年度自我工作總結 篇1
上半年藥劑科的各項工作，在我院領導的正確領導下，以堅持“學習實踐科學發展觀”為己任，認真貫徹執行藥事管理的有關法律法規，緊緊圍繞醫院的工作整理重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神態度，順利完成了各項工作任務和目標，現將工作總結如下：
一：加強理論知識的學習，制定了全年的業務知識學習計畫，每月按時按質完成。在繁忙的工作中，按時完成院務布置的任務。通過法律法規和理論知識的學習，增強了藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業務素質，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。
二：嚴格執行醫院的藥品採購制度，保證購進藥品的質量，並密切聯繫臨床，及時了解各科藥品需求動態及掌握藥品使用後的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供應。加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全。
三：積極開展藥品不良反應的監測，將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用後的信息反饋。發現藥品不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報藥品不良反應報告表，我可及時做好藥品不良反應事件的網報工作。
四：做好藥品採購單據的整理和供應單位的對賬工作，協助財務部門做好藥品經濟核算工作。
五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報警制度，做到“先進先出”、“進效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查，將臨近效期內的藥品報告臨床，根據具體情況採取措施，臨床合理調整，以減少藥品的報損量。
六：做好藥劑科的清潔衛生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發出的藥品整潔。
七：做好醉藥品和藥品的管理工作，有專人保管，專櫃加鎖，專用賬冊，專冊登記。實行每班交班制度，做到賬物相符。嚴格審查處方用量及用法，保證醉藥品的安全合理使用。實行安瓶逐一交換制，不拖欠，不流失。
八：遵守院規院紀，全科無一例不良記錄。
在以後工作中，堅持做到更好更細，把藥劑科工作完美化，科學化，合理化，是我們的奮鬥目標.。
年度自我工作總結 篇2
在20xx年，電力公司在保稅區安委會和控股公司的正確領導與關心幫助下，繼續堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，貫徹落實安全生產法律法規，大力推進安全生產標準化建設。公司整體安全形勢穩定，一年來未發生安全生產事故。現將一年來安全生產管理工作總結如下：
一、全面落實安全責任，保障安全生產投入
電力公司始終把安全工作作為公司發展的關鍵環節來抓，貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，全員簽訂《安全生產目標責任書》，做到各司其職、各負其責，堅持把安全工作作為重要的考核內容，通過安全生產責任制，實現了“層層抓安全，事事重安全，人人想安全”。
公司的安全資金投入能夠得到充分保障。20xx年各類檢測費用、儀器校驗費用、勞動防護用品與應急物資的購置費用、安全管理人員培訓費用、隱患整改費用、安全諮詢費用、其他安全技術措施費用等總計支出123456萬元。
二、設定安全管理機構，傾力打造“雙標”企業
