公司調查報告 篇1
現代企業管理中有兩個“上帝”,一個是顧客,一個是員工。顧客是企業生存及發展的條件,而員工則是顧客滿意的出發點和終點。顧客滿意與否直接遭到員工滿意度的影響。通過員工滿意度調查,可使企業了解員工的想法,把握員工的需求,做好今後企業發展的方向和決策,及時解決題目,使企業、顧客、員工都滿意。
一、員工滿意度調查的概況
此次滿意度調查發放員工滿意度調查表40份,收回有效調查表38份。調查問卷經過精心設計,從質量方針及目標的理解、質量目標實施狀態、質量活動參與狀態、工作、安全、裝備及工藝、薪資、假期、培訓、主管、其他等維度進行了調查,要求員工根據自己實際感受分五檔次(非常滿意、滿意、一般、差、很差)進行評價,員工們積極參與本次滿意度調查,使得該項工作順利完成。調查數據顯示員工對公司的滿意率為86.02%,優於指標85%的要求。
二、員工滿意度調查各項維度數據
每學年組織新教師師德培訓,新學年開學前,由校長組織專門本學年剛參加工作的新教師舉行座談會,提出具體的工作要求,要求新教師不斷上進不斷提高業務水平,要向老教師虛心請教,多請教,儘快熟悉學校教學工作,在認真遵守學校規章制度,以愛心貫穿教學,做一個德藝雙全的教師。
從各項數據來看,員工對質量方針和質量目標的理解、年度質量目標和本部分年度質量目標的實施狀態、質量活動參與狀態、公司對員工提出的有改善和創意方面的建議、意見之採用和實施程度及其他方面的滿意與一般基本上各占一半。對工作方面(工作條件、工作環境和工作場地)、工作現場的安全性、裝備與工藝技術、假期方面、員工培訓、主管等方面有60%左右的員工表示滿意,但是也有40%的員工表示出一般。而工資及福利方面70%以上的員工表示一般。
三、員工滿意度緣由分析
有一個準確而獨特的經營定位,使美容院在競爭中立於不敗之地,所有員工也明了自己的定位,並為之自豪。
通過上面數據的扼要分析,我們從中發現員工對公司滿意及不滿意的方面。員工滿意的我們要繼續保持及精益求精,員工不滿意的我們要分析緣由,解決題目。
1、技術研發氣力較薄弱
教育對於一個國家的發展來說是十分重要的,下面為大家蒐集的一篇“關於教育改革的調研報告”,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友!
我公司技術職員外出接受技術培訓機會較少,大都接受內部培訓,跳不出老思路的束縛,且技術職員人數少,沒法滿足公司日趨擴大的需要。
2、管理制度不太完善
無規不成方圓,科學的管理制度能使企業更好的運作。公司在管理制度制定方面尚缺科學化,沒有公道的工作流程,在觸及到員工利益方面斟酌欠妥。
3、培訓方式單一
同學們認為,沒有必要將此活動推廣到大二大三,自己班的都沒去看,大二大三的不可能去了,況且看不認識的班比賽也沒意思。
公司採用傳統的課堂教授方式,講師在上面講,學員在下面聽,一味的填鴨,缺少必要的課堂互動環節,使得學員產生厭倦情緒,思想也就發生了奧妙的變化,對培訓的展開產生了不利的影響。
4、各級管理職員學歷良莠不齊
應該注意的是,寫作時可以按以上幾部分構思,但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結語”、“落款”等字,而要寫具體的標題性文字,如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。
從目前狀態看,各級管理職員的學歷、知識水平還沒有到達該崗位所要求的任職資歷,未經過系統的管理知識學習,只憑個人的工作經驗,在溝通調和方面欠缺火候。
四、改進措施
針對上述的題目及緣由,特提出以下改進措施:
考公,考編,考研,職場,就業創業,養身,時評,專業專場,社會問題,歷史,禮儀,道德素質,旅遊,文化欣賞,教育類講座,人性升華
1、進步員工的知識層次
公司應鼓勵員工進步自己的學歷層次,利用業餘時間參加各種有益於工作的培訓,包括公司內部組織的各項培訓,外部組織的相應資歷認證、職稱考試、學歷考試。公司可以根據實際情況利用好一號會議室,添置相干的圖書、光碟等文本、影視資料,讓員工有一個良好的學習環境和資源。
