格線員述職報告範文 篇1
尊敬的各位領導，給為居民代表：
大家好！
我是內務社區的一名社區工作者，現在主管格線工作，我來到咱們社區有一年多的時間了，在這裡也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況，我是20__年6月開始從事社區格線工作的，7月正式被到咱們內務社區，一個非常優秀的社區！我非常榮幸！來到社區格線工作。那么接下來的工作比較多，從接手這項工作以後到現在經歷了文明城區的幾次檢查、區人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執勤、文明城區相關檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下格線工作。說到格線從我接手到現在一共處理了10多宗民調案件，咱們社區10號劉x和王x經多次調解直到雙方滿意。接下來的時間裡也是陸陸續續有一些調解的案件由我親自處理，包括向雙方當事人了解情況、分析案情、學習一些法律法規、利用咱們的司法調解室、還有咱們社區律師等等吧。處理的好不好不敢說，應該說處理得還是比較得當，沒有造成矛盾升級。算是在學習中成長吧！相信自己會做得更好！
日常巡查也是我的工作內容之一，關係到社區各個家庭的穩定和諧。在巡查過程中，我做到細緻觀察、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前，我已經上報民情民意5000餘條，為和諧社區的建設奠定了一定的基礎。20xx年我將繼續保持工作熱情，熱忱為社區居民服好務。
今後努力的方向：隨著社區服務站各項制度的完善實行，今後我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。對此我向領導做如下工作展望：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高，時刻以一個黨員的標準來要求自己。工作以來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構建抵禦自由主義、拜金主義、作風散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。更加重視加強理論和業務知識學習，積極學習各類檔案理論，爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
1、認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的各項報告及全會精神，自覺堅持以黨的理論精神為指導，積極做好自己的本職工作。
2、認真學習工作業務知識，重出納工作總結點學習社工師相關知識、公文寫作、公文處理、計算機知識等。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己的專業知識，及時發現自己在社區工作知識、公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。
3、認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒余時間，選擇性地開展學習，學習《社區管理制度及相關法律聲明》以及各種相關檔案，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記服務站各項制度，全心全意為為居民服務，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中：
（1）認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按量、高質的完成任務。
（3）在接待來訪居民的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪居民、認真聽取來訪居民反映的問題，提出的要求、建議。同時，對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好居民的思想工作。回顧半年來的工作，我在思想上、生活上、工作上取得了很大的進步，但我也認識到自活動總結己的不足之處，理論知識水平還不夠，政策領悟能力還不強，理論聯繫實際的協動性還不夠。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於社區兩委和居民的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的社區專職工作者，為構建和諧城區作出自己應有的貢獻！
格線員述職報告範文 篇2
尊敬的在座的各位領導、各位民眾代表：
大家好！我是格線x的格線員，我叫。時間如行雲流水，轉眼間走上格線員這個工作崗位已有了，對於我來說格線員是一個全新的工作環境，工作的要求也都與之前經歷的工作有很大的不同，經過這段時間的工作學習，在村兩委班子領導和同事的幫助下，我既提升了自己處理業務的能力，也明確了一名格線員應有的職責，更加增強了工作意識。同時，我一直相信只要用心認真的去對待生工作、對待生活，無論是在什麼地方，什麼工作崗位，我們都能做的很好。
格線員的工作，從村組總體情況到每家每戶，從房屋信息到人口信息、從電線桿到下水道等等，我們心裡都要逐漸有一本賬，對所在格線的所有信息都要了解，所以有時候會覺得好複雜，但是經過一段時間我不但不覺得複雜，反而很有成就感，完成工作的同時鍛鍊了自己。格線員的工作面對的是最基層的人民民眾，這讓我樹立起為民眾服務意識的同時學習到了為民眾服務的本領，常常與民眾溝通，每天與民眾聯繫，了解他們的情況、想法、困難，為以後更加勝任格線員的工作奠定堅實的民眾基礎。
作為一名格線員，想要完全了解整個格線里的信息，首先要有歸屬感，將所在格線看成自己的家，用心面對每個人、每件事。其次要了解自己的工作職責和要求。第三，要有社會責任感和使命感，多學習，多努力的提高自己的工作能力。第四，要主動和所在格線的居民多交流，了解他們的困難與需求，儘自己的能力去幫助他們，一分耕耘一份收穫，只要我們真心付出，就一定能得到社區居民的認可。
