最有文採辦公室主任述職報告範文 篇1
各位領導、各位同事:
20xx年,我在聯社班子的正確領導下,在兄弟科室的大力配合下,緊緊圍繞聯社各個時期的中心工作,充分發揮辦公室管理、服務、協調、保障的職能作用,與兄弟科室緊密配合,本著勤儉、節約、高效、全面的原則,使後勤保障工作和服務管理水平有了一定的提高。現將全年工作總結匯報如下:
一、高標準,嚴要求,提高了自己的處世能力
從事辦公室工作不僅要具備做人的基本素質,還要有勝任"重要崗位"的特殊能力,具體地講就是忠誠可靠、公道正派、清正廉潔、甘於奉獻、知識全面、業務精湛。自己在工作中:
一是做到了處事豁達,不要求全責備、斤斤計較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾,我在協調、處理各類工作矛盾、問題時,堅持“相互理解,相互支持,換位思考,求同存異”的原則,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細微末節上糾纏。
二是處事謹慎,不隨心所欲、粗心大意。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題,是做一名辦公室主任的經常性工作,說話辦事做到了言之有據、行之有序、動之有規。
三是待人真誠,不欺上瞞下、互不信任。在工作中傳達真實意圖,反饋真實情況,把問題講清、把原因講透、把辦法講實,千萬不要弄虛做假,反饋假情況、反映假民意,干擾領導決策。
二、規範管理,提高水平
年初以來,我根據聯社全年工作要求,在往年管理經驗的基礎上,從提高辦公室內部管理水平,規範辦公室管理行為入手,著重抓了辦公室的內部制度建設。
一是在原有車輛管理規定的基礎上,明確了車輛管理的具體要求,強化了對駕駛員的行為約束,使聯社的車輛管理、費用開支、車況車貌等達到了有章可循,有制度可依。
二是嚴格控制費用開支,對辦公用品的管理與發放實行了帳物分管,杜絕了粗放管理。
三、盡職盡責,團結合作,全面做好辦公室各項工作
辦公室是一個綜合性較強的工作,是一個單位的總後勤。雖然不能與主要業務科室相提並論,但是所管轄事物的繁雜、瑣碎也是自身最大的特點。在聯社對科室進行調整之後,我帶領工作人員發揚了腿勤、眼勤、手勤,不怕吃苦,不怕麻煩,甘心奉獻的良好工作作風,使各項工作的開展達到了雜而不亂,細緻入微,上下兼顧,快速高效。
一是認真做好駕駛員和車輛管理工作。單位日常公務用車非常緊張,不僅派車有時會出現矛盾,駕駛員的體力和精力也受到了較大的考驗。但我們以高度的敬業精神作到了領導、科室用車及時有保障,嚴格做到了出車有批准,完成任務及時歸隊。都表現出了較高的思想覺悟。我們在對聯社自身駕駛員進行嚴格管理的同時,為確保日常用車的及時,也對全縣值班車輛進行每日早簽到制度和有事提前請假制度,杜絕了無故遲到早退現象的出現,嚴肅了工作紀律。
二是做好後勤保障工作,積極履行服務職能。今年我圍繞既節約費用,又辦好各項事物性工作做了較大的努力。在招待費、餐廳設施更新、餐廳環境上自己動手,能不花的不花,能自己做的自己做,較好的發揮了餐廳功能。
三是認真做好其他綜合服務工作。辦公室事物雜,涉及面廣,頭緒多,但我們沒有因為為聯社和基層社服務而感到低微,而是在為大家提供服務的過程中感到了無限的欣慰和快樂。每當看到同志們能吃上可口的飯菜,能及時打上開水,環境衛生得到了淨化,同志們能夠安全乘車奔波在各條戰線上,我們就感到莫大的欣慰和自豪。在聯社及各信用社的設施維修上儘量作到了少花錢多辦事,不花錢也辦事。
四、20xx年工作計畫
(一)發揮無私奉獻,甘做老黃牛的精神,出滿勤、乾滿點,服從領導安排,聽從領導指揮。
(二)進一步加強辦公室的領導管理,保障車輛安全,減少費用開支。
(三)全面做好後勤保障工作,為領導、同志們解決實際問題,確保領導和同事工作無後顧之憂,確保各方面平安順利。
(四)協助聯社各科室做好日常工作。加強與兄弟科室的聯繫與配合,解決聯社同志們工作中的相關問題,作好後勤保障,維護整體團結,為聯社上下服好務,促進全盤工作開展。
總之,在各項綜合服務性工作中,我將帶領辦公室全體人員實現了滿負荷運轉,圍繞聯社的中心工作付出了一定的勞動,做出了一定的貢獻。在20xx年工作中,我將帶領辦公室全體人員繼續盡職盡則的做好本職工作,繼續發揚吃苦耐勞的工作作風,以積極向上的精神面貌和吃苦在前,享受在後的工作作風,不斷為全縣的各項工作提供更加堅強的後勤保障,提供更加優質高效的後勤服務。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
最有文採辦公室主任述職報告範文 篇2
尊敬的各位領導、同事們:
首先感謝領導和同事以往對我工作的信任和支持,xx年6月起,我擔任辦公室主任一職,對我個人來講,辦公室工作是一項全新的領域和空間,而做好辦公室工作對我而言也是一項較大的挑戰,經過兩年多的努力,雖然自己已深入到這個工作領域中來,但也逐漸發現自己思想上的不成熟和認識上的淺薄。為了不辜負領導和同事們的信任,我堅持在實踐中學習,在學習中成長,業務能力不全面我用勤努力來彌補,思維能力不深入我用勤思考來提高,意識行為不規範我用勤領悟來改進。是礦領導們的諄諄教導、兄弟科室的默默支持和辦公室全體同仁的無私奉獻,幫助我順利完成了辦公室工作角色的轉變。
今年以來,我兢兢業業,紮實工作,在班子的正確領導下,各部門的大力支持下,辦公室全體同仁的共同努力下,較好的完成了辦公室各項工作任務。今天,按照組織考核工作部署,我就擔任辦公室主任以來履行崗位職責情況,結合個人任職以來的體會和收穫,向大會述職:
一、狠抓隊伍建設,努力打造學習型辦公室
年初,礦黨政提出了建設學習型機關班組的創建活動。學習之風蔚然興起。鑒於辦公室系統自身建設制度的落實和人員崗位職責變化較大的實際情況,我對辦公室提出了創建學習型辦公室的思想行動路線。一是學習檔案和會議精神,將其作為行動指南和方法指導;二是學習各項業務知識,努力提高工作質量、工作水平、工作方法和工作效率;三是互相學習,尤其是為人處世、待人接物,努力提高自身修養,全面增強自身素質。四是“多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把實踐和學習有機結合,形成“學而思、思而入、入而進”的良好習慣。辦公室專門配發小日記本,用來記錄日常學習和體會到的各種經驗和教訓,並在辦公室例會上予以共享。以上只是發生辦公室同志們身上的一個場景和片段而已,也許大家覺得這沒有什麼值得驕傲和炫耀的,但是我非常高興能夠看到這種習慣的養成和進步的表現,學習已經逐漸成為辦公室工作的內在旋律之一。
二、狠抓工作落實,努力打造效能型辦公室
辦公室是全礦公務和活動的樞紐,工作好壞直接影響企業發展各項工作能否順利開展和有效推進。一年來,我團結帶領全體同仁,在搞好服務、參與政務、辦好事務方面做了如下工作:
一是加強政務工作,全年收文230件,發文118件,落實各類通知、通報、紀要209件,充實歸檔檔案380份,印章使用81次,介紹信43件,檔案複印19萬件;
二是加強文秘工作,擬訂實施一套辦公室自身系統建設規章制度21篇,及時提交匯報方案、工作總結、信息反饋,形成各類材料百餘次;
三是加強文化建設工作,重點圍繞綠色礦山建設和企業文化建設,與其他部門配合開展技能比賽,栽樹、辦公樓整修、美化環境、愛心撫助、送溫暖等活動;
四是加強宣傳工作,在省級以上媒體發表宣傳稿件59篇,在省局政務區域網路發表宣傳稿件120篇,被“要情要聞”欄目採納40篇,在省局“山東金質”網站發表宣傳稿件20篇和有關知識介紹20篇,在我院入口網站發表宣傳稿件近200篇。
三、狠抓工作質量,努力打造服務型辦公室
搞好服務是辦公室工作的天職。而做好服務,首先是要找準位置,其次是要有責任。辦公室工作無小事,我個人深深體會到辦公室的放大器作用。辦公室承擔的工作一般是涉及全礦的事項,做好一項工作不一定是大事,但是做錯一項工作絕對不是小事。為此辦公室提出了小心、細緻、認真作為崗位履責的基本要求。主要有:
一是做好接待工作。全年接待任務及會議組織七十次,尤其是全國服務標準化現場座談會、第x屆中國標準化論壇、全國食品安全監管系統現場會的會務組織工作得到了相關單位的認可和省局的肯定;
二是做好辦公用品和政府採購工作,保證業務工作需求;
三是做好車輛管理和調度工作,全年行駛二十萬公里,無任何安全事故事件發生,辦理完成兩輛新車掛牌;
四是搞好基礎建設,辦公樓大型修繕一次,採購、更換防火、防汛設施設備兩次,一樓安裝設備解決冬季低溫問題,升級辦公樓視頻監控系統,完成20xx年度政府採購150萬元,建成職工俱樂部和老幹部活動中心,調整部分科室辦公用房。五是加強與機關服務中心、物業的協調,確保全樓的安全、衛生、美化、保養等事宜,六是調發各類人員工資2200人次,繳納保險1800人次。
