊缺少創新:每次活動的程式都差不多,不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳,就連方案也是在原版上改時間、地點,而沒有過多的研究主題。藉口就是“以前一向都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經驗”的人士夭折了,自我也怕失敗,乾脆也就放棄了。每場活動就像機器人似的重複著相同的動作,總覺得工作很忙,但卻不知在忙些什麼!就連抽獎券也要花一個午時的時間來準備,不懂得去尋求方法解決。

三、缺乏與顧客溝通:我們應對的客戶人群大部份是中老年人,會場上講的話及節目都要是他們喜歡的,首先我們要了解他們的想法、需求,才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌,從而引起共鳴,營造現場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛,提前安排準備,也可請一些專業演員現場表演,提高娛樂節目質量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”,愛回憶往事,我們多把動人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康長壽,我們可在會場上教唱歌、跳舞,動作要簡單,引導健康理念。總之,讓顧客來到會場上,全身心放鬆,沒壓力,盡情投入!

四、模板講解吸引力不大:大大小小的每場活動幾乎都有模板講解,形式資料也不變,時間也控制得不好,太長。模板資料沒有及時更新,講解時沒分重點,時間一長,顧客就不願意原下去,不但沒有到達效果,反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要,要顧客了解我們的產品是必然的,但不能以講課的方式強加給他們,在今後的活動中,模板的講解時間可縮短時間,控制在10分鐘以內,講解人的話語要通俗易懂、生動。今後也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解:

①、到老顧客家時,採訪他們使用產品的效果;

②、公司員工處理顧客投訴的過程;

③、貧困家庭與公司產品的動人畫面;

④、對新顧客進行追蹤報導

五、工作不注重細節:推广部的工作很瑣碎,有些事不做的話,似乎不會有很大的影響,例如簽到、洗手間批示、台詞的準備、白大褂白手套是否乾淨、音響燈光不夠專業……這些細節的地方,很有可能就會影響到整場活動的效果,百分之一的服務“缺陷”,就會導致用戶百分之百的“不滿意”。

05年的工作計畫重點如下:

一、會前準備工作必須要策劃周密,環環相扣,活動的細節要盡善盡美,給顧客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程式進行,順序必須不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣,以免使老顧客厭煩。會場的節目、遊戲要設法烘托氣氛,招數要常變常新。

三、主持人的台詞必須要告訴大家我們是為大家服務的,公司供給的是健康和服務,而不僅僅是產品。會中資料要精練,圍繞主題有目的展開工作,節目安排短小精悍、點到為止,讓顧客感覺意猶未盡。

四、策劃時要因時、因地、因人結合當地不一樣的風土人情做策劃,主題要鮮明,資料要以情動人。

五、會中多與顧客溝通交流,會後評價。具體做法是最少一個月進行一次調查,在會場上派發調查表。

六、會中多與顧客互動,把生活中最真實的東西搬上舞台。

我深知20__年的工作將會更加的艱巨,但只要我們心中永存信念,——努力做好推广部工作、營造好的工作氛圍、促進銷售,憑著一顆火熱的心全身心投入工作,不怕失敗挫折,勇往直前!