銀行櫃員工作能力自我評價 篇1
我是從入行至今從事前台櫃員的工作。在前台的工作中，我一直保持著謙虛地態度，認認真真學習業務，兢兢業業工作，用積極熱情的態度對待每一位客戶。前台的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度，積累了寶貴的經驗，並於很多優質客戶形成良好的關係，得到客戶的信任。這都是我在前台工作留下的寶貴財富。
個人客戶經理是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個*行向零售式銀行轉變的過程中，個人客戶經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為，個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現有優質客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這裡，我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時，行銷工作做得並不是很完美，當二者結合起來時，就會創造行銷奇蹟。如果我能擔任個人客戶經理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現其資產的最大化;同時，成為聯繫客戶與*行的橋樑，規避資金風險，推廣金融產品，實現客戶價值的最大化。
在實現客戶價值最大化上，個人客戶經理應充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產品，結合我行的短期基金產品，?產品，中長期的保險理財產品，有針對性地行銷。在行銷產品時，應本著誠信、專業、高效、優質的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成行銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求，但出於對*行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客戶經理應加大宣傳，結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產品，為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中，有一位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行於中行的服務後，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，並表示以後還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。
在維護客戶關係上，個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢，實現收入與產出相匹配。由於當今金融市場競爭激烈，就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應僅局限在冷冰凍的業務關係上。
銀行櫃員工作能力自我評價 篇2
xx年是特殊的一年，貸款新規的出台和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前台綜合櫃員，但我深知作為一名綜合櫃員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項檔案，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和巨觀經濟動向，對於聯社下發的各類檔案、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，並注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。 xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前台綜合櫃員，我熱愛自己的本職工作，並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鑽研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好視窗形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃檯工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
銀行櫃員工作能力自我評價 篇3
工作10幾年來，在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：
記得，剛進行，為了儘快掌握行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。至今仍然肩負著十幾項工作，包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領取、網上銀行)、計畫(現金統計、現金報表、資金調撥、存款統計)、卡部綜合等，僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做，由於有報表工作，每到月末，無論是否節假日都要及時上報，所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦，但我從沒有向行里要過一分加班費，更沒有向行長訴說過一次苦，我始終堅信行今天的改革和發展的成績取得，與有同樣甘願默默奉獻的員工是分不開的，而我只是大海的一分子，也是我應該做的。
除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極回響，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，並取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。
記得xx年行里號召獻血，由於社會上正謠傳獻血損害健康等，行里沒有人主動出來獻血，但我為了證實謠傳是假，主動請示行長出來獻血，因我瘦小，起先行長和工會主席都不同意我獻血，我說：“那正好應該我獻血，我這樣的體格都可以，別人更沒有事了”，也正因為我帶了頭，在以後的幾年中我行獻血活動中，從沒有人再以獻血對人體有害做為藉口而推辭了。
上面只是我工作中取得的一點成績，這與我的領導和同事們的幫助是分不開的，但是行要發展、要改革也不是單靠某個人的，我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們為行奉獻、進取、立功、建業……
銀行櫃員工作能力自我評價 篇4
