年度報告 篇1
一、信息安全檢查工作組織開展情況
我中心按照通知要求，我中心相關人員對所管轄設備進行了測試與檢查，目前各系統運轉正常，信息系統運行平穩。
二、本年度信息安全主要工作情況
我中心在20xx年對所管轄設備，進行了多次的安全檢查，並對發現的漏洞以及問題及時的進行了解決，為了保證系統的安全可靠，對接入系統的終端設備進行了ip以及mac的綁定，並進行了實名登記。
三、檢查發現的主要問題和薄弱環節
1、主要是相關終端接入使用者，對安全性不夠重視，對移動介質接入網路的安全意識比較淡薄，較薄弱環節主要為相關的安全管控人員缺乏。
2、由於網路與外網隔離，主要的風險來源於各接入終端。
3、整體安全情況一般，有一定的網路相關風險。
四、改進措施與整改效果
1、配屬相關的安全管控人員以及網路安全監管設備。
2、達到實時監控網路各節點的安全異常的目的。
五、關於加強信息安全工作的意見和建議
對於信息安全工作，需要實施定期的培訓，對相關的安全設備進行實時的維護與更新，配備專職的安全監管人員，對所轄設備進行實時的監控，從而發現異常保證整個網路的安全。
年度報告 篇2
鎮長同志從“重點項目進展順利、招商引資成效顯著，企業發展態勢良好、非公經濟增勢強勁，農業產業化不斷提升、新農村建設穩步推進，旅遊服務業迅猛增長、綜合效益不斷提升，城市化步伐不斷加快、發展環境更加最佳化，精神文明建設得到加強、社會各項事業協調發展，惠民政策得到落實、和諧建設全面推進，黨的建設不斷加強、黨風廉政建設責任製得到落實”等八個方面對上年工作進行了總結。並從“全力打造文化旅遊名鎮、促進三產活躍繁榮，鑄強支柱產業、提升傳統產業，強化資本運營、全力招商引資，發展現代農業、推進新農村建設，加快城鄉一體化、建設統籌城鄉發展示範區和區域性中心城市，發展社會事業、深入推進和諧岐山建設提升年活動、著力構建和諧”等六個方面對今年工作進行了全面部署。
縣委常委從“大鎮要有大作為、應該取得更大業績”的角度提出了2點希望：一是要加大招商引資力度，積極爭資金，爭項目，促進全縣經濟社會加快發展，跨越發展；二是充分調動全鎮各級的工作積極性，為建設區域性中心城市作出新的更大的貢獻。
縣政府蘇縣長對鎮的三點希望和要求：一是縣委、縣政府對鎮上過去一年工作很滿意；二是感謝鎮在推進全縣經濟社會發展中所做的突出貢獻；三是希望在今後工作中繼續發揮大鎮核心作用，為全縣經濟轉型突破、跨越發展作出更大的貢獻。其次蘇縣長從“群策群力謀發展、千方百計抓招商、全力以赴促和諧”三個方面對鎮今年工作提出了新要求。
鎮黨委書記貫徹落實從“切實領會精神、認真學習傳達，強化工作措施、狠抓工作重點（一是抓好深化推進和諧岐山建設提升年活動；二是抓好紀律作風教育活動；三是持續開展城市開發建設管理年活動；四是抓好項目建設；五是抓好民生工作；六是抓好基層組織建設），轉變作風抓落實、爭創一新業績（一要迅速收假收心；二要狠抓工作落實；三要確保良好開局）等三個方面提出了具體要求。
全鎮幹部一致表示要倍加珍惜來之不易的良好發展勢頭，倍加珍惜團結穩定的和諧發展局面，倍加珍惜千載難逢的發展機遇，在新的起點上，進一步解放思想，轉變作風，開拓創新，狠抓落實，努力建設富裕、人文、生態、和諧新。
年度報告 篇3
作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。
客服所有的工作就是對公司產品的售後服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不同。一切對於我來說，即新鮮也處處存在挑戰，領導的變動，新同事加入，協調好各部門的關係是完成好本工作的關鍵。
在這一年裡我認真學習了關於本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導自己工作實踐；
2、在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能；
3、不斷鍛鍊自己的'膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地對待每一項工作。
不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放鬆對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢於面對挑戰，並有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。
年度報告 篇4
根據貴局《關於對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的相關要求，我行認真開展了自查工作。現將自查情況匯報如下：
一、對各項收費項目進行梳理。
根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關於銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》的要求，我行積極回響，結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）。
