信訪隱患排查情況報告範文 篇1
今年我局工作在區委、區政府的領導下，在區信訪局、市國稅局的具體指導下，按照《信訪條例》的要求，在暢通信訪渠道，維護信訪秩序，強化工作責任，解決信訪等方面做了大量工作，有力地維護了正常的信訪秩序和社會政治穩定。根據《x省國家稅務局辦公室關於進一步做好的緊急通知》（國稅辦發[]3號）和《x市國家稅務局辦公室關於進一步做好信訪工作的補充通知》（國稅辦便函[]3號）的要求，我局對x年信訪工作及糾紛調處工作開展情況進行了認真的分析和自查，現將自查情況總結如下：
一、信訪工作開展情況
（一）建立了領導責任制。我局領導十分重視信訪工作，將其列入重要議事日程。實行“一把手”負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了“上下聯動，左右互動”的信訪格局。我局專門設立了專職信訪工作人員，建立了信訪制度和渠道。
（二）完善了工作制度。我局將信訪工作責任落實到了科室，落實到個人，並將各項舉措與年度目標考核相結合，與先進個人評比相結合。一是制訂和出台了《xx區國稅局信訪工作制度》，保證信訪工作有章可循，堅持以制度管人管事，並依照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，責任落實到個人。二是建立了矛盾糾紛排查工作制度。對不穩定因素進行排查，要求對排查出來的矛盾糾紛進行認真歸類統計，並填寫《矛盾糾紛排查統計表》，定期報送局領導和區綜治辦，同時，實行了“零”報告制度，做到“有事報情況，無事報平安”。三是建立了工作報告制度。加強信訪工作報告，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜，使領導及時掌握信訪動態。四是加強隊伍培訓，強化信訪維穩意識。我局定期組織培訓工作，強化工作人員政治學習和業務培訓，確保全局信訪工作的順利進行。
二、截止目前民眾來信來訪基本情況
1、截止x年6月24日，我局未發生民眾來信來訪事件。
2、x年5月收到區信訪局轉來信訪件1件，內容為xx區部分福利企業要求減免福利企業先征後返所得稅的請示，該件已及時處理並在規定時間內辦結、回復。
3、我局不存在歷年來未解決問題和未息訪事件。
4、我局未發生赴昌、進京上訪事件。
三、下一步信訪工作安排
為了進一步提升信訪工作水平，最大限度地預防和減少信訪突出事件特別是群體上訪事件，我局計畫採取三項措施進一步深入開展信訪隱患和矛盾糾紛排查工作：一是高度重視，全面排查。成立以各部門負責人為成員的信訪隱患和矛盾糾紛排查工作小組，負責對職責範圍內的社會矛盾糾紛（包括稅收政策落實、稅收征管、納稅服務、隊伍建設、內部管理等方面）、信訪突出問題、重點信訪對象等社會不穩定因素等問題進行排查，對排查出的問題及時上報局領導。二是深入基層，排查隱患。進一步建立健全信訪隱患排查制度、信訪聯繫制度，領導親自帶頭下訪、與普通稅乾談心交流，深入實際、深入基層、深入民眾，認真排摸梳理，爭取及早發現信訪隱患和突出問題，一方面是對苗頭性問題力爭做到及時發現，對一般性的問題及時現場協調解決，對重大隱患問題，及時上報集體研究解決，防止矛盾激化，確保早發現、早處理、處理到位；另一方面確立專門人員加強與納稅人以及相關部門的聯繫和協作，及時掌握信訪動態，促使信訪問題及時協調、解決。三是嚴肅紀律，加強考核。將信訪工作開展情況列入各部門年終考核，對發現的事項處理不及時或推諉塞責的，對出現重大問題隱瞞不報的，嚴格追究相關人員和部門的責任，嚴格兌現獎懲，杜絕久拖不辦，久拖不決問題，確保將發現的問題化解在萌芽狀態，盡力將上訪案件解決在基層，矛盾化解在當地，力爭上訪不擴大，矛盾不激化，問題不上交，做好信訪工作。
