員工自我評價打分

員工自我評價打分 篇1

積極進取、工作態度認真、塌實肯乾、責任心強、並有很強的團隊合作精神與合作能力、注重工作效率、個性獨立、性格開朗、做事果斷有主見、時間觀念強。且具備優秀的表達能力,具有較好的學習能力和接受新鮮事物的能力,富有開拓意識,注意細節,有很好的心理承受能力。

在工作上,本人吃苦耐勞,有一定的社會實踐工作經驗。責任心強、適應能力強、態度熱忱、做事細心,會很努力的完成領導安排的任務工作。

在學業上,有著紮實的會計知識,熟悉一般的賬務處理,熟悉稅法制度。會操作word、excel、ppt辦公軟體以及u8用友財務軟體。

進入公司的三個月時光里,在引導和同事們的悉心關心和領導協助下,使我在較短的時光內適應了公司的工作環境,也熟習了公司的工作流程,現在基礎能完成各項分配到的工作;同時讓我充足感受到了引導們海納百川的胸襟,領會到了同事的團結向上,和氣的大家庭感到。這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷,也給我留下了出色而美妙的回想。

雖然只有短短的三個月,但學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的處所得到了改良與晉升,促進了對公司文化的更深懂得,看到公司的發展,我深深地覺得自豪和驕傲,也更加急切的盼望以一名正式員工的身份在這裡工作。

由於原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有很多做得並完不完美,在此,我要特地感激公司引導和同事對我的入職指引和輔助,感激他們對我工作中呈現的失誤的提示和指正。在今後的工作中,我將揚長避短,奮發工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷進步充實自己,盼望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司引導對我的期望與栽培;實現自己的鬥爭目的,體現自己的人生價值,我會用謙遜的態度和豐滿的熱忱做好我的本職工作,為公司發明價值,同公司一起展望美妙的未來!

員工自我評價打分 篇2

在許多企業的績效考核中,都有一個“員工自評”環節,也就是員工先對自己在考核期內的表現打分,然後再提交給直接上級進行調整,最後得出該員工的績效分數。在使用直接上級考核的績效體系中,員工自評的目的無非兩種:1,可量化指標最快捷的數據來源;2,體現員工在績效考核中的參與度;但是,如果考核者對員工自評沒有清醒認識的話,就會導致考核結果出現重大的偏差,甚至失效。我們知道,績效考核中可能出現的誤差多種多樣,如不同領導的個人尺度不同、平均化傾向等等,不一而足,那么在自評環節里,有哪些導致出現誤差的因素呢?

第一,每個人的性格不同,自評尺度上就有很大差異。比如,有些員工自信,對自己的評價偏高,有些人自卑,對自己的評價就偏低。再者,一些人追求完美,對自己要求嚴格,另一些人得過且過,這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。還有,一些老員工對公司以及同事的認識很清晰,打分的時候遊刃有餘,而新員工則不清楚其他人的水深水淺,給自己打分的時候也沒有太多參照可言。

第二,心理學研究表明,多數人都是過度自信的。《別作正常的傻瓜》這本書里的一個例子提到,我們經常聽到很多人說自己“不上相”,也就是說照出來的相片沒有本人好看。可實際上,相片是我們外貌的客觀反映,而我們每個人在照鏡子的時候,才會特地的(也可能是無意識或者習慣性的)去選擇最佳角度,也就是說多了一層主觀因素在裡面,這就導致我們在鏡子裡看起來比照片裡好看了。那么實際上,員工自評環節就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛美的員工去照,這裡面所產生的誤差也是不言而喻的。

第三,員工自評的分數,確實會對考核者打分產生很大的影響。有過“砍價”經驗的人都知道,如果你看見地攤上的一個包,心裡覺得大概價值100塊,但是張口問價,老闆說500的時候,如果你真的還想要這個包,大多數人也只敢往300或者400塊去砍了。這就是所謂的“錨定效應”,談判學裡面“率先出價,在不激怒對方的情況下,越高越好”說的就是這個意思,因為率先出價會極大地掌握主動,使對方的心理預期產生很大變化。員工自評實際上就給了被考核者一個率先出價的機會,而考核者無論是礙於面子還是其他的考慮,都很可能受到這個“報價”的影響,從而使考核結果產生誤差。我們在人力資源的實際工作中,也確實發現了這種現象,某公司幾個部門員工的績效考核得分竟無一例外的不低於其自評的分數。

基於上面的分析,我們會發現,部門領導得到的自評分數參雜了過多的主觀因素,以至於無法通過技術手段過濾掉,而且這個分數又會對考核者造成很大影響;大部分過於自信的員工得了高分,而有時候由於強制分布的需要,那些對自己要求嚴格,打分偏低的員工反倒成了犧牲品,因為自己給自己打分低,最後的得分也很難被領導提上來。而在考核指標中無法量化的成份比較多,或者部門中不同員工分屬於不同工作崗位、缺乏統一衡量標準的時候,這種情況尤其嚴重。