二、進行系統改造保障業務平穩運行。
20xx年xx月xx日，技術部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統改造。程式已於20xx年7月1日更新到生產系統，從系統中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）費用。
三、下發相關檔案。
四、自查情況及發現的問題。
關於密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實行免收費。鑒於之前對“密碼重置和密碼掛失的關係”存在理解上的歧義，因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費範圍內，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關流程通過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”，儘快通過系統改造取消這一收費項目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況，儘快落實整改措施，認真履行監管部門的要求，不斷改進服務，履行社會責任，不斷加強內部管理，規範我行服務價格行為，以促進我行中間業務的健康穩步發展。
年度報告 篇5
歷時16天的20xx年度軍訓，在校人武部的周密安排與學院領導的悉心指導下，在教官們的辛苦訓導與同學們的大力配合下，我院堅持高標準、嚴要求，認真開展了20xx年新生軍訓工作，並於7月5日順利而圓滿地劃上句號。本次軍訓，我院應參訓的學生人數為249人，實際參訓人數為249人;編制為二營十一連1、2、3、4、5排。現將本次軍訓情況匯報如下：
一、領導重視 動員到位
領導的重視與支持是軍訓取得成功的關鍵所在。 我院領導歷來都十分重視學生軍訓工作，今年更是將軍訓作為本年度的頭等大事來抓。20xx年6月18日學院召開了20xx級軍訓動員大會。在會上，領導特彆強調了全體同學在軍訓中應表現出嚴格的組織紀律性和強烈的集體榮譽感，同時也向同學們提出了明確的要求，即在軍訓期間嚴格遵守學校的相關規定，堅持吃苦耐勞的精神，做好嚴格訓練的準備，在軍訓場上嚴格聽從教官的管理。
6月28日，我院領導黨委書記戴建明教授、院長華淵教授、黨委副書記副院長張婕英老師、環土10級各班班主任及副班主任在百忙之中來到訓練場給全體參組以精神鼓舞並送來了慰問品。這些都充分體現了領導對整個軍訓的高度重視和十分關心。
二、嚴格管理 科學施訓
為了更好地加強軍訓期間的管理，我連建立了軍訓工作小組，即在學院黨委副書記的指導下，設帶訓輔導員1名，輔帶1名。此外每排設3名學生骨幹擔任排長(副排長)，具體負責各排的軍訓日常工作。
1、嚴格管理。在軍訓期間，我院制定了嚴格的考勤、請假制度。一方面狠抓考勤工作，杜絕遲到、早退、曠訓現象;另一方面，密切關注學生的身體健康狀況，建立了“大事急報、小事日報”的工作制度。即遇突發或緊急事情需及時向教官和輔導員匯報，及時採取有效措施確保訓練正常開展。此外，每天晚訓後各排排長需向輔導員匯報當天的訓練情況、學生思想動態及病號。
2、科學施訓。我院始終堅持“嚴格要求、嚴格訓練”，保證了軍訓的嚴肅性，同時注重科學施教，變被動為主動，從學生思想教育入手，採取嚴格施訓與學生實際相結合，通過科學管理的方式，突出重在育人的根本目的，使學生以飽滿的熱情投入到軍事訓練中。同時，教官和輔導員認真負責，大膽管理。從早上起床到晚上熄燈;從操練到課餘休息，在訓練場中做到身先士卒，要求同學們做到的自己首先做到，因此全院學生在軍訓期間表現出良好的精神風貌。
三、團結協作 保障到位
搞好後勤保障是實現訓練計畫的關鍵，加強安全防範是確保軍訓工作順利開展的前提。儘管今年軍訓安排在短學期，但隨著時間的推移，天氣逐漸升溫，學生中也出現了不少諸如發燒、腹瀉、皮膚過敏等病例，後勤保障工作繁重複雜。為了確保軍訓順利進行，我院軍訓工作小組及時組織協調了相關事宜，做到有難必解，有困必助，時時刻刻為軍訓工作創造便利條件，給病號支撐遮陽傘、配備愛心藥箱等。此外，我院領導還組織人員在訓練場上灑水降溫。訓練中，軍地雙方互相尊重，在工作上積極配合支持，領導經常用電話過問軍訓情況。同時，為了確保後勤保障工作切實有效，我院組織觀訓的同學在做一些力所能及的後勤工作，如照顧病號、為同學倒水、購買防暑藥品等。
四、注重宣傳 鼓舞鬥志
為鼓舞軍訓士氣，豐富軍訓生活，全面展現我院的軍訓工作風貌，我院進行了全方位的宣傳報導工作。通過形式新穎，內容豐富的板報、手抄報、海報等，給緊張辛苦的軍訓工作增添了歡樂與激情。此外，我院20xx級年級部落格上專門設立了軍訓專刊，充分利用網路平台進行信息通告和精神鼓舞。在軍訓過程中，我院安排了同學專門負責攝影攝像，時刻捕捉環土學子的颯爽英姿!同學們積極投稿，一篇篇心得體會、一幅幅精美圖片把我院新生的精神風貌、軍訓動態在第一時間呈現給大家，讓我們與參訓學員一起分享軍訓的快樂!