2、增加技術研發的投進
技術是企業競爭的核心競爭力,應每一年在公司預算中抽取一定的比例作為技術研發經費,鼓勵技術職員多參加資歷認證、職稱考試等,進步自己的學歷、知識、技能水平。
3、完善管理制度
(3)隱名股東以實際股東身份行使權利且被公司認可。這裡的以股東身份行使權利得並被公司認可,既可以表現為隱名股東實際上擔任了執行職務的董事,實際行使了管理職能;公司股東名冊等法律檔案記載了隱名股東的實際股東身份,亦可以表現為顯名股東的決策均得到了隱名股東的同意或認可等。
根據公司實際情況,結合現代企業管理理念,完善公司的管理制度,規範公司的運作流程,特別在觸及到員工利益的方面應謹慎,比如現在最突出的一個題目就是碰到法定節假日,員工享受不到法定節假日應享遭到的福利。
以上四個突出問題的存在,極大地影響了社區黨建工作的深入發展,也制約著社區整體工作水平的提高。要解決這些問題,必須進一步深化對新形勢下社區黨建工作重要性和必要性的認識,不斷增強責任感和使命感,採取有效措施,全面加強和改進社區黨的建設,把社區建設成管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關係和諧的新型文明社區,促進社區黨建整體水平的大幅度提高。
4、創新培訓方式,豐富培訓內容
(2)課堂氣氛沉悶。法律知識相對於其他學科,確實比較枯燥,老師授課方式又缺乏生動性,導致課堂氣氛呆板,學生昏昏欲睡,鮮有積極性;
培訓方式有很多,如課堂講授、現場培訓、戶外培訓、摹擬培訓等,根據實際狀態,更多還是採用課堂講授和現場培訓,特別是課堂講授,應當突破以往的填鴨式培訓,改成互動式培訓,讓學員真正參加到培訓中來,進步培訓效果。同時,要對內部的培訓講師進行相應的上崗培訓,讓他們了解作為培訓講師應當具有的資歷條件。培訓的內容應當豐富多彩,可結合圖片、文本、聲音、視頻等資料編制課件。
5,經樣本分析調查,認為城管執法局在作風建設上有問題的學生達到58人,約占樣本總數的93%,而辦事推諉、拖拉,服務態度生硬、簡單;利用職權吃、拿、卡、要;不給好處不辦事,給了好處亂辦事;執法管理不規範,濫用自由裁量權這三項被認為是城管執法局作風建設的主要問題,選中率分別為62%、54%和55% 。另外將近30%的人認為違反規定亂罰款、亂收費是城管執法作風建設的主要問題。
5、提升管理職員能力
管理是一門藝術,它不是傳統上我們理解的人管人的意思,而是通過人把事辦好,所謂“進進一家公司,離開一名主管”,中高層管理職員管理藝術的好壞,會直接影響到公司人才的往留。因此提升管理職員特別是中高層管理職員管理能力是必要的。公司應鼓勵部分經理通過各種培訓學習、考試進步自己的學歷、知識、技術、能力水平。
公司調查報告 篇2
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關於對設計的形成改進構想的調研報告
摘要:十八大勤儉辦會的提出,大部分地方的積極應對執行,使得眾多商業化企業的經濟效益增減不平,**市設計公司也不例外。在這樣的背景下要壯大和充實自己,就要不斷擴大銷售群體和規模,完善自身的產品服務質量和優秀團體,因此我們以反映廣大學生對設計的初印象及評價,並在此基礎上形成對設計的改進構想為目的,對廣大消費群體和**公司等做了調查,希望通過得到的數據分析和總結,能夠可以給他們的設計創新和公司擴展提供一定的幫助。
前言
