關於助理述職報告 篇1
尊敬的各位領導：
我自8月份進入城口縣公證處，開始了我個人的職業生涯，過去的一年裡，在領導的關懷和王主任及何的正確帶領下，經過自己不斷地努力，較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收穫，思想上的進步，業務上的提高，使我更加愛崗敬業，盡心盡責，克服困難，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，並堅持以服務民眾為核心，以公證業務工作和領導交辦的行政工作為中心工作，以成為一名能說會寫，有激情、乾實事的公證工作人員為目標的原則，在工作中努力實現自我、超越自我。現將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：
一、注重學習，不斷提高業務水平和政治文化素養
公證機關是證明機關，是預防糾紛、化解矛盾，服務區域經濟發展，便民利民和構建社會主義和諧社會的一項重要內容，我深刻的認識到公證證明行使的是國家的`證明職能，所以公證工作是建立在極高誠信的基礎上，所以我每次在協助辦理公證案件的過程中，都一絲不苟地審查當事人提供的材料，認真引導當事人填寫表格，製作談話筆錄，做到實事求是，寧可給自己多找麻煩，不讓當事人跑空路，力求做到證據鏈完整，材料無瑕疵，更好地讓城口公證服務城口經濟發展。
隨著社會經濟的不斷發展，對開放、透明、平等、誠信等原則提出了更高的要求，也對公證工作提出了更高的要求。面對這些新興的高難度的要求，我不斷加強業務學習，想方設法提高自己的業務水平，在提升法律基礎水平的同時，還積極參加業務實踐，努力做到件件公證有我參與，積極嘗試疑難複雜公證，避免瑕疵公證，預防當事人設下的陷阱埋伏。過去的一年裡，除在本處兩位公證人處取經外，我還參加了第五屆全國公證員任職前培訓並通過了任職前考試，參加了市公協組織的專項業務培訓，並積極同其他區縣公證人員加強業務上的交流、探討，切實提高了業務水平，爭取自己協助辦證的主動性，具備了較強的專業心和責任心。除此之外，我刻意鍛鍊自己的說寫能力，刻意地讓自己出眾，克服內向的性格，從而更好地適應視窗服務。
二、踏實工作，認真完成各項工作任務
一是在過去的一年裡，在兩位公證人的悉心指導下，我共協助辦理公證150餘件，其中疑難複雜案件近40件。
二是協助完成了法律援助中心的卷宗規範整理，完成了10年的法律援助卷宗信息的網上錄入，協助完成了10年的年終檢查工作。
三是協助完成了法制科的各項司法行政工作，其中包括公證管理工作、司法鑑定管理工作，律師管理工作何其他日常行政工作，保質保量地做好了法制的上報表格，信息簡報等內勤工作。協助開展了“公證質量年”、“公證規範服務樹形象”、“司法鑑定規範執業專項檢查活動”、“律師服務社會、服務民生五項工程”等活動，順利迎接了市局對公證和司法鑑定的執法檢查。
四是在工作中，積極維護單位形象，認真遵守有關各項規章制度，努力提高機關工作效率和工作質量，積極參與單位組織個各項集體活
動，盡力完成單位分配的各項工作任務和領導交辦的其他工作任務。
三、存在的問題和今後努力的方向
一是還缺少工作亮點，雖然每件工作都能盡力完成，但由於欠缺基礎知識，缺乏經驗，過去一年的工作一直沒有亮點，缺乏創新。
二是說寫能力有待提高，在今後的工作中我要加強溝通交流以提高說的能力，利用網路而不依賴網路以提高寫的能力。
三是業務實踐不夠，目前的公證案件種類一共是180餘種，而我目前接觸過的公證僅10餘種，即使積極學習業務知識，但缺乏實踐機會，一旦涉及新種類的公證將手足無措。
今後的工作中，我在加強學習和經驗積累的同時，努力尋找實踐機會並會注重創新實踐，大膽嘗試。
各位領導、各位代表，同志們，一年公證員助理工作，在領導的諄諄教誨和關懷下，在公證處兩位老師殷殷期盼中，我在不斷成長。一年的工作實踐，讓我受益匪淺。隨著對工作的不斷深入，工作經驗的不斷積累，一個能說會寫、有激情、乾實事的我的我將會在自己崗位上揮灑更多汗水，盡心履職，勤奮工作，作出更好的業績，回報領導和同事的厚愛，今後的工作中還煩請請領導和同志們批評關心我、監督我。
我的述職完畢，謝謝。
關於助理述職報告 篇2
忙忙碌碌，這一學期過去了。本學期我繼續擔任本校數學教研組長職務。回想幾個月前，我懷著“誠惶誠恐”、“忐忑不安”的心情接受了教導處助理一職。擔心不能勝任，始終覺得自己肩上的擔子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠意為數學組的每位老師服務，求真務實完成學校布置的各項任務。下面我主要匯報以下幾個方面的工作：
一、本學期開展的主要工作
1、作為教研組長，不僅要把自己的教學工作做好，還應該對本學科組的教學質量負責，對本學科組的每一位教師負責。半學期以來，我在本組老師的支持下，扎紮實實開展教學研究、認認真真抓好常規工作。
2、積極配合教務處抓好教學常規，要求各備課組充分利用每周集體備課，認真分析教材重點、難點，探討合適的教學方法，設計合理的教案，充分發揮集體的智慧，真正實現資源共享，最佳化教學過程，提高效益；積極投身課程改革，帶領教師一起學習新課程標準，逐步更新教學觀念，改進教學方法，用新課標的先進理念指導教學。
3、組織好教學研究活動，努力營造濃郁的研討氛圍，每次活動做到有計畫、有組織、有專題。在教學方面：開學初，我們教研組確定了提高課堂效率的研究主題，在教學中，教師都能充分發揮主觀能動性，鑽研教材，在領會編者意圖的基礎上創造性地使用教材，用活教材。
本學期開展的數學教研活動：
（1）20__年9月26號，校內數學教研活動：智慧型化套用助力數學課堂教學。
第一節課是來自張玉老師的二上《100以內的加減法複習》，第二節課是來自張春梅老師的四上《連除實際問題練習》。接下來陳雙九老師作精彩點評，陳老師肯定了兩位老師上課的精彩之處，同時又在教學的細節處加以指導，老師們受到了很大的啟發。
（2）20__年10月24號下午。校內數學教研活動：活動伊始，吳俁老師帶來《商不變的規律及其套用》的練習課，隨後，陳雙九老師引領老師們進行本課研討。陳雙九老師對此課進行整體的點評，提出指點，在陳雙九老師的講解下，每一道習題都能夠成為提升學生技能的寶貴題目。
（3）20__年11月5日下午，區級數學教研活動：建鄴區第一盟區四、五、六年級數學教師齊聚南湖一小圖書館，開展主題為“有效練習，讓數學課堂更高效”數學教研活動。本次活動由展示課、講座以及研討三部分組成。第一節課，吳俁老師執教的練習課《商不變的規律及其套用練習》。第二節課，張春梅老師執教的練習課《解決問題的策略練習》。隨後由陳杰老師帶來《有效練習，提高課堂效率》講座。
（4）20__年11月21號。校內數學教研活動：陳雙九老師再次來到南京市南湖第一國小與數學組教師們進行了一場數學沙龍研討，共同探討習題中的問題。研討中，各位老師依次提出自己在習題中發現的問題與自己存在的困惑，陳雙九老師以自己豐富的教學經歷和出題經驗為各位數學教師指點迷津
（5）20__年12月4日上午，校內數學教研活動：南湖一小數學組在圖書館開展網路與數位化環境下數學學科教研活動。本次教研活動特邀來校參觀學習的新疆伊寧市第三十國小的教師代表共同參與研討。活動分為教學展示與教學研討兩部分。
第一部分是由吳俁老師執教的《用數對確定點的位置》。第二部分是針對課堂教學展開教學研討。首先，吳老師解讀了課堂教學環節的意圖。緊接著，新疆伊寧市第三十國小趙麗萍書記對本節課作精彩點評，肯定了吳老師紮實的教學基本功，對師生間課堂的默契以及數位化教學方法大加讚揚。
（6）20__年12月12日上午，區級數學教研活動：南湖一小數學教研組和美術教研在曹榮成校長的帶領下，前往高淳區固城中心國小參加百校千師課堂展示活動。張春梅老師執教蘇教版四年級下學期《三位數乘兩位數》第一課時，江蘇省特級教師王凌對張老師的課進行點評，也給予了指導性意見，讓老師們對如何構建思維課堂這一點有了更加深刻的理解與感悟
本學期開展的校內數學活動：
1、為了增強學生的數感和圖形套用意識，培養學生的動手能力，進一步增強學生對數學學習的興趣。20__年11月27日中午，南湖一小二年級學生在四樓信息教室參與“數字七巧板，快樂你我他”數學活動。
2、20__年10月，開展數學與生活比賽，每個班選拔5個作品參加區級評選，共22人獲區級榮譽。
二、取得的成績
1、第一盟區五年級調研考試。南湖一小盟區第二，領先附近學校最多6分。