那么,企業在績效考核的實操中,應當如何解決我上面說到的這些問題呢?很多人也許都會從“增加可量化指標的比重”、“加強對考核者和被考核者的培訓”、“員工自評加工作總結”等方面著手,但這在實際工作中,只會增加績效考核的工作量和複雜程度,實施起來談何容易?其實,只要回過頭來看看實施自評的兩個目的,我們就會發現簡單的解決方案:對相對客觀的可量化指標,實行“員工自評”,既保持了“快捷的數據來源”——實際上也僅僅是數據來源,也在形式上體現了“員工參與”;而對不可量化的主觀評價類指標,則由考核者直接打分,根本不給員工自評(從而在這個環節出現誤差)的機會。

我們知道,績效考核在人力資源工作中是一項浩大的工程,實施的成本最高,企業應當抓住主要矛盾,循序漸進,而在初級階段,更不能為形式所困。因此正略鈞策在為一些企業初步搭建績效管理體系時,乾脆就取消了自評環節,從而避免了該環節誤差的出現,也在一定程度上降低了考核的工作量和複雜程度,為下一步的順利推行做好了準備。

當然,前面說的主要是企業處於績效管理初級階段的情況。當企業滿足以下幾個條件時:首先,績效管理推行的較為順暢,實施成本可以有效控制;其次,在公司內部形成了良好的績效文化,大家對績效管理的認識較為統一,對自身的評價也較為客觀;第三,部門領導普遍對下級有著清醒的認識和獨立的判斷;我們就可以認為企業進入高級階段了。此時再開展真正的員工自評,就會進一步調動員工的積極性和對績效的重視程度,從而形成績效管理的良性循環。

綜上所述,員工自評最核心的問題,不是如何搞好的問題,而是何時該搞、何時不該搞的問題。分清企業績效管理的發展階段,並選擇每個階段應當解決的關鍵點,不為形式所困,才會達到事半功倍的效果。從績效管理的初級階段到高級階段,每個企業都有很長的路要走,而這個過程是不可能一蹴而就的。

員工自我評價打分 篇3

我認識到作為餐廳服務員,在工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務本事。因為其中涉及到能與不能的技術性問題。所以我認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務本事。

一、語言本事

語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上堅持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言辭彙常常能夠緩和語氣,如您、請、抱歉、假如、能夠等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不一樣的場合和客人不一樣身份等具體情景進行適當得體的表達。

人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在資料的表達中起著十分重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易於理解和滿意的表達氛圍。

二、交際本事

餐廳是一個人際交往很多集中發生的場所,每一個服務員每一天都會與同事、上級、下屬異常是很多的客人進行廣泛的接觸,並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係,妥善地處理好這些關係,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際本事則是服務員實現這些目標的重要基礎

三、觀察本事

服務人員為客人供給的服務有三種,第一種是客人講得十分明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人供給的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在研究的潛在服務需求。

能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察本事,並把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的供給是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,後兩種服務則是主動性的,而潛在服務的供給更強調服務員的主動性。觀察本事的實質就在於善於想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

四、記憶本事

在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜餚、菸酒茶、點心的價格或城市交通、旅遊等方面的問題,服務員此時就要以自我平時從經驗中

服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些託付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到供給之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,並在稍後的時間中準確地予以供給。如果發生客人所需的服務延時或因為被遺忘而得不到滿足的情景,對酒店的形象會產生不好的影響。

服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承客人永遠是對的宗旨,善於站在客人的立場上,設身處地為客人著想,能夠作適當的讓步。異常是職責多在服務員一方的就更要敢於承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情景下,客人的情緒就是服務員所供給的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時,服務員應當首先研究到的是錯誤是不是在自我一方。

員工自我評價打分 篇4

安全生產是一種職責,不僅僅是對自我負責、對家人負責,更是對員工負責、對企業負責、對社會負責。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產牽動人心。安全生產,不僅僅關係你自我,更多的是關係到你我他。

安全生產是社會發展永恆的主題,是一切工作的真諦。安全是企業發展的前提和根本,與企業的生存發展息息相關,企業要想尋求更大發展,獲得更廣闊的市場,就必須切實抓好安全生產工作,全面落實安全生產職責制,遏制生產安全事故的發生,才能創造出更好的經濟效益。

作為一名項目經理,深知肩上職責重大,對施工項目的安全生產工作負全面職責。所以,從自身角度就要牢固樹立“安全發展,清潔發展”的指導思想和“安全第一,環保優先,以人為本”的正確理念,堅決克服“重生產,輕安全”的錯誤思想,切實擺正安全與進度、安全與效益的關係,切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”,確保生產安全。

