最新工作述職報告範文 篇1
各位領導:
一年來,在公司領導的親切關懷和指導下,我在審計部經理的崗位上,帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計畫,緊緊圍繞公司提出的“加大核查、審核、監管力度,確保各項制度深入落實”這一工作目標,積極主動地在公司內部開展了審計工作。
經過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現在:
1、從公司內審工作的開展上實現了由原來的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位、寬領域的綜合審計的轉變,實現了從創建到各項工作得以健康發展的良性過渡。
2、從個人的工作能力發麵,實現了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹慎小心,甚至有些領域不敢介入,到現在能大膽的、全面的開展工作的轉變。可以說經過一年的努力,我現在已經全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。
不過我相信有公司領導的信任,有在座的各位部門經理的大力支持,再加上我們全體審計人員的勤奮工作,公司的內審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領導和同志們的認可及歡迎。下面我從三個方面匯報工作:
一、xx年的主要工作
1、嚴格審計的紀律和制度
審計部是一個新設部室,領導寄予我們厚望,同志們也關注著我們的發展,我深知責任重大。為了使內部審計工作在公司管理中得以順利開展,審計部在成立後的第一次全體會議上,就根據制定的年度工作計畫,並結合內咳嗽鋇木嚀逡滴衲芰Γ咀偶紉魅犯髯崗位職責,還要堅持分工不分家的原則,進行了內部分工。並從工作紀律、工作作風、工作態度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行,為我們全年工作的順利展開打下了紮實的基礎。
2、積極開展對駐外分公司財務管理的監督和評價
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經營業務的駐外分公司,年生產各種複合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,xx年銷售收入已經突破了一億元,公司的資產總額也達到了1000多萬元。但是由於種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。根據公司領導的要求,我們在對其會計核算進行檢查審核的同時,先後分兩個階段對該公司的財務管理進行規範、核查。第一階段是參照總公司的相關制度,幫助該公司制定其內部的財務管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規範會計核算程式,建立嚴格的、定期的會計報告制度。第二階段,對規範後的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規範了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責任心,起到了很好的效果。
3、嚴格費用報銷規定,嚴格費用審核
今年是我公司各種費用報銷新規定出台的第一年,舊的報銷程式和標準對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執行各種規章制度的前沿,審計人員就是把這個關口的,將不符合規定的支出堵在這個關口之外,是我們審
計人員的責任。我們從一開始的單純的業務費用審核逐步擴大到後勤的費用審核、生產車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質量,我們利用可利用的一切時間,組織學習公司出台發布的新規定,新同志為了儘快提高自己的技能,主動請教老同志,並對要點及時做好筆記,所作的.這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎。一年以來,儘管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務管理工作。
4、利用一切可利用的機會,為領導提供市場監管信息
根據公司領導的安排,今年,我先後到河南和省內的幾個市場。針對市場反映出的問題,進行了核查,並結合核查進行了市場調研,這也是審計部xx年工作計畫的一項基本內容。核查中,我們晝夜兼程,為了把問題核查清楚,把市場調研準確,每到一處都積極地與客戶溝通,多方收集市場信息資料,這一切都為我們後期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先後兩次的市場走訪,形成了近萬字的報告,把問題找準了,建議提對了,得到了公司領導的肯定和客戶、業務人員的好評。
5、工業園區建設項目的結算工作已接近尾聲
根據工作計畫,並經公司領導批准後,組織了對工業園區建設項目施工單位報價的核對及園區設備計價等工作。園區項目建設跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展,既較好的維護了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經濟效益。
6、應收賬款的回收工作進展順利
按照工作計畫,組織了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得紮實有效,在公司財務部的通力配合下,首先對截止到xx年12月31日之前的應收賬款進行了梳理,並根據內部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則,組織實施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收賬款176390元,較好的維護了公司的合法權益。
二、工作中存在的不足
1、審計工作還存在盲點,如對經濟契約的審查。
在企業經營活動中產生的各類經濟契約是企業經營管理的一項重要內容。實施有效的經濟契約審核也是內部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的契約管理機制的工作計畫,提出了要全程參與施工契約、大型設備及物資採購契約的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標,並要求與有關科室、部門共同配合對契約的主要條款和要素進行評審、會簽,以達到簽訂的所有契約都滿足可行性、合法性、效益性的要求,並對契約的執行情況進行全過程跟蹤監督。但是由於種種原因,特別是我自身的努力不夠,這項工作至今也沒有開展起來,形成了審計工作的一個盲點。(今年我向公司提出了要成立契約管理領導小組的建議)
2、審計工作還不夠深入、細緻
審計工作是一項政策性、專業性很強的工作。在內部審計工作當中,既要本部門積極主動,也需要其他科室部門的合作,更需要按公司計畫進行。但是一年來可能由於我對公司要求的理解方面還存在差距,導致了我們工作中經常表現出依賴性大、主動性差和開拓性不高的弱點。針對工作中反映出的三性,我又詳細的找出了工作中存在的二十個問題(見附表)
3、審計的職能有待加強
回顧一年來我們的審計工作,往往理順性、規範性的成分多,審計評價的成分少。之所以出現這種現象與我的思想認識有關,更與我開拓意識不強有關。我一直認為這只是剛開始,一切還不規範,審計工作頭緒比較亂,等理順好了以後的審計工作也就好開展了。正是這種思想的存在,使我們在工作中無形的淡化了審計的職能。
4、本部門的人員對公司開展的各項活動參與不夠積極
審計部成立之初,從對公司內開展內部審計工作項目存在不確定性及為公司節約人力資源的角度考慮,組架不大。可這樣一來,在保證正常的費用審核和工資審核的前提下,再應對其他活動時,人員就顯得緊張了。特別是下半年園區建設工程結算核對工作開展以來,審計部內每名成員的工作都無形中加重了,再參加公司舉行的活動時就顯得力不從心了,所以對公司下半年特別是進入三季度後組織的活動,我表現得不是很積極,或多或少的影響了整體的活動效果。
三、xx年的工作計畫
xx年審計部的總體工作目標是:在xx年審計工作在公司經營管理中取得了重大突破的基礎上,積極主動地開展企業的效益審計,加強對公司財務管理及會計資料的審計,評價其真實性、合規性及效益性。充分發揮審計的監督職能、評價職能和管理控制職能。在具體的工作中,進一步調整工作思路,重點是要把審計工作的重心前移,將事後審計同事前、事中審計並重,努力使審計的批判性、保護性和建設性的作用得到最大程度的發揮。為公司的二次創業目標的實現做出應有的貢獻。
具體的工作有以下六個方面:
1、繼續做好費用及工資的審核
這項工作做好了,就體現了審計是企業經濟衛士的作用。xx年由於我們非常注重與財務部的交流與溝通,這項工作開展得還是比較順利的。特別是對車間及裝卸隊工資的審核結果上牆制度,既體現了審計的公正、公開、公平,也從某種程度上對管理者起到了警示作用。
2、重點對公司基建項目進行審計
企業的基建工程既是一個投資大的地方,也是一個容易出問題給企業造成損失的地方。參照三季度以來我們進行的工業園區基建項目的工程驗收、施工單位報價核對的工作,雖然過程很順利,也維護了公司的合法權益,但是這只是淺層次、簡單的、事後的審核,並不能很好的體現內部審計對投資項目的管理監督的作用。xx年我們要保證不僅從形式上,還要在內容上對基建項目進行全方位的整體監督審計,積極爭取總公司及相關部室的配合,努力做到從項目立項、工程投標、施工隊伍選擇及具體施工契約的簽訂、施工過程中項目的變更籤證、建築材料的選定和價格的確定,直至竣工決算的全過程參與,為審計工作能深入細緻的開展打下基礎,絕不只做最後收方工作的隨從者。
3、積極開展對公司財務信息的核查與審計
xx年制定的《內部審計工作規定》中已經明確規定了要定期開展對公司財務活動的審核任務。但由於我沒有把主要精力放在這項工作上,所以很難對公司的財務管理作出正確的評價,也沒能為公司領導提供過有效的管理信息。xx年我們審計部將每季度對公司的財務收支憑證審計一次,重點監督檢查各項制度的執行情況和會計處理情況。全年分兩次對總公司的經濟效益進行全面的審計,評價其真實性、合理性及有效性,努力為公司決策層提供及時有效的財務狀況和公司經營管理情況的信息。
xx年我們還要加強對生產一線成本核算的監管,全年計畫對每一個生產車間進行一次全面的成本核算管理的核查,以幫助生產車間嚴格
成本核算制度,減少浪費、增加收入。(1)審查產品的生產是否是按計畫生產的,是否有審批手續。(2)原材料的耗用數量是否是真正的耗用,有無出庫單,出庫單的辦理是否嚴格按手續,程式是否合規,包裝物的耗用是否與產量一致。(3)生產產品的成本計算是否正確,包括直接材料、直接人工、燃料、動力等是否有依據手續,並要與計畫消耗數量相比較,找出節、超原因(4)設備的保養保護。
4、繼續做好對駐外分公司的制度執行和經濟效益的審計
在即將過去的一年裡這項工作我們開展得比較順利,xx年我們要在這個良好開端的基礎上繼續做好這項工作,每季度對駐外分公司的財務收支和制度執行情況進行審計,全面反映其現金流轉及經濟效益情況。
5、繼續做好應收賬款的清收工作
組織應收賬款的清收工作仍然是xx年審計部的一項重要工作,我們將每兩個月一次對應收賬款進行分析、評價,努力爭取在04年清收工作的基礎上再有大的突破。(我已在建議中提出了要成立應收賬款清收小組)
6、積極配合銷售公司,加強對市場行銷的監督檢查。
全年計畫安排兩次對公司的市場行銷情況進行核查,重點從業務人員執行公司價格規定、行銷政策、是否存在挪用客戶貨款竄戶發貨、返利和廣告費的發放、質檢費用的報銷、貨款的回收、銷售計畫的完成情況以及客戶滿意度等幾個方面進行檢查,以此評價其市場駕馭能力並為公司對業務人員的考核提供儘可能詳細的資料依據。今年計畫還要針對民眾反映比較強烈的業務部的費用報銷進行專項核查,以規範業務部人員執行公司財務規定的自覺性。(我提出了公司要出台一個處理市場遺留問題的辦法的建議)
總之,內部審計作為企業發展的衛士,審計部作為公司後勤的重要一環,明年的工作依然是艱巨的,我要戒驕戒躁,做到凡事有章可循、有法可依,實事求是地提出問題及處理問題,切忌主觀、武斷。為公司的二次創業作出最大限度的貢獻!