20xx年11月8日,中國共產黨第十八次全國代表大會在北京勝利召開。十八大厲行“務實高效、勤儉辦會”的會風給我們留下了深刻的印象。如今社會是一個物質文化十分豐富的社會,在這樣的背景下,人民漸漸的忽略了勤儉節約的習慣,逐漸養成了大手大腳的惡習。大力發揚艱苦奮鬥精神,大興艱苦樸素、勤儉節約之風,這是時代的要求,也是黨和人民的期望。但是,在我們感慨和享受著這一政策的為我們帶來的積極影響的同時,一些企業的發展也面臨到更多的挑戰和選擇,特別是關於廣告設計公司之類的企業。勤儉辦會的提出,大部分地方的積極應對執行,使得眾多商業化企業的經濟效益增減不平,設計公司也不例外。在這樣的背景下要壯大和充實自己,就要不斷擴大銷售群體和規模,完善自身的產品服務質量和優秀團體,針對這些目標和完善,我們以反映廣大學生對設計的初印象及評價,並在此基礎上形成對設計的改進構想為目的,對廣大消費群體和**公司等做了調查,現就調查結果做以下分析報告:
一、創意設計有限公司簡介:
初創與20xx年,創意設計有限公司正式成立於20xx年至今,是一家立足,服務全國,擁有雄厚的創意設計能力,優良的運營管理機制,高效的服務標準的機構。作為一個優秀的新生企業,以成為“中國最有效的品牌設計創造商”為目標,以“出色的創意、優秀的執行、有效的傳播”為原則,著力提供涉及企業形象、廣告平面設計、網站建設、會展策劃、網路推廣、產品設計與開發、陶瓷製作設計、開發、銷售;動畫設計、會議禮儀服務、翻譯服務和市場調查的業務。
二、廣大學生對設計的印象及評價。
俗話說:“金杯銀杯不如老百姓的好口碑”,龐大的消費群體和大眾口碑對一個優秀企業的影響是不可忽視的,我們通過對校內學生的抽樣調查統計得出,大概有80%以上的同學對**公司略有所聞抑或者是毫無了解,大部分原因主要認為公司宣傳力度和影響力都不夠大,於是對它的了解也少之又少,而對於大部分單個的學生消費者來說,公司主要的經營項目和範圍雖然能引起大家的關注,但跟他們平常的需要和消費範圍都不太掛鈎,學生消費能力有限,所以選擇的必要性也就不大,總的來說,大部分學生對印象是好奇、模糊和偏向好感的,這對**公司今後的產業發展起到了很大的奠基作用。
其中,在我們的抽樣調查中,大概有一半以上的人對**公司服務
項目中的廣告策劃、形象設計、包裝設計、廣告製作、陶瓷工藝等更感興趣,相信這對**公司短期的發展方向會有很好的影響。當然,除了興趣以外,大家覺得企業產品的質量和價格、企業信譽等是更值得關注的。由於很多學生沒有與**公司進行實質性的合作和產品購買,所以提供的大部分評價是比較模糊和表面的,但也具有很好的建議性和探究性,值得借鑑研究。
三、關於對此次調查所得出的結論與問題。
通過對消費群體的抽樣調查和**公司人員的交流,我覺得是一個充滿活力,有創造性的創業團隊,發展潛能大、團隊面貌新、團體分工明確、管理人性化等,但也存在著一些不足和需要改進的:
(1)公司宣傳力度和影響力不大。從調查結果來看,還有很大部分人不了解,甚至還有沒聽過的。通過和**人員的交談可以了解到,會定期更新公司的海報張貼以擴大宣傳,但是光靠這個途徑起的作用是很小的,而此次**公司與管理者協會共同舉行的“杯”活動,雖然也使更多人聽說或更多的了解**公司,但僅靠幾個單一的宣傳途徑,也達不到公司宣傳的理想效果。
(2)公司網站設計和產品設計創新能力有待提高。隨著科技信息技術的飛速發展,網路成為了一個很重要的宣傳平台、商品了解和購買途徑,而要想在複雜多樣的網路中迎頭直上、步步高升,就需要擁有屬於自己的特色和創新,公司網站也是如此,經過對**公司的網站調查來看,大部分同學認為**公司網站設計比較簡陋。
公司調查報告 篇3
一、企業概況
夢芭莎隸屬於摩拉公司,成立於20xx年12月,經歷6年多的努力發展,已經成長為中國服裝類B2C電子商務的領軍企業。摩拉公司的產品研發中心位於全球領先的服裝設計基地廣州,將電子商務行銷團隊設立在上海並面向全球進行電子商務行銷管理。該公司的目標是發展成為全球領先的B2C垂直電子商務企業,公司的宗旨是讓每一位顧客享受電子商務所帶來的超值優質的產品和體驗最新的時尚潮流。
夢芭莎作為國內首個實行自主多品牌管理的電子商務企業,公司按照不同的顧客細分群體打造了多個自主時尚品牌。目前擁有夢芭莎時尚網購品牌,若緹詩時尚女裝品牌,蒙蒂埃莫高端商務男裝品牌,克萊費爾男鞋品牌,寶耶童裝品牌,ING2ING年輕時尚潮品牌,所然原創設計師女裝品牌,夢芭莎維多利亞高端內衣品牌,千金本草漢方化妝護膚品等,產品線涵蓋了女裝、內衣、鞋子、童裝、男裝、箱包、家紡、飾品、婚紗、化妝品等時尚領域。 夢芭莎的市場調查及分析