五、狠抓落實 成績顯著
在軍訓期間，同學們聽從命令，服從管理，積極配合。經過16天的訓練，我院在軍訓的各項活動評比中，同學們都能積極參與、認真對待，因此成績顯著：在學校的三次內務抽查中，我院分別獲得第三、第二、第一的好成績;在“歌聲嘹亮 永遠跟黨走”軍歌比賽中總分排名第六，榮獲大賽三等獎;在疊軍被比賽中，我院也名列前茅。
這次軍訓，天氣比較炎熱，訓練強度也相對較大，但同學們都能端正訓練態度，把這次軍訓當做一次學習提高自身素質和鍛鍊自我、挑戰自我的機會。總之，我院20xx級新生軍訓工作總體上取得了較好的成績。
年度報告 篇6
20xx年己經過去，時間彈指一揮間，轉眼又是新的一年開始了，我到青利公司荔波分公司己經工作兩年多，去年3月份開始到更班礦擔任總工程師，在分公司領導的信任與關懷下，我深感責任重大，通過實踐不斷地總結經驗教訓，努力學習，不斷地提高自己的工作能力，為了不辜負上級領導對我的厚望，振作精神、緊緊團結在分公司和礦領導的周圍，認真完成分公司和礦上下達的各項工作內容，盡職盡責地抓好更班煤礦“一通三防”、生產技術指導工作，尤其是更班礦今年的防突工作，根據省、州、縣有關部門的要求、《防治煤與瓦斯突出規定》、重慶煤科院防突專家組的會診，針對我礦實際情況，制定了整改方案，在更班礦原有的局部“四位一體”防突措施的基礎上，落實了區域“四位一體”防突措施，補充了突出危險性預測和效果檢驗的有關儀器，更新了打鑽設備，大大提高了更班礦的綜合防突能力，同時，與全礦各級領導齊心協力，努力工作，現將工作完成情況和履行職責情況匯報如下：
一、轉變觀念、提高認識。
去年，我剛來到青利集團荔波分公司更班礦時，和自己原單位相比較而言，自然條件和地理環境存在一定差異，工作內容又有很大區別，管理工作非常被動，就是防止瓦斯突出“四位一體”工作每天的工作量都非常大，再加上“一通三防”工作責任重大，特別是十採區突出比較嚴重，針對這些情況，我心裡產生了很大的波動。如果不能勝任這項工作，就會給該礦帶來損失，給井下員工帶來災難。但這也是一個鍛鍊和學習的機會，內心矛盾重重，“世上無難事，只要肯登攀”，這是對自己能力的挑戰，為了克服和解決工作中出現的各種困難，首先強化自己轉變觀念，接收現行的生產管理模式，提高思想認識，加強學習，虛心請教，利用各種方法進行溝通，與各級管理人員和員工進行面對面的交流，統一思想，熟悉和掌握突出礦井的管理技術，努力提高業務水平和技術素質，通過兩年的實踐，不斷的總結經驗，認真學習，仔細琢磨，很快了解和熟悉了礦井的生產工藝和各個生產環節，振作了精神，為今後的工作奠定了基礎。
二、提高技術素質和業務能力，加強“一通三防”管理工作。
在我任職的這兩年當中，我所主管的技術軟體資料和“一通三防”工作，以及生產科、通滅隊工作，工作內容多，責任重，為完成各項工作任務，我深入基層與員工經常溝通思想、交流經驗、開展批評和自我批評，不斷提高自己的思想覺悟和工作業務能力以及管理水平;與更班煤礦領導班子精誠團結、同舟共濟、互相信任、坦誠相待、團結協作、共渡難關，尤其今年貴州省各地區煤礦事故較多，20xx年7月2日13時50分，黔南地區平塘縣牛棚煤礦發生透水事故，死亡23人;20xx年10月4日7時55分，荔波縣立化鎮安平煤礦發生煤與瓦斯突出，死亡17人;以上事故的發生，造成了惡劣的社會影響，給人民民眾財產造成了巨大的損失，也給我們煤礦管理人員敲響了警鐘，一切僥倖心理和冒險蠻幹是要不得的，我也感覺到肩負的責任感和使命感，及時補充和完善了大量的軟體、資料，時間不夠用的情況下經常加班延點，並且與分公司要求的版本保持一致，井下硬體，嚴格按照有關要求進行整改，在每天緊張工作的同時，提高了我的業務素質和管理水平。
三、狠抓“一通三防”工作，強化安全管理。
通滅隊和各科室工作都是煤礦的輔助工作，但是“一通三防”工作和生產技術資料管理工作又是關係井下安全生產工作的指導工作，工作質量好壞直接影響礦井的安全生產，責任非常重大，因此必須把工作質量當作安全工作的頭等大事來抓。所以要加強管理，認真貫徹各項管理制度，牢固樹立“安全工作重於泰山”的安全理念，嚴格檢查、認真落實，深入現場，大膽管理，深入基層一線協助通滅隊抓日常管理工作，在井下發生瓦斯超限和有瓦斯突出危險時，都能冷靜處理，穩定了隊伍，順利完成了各項工作任務。
四、明年工作計畫
克服和改正缺點錯誤，虛心學習，不斷提高業務素質，揚長避短，提高認識，加強管理，解放思想，轉變觀念;思想上與分公司和礦領導保持一致，完成各項工作任務，學習和掌握先進的科學技術，推廣和使用先進生產設備，求真務實，在工作方面，兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務;注重與礦領導的團結協作，相處融洽，工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。在分公司領導的帶領下，加強管理工作，向管理要質量，向質量要安全，向安全要效益，不斷降低生產材料的消耗，努力降低生產成本。在自身建設方面，注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論和實踐經驗武裝自己，能夠真正做到與時俱進。我深知，工作態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證，在以後的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，在新的一年裡力爭更班礦的整體發展水平更上一個新台階。為企業和員工創造更多的效益努力工作。
工程師年度
年度報告 篇7