2、四年級區調研考試，全區第六。領先均分3.3分。
3、各年級數學平時階段練習都有一定進步。
4、數學與生活區級比賽，獲獎22人。
5、配合班主任和學校做好各項工作，為學校的工作順利進行出了應有的力量。
三、存在的問題
1、由於平時教學任務較重，沒有更多空餘時間，聽評課的機會太少，所以對聽評課的基本功有待於進一步提高。
2、積極學習數學基本理論。如何把這些理論知識科學合理的用到自己的課堂上，也有待於大家繼續研究。
3、各年級數學計算要提高正確率。
4、下學期數學社團工作要開始推進。
5、數學教研活動主題要更明確，不僅僅是上課，要讓更多優秀的前輩傳授教學經驗，形成良好的教學研究氛圍。
關於助理述職報告 篇3
時光流逝，xx年在董事長的幫助與支持下，各位同事的密切配合下，本人在工作中秉承著公司開展的管理模式與理念，堅持、認真、務實的工作作風，積極發現工作中出現的問題並探尋解決的方法，努力做好本職工作，根本完成上級領導交辦的各項工作任務。現將x年的工作狀況匯報如下：
一、協助董事長日常工作，作好助理職責
xx年董事長將工作重心放在了總部的經營部、財務部、工程部、人力資源部門上，而我本人的工作重心也局部轉移到協助財務審核、負責人力資源部績效考核的模組，除了董事長安排的日常事務，同時協助董事長的一些日常工作。為董事長各項工作及時、準確、高效的開展帶給了根底保障。確保了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統一、高效的工作體系。
二、xx年主要負責的工作資料如下：
1、負責董事長及常務副總經理及副總經理召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草會議紀要、會議流程，協助催促各部門貫徹落實各項工作任務;
推薦：有關召開各項會議每次都有遲到的現象是本人的工作疏漏，比方說召開董事長辦公會議，董事長通知是9點15，公司也有相關制度規定參會人員提前5到10分鐘到會場，可總有局部同志就要拖上五分鐘或10分鐘，而本人沒有用制度執行下去導致每一次都有這樣的狀況發生。我們的管理模式是務必按照規定的流程完成每一項工作，這樣才能做到職責明確，分工有序，有條不紊;
2、整理董事長檔案資料，做好各類檔案的登記、保管、轉發、存檔、局部文字的起草等各項工作;及時做好信件填寫、登記、寄發工作，遇到重大問題及時向董事長匯報;
3、公司管理制度、規章制度
工作的流程就是輕重緩急四個檔次，最重要的是結合公司的相關制度能將工作分清主次，分清急緩(大局部人員‘包括部門負責人’不以大局為重，永遠將自己的利益放在前頭，沒有真正的滿足企業的需求，更沒有思考到自己的做法已經影響了林達的企業形象)。
4、董事長局部活動、內外部接待的安排、報銷單據的整理等工作;
5、嚴格執行總經辦保密制度，做好各項保密工作;
6、協助董事長收集、整理經營、財務、人資各項數據及整合信息;
7、協助董事長處理公司各種日常事務及與各部門之間的協調與溝通;
8、保證董事長辦公室各類物品的正常使用、及時的補配，確保了董事長各項工作的正常開展;
三、xx年協助財務的主要工作資料;
在財務人員積極主動的配合下，完成了xx年財務審核工作。因財務部相對公司而言是十分重要的部門，每個細節決定了數據的真實性與及時性，賬務輸入與審核工作尤其重要，在每月審核賬務的.工作過程中就每月賬務方面出現的細節問題提出以下推薦：
1、做賬人員輸入單據時應核實好數據的準確性，財務經理審核應加倍細緻。
2、賬務反覆修改次數過多，及時反響率不高，溝通不到位。
3、單據的歸類整理不夠準確，有時會出現名稱與資料不符，不便審核。
四、xx年協助人力資源部的主要工作資料;
1、協助人力資源部制定了20xx年招聘方案與落實工作。
2、新員工招聘人數總計到達20多人，在公司就職過的員工人數8人，目前仍在職的員工有3人(總部與工程部)。
3、協助人力資源部制定、修改公司管理方法約23項(包括;物資部、經營部、工程部、採購部、行政部)。
4、協助人力資源部完善各項績效考核及崗位評分工作，其中包括，各部門崗位價值評分、工作態度、潛力行為評分，各部門負責人績效考核指標及硬性指標資料，協助完善工程部局部工長、班長、工程經理績效考核指標與硬性指標的資料調整。
5、協助人力資源部擬定下發公司與工程部內部的相關檔案。
五、協助其他部門完成的主要工作資料：
1、協助行政部完成有關內蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。
2、協助物資部建立有關周轉料及大中型材料的管理方法(3個)。
六、就xx年重點工作資料缺乏之處做總結分析，xx年方案
回憶xx年的工作，成績的取得與董事長正確指示、各部門領導的支持和同事們的團結協作是密不可分的。在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的缺乏和問題是今後就應時刻注意和改善的：
1、本職業務潛力更要加強
認真總結這一年來的工作，自己的職責範圍內還有一些不盡人意的地方，個性是在自身專業知識、對建築行業的了解程度，各崗位的工作特質了解的都還有所欠缺。因此，本人要在20xx年要努力學習先進管理知識和專業知識，提升自己的管理水平。
2、進一步加強與各部門的溝通，提高思想修養
進一步加強各部門負責人與同事、工程部之間的交流與溝通，樹立典範，增強效勞意識，協助企業增強凝聚力和向心力，為公司開展排除障礙，提高思想層面的知識。具備綜合優秀的素質，樹立正確的人生價值觀。
作為一名助理，在工作中有時會顯得毛毛糙糙，辦事稍不甚妥當。但當別人給出合理意見或推薦時，我總是坦然理解，努力進取，努力告誡自己：換個角度思考事情可能會做的更好。
3、個人素質提升
在工作、學習中我認真聽取董事長及前輩們所傳授的豐富經驗、人生道理，認真記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，認真投入，認真學習。學習中我感到人人都是我的老師，我反而變得渺小，要學的東西還很多。在空餘時間，我會網上查詢有關建築行業工程生產的相關資料，並深入了解工程部的工作特性與各工種員工的工作職責，工作資料，深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉的鄉音。我也深刻的感受到了學習對自己的幫助確實很大。
4、思想及行為管理工作資料
1、思路決定出路，思想有多遠，舞台就有多大;思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，從而帶給企業財富值的多少;我致力成為耳聰目明的好參謀;在公司能融入到公司氣氛和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，上協調領導，下聯繫民眾員工，做好群聯工作，與各個部門和同事之間搞好效勞工作，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不傳播任何影響企業與員工之間團結和進步的話，不給公司員工思想管理填麻煩和障礙，影響公司開展;
2、在各個部門完成總經辦下發的工作任務這一點執行力上，我是個靠言談與制度相結合解決問題的人，如果工作上出現不協調、不落實的問題，或者工作職責心不強沒有按要求完成工作的，首先我會以面談形式溝通，幫助分析問題的輕與重，緩與急，分析問題的嚴重性，大多數能夠解決存在的問題，遇到頑固不靈的會採取公司相關的懲罰制度做些輕度警告，所以我既做了曹操也當了劉備。
為全面提升員工的工作職責心，為公司管理工作邁上新的台階上，作為董事長助理我應嚴格遵守公司制定的規章制度樹立良好的典範，恪守原那么。對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原那么，有分寸的開展工作，堅持原那么，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。
七、xx年的展望
即將展開的xx年，在新的一年，我們將圍繞在董事長的英明領下，在上級主管部門的指導下，紮實工作，為完成林達集團目標管理年的開展而獻上自己的微薄之力，為全年的工作任務而努力。我相信在隨機應變中抓機遇，並應接新的挑戰，才能不斷開展壯大自己。我時刻準備著!