目前,夢芭莎主要的品牌策略為多品牌戰略、市場區隔戰略、資料庫行銷以及入口網站品牌推廣。夢芭莎通過多品牌和市場區隔戰略,將目標市場以多個自有品牌的方式細分,使消費者可以根據自身的需求來選擇某品牌。數據控行銷是通過科學的數據分析,精準定位目標顧客,使用目錄郵遞的方式向消費者傳達信息。夢芭莎的品牌推廣主要依賴入口網站作為媒介,其線下廣告覆蓋面卻很狹窄。
二、夢芭莎的市場調查與分析
(一)市場調查
1.調研目的
為了更好地了解夢芭莎的市場情況,確定夢芭莎的市場地位,拓展品牌的市場發展空間,更好的制定行銷策略,進行一次對目標人群的有關市場調查。本次調查的主要目的是明確市場的品牌認知與競爭情況,分析企業現存的問題以及應採取的對策。
2.調研方法使用問卷調查的方法
讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查對象將自己的意見或答案填入問卷中,通過統計結果來分析夢芭莎的品牌狀況。
3.調研範圍
本次調查主要是針對夢芭莎的品牌行銷現狀進行調查研究,得出夢芭莎現有的行銷策略對企業發展情況的影響,主要通過向經常使用電腦的18-45歲的女性投放調查問卷。本次問捲髮放總計350份,回收並篩選出300份有效問卷。
4.數據分析
(1)夢芭莎品牌知曉度
由圖2可知,夢芭莎品牌在目標顧客群體中的認知度為66%,作為一個經營六年的電子商務企業,仍有34%的目標顧客不了解甚至沒有聽說過夢芭莎,這說明夢芭莎
(2)顧客的購買行為
由圖3可知,在了解夢芭莎的顧客群體中,僅有39%的顧客產生購買行為,其餘的61%僅停留在認知的層面,因此這部分人可以認定為夢芭莎的潛在顧客。
圖3顧客的購買行為
(3)影響購買行為的因素
由圖4可知,數據顯示,夢芭莎至少有一半的顧客流失是因為知名度過低。同時,網站信譽度差也成為直接導致顧客大量流失的因素。因此,對夢芭莎進行品牌知名度
(4)對夢芭莎認知的渠道
圖2夢芭莎品牌知曉度
由圖5可知,夢芭莎主要將品牌推廣投放到入口網站和目錄郵遞兩種方式。其中近98.24%認識或了解夢芭莎的消費者都曾經在入口網站中看到過夢芭莎的推廣信息。通過圖表也可以發現,夢芭莎線上下進行的品牌推廣活動極少,這樣可能會由於過多的使用虛擬網路進行推廣而降低顧客對品牌的信任度。因此,使用線下品牌推廣渠道也尤為重要。
圖5對夢芭莎認知的渠道
(5)購買產品的類別
由圖6可知,夢芭莎的主流產品是高檔內衣、品質女裝及品牌鞋包,其它如男裝、飾品、家紡等產品銷售量並不可觀。為女性提供的一站式購物平台並沒有體現出過多的優勢,產品銷售的兩極分化成為牽絆“一站式”模式的最主要原因。
圖6購買產品的類別
(6)同類網站的競爭情況
由圖7可知,夢芭莎的.主要競爭對手來自於B天貓和凡客誠品。問卷投放的目標消費者中由近84.33%的人選擇在天貓進行購物,40.33%的人選擇在凡客誠品購物。天貓的競爭優勢是其產品種類豐富,涵蓋面廣泛且品牌建立時間長,
知名度高。凡客誠品的優勢是平民化的時尚且價格優惠,產品性價比高,且近幾年廣告投放力度極大成為街頭巷尾的討論熱點。
圖7同類網站的競爭情況
(7)對夢芭莎的評價
由表一可知,顧客對於夢芭莎的不滿意的方面主要有商品質量、服務質量及描述情況,夢芭莎的優惠活動也相對欠缺。但是在網站界面和搜尋功能等方面具有一定優勢。
表1:夢芭莎的基本條件評價
(二)調查分析
1.品牌知名度低
由市場調查報告得出,在目標消費群體中有66%的人聽說過夢芭莎這個品牌,其中有61%的人沒有選擇在夢芭莎購物。而這一部分人有52%是因為夢芭莎的知名度低而選擇放棄在夢芭莎進行消費體驗。根據數據顯示,夢芭莎至少有一半的顧客流失是因為知名度過低。因此,夢芭莎提升品牌知名度是當務之急。
2.品牌鴻溝
夢芭莎的潛在消費者往往將其看做是一個商品,對他的產品、品牌停留在理性認