時光如白駒過隙，歲月荏苒，光陰似箭，轉瞬間新的一學期又到了結束時。本學期作為幼稚園財務人員，在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成了本職工作、上級要求完成的各項工作及其他事務工作。現將幼稚園財務管理工作匯報如下：
一、端正工作態度，完成財務工作
做好財務工作，首先就是要做好每月的財務預算，嚴格按照每月的預算執行，保證資金的正常運行。
1、我園本學期嚴格按照發改委核定的收費標準收費。
2、學校在開學前製作安裝了收費標準公示牌，讓老百姓明白交費。
3、在收費過程中，對家庭特別困難的兒童，我園根據實際情況認真貫徹落實“減、免、緩”政策，允許其先入學，盡努力提高兒童入園率。
4、對我鄉所有入園幼兒的收費都實行一人一票的收費模式，邊收費邊開票。
其次是每個月都要完成的四張報表和六本賬本。對所有的報銷單及銀行往來賬逐一分類貼上憑證後，分別登記好現金、銀行賬本，按照業務活動支出情況記好明細分類賬本。
二、熱情接待家長，做好招生工作
雖然托、小班已經滿額，也要耐心的回答家長一些關於入園的問題，能解決的儘量幫家長解決，或者告知他們附近還有哪些幼稚園，適時地提供一些合理的建議。
1、嚴格執行財務管理制度，每月定期核對現金與帳目，做到日清月結，發現金額不符，做到及時向領導匯報，及時處理。
2、貫徹執行收費管理制度，每月不定期地收取各幼兒的費用，開出收據，即使將收到的現金存入財政局預算外專戶。
3、井然有序地完成了職工工資、其它應發放的經費發放工作和其他應付經費的繳付工作。
4、堅持財務手續，嚴格審核，發票上必須有園長、經手人簽字方可報帳，對不符合報銷手續或是不正規的發票不予支付報銷。
5、按時採購幼稚園教育教學需要的各種物資，保證幼稚園各項工作的正常開展。
三、細心做好人事，保證教工利益
工資是大家的經濟命脈，也是人們最關心，最關注的，我的主要工作職責就是認真做好工資表的編制，工資項目仔細核對並做好，做到萬無一失，不能讓任何一個人的個人利益受到損失。節日前，要為大家購買物美價廉的節日福利，爭取給大家選購到最實惠的物品。
其次是個人所得稅和社保。每個月都要進行所得稅和社保的核算工作，月初進行網上申報，並把稅款按時交到銀行。
1、協助做好固定資產管理以及固定資產的預決算，及時向財政局上報固定資產相關材料；
2、做好人員、工資的統計工作，按時上報各種統計資料；
3、做好社會保險、公積金的按時、足額繳納等保障性工作；
4、按時足額徵繳個人所得稅，做好個人所得稅的每季的結報工作；
5、重新辦理了法人登記證書和組織機構代碼證；
6、按時審核收費許可證、社會保險證、法人登記證等；
7、按時交納電費、電話費；
四、及時溝通班級，做好幼稚園財務管理工作
班級幼兒的一伙食費每月總會有粗心的家長忘記存錢，為了不增加老師的負擔，扣款後及時給未存錢的家長發簡訊，提醒他們存錢。幼兒的學平險費用也在開學初收齊付給保險公司，收集齊的名單上報到教育局，為了不影響幼兒的保險報銷，仔細查看家長提交的出險材料，指導填寫報銷表格，儘快的送到教育局，以免影響幼兒保險的報銷。
1、做好教師的服務工作（工資、津貼的發放、醫療費用的報銷、購房等）；
2、做好教師實名制工作，加班加點地完成了教師實名制信息錄入和上報工作；
3、做好教師動態信息庫的變更上報工作；
4、積極協助搞好幼稚園的美化和環境整治，創設良好的育人環境。
5、按時足額收繳黨費；
6、在教育局和幼稚園之間傳送各種檔案、資料、材料等。
在今後的財務工作中，我將繼續認真貫徹執行幼稚園的各項規章制度，為幼稚園的正常運行，打好堅實的基礎，參照平日積累的工作作為自身參考標準，為促進幼稚園的發展做出更大的貢獻。
年度報告 篇8
X年，我縣分公司在盛市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發揚創新求實、發展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入-x萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業取得了快速發展。現將今年的工作總結如下:
一、強化內部管理，提高企業效益。
1、完善了全員目標責任管理。進一步規範內部管理機制
健全激勵機制，實施績效管理。把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據考核結果發放當季效益工資，有效激發了員工乾好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，儘量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防範意識，在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發生。由於安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業務範圍。
1、穩步發展基本業務。我縣分公司採取有力措施發展網路基本業務，年初順應市場需要，制定了《分公司關於租賃店面經營戶安裝使用有線電視優惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業務範圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規範了市常經過努力，全年共新增城區用戶-x戶，使我縣有線電視用戶達到了-xx戶，新增用戶率達8.9%。