下面就是我這一年來做生產主管的一些個人體驗與心得。生產主管,簡單地說就是公司內部的生產管理,按照公司生產流程,我具體進行了生產主管述職報告如下:
1、依據銷售計畫制訂生產計畫,配合品質經理的檢驗工作,以確保客戶訂單能夠按時完成出貨;
2、依倨生產計畫制定物料需求計畫,以保證在生產過程中不因缺料而停產;
3、結合倉庫現有庫存和車間最大生產能力制定月、周生產計畫,並下達生產訂單;
4、管理好生產工,監控生產訂單完成生產進度,並向總經理匯報進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。
因為我們所做的物料需求計畫和生產計畫,關係到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計畫訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都儘量保持清醒地頭腦,確保每一份計畫都能準確無誤,把生產效率提高到最高點。
其次,做為生管,必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說:計畫反正已經做了,東西到沒到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態度。計畫是下了,但還要經常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促採購部門,並與供應商溝通,以保證生產計畫能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計畫與生產脫節,變成你計畫你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最後,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關係。
一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題,並找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好,才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的發展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發現自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的發展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧後,不夠果斷。另外在生產過程中出現突髮狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的業務能力和管理水平。
最新工作述職報告範文 篇2
作為公司副總經理,我的工作職責是:圍繞集團公司大局,積極協助總經理完成分管工作。一年來,我本著對公司和全體員工高度負責的態度,一心一意謀發展,盡心盡力抓工作,較好地履行了作為一名公司副總經理的職責。現將一年來履行職責的情況匯報如下:
一、廉潔自律,嚴修為政之德
我很好地遵守了黨的四大紀律和八項要求,廉潔自律,嚴於律已,很好地把握自己。無論財經紀律還是其他經濟方面,個人都能堅持原則,沒有利用職務之便為自己謀私利,對吃喝送請堅決進行回絕。主要作法是:
1、堅持學習,用尚方寶劍來警示自己。本時始終堅持看書讀報,對黨的方針政策作到心中有數。充分利用黨委中心組學習和討論的機會,增強對政策的熟悉和理解。認真學習集團下發的各項檔案和規定,作到心中有數。
2、涉及重大經濟契約方面的事項嚴格按公司規定辦。公司新增固定資產投資多萬元,涉及我分管的部門資金就占了一半,對於這些項目的採購,我以巨觀把握為主,具體採購則是由公司採購小組來完成。這樣就避免了領導一言堂,使採購走過場的可能,從而有效地發揮了採購小組貨比三家的原則,達到了按優採購的目的。
3、堅持民主集中制原則。對於重大問題多請示,常匯報,把自己分管的工作進行通報,做到在位不越位,分工不分家;使工作大家一起作,困難一起幫。
二、礪志勤勉,緊緊圍繞三條主線開展工作
1、圍繞黨委分工協助總經理抓好落實。黨委分工中明確,我主管經營管理工作,協助總經理抓好財務工作,兼管地勤保障部、安全檢查站,聯繫公安、口岸工作。
公司的財務工作一直走在集團的前列,這是有目共睹的,多年來,形成了一整套行之有效的規章制度,特別是度,企劃財務部的工作除了作好了日常工作,如財務指標的下達、年中的財務檢查與考核、以及年未財務兌現工作、集團財務規定的各項工作,充分為了公司的兩大審計工作和文明機場的'準備工作積極籌措資金,快速上報各項固定資產投資計畫。此外,還圓滿地完成了湖南審計廳對包括對我分公司在內的機場集團的經濟責任審計工作,這既是一場硬仗,又是一場大勝仗。
地勤保障部和安全檢查站都是一線生產單位,直接面對旅客和機組人員,每一個人的工作都代表了機場的形象,兩個部門在公司的員工總數中占到了二分之一,但相對於目前公司的生產量和場地來說,其工作崗位還欠缺人手。
我是從開始分管地勤保障部的,從一開始,我不是特別熟悉其工作,因此買了一些服務禮儀方面的書籍來充實自己,平時注意到基層多問、多看,漸漸地熟悉了這個部門的工作性質,崗位流程,以及員工歡快的笑聲與委屈的淚水。地保部的工作是安全與服務兩大主題,但更多地是服務工作。採取了不少形式來提高服務質量。我是從去年開始分管安檢站的工作的,由於國際形勢日益複雜,空防安全凸現壓力。只有從技術手段不斷提升才能有效降低安全風險,同時也必須注重服務質量,才能取得旅客的配合與滿意。
最新工作述職報告範文 篇3
尊敬的領導:
暮雨朝雲年暗換,長溝流月去無聲,流光如白駒過隙,不覺間來到物業客服部已xx年多了。20xx年對於物業客服部來說,可以說是繼續發展爭創優質服務的一年,我們在不斷改進完善各項工作的同時,迎來了全新的力量加入我們的團隊,打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中,客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持,各項工作制度不斷得到完善和落實,“客戶至上,誠信為人,積極做事”的理念在經理的.倡導下已經深入人心,融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失。現將一年來的個人述職報告如下:
一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,20xx年根據領導提出“一年打基礎,二年上層次,三年創優秀”的指示精神,不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準,熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。20xx年致力於全心全意提高團隊配合協作意識,在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發,並取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定讚揚。
二、深刻了解掌握園區整體工程基本情況,理論聯繫實際,積極參與學習與培訓
自覺接受品質部的培訓與考核,掌握客服部基本作業程式,在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神,力爭工作認真細緻,對業主家維修事項積極與施工單位聯繫,同時及時反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發現設備設施及處理隱患起,糾正違規、違反裝修管理規定,在日檢責任區內情況時下發整改通知份,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責跟進園區防水報修維修處理工作,現場漏水情況查看並作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水總計xx戶,其中維修產生損失並要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。
3、責任區域內土建水暖報修聯繫處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達到%以上,其餘為業主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業主溝通解釋處理工作。
4、負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作,已多次聯繫施工方維修未果,至今仍有xx戶業主家相關問題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養,提高服務品質
業主的滿意就是物業服務的終極目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質。對於社會工作經驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事的幫助和關懷和包容下,尤其是丁經理的悉心教導下,敢於挑戰,性格也進一步沉澱下來很多。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化,從細節中產生回報與效益”。
20xx年是我不斷探索,也是自我追尋的一年,在未來20xx年全新的一年裡,我要努力改正過去一年工作中的缺點,不斷提升、加強以下幾方面:
1、繼續加強學習物業管理的基本條例,了解掌握相關法律法規。
2、加強文案、表格數據等基本工作技能,熟悉了解相關物業管理案例解析。
3、進一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
4、多與領導、同事溝通學習,取長補短,提升能力,跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身後會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會到達理想和目的地,拼搏,才會獲得輝煌的成功,播種,才會有收穫。追求,才會品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領導的帶領下,披荊斬棘在新的一年裡創造更輝煌的成績。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
最新工作述職報告範文 篇4
作為學校的一名中層管理人員,是連線學校上下級之間的一條紐帶,如何在自己的崗位上做好工作,今天,利用這個“述職”的機會,我更願意和大家做一次真誠的交流。以下我的工作匯報的主題是:堅信、堅持、無悔。
一、堅信――腹有詩書氣自華。
我始終認為,作為一名教育教學工作的中層管理者,始終應該和師生一道為了咱們學校的教育教學工作一起前行。
我在崗位多年,充分認識到學習是充實自我的最有效手段,是提升管理水平的基本前提。基於這一認識,學習也就成了我工作中的一部分。本學期張校長的到來,針對學校狀況,提出“德潤人心,文化天下”的辦學理念,提升了學校的文化品位。自知知識欠缺的我,更加勤奮學習,潛心研讀名家專著,多渠道拓寬學習途徑成了我每日的必修課,爭取更好地為師生服務。我的專業學習資料主要來源於《中國教育報》《國小語文教學》《江蘇教育》《人民教育》等報刊雜誌,通過學習這些報刊雜誌,在一定程度上開闊了我的視野、轉變了我的觀念、提高了我的工作能力。
《反思型教師成長的行動研究》是我校期間申報的市實驗課題,在引領老師們深入開展課題研究,積極實踐的過程中,我也不斷學習、總結和反思,所撰寫的《反思型教師成長的行動研究》課題實驗報告榮獲礦區首屆課題實驗成果一等獎。
本學期在張校長的引領下,我校“博雅”教育部落格圈的建立更為我和老師們搭建了一個共同學習交流的平台,在“華彩樂章”中,我悉心耕耘,潛心總結我工作的成敗得失,認真反思我的功過是非,給老師們推薦優秀的教育思想,和老師們共同交流對教育的理解,讀書、生活的感悟。“博雅”對廣大教師不僅是引領,更是溝通和互動,通過這樣的學習、這樣的總結、這樣的反思、這樣的交流,使我對教師、對教育、對學生、對管理都有了很多新的思考,新的領悟,眼界開闊了,心胸寬廣了,思路活躍了,人也就在這樣的學習、思考和反思中進入了一種新的工作和生活狀態,進入了一種全新的境界。
我個人的名字和我的部落格名字中都帶有“華”字,我也堅信“腹有詩書氣自華”,學習和修煉將成為我永遠的追索。
二、堅持――絕知此事要躬行。
在不斷的工作實踐中,我越來越感覺到,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,因此,力求身體力行、凡事親力親為成為我工作的信條和宗旨。
從學期初教學工作計畫的貫徹落實,到學期末教學工作的完善梳理,我力爭做教學校長的好助手;從每一次常規檢查到每個月“德能勤績”的考核匯總,我攜教研人員嚴謹細緻、不敢有任何疏忽懈怠;從青年教師的“薪火相傳、同伴互助”賽講活動到“開放式教學”的研討工作,我全力組織、全程跟蹤;從教研組推課到發揮骨幹教師雅紅、高永忠老師的作用推動校本課程的課例研討活動的組織,我積極為老師們搭建研討的平台、引領閱讀的走向,不敢說嘔心瀝血,也是煞費苦心。
每次活動,我都願意為每位老師搭建成長的平台,積極爭取讓老師們走出去,拓寬視野,學習充電;包括體育組長、畢業班數學教師的更換接替、運動會的運籌帷幄、學校專題片的錄製、六一文藝匯演、美展、四、六年級的複習管理,排兵布陣,點點滴滴無不滲透自己的心血汗水。從每一位教師的請假、排課、調課到每一項工作的上傳下達,組織實施;從青年教師參加各級各類比賽的推選工作到我本人組織參加的“信息技術教學套用年”中的“優秀教研專題活動”評選。我本著為學生服務,為教師服務,為學校服務的思想,堅持身體力行,力求成為所有教師的榜樣。為了能夠保證教學正常高效地運轉,我幾乎每天都要比老師們早到校半個小時開始一日的教學工作安排,早來晚走、加班加點是家常便飯。為了青年教師,為了青年教師的一節賽講課,我常常和領導、同事們反覆聽課,磨課,評課直至很晚才能回家;為了參加“優秀專題活動”的評選,我積極準備,夜不能寐,輾轉反側,付出了很多很多……
最新工作述職報告範文 篇5
xx年就要過去了,在擔任支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將xx年工作情況匯報如下:
一、在工作中
認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、行銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終勤動口、勤動手、勤動腦去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,蒐集信息、尋求支持,成功行銷貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800餘萬元,代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。
客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯繫的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以工作就是我的事業的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面蒐集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋樑,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條簡訊祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕鬆地姿態和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通並取得很好的`效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸後檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。xx年,累計發放貸款3350餘萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步
伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多乾少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今後努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用新的工作實際工作中遇到的種種困難。
最新工作述職報告範文 篇6
時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的20xx年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的六月,我應聘到x公司擔任人事部經理,揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現在我已在x公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作,我感觸很多。五個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺餘力地做好人事管理工作,雖然沒有什麼轟轟烈烈的大業績,但我是在用心地做好每一件事,並努力使x公司的人事管理工作更規範、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與匯報:
一、建立健全各項規章制度,使人事管理工作更加規範
俗話說,沒有規矩,不成方圓。成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環節。但是,由於種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到現在。由於企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化,這些"過期"的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要,企業人事管理規章制度方面幾乎處於"真空"狀態。
為了扭轉這一局面,我工作後的"重頭戲"之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業的實際情況,建立健全各項規章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,並相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動契約管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規範運作的'軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作,夯實人事管理基礎工作
我公司現有員工xx人,除公司本部外,還包括下設的、三家分公司,員工區域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒於公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規範的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我帶領部門員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執行新的勞動契約法為契機,對公司與員工簽訂的勞動契約進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動契約及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動契約予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項"大工程",耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除契約的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑藉對工作的責任感,我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次"拉網"式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規範的制定和實施奠定了堅實的基礎。
謝謝大家!
最新工作述職報告範文 篇7
首先,非常感謝公司給予一次學習的機會,來鑫華公司已有一年半時間,在領導的支持和幫助下,努力做好各項工作,以求真務實的工作精神,盡全力地完成了各項工作任務,
20xx年工作中存在的問題:
1、 在本職工作上,由於經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
2、 會計工作中仍有許多待改進之處,財政部《會計工作基礎規範》對財務制度中新的變化做出了調整和指導,也對我們的會計工作提出了具體的要求,但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難,
3、 日常事務性工作多,深入學習研究財務相關管理辦法及工作制度少,工作有廣度,沒深度。
20xx年工作計畫:
1、 在做好日常會計核算工作的前提下,還是要不斷學習業務知識,同時向做得好的財務人員學習好的經驗,提高自身的綜合業務能力,另外,認真做好工作計畫,確保工作事項順利進行。
2、 不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”, 堅持學以致用,理論聯繫實際,以對工作高度負責的態度,實事求是、發奮努力,力爭更好地完成各項目標任務,不辜負領導和同志們對我的期望。
3、 加強會計的核算和工作,認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證,並加以認真進行分析。
個人感言:20xx年是緊張而繁忙的一年,所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,在過去取得的成績的同時,我深知自己還有不小的差距。在今後的工作中,我將進一步發揮自己的主動性,注重自身思想修養的提高,努力提高自己的業務工作能力,力爭出色完成自身工作和領導安排的任務,作出應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
最新工作述職報告範文 篇8
時光飛逝,x年已悄然走過。回首一年,在各位領導和同事的指導關懷下,我在思想、工作、學習上又了一定的進步,現匯報如下。
一、牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想。自從選擇了“醫生”這個職業,從某種意義上來說,就是選擇了“奉獻”。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業,曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”,可只醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。我是以中西醫結合為主的全科臨床醫師,患者多,平時經常加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。適逢今年我縣新型農村合作醫療新政策的出台,住院患者劇增,節假日尤為明顯。每逢節假日,看到其他單位人員休假,而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨,朋友的責備和外人的嘲諷,時我甚至對自己從事的職業動搖過,可每當看到患者康復的笑臉,看到一個個危在旦夕的患者重獲新生,所的怨氣都會煙消雲散。
二努力鑽研業務,不斷提高自己的技術水平。俗話說“活到老,學到老”,這句話用在醫務人員身上再恰當不過。面對新知識,新技術不斷的湧現,我從年初即制定了學習計畫,每周花一定時間通過網路和電子書刊了解最新的醫學動態,及時為自己充電。積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論,經常複習所學的知識,做到溫故而知新,及時將所學知識套用到臨床,努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向科主任和上級醫師請教,及時總結經驗和教訓。記得曾一位35歲的男性患者,患高血壓5年,血壓最高180/120mmhg,因既往小時候可能患“急性腎炎”,曾在我院診斷為“腎性高血壓”並多次到大醫院就診。但因該患者從未蛋白尿和血尿表現,無浮腫,且臨床上不支持“原發性高血壓”,住院期間患者腿軟,睏乏無力症狀,但查電解質示:鉀正常,或稍偏低,結合上述線索即懷疑為“原發性醛固酮增多症”。但反覆行腹部b超,腎上腺ct等均無異常,根據該患者病史,我們仍高度懷疑“原醛”。後該患者轉至沂水中心醫院,經住院兩周后確診為“原發性醛固酮增多症”,ct證實為“腎上腺皮質腺瘤”,已行手術切除術,現已康復。類似這樣的病例很多,回想起來,如果不是當時仔細的分析和高度的警惕心和責任感,很可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。通過診治危重疑難病人,一方面豐富了我的臨床經驗,提高了應對危重患者的處理能力,另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。
三嚴格按規章制度辦事,處處以“法”來約束自己。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫療糾紛在各級醫院已比較常見。經常聽到某某醫院發生了“醫鬧事件”。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的`起因還是我們醫務人員做得不夠完美的地方。多年以來,我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事,處處以衛生法規來規範自己的醫療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務,及時規範完成各種醫療文書,效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄,多次在班外放棄休息,和患者家屬取得聯繫並及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。並於今年參加了全省《醫務人員法律必讀》繼續教育。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;儘管付出了很多,但面對患者的讚許、同事的誇獎和領導的認可,我覺得所付出的一切都值。
最新工作述職報告範文 篇9
一個偶然的機會,我調入了省立國小圖書館工作,從此在圖書館這個崗位上一乾就是x個年頭,從陌生到熟悉,我已深深地愛上了圖書館這份平凡的工作。
十年來,我不斷努力地學習著,認真踏實地工作著,默默無聞地奉獻著。
一、重視學習,不斷提高自身業務素質。
圖書館的工作看似簡單的"借借還還",但卻是一種學術性、技術性、創造性很強的的工作,同時也是一種複雜、細緻而繁瑣的、體腦結合的艱苦工作,既需要有耐心、細緻、周到的服務態度,也需要有良好的專業水平。
因此,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質,包括政治素質和業務素質。
20xx年我獲得圖書專業上崗證書,20xx年被評為助理館員,在區教育學院組織的圖書技能考核中獲得優秀,紮實的專業知識和技能為我今後的圖書館工作打下了良好的基礎,我又參加了市、區組織的各類圖書館業務培訓及講座,如市圖工委組織的電子閱覽培訓班、館長系列學習講座等,更使自己開闊了眼界,學到了很多新的理論知識,特別是在圖書館現代化信息管理方面,業務技能得到大大的提高。
我還認真參與每次的網塊活動,既虛心求教又積極地配合網塊長搞好網塊活動,只要別的圖書館老師需要,我總是有問必答,有求必應,想方設法地幫助他們解決問題,也獲得了大家的好評。
作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,廉潔自律,勤奮敬業,在工作中起模範帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務,盡職盡責,開展工作。