電力公司於20xx年成立安監部，配備專職安全管理人員2名，其中註冊安全工程師1名。其他部門配備兼職安全員8名。所有安全管理人員每年經市安監局培訓、考核合格，持有《安全生產管理資格證》。
20xx年，電力公司同時按照電力行業安全標準化、工貿行業安全標準化的要求，大力推進安全生產標準化建設，不斷梳理工作流程、完善檔案資料、加強現場管理。10月，公司向市安監局申報二級達標企業，預計11月完成考評。
三、重新編寫制度規程，繼續提高監管水平
20xx年，電力公司根據組織結構調整和生產經營實際情況，重新編制了公司崗位安全操作規程22項，補充、修訂安全管理制度31項，使公司安全工作實現“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查”。
電力公司推行全員、全過程、全方位、全天候的安全管理。通過全員參與危險源辨識，公司對23項作業進行了危害辨識評價活動，最終確定137項危險因素。為消除3級重大危險因素，制定安全管理方案2項並完成落實。
公司堅持定期組織安全生產會議，通報事故防範工作情況，分析近期安全工作形勢，布置階段性重點工作，協調解決安全工作中存在的問題。20xx年，公司安委會共組織召開安全生產會議17次。
20xx年，公司組建了由安全監督人員、部門安全員、班組安全員組成的三級安全監督網，每季度單獨召開一次安全網例會，分析安全生產和安全監督現狀。
四、定期組織宣傳教育，特種作業全部持證
公司始終把強化安全意識、提高安全技能水平作為安全
工作的重中之重。20xx年，公司採取觀看教育片、檔案資料學習、答卷活動等形式，組織全體員工對消防滅火知識、違章事故案例、安全生產法、電力安全工作規程等內容進行了12次學習，並深入開展“安全生產月”宣傳活動，組織安全生產建議徵集活動，提高員工的責任意識與主人翁意識，在公司營造了良好的安全文化氛圍。
另外，電力公司十分注重安全操作技能的培訓。公司特種作業人員36人全部經培訓考核合格，掌握必要的安全生產知識、安全操作技能、觸電急救技術，持有效證件上崗，確保作業安全。
五、持續開展安全檢查，迅速消滅事故隱患
隱患的排查與治理是實現安全生產的重要手段。20xx年，公司電力調度堅持落實每日巡視制度，全年共發現設備缺陷27項，並逐項落實設備消缺。公司安全檢查組堅持開展日常檢查、專項檢查、季節性檢查，全年發現隱患18項，全部指定責任部門完成整改並複查合格。
6月至9月，電力公司按國務院、市委和控股公司要求，集中開展安全生產大檢查活動。經過自查、複查、隱患整改，切實解決了安全生產中存在的問題，使大檢查活動取得了實效，為創建零事故企業打下了堅實的基礎。截止到11月11日，公司累計實現了電網安全運行4321天。
六、全面更新應急預案，積極組織應急演練
20xx年，電力公司根據《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》，重新編寫了綜合預案、專項預案、現場處置方案共35項，並完成了應急預案的備案工作。預案對應急組織體系、回響程式、信息報告、後期處置等內容進行了修訂，強調與外部救援力量、周邊企業的協作，使應急回響工作更加準確、快速、有效。
電力公司於20xx年加大資金投入，適時更新、添置各類設備設施與應急搶險器材，並進行經常性維護、保養。對2#變電站消防自動報警系統進行維修，為三台主變壓器加設可恢複式感溫電纜，確保消防重點部位報警設施符合安全需求。同時，積極組織從業人員開展了滅火、疏散、電網事故處理等預案演練活動。
七、修繕公司基礎設施，調度系統改造升級
20xx年，公司完成了辦公樓、2#變電站外牆修繕，有效解決了房層滲漏問題。完成了辦公樓低壓供電線路檢修工作，更換老化的線路、漏電保護器，確保低壓用電安全。