作為一名格線員，最基礎也是最艱難的一項工作就是採集信息。首先，在個人信息泄露嚴重、各種騙術讓人防不勝防的今天，居民們的自我保護意識增強，這對於居民們來說無疑是好的，但是在某種程度上卻增加了我們工作的難度，每當我們去入戶的時候，總有住戶不會開門，有的就算開門也不會配合我們工作，有的甚至出口傷人。其次，由於我們的工作時間與大多數人的工作時間是一樣的，所以在我們上班的時候他們也在上班，我們採集信息的時候效率就會很低，僅從這兩個方面，讓我感覺到要做好這份工作，沒有想像中的那么簡單。但是這樣也沒有讓我們退縮，反而讓我們去思考更多的辦法完成我們的工作，讓我們在經歷困難和挫折中不斷成長。
我深刻的認識到，做好一名優秀的格線員，僅僅依靠平時的工作是完全不夠的，在以後的工作中，必須要將工作和自己的日常生活聯繫起來，從居民的角度出發去體會日常的工作，在工作期間以及工作結束後經常反思，爭取在以後的工作中做的越來越好。謝謝大家！
格線員述職報告範文 篇3
尊敬的各位領導、社區同仁們：
大家好！
我叫，是xx社區第二格線格長，雖然我來到xx社區的時間不長，但我卻已經融入到了這個團結、溫暖的大家庭中。在這段時間裡，我已經和居民們建立了深厚的感情與友誼，時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領導、同仁們做以簡單匯報：
一、信息採集工作。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。我所管轄的是第二格線第一責任區。範圍包括：小西路48。48—1。48—2共有3棟居民樓，17個單元340戶居民，通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，不斷重複的口頭宣傳使居民對社區的.格線管理有了更深的認識，不斷壯大的志願者隊伍在格線建設中起到了堅實的民眾基礎作用。
二、及時解決民眾反映的矛盾，排查化解民眾糾紛。
我所負責的格線內有社區商業一條街，外來人口密集，3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區內的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務，解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的格線管理工作以外，我還協助主任和站長做了大量的社區內外的協調管理工作，使自身的業務水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報，在今後的工作中，我將更加恪盡職守，以發展社區建設、造福百姓為己任，力爭將各項工作做得更好，為社區明天的輝煌添光增彩！
述職人：
20xx年x月x日
格線員述職報告範文 篇4
為了進一步提升對企業的管理、服務、監督水平，改善企業發展服務中的軟環境，助推企業發展壯大，在鎮班子成員和鎮經濟建設服務中心工作人員分組聯繫全鎮170多家規模以上企業的基礎上，從20xx年10月起，武原鎮黨委、政府對規模以下企業實行了格線化管理，由企業所在地社區、村負責企業日常的管理、服務、監督工作。全鎮共劃分為35個格線單位，其中社區12個、村21個、其它2個。一年多來，各社區都高度重視企業格線化管理工作，把其作為社區的一項重要工作來抓，企業格線化管理工作在社區經濟發展中發揮了重要作用。
一、社區企業格線化管理工作相關數據情況統計
據統計，到底12個社區共有企業格線化管理單位5948家，比底的5659家增加289家，增加5.1%。其中工業企業及個體經營戶256家，服務業企業及個體戶5692家。目前各社區共有閒置店面60餘間，面積7200餘平方米，20以來新出租店面75家，面積6000餘平方米。
二、社區企業格線化管理所採取的主要工作措施
1、切實加強領導，完善組織網路
街道黨委、辦事處高度重視企業格線化管理工作，切實加強領導，健全完善了“主要領導親自抓、分管領導具體抓、責任部門全力抓、條塊聯手共同抓”，一級抓一級、層層抓落實的責任體系，為工作的順利開展提供堅實的組織保證。各社區都能根據街道黨委、辦事處的統一部署，把企業格線化管理工作列入重要議事日程，切實加強領導，完善組織網路。配齊配強企業格線化管理工作領導小組，制定了年度和階段性工作計畫，由書記任組長，為工作第一責任人，確定在職工作人員為專職格線化，並配備大學生村官、原收費站人員等為協管員。在年開始實施的社區工作月匯報交流過程中，各社區都把企業格線化管理作為一項日常重要工作來匯報，認真總結前期工作，分析研究下階段工作方向，進一步明確了工作職責和任務。在工作中各社區做到分工不分家，同心協力、齊抓共管，推動了工作的紮實有效開展。
2、認真分析總結，扎紮實實開展好工作
格化管理工作領導小組及其辦公室人員及時深入到各社區，充分聽取社區幹部的建議和意見，對各單位的情況進行了認真的分析，要求各社區結合轄區實際，明確各自的工作重點，努力創出自己的特色。20xx年初修定完善了考核獎勵辦法，並下發了《20xx年社區企業格線化管理工作要點》，加大了對工作的考核獎懲力度。年初召開專題會議對工作進行了全面部署，要求各社區結合自身實際，認真對照考核標準，及時研究布置好本單位的企業格線化管理工作，把各項措施真正落到實處。平時，街道主要領導經常關心了解工作進展情況，街道分管同志和相關站辦同志每月到各社區了解工作進展情況，分析工作的難點和重點，街道里於年中、年底分別召開專題會議，總結交流工作開展情況，聽取工作的意見和建議，共同研究探討如何深化完善格線化管理工作。
3、深入開展宣傳，做好基礎數據的動態排摸工作
街道、各社區充分利用《嘉興日報海鹽版》、《新武原》、黑板報、宣傳櫥窗、LED電子顯示屏等工具，深入宣傳開展企業格線化管理工作的重要意義和具體做法。在宜家社區率先推行的基礎上，12個社區印製發放了《格線化管理聯繫卡》，將網管員的姓名、辦公地址、聯繫電話等內容印在聯繫卡上，提出了“真心交流、真誠服務”的思想，承諾為經營戶提供“規範化、精細化、綜合化服務”，將“加強格線化管理工作，服務轄區經濟發展”的理念植根於每一個經營戶腦海中。通過宣傳，統一了思想，使社區工作人員和廣大居民、經營業主等對其有了更加全面正確的認識。街道格線化管理工作領導小組辦公室對工作中湧現出來的建新社區網管員張利群等先進典型的事跡予以了宣傳報導，通過樹典型，推動了面上工作的開展。
在加強宣傳的基礎上，各社區注重抓好各經營單位動態數據的排摸工作，做到勤走動、多了解，堅持每月檢查摸底，每季全面清查，與經營戶保持密切的聯繫。在工作中，各社區做到有機結合，結合計生、統計、衛生等條線工作做好基礎數據的排摸，克服了工作量大、涉及面廣、時間人員緊張，部分經營戶不理解、不配合等困難，及時掌握經營單位情況變化的第一手資料，較好地完成了基礎數據的採集和上報工作，並建立了規範的工作檯賬。