知層面,是一種“我可以買,可以不買”“我可以用,也可以不用”的心理狀態,同時由於夢芭莎的產品屬於快速消費品且類似的購物平台或傳統渠道給潛在消費者更多的選擇機會。這一系列因素導致夢芭莎陷入“壕溝”型的品牌鴻溝中。
3.網站信譽差
網路購物是一個虛擬的交易平台,因此企業與顧客之間就不可避免的存在信任危機。通過市場調查發現,消費者對夢芭莎的產品質量滿意度低,對售後服務評價差,投訴率居高不下等。企業無法滿足大部分消費者的購物體驗需求,對這個品牌的差評就會網路間流傳,對企業的形象造成嚴重的打擊。同時,夢芭莎始終將品牌推廣主要投放到入口網站,消費者對整個虛擬網路的不信任感會轉嫁到通過網路宣傳的夢芭莎
4.客戶忠誠度低
夢芭莎對於客戶忠誠度建立的缺乏持續的兩性心理刺激及增值感受較為欠缺。增值感受也可以用增值價值來詮釋,通過產品或服務來為消費者提供“值得”購買的動力,促使消費者積極地購買產品,並願意持續消費該產品,更願意將品牌推薦給周圍的人,這是客觀忠誠的表現形式。夢芭莎對增值價值的運作還停留在同質化階段,無法為消費者提供一個異於其他同類型購物平台的品牌增值感受。因此降低客戶忠誠度,增加客戶維護成本。夢芭莎目前為消費者提供的增值價值主要包括:30天無條件退換貨、貨到付款、滿額免運費、店鋪試穿等服務。但是,這些增值價值與其它電子商務企業如凡客誠品幾乎毫無差異,甚至本身的個別服務並不突出。例如,30天退換貨處理過程繁瑣,客戶投訴率居高不下。店鋪試穿區域性限制性強,夢芭莎作為面向全球的網路購物平台,它的試穿店鋪目前僅有10家,分布在廣州、東莞、上海、江蘇四個地區,店鋪試穿似乎意義不大。
品牌上,增強對品牌的不信任感。這一系列的原因都會導致夢芭莎網站的信譽度下降。
三、總結
通過對夢芭莎企業的調查,了解夢芭莎企業現有的品牌行銷策略,分析夢芭莎影響企業發展的不足之處。對調查結果進行歸納、分析、總結等,為企業在未來的發展過程中制定符合市場需求的品牌行銷策略。
調查報告可以為論文提供科學合理的數據,幫助更好的以夢芭莎企業為案例,為整個電子商務行業起到借鑑意義。
公司調查報告 篇4
隨著中國經濟的快速發展,中國已經成為世界上最重要的航運國家之一。目前,世界上19%的散裝貨物運往中國,20%的貨櫃運輸來自中國,而新增的散裝貨物有60%至70%運往中國。中國港口貨物吞吐量和貨櫃吞吐量已經位居世界第一。根據《企業所得稅法》的規定,在中國取得收入的國際航運企業已經構成中國境內非居民納稅人,承擔有限的納稅義務。目前,由於各種原因,該項目已成為非居民稅收管理的盲點和薄弱環節,需要採取措施加以解決。
一、外國公司船舶稅收管理的相關內容
根據《企業所得稅法》及實施條例的有關規定,在中國境內取得航運收入的外國公司構成境內非居民納稅人,應當就其所得繳納所得稅。收入主要是指運輸收入和外國公司通過船舶將旅客、貨物或郵件運出中國港口所獲得的收入。同時,與中國締結的有關協定中規定的有減免稅收入來源的國家或者地區,按照協定的規定執行。在已簽訂協定或雙邊特別互免的90個國家和地區中,除泰國、孟加拉國和印度尼西亞外,其他所有國家和地區均免稅,即國內稅務機關無稅收管轄權。國際運輸收入屬於國際收支管理下的服務貿易收入和部分資本。付匯需按國稅發[20 _ _]107號的要求分別到國家和地方稅務機關辦理所得稅和營業稅的免徵手續,金額不受5萬美元納稅憑證的限制。
二,主要涉稅問題和稅收風險
(一)容易隱瞞收入。所得包括外國企業經營船舶每次從中國港口載運旅客、貨物或者郵件到目的地的旅客收入和運費收入的總和,不得扣除任何費用。客運收入包括機票收入、行李、餐飲、保險、服務和娛樂費用等。運費收入包括基本運費和各種附加費。在實際過程中,外國企業的航運收入大多是由國內付款人申報的,契約金額並不是他們獲得的全部收入,因此很容易以補充契約或契約的形式支付,有些直接支付國內代表的費用,使稅務機關無法完全掌握收入。