10月，公司進行了電網調度自動化升級改造，使用新一代自動化軟體系統，將調度自動化系統的套用從簡單地參與電網安全運行監視與控制，提高到實現電網運行管理和電網智慧型分析；增加電能潮流計算和分析、配網自動化及調配一體化等功能，部分環網開關加裝配網自動化裝置。新的系統能夠為電力調度、生產運行人員提供電力系統運行的實時信息，在電網安全運行、事故處理等方面發揮重要作用。調度自動化改造項目已向區安監局申請安全生產專項資金補助321萬元。
20xx年，電力公司將始終保持高度的責任感和使命感，居安思危，未雨綢繆，落實事故預防措施，提高事故防範能力，打造平安、和諧企業，為保稅區的發展提供可靠的電力保障。
年度自我工作總結 篇3
一、上半年工作完成情況
（一）油區工作完成情況
一是進一步強化油田服務意識，幫助解決工農糾紛，確保油田正常生產。
二是規範油田施工行為，實行石油企業備案制度；加大資金爭取力度，通過各種渠道，採取積極有力措施，爭取更多的資金為地方經濟社會發展服務。
三是紮實推進油地共建項目。積極協調採油廠完成濱孤路拓寬、鎮苑村改造管線、電纜遷移，保證項目順利實施。
（二）三網工作完成情況
一是實施完成“三網”種補植工程。今年4月份，對濱路進行了補植，總計種植檉柳8萬餘棵，遷插竹柳5.1萬棵，種植白蠟苗1.5萬株，補植竹柳5270棵。為提高綠化效果，部分台面種植了葦茅、大花球葵等灌木。
二是加大“三網”管護力度，提高台田管護水平。重點對路標準提升工程、村槐林修復工程進行修復，青年林新挖排水溝，達到了澇能排，旱能澆；對東濱路、濱孤路通過施有機肥400多立方，蓄水壓鹼，覆膜、部分台面拿畦等措施對土壤進行改良；對倒伏樹木進行扶正、病蟲害進行了防治，確保樹木正常生長；督促管護隊伍嚴格按照管護契約進行管護。
三是及時審報、審計三網工程驗收，爭取上級更多的資金支持。對“三網”種、補植認真核實，及時上報，確保年底資金足額撥付到位。對需要審計工程，認真準備審計材料，聯繫審計事務所進行審計，確保審計結果公平、公正。
（三）槐花節籌備的相關工作。
在主會場協調採油廠安裝了符合演出要求的變壓器1台；督促施工企業修建大河西壤紀念亭及停車廠建設；對4D影院南側、軍博園門口、小吃一條街西側，青年林節點進行了綠化。
（四）鎮苑村改造工程相關工作
協調油田相關科室，加快管線、電纜遷移速度；做好綜合協調組所承擔的其他工作。
二、下半年工作打算
1、油區工作：進一步密切油地關係，積極服務油田生產；拓寬增收渠道，為地方經濟、社會建設服務。
2、“三網”工作：一是積極推進東濱路（交警路口至作業二大隊段）台田土方工程。二是對濱孤路標準提升工程達到立地條件台田進行種植。三是加大“三網”管護力度，確保達到標準要求。
年度自我工作總結 篇4
忙碌的學習和工作中新的半個學期在彈指一揮間過去了，這半學期的監察工作也完滿結束。我們謹記為同學服務的宗旨，懷著全心全意為廣大同學服務的信心，認真地完成了各項工作。在各輔導員的幫助和各班、各部門同學的積極配合和支持，以及本部門全體成員的努力下，監察工作取得了一定的成果，得到了廣大同學的肯定，同時監察部也在不斷的改善和進步。
一、監察部工作回望：
1、學期初，我們新一屆監察部成員改選工作在院領導老師和廣大同學們的大力支持下取得了圓滿成功，先後共3名10級新生的加入為我們院監察部的學生工作集體注入了新鮮的血液。
2、隨著部門成員經驗增多，各項工作步入正軌，監察部成員開始配合學校完成各項活動。
3、與此同時監察部還分配幹事定期旁聽其他部門的會議，檢查該部門出勤表現情況、例會參加情況。（到目前為止共開例會12次，抽查寢室6次，查操4次，查課8次）
4、監察部各成員配合其他部門的工作，對其他部門的工作給予相應的支持，要儘自己的能力幫助其他部門完成工作。
在很多的活動中我們監察部的成員形象沒有舞台上的演員那樣流光溢彩，但是我們在台下默默地為他們付出，也為我們院展現了另外一種新形象！