二、紮實履行崗位職責,開展部門業務工作
在圖書館領導的指導和支持下,我帶領本部門的工作人員本著“讀者第一、服務至上”的宗旨,齊心協力,加班加點,克服困難,全面履行崗位職責,完成了各項工作任務,主要有以下幾方面:
1.流通部全年借還圖書200358冊(包括灃峪口校區11538冊),接待來館讀者89348人次(包括豐裕口校區11538人次)。
2.透過公共檢索系統,了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題並予以反饋。
為了掌握讀者借閱圖書的狀況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統計和分析。
及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進行驗磁、分類、上架,儘快與讀者見面。
及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,持續書架的整齊乾淨。
在計算機系統流通子系統中,改變圖書狀態,修改圖書信息,進行庫位調整。
及時調整書庫的布局,進行倒架、排架,儘量調整到位置。
4.堅持做到每一天對圖書的例行處理。
組織流通部人員開展業務學習、考核活動。
開展圖書信息諮詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。
5.我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空餘時間對體育醫學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的'圖書布局進行調整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內。
借閱環境布局更加合理完善。
在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,為後序做準備。
除帶領大家完成以上工作外,我個人還承擔了以下業務工作:
1.新書驗收、入庫21000餘冊,分配到典藏庫、體育醫學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字型檔、灃峪口校區圖書室。
在計算機系統流通子系統中,改變圖書狀態,修改圖書信息,進行庫位調整。
處理讀者違章1530餘人次。
3.承擔20年《圖書館館訊》(1―4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、修改工作。
辦理20xx級本科生及20xx級研究生1727人的離校手續。
三、堅持服務育人,努力營造和諧、向上的環境氛圍。
圖書館是傳播知識、傳播禮貌,開展管理育人和服務育人的重要陣地。
我帶領部門工作人員,營造團結和諧、積極向上的環境氛圍,努力幫忙學生樹立正確的人生觀和價值觀,培養學生的高尚情操,把“服務育人”落實到實際工作之中。
在“禮貌校園”建立活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,最佳化服務,齊心協力努力使流通部成為學校的禮貌之窗,做到以下幾點:一是按時上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,理解讀者監督;三是在讀者服務過程中,態度要誠懇,語言要禮貌,著裝要得體;四是持續衛生整潔,為讀者營造一個禮貌、潔淨、清新的借閱環境;五是百問不厭,想方設法為讀者解決疑難問題,儘可能滿足讀者需要。
四、今後工作的打算
在今後的工作中,要不斷加強政治理論學習,提高自己的思想水平和業務潛力。
作為流通部負責人,除帶領大家團結一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強以下幾個方面的工作:
加強工作人員的職業道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務至上”的觀念。
不斷提高工作人員的業務水平,建立高層次的服務工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習,以適應讀者服務工作的需要;合理分工,發揮每個工作人員的特長,調動每個人的工作積極性,相互配合,團結協作,共同努力,構成良好的工作環境和氛圍。
最新工作述職報告範文 篇10
一年來,在房產處各級組織和的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,長新小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。現將小區物業管理處年各項工作如下:
一、經營管理情況
完善各項規章制度,建立內部管理機制,管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度,並加大檢查落實力度,使各項工作有計畫、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時,堅持“以人為本,誠信服務”的原則,改善服務態度,提高服務質量,“想業主之所想,急業主之所急”,各類服務人員認真履行職責,恪盡職守,熱情主動,文明禮貌,公正廉潔,及時處理業主報修及投訴等事項,維護業主的合法權益。
針對沉陷區業戶的特殊情況,制定了一系列服務辦法:堅持按照全市最低物業費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用,並且物業服務費用收支情況公開。對於不在物業管理範圍內的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無償給予及時修繕,物業報修電話公開。管理處嚴格按照物業服務契約約定的內容向業主服務,規範物業服務收費,質價相符的服務,杜絕“收費不規範、承諾不兌現、服務不到位”等現象,提高行業誠信度。
二、物業管理費用收取情況
管理處上下團結務實,服務意識顯著提高,物業公司只有不斷提高服務質量,才能限度的滿足商戶和業主的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,小區上半年的工作紮實而富有成效,年度共收取物業管理費用二十六萬餘元,其中長新小區二期住宅的物業費收取率超過70%,點的物業費收取率也超過了50%,物業管理人員深入到每家每戶,認真聽取住戶的意見與建議,積極採納並完善。
三、具體維修工作情況
在小區的基本建設及維護方面,管理處維修班積極回響管理處和公司的指導方針,努力地把每一項任務完成,認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年裡,管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,沒有因為休假而停下手中的工作,也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是儘早趕到現場並認真完成。在工作中,他們無論多髒多累,乾到多晚,卻毫無怨言。一年來,維修班處理各類維修總計餘項,保證了小區業戶有一個舒適安全的生活的'環境。
年是公司快速發展、碩果纍纍的一年,無論是經營效益還是企業品牌,都充分得到社會、市場、業戶的認可,公司也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度。作為元豐物業的員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是公司快速發展對管理處的要求、公司品牌對物業管理服務品牌的品質要求。
新的目標、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰,我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,元豐物業長新小區管理處未來發展前程似錦,在跟隨公司發展的同時元豐物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展,實現公司和員工價值的化,實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。
最新工作述職報告範文 篇11
過去的一年,在行領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下:
一、全年完成公司量化指標情況
公司全年給我部門的量化指標主要有五項:
一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;
二是年末貨幣資金餘額8000萬元以上,其中公司本級20xx萬;我司年末貨幣資金餘額14200萬元,因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標;
三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。
四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元;
五是辦理資金信貸類業務,投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業務準確及時,全年未發生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20xx年,我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規模化發展,專業化管理的要求,統一公司財務核算方面度量衡,統一財務管理標準。
二是持續推進預算管理,提高前瞻性財務規劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產經營現金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,同時財務部根據公司經營資金需要,全年總計向局借款2.345億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。
四是充分發揮支持服務職能:一年來,我們及時向有關領導提供各種數據,及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。五是加強財務檢查及內控管理力度,防範財務風險。
五是加強財務檢查及內控管理力度,防範財務風險。
六是加強業務學習,提升理論水平:去年我們有計畫組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足
20xx年我們在以下幾方面,還有待在以後的工作中加以改進:
一是部門之間相互溝通的還不夠;
二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;
三是財務部門未能夠經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風還有待改進。
四、20xx年財務工作的初步構想
20xx年財務除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事後有證據;
二是要強化總部對資金的集中調控能力;
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監督和結果考核,維護公司安全運營;
四是要強化財務管理的數位化。把原來許多定性的文字儘可能地轉化為定量的數字。
最後,還想說兩點:
一是我工作能夠順利的開展首先要感謝公司領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;
二是希望大家在今年能夠一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
最新工作述職報告範文 篇12
尊敬的領導:
您好!
今年以來,醫院感染管理工作在醫院感染委員會的領導下,按醫院感染管理工作的要求,積極完成了各項工作,經常對新生兒科、手術室、產科分娩室、供應室等重點部門進行重點督查,對可能發生醫院內感染的重點環節、重點流程、危險因素進行逐一檢查,對檢查中發現的問題現場進行指導,並提出整改意見,要求限期整改。現將工作情況述職匯報如下:
一、醫院感染監控工作開展情況
1、醫院成立了組織機構,制定了相關規章制度,兼職人員克服了很多困難,工作認真負責,很好地完成任務。
2、醫院感染管理能按照標準進行各項工作,年有工作計畫及工作總結,檢查工作有記錄。
3、各種登記本規範記錄,高壓消毒物品有記錄,消毒包內有指示卡監測、包外有指示膠帶監測。
4、醫療廢棄物處理有記錄,一次性用品用後送污物室有記錄。換藥室、檢查室、治療室、沖洗室配置腳踩式醫用污物桶。各科室統一使用了洗手液,手衛生得到進一步規範。
5、能夠進行醫院感染病例的監測及消毒滅菌和醫院環境的監測。
二、存在問題
1、制度完善但執行不力,無專職人員,身兼幾職,文字資料操作性不強。院內感染監測不到位。
2、在職醫務人員掌控醫院感染知識水平有待提高:對有關法規法律掌握不夠。
3、重點部門的院內感染管理工作有待加強:布局不合理,流程不符合要求。
5、醫療廢棄物的處理方式不符合要求:各科廢棄物亂堆放、收集運送過程存在隱患,醫療垃圾桶未使用醫用垃圾袋放置,各科未使用利器合放置針頭。
三、下一步工作要求
1、加強醫院感染管理工作,健立健全組織機構,制定年度工作計畫,年終要有工作總結。並認真對醫院感染進行監測。
2、認真對照院內感染控制有關法律法規及檔案的要求,同時結合醫院的實際情況,及時修訂和完善本院規章制度並認真組織落實。
3、加強對全院醫務人員院感管理、個人防護、無菌操作技術等知識的培訓,提高全員的素質,爭取全院重視並參與這項工作。
4、加強重點部門的管理工作,不斷改善布局及流程,規範器械的'清洗、消毒操作規程,採取切實有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫療安全。
5、加強對消毒藥械的管理,感控科確實履行對購入產品的審核職責。醫院購入的消毒藥械必須是取得衛生部批件的產品。
6、全員培訓《醫療廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》,進一步規範醫療廢物的管理;規範使用醫用垃圾袋及利器合。
此致
敬禮!