4、加強溝通協調，為經營戶做好服務工作
街道格線化管理工作領導小組及其辦公室人員在工作中積極做好與縣工商、稅務、公安等職能部門和街道各中心的溝通協調工作，努力構建工作的有效機制。各社區結合本轄區實際，對經營戶情況進行了認真分析，確定由書記、主任聯繫重點經營戶，由格線化為主、其他工作人員聯繫一般經營戶的工作方式。工作人員在平時注重加強與各經營戶的溝通聯繫，主動上門了解他們的經營情況和存在的問題、困難，聽取他們對社區及政府部門工作的意見和建議，為經營戶提供政策宣傳、勞動保障、就業培訓等各類服務。同時，發揮社區與各職能部門聯繫較多、情況較熟悉的優勢，幫助經營戶協調解決經營中碰到的困難和問題，並積極做好閒置店面房出租經營的牽線搭橋和協調等相關工作。通過溝通聯繫和加強服務，密切了社區和經營戶的關係，加深了彼此之間的感情，增強了經營戶對社區的認同感。如文昌社區組織開展了為董家弄商業街經營戶集中辦證等服務活動，取得了較好的效果。
5、加強監督，抓好安全生產和勞動監察工作
在為經營戶做好服務工作的同時，各社區注重抓好對轄區內經營單位的安全生產和勞動監察工作。按照工作要求，認真落實好各項工作措施，以各種形式深入開展安全生產方面的宣傳教育，組織開展好安全生產檢查，簽定好安全生產責任書。積極協助勞動保障部門做好勞動監察工作，組織開展勞資糾紛檢查和預防工作，督促用工單位為員工辦理好社會保險，為求職者和用工單位提供有針對性的就業服務，20xx年各社區管轄的'格線化單位未發生安全生產事故和勞動糾紛事件。
6、抓好武原社區三產網的平台建設。
20xx年5月1日在各級領導的重視、關心下，正式開通。該網站以“以格線化管理為抓手，推動武原社區經濟發展”為宗旨，共分格線管理、鎮情要聞、工作動態、店面信息、求租信息、招商引資、房產資訊、商家天地等八個板塊，並和中國海鹽等我縣主要網站實現了連結。通過發布鎮情信息、房產資訊、店面信息等，半年多來為街道區域內閒置廠房、閒置店鋪的招商招租，發揮了信息溝通、牽線搭橋的作用，拓寬了三產招商的渠道，搭建起格線化管理工作的網路平台。同時，較好發揮了宣傳介紹街道重要工作動態、政策檔案精神等的平台作用。
7、加強檢查考核，兌現獎勵政策
在抓好面上工作的基礎上，街道格線化管理工作領導小組及其辦公室人員根據年初制定的考核獎勵辦法的具體要求，對各社區的企業格線化管理工作進行了認真的檢查考核，評定了各單位的考核分數。分值由企業格線化管理工作考評分(占70%)和統計工作考評分(占30%)組成，並確定了各單位的獎勵經費。
三、開展社區企業格線化管理工作的幾點體會
一年多來，通過開展企業格線化管理工作，推動了社區三產經濟的發展，鍛鍊提升了幹部隊伍素質，主要有以下幾點體會：
1、摸清了家底，增加了經濟主體數量。各社區開展了認真細緻的調查摸底工作，全面掌握了格線化管理的第一手資料，並切實加強動態管理，做到了數據的及時維護更新。通過進一步摸清家底，增加了經濟主體數量，提升了街道經濟工作總量;
2、培育了市場主體，增加了街道財政稅收收入。通過積極培育市場主體，發展小三產經濟，增強了街道財政的實力。20xx年街道財政預計完成三產稅收收入5569萬元，完成全年基數3002萬元的185.5%，明年三產稅收收入預計會進一步增加;
3、通過加強服務，樹立了幹部隊伍的良好形象。在格線化工作開展過程中，街道、社區幹部主動上門與經營戶進行溝通，了解他們的經營情況，聽取他們的意見和建議，努力幫助他們協調解決問題和困難。通過加強對經營業主的服務，贏得了好的口碑，樹立了政府、社區工作人員的良好形象;
4、積極參與經濟工作，提升了幹部的工作水平。格線化管理企業是一項新的經濟工作，街道、社區幹部通過開展格線化管理工作，學習了經濟工作業務知識，接觸了新的工作領域，進一步提升了幹部服務經濟、發展經濟的工作水平;
5、抓好監督管理，維護了社會穩定。社區的穩定是武原街道維穩工作的重要組成部分，通過開展格線化管理工作，抓好安全生產監督管理、職工權益維護、就業培訓等工作，真正把各項措施落到實處，為維穩工作打好了紮實基礎。
四、20xx年社區企業格線化管理工作思路
在認真總結分析前期武原街道社區企業格線化管理工作的基礎上，對深化完善此項工作提出以下工作思路：
1、要進一步加強領導，提高認識
街道、各社區要從各方面牢牢夯實格線化管理工作現有的基礎，進一步加強領導、提高認識，真正把其作為街道、各社區的一項重要工作來抓。街道主要領導、分管領導、班子成員要經常關心了解工作開展情況，相關中心、辦公室要抓好指導督促工作。各社區書記、主任要親自抓，網管員要具體抓，全體人員要共同參與。要定期分析研究格線化管理工作開展情況，及時理清工作思路，肯定成績，查找不足和困難，提出解決問題的方法，構建好格線化管理工作的有效機制。
2、要合理分工，配強格線化管理的力量
各社區要結合實際情況，在現有工作基礎上，根據工作總體安排，合理分工，配強格線化管理工作力量。班子換屆後網管員明確要配備社區在編在職工作人員，在具體分工上要考慮和統計、安全生產、勞動監察等工作的有機結合。網管員和分管統計工作的同志能夠安排同一人的要合理調整好，分工上不能夠安排同一人的，在工作上要明確以格線化管理工作為重點。同時全體工作人員要真正做到分工不分家，工作上擰做一股繩，推動工作的紮實有效開展。
社區企業格線化管理工作是推進城市化進程中的一項新工作，工作雖然取得了一些成效，但是總體上還處於起步階段。相信，在街道黨委和辦事處的正確領導下，在縣駐鎮各部門的大力支持下，通過各社區和街道相關各部門的共同努力、紮實工作，武原街道的社區企業格線化管理工作必將取得新的成績，在武原經濟社會又好又快發展的過程中發揮其更大的作用。
格線員述職報告範文 篇5
在座的各位、各位民眾代表：
大家好！我是格x的格員，我叫。時間如行雲流水，轉眼間走上格員這個工作崗位已有了，對於我來說格員是一個全新的工作環境，工作的要求也都與之前經歷的工作有很大的不同，經過這段時間的工作學習，在村兩委班子和同事的幫助下，我既提升了自己處理業務的能力，也明確了一名格員應有的職責，更加增強了工作意識。同時，我一直相信只要用心認真的去對待生工作、對待生活，無論是在什麼地方，什麼工作崗位，我們都能做的很好。