2、重點發展數位電視業務。一是認真進行市場調查，細分市場，並寫出了調查報告，有針對性地對不同用戶群採取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經費3000多元，舉行現場諮詢演示會，印發宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，並在收視率極高的自辦節目《新聞》前配播“數位電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發展集團用戶。充分利用省公司的有關優惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發行、發改局等單位集體購買數位電視機頂盒，使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優質服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協作，為用戶做好數位電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的諮詢，以優質服務贏得了用戶，贏得了市常從元月份正式推出數位電視業務以來，經過卓有成效的工作，僅在春節前夕數位電視用戶就突破了200戶，全年共發展數位電視用戶達-x戶。
3、寬頻網際網路業務有了一定發展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的-x大樓原有網路進行布線，發展大樓內單位用戶xx戶。然後逐步向大樓周邊小區和用戶延伸。目前共發展網際網路收費用戶-x戶，全年累計實現網際網路業務收入-xx元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電網際網路，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業務，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實現了網路建設的跨越發展。
1、全面完成了城區光纜網改造任務。我縣城區廣電網路升級改造工程自去年11月開始後，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現了工程的順利竣工，除預留的x個光節點外，已經開通光節點xx個，並為工業區、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區和用戶聯接上了光節點信號。據不完全統計，我縣城區網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架牆吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，並順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉鎮光纜聯網和收編整合工作，實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉鎮聯網改造步伐。在盛市公司的正確領導下，我縣鄉鎮聯網改造前後二期項目均得以批覆，將全縣xx個鄉鎮全部納入了聯網範疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯網桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據統計，我縣鄉鎮光纜聯網共架設桿路xx公里，新架牆吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜-x公里，開通鄉鎮光節點x個。經過紮實有效的工作，較快實現了工程竣工，並在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉鎮聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《-x縣農村廣播電視網路收編整合實施方案》，對鄉鎮廣電網路實行全面整合，並於9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉鎮聯網收編整合會議。經核定，共整合農村有線電視網路-xx戶，整合協定在10月底已簽訂完畢，資產及網路的移交工作也已在12月全面完成，實現了“全縣一張網”的目標。
四、推行優質服務，確保網路優質安全運行。
1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反覆提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監督欄，讓每位員工面對民眾，接受監督;三是在電視台公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網路維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯繫與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網路故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了-x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發生任何責任事故;三是加強了SDH設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩運轉。