本人性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠;工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用於承受壓力，勇於創新;有很強的組織能力和團隊協作精神，具有較強的適應能力;紀律性強，工作積極配合;意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。
對待工作認真負責，善於溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心並善於施教並行;上進心強、勤於學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鑽研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與企業同步發展。
本人是設計專業畢業生，熟練手繪，熟練cad，3dmax，vray，photoshop等設計軟體，熟練辦公軟體。懂畫施工圖，懂一定的對裝飾材料和施工方法。本人樂觀開朗，積極好學，健談，有自信，具有設計的創新思想;對待工作認真負責，細心，能夠吃苦耐勞，敢於挑戰，並且能夠很快融於集體。我雖剛剛畢業，但我年輕，有朝氣，有能力完成任何工作。儘管我還缺乏一定的經驗，但我會用時間和汗水去彌補。請領導放心，我一定會保質保量完成各項工作任務。思想上積極要求上進，團結同學，尊敬師長，樂於助人，能吃苦耐勞，為人誠懇老實，性格開朗善於與人交際，工作上有較強的組織管理和動手能力，集體觀念強，具有團隊協作精神，創新意識。
通過兩年的社會生活，我成長了很多。，我對自己這兩年來的收穫和感受作一個小結，並以此為我今後行動的指南。思想方面，我追求上進，思想覺悟有了很大的提高。在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在企業運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠於職守並在工作中努力掌握各項技能。
三年的軍校生活，使我懂得了紀律得重要性，鍛鍊了我的意志;樂觀向上，大方開朗，熱情務實;善與人交流，人際關係良好，待人誠懇;工作認真負責，具有吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;遇事沉著冷靜，理智穩重，適應能力強，具備良好的組織協調能力，注重團隊精神、愛好閱讀，上網，打羽毛球，旅遊。
本人熱愛生活，性格開朗活潑，樂觀向上，樂於助人，樂於進取，積極勤奮，有團隊精神，擁有充實的專業知識，也有獨立的思維能力，工作態度認真，樂於與人交往，對藝術有著濃厚的興趣，從小熱愛繪畫，熱愛設計，在校期間曾參加過班級和校園的繪畫展覽，手繪能力強，熟練cad，3dmax，photoshop，coreldraw等設計軟體.有一定的相關工作經驗，繪畫過許多大型室內空間效果圖，本人的部落格里有自己設計的3d效果圖.希望能成為各大企業一份子，今後務必儘自己能力為貴企業出一份力。
銀行櫃員工作能力自我評價 篇5
在里我的是舞蹈，也就是說我在時學的特長，不過還不錯，我的天賦不錯，加上我後天的辛勤努力，我的舞蹈專業一直很好，。不過即使我的專業再好，後還是要找的，我學的是師範類專業，畢業後要是能當個舞蹈就很不錯了。當然去時很必要的，這可以提高我的舞蹈能力和能力。我找到了一個地方，實習兩個月。
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭之際才猛然間意識到的匆匆。“千里之行，始於足下”，這兩個多月短暫而又充實的實習，使我真正到作為一名文化工作者的辛苦和做一位舞蹈老師的以及，使我的教學得到了一個質的飛躍，學到了很多書本上學不到的知識。同時，它對我走向起到了一個橋樑的作用、過渡的作用，是的一段重要的，也是一個重要步驟，對將來走上工作也有著很大。原先頗感忸怩的離開大學的，現在已經漸漸變得順其了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰能說得清呢?回顧兩個多月的工作，既緊張，又新奇，收穫也很多。首先，我將實習期間的工作收穫總結如下：
一、政治理論得到提高為提高全局工作人員的整體素質，局組織全局進行時事政治，特別是xx大提出“當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉、越來越成為綜合國力的重要因素，豐富文化生活越來越成為我國人民的熱切，。要社會主義文化前進方向，興起社會主義文化建設新高潮，激發全民族文化創造活力，提高國家文化軟實力，使人民基本文化權益得到更好保障，使社會文化生活更加豐富多彩，使人民精神風貌更加昂揚向上”，使我知道文藝骨幹是最積極和最具影響力、凝聚力的組織者和示範者，我們要增強造血功能，加快文化產業建設，創造出積極的、向上的文藝作品，使人們民眾的生活更加豐富多彩。、
二、進一步了解保護非物質文化遺產意義保護和利用我市非物質文化遺產，對落實科學發展觀，實現社會的全面、協調、可持續發展具有重要意義。運用文字、錄音、錄象、數位化多媒體等各種方式，對該非物質文化遺產深入地進行真實、系統和全面的紀錄，並建立了!作重點、明確任務，確保非物質文化遺產保護工作的實效，保證非物質文化遺產保護工作的質量，完成好普查和保護的歷史重任。
三、豐富了民間藝術知識理論實習期間，在指導老師的幫助下，除了認真完成局裡領導布置的工作任務。初步了解了民間舉行社火的、地點、內容以及形式，簡單掌握了二人台的節奏動律、舞蹈動作特點和風格特性，彌補了自己在民間藝術知識方面的不足。
四、舞蹈教學方面的收穫做老師容易，做好老師難，除了備課、上課，其餘都是瑣屑。有人說乾的是良心活兒，我看有，做教師不需太大的辦事能力，卻是極其精細的話，就像藝術家對於他的作品一樣要想自己的作品趨於完美，的確得一番工夫。
通過實習期間的舞蹈授課，我發現在教授新舞蹈時，不能操之過急，一定要循序漸進地講解清楚動作的要求、規格和要領，制定有效的練習步驟。按照由簡至繁的教學原則，首先讓學生熟悉音樂節奏，隨後是動作練習，最後才是情緒表達。在動作練習中，將組合動作分解成單一動作，難度較大的單一動作還分解成局部動作(上肢或下肢動作)。五、其他方面收穫：為營造濃郁的節日文化氛圍，跟隨文化館工作人員精心組織了200*年系列文化活動，並有幸成為文化館輔導小組的一員。春節系列文化活動是每年民眾文化工作的重中之重，為保證活動順利完成，我們成立了系列活動領導小組。同時，加強輔導部人員力量。領導小組全面負責系列活動的和組織，並把各項工作落實到各部室，責任到人。這次實習的收穫真的很大，我更加堅信了我自己學舞蹈的，好的不一定是適合你的，適合你的不一定就是最好的，所以我對自己的選擇感到慶幸。在以後的學習生活中，我還是會按照最高的要求來嚴格要求自己，使自己做到最好。現在的形勢下，找到一份好的工作並不容易，所以我對自己的要求就要更加的高了，這是對我將來的負責。我希望在以後的歲月里我能夠做到更好!