學院優秀獎學金個人總結怎么寫 篇1
時光飛逝，不知不覺中大二一年的學習生活已經過去。在過去的一學年裡，在老師、同學和學長們的幫助下我不斷進步了。一年中，有歡樂，也有苦痛，有成功，也有失敗，但無論如何，留下的記憶卻是難忘的。所以，在新的學年開始的時候，打算給自己做一個學年的個人小結。
第一，在過去的這一年裡思想變成熟了。記得大一時，經常往家裡給父母打電話，抱怨自己的牢騷，總是感覺有好多的地方不如自己的意。在與同學的交往中不能夠做到寬容大度。但是在過去的這一年裡，我懂得怎么去寬容別人，怎么與人交往。在小班們的幫助下，我學會了從別人的角度去看問題，學會了堅強，學會了解決問題的方法。同時積極參加多個活動，與更多的同學進行了交流，擴大了自己的交流圈。在跟老師、小班、同學們學習與交流後，能夠樹立正確的人生觀，價值觀。但同時，自己肯定還有不成熟的地方，還要倍加努力，完善自我。
第二，學習上也有了進步，但同時還有進步的空間，還要努力學習爭取再上一個階梯。記得大一時由於對教學方式的不適應等原因，使自己在學習上落後落後不少。但我沒有因此氣餒，我知道落後的原因是我不夠適應還有不夠刻苦。所以我鼓起勇氣，努力拚搏奮起直追來彌補落後的學業。經過一年的努力，無論是在綜合測評專業排名還是在智育專業排名中都有了較大進步，特別是在專業課方面，進步突出，、等學科在班級排名較好。在課餘，經常去圖書館借一些專業內的書和一些古今中外巨匠的經典作品，無論是是講他們的學術造詣還是為人處世的態度我都感到受益匪淺。同時積極參與學科課題研究來檢驗所學的知識，在我們專業課陶老師的指導下，我和班上的幾位同學進行了課題研究的嘗試，鍛鍊了我們獨立思考的能力。
在過去的一年裡，在生活與工作中能夠始終保持著積極向上的精神狀態和樂觀的生活態度，認真做好身邊的事情。在學長們的鼓勵下，根據自己的愛好積極參加了很多校園裡的活動，XX大賽、比賽、‘’徵文比賽等，努力全面的去鍛鍊自己，雖然沒有取得非常好的成績，但這過程與經驗是值得讓人懷念的。大二這一年雖然告別了學生會，也沒在班級里擔任班幹部，但我仍然與班裡的同學一起參與班級事務，為班級做出力所能及的事情。同時在此過程中無論成功與否，都鍛鍊了自己的能力，使自己不斷取得進步。在過去的一年裡，我不斷地向學長們請教生活中的經驗，和宿舍同學一起將我們的宿舍裝飾成了溫馨整潔的家園，在宿舍“潔齊美”的評比中得了二等獎的成績。
回首一年，有艱辛，有成果。一年中總的來說是進步的，但還有很多地方需要改正的，也有些地方還需要繼續奮鬥再進步。衷心的感謝浦景化工給我的榮譽，這是對我這一年來努力進步的肯定，使我充滿信心，更加堅定了自己的方向。有了您的肯定與獎勵，在未來的學習生活中，我會更加有動力的去拼搏奮鬥，不斷追求卓越。學習中的收穫，生活中的點滴，思想上的感悟，讓我久久不能釋懷。展望未來，相信依舊燦爛，我將啟航揚帆，駛向自己的理想。
學院優秀獎學金個人總結怎么寫 篇2
員工是一個企業賴以生存和發展的基石，一個企業的問題一般都可歸結到人的問題。如何得到一隻優秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的難題。而對於我們來說講，做一名營業員容易，但要做一名優秀的營業員就難了。
一、耐心細緻。
工作看似簡單簡單，實則不然。比如員每一天都要核對衣物數量、數量和品種以及提醒存款時間和金額等。任何一個環節的疏忽和紕漏，都會直接影單位及工作夥伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但電訪工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成，所以，只有養成耐心細緻的工作作風，才能讓客戶享受到更優質的服務，從而為雙方建立互信平台營造一個和諧的氛圍。
二、聲音甜美聲音甜美是做好工作的輔助條件。
做為一個視窗，所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用，甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象。每個工作人員每一天早上工作前都要先做一下深呼吸，然後衝著鏡子微笑一分鐘，這不是孤芳自賞，而是為了提醒自我――如果不能保證自我的聲音悅耳動聽，那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會讓客戶情緒舒暢，感覺是在一種溫暖如家的氛圍里，享受真誠的服務。
三、寬容平和“寬容比原諒更重要”。
在某些時候，我們常常會受到客戶或指責和質問，對此，我們就應以寬容之心對待，不能老想著自我的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態，以為自我是在包容對方的過錯，長此以往，就會構成一種惡性循環，從而直接影響服務質量和同志之間的親密關係。
四、複雜的人際關係在服務活動中，最主要的兩種人際關係是顧客關係和同志關係。
酒店是一個複雜多變的環境，我們應對的是層次不一樣、素養程度不一樣、人本身性格也存在很大差異的人群，由於服務行業職業的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的顧客，我們也要全身心地投入，持續冷靜平和、理解的心態，並幫忙解決問題，以維護良好的關係。但這也無疑會使工作壓力增加。
一言以蔽之，“真情服務天地寬”，相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細心……的路會越走越寬、越走越遠！
學院優秀獎學金個人總結怎么寫 篇3
政監督：
上班期間大家都很賣力，沒有出現曠工現象，擔心的就是新來員工的流失。
衛生監督：
要加強管理和監督，一切按制度來。早會：現在早會主持還可以，不過還是要多加練習總結出自己的一套主持風格。
員工心態：
沒事多和員工聊聊，走親民路線，因為員工流失這個問題很嚴重，想先從和員工談心開始。考勤記錄：看參加早會各隊人員的人數是否到齊，做好早報的記錄(遲到，請假，曠工)，另外新報到員工的名字和電話，離職人員的離職情況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的製作。
主持安排：
月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。員工入職離職：新來員工的登記，以及身份證和學歷的複印件的收取，員工入職表的及時更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發放的銷售話術和其他公司內部資料等等。
網路招聘：
近期由於員工心態普遍出現問題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲備工作，公司現在雖然就一個網站招聘，不過可以通過其他的招聘渠道來擴大搜尋簡歷量，現在自己申請了百姓網，58，趕集，中州人才網，應屆畢業生網，百度貼吧，數字英才網，諾鄰網等多個網站，不過現在好多網站封鎖不讓下載簡歷，但是會盡力通過這些渠道和網站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊，每天保證有效電話70個，儘量把人都約來，針對沒有到訪的人做個回訪。針對以上工作職責的總結，還有待學習和改進，現在做下下周計畫如下：
衛生：
監督到位，如果在開盤時間，值班人員無法來清掃，前台要做到隨手打掃下。
行政監督：
需要改善自己的性格，更要提高自己的執行力。該罰則罰，該警告提醒的要一本正經的提醒到位。
網路招聘：
九博上及時刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網站都用上，免費下載所需要的簡歷，通知電話至少每天保證在70-100之間，儘量利用有限的時間來通知，上午通知的下午來，下午通知的次日來，次日未來的要做回訪。以上就是本周的總結和計畫，我會不斷用心學習和予以執行，得到領導的肯定，不讓領導失望。