述職人:
xx月xx日
最新工作述職報告範文 篇13
本人XX月畢業於XX大學XX學院,分配到X中學任專職體育教師至今。從教XX年,擔任班主任工作XX年。
多年來本人一直堅持在教育教學的第一線,安分守已,團結協作,勤懇踏實,精心施教,愛護學生,教書育人,無私奉獻,為我校的體育教育事業作出了應有的奉獻。下面就我本人XX年來的教育教學工作在德和勤、能和績做個小結。
一、首先從思想上嚴格要求自我。
牢記“八榮”、“八恥”,以人為本,為全面實施素質教育而不懈努力。在當今教育現狀,認真學習新課程標準,領會其精神,努力實施新課標,高標準培養新人才。作為一名體育教師我們肩負著“科教興國”的重任,我們熱愛教育事業,有終身不渝獻身教育的精神,為我國的教育事業,寧願默默地在教育崗位上奉獻自我。在工作中尊敬領導,團結老師,關心學生,為人師表,言傳身教,教書育人,把師愛全部傾注於學生身上。教師對學生的愛,滲透於學校每一個環節,貫穿於教書育人的.全過程。作為一名教師特別是體育教師,言行舉止、儀表直接是學生仿效的對象,所以作為體育教師的我無論外表還是內在美,都儘自己能力為學生樹立人之楷模,樹立效法榜樣,加強“身教”意識,以培養全面發展人才為已任。
二、嚴謹治學,精心施教。
作為教師更應使自己成為合格人才,除要有良好思想品德外,還要有淵博的科學文化知識,要有較高的教育教學能力,才能擔起教書育人的重任。所以自工作以來,本人嚴格要求自己,按照學校的各項規章制度,依時坐班,學習業務知識,不斷提高教學能力,並通過所學到理論知識指導教育教學實踐。課前認真鑽研教材和教法,制訂一系列切實可行的課時計畫。課堂認真組織好學生,注重學生的練習過程,注重學生的個性發展,培養體育骨幹。在枯燥無味的素質課進行改革探新,通過激發學生的體育活動動機,培養學生的體育興趣,從而提高了練習積極性,練習質量明顯提高,取得了很好的教學效果。
作為一名體育教師除上好體育課外,抓好課外體育活動和課餘運動訓練也是體育教師的職責。自工作以來,每天堅持出操,以身作則,抓好兩操,把好質量關。另每年學校都舉辦校、班際籃球賽、乒球賽,廣播體操比賽。學校每年都舉辦一次春季田徑運動會和冬季越野長跑比賽。還有配合學校每年一界的藝術節,舉辦各種趣味比賽。在各位教師的鼎力協助下,都能認真組織全校的裁判工作,使比賽有條不紊地開展,既豐富了學生的課外生活,又使其身心得到了鍛鍊。作為學校田徑隊教練的本人,以身作則,兢兢業業,盡職盡責,帶動整個田徑隊按計畫積極訓練,不怕苦,不怕累,使隊員的身心得到全面發展,提高了運動競技水平,專項運動成績逐年提高。作為學校的一員,積極參與學校的公共事務,每次學校有活動時,都是跑前跑後,從不計個人得失,從不叫苦叫累。總是儘可能的去幫助別人。
三、任重道遠,在困難中錘鍊自己
為適應新時代教育的需要,先後多次參加XX級XX培訓班。連續多年擔任運動會和各類球賽裁判工作。XX年XX月獲得榮譽稱號。積極參與教研教改活動,本人所寫論文於XX年XX月獲得XX級等獎。在擔任班主任工作期間,我堅持嚴謹、細緻、民主、求實、活潑的工作作風,關心學生,尊重學生,因材施教。
綜上所述,在的教育教學工作中取得了顯著的成績,積累了較豐富的教育教學經驗。在信息化高度發展和教育教學不斷改革的今天,我們只有不斷提高自我,完善自我,充實自我,緊跟時代的步伐,以科學的手段來武裝自己,才能適應新時代教育教學工作的需要,為我國的教育事業盡一份光和熱。
述職人:
XX年XX月XX日
最新工作述職報告範文 篇14
按照局委的安排,我主持辦公室和信息中心工作。一年來,在局委的正確下,在各兄弟單位的大力支持下,我與辦公室和信息中心的其他同志團結一致,切實加強自身建設,自覺規範後勤服務行為,積極推進全局信息化建設,較好地完成了局委和市局辦公室、信息中心交辦的各項工作任務。這些成績的取得,是與辦公室的其它同志具有較高的素質,以及對我本人的充分信任和支持分不開的。現將我20xx年以來的工作情況報告如下:
一、精益求精,文秘工作準確及時
機關文秘工作是辦公室工作的一個重要方面。一年來,我與辦公室其他同志一起,不斷加強學習,對工作一絲不苟,多層次占有材料,多角度認識、分析問題,對文稿精益求精,反覆推敲,認真聽取各方面的修改意見,有時工作忙,白天忙政務坐不下來,我就晚上加班組織、修改材料,力求作出好“產品”。一年來,辦公室總計起草、上報典型材料、正式檔案、規章制度、工作匯報等各類文字材料56份,達30多萬字,均做到準確及時,得到了市局及有關部門的充分肯定。在加強文稿起草工作的同時,我們還著重加強了檔案室建設,安置了密集型檔案櫃,購置了複印機、計算機、掃瞄器等設備,並對檔案收發、傳閱、借閱、回收、存檔等各相環節的管理,完善了規章制度,明確了權利責任,確保了檔案材料的安全保存和有效利用。
二、積極主動,宣傳報導成績顯著
在機關各單位及各工商所的大力支持下,我們充分利用大眾傳媒,抓重點、難點、熱點問題,搞好策劃,組織力量,寫出有力度的稿子,全方位、多角度宣傳工商行政管理工作。今年以來,先後組織各單位在新聞媒體刊播稿件2,省級25,市級31,縣級81。為加強與上級機關和縣直有關部門的溝通和聯繫,鞏固擴大宣傳陣地,我們增大了內部小報《工商信息》的信息量,20xx年印發26期計310多條信息,先後被市、縣委、政府和省、市工商局發行的簡報採納76條,使我局宣傳工作連續三年被省、市工商局評為先進單位,為樹立執法,樹立良好社會形象,起到了積極的推動作用。
三、安排,切實搞好後勤工作
今年以來,我們在後勤工作中本著“服務到位、勤儉節約、提高效率”的原則,做了大量的工作。我局150多住戶7棟樓分布在三個院中,水、電、暖、通訊及安全、衛生等後勤保障工作紛繁複雜,尤其是供水、供電、供暖、防水、安全等設施已使用多年,進入維修期,夏天樓房滲水、漏雨,冬季供暖管線易凍,有的樓道取暖效果不好,因此後勤保障工作頭緒多、任務重,但不論是半夜三更,還是星期天、節假日,我們儘自已所能,及時解決問題。尤其是入冬以來,為保證及時供暖,我和一起,檢修鍋爐、更換循環泵,看現場、搞預算,聯繫施工隊,確保了在冷空氣來臨之前,三個院同時點爐供暖,儘自己的努力為全系統幹部職工一個舒適的工作、生活、學習環境。車輛調度管理是辦公室的一項重要職責,在過去的一年裡,為儘量保證綜合科室及老幹部用車,以及縣局集中活動用車,我與辦公室同志們儘可能的協調局,協調科室和工商所,基本滿足了需要。
四、健全制度,辦公走向規範化
“辦公室工作無小事”,從印章使用、文秘檔案、上傳下達、會務安排,到安全衛生、後勤服務、學習宣傳、來人接待,頭緒多,工作複雜,如果沒有健全有效的規章制度,就會使辦公室工作處於顧此失彼、疲於應付的被動局面。為此,我們針對平時工作容易產生問題多個環節,有針對性地制定了印章使用管理制度、車輛管理制度、文檔管理制度、辦公用品管理制度、上下班制度、學習制度等一系列規章制度。為明確辦公室工作人員的權利責任,我們還確定了崗位職責,做到了分工明確,責任到人,既調動了大家的積極性,又增強了大家的責任感,這為辦公室做好各項工作奠定了基礎。同時,為促進工商所規範化管理,我與工商所的同志們一起,十幾次跑淄博、去濱州,製作工商所規章制度公示牌65個,得到了各級的好評。
五、從嚴要求,切實提高自身素質
辦公室作為一個綜合協調部門,工作就象人們說的是一個針線簸籮,從小處說,更換一個燈泡,印發一個通知;從大處講,維修鍋爐,接待會議;從協調上,調度一部車,組織一個活動,事事都都關係到縣局的形象,事事都關係到幹部職工的切身利益,工作千頭萬緒,困難克服了,工作做過了,也很難成績。但哪怕有一點失誤,都會引起及幹部職工的關注。作為辦公室主任,我時刻不敢放鬆自己,自覺從觀念、文字表達、組織材料、業務知識等各個方面適應新形勢的要求,積極參加縣局組織的各項政治業務學習,同時,還通過成人高考,參加了山東大學法學系本科函授學習,並理論聯繫實際,不斷提高自己對辦公室工作的認識,不斷增強自己乾好辦公室工作的責任觀念和奉獻意識。
在過去的一年裡,我與辦公室的同志們一起,克服困難,儘可能的避免失誤,並在一些方面取得了新的成績。這些成績的取得,離不開局的關心,離不開各科、室、所及廣大幹部職工的理解和支持。無論是緊急任務,還是臨時行動,無論是調車,還是抽人,各單位總是有求必應,給予我儘可能的支持和幫助,這是辦公室及我本人做好工作協調的關鍵。
在工作成績的同時,我也清醒地認識到工作及自身存在的不足。如有些工作上缺乏預見性和計畫性,我本人以及辦公室個別同志缺乏奉獻,造成服務質量差,工作效率低,不少工作可以乾的更好一點,有的是疏忽了,有的'是想到了沒有做到等等。如今年的冬季取暖效果不好,安全保衛造成住戶被盜,車輛調度有時滿足不了工作或老幹部使用等等,雖然有其客觀原因,但也有我本人主觀上的失誤。在新的一年裡,我和辦公室的其它同志將牢固樹立“100-1等於零”觀念,進一步發揮積極性和創造性,努力變被動為主動,形成緊張有序的工作書面,努力實現辦公室工作的制度化、規範化、科學化,為促進工商事業的全面發展做已的貢獻。
最新工作述職報告範文 篇15
正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長的正確領導、每位的員工共同努力。幾多辛勞,幾多汗水,幾多收穫。
回想自己這幾個月的工作,雖說微不足道,但我想它也起到了應有的作用。特別是在公司領導的指導下,同事的支持下,人事部的工作有了一個好的開端。現將入司以來的工作情況作一總結,並就近期的工作提一點想法,請領導審閱。
一、人事管理工作
在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度並負責貫徹實施。
在員工的招收與辭退方面:制定了《用工制度》,並在日常操作中嚴格按照程式進行員工的招收錄用:制定了《辭退通知單》、《離職結算單》,完善了員工離職手續。
在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》,對員工考勤情況進行了統計,組織開展了試用員工轉正考核及全司員工年終考核工作。
二、勞資工作
在短時間內便熟悉掌握了公司員工工資的構成和工資的申報、發放程式。
每月底定時核定員工工資,造表上報審批。確保每月x日將工資發到員工個人帳戶。
在公司推行薪酬保密制度,避免了一些勞資問題。
三、檔案管理工作
編制了《部門、崗位設定一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養老保險名冊》等一系列檔冊。
建立了《員工培訓檔案》、《員工獎懲檔案》。
給已簽訂《勞動契約》的管理人員建立了人事檔案。
四、勞動契約工作
擬定了《實行勞動契約制暫行規定》、《勞動契約書》,並上報審批通過,契約的簽定已於11月底完成。
五、招聘工作
根據董事長的布置及公司發展需要,擬定招聘計畫並據此面向社會廣納人才,招聘生產、技術、管理人才近20名。
按照《用工制度》的規定進行工人的招錄工作,經考試、考核錄用工人80多名,滿足了生產的需要。
六、社會保險工作
負責公司員工傷保險的申報及理培工作。
辦理員工養老保險異動、代扣員工個人應繳養老保險金。
七、員工培訓工作
組織管理人員參加公司組織的各項培訓並作好培訓記錄。
開展工人崗位培訓工作。
組織開展新工人培訓及考試工作。
擬定《操作培訓作業指導書》。
八、員工調配、獎懲及其它日常人事管理工作
綜上所述,本人自7月來到,至今已半年多,通過同事的協助及自己的努力,但我深深知道自己還有許多不足,仍需不斷學習、請教來完善。我堅信在領導的帶領下,同事的幫助下,會做得更好。對於近期工作本人想簡單作如下安排,請領導審閱。
最新工作述職報告範文 篇16
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長一年,這一年對我職業生涯塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年,在領導帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人道理,從中體會到酸甜苦辣也是最深刻。領導在工作各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛鍊。櫃檯行銷方面是我弱點,但是領導仍然對我給予充分鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性學習、改進,並不斷進步。