(二)難以辨認對方身份證的。目前,中國已與90多個國家和地區簽署了雙邊稅收協定或特殊運輸協定,其中大多數承認相互免除航運收入。但外國公司應提供締約國稅務機關出具的該公司實際管理機構、總機構或常駐公司的證明檔案。由於都是國外檔案,國外也沒有印章,所以往往是個人簽名代替國內常見的紅印。目前總局只提供香港註冊商業登記的模式,其他國家和地區居民的證件。
(三)免稅證明監管力度不夠。外國航運公司取得的所得可享受減免稅的,需自行或委託其扣繳義務人向當地主管國家稅務局填寫《外國公司船舶所得免徵企業所得稅證明表》。在20__ _ _ _備案後,不需要再出具此運輸收入表。但並不是所有企業都按規定辦,因為要提供居民身份證原件,手續繁瑣。繳納企業將在正常貿易下以進出口名義繳納應納稅所得額,逃避免稅手續。稅務部門對金融機構的審計沒有行政執法權,目前稅務部門和外匯管理部門沒有建立信息和數據交換系統,無法掌握外匯支付的數據。
(四)境外支付收入無法控制。外國公司在中國從事海運業務,一般與國內各方有長期合作關係,不僅是海上業務往來,也是正常貿易下的其他合作。如果境內方在境外有控股或投資母公司,很容易通過境內單位支付境外而不是運費,從而形成境外交易。因為沒有通過國內銀行或外匯管理的監管,稅務機關無法獲得相關信息,甚至應該徵稅的業務也無法實現入庫徵稅。
(五)代表處免稅難以判斷。外國航運公司在國內業務量較大的城市設立辦事處或代表處,辦理國內業務事宜,目的是加強與國內各方的業務交流與溝通,獲取相關貨運信息,方便結算。由於代表處的管理具有流動性大、業務複雜、征管難判斷的特點,代表處的稅收征管相對滯後。有的代表處直接代外國公司收取運輸收入,甚至支付其日常費用,導致收入在管理範圍內旅行。
(六)稅務管理不夠重視。企業所得稅分為居民納稅人和非居民納稅人。居民企業由於稅收征管戶多、稅收金額大,一直是稅務部門管理的重點。非居民由於流動性大、業務複雜、稅源少而成為管理上的軟肋,而航運收入是軟肋中的軟肋。因為大部分都是免稅的,稅務人員對這類業務不夠重視。即使納入徵收管理範圍,也大多走程式,管理深度不夠,缺乏細化、科學的措施。
三、建議的對策
(一)完善政策法規。現行的航運收入管理辦法是20世紀90年代根據外商投資企業所得稅法和當時的營業稅暫行條例制定的。在過去的十年里,外國航運的形式和收入發生了巨大的變化。其所依據的外商投資所得稅法已被廢止,營業稅條例的內容也重新修訂。原有的措施已經不能適應新形勢下加強管理的需要。建議儘快修改管理辦法,提高法律水平,明確辦理稅務登記、納稅申報、稅收徵收、違法責任等。,並規定了納稅人和扣繳義務人的權利和義務。對國內外船舶代理實行稅務登記管理和契約備案制度,完善一站式、多站式外匯支付服務,加強對扣繳義務人外國代理人的日常管理。
(二)加強與有關部門的合作。第一,加強與港口管理部門的合作。開設國際航運航線必須經當地港口管理部門批准,並需提交相關申請材料。通過主動聯繫可以獲得相關數據,對稅務管理很有幫助;加強與稅務機關的聯繫,多站服務與同級地方稅務機關和上游稅務機關的聯繫,了解涉稅事宜,避免一方徵稅一方免稅的問題。加強與外匯管理部門的合作,嚴格控制金融部門的外匯支付,防止整體分拆和契約總額分拆現象,定期交換外匯支付數據。如果船舶註冊地和實際付匯地不在同一個國家或地區,要格外注意。
(三)提供主要國家的居民身份證件。目前,稅務總局只提供香港商業登記的認證版,不提供新加坡、韓國、日本、美國等其他主要航運國家或地區的居民身份證件樣本。導致基層稅務機關無法辨別企業提供的憑證的真實性,為企業逃避納稅義務提供了機會。建議儘快提供主要航運國家和地區的居民身份證樣本,建立身份證真實性驗證渠道,堵塞偽造假身份證的漏洞。
(四)加強船舶——中國最強免費!運輸
企業代表處的稅收管理。一般來說,經濟規模大、經營路線固定的外國航運公司,往往會在船舶頻繁停靠的國內港口設立國內代表處,以此來收取國內航運利益,聯繫港口管理部門。目前,在大多數情況下,由於稅收協定和相互免稅協定,國內稅務部門沒有稅收管轄權,代表處應該是管理的重點。嚴格按照《代表處稅收征免管理辦法》,加強對機構的日常走訪和調查,對符合徵稅條件的,通過自行申報或支出折算,將所有機構納入征管範圍。要加強代表處的季度預付和年度結算支付,特別要注意一些隱形支出。