回顧一年來所做的工作,我有幸見到了企業發展再向前邁出了大的步伐,隨著三個月的生產調整,經過全礦幹部職工的艱苦努力,生產逐漸步入了良性循環,扭轉了前兩月的生產被動局面,為明年發展奠定良好基礎。對我個人而言,在這一年裡,是充實而又收穫的一年,綜合能力得到全面提升,也取得了一定成就。但亦然存在著許多缺點和不足,距離領導和同事們的期望還有一定差距,主要表現在:政治上不夠成熟,方法上不夠科學,管理上不夠硬朗,流程上不夠規範。在今後的工作中,我將進一步改正以上不足,儘快增長各方面才幹,努力成為領導和同事們滿意的好參謀、好助手。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
最有文採辦公室主任述職報告範文 篇3
各位領導,各位同仁:
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑑,可以明得失;以史為鑑,可以知興替。”回顧過往的工作有利於總結經驗和查找不足,有利於明確下一步的努力方向。20xx年,作為總裁辦主任,我在公司的正確領導和全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行上級部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行崗位職責,較好地完成了自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,就我今年的工作情況向大家做一個簡單的匯報:
一、抓好自身建設,全面提高素質
理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。作為總裁辦公室主任,肩負著為領導和員工服務的職責,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。在工作和事業面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為公司服務。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進一步發展盡職盡責。
二、愛崗敬業,勤奮工作,不斷取得新進展
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我認為要做好自己的本職工作,必須要有事業心和責任心。高度的事業心是我樹立遠大理想、克服困難、應對挑戰、做好工作的前提條件。
在認真遵守公司制定的各項規章制度的前提下,努力提高工作效率和工作質量,保證了辦公室工作的正常開展。一是加強內部管理,提高工作效能。二是以人為本,加強溝通、交流。三是充分發揮協調參謀助手作用,組織公司各項事務的開展。四是做到管理工作嚴格、高效。
三、工作中存在的問題
一年來,我們辦公室全體人員在上級領導下,認真完成各項事務工作,取得了一定的成績。但從中也暴露出了不少的問題。
(一)服務意識有待提高
辦公室工作本來就是很繁雜、事情多,時間緊、要求高。由於我們的一些員工年紀輕,沒有這方面的工作經驗,做起事來就沒有那么順手。不能及時明白領導的要求,不能及時反饋給領導所需要的材料,影響整體工作的進展。自身沒有樹立好服務公司、服務領導的意識,工作只求完成,不求質量。工作主動性、預見性都還不強,安於現狀。
(二)管理流程需進一步簡化、梳理
由於事務雜,管理不到位,分不清主次,有時難免會重複工作,或者沒有明確相應的職責、分工,對發生的問題不能找到主要負責人員,造成管理混亂、鬆散。
另外,工作人員的經驗有限,自身的文字功底相對較弱,處理公文,常常不能抓住重點,不能言簡意賅的正確表達出相應的意思,令大家不能及時領會其中的意思。
(三)工作效率有待提高
大家都安於現狀,不願創新,怕擔風險,不能以新的觀念思考問題,以新的視角認識問題,以新的思路研究問題,以新的辦法解決問題。對未來的工作缺乏長遠的規劃,或者預測不準確,沒有更好地做到未雨綢繆。整體來說,在工作中還缺乏創新意識與能力的問題,業務素質還需要進一步提高。
(四)協調不夠,合作連動性有待加強
有的工作領域參與不夠,部分員工缺乏大局意識,在和其他部門間配合不全面,缺乏相應的信息構通,使得工作有時會出現環節吻合上的問題,一定程度上影響了工作的效率。
四、對公司的建議
(一)加強人員隊伍的建設
以後工作中要堅持以人為本,堅持學中乾、乾中學的精神,做好員工的思想、業務提升。經常開展相關學習活動,定期組織員工進行政治業務學習、業務技能培訓,以提高員工自身素質,加強他們服務大局的意識,端正工作態度。另外,可以通過老員工帶新員工的方式,一對一的輔導,加強他們對各項業務的熟悉程度,並提高他們處理公文的文字能力,降低業務差錯率,確保無事故發生
(二)加強內部管理
完善各項制度,規範操作程式,深入開展執行力建設;樹立正確的工作意識,努力實現人員的最佳化配置;建立科學的績效考核體系,深入推進崗位管理和績效考核;加強內部控制和管理,確保我們辦公室工作順利開展。
一是把握工作動態,增強工作預見性,想領導之所想,急領導之所急,按照工作辦事原則,積極主動與各科室溝通、協調、聯繫,加強督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實,促進各項工作得到貫徹落實。
二是確保政令暢通,以“上情下達、下情上傳”為樞紐,以承上啟下、內外聯繫為紐帶,以信息傳遞、溝通交流為橋樑,及時傳遞檔案材料,及時向領導反饋各方面的意見和建議,及時將領導的工作意見傳達到各科室,並加強跟蹤反饋,督促落實。
以上是我今年工作的情況,以及針對現在我們辦公室出現的一些問題,提出的一些個人建議。有什麼不足請大家指出。在今後的工作中,我也會不斷加強學習,以提升自身的工作能力,領導辦公室的全體員工,在公司的領導下,認真落實各項工作,爭取我們的工作更上一個台階。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
最有文採辦公室主任述職報告範文 篇4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年7月,本人擔任辦公室主任職務,分管辦公室工作。很感謝公司領導能給我這次晉升的機會,在今後的工作中,我將一如既往,儘快進入角色,加強業務學習,發揮好辦公室主任參謀助手的作用。現將本人在主要工作職責、自身存在不足和下一步工作打算報告如下:
一、主要工作職責
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。在新的崗位上,我會努力做好以下四個方面:
(一)堅決貫徹落實好辦公室崗位責任制和工作標準,做好工作銜接,加強各部門協作配合,嚴格遵守辦公室工作制度,以身作則、率先垂範,加強辦公室人員管理和作風建設,形成良好工作氛圍;
(二)認真負責來文、來電、函件的批處工作,審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;
(三)組織收集和了解公司各部門的工作動態,協調各部門之間有關的業務工作,掌握公司主要活動情況,為公司領導決策提供意見和建議;
(四)紮實做好辦公室接待工作,在接待時做到衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到樸實、真誠、熱情,並及時全面地做好接待後的總結。
二、自身存在不足
(一)學習積極性不足。在加強學習方面還存在一定的差距;
(二)不夠大膽果斷。發生問題時,欠缺冷靜思考;
(三)組織管理能力不足。作為辦公室主任,要大局意識,協調各部門工作,在這一方面還存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今後的工作中,本人將正視自身不足,及時加以改正。主要從以下三個方面完善自我:
(一)不斷增強學習的自學性、主動性、系統性。虛心向領導和其它同事學習,借鑑他人好的工作方法;
(二)不斷提高自身的業務素質和管理水平。統籌發展全局,紮實做好辦公室工作;
(三)不斷加強自身責任意識和心理素質。工作上真誠履職盡責,遇事不慌,冷靜思考。
最後,再次感謝領導的信任,在今後的工作中,我將不斷加強學習,提升自我,努力使辦公室工作再上一個新台階。
以上述職不妥之處,敬請領導批評指正,謝謝。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
最有文採辦公室主任述職報告範文 篇5
各位領導、各位老師:
大家好!