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真傳達貫徹上級整治精神，並成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統籌安排，責任到人。在整治工作中區別不同情況分項進行。首先，對城區範圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統計。然後，根據統計情況，對安全隱患較大、易發生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較孝不易發生事故的線路作出統一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協定。到目前為止，縣城工業大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業的凝聚力。
員工的積極性和創造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關係。結合省公司有關工資分配的檔案精神，制定分公司員工工資分配辦法，執行企業工資標準。按照報酬與效益掛鈎、與職責掛鈎、與貢獻掛鈎的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業精神。
2、紮實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個幹部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監考和閱卷，考試成績與考評工資掛鈎，考試成績公布後嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發出“向全體員工推薦兩本書”的倡議後，我縣分公司立即聯繫購買好《沒有任何藉口》和《細節決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨後，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計畫，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極回響。四是積極選派技術人員參加盛市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業文化建設。企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業文化建設作為企業發展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態和精神狀態，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發展創造條件，以民-主平等的態度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和-諧、寬鬆的工作環境。其次，加強宣傳力度，製作了“廣電精神”、“廣電網路企業精神”等牌匾，使員工增強對廣電網路企業品牌、企業標識、企業理念、企業精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加徵文活動，向盛市刊物投稿。分公司總經理-x撰寫的《理順市縣級分公司的人事關係是加快我省廣電網路發展的當務之急》一文在省公司舉辦的徵文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文聲屏世界》雜誌發表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網路工作簡報》上刊發信息21篇，列全省各分公司第一。
年度報告 篇9
一年來，在學校領導和同事們幫助、支持下，我逐漸認為，要成為一名稱職的教務主任，應做到甘於奉獻，勤於學習，善於研究，敢於創新，務本求實，團結協作。回顧一年來的工作，有喜悅，也有困惑;現就本年度的工作述職如下，懇請領導和同事們給予指導：
一、身正為范，給校長當好助手
俗話說：在其位、務其職、思其政。作為教務主任，我首先要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。
1、重視合作意識。作為一名中層領導，必須做到“上情下達”，“下情上曉”，起橋樑溝通作用。在工作中，我能以求真務實的態度，顧全大局，融合群體，在校長的指導下，制訂好學校工作計畫及教研工作計畫，並組織實施，使學校工作更有計畫性、針對性、實效性，並注意總結教育教學方面的經驗，使學校教育教學工作運作正常。
2、突出服務意識。教學是服務，管理更是服務。教務處的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時工作中，我堅持兩條原則：一是加強學習，不斷加固精神防線，弘揚正氣;二是樂於接受民眾監督，自覺做到“三不”，即工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認為，一個人無論職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責任，獻一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。正所謂：“海納百川”，在工作中，我要求自己做到，對待同志態度謙和，和教師建立起平等的合作關係，不勾心鬥角，注重團結，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受能力。
