銀行食堂經營分析報告範文 篇1
這次實習的目的就是在正式走入社會工作之前對郵政儲蓄銀行都各項業務工作能有一個大概的了解,為以後能更快的投入工作打好基礎。懷著這個目的,在即將畢業前的一個多月里,我在中國郵政儲蓄銀行政和縣支行進行畢業實習。
一、中國郵政儲蓄銀行簡介
截至20xx年底,全國郵政儲蓄存款餘額達到萬億元,存款規模列全國第五位。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過億戶,每年通過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過萬億元,其中,從城市匯往農村的資金達到萬億元。在郵政儲蓄投保的客戶接近2500萬戶,占整個銀行保險市場的五分之一。郵政儲蓄本外幣資金自主運用規模已接近1萬億元。郵政儲蓄計算機系統運行安全穩定,跨行交易成功率位居全國前列,交易差錯率保持全國最低水平。
郵政儲蓄注重開發多樣化的金融產品,目前形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業務;以國內、國際匯兌、轉帳業務、銀行卡、代理保險及證券、代收代付等多種形式的中間業務;以及銀行間債券市場業務、大額協定存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產業務。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及因此而形成的資產和負債,並將繼續從事原經營範圍和業務許可檔案批准/核准的業務,繼續使用原商標和諮詢服務電話,各項業務照常進行,客戶毋需辦理任何變更手續。
二、實習過程
我的實習分別在兩個部門,六個崗位上完成,其中要參加兩個業務的學習。
第一個實習崗位就是綜合櫃員,主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行核對、監督、審查等非對外業務。特殊性櫃面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。因為只實習三天,我就學習了憑證整理,其他的都是看指導人員操作。
第二個實習崗位就是普通櫃員,首先必須熟悉整個郵政儲匯的作業系統,目前使用的是郵政儲蓄統一版本[ver:20xx020b]。剛開始實習時,熟記主交易選單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020xx1、020xx4;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
普通櫃員需要掌握都業務操作有:1、存取款儲蓄業務,郵政儲蓄業務種類有:活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄等;2、匯兌轉賬業務,國內郵政匯兌業務品種主要有普通匯款、電報匯款、入賬匯款等;3、代理業務,業務品種主要有代理保險、代理國債、代收代付(代收電話費)等。
銀行食堂經營分析報告範文 篇2
大三暑期我進入到中國農業發展銀行瀘西縣支行進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在單位部門領導和其他同事的幫助下,我大致了解了中國農業發展銀行的運作以及業務的往來情況,也使自己的實踐水平有了進一歩的提升。
一、實習目的:
通過實習,一是為了鍛鍊和提升自己的能力,為自己以後的就業增加資本,二是為了了解中國農業發展銀行瀘西縣支行的運作情況,更為了解銀行業的發展前景,為以後從事該行業做好準備。通過在中國農業發展銀行瀘西縣支行的實習,自己在能力上得到了一個提升,也培養了團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質,更對銀行業有一個比較清晰的認識和判斷。
二、實習單位:
中國農業發展銀行瀘西縣支行
三、實習崗位:
四、實習方式:
自主實習
五、實習單位簡介:
六、實習內容
我在中國農業發展銀行瀘西縣支行的實習主要是在信貸部門實習,信貸部是屮國農業發展銀行比較重要的部門之一。中國農業發展銀行目前的主要業務是:
1、辦理糧食、棉花、油料收購、儲備、調銷貸款;
2、辦理肉類、食糖、菸葉、羊毛、化肥等專項儲備貸款;
3、辦理糧食、棉花、油料加工企業和農、林、牧、副、漁業的產業化龍頭企業貸款;
4、辦理糧食、棉花、油料種子貸款;
5、辦理糧食倉儲設施及棉花企業技術設備改造貸款;
6、辦理農業小企業貸款和農業科技貸款;
銀行食堂經營分析報告範文 篇3
一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂範,正人先正己