一學期以來,在校領導的關心和幫助下,在全體教師的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛鍊。現將我的工作情況匯報如下:
一、明確職責、準確定位,當好辦公室主任。
學校辦公室是學校的重要職能部門,作為學校辦公室主任,既聯繫上下,又協調左右,既是學校領導的參謀,又是學校日常事務的“主管”,是辦公室運轉的中樞。辦公室主任是否稱職,對辦公室職能作用的發揮起著關鍵作用,事關學校全局工作的正常運行。因此,作為學校辦公室主任,應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用,愛崗敬業,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好辦公室工作。作為學校辦公室主任,必須適應新的情況,進一步增強責任意識、服務意識。總之就是要當好服務員、協調員,把握好所應扮演的角色,把握好工作分寸,做到管事不巨細,工作要到位。
二、堅持嚴於律己、努力做好表率。
在工作中,我始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;。辦公室工作最大的特點就是“無規律”、“不由自主”、“突然性強”。為了完成學校工作任務,我經常加班加點,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作能順利完成。同時在工作中不斷加強學習,努力提高自身綜合素質。
三、認真履行職責,積極開展工作。
努力配合領導做好行政管理工作。協助領導做好學校各項工作的協調管理,及時通知學校各部門召開校委會常務會議,做好會前各項準備工作及會議記錄。認真做好材料的撰寫、列印、信息上報等工作。安排領導和教師周值日表,督促值日領導落實責任。
解決和協調安排上級單位布置的各項工作,做到重大問題及時上報。本學期主要完成的工作有:教師年度考核,幹部檔案整理,教師職稱評定以及職掛,退休教師上報以及工資調整,教師臨時的各類信息上報......
四、存在的問題和今後工作思路。
(一)自身的問題:一學期以來,工作雖然取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距;由於工作的繁雜,在某些方面還欠缺經驗,有時還有浮躁的思想,在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦幹;工作能力有待提高,開展工作時缺乏一定的魄力。
(二)今後工作的思路:
工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極探索工作的方法和思路。
積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
最有文採辦公室主任述職報告範文 篇6
各位領導、各位同事:
本人擔任辦公室主任兼檔案室工作。一年來,在校領導的關心和幹部職工幫助下,圍繞學校中心任務,積極開展工作,發揮了一定的作用。
一、主要工作
1、圍繞學校中心工作抓校園文化建設。學校形成了具有特色的校徽、校旗、校歌、辦學指導思想、校長寄語以及“深化改革、質量強校”的口號,“三、五、八”的奮鬥目標和工作要點等,對於統一教職工思想,明確奮鬥目標,提升學校文化內涵發揮了積極作用。
2、圍繞學校中心工作搭建校園宣傳平台。為了做好宣傳工作,搭建了宣傳平台,修改調整充實了學校外網,從結構、布局、圖片、新聞等方面進行了適時更新,增加了招生宣傳和視頻內容,使網站內容更具時效性、可讀性。以“五星職校校園網”為平台,圍繞校內各項中心工作、大型活動、動態報導、新聞發布等進行宣傳,有網友近500人;各類文章400多篇;照片2萬多張;瀏覽數萬人次;受到師生歡迎,發揮了宣傳作用。適時更新宣傳欄,對學校各類大型活動進行宣傳,共更新宣傳欄近40板。利用校內宣傳站牌宣傳校園之星,對牆壁及校外招生宣傳欄進行了內容更新。弘揚正氣,傳遞正能量,對湧現出來的先進集體,和個人做到了宣傳欄上有照片,內外網上有事跡。
3、按創省級重點學校要求,做好檔案檔案工作。按省級重點學校要求制訂了文檔收集方案,建立了建立了校擋案室,電子檔案庫。制定了文檔收集方案;收集整理了一年來學校形成的文字、圖片視頻資料。根據學校工作需要,做好了各類檔案的起草、匯總和上報下發工作。無論是從計畫安排、工作總結、經驗交流和新聞報導都做到了及時、適用。向上級所提供的檔案檔案資料為學校評先、市年審等,為爭取榮譽發揮了作用。
4、積極做好校黨支部的籌建工作。在區黨工委的幫助支持下,全體黨員和師生的共同努力下校黨支部已成立開展了黨員登記,開辦了業餘團校。到目前為止,己有近十名教職工、近百名學生積極向黨組織遞交了入黨申請書,成為入黨積極分子。為發揮黨組織和黨員的作用做了一定的工作。
體會和打算:
一年來,學校所取得的成績和榮譽,是全體師生共同努力的結果,我從中也受到了深深的啟發和教育,受益匪淺。做到了始終圍繞學校的“改革創新、質量強校”這箇中心;目光和鏡頭對準學生、班級和教職工,宣傳黨的政策;認真傳達上級精神,總結交流經驗;傳遞正能量、發揮了宣傳工作的引領、喉舌作用。克服了年齡偏大、身體欠佳、條件有限的各種困難,在學校各項活動中,發揮了積極作用。
一年來,在大家的幫助下,雖然做了一定工作,但還是不盡人意,主要是發揮部門特點,依靠師生共同做工作不夠;應付性工作多,基礎工作不夠;有的工作沒能按計畫完成;服務、協調工作不夠等。
今後打算。在各部門的配合下,繼續克服困難,努力做好本職工作。做好打好基礎。圍繞學校的中心工作,更多做好基礎性工作,為學校長期、穩定、可持續發展發揮辦公室智囊、參謀、服務、協調作用。抓住重點。今後的工作要注重抓重點,重點圍繞教育教學改革中的“質量強校”、創新學生管理新模式中的“四個一工程”、招生和畢業生就業指導中的“校企合作”等方面配合做好宣傳工作。注重提高。今後辦公室工作也要更新觀念,與時俱進,吸收新觀念、創新工作方法。多做服務、協調性工作,依靠各部門和師生共同做好工作。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
最有文採辦公室主任述職報告範文 篇7
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好!