現將工作情況總結如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行各項操作規程和各種制度檔案並及時掌握,各位同事敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調重要性,同時為自己在今後成長道路上積累了一筆不小財富。在工作方面,我有強烈事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境前提下,研究客戶,通過對客戶研究從而達到了解客戶業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格招行員工標準嚴格要求自己,立足本職工作,潛心鑽研訓練業務技能,使自己能在平凡崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練同事相比還有一定距離,因此,我利用一點一滴時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。
第三,在日常工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡業績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業,除了出售自己有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行各項經營目標需要通過提供優質服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力需要。
每一天我都被同事們微笑所感染,被同事們滿腔熱情所打動,招行服務處處體現著“客戶第一”理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作本質要求,更是銀行服務宗旨,是經過激烈競爭洗禮後理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界現實要求。銀行就像生活,偶然發生小插曲,客戶輕輕一聲“謝謝”,燃起了心中激情;客戶不解抱怨,需要是耐心講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶信任,很多人認為良好職業操守和過硬專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務理念牢固樹立在自己內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講就是我們要貼近客戶思想,正確地理解客戶需求,客戶沒想到我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期理解和信任。現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上舉措已被社會視為理所當然事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同客戶提供最有效、最優質、最需要服務才是讓“上帝”動心關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶角度來思考自身表現。還要求我們及時、準確把握客戶內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對於普通客戶
形式上服務提升就可能獲得他們極大認可,比如大堂經理進門招呼,櫃檯人員微笑和禮貌用語;對於VIP客人,則更多要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務。
最後,談談我不足之處:由於崗位限制與個人因素,櫃檯行銷是我一個弱點。在領導指導和同事們幫助下,我個人行銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務機會才越多。因此,今後我會積極認真踐行行銷技巧,抓住每一個發展業務機會,做好日常行銷工作。
最新工作述職報告範文 篇17
各位老師:
大家下午好!
時光如水,光陰似箭,通過上級領導的幫助指導,加之學校領導和全體教師的團結合作,安全工作取得了很大的進步。半年來由於有學校領導的正確領導和幫助,有全體教職員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。在三合鎮各學校之間,我校安全工作取得的成績有目共睹,每次考核均是第一。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷地提高自己的業務能力,不斷地開拓性的進取,把自己全身心地投入到本職工作實踐中。通過對自己的半年工作情況進行總結,感到自己是能夠勝任本職工作的。現將主要工作情況述職如下:
一、強化素質,以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中提高認識,掌握乾好工作的基本技能和知識。
“珍愛生命,安全第一”,安全是“高壓線”尤其是學校的安全大於一切,學生的生命更是關係到千家萬戶和社會的穩定。工作之初,我就以這段話時刻提醒自己要乾好!乾好!再乾好!!!
半年來,我經常反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應學校發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。經常地告誡自己,要在工作中能夠立得住腳,不辜負領導和廣大教職員工們的期望,自身素質的強弱是關鍵,必須在工作中不斷地提高自己。回顧大半年來的工作,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓老師滿意,我系統的學習了《中國小安全教育指導綱要》、《國務院關於進一步加強安全工作的決定》、《消防安全管理》、《中國小突發事件處理辦法》和《三合鎮安全管理培訓材料》等資料,全面地提高自己,力爭在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了乾好本職工作的本領。
二、提高認識,以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
1、做任何工作都要先從思想上提高認識,安全工作更是如此,要從思想上認識安全工作是一項重中之重的常抓不懈的工作,為此,我先後多次在安全宣傳教育會議強調安全的重要性及其預防措施,同時落實了“一崗雙責”和責任區分工,且做到了每周對學校重點部位隱患排查,逐步制完善各室,各責任區的制度及分工和各類突發事件的應急措施等,確保了學校安全工作“橫到邊,豎到底”,不留死角的抓安全,營造了人人抓安全,處處講安全的氛圍,從而使師生從思想上牢固樹立了“安全大於天”的意識。
2、加強組織,大半年來,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與其他科室建立比較融洽的關係,以便於開展工作。作為安全員,我隨時注意掌握不安定因素,做到能夠隨時處理;隨時發現隱患,做到隨時整改。我想要想使學校一方平安,就必須堅持原則,學校的各項規章制度要堅決遵守,違背原則的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為學校負責,更是為自己負責。年初以來,我堅持用“真心”、“愛心”和“恆心”來做好本職工作。半年來,做到了堅持原則辦事,不讓感情、人情滲透工作之中干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,但卻堅持了正常的工作程式,保證了安全管理工作正常開展,從而教委、鄉教辦安排的各項工作及上報材料都能夠保質保量按時完成,學校的安全工作也得到了保證。
3、今年3月份,學校安排我對校舍安排隱患進行排查,為此,開始的那一天起,我就時刻提醒自己:無論是乾什麼事,說什麼話,決不能給我們學校抹黑,一定要讓學校領導看到我是能夠拿得出、站得穩、做得好,是能夠招之即來、來之能戰、戰之必勝的。也正是在這種理念的支配下,我發揚了不怕苦、不怕累的革命優良傳統,在整修的日子裡,正值節假日,我依然堅持在學校加班加點直至工作的完成,事後在迎接檢查中當場受到誇獎。不僅如此平時為了做好本職工作,我經常是不辭辛苦,我經常是整理材料、制定方案到深夜,為確保學校安定奠定基礎。
三、從我做起,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響的前提下激發工作熱情。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個安全員,如果是說的是一套,做的又是一套,就會對廣大師生造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,特彆強調大局觀念,當好助手,服從全局,認真貫徹落實學校形成的決議,不搞小動作,為人做事坦坦噹噹。古人云,“業精於勤荒於嬉,形成於思毀於隨”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、腦勤、嘴勤。半年來,平時加班加點,雖然有時是累點,但看到我校在平安、穩定、蓬勃興起時,尤其在安全工作中,無一例死亡事件發生,無一件影響社會穩定的事件發生,心中甚感欣慰。
四、存在的問題及下一步打算。
回顧半年來的工作,對照工作職責,認為自己還是稱職的。雖然在半年的工作中我取得了優異的成績,但也存在著一定的不足。首先,在工作中,工作方法有些過於簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;其次,業務水平還有待於進一步提高;同時也希望有參加一次系統參加培訓的機會。這些不足,有待於在今後工作中加以改進和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其他同事學習工作經驗,借鑑好的工作方法,不斷提高自身的業務素質和水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為我們的學生,為學生的家庭,為了社會的和諧,也為了我校和諧、健康發展,為我們栗子中學在新學年的安全工作中再上新台階義無反顧的貢獻自己的力量。
安全員:
X學校
最新工作述職報告範文 篇18
一、加強政治學習,在思想和行動上與組織保持一致
按時參加每周三的館政治理論學習,努力改造世界觀,並在認真學習中查找工作中的問題,不斷進步。
二、配合圖書館年度發展計畫,出色完成日常工作
是我館的“圖書館資源環境建設最佳化年”,我先後在流通部和技術部任職。在新的崗位上,我重新梳理規章制度和崗位職責,恪盡職守,規範工作流程和常規管理。
前半年,在流通部綜合書庫五,日均接待讀者20餘人次,其中,解答讀者諮詢10餘人次,外借圖書30餘冊。另,上架新到和歸還圖書數百本,並針對性地為讀者推介相關書籍,積極配合了我館的讀書活動和資源環境最佳化。
秋期至今,我與另兩同事一道負責一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機房維護和讀者培訓工作。本人,日均接待用戶30餘人次。利用機房管理系統發布機房使用知識,很好地發揮圖書館的服務育人職能;並列印用戶下載、整理的文檔,為其帶給便利。
三、積極參加圖書館、學校組織的活動,增強民眾榮譽感 ,我積極參加館內、校內的.各項活動;如,全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,實現個人成就感,也進一步增強民眾榮譽感。
我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動,我為計算機、新傳等院系講解圖書館的使用,推介我館資源,傳授使用圖書館的技能,激起新生的學習欲望和熱情,收到很好效果。
四、繼續學習、不斷進步,以科研促進工作和服務
,我主持南陽市社科項目《圖書館參與我市傳承保護之研究》並結項,圓滿完成了個人科研工作,也為更好地服務讀者、最佳化圖書館建設積極貢獻力量。
最新工作述職報告範文 篇19
一、基礎知識
本學期,我自認為在基礎知識方面下的工夫比較多,從字音到字的書寫,以及詞語的理解方面等。
首先,說一說字音方面。在字音方面,我們首先進行了歸類:難讀音、多音字,並且理解多音字的用法。這是在學習過程中,培養還的一點,在學習的過程中,要善於抓住難讀音和多音字。
那么如何檢查孩子們找出的難讀音和多音字呢?
