公司部經理述職報告範文 篇1
自去年9月我擔任公司保全部副經理以來，保全部在公司的大力支持和關懷下，在其他部門的配合下，在全體員工的共同努力下，團結協作，任勞任怨，較好的完成了公司各項安全保衛工作以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保全部已逐步邁向正規化。但是在工作中還存在著一些不足之處。
一、公司的安全保衛工作
保全部在日常工作始終堅持安全第一的原則。但因我公司是旅遊單位的特殊性不同於其他的一些企業，每天出入的遊客非常多。為了確保遊客的人身安全，除了在一些容易出問題的地方放置警戒線和提示牌外，還通過經常性的巡邏來提醒和幫助遊客注意安全。並在巡邏中總結出了一套行之有效的經驗方法。即:多觀察，勤巡邏，查重點。另外在館區外圍特別是北面停車場，場地很大但停車位少且無人管理。一到節假日往往亂停亂放，不僅影響車輛停放，而且時有車輛碰擦情況，存在一定的安全隱患。我保全部在此期間向公司申請增加1位安保人員專門負責指揮車輛的停放，最大限度的利用空間，不僅為公司爭取到了更多遊客，而且減少了期間的安全隱患。
二、協助做好館內消防安全工作
消防是安全工作中的重點。保全部人員牢記“預防為主，防消結
合”的宗旨。發現隱患及時排除。除了每天定期檢查館區內的防火栓和滅火器外，還分別在20xx年1月4月和9月共組織3次應急方案預演。去年共更換不合格滅火器8隻，排除較大安全隱患1起。20xx年8月26日早晨檢查時發現館區消防栓起泵按鈕及應急按鈕全部不亮，緊急查找原因。得知消防總電源因修理被關閉。在修理期間保全部人員繃緊了一刻不停的在巡邏直到消防電源恢復。
三、提高隊員素質，做好培訓工作
為了建設一支高素質的保全隊伍，符合公司要求的形象，保全部在7月分別對儀容儀表、文明用語、行為規範等方面進行了培訓學習，使全體隊員知道和了解如何文明執勤、禮貌執勤。通過一系列的培訓使隊伍整體素質有了一定的提高，基本達到了公司的要求。
四、配合其他部門及上級交給的各項任務
保全部在做好自己本質工作的同時，還較好的完成了公司交給的其它任務。最近的如：公司10月份要騰出原來放滿物品的地下餐廳做它用。保全部員工和其他部門的人一道任勞任怨的搬了一個多小時圓滿的完成了任務。公司去年年底人事調動，急需人手幫忙搬辦公室里的桌椅及物品。保全部協同其它部門圓滿的完成任務。其中一位隊員的腳後跟被桌腿磕傷，但是一聲沒吭，直到事後才發現。
五、工作中存在的缺點和不足
在20xx年中，保全部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結去年工作主要有以下幾點不足：
1、隊員形象素質需要進一步提高，以適應公司的發展趨勢。
2、外保的人員不穩定，人員更換頻率較高。
3、部門工作執行力不強，要加強員工教育。
4、部門管理水平需要提高，以適應社會發展趨勢。
5、部門工作離公司領導要求還有一定距離，需要進一步努力。
對於這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保全部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司和上級領導指導下，在部門全體人員的努力下，在明年會取得更好的成績，以不辜負上級領導的期望與厚愛。
公司部經理述職報告範文 篇2
我是應聘營業部經理助理的，要聘這個崗位，我認為有必要向各位領導匯報一下我任職後的工作思路。貴公司倡導有品位的服務，做有品位的員工;通過努力工作打造公司品牌，提升自身價值，共創美好未來。我認為企業文化是員工行為的指導思想，現代企業里的員工，已不單純只是追求物質利益的“經濟人”，不僅僅只想通過勞動從企業中獲得相應的經濟回報，他們還作為“社會人”要求被社會和企業認可，並有一種個人的成就感和歸屬感。
企業是員工實現自身價值的環境寄託，企業也就是員工之家。讓員工們認識到企業是自己的企業，這就是好的企業文化產生出來的積極作用。任職後，我首先是配合經理做好一系列交接工作，做好下面員工們的情緒穩定工作。積極主動完成領導下達的各種工作指令和安排。我在日常工作中為了做好本職工作和團結好下屬員工，調動廣大員工們的工作積極性，我將從以下幾個方面來開展日常工作：
（一） 在工作中，我將認真協助營業部經理處理本部門的日常事務，積極配合經理的工作，協調員工內部矛盾，認真聽取經理、員工的意見或建議，一切從小事做起，從自我做起，細節決定一切，樹立模範帶頭作用，不斷蒐集有用信息來輔助公司正常運行，督促員工積極上進，按時完成公司安排任務：一旦發現問題，及時向經理上報，協助經理解決。同時不斷挖掘公司潛在客戶。
（二）對於領導下達的工作任務，首先是應不折不扣的完成任務，哪怕有困難也要努力去完成，在的確有困難的情況下要多與上級進行溝通、交流，尋找幫助。對於實在是不能完成的工作要及時向上面進行反饋。所以這裡就要談到一個工作態度的問題，在工作中的態度將決定著自己的業績;學到的或掌握的專業知識是決定工作能力大小的一個重要的因素;我可能有許多事情不是很懂，能力方面也有限，但是我想我的工作態度還是良好的，我總是努力想把工作做好。特別是想到任職後的工作我就感到了比較大的壓力，壓力才會產生動力。所以我會虛心地向各位同事進行學習，加強自學，不斷創新，超越自我。
（三） 加強員工隊伍建設工作。不經過培訓的員工是企業最大的浪費。培訓一直以來也是企業不變的制勝法寶。因此，應加大培訓力度，通過深化思想教育和最佳化技能培訓來提高部門員工的整體素質，逐漸的把培訓成果轉化成經濟效益。培訓可分為三部分：1、加強部門內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業務骨幹、怎樣做好一名領班等基礎開始培訓。以求達到以線帶面的效果。2、實地參觀考察培訓。帶領部門骨幹分批去其他酒店進行實地參觀，以吸收同行業好的經驗。3、交叉互換式培訓，使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓後日常的監督、考核必須跟上。在平時工作中，管理人員要堅持在工作一線，發現不規範的服務或操作。必須及時的幫員工指出來，給予指導。並能及時調整培訓方向。