不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年,在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨,那就是“認認真真履行職責,扎紮實實做好工作,以實為本,盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下,在各位同事的熱情幫忙下,一年來,圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務,現將具體狀況向各位作以下匯報。
一、努力學習,全面提高自身素質
辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關係重大,所以對辦公室人員的自身要求也個性高,需要永無止境地更新知識和提高素質。為到達這一要求,我不斷地加強學習。
一是向書本學。工作之餘,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀酒店管理本科課本外,還經常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業書籍進行學習。另一方面,經常閱讀各種雜誌報刊以及許多精美的文章,並要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報,從而提高了自已的寫作水平。
二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式,很多領導都十分注重製度管人,也很會做員工的思想工作,用心建立學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰鬥力。他們的風範和工作藝術,讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收穫甚豐。
三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業務專家,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質和潛力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意協助好領導的工作
作為公司領導的助手,我的理解,沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔職責、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作更是用心對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴於律己,寬以待人。
三、勤奮工作,回報領導和同事的厚愛
我從基層調入辦公室工作以來,公司領導及各位同事給了我許多支持和幫忙,這些都無以為報,我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經營期限變更的工作來說吧,5月初我專項負責辦理年檢及企業經營期限的變更等事宜,由於第一次接觸此項工作,總是這個檔案有問題就是那個決議不妥當,不停地穿梭於集團,商務廳,工商局,政務廳等地;每一天在外面跑感覺自已就像一隻無頭的蒼蠅,在職能部門來回亂竄,但經過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助,在5月12日那天,完成了聯合年檢及經營期限變更,商務局的批准證書、省工商局的營業執照及組織機構代碼證均已提前辦好,那種付出後所獲得的成功,讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺,為了完成部門任務可謂是東奔西走,全力以付,一邊安排表弟到外面跑市場,一邊發動全家為酒店月餅做義務宣傳員,在最後衝刺關頭,為了完成部門任務,我們全力以付,最後在公司全體同仁的努力下,部門超額完成的計畫任務。任務的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的情緒始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可,每當看到自己的努力為公司的發展
起到必須作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:人三十而立。已經三十的我對人生、對事業也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什麼奢求,努力工作是我追求的方向。工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同事們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選取。
總之,在過去的一年裡,我雖然做了必須的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離領導的要求還是有很大差距。
一是部門的質檢工作不夠規範和系統,對班組的監管力度有待加強;
二、是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關係上表現生硬。在新的一年裡,我必須要認真查找不足,用心改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創新,力爭明年使辦公室工作再上一個新台階。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
最有文採辦公室主任述職報告範文 篇8
各位領導、各位同事:
20xx年是度假村榮膺四星,經營管理全面規範,企業發展全面豐收的一年,在總經理室的領導下,各部門的配合和總經辦全體員工的支持下,我緊緊圍繞度假村各項中心工作,按照目標要求帶好部門全體員工,不斷改進工作方式,不斷創新工作思路,不斷提高實際工作的能力,一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作,基本完成了本職工作,目標任務和相關職能,現向各位同志述職如下:
一、擺正位置,忠於職守
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為辦公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,正確認識所處的位置,在實際工作中,我認真及時做好輔助工作,執行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上講感情,生活上不計較,得罪人人,人人不得罪的原則去配合好大家的工作,開展好自己的工作。我也努力做到工作主動,思想超前,盡職盡責,嚴格要求自己做一個為人誠懇,忠於職守,勤於職守,勝任職守的總經理助理和辦公室主任。
二、努力實踐學以致用,不斷提升工作能力和水平
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學習提高貫穿於工作始終。一年來,我把學習放在首要位置,不懂就學習,不懂就問,把知識、經驗逐步積累,做到學以致用,以提高工作能力和水平。
加強酒店理論學習。保持理論知識上的領會和理解是從業人員的基本要求。一直以來,我自覺堅持學習酒店專業知識不放鬆,把肯不肯學,肯不肯鑽,作為對工作是否熱愛的標準,自己經常利用業餘時間自學酒店專業知識和有關資料,通過不斷學習和運用,提高了對酒店業的認識,也提高了自己的理論水平,對工作起到了促進作用。
加強辦公室業務學習。對具體從事辦公室工作而言,還必須加強辦公室業務學習。一年來,我把學習當作是否勝任這一崗位來認真對待,自覺加強自身學習,不斷提高自身的能力,基本做到業務熟、情況明,指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。
三、勤於工作,努力抓好各項工作
㈠培訓質檢工作。
統一安排制訂度假村的年度培訓工作計畫,按照計畫和經理室的工作布置有針對性的開展全年培訓。先後組織開展了消防知識培訓1期,新員工上崗培訓3期,衛生保健知識培訓1期,儀容儀表培訓1期,還開展了秋季傳染病預防宣傳2期。同時還做好酒店的外送培訓工作。在創建四星級飯店期間,我結合工作特點和要求,參與編制了《度假村管理實務》、《員工手冊》和《員工行為規範》,並針對規範要求組織進行全酒店和部門的培訓,使度假村在服務管理、行為規範等方面符合和貼近四星級標準。
組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的業務知識,提高企業凝聚力,通過活動平台展現員工精神風貌。今年先後舉辦了餐飲客房技術比武、微笑大使的評選、開展了創建學習型組織先進班組等活動,為提高員工作的積極性,組織微笑大使赴南京旅遊。