5、組織參與了與其他院系部門的聯誼活動，充分體現出監察部是一個充滿親情、充滿熱情、充滿愛的大家庭。
6、監察部完成了幹部考察以及各種表格的製作。
我們做任何一項工作，出色的完成任務是我們的最終目的，但是其真正的意義不僅於此。我們做學生工作的出發點是為同學們服務，落腳點是成人達己，互利共贏。完成任務，成人的目的達到了，那么達己就要求我們從一項工作，活動中有所領悟，有所啟發，不能單純的只為了完成任務而工作。比如我們可以學習到工作的方式、途徑、態度等。能夠有所領悟，並結合自身實際情況套用於實踐，如此，我們方能在工作中學習，在學習中成長，在成長中不斷地提高和完善自己。
二、存在的問題：
通過本學期的工作實際情況來看，我們監察部內部還存在著一些問題，諸如在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高；更有甚者急功近利，對權力與欲望的追求過於熱衷等。
另外我們部門的活動相對其他部門的活動而言比較少，所以今後我們要多開展些活動，在活動中讓更多人了解監察部。
三、未來工作展望
1、提高監察部內部人員素質，堅持務實、高效的工作作風
2、進一步加強內部成員的工作方法、工作態度的學習
3、工作中要開動腦筋，主動思考，探索工作的新方法和新思路
4、定期的對部內工作作出總結，提高成員的辦事能力和辦事效率。開展部內、部間成員的經驗交流活動，通過交流工作經驗，提高成員對工作的認識，增強團隊榮譽感。
以上就是監察部對本學期的工作總結，我們深知，在工作中我們還存在著或多或少的問題，值得我們去深思與解決。但是我相信，在各部門的支持配合下，監察部肯定會發展得越來越好，切實為本組織服務，營造良好的工作環境。真正起到監督規範各成員行為的作用。
年度自我工作總結 篇5
學生會在老師和主席團的指導和帶領下，在包括辦公室主任和兩位委員的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作及任務，發揮了組織、協調以及後勤保障等作用，得到了主席團和各部的肯定，完成了學期之初制定的工作計畫。
在辦公室內部實行簽到制度，由主任親自負責，真正的做到量化工作業績。
一、逐步完善了學生會的各項規章制度。本界學生會屬於第一界，故無經驗能夠借鑑，於是辦公室成員自力更生，逐步健全了各項規章制度。
（1）《學生會章程》規定了學生會成員的權利與義務，明確了學生會的組織制度，規定了各部門的職權，為學生會工作的開展帶給了切實可行的依據。
（2）《學生會辦公室日常事務管理制度》明確了辦公室的主要任務，為辦公室成員提出了職責與義務，為辦公室工作的展開帶給了切實可行的思想指導。
（3）《學生會幹部、委員考評制度》為學生會成員年終考評帶給了明文規定，明確了學生會成員的為與不為，利於發揮各成員的用心性。
二、組織協調辦公室作為學生會的橋樑部門在本學期的各部門之間的協調工作上發揮了良好的作用，得到了老師、主席團、各部部長及幹事的.肯定。使學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。
三、進行檔案的管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作，負責學生會日常檔案的起草，印發和管理。對學生會的各項檔案進行催收和存檔，並起草和設計各種學生會文檔。在檔案管理方面辦公室發揮了起用心的作用。
四、負責備品管理。備品管理是學生會工作的後勤保障。學生會備品負責人負責外借備品的登記、回收工作，每次活動前由負責人負責學生會備品的出入工作，學生會備品由負責人負責定期清點維修。在辦公室成員的維護下備品得以更好的利用，為一系列活動的開展帶給了良好的後勤準備工作。