關於助理述職報告 篇4
自從前年4月進入公司，已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫助、指導、教育表示衷心的感謝!作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業的學生，我感到十分的榮幸能進入公司這個大家庭，也十分感謝您給我這個開展的平台。通過近兩年的工作和學習，我已經甩掉了當初的迷惘和無所適從，此刻根本熟悉公司總體狀況並且與同事之間建立了深厚的友誼，相處融洽而和睦，這些讓我感到了工作的快樂。專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，提升自己的素質潛力，期望能儘早獨當一面，為公司做出更大的奉獻。
初入職場，也出過許多過失，但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，使我在以後的工作中能思考得更全面。在此，我要再次感謝您對我工作中出現的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導和同事的幫助，我必須會改正缺點，不斷成長起來。看到公司的迅速開展，我深深地感到驕傲和自豪，對公司的未來充滿了期望。當然，我也明白自己在這二年來工作表現的平庸，離您要求的有差距，也感到羞愧。但我會積極努力的去學習，去改善。到公司快二年了，將自己所了解的公司組織結構和年的工作的方案和安排匯報如下，請董事長斧正：
1、公司目前的狀況：
由於所處行業的優勢和這幾年的有色金屬牛市，利潤這幾年都持續較大幅度的上升，公司員工數量加上工人已超過800人。在現階段我們企業是在董事長對原材料和產品的市場價格準確鎖定的條件下不斷取得業績的，而這又主要是依靠老員工的經驗來實現的。
從上至下各部門領導，管理理念普遍缺失，管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段，管理人員根本上沒有理解過管理培訓。董事長是一個反響敏捷，思路清晰的人，但板不起臉，大家一團和氣。隨著公司的'開展，董事長你期望企業步入正軌，但精力有限一向無力做。在工作目標或者工作任務的具體執行中，例行化的方案制定、檢查、跟蹤、反響環節沒有建立。
根底業務管理方面：根底管理方面比擬缺失，企業的工作方案只能實施一局部，沒有檢查，沒有考評(考評只是事後的好好先生，沒有任何好處，缺乏績效考核的配套獎懲措施)，開會解決問題的效率不高，想到什麼問題的時候再開，而且開會後問題沒有職責人，沒有解決時間，天馬行空，開會效率極低)。九號車間都掛出：嚴禁大小便的牌牌，管理混亂，想想已經到什麼地步了。
組織方面：管理人員和員工大多數安於現狀，沒有危機意識，企業過於人性化，制度執行難，因此工作氣氛感覺鬆散，感覺工作效率提升的空間比擬大。溝通方面，董事長的指示下達下去，部門主管執行力不強。溝通不暢，責、權、利不清晰。人力資源方面：順便再提一下公司的核心競爭力，由於公司掌握的生產工藝、產品本錢在市場上相對低廉，具有較強競爭力，另外公司的薪酬制度從掌握的狀況來看(此刻看來已經不合理了，工人的工資不高，靠的是年底發獎金，對於中高層管理人員，年薪和年底分紅的比例差異十分大)能夠留住骨幹人員，但是十分不適應新鮮血液的進入。到目前為止，人力資源管理還處於低級水平。公司已經脫離了原始資本積累的開展時期，而步入了管理需要上台階，創業團隊心態發生變化了，已經開始出現享福心態。在公司中很多制度，行同虛設。很多事情能夠在比制度更寬鬆的狀況下通過，所謂的“潛規那么〞有代替企業規章制度的狀況。
另外一個頭痛的問題，一旦生產經營中出了什麼問題，總能找到解脫職責的理由。尤其是問題涉及到兩個或兩個以上部門的時候，所有的部門主管都會不約而同地強調對方的職責，而不願意多談或直接迴避自己部門的職責。大多數時候是出於自己的利益和自尊，實在很無奈，最多的時候就是開個會，各打五十大板。由於各分公司和各部門為完成年初制定的目標職責狀和各自思維形式的不同，阻礙了溝通的的通暢，進一步導致了信息的不對稱，呈現無效率狀態，無形中就增加了公司的本錢。
2、年的工作方案：
1、圍繞董事長繼續做好日常工作和效勞工作：
(1)、本辦公室內務衛生的清掃保養和董事長在公司的食宿安排工作
(2)、起草公司年度工作總結及董事長講話稿、會議材料、負責公司重要會議的記錄及會議紀要的整理，負責董事長簽發檔案的起草、列印、登記和存檔工作。
(3)、協助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、記錄、收發、公司電子郵件的收發，並及時交給董事長處理。
(4)、掌握董事長的日程安排，為董事長接見訪客做好預約工作。
(5)、下達公司以及董事長審批、簽批、簽發的檔案並對檔案的執行狀況進行跟進;
(6)、在本辦公室主任的帶著下對公司各項規章制度、董事長辦公室的會議紀要、工作紀律的執行狀況進行督辦，並落實，做到了事事有交代。
(7)、積極協助董事長做好套期保值工作。
(8)、每一天把公司的三張表(生產經營快報、白銀行情分析表、財務日報表)整和好，全面掌握公司的動態並上報董事長，對出現的問題和董事長安排的工作根本上及時的提出了工作推薦和處理方案，供董事長決策。
(9)、根據董事長的指示，配合辦公室兼管總部和銀業公司保全工作。
(10)、完成董事長或辦公室主任交辦的其他工作。
(11)、每周一提交上周工作總結和本周工作方案。
2、本著內強素質，外樹形象的要求，積極學習適應公司股份制改革的需要：
1、積極提高個人素質：爭取拿到自學考試行政管理學本科和駕校駕證、找個女朋友
2、努力學習一步煉鉛專業知識，鑒於一步煉鉛以後在公司開展中的重要位置，鉛的冶金是11年度學習的重點，同時金融證券方面知識，公司股改上市肯定需要這方面的人員。
3、公司內部工藝流程、生產經營學習，這是立足公司和督辦董事長指示的迫切需要，真本領還得去基層去學。為了更好地為公司效勞，制定一個“下車間學習方案〞，也好學習下應對生產經營和管理層的反映。通過經常到車間學習和調研，不僅僅要對企業的根本生產流程有個清晰的認識，而且對其產生的各個附加系統能夠如數家珍。
4、加強董事長辦公室工作的方案性，合理分工，建立目標感和方案感，增加例行化的方案制定、檢查、跟蹤、反響環節，做好董事長交辦事情的督察工作，配合審記監察部門做好董事長交辦的事項。
5、結合九號車間生產經驗，努力對工藝流程、設備調試等關鍵環節經驗的總結，並通過經驗總結，完善生產過程的流程和作業學習書，催促其他部門圍繞生產經營為中心，加強各部門的溝通和協調，以提高勞動生產率，為以後公司的大規模生產少走彎路做鋪墊。
6、公司股改上市，標準管理是必然，要改變企業現狀，首先從管理層改起。11年一個重要任務是說服高層管理人員，讓管理層人員先上一個台階各部門在制定11年工作方案的時候，要制定學習方案，半年抽查一次、為根底管理工作做鋪墊。我相信通過循序漸進，也許會得到好的效果，從一局部的領域或局部的部門開始做一些有效的調整，使整個的企業完全改變。
3、保全工作小結及方案：
根據董事長的指示，配合辦公室監管了銀業公司和總部的保全工作。整體來說，離我本人的目標還差很遠，但是進步還是很明顯。整體上的日常管理和長期管理方案沒有人能具體實施下去，“兵熊熊一個，將熊熊一窩〞的局面依舊。主要原因：保全隊伍裙帶關係多，保全領頭人無法貫徹制定的管理制度的執行等等。11年方案努力以二個確保和一個促進為主題。一確保無任何內盜、外盜、內外勾結盜使公司蒙受損失的出現，二確保公司出現什麼事情，保全5分鐘內隨喊隨到的高速應急潛力和通過新的鼓勵機制和辦公室辦公室值班制度的實行促進公司保全工作的有條不紊提高。
公司的不斷開展，還有超多的工作和挑戰需要董事長你帶著我們一齊去應對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠，但是有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。
僅供參考，如有不當，請聯繫改正或者刪除。
關於助理述職報告 篇5
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫我是xx年參加農行工作的，先後做過出納，儲蓄，和儲蓄所長工作，現在，我將這幾年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下：
我現在所在的崗位是儲蓄服務視窗，我的一言一行都代表著我們農行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，我們儲蓄櫃員是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。
由於我是老職工，在業務上我敢不上年輕人那樣快和熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向年輕人請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠認真，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
我們清水分理處位於城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多瀋陽礦務局的職工社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。
我們分理處經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加分理處的存款額，為什麼還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒乾的真快……那個老同志態度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的.激勵。
在今後的工作中我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年x月x日