從基層施工多年的經驗來看,抓好基層單位安全生產工作應重點做好以下幾點:

一、正確認識當前安全生產形勢

從總體形勢來看,公司的安全生產狀況總體相比較較穩定,但基層的安全環保工作依然嚴峻,綜合管理本事還不能滿足生產經營的需要,還達不到安全發展、清潔發展的要求。所以,需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢,率領全員扎紮實實地開展安全環保工作,將各項安全環保工作舉措落到實處,務求實效,不斷夯實基層HSE管理,全面提高基層現場的事故整體預防本事,為公司實現持續健康發展奠定堅實的基礎。

二、提高思想認識

近幾年,集團公司、公司對安全環保工作越來越重視,要求也越來越嚴,能夠說,在當前形勢下,安全是政治、是大局、是穩定、是和諧,更是一種不可推卸的職責,所以,作為基層領導要充分認識到這一點,不斷提高對安全環保工作的認識,增強抓好安全環保工作的緊迫感和職責意識。深刻理解“安全是否決性指標,經營是性指標,節能降耗是約束性指標”,從發展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發,切實抓好安全環保工作。

要搞好安全生產工作,思想認識是關鍵,異常是基層各級領導的安全生產意識,必須認真貫徹執行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規,以及上級有關安全生產管理制度,把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程,及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題,並按規定提取安全經費,保障安全設施的及時到位,切實解決安全技術問題。在日常工作當中,始終堅持把安全生產擺在第一位,不斷健全安全生產保證體系和安全生產監督體系,逐步完善HSE行為準則、HSE檢查及考核標準、HSE獎懲管理辦法,做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實,促使HSE管理基礎工作進一步夯實。

三、全面落實安全生產職責制

安全環保工作是一項系統工程,是全員、全過程、全方位的工作,項目經理作為施工項目安全生產第一職責人,要切實履行第一職責人的職責,要親自組織完善各級領導、各職能部門的HSE職責,並將職責目標和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構建“一把手掛帥,主管領導負責,專業路分管,職能部門監控,黨政工團齊抓,全員參與”的職責體系和工作局面。同時,建立完善HSE獎懲約束機制,把HSE職責目標落實情景與有效的考核、獎懲結合起來,嚴考核,硬兌現,促使職責由全員共擔。

四、加大執行力度

抓安全生產工作,必須注重執行本事建設,嚴格按照公司規章制度和崗位操作規程辦事,養成尊重科學規律,反對違章蠻幹的好習慣,養成令行禁止、雷厲風行,執行制度一絲不苟、完成工作精益求精的好作風。同時,還要培養各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風,敢於叫真章,善於抓細節,及時發現和堵塞安全環保的漏洞,識別和防範施工現場存在的各類風險,落實各項消減控制措施,強化危機意識和風險意識,增強員工識險避險和事故應急處置本事,樹立安全環保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好僅有更好”的理念,時刻堅持對各類風險和隱患堅持高度警覺,築起堅固的防範之牆,遏制一切事故的發生。

五、切實抓好風險管理

風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提,所以,要切實抓好此項工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經理要親自組織開展,組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現狀開展危害因素識別活動,針對識別出的危害因素,及時制定風險消減控制措施,並充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規程中,指導作業人員施工和操作,防範各類事故的發生。

總之,安全生產工作僅有起點,沒有終點。所以,安全生產工作必須全員參與,做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作,努力增強全員的安全環保意識,提高全員的安全環保素質,實現“要我安全”到“我要安全,我會安全”的思想轉變,從而有力促進公司安全環保形勢持續穩定發展。

員工自我評價打分 篇5

20__年在公司及項目部的正確領導下,在各個職能部門的支持和配合下,安質部堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,強化安全質量生產職責意識,狠抓安全質量管理制度、措施的落實,加大安全質量宣傳教育力度,定期不定期地開展安全質量生產大檢查,進取實施安全質量生產專項治理,層層落實安全質量生產職責制,遏制了安全質量生產事故的發生,穩定了安全生產形勢,圓滿完成20__年初制定安全質量生產目標。在部門同志的努力拚搏下,理清思路,正確理解上級單位的總體部署和要求,兢兢業業地工作,確保了各項工作的落實。現將半年來的工作開展情景評價如下:

一、工作開展情景

1、按照局及公司年度安全質量管理目標的要求,制定項目安全質量管理目標。在此基礎上制定安全質量目標保證措施並按照項目機構及人員設定對安全質量目標進行層層分解,落實職責制度,及時簽訂安全質量職責書,做到“四個必須”等工作,確保全全質量目標順利實現。在上半年的安全質量目標考核中,各項指標均順利實現,確保了施工生產的順利進行。