格員的工作，從村組總體情況到每家每戶，從房屋信息到人口信息、從電線桿到下水道等等，我們心裡都要逐漸有一本賬，對所在格的所有信息都要了解，所以有時候會覺得好複雜，但是經過一段時間我不但不覺得複雜，反而很有成就感，完成工作的同時鍛鍊了自己。格員的工作面對的是最基層的人民民眾，這讓我樹立起為民眾服務意識的同時學習到了為民眾服務的`本領，常常與民眾溝通，每天與民眾聯繫，了解他們的情況、想法、困難，為以後更加勝任格員的工作奠定堅實的民眾基礎。
作為一名格員，想要完全了解整個格里的信息，首先要有歸屬感，將所在格看成自己的家，用心面對每個人、每件事。其次要了解自己的工作職責和要求。第三，要有社會責任感和使命感，多學習，多努力的提高自己的工作能力。第四，要主動和所在格的居民多交流，了解他們的困難與需求，儘自己的能力去幫助他們，一分耕耘一份收穫，只要我們真心付出，就一定能得到社區居民的認可。
作為一名格員，最基礎也是最艱難的一項工作就是採集信息。首先，在個人信息泄露嚴重、各種騙術讓人防不勝防的今天，居民們的自我保護意識增強，這對於居民們來說無疑是好的，但是在某種程度上卻增加了我們工作的難度，每當我們去入戶的時候，總有住戶不會開門，有的就算開門也不會配合我們工作，有的甚至出口傷人。其次，由於我們的工作時間與大多數人的工作時間是一樣的，所以在我們上班的時候他們也在上班，我們採集信息的時候效率就會很低，僅從這兩個方面，讓我感覺到要做好這份工作，沒有想像中的那么簡單。但是這樣也沒有讓我們退縮，反而讓我們去思考更多的辦法完成我們的工作，讓我們在經歷困難和挫折中不斷成長。
我深刻的認識到，做好一名優秀的格員，僅僅依靠平時的工作是完全不夠的，在以後的工作中，必須要將工作和自己的日常生活聯繫起來，從居民的角度出發去體會日常的工作，在工作期間以及工作結束後經常反思，爭取在以後的工作中做的越來越好。謝謝大家！
格線員述職報告範文 篇6
大家好!x年8月經過民政部門的考試我有幸來到社區成為一名社區工作者，主要負責流動人口計生和社會事務格化管理工作，同時兼任南大街第三格格員。經過一年多的時間，我在新的崗位上學到了很多新的知識，在街道和社區同事的協助、支持下，使我很快進入角色，較好地完成了各項工作，下面就將自己的工作情況和工作體會向各位和同仁做一匯報，不到之處請指教。
一、主要完成的工作分四個方面
(一)流動人口計生工作方面我社區地處市內繁華地段，流動人口比較集中，流動性也較大。截止x年底，我社區現有流動人口42戶(75人次)，其中育齡婦女24人，超齡婦女4人，單身男14人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證，驗證70多次，下發催辦婚育證3份。為轄區內流動人口發放宣傳品200多份，技術服務60餘人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發放避孕藥具20套。簽訂房主代管協定42份，計畫生育契約34份。在工作中能夠熟練掌握計畫生育的各項工作流程，與社區工作人員主動增強溝通與協作。即時向流動人員服務指南，向他們宣傳的計畫生育政策。
(二)城鎮人口計生管理方面城鎮人口計生平台是社區人員管理和信息交換的.媒介，我們即時錄入人員信息4000多條，將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫保等一一納入格內;藉助這個平台，為各格員發放派工單六期，能夠為居民方便快捷的服務。
(三)社會事務格化管理方面x年9月格指揮中心推動格化工作以來，按格中心要求，我們展開了集中入戶和信息採集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。截止x年年底共錄入人口信息1560戶(4220人)，發放便民聯繫卡1600多份，繪製格圖52份，上報事部件50餘次。製做懸掛版面18塊。完善的工作職責，嚴格的工作制度，優良的工作隊伍為我社區的社會事務格化管理了保障。
“格化、責任化”的工作模式為構建和諧社區，維護社會穩定，起到了積極意義，不但使格員能夠準確掌握居民的民情民意，社情動態，更能即時協助並解決居民遇到的困難。
(四)進格掌握民情了解民意一年來，我還注重對轄區內民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶活動100餘戶(次)。比較準確的掌握了轄區內(特別是分管的格)的各種信息。配合社區其他工作人員參與到安全排查和環境衛生整治、低保入戶調查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調查，格化管轄等入戶調查排查工作。
二、工作體會
通過一年的工作。我感到社工職位雖小，但是能代表政府為很多基層民眾辦實事，做貢獻。要想做好社區工作需要做到持續增強學習，用積極認真的工作態度為居民耐心體貼的服務。在以後的工作中也希望各位、同仁多多協助。在以後的工作中我會認真做好本職工作，不懂的即時向、同仁請教;堅持自身業務學習，持續提升自已的服務水平和水平。
通過一年的社區工作，年近四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟，對金錢、名利、權力我都沒有什麼奢求，努力工作是我的追求。
說句實話，工作不但是我謀生的手段，更是我回報、同事、轄區居民的方式，也是我個人信念的選擇。
格線員述職報告範文 篇7
一、加大宣傳，成立組織
20xx年12月28日上派鎮召開格線化管理工作動員大會，並出台了《上派鎮格線化管理實施方案》，根據檔案精神，愛和社區採取多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，在小區宣傳欄、公共活動場所等處張貼宣傳材料，提高居民民眾的知曉率、支持率和參與率。
為了全面落實社區格線管理工作，我社區於20xx年元月6日召開社區黨員、居民組長和居民代表會議，傳達縣鎮格線化管理會議精神，成立了以社區黨總支書記吳邦尤同志任組長的愛和社區格線化工作領導組。其組成人員如下：
組長：吳，
副組長：張，
成員：吳、劉、張
領導組下設辦公室，吳昌明兼任辦公室主任，李家福同志任副主任。
按照格線化管理要求實行三級管理格線，
即：社居委→格線長→格線員
兩委成員劃分了格線化管理責任片，吳邦尤同志負責建新片、張伏宏同志負責站前片，吳昌明同志負責愛和片、張詩桂同志負責消防李灣片、劉瓊同志負責人民片。
通過創新社區管理機制和實踐，建立科學的分工協作機制，高效的工作運行機制，規範的監督考核機制，實現社區管理與服務的扁平化、精細化、信息化，全覆蓋和全天候、零距離的服務。