根據質檢工作的需要和酒店要求,今年逐步加大了質檢管理和檢查力度,在由經理室授權,辦公室負責組織的質檢小組上認真行使權利,有計畫有目標分階段對度假村進行軟、硬體方面的檢查、督促,幫助協調各部門在檢查中發現和工作中遺漏的問題的改進,促進各部門逐步改進和提高。認真開展大堂經理工作,做好投訴處理,把投訴分類、統計、整理成客人投訴表格,及時反饋給相關部門,使得各項投訴得到一定程度的解決,緩解及改善了與賓客的關係,真正達到改進與提高度假村的管理和服務水平。
圍繞“顧客滿意”進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由質檢員負責度假村內賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系,及時有效地處理賓客意見和投訴。堅持把定期與不定期質檢,及時整理成《質檢一日游》及《督察通報》反饋給各部門,共簽發《督察通報》70期,《質檢一日游》5期。
自今年5月底開始,飯店質檢小組按照服務規範和星級標準對各部門、各區域進行每周兩次定期和不定期的檢查,針對檢查中發現的各部門對客服務中存在的問題,質檢小組督促各部門整改,並對整改情況進行複查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰,以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平,提高賓客滿意度。
㈡宣傳工作
在歷年宣傳工作的基礎上,我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫,通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報導制度,從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來,我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。
1、在媒介做好宣傳工作,包括在《報》、《xx日報》、電視台等媒介做好廣告,為度假村開展了有力的宣傳。
2、做好報刊的宣傳工作,如在《xx日報》、《報》、《江南旅遊報》、《浙江飯店業》上共發表了11篇關於度假村的圖片和文章。
3、辦好一張報紙。內刊是酒店宣傳視窗和陣地,把辦好店報作為一個重要任務來對待,精心組稿,認真編排,使店報辦出特色,辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業好版面獎和好作品提名獎。編輯店刊12期,《之窗》6期,對提升度假村公眾形象、實現信息資源共享、促進同行交流起到了積極的作用。
4、組織優秀通訊員赴溫州、東陽考察學習,擴大和開闊視野,促進了通訊員隊伍建設。5、做好網上宣傳,在新聞上開通度假村網站,擴大宣傳範圍。由於在宣傳工作上有計畫有目標很好的配合了酒店的經營工作,提高和擴大了酒店的公眾形象和社會影響。
㈢消防安全保衛工作
在消防與安全生產管理上,我始終認為安全生產和安全管理最終只會增強而不是削弱企業的競爭力,加強安全生產管理和提升企業競爭力是一個問題的兩個方面。我不斷提高對安全工作的認識,認真協助總經理做好安全工作,確立安全管理基礎目標,改進和創新安全管理,根據“預防為主、安全第一”的工作思路,在安全方面我主要開展訂計畫目標,出思路辦法,指導改進修正安全管理。
建制度,立規範,強管理。建立安全員制度,年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標責任書》,把安全責任、落實到部門、班組和具體人員身上,真正落實安全工作無小事,實安全工作大家管,安全責任大家挑的全員安全管理。通過安全員制度的建立,提高了各級管理人員狠抓安全工作的意識和態度,形成了良好的安全管理局面。
進一步建立健全消防安全保衛制度,完善了檢查整改制度的落實,加強對重點地段的控制,擴大巡邏面積和範圍。在整體工作上尤其在停車場管理、南北門管理、監控管理上,進一步規範和加強安保工作,重點加強了對消防設施和器材的維護保養,管理好保全公司外派保全隊伍,對外承包項目的統一監督和管理。由於對安全工作有著較強的敏感性和切實制定落實了安全管理制度,使酒店各項工作的安全得到了保證,為企業發展提供了保駕護航作用。
㈣在辦公室內勤工作上
主要是嚴格按照酒店規章制度辦事。加強衛生預防工作,經常性做好有關衛生知識的宣傳,全年共編輯黑板報6期,使員工們有了更深的了解,有效做好了衛生預防工作。對整個度假村“四害”進行為期4個月有效的治理和控制,四害危害明顯減少,取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制,在做好班車營運外,今年還積極開展增效節支工作,累計出租收入54400元,修理費用比去年有較大幅度的下降,為減少漏洞,還實行了IC卡加油,全年累計為各部門和員工行使18萬公里。在電腦房工作上,隨著酒店的不斷發展,計算機已成為管理的重要手段,電腦房擔負了維護、保養、調試、運行的工作,安全的實現了計算機管理正常有序的運行,提高了綜合管理水平和工作效率。
在配套設施管理上,我把關係員工生活管理的工作當作一項重要工作來抓,管理好壞是能力問題;是否盡職是態度問題。為此在生活設施上嚴格管理,針對青工多、難管理的特點,重教育、輕處罰,多次開展檢查。也先後扣罰了多名違反行為規範的員工,當然扣罰員工也有情緒,我想只要是得到大多數員工的滿意,使員工素質有提高,也是應該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀,得到了廣大員工的認可。
積極組織參加各類活動。組織參加縣局(公司)運動會、浙煙藝術節,組織落實創衛、創文明單位、星級治安旅館、消費者信得過單位、食品等級企業、學習型組織、五星職工之家、員工滿意度調查(發放105份,回收70份)、交通之聲自駕車之旅活動等宣傳、發動、落實的工作。規範和管理好婚紗攝影。做到既是一道風景,又是創收環節,又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創收12250元。在對外聯絡上,認真協調各有關部門既要協調好工作,又要保證企業利益不受損失,為企業經營創造良好的外部環境。
回顧一年,我雖然做了大量的工作,但從尋差距、找缺點來講,我仍然存在很多不足,為經理室領導提供參謀、決策做的還不夠,在抓落實的要求上還不夠嚴格,部門工作抓的不夠全面。
對照標準,總結經驗,還有很多工作有待改進,我想只要正確對待,努力改進,工作才會做的更好,能力才會得到提高。隨著酒店竟爭的日趨激烈,對我也提出了更高的要求,我將努力工作,自覺學習,不斷豐富、充實自己,把自己的經驗、心得用於工作實踐,以做好工作為起點,以努力工作為目標,以己專長服務企業,以己之能回報企業。
以上是我一年來工作學習的情況,歡迎同志們對我提出批評和指正,也希望同志們對我今後工作給予支持和幫助。
祝度假村明天更美好,同志們事業更順利!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
最有文採辦公室主任述職報告範文 篇9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好。
20xx年是我擔任xx公司辦公室主任的第二個年頭。在過去的一年中,我緊扣公司的中心工作,凝聚團隊的力量,認真履行自己的職責,踏踏實實地開展工作,在年終部門目標責任考核中辦公室排名第二。現將我一年來的工作匯報如下:
一、情系大漠,恪盡職守
九層之台,起於累土。xx公司創立之初,公司在x總、x總的帶領下,憑著一股甘於奉獻、敢為人先的創業激情,掀起了旅遊開發建設的熱潮。創業維艱,春華秋實,昔日的荒漠變成了旅遊勝地,景區的面貌發生了翻天覆地的變化,景區遊客年接待量從最初不足x萬人增加到現在的xx萬人次。現在,景區依託旅遊品牌,正朝著建設中國一流旅遊勝地的宏偉目標迅速前進。雖然我到公司工作的時間不長,但是我無時無刻不被公司領導熱愛、孜孜不倦的創業熱情所鼓舞,同時也為打造中國一流沙漠旅遊勝地的遠大目標所激勵,因此,我時常以“將以有為”這句名言佳句鼓勵自己紮根,有所作為。辦公室作為公司的核心部門,扮演著上傳下達、協調溝通、參謀決斷的重要角色,我深感肩負責任重大,因此,在工作中我兢兢業業、如履薄冰,絲毫不敢有所懈怠。主要體現在以下幾個方面:
一是做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作,我們較為圓滿的完成了公司工作計畫、工作總結、以及各種會議、方案材料的整理。關於辦會,全年圓滿完成了職工大會、部門經理例會、年終研討會的組織工作。關於辦事,主要是即時傳達領導指示,即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證公司上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
二是做好各項重大工作。xx年,我們組織完成了“512”抗震救災募捐、火炬傳遞儀式演練、五十大慶中央慰問團接待等多項重大工作,組織員工參加了旅遊區“迎奧運、講禮儀、樹新風”知識競賽,取得了團體第三的好成績;在旅遊區第五屆職工運動會上,xx公司參與了所有比賽項目,並在團體、個人項目上取得了多項第一。“五一”、“十一”黃金周期間,我們精心制定接待方案,積極協調各部門統一行動,為黃金周接待的順利完成提供了保證。這些活動的組織工作任務量大、工作繁重、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,我們積極配合,共同努力,圓滿完成各項任務,得到了領導的肯定,同時也鍛鍊了隊伍,提高了職工的工作能力。