信訪隱患排查情況報告範文 篇2
20xx年，我局民眾和信訪工作在區群工局的正確領導下，認真落實中央提出的保增長、保民生、保穩定的部署，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，緊密結合質量技術監督工作實際，積極為人民民眾排憂解難，及時化解各種糾紛矛盾，為構建和諧新，創建平安質監單位創造了良好的環境。現將我局20xx年度民眾和信訪工作情況報告如下:
一、領導重視責任落實
今年以來，我局黨組十分重視民眾和信訪工作，將其作為維護社會穩定，保障經濟成長的重要政治任務來抓。年初，根據人員變化情況，及時調整配強了局民眾和信訪工作領導小組，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，其他領導配合抓，各部門齊抓共管的良好局面。同時，我們還將民眾和信訪工作納入目標管理，作為年終考核評比的重要依據，從而保證了民眾和信訪工作的落實。
二、緊跟形勢強化認識
今年，我們為了提高廣大幹部職工對民眾信訪工作的認識，增強大家做好民眾和信訪工作重要性的再認識。我們把學習民眾和信訪工作法規以及上級的會議、檔案精神作為重要內容。一是組織幹部職工重溫了國務院《信訪工作條例》、學習了xx市《深化民眾和信訪工作逐級負責制度強化效能督查的暫行規定》等內容；二是及時傳達學習了全區政法工作和信訪工作會議精神，並對我局民眾和信訪工作作出了安排部署；三是及時傳達學習上級有關檔案精神和領導批示。分別組織學習了“群工發[20xx]22號、群工發[20xx]10號、xx信訪小組[20xx]3號、信聯發[20xx]44號、xx大調解辦[20xx]9號、x委辦發電[20xx]4號、x信聯發[20xx]6號等檔案進行了傳達學習，並根據領導講話和檔案精神，迅速進行了安排、落實。通過學習，使大家對民眾和信訪工作的形勢認識更加深入、責任更加明確。
三、狠抓落實確保穩定
今年以來，我局按照上級有關民眾和信訪工作的要求，圍繞民眾和企業關心的熱點、難點問題，積極為廣大人民民眾和生產企業排憂解難，及時化解各種矛盾，保證了內部和外部的穩定。
一是認真落實矛盾糾紛排查工作制度，堅持每月召開一次矛盾糾紛排查會議，認真分析分管職責範圍內可能引發的關係民眾和生產企業的矛盾糾紛，著力預防和減少新的矛盾。
二是嚴格執行信訪工作制度，認真受理民眾來信來訪，切實維護民眾利益。今年，我局共受理區長信箱轉辦、群工局轉辦以及上級批轉、民眾舉報的信訪件總計25件，主要涉及“地條鋼”生產、油品質量、計量(短斤少兩)、產品質量、特種設備安全、環境污染等方面的問題。對待每一件信訪和投訴，我們都十分重視，均做到了件件有登記、有批示、有結果、有回覆，辦結率達到100%，信訪(舉報)人滿意率達100%。
三是認真做好網上信訪工作。配備了網上信訪兼職人員和專用電腦，保證了網上信訪件及時有效地得到處理和回復。
四是加強值班，認真受理。今年，我們在堅持每周一日的領導接訪日制度的同時，還在“兩會”期間、“世博會”、“亞運會”、“春節”、“國慶”、西博會等敏感時期和重大事件期間加強了信訪值班，確保了全年的穩定。
信訪隱患排查情況報告範文 篇3
根據信聯辦[20xx]號檔案精神，我鄉全面深入地自查《信訪條例》的貫徹落實情況，總結經驗，查找不足，完善措施，進一步加強和改進信訪工作，保護信訪人的合法權益，維護信訪秩序。現將自查總結報告如下：
一、實施《信訪條例》所取得的成效。
1、加強領導，提高認識，確保信訪穩定的堅實基礎。
鄉黨委、政府將信訪穩定工作列入重要議事日程，黨委書記、鄉長親自抓，分管領導直接抓，具體人員主動抓，嚴格實行“六定四包”責任制，明確責任單位、責任領導、責任人、辦理要求、辦理時限、督辦單位，要求責任單位包掌握情況、包解決問題、包教育轉化、包穩控管理。使所涉信訪事項均能及時處置辦理和化解穩控。