關於助理述職報告 篇6
我們和圖書館一起度過了兩個春秋，進入圖書館當學生助理已經有快兩年的時間了，在這兩年的時間裡，我努力工作履行著一名圖書館學生助理的職責。在圖書館中，做好學生助理這一項工作尤為重要，一直在思考與實踐中摸索如何才能讓我們圖書館的各項工作更加有條不紊地進行，更好地為讀者服務，全面落實與貫徹圖書館全心全意為人民服務的宗旨。現將今年在圖書館當學生助理工作作一個總結。
今年，我主要是在采編部進行圖書加工兼顧圖書館流通部一些工作如負責圖書的借還、書庫整理、維護秩序等。
在采編部的圖書加工，有以下內容：貼條碼，要求純手工活，但一定要細心，不能貼錯，還要儘量做到美觀；貼磁條，這就相對容易多了。只要在書中間靠近書脊的地方貼上一個長磁條就可以了，但磁條是為了防盜的，所以這個工作看似很簡單，卻也有很多要注意的地方，比如磁條要貼在沒有文字的地方，這樣才不會影響閱讀，另外磁條不能長出書外，這樣讀者不小心的時候可能會被劃傷，再有就是不能貼的太淺，這樣容易因為讀者好奇等原因，導致磁條脫落。另外，有一段時間也參與了圖書驗收的工作，關於編目這一塊還沒具體進行實操，以後會外加練習的。
在圖書館流通部，我們需要注意的是閱覽室工作服務台是對外服務視窗，稱得上是我們圖書館的門面，我們應該時刻保持乾淨整潔，這也是為我們讀者提供一個舒適的環境的前提，在服務台服務過程中，對報紙的收發認真，還有就是及時把當日的報紙整理好上架，對期刊報紙上架過程要對期刊架與報架進行整理，對舊報紙及時下架，一開始接觸這項工作的時候常常花費不少時間，現在逐漸地熟悉而且能夠很熟練地去完成了。我們學生助理的任務主要負責以下幾點，1.服務台的借書工作，操作時詳細查看每一條記錄詳細查看，以確保借書操作的有效性，還要隨時提醒入庫的讀者攜帶代書板以及防止讀者將未處理過的圖書帶出安全門，而手中還要不停地處理借書事宜，有時候還要提醒讀者查閱圖書是否有污損，以便及時處理，所以稍不留神就會犯錯誤。接著是還書工作，我們在流通部的工作直接面對的是讀者，讀者對一個圖書館印象的好壞也直接來源於流通部工作人員的服務態度，所以，細心和耐心就成為了對讀者服務人員的最低要求，尤其是課間還書的高峰期，一定要有條不紊的按流程走，不能著急。對於還回的圖書，每一本都要檢查其是否有缺頁、剪裁、污損等現象，發現後要及時處理，對於超期的圖書要開具發票，指導讀者到借書處交清罰款後再予以處理。續借的時候一般選擇按書續借，且要明確告訴讀者續借必須是在書籍沒有超期而且沒有被預約的情況下才能夠續借成功。在流通我們最常做的工作要數上架了。
在圖書館工作有時候雖然辛苦，但更多的時候享受的是一起工作的快樂，而且也學到了團隊分工合作的精神。
關於助理述職報告 篇7
XX年6月,我參加市委組織部組織的大學生村幹部考試，很榮幸成為一名村官。由一個剛走出校門的學生來到文水縣某村任村長助理，新的工作、新的環境，對我來說又是一次新的考驗。自己的心情是既興奮，又緊張。喜的是自己即將去農村工作，為建設新農村奉獻自己的一份力量，憂的是自己去了能否適應，能否順利的開展工作。在這上崗之前，我決心自己在調整磨合中不斷地適應著農村工作，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信，定會體會到“廣大農村，大有作為”這八個字的深刻內涵。
“農村村官”、“天之驕子”，這兩個名詞看似不協調甚至矛盾。但是，只要有心，只要能夠在磨合期積極調整情緒，在成熟期積極投入工作，一個大學生便一定能夠作為一名優秀的農村村官在農村這塊舞台上體現自己的價值、做出自己的貢獻。大學生要在農村有所作為必須實現兩個轉變。而我們只要做好了兩個轉變，便能夠順利的度過工作的磨合期，成為農村工作的一塊有用的人才。
首先，我們要實現從“同學”到“同志”的轉變。作了十幾年的學生，主要工作是學習知識，吸收知識，然後再通過考試強化知識，檢測所學知識。而深入基層，當一名“村官助理”則意味著要運用知識，要利用所學知識幫助所負責工作的順利和高質量的完成；學生時代，一般是以自己為中心，以學業為重點。但是作為“村官助理”，更加需要注意的則是與周圍班子成員以及村民關係的和諧。沒有和諧的關係，沒有村委會成員以及村民的支持，自己的創新和點子就會沒有施展的平台，就會失去發展的.根基。
其次，我們要適應從‘城區’到‘農村’的轉變。農村的各項娛樂措施以及各項基礎設施遠不及城區便利齊全。工作伊始，這種落差會引發我們的失落感，影響我們的工作情緒。只有適應落差，消除失落感，才能夠安心的投入到農村的工作中。一方面，要積極調整心態。農村條件雖然相對艱苦，但農村工作是一項光榮的事業。適應並利用好相對艱苦的條件，不僅是對自己素質和能力的一種磨練，更是人生難得的一筆財富。另一方面，我們面對現實，適應環境，轉變自己以往生活方式，要以充實的生活內容來彌補這項落差。學生時期，基本上靠打牌，唱歌等娛樂打發時間；而在娛樂相對貧乏的農村，可以利用空閒時間讀書、鍛鍊，增強自己的身體素質和文化素質。這種生活方式的轉變，不僅能夠使我們順利地解決失落感，投入到農村工作中；而且有利於我們自身綜合素質的提高，為我們以後的發展打下堅實的硬體條件。
當逐漸地適應了農村的工作生活環境後，我們也成功地由“磨合期”進入到了“成熟期”，如何勝任自己的本職工作，如何發揮自己的大學生優勢促使所在村和諧發展便成為最為重要的課題。
一、形成“三情”的工作態度
首先，我們對於自己所在行政村要有感情。我們不應該僅僅把農村當成是我們的工作單位，而應該將之作為我們自己的故鄉。這種親切感有利於從根本上促進村民之間的溝通，增強工作責任感和服務意識。其次，對待自己的工作要充滿熱情。村官的權力取之於民，理套用之於民，為村民做好各項服務，這是集中制的具體體現。
二、堅持“三勤、三到”的工作作風
對於剛剛走出大學校園的學生來說，農村是一個幾乎完全陌生的環境，農村工作也是一個全新的工作領域，沒有經驗可以借鑑。只有堅持三勤三到，不斷地摸索乾好工作的道路，不斷地總結工作得失，才能夠成為一名合格的農村工作者。
首先，眼睛勤快，事情要看到。“村長助理”是一名村委會工作人員。對於日常問題的處理，除了村長的“開班授課”外，更多的需要自己用心觀察。如：對於村中經常出現的私搭亂建問題，如何對村民進行勸阻，引用什麼樣的政策來說明其行為是不合法的。“事情看到”還要求我們對農村的各項政策方針，規定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關問題是做到有規可依，有法可循，體現了工作的權威性，提高了工作效率。其次，嘴要勤快，事情要問到。農村不同於城市社區，“全村是一家人”是其典型特點。這使得我們不能簡單的“就事論事”，要多問村長，多問村委會其他工作人員相關背景，避免因為過於簡單的工作作風而造成問題難以解決。再次，手要勤快，事情要乾到。“語言上的巨人，行動上的矮子”是行不通的，農村是最基層的組織，基層幹部所作的也是最具體、最細緻的工作。多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協助村委調節村民矛盾，處理村務，還是協助村長編寫資料，整理檔案，甚至於打掃衛生等，我們都應該認真對待，漂亮的完成。只有把工作做細緻，乾漂亮才能夠真正體現出大學生的素質。
三、避免脫離農村實際談創新，將創新做到細處
大學生擁有激情，擁有較多的知識，擁有相對廣泛的見識，這正是我們的優勢。但是，我們不能夠在工作的初期便以“高素質者”自居，在還沒有了解到本村生產、生活以及人文狀況的時，在仍然不熟悉國家以及政府部門針對農村的各項方針政策的時候，貿然提出各種不切實際的口號和做法，這會樹立起“大學生不切實際”的不良形象。
但是，我們應該利用自己的知識優勢，把創新精神貫徹到每一個工作細節，只要我們堅持對自己處理的每一個細小問題都注意創新，都注意提高，整個村委會的工作便會因為大學生的輸入而呈現出全新的局面。例如：對村圖書室的圖書進行電子化管理，對村委會的各種檔案進行整理；在團務活動中發揮自己的優勢，帶動周圍青年等等。大學生是村委會的一個組成部分，部分應該服從集體。同時，我們要做好做強“部分”工作，是整體因為我們而更加最佳化。
作為一名大學生，作為村委會最高學歷的工作人員，我們擔負著村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個方面的素質，加深對農村政策的理解和運用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事，我們才能夠成為一名合格的大學生村官，我們才能夠不辜負各級的囑託和信任。我始終認為，做為一名“村官”助理，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，從不懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農村發展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什麼挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的，同時在鎮裡幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現既定的奮鬥目標。真正為新農村建設添磚加瓦。
關於助理述職報告 篇8
20xx年在xx銀行領導的正確帶領和同事們的支持下，我的工作比以往進步很大，取得了一定的成績。我個人付出了很多的努力，但這始終與領導的關心、同事們的幫助和配合分不開。辦公室是承擔機關大量、繁雜的事務性部門，身為其中一員，深知責任重大，我能夠緊緊圍繞工作中心，把握主線，突出重點，以小促大，以檔案上傳下達、公文處理、服務保障、檔案管理、各類信息系統管理等為重點，以高度的責任感和事業心要求自己，嚴於律己，克盡職守，較圓滿地完成了各項工作任務。下面，我將本人20xx年度的工作情況述職如下：
一、政治思想學習方面。我認真學習了《黨章》、十八大文獻、科學發展觀等理論知識，不斷加強自己的黨性修養，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同志，沒有出現違紀違規行為。