二、劃分格線，責任落實
按照區域相當任務相適應，建立起條塊結合，上下聯動，整體推進，重心下沉，夯實基礎，以人為本，關注民生，方便管理，界線清楚的要求。根據自管小區樓院、物管小區、單位小區、散居居民區、居民組等分類。依據戶籍人口、流動人口、人戶分離和管轄面積以及駐區單位等合理設定社區格線。格線長由社區工作人員擔任，格線員由居住在本小區長期支持和熱愛社區工作，並由一定文化素質的人員擔任。
根據社區實際基本情況，經社區格線化領導組研究，科學劃分14個格線，格線長6名，格線員14名。同時社居委對所有格線長、格線員進行了多次的培訓，經過培訓，使他們全面掌握了格線化管理工作各方面業務能力。
三、強化管理，建立制度
愛和社區格線化管理領導組實行“人員、職能、任務”三落實。格線責任人，承辦民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務，負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等，在履行好格線工作責任的同時，對中心工作服從調度、通力協作；社區受理中心由社區負責人和有關工作人員（可輪值）組成，負責社區事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、視窗服務等。
格線責任人強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段格線責任人實行“雙崗雙責”，要儘快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發現問題，善於處置問題，及時報告問題。推行錯時工作制，堅持每天至少到格線巡查一次，主動與社區居民溝通，增進感情，及時了解掌握社情民意。認真填寫格線責任人工作日誌，做到工作日清周結。動態信息及時錄入，注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
建立愛和社區格線化管理年度計畫，確立辦公場所，建立“一站四中心”，格線化管理各項制度上牆，設立固定辦公室，標牌上門。社區的格線化管理格線員上門登記信息掛牌，持證上崗，建立格線長責任區，信息員日誌，區域示意圖，並在各格線醒目位置公示，格線長，格線員照片，聯繫方式，責任範圍和服務內容，明確任務。
對格線責任人及格線員實行定期考核制度。考核辦法另行制定，對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。格線責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、民眾監督，對，玩忽職守等行為，將依法依規嚴肅處理。
四、信息採集，建立檔案
在上派鎮格線化領導組的指示下，我社區格線化信息採集工作在2月20日全面展開，在採集之前社區格線化領導組建立責任人格線化區域圖，責任院落樓棟平面圖，每周社區責任人要主動深入到自己格線中去採集居民基礎信息不低於3次，每天入戶要根據自己責任格線中總戶數來量化自己的入戶數不低於4%的入戶率，責任人在入戶時，要求文明用語，禮貌待人，如實填寫好各項居民基礎信息，責任人注重收集掌握好殘疾人、空巢老人、偶居老人的個人信息材料，責任人要對社區重點人口，穩控對象的基本信息情況要掌握清楚，必要時社區開碰頭會，研判分析社情民意的收集情況，每周社區召開居民基礎信息匯總分析會，並做好存檔上報工作，責任格線工作人員，切實履職盡責發揮作用，規範好個人信息採集質量，責任人嚴守居民信息保密制度，按規定要求做好各項信息的統計工作。
到目前3月10日為止，全社區14個格線（實際居住10個格線），登記住戶4686戶，總人口16074人，其中常住居民9074人，流入3000人，掛戶4000人通過入戶採集工作摸清了家底。
五、流動人口，格線管理
通過格線化管理，全面摸清了社區的'流動人口底數，健全了各類檔案資料，做到底數清、情況明、管理規範。在此次格線化管理摸底登記工作中，我社區共有流動人口3000人，外縣流入703人，陪讀684人，經商務工1254人，其他359人。
對發現的流動人口中的違法閒散人員，堅決予以打擊，維護社會穩定。建立健全管理網路，理順各職能部門之間的協作聯動關係，建立和鞏固流動人口的長效管理機制，形成齊抓共管的社會化管理新局面。
堅持按照“共聚一地、共建家園、共保平安、共創繁榮”的指導思想，將流動人口管理服務工作放到重要位置來抓，建立暫住人口、房屋出租戶的管理台帳。對外來人員堅持平等化、親情化和人性化管理。開展治安防範宣傳教育，提高流動人口的自己保護意識和能力，防止不法侵害；充分發揮房管站的作用，加強對流動人口的管理，使廣大幹部民眾共同參與到對流動人口管理服務工作中來。
強化管理措施，嚴格依法管理為加強對流動人口管理，流動人口管理工作站，要充分發揮職能作用，建章立制，協調配合，使流動人口的管理進一步規範化、法治化。
嚴格落實流動人口登記、辦證制度。建立了流動人口登記冊，實行一人一卡，真正做到了“人來有登記，人走有註銷”。強化出租房管理。認真貫徹公安部《治安管理規定》，切實加強對的管理力度，建立登記、安全檢查等管理措施，做到對底數清、情況明，完善和規範了的檔案，並與房主簽訂了治安責任書和保證書。充分發揮群防群治組織作用，配合監督各地房屋租賃情況，杜絕房屋無證非法出租現象。
在社區格線化管理的推動下，4月18日，《愛和社區人口信息與出租房屋信息欄》（試點）建設工作在鎮綜治辦的直接指導下，在社區全體工作人員的努力下，部分小區樓幢居民信息採集以上牆公布。信息欄詳細註明了轄區內每幢樓、每套房屋所在位置及每戶家庭、每個人詳細信息。愛和社區內常住戶、黨員家庭、懷孕對象、本縣租房戶、孕檢對象、光榮證戶、非本縣租房戶、新婚無孩戶、空巢老人、買房戶、環檢對象、孤寡老人等特殊人群信息情況，在信息欄上一目了然，使社區能夠更迅速掌握轄區人口動態，極大地方便了社區計生、綜治、社保、黨建等各方面工作，使社區能夠更好地服務社區居民。
六、逐步完善，長態管理
要逐步強化格線化管理以下五種功能。一是信息聯通功能；準確快速完整的獲取和反饋信息；二是快速處置功能；受理、調解、處置環環相扣，運轉快速；三是資源配置功能；對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源，善於整合利用；四是全民服務功能；社區居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務；五是社會保障功能；為社區居民，尤其是弱勢群體提供社會救助，提供志願者服務。