五、負責事務的及時通知。事務通知是辦公室開展工作的一個重要環節，能否通知到位關係到學生會工作能否高效的進行。於是負責人員及時掌握學生會人員聯繫方式的變動，掌握學生會成員的準確聯繫方式，在接到指示後，及時的把通知下發給相關人員。通知後做好通知記錄，及時的把特殊狀況反映給相關領導。
六、感情投資推動辦公室工作的展開辦公室主任不定期的與辦公室成員談心，了解每個成員的實際困難，並想辦法幫忙解決，使委員們感受到學生會的溫暖，把一種感激之情化成對工作的熱情，用心的參加到學生會的工作中來，取得了良好的效果。
七、負責考勤工作。學生會舉辦各種活動時辦公室成員都作好詳細的記錄，為學生會的獎懲帶給依據。
八、負責會議的記錄工作。學生會常委會議有辦公室主任負責記錄，學生會全體會議有委員負責記錄工作，會後負責會議記錄的整理、存檔工作。
九、進行愛國主義教育。組織全系學生觀看愛國教育影片，使同學們增強民族自豪感。
十、為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室實行強化管理，各班上交課程表，主任統籌的安排委員的課餘時間，以便值班制的實行。
20xx年已經過去，在20xx年我們將會再接再厲爭取取得更好的成績。
年度自我工作總結 篇6
作為一個酒店的總機接線員，作為總機Operator，我要接聽和轉接酒店所有的內外線電話，酒店接聽電話有其統一固定的標準，內外線是不同的，而讓剛到工作崗位的我完成從快速熟悉從未接觸的工作設備（話務台功能）分辨內外線並準確清晰的報出Greeting再迅速反應應答轉接這一系列工作的並不是一件容易的事。記得，剛到這裡的第一天，領班就給了我一張密密麻麻的，而且是中英文對照的分機表，說你背吧，兩天之後抽查，中英文都要記住，當時我都傻掉了快。總機是酒店的第一視窗，雖然我們不面客，但客人預定了解酒店信息的第一途徑都是通過電話，所以我們的服務往往決定了客人對酒店的第一印象。
每天準確快速的轉接電話是我們的第一任務，分機號碼記熟就是一項最基礎的工作了。我們需要留心酒店時刻更新的信息及時地發布給本部門員工和相關部門，確保工作高效率的進行。我們需要注意溝通技巧，對內我們要保持和酒店各個部門間的聯繫和友好關係，從酒店內部起到上傳下達的作用，對外我們要維護酒店對客人的良好形象，儘量滿足客人的要求，安撫客人，成為連繫客人與酒店各部門服務的橋樑。
所以我們要時刻彬彬有禮，時刻注意自己的言語，時刻控制自己的情緒。從事服務性行業，眾所周知，個人情緒必然影響服務質量，我們時刻調整好自己的心態，由於酒店外籍客人比較多，和外籍客人溝通就要求我們與較好的外語基礎，為我的英語提供了一個鍛鍊的良好語言環境。而這更加加大了我對自己的要求，練好口語，準確高質量的完成每一次電話服務。
我們的工作主要有，為客人提供各種酒店內部信息如如何到達我們酒店，走哪條路，坐幾號捷運最近，處理客人的簡單投訴，儘量滿足客人的各種要求。我們為客人提供叫車服務，國家代碼、郵編、本地電話、列車車次、各地話資等查詢服務，我們為客人介紹酒店附近的公用設施，例如離酒店最近的銀行，最近的美容院，最近的超市，最近的醫院，各種特色飯館，娛樂場所，旅遊觀光場所。當客人在酒店遇到麻煩或不滿時，我們第一時間聽客人傾訴，安撫客人，提供可選解決措施，使客人投訴降到最低，把矛盾轉給大堂經理為客人解決，及時給客人回復，避免客人反覆的陳述，以免激怒客人，盡最大努力為客人提供一站式服務。
我們要負責前台與客房的溝通，客人在房間內撥打總機叫服務，我們要通知樓層服務員進行客房用品派送，最後跟近。同時我們要向住店客人介紹酒店客房的各種設施設備，為他們講解使用方法，向客人提供借物、洗衣、遺留查詢、留言、叫醒等服務。在突髮狀況發生時，我們要及時傳達信息，組織逃生過程，控制酒店局面。傳達監控中心報上來的各種緊急情況，如發預警，報火警等。我們還進行了消防演習，加強防護意識，留心特別的電話，洞悉不安全因素，如遇特殊情況，及時向高層反映，傳達酒店各種重要信息。