二、業務理論學習方面。通過學習《農村合作金融機構執行新會計準則培訓手冊》、《貸款五級分類培訓手冊》的學習，使自己的會計、信貸等金融業務知識得到進一步充實，遵紀守法意識和執行各項規章制度的自覺性進一步增強。隨著省聯社對各類管理程式的不斷完善，通過下發的各類資料學習，對《人事檔案管理系統》、《養老保險管理系統》、《工會管理系統》等程式都能夠熟練掌握運用，並能及時向上級上傳信息數據。通過請教經理、看資料、記筆記、網路蒐集等方式使自己的理論和業務知識不斷提高，極大的提升了信息傳送時效和工作效率。
三、加強自我修養方面。在辦公室工作與上下左右及社會各界聯繫都非常廣泛，我始終牢記自己是信用社的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對社會對外界，做到文明禮貌、熱情待人、坦蕩處事，自重自愛。時刻注意自已的一言一行，積極維護領導的威信，維護信用社的整體形象。
四、完成工作任務方面。
一是協助經理精心做好會議組織和來賓接待工作。做好各種會議的會前準備和會務工作，參與理事會、工作會、客戶經理培訓等大型會議的籌備工作並得到肯定。對省聯社、辦事處、銀監局、縣級各單位、部門的檢查，都能熱情、周到地做好迎來送往工作，做到了各類事項安排合理有序，極大鍛鍊了自己的組織能力和待人接物能力;
二是認真做好上情下達、下情上報工作，積極協助經理，及時執行領導指示，反聵工作中的新情況，發揮了助手作用;
三是認真做好固定資產、檔案交換系統的維護與升級，做到數據銜接，上報數據及時準確，得到了上級部門的認可。
關於助理述職報告 篇9
文化學者馬未都說過，文明一定趨同，文化必須求異。我認為生活是一場旅行，每一天趨同，卻一定求異。校園生活也如此。還記得面試圖書館助理那一天，組長問了我一個很簡單的問題，“你能堅持嗎？”，我說“能”。時光如過眼雲煙，年滿一年，收穫友誼滿滿，還是以不錯的狀態圓滿完成一年的助理工作，功薄蟬翼的我也被金老師委以重任升到助理組長一職。我想說的是：人的一生也許會許下很多承諾，可是真正能實現的卻寥寥無幾，我完成了我許下的一個承諾，在別人眼中或許很小，但是，這是重要的事情，每個人的力量都是有限的，認真去做每一件事情，完成每一句承諾，都是不容易的。記得王國維先生寫《人間詞話》時才二十出頭，就已經提到境界，那一句“古今之成大事業、大學問者，必經過三種之境界：‘昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路’。此第一境界也。”此境界體現出一種態度，即是認定“堅持”的重要。
帶著一顆責任心堅持著圖書館的值班，我達到了值班滿勤，用積極的態度參加了圖書館舉辦的各類活動，豐富多彩且多元化，令我印象深刻的活動有很多，聽過講印象派莫奈的講座，圖書小王子的文趣交流會，可愛的裴主任舉辦的風趣幽默又有深度的講座，我也參與過美術館工作人員的標牌設計，圖書館主題杯海報設計大賽，令我印象最深刻的還是讀書月活動，開幕式宣傳海報中也貢獻了一份微薄之力。我最喜歡讀書月活動，因為有捐書環節，給予我手中的書賦予了新的意義，當他傳入別人手中時，會迸發出新的思想之火，融入新鮮的血液，給我的書有了最大價值，完成了最終的意義——傳承。
沒人會知未來怎樣，人生只有一個結局，而我們都知道那個結局是什麼，在沒有到來之前，於我而言，盡力活在當下，每一秒每一分去努力，感受世界最重要。我成長在圖書館助理的隊伍中，衷心感謝圖書館金老師的指導，讓我提升了許多信息素養。
在圖書館圓滿的完成一年中的助理工作，給學分、發證書都變的不那么重要了。收穫到的遠遠大於這些物質層面的。在宇宙大爆炸前，世界是一個點，沒有時間，爆炸後，宇宙在無限擴張中，時間在我的理解里，就是內容，作家的生命是最長的，因為內容豐富，他每一秒觀察生活，觀察社會時代的信息量填充了他的生命；而圖書館助理一職，每周都能有時間，脫離快節奏的學習生活狀態，換一種到極為安靜的環境裡，去整理書籍，擦拭書架，權看做是修行養性，能夠直面內心的自己，聆聽深處的呼喊，除去一些雜念，尋找本真。
在這個網際網路信息爆炸的時代，誘惑紛雜是不得不承認的。當下午走進安靜的圖書館，金色的陽光透過輕盈的窗簾灑在地上，總能讓人看到希望，感受到知識的天地如同宇宙般浩瀚，那是生命里的光，有溫度有力量，我們有時應該慢下來，慢下來才能思考想要什麼，什麼最重要。有一種收穫叫堅持。
關於助理述職報告 篇10
尊敬的各位領導：
大家好：
在剛剛過去的20xx年裡，我作為迎賓支行行長助理，在總行領導和支行行長領導下，認真貫徹落實總行會議精神，嚴格執行總行各項行銷存貸業務工作的工作部署和要求，求真務實，勤勉敬業，努力完成各項存貸行銷工作的既定工作目標。現按照年度述職方案要求，現將我20xx年工作情況總結如下：
一、20xx年工作任務目標完成情況、重點工作及取得的成績：
20xx年，我堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項業務指標完成情況良好。績效系統個人行銷存款總餘額7023萬，行銷貸款筆數32筆，行銷貸款總額為435萬，總行工作群通報表揚有關流入存款50次，流入金額約為20406萬。
第一方面重點工作對公存款方面發展迅速。
奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類征地自然村的拓展工作，制定攻關目標，明確攻關責任人，對重大自然村實行緊密跟蹤服務，加強市場調研，確定鎮委、村委、自然村各級的主要人員，找準定位，進行有質量有效益的行銷，全年共實現新增存款2億元，其中存款達100萬元以上的13戶，占新增對公存款的80%。搶抓時機，奮力攻關，利用當前電白區大開發的時機，迅速占領林頭鎮，水東鎮，七逕鎮，三個重點征地區域，爭取到對公存款超過1億元。其中水東鎮區域征地畝數最多龍共自然村成功行銷，新增存款4500萬；七逕鎮區域征地畝數最多水秧根自然村成功行銷，新增存款2800萬；林頭鎮三大項目疏港鐵路征地補償款，廣湛鐵路征地補償款，天然氣管道征地補償款，成功行銷總計新增存款5000萬;水東鎮與七逕鎮征地社保資金成功行銷，新增存款1000萬。林頭鎮拆舊復勘成功行銷約200畝，已提交我行賬號到鎮委征地辦。
第二方面重點工作個人儲蓄存款市場得到開拓。
積極推進深耕責任田戰略，並將原有個人信貸業務與其進行功能整合，理順了個人金融業務對外服務的關係，逐步加強。為了對以責任田為主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個人業務行銷活動，先後開展了23次集體到責任田行銷活動，由於組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是木等村委，那艮村委，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關行銷。強化林頭團隊行銷意識，發動林頭團隊爭存攬儲，年末吸儲金額達500萬元。
第三方面重點工作信貸業務有所發展。
一是大力在林頭鎮初步推廣整村授信貸款，綜合林頭鎮三大項目疏港鐵路征地補償款，廣湛鐵路征地補償款，天然氣管道征地補償款等業務所積累基礎，我與林頭團隊堅持下鄉行銷鎮委幹部，35個村委幹部，683條自然村村長，客戶全年累計發放個人消費貸款20筆，累計發放額達150萬元。二是繼續加快個人信貸業務發展，堅持做到數量、效益、風險的三統一，在普通類信貸客戶行銷上，我繼續堅持好中選優的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步最佳化信貸結構，降低信貸風險，全年開辦低風險抵押貸款業務108萬元。在大力發展個人信貸業務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查和貸款到期前提醒、優質客戶貸後回訪等工作。
第四方面重點工作林頭團隊內部管理加強建設
一是通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強隊員的風險防範意識，提高隊員的職業道德水平。二是堅持以人為本，努力調動隊員積極性，不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行總行績效管理辦法的基礎上，結合團隊實際，制定了團隊隊員考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度，充分調動隊員的積極性，不斷增強市場拓展的力度。
二、工作中的不足
回顧一年來的工作情況，儘管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現在：
1、業務知識的學習缺乏系統性、計畫性，特別是新業務的學習很不夠，工作中感到力不從心;
2、面對業務經營出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時情緒不夠穩定，工作方法也有所欠佳或欠妥;
三、明年重點工作計畫
1、維護好現有對公存款加強新項目對公存款行銷
繼續做好服務對於已在我行已有徵地款項但還沒代發自然村，如木等第四經濟合作社，水秧根自然村等超過1000萬對公存款客戶。
保持緊密聯繫已在我行開立賬戶但存款還沒到位的自然村，包括林頭拆舊復勘賬戶。
爭取林頭鎮高鐵項目征地存款，水林路擴建征地項目存款。奮力攻破七逕鎮蒙東嶺自然村，龍古涌自然村，水東鎮大山自然村，牡羊田自然村等對公存款達1000萬以上特大客戶。
2、繼續落實深耕責任田與整村授信工作計畫
將喬梅責任田的客戶抓牢抓緊，通過以貸吸存增強個人儲蓄存款，特重點於龍共自然村，繼續研究摸索何如留存征地代發客戶個人儲蓄存款。整村授信初步暫定林頭鎮石民自然村為示範點，加強林頭團隊下鄉推廣和收集客戶基本資料。
20xx年我將克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力，創新工作思路，探索發展道路。
以上報告，如有不當請批評指正。
述職人：
20xx年xx月xx日
關於助理述職報告 篇11
各位領導、同志們：
大家好!