三是做好領導的參謀助手。七月中旬,為了了解員工的思想動態,收集員工對企業管理各個方面滿意程度的信息,為公司管理層決策提供客觀的參考依據,我們進行了一次《員工滿意度調查》,並就員工反映的問題向領導提交專項報告,做了匯報。十一黃金周期間,和探險俱樂部積極做好遊客調查工作,向公司提交了《十一黃金周旅遊接待報告》,對黃金周期間遊客停車難、如廁難、排隊難等問題進行了分析,得到了領導的肯定。
四是做好宣傳工作。本著宣傳工作為提高景區知名度的原則,全年先後向《報》、《簡報》、《時報》、《報》投稿二十餘篇,主辦和協辦了十二期板報,為公司訂閱《人民日報》、《寧夏日報》、《中國旅遊報》、《求是》等十餘種報刊雜誌,較圓滿地完成了征訂任務。
二、規範流程,完善制度
“沒有規矩,不成方圓。”隨著公司的發展壯大,亟需從完善制度入手推動管理轉型,提高公司的整體管理水平,同時,辦公室特殊的地位和工作性質也要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。我本著“從嚴、從細、可行”的原則,根據公司的管理實際,針對制度建設的空白點,在公司原有制度的基礎上修訂完善了行政管理制度、人力資源管理制度、質管巡查管理辦法、車輛管理制度、手機報銷補貼辦法等制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作納入管理視野,開展更加規範有序。
三、加強學習,練好內功
辦公室承擔著公司行政辦公、招聘培訓、人力資源、績效考核、後勤保障、文化宣傳等多項職能,做好這些工作,不僅要有一定的工作閱歷,還要有持之以恆的學習態度。在工作中,我一方面給自己施壓、定目標,一方面堅持從報紙、書籍、網路學習有關政治理論文章,了解國內外旅遊業發展的動態和趨勢,加強自己的政治覺悟、思想修養以及對國家巨觀經濟產業政策的把握,豐富寫作的內容,提高公文寫作水平,學習行政管理、人力資源管理、績效管理等管理知識,拓寬視野,更新思想,用新的知識武裝自己的頭腦,提高解決實際操作問題的能力。
此外,去年還參加了由市勞動和社會保障局組織的《勞動契約法》、《勞動仲裁法》知識講座,運用所學的法律知識協調企業和員工之間出現的爭議糾紛,構建公司和諧的勞動關係。
四、強化建設,樹立形象
要做好辦公室工作,必須有一支高素質的隊伍,要帶好隊伍,領導必須作表率。因此,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣、以誠待人,用人格力量帶隊伍,樹一流形象。去年辦公室兩名工作人員都是新員工,我採用多鼓勵、少批評,多指導、少指責的方式,充分調動他們工作積極性,在搞好服務、參與政務、完成任務、辦好雜務方面做了大量工作,保證了辦公室整體工作的正常運轉。
過去一年,我圓滿完成了公司交辦的各項工作任務,取得了一定的成績,這與領導的關心支持、同事的幫助和辦公室全體人員的團結合作是分不開的,但仍有許多不足和差距,主要表現在工作的主動性、創造性、靈活性不夠,視野不夠開闊,缺乏一絲不苟、精益求精的進取精神,在社交、協調與其它部門的關係的能力方面還有待進一步提高。
責任和使命激發智慧和力量,壓力和挑戰考驗信心和勇氣。新的一年,新的形勢,對辦公室工作提出了新的要求。我將以更加嚴格的工作要求、更加紮實的工作作風、更加卓有成效的工作,全面完成公司交付與我的工作職責,全面促進辦公室的工作再上一個新的台階。
謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
最有文採辦公室主任述職報告範文 篇10
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
收穫蘊藏於辛勤耕耘的汗水中,成長源自於不斷面對的挑戰中。20xx年工作已經結束,迎接的是更具挑戰和機遇的20xx年,回顧過去的20xx年,在辦公室主任這個崗位上已經見習了近1年時間,有成功也有失敗,有收穫也有付出,有工作經驗缺乏的苦惱也有集思廣益的喜悅。辦公室工作讓我磨礪了心智、鍛造了心態、培育了能力,20xx年在總經理的全面領導下和各部門的密切配合支持下,辦公室緊緊圍繞酒店經營為中心,按照目標要求配合部門搞好目標經營,不斷改進工作方式,不斷創新工作思路,不斷提高實際工作的能力,一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作,基本完成了本職工作,目標任務和相關職能,現向各位領導和同事述職如下:
一、擺正位置,忠於職守。
近1年來的工作實踐使我深深體會到,作為辦公室主任,要做好工作首先要清楚自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,在實際工作中,我認真及時做好輔助工作,上傳下達工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上不講感情,生活上不計較,寧可得罪人人,不可放過原則的心態去配合好大家的工作,去開展好自己的工作。
二、努力實踐扎身基層,不斷提升工作能力和水平。
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學
習提高貫穿於工作始終。一年來,我把學習放在首要位置,把學習的第一課放在經營部門的基層,因為只有你懂得服務、懂得服務流程、了解客人需求了你才會懂得管理,結合自己的優勢特長,廣泛學習酒店業務知識,才能把知識、經驗逐步積累,做到學以致用,以提高工作能力和水平。
三、踏實勤奮,努力抓好各項工作。
1、培訓質檢工作。統一安排制訂酒店新員工的入職培訓、消防培訓。通過入職培訓讓新員工在進入酒店的第一天就知道酒店的企業文化及基本制度,保障了酒店規章制度的全面執行和落實;堅持定期質檢和隨機質檢,依據質檢通報嚴格落實整改獎罰制度,有效的監督管理的酒店的服務和管理質量。
2、酒店標準化建設工作。酒店標準化建設是一項將酒店工作更加規範化、標準化的長期工作,1年來我一直堅持將標準化工作放為重中之重,嚴格按照要求企劃建檔各類資料、組織召開各種會議、監督落實各項要求標準。以確保了全國第二批旅遊標準化城市的驗收、自治區綠色飯店的驗收、星級覆核的驗收及消防衛生的各項檢查驗收工作。
3、組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的業務知識,提高企業凝聚力,通過活動平台展現員工精神風貌。堅持評選餐飲服務明星、客房服務標兵等活動、開展了創建學習型組織先進班組等活動,根據質檢工作的成績、考核各部門管理人員等,有效的提高了員工的積極性和凝聚力。
四、工作中的不足和努力的方向。
1、執行力不足。辦公室工作重要的是命令的上傳下達。個人在一年工作中發現自己在制度的執行上沒能第一時間去監督執行。這一點將作為我在20xx年工作中首要調整提升的任務。
2、對下屬領導力不足。在面臨多個事件同時發生時的綜合處理能力不足,辦公室工作較為瑣碎,有時一個人要同時承擔多件事情,有時判斷不好任務輕重程度,造成辦事效率低。同時,不善於將任務向下分配。明年工作中,這也是個人需要提升的第二要務。
3、酒店經營業務能力有待提升。一個好的管理者必須是一個優秀的基層員工,只有各項業務能力提升了,才能保證管理工作圍繞經營的主題思路。在業務能力上的學習和鍛鍊有待加強。以上是我一年來工作學習的情況,歡迎各位領導同事們對我提出批評和指正,也希望對我今後工作給予支持和幫助。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
最有文採辦公室主任述職報告範文 篇11
各位領導,各位同仁:
本人王,是xx市勞動就業學校的一名老員工,曾擔任過教務主任、招生就業辦公室主任,於xx年四月二十三日受王校長委託,經辦公會議決定任命短期培訓辦公室主任,全面負責短訓工作。四月至十一月舉辦酒店管理與服務、市場行銷、電工電子三個專業七個班,完成勞動就業培訓人數達400人次,其中夷陵區戶籍的學員共380人,實現學員百分之百的結業、技能等級鑑定,學員百分之百的就業。我校勞動就業培訓工作的先進事跡被夷陵電台及夷陵傳媒網報導,獲得社會、就業單位、培訓學員的廣泛好評。除了社會效益外同時也給學校創收十七萬元的經濟效益,圓滿的完成了培訓任務。除完成本辦公室任務之外,大力支持學校大中專生招生、教學管理。我們辦公室三名教師共招收中專學生52名(將近學校中專總人數的五分之一),大專學生2名,並大力支持學校做好學生大專套讀工作,參加學校的教學及日常管理,其中我帶專業課有時每周高達32節之多。“老驥伏櫪”,日夜憂慮,主要是不負重託。現將主要工作經驗總結如下:
一、實行有效管理,制定方案切實可行
我的理念是領導的第一職責是制定目標,並用不易察覺的方式鼓動同事去實現這一目標。如果領導制定的目標經過一段時間的努力實現了,那么這個領導是有效的;如果領導制定的目標是不切合實際的,不可實現的,那么,這個領導就是無效的。為了達到管理的有效性,我加強內部管理,發揮每個教師的最大能動性.