主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就採納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模範帶頭作用
營業部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在民眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰鬥堡壘作用。在黨員發揮戰鬥模範作用下,積極培養後備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優、運籌制勝千里
1、抓好員工職業道德教育主任室以創建“文明視窗”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規範》、《中國工商銀行營業規範化服務標準》、等規章制度,不斷規範員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在櫃面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
三、求真務實、勇拓市場
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
銀行食堂經營分析報告範文 篇4
根據酒店經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將xx年度工作情況作總結匯報。
一、廳面現場管理
1、自七月接收餐飲工作以來,用一周的時間對員工做了全面的調整。注重儀容儀表禮貌禮節,員工見到客人要禮貌用語,區域看台服務人員要求做到一呼便應,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,對不合格者要求整理合格後方可上崗,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、為提高酒店服務效率,在酒店相關部門領導的支持下,餐飲部實施了按勞分配多勞多得的原則,對員工的技能逐一進行考核,並按技能等級制定工資標準。因此大大地調動了員工的工作積極性,使餐飲部形成了一個良好的工作氛圍
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率 ,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
銀行食堂經營分析報告範文 篇5
根據20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作計畫,為確保本科教學評估順利通過,本著加強教育,健全法制,發展民主,強化監督,創新體制的原則,我處主要作了以下工作:
一、 堅持不懈,建設隊伍
二、探索改革,創新制度
在辦案中我們深切體會到事後追查的成本遠遠高於事前預防,應隨著學校改革深入,在新體制建立的同時建立新的監控機制,變被動的應急式遏制為主動的預防型監察,在建設新的管理和監督體制上下功夫。為從源頭預防腐敗,在各單位黨風廉政建設責任制基本就位的基礎上,我處要求所有二級單位制定“三重一大”制度,使決策民主化、科學化,根據教育紀工委要求完善制度,目前已有的單位制定了制度。抽查顯示“三重一大”制度對規範權力運行,加強對領導班子和“一把手”的監督起到一定作用。
學校近幾年信訪投訴的首位一直是經濟問題,我們把監察和制度建設的重點定在掌管經濟資源大戶。在校領導和基建部門領導的大力支持下,從曾發生經濟案件的基建處入手,探索新的監控制度的建設。今年對新建工程開展跟蹤審計。為選好造價諮詢公司,事前做好調研,運用招標形式篩選諮詢公司;了解基建對審計的需求,從招標階段介入,提供諮詢意見,把隱患消滅在萌芽階段。目前每周參加工程例會,了解工程進度,把握資金支付進度。我們正在實踐中總結把握工作的尺度。
今年我們調整工作思路,從主要參與監督逐步轉向發揮組織協調作用和監督並重,從直接外部監察向內外監察結合轉化,建立部門各負其責的權力運行機制。今年重點敦促招生、基建、教育收費管理、資產管理部門健全制度。目前基建處完成了基礎管理制度的建設並開始運行。研究生部、學工部、繼續教育學院修訂了招生制度和工作流程。特別是研究生部總結出研究生招生管理的工作流程,對管理命題、印製試卷、整理試卷、閱卷判分、輸入成績等關鍵環節制定了嚴密的內控措施,取得較好效果。財務處制定了73 項工作流程,規範內部秩序。資產處制定了資產設備管理制度,對重大採購實行招投標。