(五)防止稅收條約和相互免稅協定的濫用。目前,中國已與90多個國家和地區簽署了雙邊稅收協定或特殊運輸協定。除泰國、孟加拉國和印度尼西亞外,大多數國家都承認相互免除航運收入,這很容易給免稅國家的外國航運公司提供濫用協定的機會。一般通過在免稅國家或地區設立“管道公司”或“踏板石公司”,可以獲得當地航運部門或稅務部門的居民身份證件,從而達到避稅的目的。對於協定濫用,稅務機關應通過加強立法或完善一般反避稅措施,強調實質重於形式的原則,加強國際信息交流,打擊國際逃稅和欺詐。
公司調查報告 篇5
一、調查的意義:
近年來,隨著我縣加快了招商引資的步伐,加大了對縣內基礎設施的建設的資金投入,一大批重點工程的建設推動了我縣建設企業的篷勃發展。建築企業的發展不僅促進了我縣現代化的建設,也解決了相當數量民工的就業問題。可以說:建築企業的發展不僅利縣利民,而且也創造了巨大的經濟效益,但是由於建築企業規模的不斷擴大,大量的民工不斷地湧入到企業內部,給企業的內部管理造成了很大的困難,現行的建築企業管理體制已經不能適應現代建築業發展的需求,也不適合現代企業的規模。因此,現代的建築企業必須要對現有的內部管理體制進行改革,以適應現代建築企業發展的需求。
二、調查方式、方法:
座談、訪談。
三、調查內容
灌雲縣雲盛建築安裝工程有限公司(以下簡稱雲盛建安公司)或(公司),是我縣一家擁有三級資質的綜合建築公司,公司屬集體企業,下設十餘個項目經理部(每個項目部設一名經理)。現擁有數百名員工及大量的重型工程機械,目前,我縣範圍內在建的大中型工程有十幾項。我於今年十月上中旬對雲盛建安公司的內部管理體制和具體的管理情況進行了調查,並多次與公司的各個管理層人員進行了座談,通過自己的調查和歸類,我認為雲盛建安公司的內部管理體制存在著以下方面幾個問題:
四、存在問題
1、工程建設中存在著安全隱患:
在近期工程建設過程中,時常發生施工坍塌、塔吊倒塌和高處墜落等安全事故。給企業造成了極大的損失,各建設施工部門“安全生產責任制和規章制度”還不健全,甚至有的施工部門在發生工程事故時採取“大事化小、小事化了”的做法給建設工程施工安全造成了嚴重的隱患。
2、缺乏統一的施工管理
隨著公司規模不斷地擴大和對外承接工程項目的增多,各項目部施工隊伍的管理成為一大難題,由於各項目部過度分散,基層管理人員嚴重不足,致使公司缺乏對各項目部統一的經營施工、財務管理、隊伍的管理和協調關係,給公司對外發展造成了不利的影響。
3、市場占有率較小,難以形成規模。
目前,我縣在建的各項工程中,雲盛建安公司所占有的比例太低,加上縣內各建築企業之間的競爭日趨激烈,從而導致公司的經營規模無法進一步擴大,阻礙了公司的發展。
4、質量管理制度落後,公司信譽降低
無論是公司現在在建或已經建成的工程都或我或少地存在著質量上的問題,致使工程建設和使用方對公司信譽的降低,給公司承攬新的工程項目造成了不小的難度。
5、公司施工技術落後,競爭力下降
由於公司各項目部在施工現場管理中,缺乏優秀的專業技術人才,導致在各項“高、大、難、新”的工程施工中仍採取較為落後的施工技術,在遇到技術難關時,更會是手足無措,市場競爭力從而日趨下降。
針對上面的五個主要問題,以及公司的實際情況,結合其它建築企業在體制改革中的經驗,經過自己的分析和研究,提出以下的五點改革的方案和建議。
五、調查建議
1、樹立安全第一觀念,加強安全生產工作