首先是制定了培訓教師的工作職責,辦公室主任的工作職責,考勤制度以及檔案管理制度等。
二是在最短期限內又制定了培訓工作計畫與培訓方案。
三是根據培訓要求設制了不同專業的培訓方案和培訓資料。做好了一切培訓前的準備工作,確保培訓工作順利開展。為了實現目標,我親歷第一線,我認可“君臣共鑄,前程似錦”。剛開始創業的一幕歷歷在目,那是五月份我剛剛到培訓辦公室,只有我和趙宏斌兩個人著手培訓工作,王倩影協助整理文字材料。而一切工作還沒有頭緒,一切從零開始,但是,我定出了培訓計畫,五月二十八決定開辦酒店管理與服務培訓班,當時還沒有一個培訓學員報名,為了尋找生源,我和趙宏斌騎著機車,走訪各酒店說服店員工參加培訓,有時候遇到有的負責人和員工不理解,遭到冷冷的拒絕,但是依然不灰心,繼續做說服工作,直到他們決定參加培訓為止,有時候酒店負責人很忙,我們就一等幾個小時,直到和他們見面交談為止,我們是經常淋著大雨行駛在街上,去尋找培訓的學員。經過艱辛的工作,終於在五月二十八日開班典禮那天,報名培訓學員達一百一十多人。開班的成功使我懂得,管理必須有效的,任何宏偉的規劃不落實到實處,“紙上談兵”,不在實踐去探索、發展,就是一句空話,不可能帶來事業的發展。
二、以企業發展戰略的眼光看問題,謀求事業的可持續性發展
長期的領導工作中,使我認識到企業發展戰略是企業長期發展中的靈魂與綱領,因為它注重企業整體、長期、把握企業的基本問題以及謀略,從某種意義上講,企業的發展戰略創新是企業的再造工程,是一項具有很大風險、困難和阻力的系統工程。企業領導如果沒有強烈的事業心、責任感,沒有排除各種困難和阻力的魄力,沒有堅忍不拔的毅力,就很難下定這種決心。例如我們在培訓工作從一開始就做得紮實,聘請宜昌市高校的名師給培訓學員上課,嚴格把握培訓質量、培訓紀律、培訓時間,從高起點展開培訓,致使我們的培訓學員百分之百的通過國家職業資格鑑定考試,百分之百的實行就業安置。我們的就業培訓在社會上獲得良好的口碑,並給我校帶來一定的經濟效益。培訓辦的全體教師在培訓過程中,不求私利,不圖回報,顧大局、識大體,把學校的工作也放在首位,把招生工作作為生命線,正當招生的黃金季節,我們便放下了培訓工作,投入到大、中專生的招生大戰中去。另外培訓辦公室人員除了做好本職工作的前提下,積極配合中專的教學,把大中專教學管理放到戰略重要地位。培訓辦的每位教師參加學校的值日,日常教學管理,參加聽課、評課,教師示範課。例如我本人就帶數控班的專業課教學,有一段時間每周代課高達32節之多,中專的各種活動中都有宋萬鵬老師忙碌的身影,協助攝影、照相,趙宏斌老師承擔中專20xx級三個班的《語文》及《職業生涯嚮導》等等,這些都是我以“顧全大局”、“綱舉目張”的思路,為學校未來的發展著想的。
三、改造傳統的組織結構,打造學習型團隊
隨著現代社會發展的多元化、複雜化,傳統的組織不適應時代發展的要求,現代的組織結構是善於應變的組織規律與特徵、探索學習、創造與發展的規律。而領導的首要任務是將傳統的組織改造為“學習”型組織。這中間就要實現自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習和系統思考等五項修煉,讓員工重新認識這個世界、增長知識、聚集創造未來的力量,組織學習讓員工在團隊中重新創造自我、實現人生價值。也就是將員工的自身價值實現與單位的目標和諧的統一,從而帶來利益的最大化。為了達到這一目標,我將每個同事安排適合自己發展的崗位,使他們實現自己價值的同時,也給單位帶來發展。例如新進入的宋萬鵬老師計算機知識紮實,擅長使用各種設備,我安排他做辦公室的資料整理和各種會務的攝影、照相、協助組織教學任務。我也要求各位同事不斷學習業務,以發展的眼光看問題,不墨守成規,不固步自封。
四、以信息化理論進行決策,全面推進培訓工作科學、高效的發展
人類已進入資訊時代,如果不懂得信息,猶如瞎子摸象、四處碰壁。俗語道“第一個知道信息的賺大錢,第二個知道信息的賺小錢,第三個知道信息的賠本錢”,信息是客觀世界中各種事物的運動狀態和變化的反映,是客觀事物之間相互聯繫和相互作用的表征,表現的是客觀事物運動的狀態和變化的實質內容。作為一個部門領導必須要按照信息管理戰略實行規劃、組織、領導、控制,進入現代的商業競爭中去,才能決勝千里之外。例如我們每個培訓班開設,每個班的培訓內容,首先我們就做了市場調查研究,然後根據反饋的信息進行決策,不能像蘇東坡“賞菊花、想當然”,不注重實踐出真知。
以上只是我個人的實踐經驗所得,當然工作中也存在一些不足,例如資料的收集、整理造成一些疏漏,培訓過程中例如土門市場行銷班檢查過程中沒有按照計畫培訓的重大失誤等等都是值得反思的。但是我相信在下一步工作中我們將探索出一套規範的操作程式,適應培訓事業的發展。
述職完畢,請各位領導和同仁提出寶貴意見。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
最有文採辦公室主任述職報告範文 篇12
區委組織部:
我現任區委辦公室主任。主要工作職責是:協助領導處理好日常事務,主持區委辦公室全面工作。一年來,在區委的正確領導下,在各部門的大力支持下,在全辦同志的共同努力下,特別是在前任主任打下的良好基礎下。我緊緊圍繞“堅定信心,加速‘五跑’”的總體要求,盡職盡責,紮實工作,較好地完成了各項任務。現述職如下:
第一適應角色、改變風貌,做好管理員。我是20xx年3月從組織部調派到區委辦公室。從單一的組織考察工作到全方位為領導服務,應該說角色轉換較大。作為區委辦公室主任,上有領導,下有同志,接觸的又多是各層面的精英。如何發揮作用、如何擺正位置、如何為領導當好參謀助手、原創:如何協調關係,成為我上任伊始的“攻關課題”。良好的風氣,規範的制度是一個辦公室能戰鬥的靈魂。為此,我從改變辦公室作風入手,提出了“腦要健,嘴要嚴,腿要快,眼要尖,手要勤”的十五字工作要求。制定了辦公室物品擺放、日常行為規範,財務支出審批,學習等規章制度。教育辦公室同志要當保密員,不該問的事不問,不該說的話不說,保守各級秘密檔案內容及領導交辦的各項工作。同時,要求辦公室工作人員要站有站像、坐有坐像,文明用語,禮貌待人。工作期間不串崗,不玩遊戲,不嘮閒嗑,不做與工作無關的事情,不在辦公室或走廊大聲喧譁或奔跑,維護辦公室良好形象。辦公室面貌煥然一新,全辦同志增強了使命感和緊迫感,增強了把握全局,把握領導思路,領會領導意圖的能力,為保質保量完成各項任務奠定了良好基礎。
第二注重實效、形成合力,做好調度員。高素質的幹部隊伍,是辦公室創造性開展工作的前提,是服務全局、服務領導的根本保障。因此,我堅持把抓好班子、帶好隊伍作為提高辦公室整體戰鬥力和凝聚力的關鍵。為此,我著重抓了三個方面工作:
一是加強班子建設。按照區委辦公室工作的發展需要,結合全區機構改革,幾經努力,新增設辦公室負責行政工作副主任1名,秘書科副科長1名。目前,班子團結奮進,科室配合默契,人際關係和諧,區委辦的凝聚力、戰鬥力明顯增強;