立足自身與藉助外力相結合，與社區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。社區格線化管理開展後真正體現社區日常工作更加精細化，具體化和信息的及時化。有人辦事有人管事，責任更加明確，區域更加具體。
格線化管理對於我們是一項新的工作，我們將認真落實，使格線化管理工作更加常態化，規範化，制度化，真正達到全面推進社會創新管理的新台階。
格線員述職報告範文 篇8
尊敬的各位領導、親愛的社區同仁們：
大家上午好!我叫姚家越，是紅烈社區第七格線的格線員，雖然我來到紅烈社區的時間不長，但我卻已經融入到了這個團結、溫暖的大家庭中。在這段時間裡，我已經和大家建立了深厚的感情，時常感受到社區給予極大的信任與支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這三個月的工作向各位領導、同仁們做簡單匯報：
一、採集信息，掌握轄區內的基本情況。
我擔任格線員之後，切實履行工作職責，利用晚上居民在家的時間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務需求。在信息採集的過程中，起初因為大家的不熟悉，遭到少部分居民的各種懷疑和刁難，甚至吃過閉門羹；但我並沒有放棄，想方設法登記居民信息，最後圓滿完成此項工作；我把採集到的信息製作成《小區格線化信息登記表》，建立社區格線化管理，在走訪中建立格線服務群，經過幾番周折，我終於在去年底把我負責的康和二期的8棟樓居民信息登記完畢，我對本格線內的居民情況也有了大致了解，在今後的工作中，我將進一步關注民眾的熱點難點問題，真正深入到為民服務中去，當好民眾服務員，對格線內情況做到底數清，動態心中明。
二、排查問題，解決問題盡職盡責，做好格線管理工作
我在工作中牢固樹立“為民服務，幫弱勢群體、架黨群橋樑、助政府工作”的理念，每次入戶走訪時，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當場能處理的就處理，需向社區上報的即時向社區匯報。我所在的格線屬於紅烈社區安置區，由於都是拆遷戶自選，人口居住比較複雜。在入戶走訪過程中，碰到租戶和孤寡老人，我都一一做了備註，登記了他們的租期，以便到時候對接，我還經常去看望陪伴老人，關心他們的生活；及時了解小區內居民的需求，為他們排憂解難。在工作中注意自己的言行和待人方式，在居民中樹立良好的形象，儘量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。
今年1月14日，入戶走訪時，聽到22棟樓居民反應，充電樁的費用太高，建議接住宅用電，我了解後，立刻趕到充電樁核查情況，並向社區負責人做了匯報，領導及時向居民承諾：“正在辦理，馬上兌現。”事後看到居民們肯定和滿意的笑容，更加增強了我對這份工作的信心和力量。
格線員述職報告範文 篇9
本人名叫，男，漢族，25歲，20xx年6月畢業於x學院計算機科學與技術（網路方向）專業。XX年12月至今就職於，從事網路管理工作。本人工作2年以來，能夠勝任本職工作，現將本人任職以來的主要工作報告如下：
一、政治思想
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護黨的領導，堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質和職業道德。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。平時認真參加政治學習，提高了對共產黨的認識，拓寬政治知識面，提高自身文化素養，並努力向共產黨員學習，用一名共產黨員的標準來嚴格要求自己，以身作則，嚴以律己。
二、工作態度
本人在網路管理這個崗位上工作2年以來，認真落實上級下達的各項工作和任務，服從組織安排。在工作上積極肯乾，能做到任勞任怨，兢兢業業，精益求精，勤奮好學，不斷學習和鑽研業務知識，為公司的發展做出了一定的貢獻，同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評，任職期間，多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
三、學識水平
本人具有計算機軟硬體方面的的基本知識，計算機網路建設、維護，計算機網路設備的配置、管理，伺服器的搭建與維護及網路安全等方面的基本知識。能運用本專業的基本知識和相關專業知識獨立承擔和解決、完成本專業的一般性工作及企業相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識，並在實踐中加以運用，學識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟體水平資格考試的網路工程師考試並獲得《網路工程師》資格證書；積極參加各種教育培訓學習，努力提高自己的業務水平，通過國家信息產業部的網路安全工程師考試，獲得《網路安全工程師》培訓證書。
四、業務能力
本人在大學期間利用寒暑假在柳州創世紀網路公司從事網路組建及管理工作，負責中小企業網路的組建與維護；從畢業至今在公司也一直從事系統維護、網路管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬體故障及公司網路故障，精通區域網路，能獨立承擔區域網路的設計、組建及維護工作；精通交換機、路由器等網路設備的配置與管理及各種伺服器的搭建與維護，具有一定的網路項目組建與管理能力。
五、工作業績
1、多次協助中心主管完成公司網路癱瘓的拯救工作。
2、負責總倉庫和各工區倉庫網路改造工程。
3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的網路布線施工工程。
4、協助中心主管完成、等子公司的網路信息化建設。
5、參與中心的.文檔編寫及各種規章制度的制定。編寫了《公司關鍵數據備份存儲方案（草案）》《公司計算機設備、耗材報廢處理方案（草案）》《公司內部網站信息發布管理辦法（草案）》《網路故障分析報告》等文檔。
六、存在的不足及努力方向