我是x年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，並主持科技部全面工作，至今已一年半有餘。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這裡面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門
內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。並且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂後制度和新建制度的貫徹執行。其次，網路和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。儘管我們的地區網系統在x年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造後，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，x年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就瀋陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行
外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，並在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。
三、內強素質、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作以往我行的系統中由於總行的滯肘，有些不利於市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡後出鈔的方式改為先出鈔後吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
1、由於我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以後，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由於科技部自身工作壓力比較大，工
作量較為繁重，很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時了解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人員的工作環境。
去年是我行求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規範業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規範控制。
4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機套用培訓。
5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由於自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今後的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為事業，做到鞠躬盡瘁，死而後己。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年x月x日
關於助理述職報告 篇12
一年來，在學校領導和同事們幫忙、支持下，我努力工作，認真學習，我認為要成為一名稱職的學校中層領導，應做到甘於奉獻，勤於學習，善於研究，敢於創新，務本求實，團結協作，廉潔自愛。回顧一年來的工作，有喜悅，也有困惑。
一、個人方面
作為一名黨員，本人一直高度重視黨風廉政工作，在日常工作中以身作則，不斷提高拒腐防變能力。生活中始終堅持勤儉樸素的生活作風，保持健康的生活情趣，做到了清正廉潔，不收受家長的禮品、禮金，不接受家長的宴請。杜絕有償家教，不隨意指定學生購買學習資料，避免了體罰和變相體罰的現象發生。一年來加強政治理論學習和業務能力提升，自覺參加學校支部組織的學習，能夠認真學習十九大精神，聯繫實際加以貫徹。為自己開展各項工作提供了強大的思想動力。
二、分管工作方面
作為學校的教科室主任教導副主任，我首先要求自己做到正確定位，始終清醒地認識到自己的責任與擔當。因此，在日常的教學管理過程中，我意識到自己的職責一是管理，二是服務。所謂管理，就是要督促廣大教師貫徹落實教學常規，糾正教育教學中的違規行為。通過有效的管理促進教師的專業發展和業務能力提高。服務就是要幫助教師解決教育教學中遇到的困難和問題。
（一）管理方面：
1、 開學前，認真做好教師任課調整和課程表的調整工作，保證了開學後教學工作的正常開展。
2、重視理論學習和業務培訓，營造學習氣氛，採用自學與組內研討學習相結合的方法，激發教師投身教育科研的積極性、主動性。積極指導教師開展教育科研，今年課題立項共8項，積極進行了開題和研究，並積累了一部分研究材料。
3、認真組織紮實開展了各教研組的教研活動，國中部聽評課80餘節，聽課之後，教研組長組織教師及時的評課，各位教師暢所欲言，效果良好。
對參加縣講課比賽的老師的課進行了認真打磨，取得了較好的成績，尤其是劉成江和徐曉然老師不僅取得了縣級講課一等獎的成績，還代表蒙陰縣參加了臨沂市的講課比賽。
4、認真制定了《岱崮中心學校國中部月考實施方案》，組織了月考檢測，認真組織監考，閱卷等工作，考試後及時進行成績統計，同時利用考試分析系統進行了成績分析和試卷分析；也積極組織了考試分析會，分析得失，取得了一定的效果。
認真組織了期中考試和期末考試，在考場安排、監考、閱卷等考務工作安排做到了科學高效。
5、協同教研組長開展了日常業務檢查工作，做到了每次檢查有記錄，並及時反饋、通報。
6、做好教師的師德培訓工作，簽訂了《禁止有償補課、違規收受家長財物公開承諾書》，並進行了教師師德學習情況的檢查落實工作。及時領會上級精神，隨時提醒老師們清正廉潔，不收受家長的禮品、禮金等貴重財物，杜絕有償家教。不隨意訂閱學習資料，避免體罰和變相體罰的現象發生。
7、積極開展師生傳統文化學習，加強教師基本功的訓練，認真組織全體教師開展了每日讀論語，每日打卡活動，增強文化底蘊，提高文化內涵。每周一板粉筆字，假期每周一頁鋼筆字，提高了教師的書寫水平。
（二）、服務方面：做為語文學科的分管領導，我本著一線教師的事無小事，只要老師們有需求，我都能夠做到熱情、耐心服務，深入一線了解老師們的真實想法和訴求,始終站在他們的角度想問題,把最關心、最直接、最現實的問題作為工作重點，將基層工作落到了實處。日常的出卷印卷，聽課後的及時評課，教育教學中的各種困難，只要老師們有訴求，都盡力解決。
三、存在問題
任何事情都是在反思-改善-再反思-再改善的過程中不斷的發展完善的。我的工作還存在有許多需改善的地方：
一是深字的體現上還不夠。對各位教師的超前服務、及時服務、細緻服務的工作還不到位。
個人深入到各學科組指導聽課，深入課堂、深入班級不夠，指導業務的力度還很不夠。教學管理水平和教育教學質量還有待進一步提高。
由於工作繁雜，使我常疲於各種事務性工作而對教學教研工作不夠深入和細緻，沒有靜下心來總結很多老師的教學經驗。深入課堂、深入班級聽課不夠，不能全盤了解教師教學動態。教學管理水平有待提高。
工作中還缺乏細緻性，想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經驗。
二是實字的體現上還不夠。工作抓細、抓實、抓具體和一竿子插到底的實幹精神還不夠強。
自身的業務能力等方面有待進一步提高，新的教學思想不夠充實，對課改精髓理解不夠透徹，尤其是指導教學上，在某些時候，顯得力不從心，業務上存在盲區。比如：對部分學科教學理解掌握不夠等。
本人的理論水平、個人修養、科研水平還有待於提高，口語交際及變通能力有待提高。
工作中還有急躁情緒，與其他部門的協調、配合，還應加強。
新的課改理念與教學評價模式有效銜接的理解上存在誤區。在教學時強調新理念、新手段，但最終的評價，也是最有效的評價手段卻依然是考試。
三是韌字的體現上還不夠。本人由於性格使然，處理問題有時思考得過多，工作中缺少力度，管理學習不夠、安於現狀。做為一名中層領導，管理能力、協調能力還存在不足。
在管理方面，依靠性比較強，缺乏管理手段和方法，處理問題不夠機敏靈活，剛性有餘而柔性不足，對問題分析不夠透徹，遇事不夠沉著、冷靜，易感情用事。在工作協調方面主動意識不強，尤其是與一些在性格和觀點不相投的同事之間，處理不得當，工作缺乏藝術性。
四是新字的體現上還不夠。有些工作方法還在沿襲舊制，缺乏創新精神。
組織教師業務學習、基本功訓練等工作，方法單一，深入創新力度不夠。如：教師的粉筆字練習只是靠模仿，沒有書法老師的細緻指導，造成了老師們的書寫水平雖然有所提高，但提高不多。
四、今後的努力方向:
1、不斷學習，更新知識結構，不斷提高管理水平，跟上時代發展的新要求。加強教學研究，虛心學習，不斷提高業務能力和學生的學業成績，向課堂要效率。
2、強化教科室教導處“導”的功能。加大課堂聽評課，研究課，示範課的組織力度，進一步提高課堂教學的時效性。深入班級、深入課堂、深入教研組，加強聽評課的力度，點評到位，指導到位，保證不走過場。
3、謙虛謹慎，努力將工作做得更好。考慮事要冷靜、細緻、周全，放手開展工作，不瞻前顧後。工作上多傾聽老師的意見和建議，多想辦法，努力創新，調動老師的工作積極性。
4、做好對老師的服務工作，努力做到服務及時，服務細緻。
5、工作上的事情多請示，多匯報，並協調與其他部門的關係，確保工作的全局性。