二是搭建人才平台。選擇精幹,積極為年輕幹部搭建施展才華的舞台,讓有能力的人有位置,有才華的人有機會,為辦公室幹部的合理流動打開綠色通道。通過多年的培養和鍛鍊,今年辦公室輸送兩名同志走上了新的領導崗位。同時,還從基層單位選拔了一名素質高、能力強的幹部充實到區委辦公室,增加了力量;
三是整合人才資源。由於辦公室人員的流動,個別崗位出現空缺,我將業務能力和事業心強的同志選任到重要崗位,為領導提供優質的服務,讓年輕同志勇挑重擔,鍛鍊隊伍,激發進取心。
第三服從大局、加強學習,做好辦事員。作為區委辦公室的“領頭雁”,我時刻提醒自己要有高度的事業心和責任感,要有強烈的奉獻精神和進取意識,才能完成好辦公室的各項任務,提高工作整體水平。為此,結合先進性教育活動,我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和鑑別力,提高加速“五跑”的能力和本領,增強了做好本職工作的主動性和創造性。在具體工作中,我嚴格按照黨員的標準要求自己,做廉潔自律的表率。
一是紮實開展黨員先進性教育活動,我們是第一批先進性教育活動的單位,我們項項工作行動早,走在前,做的好,支部按操作規程及時按期、轉段。結合辦公室入黨積極分子的工作實績,確定了1名擬發展對象和1名重點發展對象,增加了辦公室組織隊伍的後備力量。目前,我們辦公室8名同志(不含司機)中,有1人正在自費攻讀研究生,其他7人也修完了大專或大學課程;
二是精心安排會務和公務接待活動。在辦會上,我精心部署、靠前指揮,帶領全辦同志較好地完成了全區蘇州考察現場會、經濟工作調度會議、市保密工作組檢查、項目建設現場會、省市調研等多種重要會議的準備工作;在公務接待上,我堅持從細節入手,努力為上級領導和客商提供熱情、周到、細緻的服務。接待過程中,由於經費緊張,我能夠加以克服,較為圓滿地完成了省市領導工作調研等公務接待任務。
三是進一步發揮辦公室中樞協調作用。我立足工作實際,科學合理地安排區委領導的公務活動,保證領導能夠有足夠的時間和精力抓項目、引資金、謀發展。圍繞重點工作,加強與區人大、區政府、區政協、區紀委幾個班子的聯繫,與上下級黨委、政府、部門的聯繫,定期進行溝通、銜接,為機關、企業和項目建設解決了實際問題。
四是後勤、機要、保密、信訪等工作。面對頭緒繁多的日常工作,我注意兼顧好後勤、機要、保密、信訪等方面工作,規範工作程式,提高工作質量。行政後勤服務工作。突出質量第一的標準,為領導和辦公室人員提供了方便、快捷、優質的服務,保證了區委各項工作的正常進行;機要、保密工作。嚴格按程式辦事,實現了規範化、制度化的管理;信訪工作。認真接待民眾來訪,按照“歸口管理”的原則,積極協調區直相關部門,妥善地解決了民眾的多次上訪。
第四立足重點、務實創新,做好服務員。我深知,在接待工作中,我們是全區的臉面,在上傳下達工作中,我們是全區的神經中樞,在日常管理上,我們是全區參照的坐標系,而歸結到一起,我們的工作就是服務。服務的質量是重點,是核心,是第一位的。
一是為領導服務。堅持“嚴、細、準、實”的工作思路,注重細小環節、細微之處,想在領導前面,做在領導前面。對辦公室起草的各類文稿,我都能嚴格把關,哪怕是一個標點符號,都認真修改。在為領導撰寫“加速五跑,追求作為”發言材料,整理“冷書記赴蘇州考察講話錄音”、“建五型機關,實現五大轉變”、“項目建設現場會講話”等材料中,均得到領導的充分肯定和全區幹部的認同;制定了關於規範會議和檔案的規定,為領導製作了20xx年精美的賀卡,濾布不但體現了龍山的嶄新風貌,還為領導節省了寶貴時間;
二是為同志服務,只要辦公室的.同志自身或家庭有大事小情,我都要親自過問、親自處理,在兩次集資中,考慮到辦里同志的實際,我想盡辦法,不但為同志們解了愁,也為辦里分了憂;
三是為項目服務。服務項目就是服務自己,服務項目就是服務工資,服務項目就是服務“飯碗”,這已經在辦公室同志之間形成了廣泛共識。為了金昌sod項目,我們選派了一名業務骨幹服務企業。為了利源6萬噸鋁型材項目,我們深入民眾家中做思想工作。為了七一立交橋建設項目,我們包保到戶,不定期地詢問情況,做細緻的思想工作;為了開好項目建設現場會,我協調了法院、工農、飛揚潤滑油等3台客車,保證了會議的圓滿召開;
四是為民眾服務。在與民眾接觸中,我們做到了為一些“上訪專業戶”順心氣,對來區辦事的民眾,我們做到了微笑服務、笑臉相迎、文明待客。在黨員“一幫一”活動中,我們認真調查幫扶對象情況,了解實情,為他們解決資金問題,為他們的子女尋找就業崗位,為他們備耕生產送去化肥等物資,讓他們感受到黨的溫暖、黨的關懷。
五是為招商服務,按照年初確定的招商引資額,我動腦筋、想辦法,廣開渠道,多方協調,利用領導的關係、同學的關係、朋友的關係跑資金、跑項目。全年共完成招商引資額530萬元,成功引進項目2個。
第五發揮作用、全員調動,做好參謀員。我組織辦里同志,深入企業、深入農村、深入一線,了解情況,高質量地做好綜合調研工作,為領導科學決策當助手、做參謀。
一是深入企業調研。圍繞全區重點企業、重點項目、重點工程開展調研工作,先後到利源型材、華通汽車節油器、鴻圖紙業、原創:吉康養殖廠等企業,掌握行情,了解實情,深挖內情,為領導提供有價值的信息和文字材料,提高領導決策的科學性;
二是深入農村調研。按照區委冷書記對農村工作提出“土變金”的要求,我們深入兩鄉及19個村進行調研,了解“土變金”情況,了解“土變金”過程中的好做法、好經驗、好典型。對這些情況,我們通過《今日龍山》,以信息的形式向市委市政府、區五個班子、區直各部門進行了報送和抄送,總期數達到八期。該信息深得市、區委的關注,其中有一篇調研報告被市委信息科的《遼源信息》採用,全篇發表;
三是深入街道調研。與政府辦聯合,利用一周的時間深入到各街道,了解招商引資情況、換屆選舉情況,為領導科學決策提供依據。我們還發揮信息主渠道作用,對全區經濟類信息做到及時上報,特別是對重要信息,嚴格按照時限上報,沒有出現漏報現象。全年撰寫會議報告、理論文章、調研報告、工作匯報等總計余篇,向上級報送信息余篇,其中省里採用篇,文字總量達萬餘字,為區領導網上下載信息資料兩百多萬字。龍山區委辦公室的信息工作,在全省黨委辦公系統信息工作排行榜中,名次大幅度前移。在為區級領導出謀劃策上,我通過調查研究,全面審視區情,提出了招商引資優惠政策、壽山鎮預留地規劃圖、新建區辦公樓及部分項目的選址等建議和意見,均被區委採納實施。
在看到成績的同時,工作中也存在著不足之處,主要是:按照區委的要求個別工作還有不到位的地方;信息調研工作還需要向縱深方向延伸;幹部隊伍的綜合素質還需要進一步提高,等等。針對存在的不足,我一定採取切實可行的辦法,認真加以完善和解決。
以上述職報告,如有不妥之處,請組織批評指正。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日