二、求真務實，努力工作
一年來，緊緊圍繞“教師成長和學生髮展”這箇中心，積極探索適合教師發展的管理形式，適合學生髮展的'教育方式;以堅定的信心、飽滿的熱情、求實的作風和創新的精神展開教務工作;按照教學計畫和課程標準的要求，開足開齊了課程，合理分解教學工作任務，制定教學工作計畫，主持中心教研組會議，指導開展教研工作，協調解決教學中遇到的各類問題，跟蹤檢查考核教學全過程，做到考核公正、公平，獎罰分明;協調和指導畢業班教學工作，確保教學任務的全面落實和教學質量的穩步提高。
三、團結協作，服務教學
教導處的主要職責是為教學服務，保證教學工作的正常開展，並為教學質量的逐步提高實施相應的管理，逐步探索和修訂各項管理和評價措施。在校長的倡導下，一年來，教務處對學校多年來所積澱的經驗進行反思和取捨，結合《華池縣中國小教學管理實施細則》起草修訂各類管理和考核制度20餘種，有效地促使教學教研工作實實在在地步了規範渠道。在今後相當長的時期內，我們將對這些制度不斷進行修訂與完善。
做到學期有工作計畫、總結，每周有工作安排、大事有記載、活動有記錄。每學期開學前，與各教研組長積極商討、謀劃教研活動主題與方式，在教研活動中，主動探究、積極實踐。教研活動鍛鍊了一批老師，課堂教學中，他們大膽嘗試，有思想，有觀點，更為可貴的是他們對待學術襟懷坦蕩的態度，對別人存在的問題毫無保留地真誠指出，也對別人提出的不同意見和建議非常樂意接受。嚴格按照課程計畫，開足上好各門課程，有計畫組織開展各類課外活動和社會實踐活動。在這樣一個良好的教研氛圍中，老師們認識問題、
年度報告 篇10
為全面貫徹落實黨的__屆五中全會精神和區委、區政府提出的“六六五五四三”工作目標，進一步提高政治思想素質，按照區紀委、區委組織部《關於開好科級黨員領導幹部民主生活會的通知》要求，結合自己的
工作實際，進行了認真對照檢查和自我剖析，查找存在的突出問題，開展批評與自我批評，下面我就本人在黨性方面、廉潔自律方面和工作中存在的主要問題及今後的改進措施作一匯報。
一、存在的主要問題和不足
1、理論學習不夠深入。雖然平時較為注意了政治和業務學習，有時只顧忙於一些具體工作，自覺主動擠時間學習不夠，閒時學一陣子，忙時學的少，對黨的理論學習僅僅停留在表面，學習不夠深入，學習自覺性不高，學習內容不全面，不系統，缺乏刻苦專研精神，只停留在學過、看過，學習不深、不透，對本職業務有關的知識就多學一點，與本職工作聯繫不緊的就學的相對少一點，在學習上存在著實用主義，知識結構單一，了解不深不透，缺乏全面系統的理論知識。
2、工作作風不過硬，一是在“快”字上體現還不夠，雷厲風行幹事業的勁頭還不足，只爭朝夕的要求還未真正達到，工作效率還有待於進一步提高。二是在“深”字上體現還不夠，沒有做到經常深入基層、深入實際，浮在機關多，深入基層調查研究少，超前服務、及時服務、細緻服務的'工作還不到位。三是“嚴”字上體現還不夠，高標準、嚴要求、高質量的意識不夠強，缺乏全面發展的觀念，工作主動性、創造性不強，滿足於應付本職工作，工作不夠精益求精，有的工作有時只求過的去，不求過的硬。四是“實”字上體現還不夠，工作抓細、抓實、抓具體的實幹精神不強，工作上重部署，輕落實，安排多，督促少檢查。
3、自身建設不全面。圍繞樹立自己良好的公僕形象，雖然注重加強了自身建設，注意以共產黨員的標準要求自己、管住自己，自覺遵紀守法，嚴格按照各項規章制度辦事，但有時也有隨大流的思想，抵制歪風邪氣的自覺性不強，對違法亂紀現象的鬥爭也有所削弱，而對一些違反規章制度的“小事”更是聽之任之。
二、存在問題的主要原因
一是對理論學習的重要性認識不足，工學關係處理不當，放鬆了理論的學習和世界觀的改造，理想信念不強，宗旨觀念有所淡化。
年度報告 篇11
一、藥店基本情況
x零售藥店是經營多年的老店，經營方式為藥品零售，經營範圍：處方藥與非處方藥：中藥飲片、中成藥、化學藥製劑、抗生素製劑。藥店目前經營中西藥品種有800多種。 本企業在多年的藥品經營活動中一貫堅持依法經營、質量第一的服務宗旨。藥店現有4人，其中2名藥師，藥士1人。所有人員均有多年藥品零售工作經驗，建立了覆蓋GSP全過程質量管理體系檔案，對全體員工積極培訓。嚴把藥品購進、驗收、養護、銷售服務質量關，各項質量管理程式符合要求，記錄完善，售後服務意識良好。
經營場所面積60平方米，內配備有空調1台、冷藏櫃1台，電腦1台及其他藥品養護、陳列銷售、處方調配的設施設備若干。能夠滿足日常藥品經營調配的實際需要。
二、全體員工高度重視，全面履行質量管理職能
我藥店多年來一直確保質量管理體系的有效運作，由專職的質管員進行質量管理工作的分配與監督，質管員能不斷強化全體員工的責任心與質量意識，在運行藥店質量體系，指導各崗位質量管理工作的同時，全面保證藥品購進和服務質量。藥店於年初重新修改了藥店質量管理體系檔案。經過多年的體系運作，我藥店質量管理體系檔案更具規範性，可操作性強。通過執行相關規定，再次明確了各崗位的工作職責，建全補充了藥品質量信息檔案；藥品質量檔案；員工教育培訓檔案；企業質量管理體系文檔等；保證各崗位質量管理工作的有序開展。