在公司工作兩年來，雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速穩定的發展，但是也存在不足。比如在中心機房設備的利用率及網路平台的業務能力上挖掘不夠，網路平台上的業務創新不夠；在員工朋友中對企業關鍵數據的風險意識宣傳力度不夠，沒能使員工在數據保護方面形成較強的風險意識等等。
努力方向：
（1）根據公司網路信息化的具體實際，努力提高網路設備及伺服器的利用率，發揮公司網路平台的作用，把網路信息化由技術平台全面向業務平台轉變，堅持創新技術，創新業務；
（2）完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變，努力提高員工朋友的計算機套用水平，力求讓公司員工人人會電腦，人人精通電腦；
（3）加強企業關鍵數據的安全防範及關鍵數據的存儲備份，加強員工在網路安全，企業信息、數據安全方面的意識培養及安全操作培訓，保障網路及企業信息數據的安全；
（4）協助中心主管加強信息中心的基礎統計工作，並進一步完善中心的各項制度；
（5）加強學習和經驗的積累，提高自己的綜合素質。不僅努力鑽研業務知識，而且進一步培養廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高。在以後的工作當中我將克服缺點，努力鑽研業務知識，為公司更好發展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現職以來思想、工作方面的，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中也許難免有些不足，我一定會在今後的工作中盡力克服，並不斷地完善自己，努力使自己成為一名優秀的網路管理員。請領導審示！
格線員述職報告範文 篇10
從我轉崗成為社區格管理員以來，已經一年時間了，在社區及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的民眾工作。格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心民眾，服務民眾為民眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到民眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作如下：
一、信息採集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號格員，管轄範圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200餘戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區格員也有了個初步的認識，方便以後我們更好的在民眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決民眾反應的`矛盾排查化解民眾糾紛。我所在格位於城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬於雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬於老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我後，我和社區多次找相關部門協調，並將此事上報到矛盾化解平台，得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由於工作中提前介入一年來格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，並對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共採集標準地址XX余條，實有人口23000餘人，單位1200家，房屋15000餘套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。
此致
敬禮
述職人：
日期：20xx年xx月xx日
格線員述職報告範文 篇11
20xx年7月份起擔任建衛社區藍天小區第十格格長，具體負責藍天小區10-18單元格居民信息的登記和微機錄入。現格內居民戶數為168戶，常住人口331人，員23人、服務點1個。為了乾好此項工作，我主要做了以下幾方面工作：
一、摸清家底，增強宣傳
我擔任格長後，切實履行格長工作職責，我利用晚上業餘時間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識，自己設計了“藍天小區格化管理信息登記表”，建立格化管理資料信息庫，對格內情況做到底數清，心中明，即時更換居民信息，對新搬入的居民即時登記，並通過qq報告給社區管理員更改電腦信息，即時掌握民眾的基本信息和服務訴求，注重民眾的熱點難點等問題，協助解決實際困難，積極參加社區格長業務培訓會議及社區的員培訓，持續提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯繫電話製作成卡片發放給居民民眾，方便民眾溝通，與民眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務中去，當好民眾服務員。我主動把自己融入到社會，把支持社區各項工作看作自己為民眾服務的機會。積極協助社區居委會做好政策宣傳，對民眾不明白的地方耐心解釋，如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業證、老人換辦老人優惠證ic卡等問題都作耐心的解答，大大減輕了社區人員的工作壓力，很好地發揮了居委會格長的作用。
二、排查問題，解決問題盡職盡責，做好格管理工作