6、狠抓學生的學習風氣和學習習慣。讓學生的學習風氣和學習習慣向好的方向發展，努力營造“趕、比、超”的學習氛圍，提高學生的學習成績。
關於助理述職報告 篇13
根據分行黨委工作安排，9月份部門整合以前，我分管個人銀行業務部、個人貸款業務部、電子銀行部和國際業務部等部門的工作,9月份後主要分管個人金融部、風險管理部等部門的工作。一年來，無論分管任何工作，我都能在省分行和分行黨委的領導下，圍繞全行中心工作，認真履行崗位職責，積極進取，開拓創新，紮實工作，較好地完成了各項工作任務。
一、履行崗位職責情況
（一）擺正位置，充分發揮參謀助手作用
作為分行行長助理，我時刻提醒自己擺正位置，找準角色，積極當好參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為分行黨委獻言獻策；同時，注意與其他班子成員的溝通協調，精誠團結，識大體、顧大局，自覺維護班子的整體形象，共同做好濮陽分行各項工作。
（二）紮實工作，有效促進分管工作穩步發展
理論聯繫實際是我一貫的工作作風。在積極參加省分行組織的各項培訓和黨委中心組集中學習的基礎上，我利用業餘時間加強了對現代商業銀行管理理論的學習。同時，堅持將科學發展觀自覺地貫穿於各項工作中，在學習、實踐的交替循環中不斷提高領導水平和管理能力，尤其能夠切實運用所學理論知識指導解決分管工作中的實際問題，有效促進了分管工作的穩步發展。
1、主要分管業務指標完成情況及年底預測
（1）個人銀行業務
截至11月底，全行儲蓄存款本外幣餘額為531749萬元，比年初時點新增21174萬元，完成省分行下達計畫36000萬元的58.82%；日均餘額529513萬元，較年初時點數新增18939萬元，完成省行下達全年日均新增2萬元的86.07%。預計12月底個人存款時點新增33900萬元，完成省分行下達計畫的72.22%；日均新增將達到0萬元，完成省分行下達計畫的90.91%。
截至11月底，全行實現個人類中間業務收入708.85萬元，完成分行年度計畫866萬元的81.85%，占全行中間業務收入的49%。預計12月底實現中間業務收入820萬元，完成全年計畫的94.68%。
截至11月底，全行銀行卡發卡量26.24萬張，較年初新增40672張，完成計畫的159.31%，其中貸記卡新增1284張，完成年度計畫1100萬元的116.73%。全行共發行理財卡3197張，其中發放卡472張、卡1029張、卡1696張，分別完成計畫的116%、156%、84.8%。預計12月底能夠完成銀卡發卡計畫。
（2）不良資產情況
截止11月底，按五級分類口徑，全行不良貸款餘額為1.61億元，較年初增加1.54億元，不良貸款率為16.38%（若剔除市熱電廠貸款轉不良因素，則不良貸款餘額為558.45萬元，較年初下降142.42萬元，不良率為0.68%，完成全年壓縮計畫的138%）；預計12月底不良貸款餘額為1.61億元，較年初增加1.53億元，不良率為17.29%（若剔除市熱電廠貸款轉不良因素，則不良貸款餘額為555.35萬元，較年初下降145.52萬元，不良率為0.72%，完成全年壓縮計畫的138.29%）；全行累計壓縮非信貸不良資產3500餘萬元，不良率由年初的2.19%，下降到0.35%，圓滿完成了省分行下達的壓縮計畫。
（3）個人貸款業務審批情況
截止11月底，今年已累計審查審批個貸業務603筆，金額5463萬元，未出現一筆失誤。
2、採取的主要措施
（1）個人銀行業務方面
作為具有戰略地位的業務，分行黨委高度重視，作為分管領導，感覺責任重大。為此，我組織個人金融部並協調其他相關部門先後採取了一系列有效措施，強力推進個人銀行業務的持續發展。
一是及早部署，強化激勵約束機制，掌握了工作主動權。
早在底就組織召開專題會議，對首季開門紅活動進行安排部署；逐季制定儲蓄存款獎勵辦法，按照儲蓄存款日均新增額按比例實施獎勵，調動了各單位組織存款的積極性；在實行個人銀行業務月通報制度的基礎上，我先後組織召開了不同層次的專題會、經驗交流會、座談會20多次，對各單位個人銀行業務進行督促、評比和經驗交流，表揚先進，鞭策後進，對個人銀行業務的發展起到了積極的推動作用。
二是採取有效措施，使全行服務質量得到了穩步提高。
組織制定了“櫃面服務標準”和“櫃面服務十不準”，在一線網點開展了“不向客戶說不知道”和評選“優質服務單位”、“優質服務標兵”活動，並將全轄營業機構的服務質量直接與當期績效考核掛鈎，以此調動全行員工創優爭佳的積極性，對全行服務質量的提升起到了積極的促進作用。針對行風評議中排名靠後的情況，8月份我牽頭成立了櫃面服務整肅活動領導小組，多次帶領優質服務檢查組，以現場檢查、查閱錄像、現場錄像、走訪客戶、向客戶發放調查問卷等方式定期不定期對全轄的服務質量、營業環境、員工儀容儀表、勞動紀律等進行明查暗訪，先後對支行、網點進行常規性檢查8輪，下發檢查通報5期，向客戶發放調查問卷531份，填寫檢查底稿68份，下達整改通知57份，對3人進行了行政處分，對33人（次）進行了經濟處罰，共罰款40550元。
分行黨委高度重視省分行優質服務檢查暗訪中發現的一些問題，經過認真研究，在責令相關單位負責人公開做出檢查的同時，對每人做出了高達元的經濟處罰，並對因優質服務工作出現嚴重問題的一個支行和一個分理處的班子成員予以免職，在全行引起了很大的震動。
省分行10月份會議期間，按照尚行長安排，我主持召開了一線網點服務專題會議，要求每位臨櫃員工必須做到“三聲服務”、“站立服務”、“雙手接遞”，會後又專門下發通知對員工儀容儀表進一步做出了規範；同時在省分行專項費用的支持下，我組織個人金融部及相關部門對網點內外部環境和設施進行了全面、徹底的整治，全行服務形象得到較大改觀。
為進一步提升全行服務工作的質量和品位，我與尚行長一起帶領各支行行長、相關部門負責人，先後到湖南郴州和山西臨汾，對支行、理財中心實地感受、參觀學習，制定了支行副職到營業大廳辦公、統一著裝、統一髮型、實行早訓等制度，使我行服務形象得到提升，社會各界的評價明顯好轉。為建立服務工作長效機制，我們提出了夯實基礎、規範服務、形成文化的三步走的工作計畫，並首先在全行組織開展了“學習找差距，追趕比服務”大討論活動，以此力促全行員工“以客戶為中心”服務理念的牢固確立，並制定整改提高措施。
三是加大差別化服務力度，不斷提高vip客戶服務能力。
加強客戶經理隊伍建設，為新升格支行和單產高、業務量大的直管網點配備了個人專職客戶經理，全行個人專職客戶經理由年初的4名發展到目前的16名，在重點產品和重要客戶直接行銷方面充分發揮了積極作用；通過積極的探索，在全省二級分行中率先嘗試建立了3個理財中心、並配備了4名專職理財經理，理財經理的作用得到初步顯現；加強了vip俱樂部建設，截止11月底新發展14家合作單位為我行vip俱樂部成員，為拓展優質客戶奠定了基礎。
四是創新行銷宣傳工作思路，加大行銷宣傳工作力度和深度。
按照每月一個主題行銷活動的工作計畫，並結合省分行的統一工作安排，我先後牽頭組織開展了主要包括吉祥存單、生肖儲蓄卡、理財卡的專項行銷活動、基金宣傳月活動、金色年華“校園宣傳活動”、社區行銷活動等，以媒體宣傳、網點宣傳、社區宣傳等方式對個人金融產品進行了全方位地宣傳推介，提高了客戶對銀行個人金融產品的認知度。牽頭組織開展了“清潔掃巷”和群體性客戶行銷活動，由客戶經理組成行銷工作小組，分別針對醫院、律師、教師等行業開展了專項行銷活動。此外，針對代表高端客戶身份的理財卡行銷工作，我組織舉辦了銀行卡行銷工作專題講座，對理財卡行銷工作進行了具體地安排部署，並親自帶領行銷小組對一些重點企業高層進行行銷，為理財卡發卡計畫的順利完成奠定了基礎。
（2）風險管理工作方面
從9月份分管風險管理部門以來，我通過聽取風險管理部門負責人匯報、組織風險管理部門及相關部門責任人座談等方式了解了我行風險管理工作的現狀及工作重點、難點，增強了自己對風險管理工作的全面認識，明確了工作思路和重點，先後採取了一些措施，並取得了一定的效果。
一是嚴格甄別信貸資產質量，有效防範化解了信貸風險。
通過組織專題業務培訓、下發風險分類信息錄入參考標準、建立信貸資產風險分類類別遷徙台帳等措施，使全行風險分類的真實性和準確性得到了進一步提高。同時，進一步強化貸款質量監測管理，及時發出預警信號，並督促相關部門採取有力措施，有效防範化解了貸款風險，先後收回了萬元極有可能形成不良的未到期貸款，達到了最大限度地減少我行損失的目的。
二是以規範化、精細化為管理標準，努力壓縮非信貸不良資產。
按照總行非信貸資產風險分類的有關規定，將全行各項非信貸資產的管理按會計科目劃分到各部門，明確到具體管理人員，將全部非信貸資產納入監控體系；同時協調相關部門，針對重點非信貸不良項目“沈建信”項目，制定了詳細的壓縮方案，並最終成功壓縮該筆不良資產萬元。
三是積極推進風險管理平台工程建設。
針對組織機構整合後部分部門、支行及網點負責人的變更，我及時安排風險管理部門組織修改完善了場所檔案，補充、完善了各項規章制度，並在全行範圍內進行了覆蓋面達100%的檢查，確認了各部門、支行和網點的場所檔案建立、完善和維護情況。同時，加強了授權管理，建立了授權執行台帳和授權執行後評價制度，較好地處理了發展業務與防範風險的關係，杜絕了各類超越授權現象的發生，使我行的各項業務能夠在省分行的授權範圍內順利運行。
四是正確處理風險防範與提高信貸審批效率的關係。
多次組織專職貸款審批人與經營前台溝通交流，特別對類似計程車更新貸款等較大項目，要求做到事前溝通，既有效控制了風險，又提高了審批效率。
（三）以保持共產黨員先進行教育活動為契機，積極推進廉政建設
無論是在工作中，還是在生活中，我思想上時刻繃緊了廉潔自律這根弦，要求自己做到自重、自省、自警、自勵。尤其通過今年的保持共產黨員先進行教育活動，進一步增強了自己的廉潔自律意識。在實際工作生活中時刻以共產黨員的先進性標準來要求自己，堅持按原則辦事，不以權謀私，不越權辦事，為下屬部門和工作人員樹立了榜樣。
二、存在的問題和不足