（四）現今的酒店競爭非常的激烈。我國服務市場體系發育程度低，服務的社會化、商品化、產業化程度低，地區間發展也不平衡。從總體上看，農村落後於城市，內地落後於沿海，西部、中部地區落後東部地區，具體落實在勞動力資源豐富的廣東、四川、上海、河南、北京等省市的服務業比較發達。從根本上說，就是在質量管理上比高低，在服務質量上見分曉。誰能堅持“質量第一”的經營理念，不斷強化質量管理，以一流的服務贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩腳跟，立於不敗之地;反之，就會被淘汰出局。因此，加強質量管理，提高服務質量將是工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認識"服務質量是企業的生命"，要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。
（五）營業部作為與客戶直接接觸的公司媒介，其在公司整體運營過程中的關鍵地位是不容忽視的，同時也是向客戶直接提供產品的前沿部門，所謂產品是指包括實物、服務、體驗、事件、人員、地點、所有權、組織、信息、和創意等一切有形的和無形的東西。服務是無形的，而體驗是可記憶的。
對顧客來說產品和服務均由外部得到，而體驗卻發生在顧客的思想中，由顧客自己創造、是個人的。而顧客創造的前置條件就基於公司的服務，特別是針對本行業，我們要讓客戶記住的並不是“巨尊國際”，而是巨尊國際的服務，就目前昆明酒店業處於低迷狀態而言是客觀存在的，但縱觀其發展前景是很樂觀的，隨著入昆旅遊人數的增多和周邊地區、國家經濟的發展，貿易往來將持續加強，同時，昆明作為中國對東協國家“橋頭堡”的地位正在凸顯，尤其是新機場的建成，昆明港的吞吐、倉儲能力都將大幅增加，昆明必將是西南區的物流中心。我們更應不斷加強自身建設和服務創新，在保證原有客源的前提下再開闢新的客源，同時，在完善現有服務和商品的情況下，再試圖順應社會發展和消費需求另覓新的服務和商品。
（六）從市場行銷學的角度來看，制定營業推廣目標是行銷總目標在推廣環節具體化的的過程。但是，由於目標市場存在著差異性，因此針對不同的目標市場，營業推廣目標的確立也不相同。另外，由於推廣對象的不同，營業推廣也應該有性質不同的目標。具體來說，應該針對消費者、和企業營業人員制定不同的推廣目標。簡單來說就是做消費者需要的服務，提升消費者滿意的營業人員素質，同時再針對本行業消費市場不穩定的因素，制定不同的推廣目標和企業包裝、消費者導向適應。
（七）對於詳盡工作和流程事宜，我將會儘快適應並掌握。
我對本職位的述職報告如上，這就是我對今後工作所持的態度和工作思路，我將堅定不移的貫徹和實施領導安排的工作任務，悉心工作，努力配合營業部經理的工作，永遠以空杯的心態投入於工作當中，提高自身修養，增強業務能力也將是我工作的重中之重。請領導放心，我會以最大的激情投身於工作中，為公司創造更大的利益價值，把工作當作一種樂趣和事業來做。
公司部經理述職報告範文 篇3
如果說什麼職位最鍛鍊人，那么，銷售無疑是其中的在公司工作了很多年了，從小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了成功。
這過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止20xx年X月X日，年完成銷售額X元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為售經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執行產品的出庫手續；
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。
一、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮並補充完善。
二、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
銷售是期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
三、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的我們公司的業績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們警惕，金融危機下，沒有哪司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們警惕，警惕金融危機對我們的影響。
在以後的歲月里，我的工作越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，做到為公司的事業盡出自己最大的努力！
希望公司在新的夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，是公司的未來更加的美好！
出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知後按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。