我在工作中牢固樹立“我是員爭先鋒、為居民服務，幫弱勢群體、架群橋樑、助政府工作”的理念，積極主動，熱情的投入格化管理的工作中，每次入戶走訪時，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當場能處理的就處理，需向社區上報的即時向社區匯報，當場處理不了的問題過後一定給與居民答覆。認真記好社區格長民情日誌，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，儘量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區里和居民聊天，都有說不完的話，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力協助解決。我說話辦事始終堅持一個原則，那就是為居民做事要務實。在具體工作的展開中，要么不做，做就做好。5月15日，16單元一戶居民家中下水堵了，糞水已經從衛生間冒到方廳，一進居民家中，一股赤鼻的味道，住戶找到物業，物業經理說16單元居民年沒交物業費，本該一年清淘一次的下水，因為經費不足所以已有二年沒有清淘，才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來，我在入戶時聽說這件事，馬上匯報給社區，社區指示一定要協助居民解決眼下生活的問題，在社區的指示下我協助物業公司收取物業費，物業公司收取物業費的同時把下水給清淘乾淨了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民民眾的認可，居民看見我也主動的和我打起招呼“現在無論什麼事，都有格長在為我們服務，社區和我們居民民眾的距離是越來越近了，各種服務也更加貼心了。”這是蘭天小區居民與左鄰右舍見面時經常說的一句話。
三、心繫居民，腳踏實地為居民做事
雖然作為格長，補助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節假日，誰家中有困難，儘量跑前跑後的協助解決，對那些弱勢群體、特殊群體，把他們當作親人。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人，送去自己的一片愛心。對於轄區貧困戶深入家中聊天，安慰，並儘自己所能給予物質協助。對轄區的孤寡老人經常去看望，協助打掃衛生，為老人過生日等。熱心接待居民的求助，協助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助，我每次都耐心的聽著訴說、哭訴，並陪著掉淚，誠心誠意的安慰、勸說，想辦法讓居民高興而歸。對於居民提出的相關問題，例如獨生子女證辦理程式、就業失業證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等相關問題認真給與答覆，並即時地通知他們去辦理。
13單元一戶居民，因為患腦出血，本來身體好好的一個人，一下子就變得格外自卑，還經常和媳婦吵架、發脾氣，我就上門做他的工作，鼓勵他多運動，這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什麼事情都得讓著他一些，這樣才利於他的恢復。我經常去他家，在我的.勸說下，他現在恢復得很好，已經能獨立行走了，而且性格也開朗了很多，家人也都在為他叫好，同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能儘自己的努力，從居民角度出發，為居民辦點實事兒，我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業績和不凡的人，格管理工作看似事小，事關事大，在今後的服務過程中我將一如既往，積極主動，認真履行社區格長“八大員”工作職責，儘自己的水平為小區居民辦實事解難題，成為居民的貼心人;用奉獻回報社區，為社區貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個員“奉獻我先行，和諧為社區”的承諾。
格線員述職報告範文 篇12
一、加強站管理人員業務技能的學習
計重收費開展以來，收費系統進行了多次的升級與更新，還新增了查處逃漏通行費、計算通行費額等各項功能。站長、管理員作為基層收費站的管理者，要想將收費站通行費征稽工作協調管理好，沒有過硬的業務水平是絕對行不通的，正是認識到了這一點，收費站的管理人員主動深入收費一線，虛向收費員、值機員求學取經，通過第一輪的理論學習，對整個計重收費系統的配置與基本操作有了更進一步的了解；光是紙上談兵是不行的，上崗操作實踐也是必修課，通過近半個月的強經練習，站管理人員的實際操作能力有了明顯的提高，無論是文明用語、微笑服務，還是唱收唱付、特情處理均能處理得遊刃有餘。本月21、22日兩天，站站長、管理員參加了收費分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業務考核中，發揮正常，可望取得優異的成績。
二、嚴厲查處逃漏通行費車輛
繼三月份嚴打逃漏通行費車輛取得可觀的效益之後，我站仍舊毫不放鬆，對可疑車輛進行嚴格、細緻地盤查，通過隔離盤問、調看錄像、查看相關票據、與入口站互通信息等方法，對十餘輛重型貨車進行審查，結合上級下發的可疑車輛檔案，收費站月份查處換卡逃費車輛一輛次，金額達14595元，為公司追回了巨額損失，對企圖鑽空子的狡猾車主予以了沉重打擊。
三、強化安全管理，力爭安全生產無事故
安全工作是一切工作的重點，而車輛管理與收費管理又是收費站日常安全管理工作中的重中之重，在這兩點上，收費站本著安全長效管理的思想，每周對站駕駛人員開展談心活動，在及時地了解車況的同時，還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。月份，收費站保持全年安全行車無事故的記錄。
加強站區安全管理，召集保全人員參加站安全例會，重申對外來進站人員的登記、審核工作，做到有記錄、有制度；此外，規定了站與經發公司相通的小徑上的大門的關閉、開啟時間，以防非工作人員私自進入站區，引發為不必要的安全隱患。
四、開展愛國主義教育活動
隨著清明節的到來，我站組織廣大青年團員至烈士陵園進行了祭掃活動，通過陵園工作人員的講解，使全體團員青年進行了一次愛國主義的教育，以時時提醒他們今天的生活來之不易，作為祖國的青年一代，更應該勤勤懇懇地工作，以滿腔的熱情投入到工作中去。
五、實行《員工百分制考核》，效果良好
收費站開始實行了《員工百分制考核》，首先是分班組對全站員工進行廣泛的宣傳教育，將思想統一起來；接著由各班召開班組會議討論百分制考核細則的可行性、合理性，在站部採納部分合理化建議對細則進行調整後，最終組織實施。由於有了新制度的約束，以往員工小的違紀、違規都因為有章可循而消失，對於個別懷有僥倖心理的同志因故被罰時，也能主動意識到問題的嚴重性，各項工作也因此都朝著正常的軌道發展。