2、建立和完善初訪初信制度。
成立鄉信訪接待室，建立接訪制度並上牆，每天安排一名黨政領導帶班接訪，周一由書記或鄉長帶班接訪。要求接訪幹部做到“有訪必接、有問必答、有疑必釋、有難必解”並做好接訪記錄，耐心地做好來訪人的解釋工作。
3、改變機制，變民眾“上訪”為“下訪”。
每月15日領導接訪日，要求包片領導、駐村工作隊到各村接訪室進行接訪。在日常工作中，特別是日常巡查中，結合近期民眾路線實線活動以及每季度綜治提高“三率”走村入戶活動，及時收集各種問題，及時向辦公室、信訪辦等有關部門反饋，受到反饋部門要迅速及時到問題反映人處了解情況，給予反映人滿意答覆，通過下訪，將民眾的可能上訪事件消化掉，進一步加強了對突出問題的掌控。實現零越級上訪的目標。
4、耐心有效地做好穩控和息訪息訴工作。
對重點人員、重點群體，採取強有力的穩控措施，落實專人守護，密切關注，發現苗頭及時做工作。凡是政策、法律允許範圍內的問題，限期解決，不留尾巴；對政策、法律不允許的過高要求，派專人負責，向有關人員做好宣傳解釋和思想教育工作，努力化解矛盾。對有可能繼續越級上訪的人員，切實做好勸阻和穩控工作。
二、存在的問題
1、信訪不信法，多頭信訪。
相當一部分的信訪問題本來應該歸屬政府職能部門和司法機關依法處理，但信訪人不走正常渠道反映訴求，而是通過信訪尋求解決問題的辦法。與此同時，對同一信訪問題，不僅在同級政府的多個職能部門反映，有時還越級到上級反映。無序上訪現象較為普遍，處理難度大。一些民眾信上不信下，信鬧不信理，越級走訪，重複上訪！
2、極少數幹部服務意識不強。
有的幹部對民眾信訪工作認識不足，辦事熱情不高。在需要實實在在解決問題時，往往採取踢皮球的方式應付，用請示來推諉，用調查來敷衍，用研究來拖延，該辦的事情不果斷及時處理，以致小事拖大，大事拖“炸”，新戶拖成老戶。
3、信訪工作制度落實不夠到位。
排查工作不細緻，個別幹部排查流於形式，對矛盾糾紛、苗頭隱患掉以輕心；一些幹部處理問題不得力，在受理信訪事項後，不深入民眾，不認真調查研究，不敢拍板定調，導致問題懸而不決，矛盾激化。
信訪隱患排查情況報告範文 篇4
在5月x日全區信訪維穩工作會議結束後，我辦立即召開了黨政班子聯席會議，各社區居委會主任列席參加。會上，就加強我辦信訪隱患排查治理工作作了詳細布置。會議要求街辦和社區各位幹部必須從思想認識到位、領導落實到位、控防措施到位、責任追究到位、排查治理到位等5個方面抓好信訪工作的落實。經過信訪隱患排查，目前我辦的信訪隱患主要存在2個方面，現將具體情況匯報如下：
一、六水橋原社辦企業職工上訪情況。
20xx年底以來，我辦事處原社辦的一些企業如鑄造廠、搬運公司、木製品廠、襪子廠、石灰廠（這些企業在xx年代初，受市場經濟和技術落後等因素的影響已經徹底破產倒閉，並一次性發放了職工安置費，從此工人各謀生路）等職工，他們依據“省手工業協會下發的關於開展社辦企業職工社保問題的摸底調查通知”精神，頻繁到市、區上訪，要求按“大集體”職工一樣享受社保或低保待遇。我辦事處正在耐心地做好解釋和穩控工作，辦事處黨工委多次組織召開了原社辦企業職工的座談會，耐心宣傳黨的有關社保、低保政策，但這些職工還是不理解，仍要求解決社保或低保待遇，如得不到解決則繼續上訪。
二、六水橋“對越自衛反擊戰”退役人員上訪情況。
目前，我辦共有“對越自衛反擊戰”退役人員13人，其中羊城社區2人，州學嶺社區1人，北門社區4人，東嶽觀社區1人，楊打漁社區1人，