安全一直被當作企業的頭等大事來抓,而我縣各建築企業的安全形勢是嚴峻的,全縣各建設工地上造成較大經濟損失和人員傷亡的事故時有發生,作為公司的管理層,應隨時提醒每一個項目部,每一支工程隊,每一位領導同志都應警醒和反思,切實樹立“安全第一”的觀念,立足防範,強化監督,採取強有力的措施,集中精力加強安全生產工作,切實解決安全生產中存在的隱患,防止事故的發生,公司當前的重點工作是認真開展專項治理工作,以事故多發和易造成群死群傷的工程項目為重點,集中開展檢查和專項治理工作,是解決安全生產薄弱環節和主要問題的有效措施,通過治理,對關鍵程式、關鍵環節、關鍵部位,都要制定安全規程和驗收規程,明確各個關鍵崗位的責任人,逐步使安全工作規範化、制度化,加強一線人員基本安全知識的培訓,沒有完成基本安全知識教育培訓的從中央到地方必須補訓上崗,抓好事故由來,調查結案的督辦事故原因,沒有查清不放過事故責任,沒有嚴肅處理不放過,廣大職工沒受到教育不放過,防範措施沒有不放過,限期結案加強安全工作的領導,建立上級對下級的監督機制,要結合機構改革,建立健全分級管理的安全生產監管體系,做到機構人員職能經費落實的要求,主要領導對本項目部安全生產全面負責,實行定期下級向上級匯報,上級對下級逐級指導和監督的安全生產責任制,並要建立安全生產考核制度,抓好安全生產是公司各級領導幹部的頭等大事,要堅決遏制重大、特大事故的發生,為安全生產打下堅實的基礎,也為工程建設施工提供安全的保障。
2、加強施工管理,統一協調關係。
公司應把外出施工管理放在重要位置來抓,要實施統一經營管理,統一施工管理,統一財務管理,統一隊伍管理,統一協調關係的“五統一”管理體制,只有這樣,才能使公司真正成為法人實體和市場主體。各項管理制度落到實處,在企業管理層的帶領下,使全公司的廣大職工手持公司品牌,馳聘在縣內外建築市場上,形成頗具影響的一支建築勁旅。
3、強化市場開拓,發展規模經營
公司內部管理層應採取“站穩老市場,開拓新市場,瞄準縣外市場”的經營策略,重點抓住“三大機遇”,實施“三大轉移”。一是抓住我縣招商引資大興建設的機遇,加快向大重型工程的轉移,二是抓住我市對外開放的機遇,由縣內向市區的轉移,三是抓住我省經濟向蘇北地區經濟發展的機遇,向蘇北其他地區轉移,制定出“誰開發、誰受益”的政策,最大地激發大家開拓市場的積極性,初步形成“三大重點、十大項目”的市場占有格局,使公司各項目部不僅能承接到工程,而且要承接到大型工程,重點工程,為公司創造更大的經濟效益。
4、狠抓質量管理,重新樹立企業信譽。
公司應把“抓質量、保優質、創名牌、樹信譽”這一理念貫穿到建設生產的全過程,一是要實施目標管理,實施質量終身負責制;二是大力貫徹ISO9002國際質量體系論證標準,嚴格執行公司的質量的手冊、程式檔案;三是嚴格把關,強化過程繪製、組織評比競賽活動,四是制定相關的質量獎懲措施,對工程質量優秀的項目部給予獎勵,而對於質量要求不合格或達不到設計標準的項目部予以重罰。只要公司承建的工程都能達到優質或合格的水平,那么公司的信譽自然也就樹立起來了。
5、堅持科技創新、提升競爭力
公司要科技創新作為發展的主要方向,努力增強企業發展的後勁,著力提升市場競爭力,一是努力最佳化人才資源配置,不斷地溶化人事制度改革和分配政策,大膽地起用一批德才兼備的年輕技術人才,營造良好的人才成長環境,構築建設人才高地,二是加大設備投入,為了滿足“高、大、難、新”工程項目的施工需要,增強公司的實力,應優先籌集一些資金,購買一批新型、重型機械,從而提高機械裝備水平,三是積極開展QC小組活動,成立QC小組,積極開展攻關活動,使新技術新工藝新材料設備能廣泛套用到建築施工的第一線,四是重視信息工作,公司應設立信息中心,配備專門人員和設備,建立自己的網頁,進入網際網路,利用現代化傳媒手段,把企業介紹出去,把信息收集過來,使企業經營管理提高到一個新的水平。
六、調查結果
以上就是我在對雲盛建安公司調查過程中所發現的問題和內部管理制度改革的方案及建議,我認為雲盛建安公司的領導層如果重視到現在內部管理所存在的這些問題,尋找改革的途徑,就必須從實踐“三個代表“重要思想的高度出發,從改革發展穩定的大局出發,克服困難,集中精力,紮實工作,為公司的改革創造出良好的內部條件,對不適合現代建築企業的內部管理制度,要堅決予以改革,只有這樣,公司才能在現代企業激烈競爭的浪潮中得以生存,發展,才能迎來更為輝煌燦爛的明天。