2、思想認識有所提高。多次組織項目管理人員學習局及公司會議精神,進行安全質量事故學習和培訓,項目管理人員安全意識較以前相比有所提高。在對施工隊伍進行安全

質量宣傳教育和培訓情景下,工人的安全質量思想及意識有較大提高。

3、基礎台賬建設工作效果較為明顯。嚴格按照公司下發的基礎台賬要求建立健全基礎台賬,進取上報公司要求的各項報表及資料,配合公司做好基礎台賬及安全資料基礎工作。

4、進一步完善和落實安全質量管理規章制度,根據公司的安全質量管理制度和實施細則,以及20__年新的安全質量管理要求,編制貼合項目實際並且切實可行的安全質量管理制度和實施細則,落實安全質量職責制,嚴格目標職責制跟蹤考核。

5、定期進行安全質量大檢查。進行重大危險源的識別、監控、排除和安全巡檢工作,及時指出和排除安全隱患,對起重吊裝、特種作業、高空作業開展專項整治工作,保障施工生產順利進行。

6、進行宣傳教育及全員安全教育培訓工作。不斷提高作業人員的安全素質,針對“三類人員”、作業人員、特殊工種等展開有針對性的培訓。考試不合格者不允許上崗,實現全面達標和持證上崗。加強宣傳力度,從口頭、書面、橫幅、宣傳畫等多個方面展開宣傳工作,提高作業人員異常是協作勞務人員安全質量意識和防範本事。

7、做好工程全面展開和大幹90天準備工作。嚴格按照精細化管理和項目實驗室管理要求,做好安全質量管理制度的修改及提議,對前期安全質量管理中存在問題進行評價,

努力避免後期施工中重複出現此類問題,為後期安全質量管理做好充分準備,確保後期工作順利進行。

8、安全生產月活動。按照中鐵九局檔案要求,項目部進取開展安全生產月活動,進行了安全宣誓、安全宣傳、警示教育、安全生產知識競賽、崗位練兵、安全隱患排查及整改工作。經過“安全月”活動,使我項目部在安全生產、制度管理等方面的工作均上了一個新台階,進一步增強了各級管理人員的履職職責心,為今後更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。

9、範文寫作針對近期發生的大型安全事故及局檔案要求,開展火災隱患集中整治工作。對項目部及施工隊施工生產、辦公區、生活區、庫房等地方進行火災隱患排查,發現多處問題,項目安質部立即安排人員進行整改,排除了安全隱患。

10、嚴格按照精細化管理和項目實驗室管理要求,梳理制度,編制貼合項目實際的各項安全管理制度和實施細則,落實公司及項目管理制度和職責制,確保全全可控,質量合格,保證項目順利實施。

二、存在的不足

儘管各項工作已取得新的進展,安全生產形勢開創了新局面,但總體來說,項目部及施工現場的安全質量管理深度與我們所期望的高標準的要求仍有不小差距,仍有很長一段路要走,主要體此刻:

1、安全質量管理人員的職責心還是比較欠缺,沒有達

到必須的高度,沒有實現安全管理人人有責的狀態,沒有實現全員安全管理的目標。

2、分包隊伍的整體素質亟待提高。分包隊伍作為施工現場的作業群體是項目管理的首要對象,也是安全管理的重點和難點,分包隊伍素質的優劣直接影響項目部的管理成效。作業人員隨意拆除防護設施、成品保護意識不強、不正確使用勞動保護用品、違規用電、違章操作等時有發生,雖經反覆教育和處罰,此等情景仍難以杜絕。能夠看出,分包隊伍素質不高,管理水平低下是事故發生的主要原因。

3、安全投入力度不夠。一方面表此刻設備老化,施工機具安全防護器具丟失,電線、電箱破舊等。另一方面表此刻消防用品、安全防護用品更換不及時,防護用品材料不合格等狀況。

三、下一步工作目標

1、加大安全管理業績在考核中的比重,提高管理者對安全管理的重視程度,真正地實現安全管理人人有責,全員安全管理的目標。

2、督促充實安全員儲備力量,壯大安全管理隊伍。

3、完善組織機構和管理職能,提升安全員在安全管理中的地位和作用,保證安全員能全身心投入到各自的本職工作。

4、嚴格獎懲兌現,加大問題隱患整改落實力度,從而使得施工現場的質量安全監控更及時更到位,真正做到防患於未燃。

5、開展形式多樣的安全質量教育培訓活動,促進安全質量意識的全面提升。

20__年下半年我部將繼續與其它各部門一道,以求真務實的工作態度、雷厲風行的工作作風,更加紮實穩健地做好自我的本職工作,開創項目部安全質量管理工作的嶄新局面。