三、加強監督,關口前移
我處在監督範圍擴大的基礎上逐步將監督前移。已完成的監督主要分三類:人事監察、行政黨務監察、經濟監察。
人事監察:,①配合組織部對16名新任處級幹部試用期考核進行監察考核,對114名中層幹部進行屆中考核,未發現考核、任用中有違規問題。②配合人事處對全校55名主管幹部進行跨年度的考核。未發現考核中有違規問題。③參加對校級領導的徵求意見座談會和校領導民主生活會。④檢查中層幹部填報收入申報表情況,申報率為。
行政、黨務監察:①列席校黨委會和校長辦公會。②對本科招生進行抽查監督,對小語種招生和藝術特長生招生實行全程監督。③參加聯合督查組,督察抗擊“非典”時期工作。未發現違規問題。
經濟監察:①共參加項基建、修繕、大宗採購監督,總金額萬元,餘項驗收監察。
②對10萬元以上的基建工程、3萬元以上的修繕工程全部實行審計,重點工程實行預決算審計。基建跟蹤審計工程2項10,425,681元(送審數和審定數相同),支付審計費39,000元。送審修繕工程68項,18,439,元,審定金額17,215,元,審減金額1,224,元,支付審計費94,613元,為學校節約支出1,129,元。修繕工程平均審減率,屬正常範疇內。
③委託中審會計師事務所對後勤集團20xx年的財務收支進行審計,審計金額 元,對審計中提出的材料帳問題進行了調查和協調。5-12月審簽各類經濟公文45份。
④配合財務處開展治理教育亂收費專項自查和檢查,迎接北京市物價局檢查。物價局對我校自查情況給予肯定,在檢查中物價局發現學校收費中仍存在一些問題,對某些問題提出糾正意見。
⑤今年1-12月委託校法律顧問審核各類契約74份,其中教學類占第一位,其次為經濟類。審核契約數量較去年增加。委託律師為2件訴訟案提供法律諮詢,應訴1件訴訟案件。為依法行政,規避風險提供了法律保證。
四、核實信訪,查辦案件
1-12月收到各類信訪共18件,其中經濟類投訴占首位。信訪總數比去年減少33%。
去年根據民眾舉報與後勤集團聯合對我校原後勤處商貿中心經理郎振龍違反財經紀律的經濟問題進行調查,今年轉立案結案,追回經濟損失萬元。目前,郎振龍所在黨支部已做出了給予黨內嚴重警告處分的決定,並上報校紀委審批。
繼續處理高小棟案件遺留的人事、虧損追索、賬務處理等問題。
五、規範流程,依法治校
為堵塞管理漏洞,必須轉變傳統的粗放式管理方法。在微觀上我處從兩條線入手,內部整理監察種類,分析各類監察特點,制定工作規程,力求使每項監察工作的程式一目了然,便於內外人員上崗、監督。目前已初步制定了信訪監察、招標監察、招生監察、委託審計、經濟責任審計、財務審計的工作規程。根據本科評建要求,對處內制度進行整理。同時我們開始關注監察成本的核算問題,積累相關資料,為進一步提高監察效益作準備。外部敦促各職能部門完善管理工作流程,既為監察提供執法依據,也為轉變管理方式,依法治校,提高辦學效益打基礎。
此外,我處還對兼職黨風廉政監督員進行了換屆工作。
根據學校需要,抽調一名副處長從事3號地追討工作一年多,完成學校布置的參與工傷職工善後工作。由於減員兩人,日常工作較緊張,大家不分份內份外,相互配合,基本保證了日常工作的正常進行。
銀行食堂經營分析報告範文 篇6
尊敬的行領導:
您好!首先很抱歉向您遞交辭職申請,並感謝您在百忙之中閱讀我的辭職信。加入xx銀行已有一年半時間,感謝行領導和同事的悉心教導和照顧,尤其感謝x行長,給了我很多學習和提高的機會,使我從離開學校第一次踏進社會後,逐漸走向成熟和職業化。對於x行長長期以來的栽培與信任,在此刻,我衷心地表示感謝,也深感抱歉。
xx銀行是我職業生涯中十分珍貴且有意義的開端,正是這份工作使我成為一名具備一定實際工作能力和處理日常事務能力的銀行從業人員,感謝xx銀行為我提供了寶貴的學習和成長舞台。
由於個人方面原因,我感覺目前的工作現狀與自己的職業規劃有較大出入,我對於自己過去一段時間的工作狀態十分失望,感覺有愧於行領導的栽培和期望。為了不因我個人因素影響行里的工作安排和發展,經過認真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會給行裡帶來一定程度上的不便,為此我深表歉意。
我確信在xx銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分,將來無論什麼時候,我都會為曾經是xx銀行的一員而倍感榮幸。
再次對我的離職給行裡帶來的不便深表抱歉,同時,我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的辭職申請予以考慮並批准。
最後,祝領導和各位同事身體健康、工作順利!
敬禮!
申請人:
20xx年x月x日