這是培養孩子們自學的一種習慣,在讀文文章後,一定要確保發音準確無誤。
其次,難寫字。難寫字主要包括:需要孩子們注意筆順的字,例如:脊樑、噩耗等字,就是孩子們容易出錯的字,所以一定要讓孩子們注意。難寫字還包括什麼呢?孩子比較容易寫錯的字,其實每篇文章都會出現孩子們共同容易犯錯的生字,例如:羞澀、高粱、清晰
比比皆是、都督、應接不暇、卸煤、妨礙、咀嚼等詞語,都是孩子們特別容易出錯的地方,所以在教學中,教師要把主動權交給孩子們,要做到:一認真觀察、二仔細比較、三拓展聯想,讓孩子們去找形近字,通過比較學習,讓孩子們養成一種善於聯想、比較的習慣。針對觀察和比較是非常有必要的,要讓孩子養成一種習慣,拿過一個生字,我們要做的首先是分析,觀察,然後借用記憶方法,將其記住。
所以,我們看似是所教的內容比較簡單,但是簡單知識背後卻傳遞著我們的方法,記住一定不能死,不能機械,任何事物都有其巧妙的一面,我就是要找到其巧妙的那一方面而已。
所以做法首先是思考,觀察,然後找到記憶的方法,然後再動手寫一寫。在這個過程中要還要善於聯想,讓孩子們通過聯想,區別、學會記憶的方法。
所以在教授難點字詞的過程中,我的經驗就是教師一定要心中有數,了解孩子的易錯點,並且針對孩子們出現的易錯點,一定要遵循以上方法,觀察、比較、聯想等方式記憶改字,並且再次基礎上加強強化,讓孩子們一定動手寫一寫。所以得到的經驗就是一定要抓住重點,重點突破。
再者,詞語意思。這是我教學過程中遇到的一個大問題,問題主要是:在教學中應該如何引導孩子們理解詞語的意思?孩子們對詞語意思的不解,造成下列問題:一是書寫錯別字較多;二是詞語意思理解比較含糊。其中最為突出的是成語,所以在教學中,教師一定要把握住重點字詞,然後培養孩子們一種學習習慣,先理解字的意思,再次基礎上去理解成語的意思,這樣便於孩子們識記和書寫。
在這一環節中,我有這樣的收穫,抓住重點詞語,首先從字上理解意思,然後理解整個成語,並且抓住孩子們容易出錯的地方,要著重強調。
整體而言,對於的理解相對比較欠缺一些,沒有給孩子們一些通過聯繫上下文,理解詞語意思的方法,這方面是一個弱點。
最後總結,要培養孩子具有一種概括的能力,學完一課後,能夠清晰梳理出文章中的重要知識點,難點字音、字詞,詞語的意思等。同時學完一個單元和一冊書要有這樣的概括能力,也就是完成先有薄變厚,再有厚變薄的歷程。教師要有正的一項本領,同時也要引導孩子們具有這樣的能力,即善於抓住重點,總結知識點的'能力。
二、概括文章主要內容
方式:自己的一些做法
存在的問題
我的收穫:
努力方向:
三、課文內容的理解
最大的收穫:
一是一定要堅持認真備課,寫教案,這是一項不變的努力。
二是一定要堅持寫教學反思,正是通過不斷地反思自己的做法,才找到自己課堂中存在的問題,於是不斷地調整課堂中的出現的問題,從而使課堂更加高效。
三是要獨立備課,研究自己的備課和教學參考的差距在哪裡?這是我今後努力的一個方向,一定要找準差距,在差距背後,找出原因,從而提高自己的業務能力。
四是將課文讀熟、讀好,回到最初的起點去看待教學。
五是對課文內容的把握抓住大問題即可,每篇文章都有一個大問題,只要抓住一個大問題,基本上對文章的理解也就透徹了。所以對教材的分析,切忌問題很零碎很多,最好就是一個問題。
六是一定要好好研究課後習題,課後的每個習題都是教學目標的滲透,所以課後的習題一定要深刻的領悟,達成教學目標。
七是每篇文章基本上的學習點就是字詞、課文主要內容、課文理解、寫作方法這樣的斯洛,所以一定要注意每篇文章的教學難點基本上是學習文章的寫作方法。
我覺得我需要努力的地方是:
一、獨立備課,找到獨立備課與教參的差距。
二、好好領悟課後習題,抓住重點,落實好教學目標。
三、在理解課文內容方面,抓住重點,抓住主線。
四、對重點句段的體會缺乏能力的培養。
總之,在教學這條路上,一定要深下去,一定帶著方法,萬事都有方法,我們就是通過一點一滴的行為,影響孩子們的思維,鍛鍊孩子們們的思維,在變幻之中找到方法。
我還有一點深刻的體會,任何複雜的東西,其本質都是最簡單的,大道至簡,就是這個道理吧,現在還沒有這樣的本領,只能更加努力的學習和研究了。
教師的教學傳授的一種法。
本學期最為遺憾和需要努力的地方自己的書寫較差。
2、培養朗讀能力。
3、缺乏研究,缺少方法:尤其習作教學。
4、對記憶漢字的方法的研究。
本學期最大的進步是可以獨立備課
2、抓住知識重點。
3、教學目標明確,並落實教學目標。
4、基礎知識掌握紮實。
教學形式
一、文言文、《晏子使楚》《半截蠟燭》相聲我們通過表演的形式讓孩子們演一演。
目的:感受語言形式。
做法:1、讓孩子們表演的形式進行,孩子們在這個基礎上進行了大膽地嘗試。
2、現在回想起來,其實有很多遺憾,但是在面對遺憾的同時,必須要承認這樣做是非常值得的,正是因為有這樣大膽的嘗試,才換來了孩子們的創意和開心。
那么,遺憾的地方是什麼呢?就是我沒有讓孩子們了解什麼是文言文,文言文有什麼特點,什麼是劇本,劇本有什麼樣的特點,作為劇本要進行扮演,需要注意哪些地方,再說到相聲,什麼是相聲,相聲有什麼樣的特點,相聲表演時需要注意哪些特點?這些都是我沒有告訴孩子們的,所以導致我們的努力的背後比較蒼白。
最新工作述職報告範文 篇20
時光飛逝,伴隨著新年鐘聲的敲響,我們迎來了20xx年。在過去的一年中,我部在董事長的領導下和同事們的配合下,認真履行職責,遵守公司《員工手冊》,基本上按時、按質、按量完成了各項採購工作。取得了一定的成績,但也暴露了一些問題。現將一年來的主要工作情況述職如下:
一 、努力工作,順利完成各項任務
20xx年度,公司採購部人員變動與調整較大,上半年又延續全球化的經濟危機,下半年又出現國內市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了採購部工作沒有延續性和採購工作的困難,但採購部還是克服困難,勤奮工作,保證了公司生產和出口的需要,全年度總計完成以下採購任務:(省略),在以上材料、產品和設備的採購過程中,嚴格按照董事長要求及比價程式,把握市場價格,處處精打細算,千方百計節約資金,有效的降低了採購成本。
下半年隨著市場形式的變化,多種原材料出現了供應難的局面,大部分原材料價格不斷上漲,在不利的情況下,採購部人員主動改變工作方法不怕難,不怕煩,想方設法和供應商溝通,確保原材料不能斷供,保證了再手訂單的生產,最大限度的維護了公司的利益。
二 、採購過程中出現的問題及處理結果和整改辦法
20xx年度採購過程中不可避免的出現了一些問題,其中最為突出的是印染過程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡,運輸過程中造成的破損,米數短碼,標籤內容印錯、串標,紙箱嘜頭印錯等質量問題。為了保證質量,儘可能避免出現採購質量問題,及時進行以下幾個方面作工作的調整:
①經批准重新嚴格篩選供應商,對供應商的`供貨能力,質量保證,價格優勢進行評估,讓供應商提供可靠的證據來證明其能力;其中主要措施:保留原有的加工業務,另選,用以對比質量、價格和服務。標籤廠、紙箱廠分別選擇合 以和現有的供應商比對質量、價格和服務等(其它廠家不一一例舉)。
②取消原有的印染跟單員,和印染廠簽訂嚴格的質量保證協定,包括布面質量、伸長約定和索賠辦法,用契約約定形式強制供應商提高產品質量。
③建立了合理的警告與處罰制度,定期向供應商傳真或郵寄我司質檢部檢驗報告以示預警,一旦發生質量問題,及時與供應商溝通並確定索賠方式,盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應商索賠金額折合人民幣約x元。
④同公司質檢部進庫檢驗緊密配合,嚴把質量關,最大限度的避免有出現質量問題的材料流到生產線上。
三 、規範工作流程,制定交叉工作檯帳
20xx年初剛調至採購部工作,感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經過一段時間的工作熟悉,結合公司ISO質量標準制定了採購部工作流程圖,用以指導採購員的工作,提高採購效率。要求部門員工對所採購物料建帳登記,年終匯總,關注市場信息,把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領導和相關部門。對於領導或業務部門臨時詢價,基
四、廉潔奉公,保持良好的工作作風
採購工作是創造效益的第一道閘門,事關公司的利益得失,也是容易發生問題、備受別人關注的工作。採購不是簡單的買東西,還有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,還有廉潔的品質、“吝嗇”的心,因為廉潔的品質才能抵制誘惑,為公司爭取到最大的利益,“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的,時刻從公司出發,發現問題,為公司節約成本。對此,個人不斷提高思想認識,牢記自己的職責,每筆採購業務都要本著對公司負責的原則,通過我們的辛勤勞動來節約資金,降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現金等一律主動上交公司;經常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產品質量,價格要符合市場行情,提高服務意識等。但由於個人經驗不足造成了少數材料質量問題和不及時到貨現象,採購部和我本人及時認識了錯誤做了整改並積極及時的解決了問題。對此,個人以後一定堅持自己的崗位負責態度,擺正心態,堅持原則,嚴格篩選供應商,使供應商做到提供優質的原材料,提供優惠的價格,提供周到的服務。在工作過程中敢於負責,做到說實話、辦實事、求實效,保持正派的工作作風。