一年來，自己在各方面都取得了一些新的進步，但與現代銀行對管理人員新的要求相比，結合自己分管工作所面臨的形勢，自感在許多方面仍存在一些差距和不足，突出表現在兩個方面：
關於助理述職報告 篇14
尊敬的酒店領導：
我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員，承蒙各位領導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業積累了點滴的工作經驗，但自從來到xx酒店以來，感謝x總、x經理及各部門領導對我工作的指導與支持，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領導的期望與厚愛！
樓層部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。此次感謝領導的信任，任命我為樓層部經理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。
身為樓層部經理助理其崗位職責就是：協助樓層部經理完成樓層部的整體管理和督導，在樓層部經理的授權下，具體負責某業務領域的工作。在樓層部經理不在時，代理樓層部經理職責；負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排VIP客人的接待；處理好客人的相關投訴；遇到重大問題及時向經理匯報；與酒店相關部門做好溝通協調，保證樓層部工作順利進行；主持召開的班前班後會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題；在樓層部經理的直接領導下，協同樓層部主管及領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對後進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，並妥善解決；調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。
根據我們xx酒店的自身特點，針對以後的樓層部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：
1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和後進員工做好輔導工作，並協同各班組主管制作出培訓計畫，做好員工的定期培訓工作，並督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，並且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報樓層部經理考慮其工作待遇或作為以後晉升的重要參考。
2.提高客房的衛生質量：加大客房衛生質量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責；樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；樓層部經理或經理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查；對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。並且製作出《計畫衛生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質量及客房設備設施的使用壽命，由於我們客房內出現部分不鏽鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報樓層部經理協調採購部購買清潔養護所需物料，例如：省不鏽鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養清潔用品。
3.控制物耗、開源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從9月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務員，根據其樓層開房數量核對其物耗情況，領班督導服務員每日盤點，客房倉管員每周盤點，月底樓層部統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店樓層部的營業額。並且近期製作出《樓層部經營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況。全部上表上牆，提高員工的責任心及工作積極性。
4.樓層部下屬洗衣房：在樓層部經理的領導下；協同洗衣房主管，確保洗滌質量。對員工制服按照酒店樓層部規定時間段收洗；對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗。並儘快同採購部落實門市廣告牌，天氣逐漸轉冷，應加大廣告宣傳力度，提高廣告效應，樹立知名度。增加對外門市收入。
5.樓層部下屬PA部：PA部因工作須經常出入公共區域應強調其儀容儀表，禮貌禮節。督導其保證所轄區域的衛生質量，由於所負責區域人流量大，協同並督促PA主管、領班使行走動式管理，發現問題及時解決；對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區域使行簽到制度，並製作出簽到表格，每隔10—20分鐘巡視一次並簽到，對重大宴會接待使行專人負責，確保服務質量。並且強調注重機械的保養維護。
6.樓層部下屬總機與房務中心的管理：做為酒店幕後一線員工——話務員，應提升其服務質量，培訓國語及禮貌用語，並強調其工作區域要保持安靜，確保話務服務質量；爭取使每一位話務工作人員，對客做到國語標準，聲音婉轉，服務熱情。並及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協調溝通，滿足客人服務需要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發揮。
以上報告，敬請領導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，並藉此機會，向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望。為xx酒店的發展奉獻綿薄之力！
述職人：
20xx年xx月xx日
關於助理述職報告 篇15
我自20xx年參加工作以來，從事鉚工工種13年，在本職崗位期間盡職盡責得到了領導和同事的共同認可。因20xx年在國外施工期間落下雙足跟骨刺，回國後改為操作手。
20xx年6月至今在五處長慶項目擔任項目專職設備經理助理一職，在這期間保證了設備管理制度的真正落實使21台移動電站及50多台套焊接設備的正常運行，最大限度的保證了生產的順利進行，得到了項目領導的認同。
1、認真做好本職工作，保障施工任務順利進行
20xx年是我人生中的又一次重大挑戰，第一在項目部從事全項目範圍內的設備管理工作，由於設備是施工生產中重要的保障因素之一，長慶項目二分部今年施工任務重，施工點多、面廣，設備使用量大，讓我更加感受到我的職責的重大性，一年中我努力克服重重困難，認真工作，沒有辜負項目領導對我的信任與期望，很好地完成了項目設備管理及維護工作，保障了項目施工工作的順利進行。
工作我我做到了認真做好每一天的工作，儘量做到日清日畢，在保證生產設備運行正常的情況下，努力為生產做好服務兵。在設備管理方面管好《設備台帳》、《工具台帳》、《設備運轉記錄台帳》與《設備維修台帳》，做到了設備管理資料清晰有序，設備運轉動態信息全面掌控;在維修方面儘量
降低維修成本，能自己修理解決的，積極對設備進行了修理與維護，改造完成了拖拉焊的整修工作，在降低設備的維修率方面隨時到現場指導培訓設備操作者使用、維護和保養知識，極大地降低了設備維修成本;嚴格按照《設備保養計畫》對設備進行了保養，認真落實設備操作者《日常保養記錄》工作。縱觀20xx年全年的工作，在生產部領導的支持和其他部門的協作下較好地完成了公司全年的設備維護保養任務。
在安全管理方面積極配合項目安全環保部每周堅持對設備設施進行安全檢查，及時消除不安全隱患，對出現的工問題及時調查整改並制定了相關措施，從問題中吸取教訓，在困難中鍛鍊能力，在反思中進行自我提高，大事講原則，小事講風格，最終圓滿完成了全年工作。
在接下來的工作中，根據公司的發展目標及對設備管理的制度要求，我將更加認真按照生產計畫的落實，保證設備的正常運行，建立一整套的設備管理體系，加倍努力工作，為公司的發展做出更大貢獻。
2、加強業務知識學習，提高自我管理水平
在工作中我自己還有很多不足，我將會積極學習相關管理知識，從思想上擺正心態，在工作中勤學、勤問，在生活中時刻學習，快速提高自我管理水平，更好地掌握業務知識，努力做好一名稱職的設備管理員。
3、確定工作目標，體現自身價值
經過一年的努力工作，使我的業務知識有了很大的提高，但是在以後的工作中我還需加強努力，明確方向，心中時刻確定自己的工作目標，更好地發揮自身的價值。
(1)著重保養，以保養為主，維修為輔，減少故障率,保證機器的正常運行;
(2)認真做好本職，服從上級安排工作並且按時完成;
(3)在開會時，積極發言;在工作時，善於思考;在生活時，與朋友多談心;有空時，與同事互相交流心得，一起分享值得學習的經驗;
(4)對故障的發生原因進行分析,並且採取相應的措施,杜絕同樣的故障再次出現,從而提高機器的正常工作。
以上是我一年多來的工作述職。感謝公司領導和同事對我的關心與幫助，一年來所取得成績是領導信任和同事們支持的結果，雖然較好的完成了工作任務，但離自己的要求還有一定的差距。在今後的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，繼續努力，不斷提高技術業務水平，把各項工作完成的更圓滿。