環北社區2人，二仙橋社區2人。為了做好這些人員的上訪穩控工作，我辦召開了專門會議，成立了領導小組，責任落實到人。我辦將這13人全部安排了辦事處班子成員掛點負責，社區幹部具體包乾負責，並深入上訪對象家中耐心做好宣傳解釋工作，達到勸其息訪的目的。
針對以上2個主要信訪隱患，我辦將嚴格落實責任措施，密切關註上訪對象的活動情況，掌握其思想動向，為他們力所能及地解決一些生活困難，妥善做好宣傳解釋和勸訪息訪工作。另外，建議區社保局、區民政局低保辦對這些家庭生活確實困難的上訪戶給予照顧。解決他們的實際困難，使這些信訪困難戶生活有著落，達到消除信訪隱患的目的，實現六水橋轄區和諧穩定的目標。
信訪隱患排查情況報告範文 篇5
按照區信訪辦的通知要求和街道年度信訪工作安排，推進信訪工作全面提升，我街道成立專門檢查組，結合年度工作檢查，利用一周左右的時間，採取聽、看、問等方法，對街道信訪工作進行全面自查。自查情況如下：
一、組織健全，信訪工作責任製得到落實
信訪工作不是中心工作，但影響中心工作，影響社會穩定。街道黨工委按照信訪工作要求，能夠把信訪工作當作大事來抓。一是成立了領導組織。成立了一把手負總責，分管領導具體抓信訪工作領導小組，加強對信訪工作的領導。二是定期召開會議。街道每半年、社區每季度研究信訪工作一次，分析信訪工作形勢。年初黨工委召開工作會議，對全年街道信訪工作進行研究，制定了年度信訪工作計畫，各社區相應制定了年度信訪工作要點，內容詳細、符合實際。三是完善信訪工作機構。配備一名兼職信訪幹部；設立民眾來訪接待室；健全街道、社區信訪信息網路。
二、制度完善，矛盾糾紛排查調處工作得到加強
通過檢查，結合平時的工作，今年的矛盾糾紛排查調處工作整體上穩步推進。一是制度完善。在去年工作的基礎上，今年建立和完善了《工作例會》、《情況報告》、《聯席會議》等制度，並按照制度去執行。二是做好日常監控工作。針對當前的形勢和任務，各社區建立了重大、複雜矛盾糾紛檔案，依託信息員對重大情況及時向上匯報。三是深入進行矛盾糾紛排查。按照要求每月進行一次排查，社區工作深入到居民家中、小區會所和公共場所等地，進行細緻排查。
三、活動經常，《信訪條例》宣傳教育得到了加強
按照區信訪辦的要求，採取多種形式，加強對《信訪條例》宣傳教育活動。一是主動宣傳。五月份，按照赤松信組發（20xx）5號檔案要求，街道開展了《信訪條例》宣傳月活動。“五.一”節期間，在海貝爾公園，工作人員放棄休息時間，進行宣傳月活動。此次宣傳月活動共發放宣傳單500多份、展出圖板4塊、宣傳條幅4條，宣傳客群人數4000多人次。二是聯合宣傳。六月份以轄區單位、居住小區、學校為重點，結合綜治部門，共同進行信訪、等宣傳教育活動。渲染宣傳氣氛、哄托聲勢、擴大教育效果。三是結合實際宣傳。六月份，全區上下開展平安松山建設宣傳活動。街道把信訪工作納入到平安松山建設工作中去，在平安松山宣傳工作中，把信訪宣傳作為一項內容突現出來，堅持以正面宣傳為主的方針，走進轄區、走近百姓生活、貼近實際，採取多種方式，進行內容豐富、形式多樣的宣傳。錦繡社區組織老年舞蹈隊、王府社區組織老年腰鼓隊進行了宣傳。
四、堅持經常，認真落實信訪工作各項工作制度
認真落實信訪工作制度，用制度規範工作、指導工作、開拓工作。一是認真落實黨政領導信訪接待日制度。根據實際情況，確定每周三為接待民眾來訪日。二是加大信訪事項的處理力度。重大信訪實行領導包案、一般信訪由分管領導包案，包案領導親自抓，負總責，做到“組織協調、抓好落實、維護穩定”。三是做好上級交辦信訪事項。對上級交辦信訪事項工作中，能夠做到事實清楚、定性準確、程式規範、手續完備。並能把握關鍵環節。今年4月份，我們成功處理了鐵西社區一些拆遷戶信訪事件。
在肯定成績的同時，我們也看到了不足，主要表現在這樣幾方面：與一些職能部門溝通較少、信訪工作經驗還需進一步提高、信息獲取渠道不暢通等問題。