在過去的一年中有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實採購工作要點和採購工作計畫。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量、比服務,最大限度為公司節約成本”的工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法,雖然取得了一定的成績,但就我個人來說業務理論學習和實際工作經驗還有欠缺,今後,我一定按要求,進一步提高認識,加強學習,轉變作風,盡心盡力工作,為公司作出新的貢獻。
回顧一年來的工作,可謂辛酸苦辣,20xx年是不平凡的一年,各種各樣的天災人禍都給採購工作和我個人分管工作增加了困難,前半年的全球化經濟危機,下半年各種原材料的持續上漲,也給採購工作加大了一定的難度;辦公室人員的不穩定,也給各項管理和認證工作增加了難度。
從別的崗位剛調至採購崗位,就接手大宗原料採購工作,工作崗位的轉換,技術要求的差異,特別是大宗坯布的採購方面從零開始,熟悉了解坯布和印染市場行情,到鞏x有供應商的關係,進一步尋找更加優質的供應商,到現在我經手的原材料和其它物品物料供應狀態良好,採購相對及時、優質。實話實說:我問心無愧,對所負責工作一直盡心盡力的做。當然我們採購部的員工在公司的正確領導下,認真工作,及時按領導要求、訂單要求制定採購計畫,保質保量圓滿地完成了各項任務。
在負責公司ISO9000標準執行方面,本年度帶領我司內審員制定內審計畫並完成二次內審,一次管理評審;並對不合格項進行了及時的跟蹤整改工作,對標準中不切合實際的條款,與部門負責人員及時協商進行增刪工作;使公司的質量體系更加規範、有效的運行。20xx年11月8日接受x公司的監督審核,並一次通過。在受命帶領公司進行BSCI認證工作中,以前我本人接觸的並不多,通過努力學習和諮詢(曾參加過紡織部舉辦的BSCI高級研討班
其它交辦的工作也是一絲不苟地完成;審核生產部的工作;臨時性工作也盡心盡力的完成;具體體現在幫助公司解決等工作。
以上是我一年的工作情況,在這一年的工作中也讓我對自己的工作有了更深的感情。當然,在過去的一年裡,感謝公司領導和同事,我有今天的成績離不開大家的幫助和支持。總之,20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我有信心,相信在新的一年裡,我會有更加出色的工作表現。
最新工作述職報告範文 篇21
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先,我非常感謝公司為我們提供這次鍛鍊自我、展示才能、提高素質、升華內涵的機會。同時,也再次向多年來一如既往關心、支持和幫助我成長的領導、同事們道一聲真誠的謝謝,謝謝大家。
在工作和生活上對我的無私關愛!今天,我把20xx年的工作主要分為以下幾個階段進行簡要的小結和回顧:
一、20xx年1-3月
作為去年資產及資金管理的崗位競聘者,我主要負責公司存貨和固定資產的核算工作、公司資產與資金的監督核對工作以及資產類報表的編制工作。
在這個階段,我花費了更多的時間在即將吸收合併子公司應付類往來科目的清理和核對上,主要包括應付賬款、其他應付款、預付賬款、應交稅費、應付職工薪酬這些科目的清理和核對工作,協助對方單位財務讓它們更加清晰、準確和真實化,也為20__年4月同子公司財務的交接做好了準備。
二、20xx年4-8月
今年4月我正式接手了子公司的成本核算工作,也就從資產及資金管理崗位實質性地轉換成了原來的成本會計崗,在此期間,以前的工作依舊,增加了子公司的主要賬務處理和月表編制工作,按期完成了子公司的中報編制工作,並且通過不斷的學習和摸索完成了子公司用友NC系統自動生成人工成本憑證以及NC系統自動生成固定資產折舊憑證設定這個頭痛的“大工程”。
三、20xx年8月以後
今年9月子公司的賬務併入了公司本部核算,這樣我和本部的成本會計按照以前的分工各負其責並且緊密配合,隨之而來的是子公司註銷清算的稅務審計,本部的年前審計,我都認真積極地給予了配合。因為子公司賬務的加入,我重新設計了應付類往來明細餘額表,表中不僅可以區分出子公司和本部,我還增加了不少附表,使應付類往來明細更加一目了然。
四、工會的財務工作
作為工會的經審委員,我還負責工會的財務工作,包括日常的核算工作,季度、中期以及年度的報表編制工作,工會開支的決算和預算編報工作。
回顧既緊張而又充實的20xx年,我作為一名財務會計,一絲不苟地對待了自己負責的每一項工作以及領導安排的臨時工作。展望20xx年,我需要繼續努力和改進的方向如下:
1、報表方面
做好子公司、工會以及本部x年年報部分報表的編制和年報匯審工作;注意公司本部x年月報1-8月的上年同期數錄入工作,因為子公司是x年9月併入公司本部的,所以x年1-8月公司本部的上年同期數的錄入花費的時間就會特別多,要分別錄入子公司和本部的數字最後匯總形成,所以這個工作在平時完成,否則等到月底工作量就太大了。
2、建立輔助賬方面
因為子公司的成本只按照部門核算,未能按照每一工程分別核算,這樣顯得特別籠統,也不利於收入和成本的配比,在核算方式沒有改變的情況下,我打算在賬外建立按各個工程分類的發出商品輔助明細賬和材料成本結轉明細賬,這樣可能會非常辛苦,但為了為企業提供更快捷可靠的財務信息,此輔助賬迫在眉捷。
3、工會的工作
對待所有的財務相關工作,我的認真態度都是不可置疑的,但是對於公司的其它事件我的熱度卻明顯不夠,所以對於今年被當選為集團公司的職工代表,我是非常慚愧的,萬分感謝公司各位領導對我的信任,以後我會更加努力,不辜負各位領導對我的期望。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
最新工作述職報告範文 篇22
時光荏苒,我到管理有限公司上班已兩年多了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮鬥下,按照公司的`要求和部署,較好的完成了本職工作。
我通過兩年多來的學習與工作,工作的方式、方法都有了較大的進步,現將兩年多來的工作情況總結如下:
一、客服接待員的日常工作
由於客服部的工作是直接面對本小區業主,所以客服部是小區物業公司形象最為重要的一個部。也正因為如此,公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不苟態度、一抓到底作風的“五個一”質量文化準則。客服管理員的日常工作主要有:接待業主來訪。處理業主投訴。處理業主報修的聯繫、跟進、回訪工作。
二、加強學習,提高業務水平
由於感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一年多來不斷加強在專業知識方面的學習,在這方面公司也加強了對專業知識的`培訓和考試等方式,使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業知識,這樣下來在業務水平方面的確有了一定的進步。經過不斷的學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作能力,能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在問題和今後努力的方向
通過對這音多工作的總結,著實發現了一些問題和不住,主要表現在:
第一,由於最初對物業管理專業不是很了解,許多工作都是邊乾邊摸索,以致有時工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠細,一些工作協調不是十分到位。
第三,相關的專業理論水平還不能全x剛公司對一名合格管理員的要求。對於物業公司最重要的工作之一就是收繳物業費,每年我們對物業費都有優惠政策,這樣一來可以提高物業費的收繳率,是對我們公司服務質量的衡量,更是業主對我們所做工作是否滿意的體現。
第四:維修牆體發霉也是我們上班年的工作重點之一。
因此物業公司的領導和地產負責人分析了主要原因:
一是冷橋現象,二是牆體陰水造成的。因此制定了維修方案。我們客服部接到報修牆體發霉的電話先給地產負責人回報情況,較為重要的地產負責人回親自去看,分析情況,安排維修人員及時處理,儘量做到讓業主滿意。
今後在工作中把提高物業管理知識、服務態度、工作水平作為重點。不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習物業管理知識和相關法律常識。加強對物業公司發展的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解和學習,要對公司的統籌規劃,但前情況做到心中有數。更要注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務好業主,維護好公司利益,積極為業主提供優質的服務,為公司創更高價值造,力爭取得更大、更優異的工作成績。
述職人:
20xx年x月xx日