我店平常非常重視人員的素質教育與提高；在滿足GSP崗位配置要求的基礎上，全面參加市醫藥技能培訓中心組織的各崗位及藥師專業技術培訓，不斷提升專業知識水平。同時今年以來我藥店全面檢查維護設施設備的狀況，進行電腦維護升級，以更好地保證日常管理工作的需要與滿足GSP要求。在營業場所內嚴格進行藥品的分類管理，在處方藥區、非處方藥區、中藥區、非藥品區、不合格藥品區、退貨藥品區等基礎上，進行更科學的藥品用途分類。
嚴格執行供貨客戶評審與首營企業審批制度，確保供貨單位及採購藥品合法性。建立合格供貨客戶與首營企業客戶檔案，堅持"質量第一、依法經營"的原則；嚴格執行首營企業管理制度與程式。藥品質量驗收方面，由我店驗收員嚴格執行驗收管理制度的規定，按照藥品驗收程式要求對購進藥品進行逐批號驗收，加強對進口藥品的驗收管理。
藥品陳列時，嚴格實施藥品分類管理，規範藥品擺放位置與貯存事項要求，組織好藥品的科學分類陳列；按GSP要求開展養護工作，對重點養護品種、近效期品種、易變質品種加強養護檢查；對有質量疑似問題藥品，及時向質管員反映；
起到了積極預防，確保藥品質量的目的。做好藥品銷售與售後服務是我店生存發展的根本，首先嚴格按照許可證核准的經營方式和範圍開展藥品銷售活動。其次是嚴格遵循"先產先出、先進先出、近期先出"的原則，做到銷售藥品的數量準確、質量完好；所有藥品銷售前均檢查藥品外觀質量是否符合要求，是否按近效期原則發貨等。在門店內合理安全的用藥服務諮詢，指導顧客掌握正確的用法用量。注意收集本藥店所售出藥品的不良反應信息。
三、GSP自查情況
我店在GSP認證工作完成之後，繼續落實全員、全過程的藥品質量管理。通過GSP認證工作的再落實，我藥店人員的精神面貌得到全面的改善，人員素質有了明顯提高。現我藥店在軟硬體方面均能符合GSP要求。對日常工作中發現的不規範之處，都能積極認真整改。現自查合格！
年度報告 篇12
X國小現有個教學班級，學校以“樂學教育浸潤孩子一生”為辦學理念，以“樂學教育”辦學特色為依託，著力於特色和內涵發展，以促進學生終身發展。幾年來，我校認真貫徹《關於深化教育改革全面推動素質教育的決定》，把面向全體學生，全面推動素質教育，增強學生體質，增進學生身心健康調和發展作為工作目標，認真貫徹兩個條例、全面實施《國家學生體質健康標準》，根據有關檔案精神，我校充分組織體育教師認真學習自查評估細則，針對學校實際情況逐項進行了自查。現將自查情況匯報如下
—、高度重視，提高認識
體育教育是素質教育的重要組成部分，學校堅持“以目標為指引，以身體練習為主要手段、以增進學生體能和技能的發展為目的的體育教學理念。將體育工
作納入學校整體工作計畫之中，明確小學生是打基礎的重要階段，國小階段打好身心基礎，不僅是孩子們健康生存所必需，更對促進他們智力、心理發展和思想品質起著激勵、淨化和升華的`作用，直接影響學生的情感、氣質、性格，並且引發學生的創新精神。因此全校教師統一思想，形成共識，牢固樹立培養終身體育新理念。
二、制定方案，開展工作
我校把體育教育工作納入到學校整體工作計畫之中，建立校長領導下的學校體育教育工作領導小組，實行分管負責制。學校主要領導積極學習國家體育教育工作政策和法規。學校每學年的工作計畫和年終工作總結中，都把體育教育工作的內容作為重要的一項。從而為體育工作的順利開展奠定了堅實的基礎，提供了可靠的保障。
三、教育教學
㈠課程教學
嚴格落實學校體育工作，認真執行國家課程標準，開全開足課時，年級每周課時，年級每周課時，確保上課質量。堅持青年教師培養，明確以“健康第一”為指導，切實抓好體育教學工作,學習落實“課標”的教育理念。改革學習方式、教學方法和評價方式，每一位教師在教學實踐中認真反思，努力鑽研，不斷地更新教育觀念，準確地理解“課標”精神，恰當地選用新的教法和新的學法。做到了陽光體育工程中各項布置，落實體育課工作。
㈡校園體育活動
制定陽光體育運動工作方案及基本要求，將校園體育活動時間和內容納入教
學計畫，列入課表，嚴格實施。每天分上、下午組織開展大課間體育活動，冬季進行跑操。科學設計體育、藝術項目內容，保證學生掌握至少項日常鍛鍊的體育技能。每年召開一次校級運動會、一次校園體育主題活動。內容豐富，學生參與率。認真落實校園足球活動的開展，年級每周保證至少一節的足球課程。在學校開展全員參與的校園足球活動，以足球文化的創建為根本，營造出校園足球活動的良好氛圍。在開展各項體育活動的同時，加強對學生的體育安全教育，加強學生的體育安全意識，預防體育安全事故的發生。
四、條件保障
㈠教師隊伍
學校配有專職體育教師人，本課學歷人，研究生以上學歷人。體育教研組堅持集體備課，認真開展校本教研活動，積極參加市、區級培訓、教研活動及繼續教育學習等。學校將課外體育活動、組織學生體質健康測試納入教學工作量。體育教師工資及職務評聘按照規定要求開展和落實。
㈡場地器材與經費
學校現有平方米的塑膠操場、平方米的體育場館，以及訓練器材和七人制足球場地一塊。保證學生的體育活動環境舒適，內容豐富。
五、學生體質
制定了學生體質健康測試的計畫及具體實施方案，學校統一組織時間進行測試工作，測試數據真實有效，並按照國家要求按時上報《國家學生體質健康標準》測試數據，原始數據由專人妥善保存。測試數據中合格、良好以上人數符合測試要求的數據範圍。測試後，在校內公布學生體質健康測試總體結果，將測試成績
及結果向學生及家長進行通報。做好體質測試結果的分析工作。
六、存在的問題與對策
大課間體育、藝術項目內容上，加強一、二、三年級學生兩項技能的練習，以課堂教學為基礎，落實好項目內容。
加強體育設施建設，豐富體育器材，讓學生有更豐富的體育活動項目，給學生創造更好的體育活動環境。
年度報告 篇13
本年度繼續以《學校體育工作條例》為體育工作的基本法規,以新課程改革為契機，堅持“健康第一”的指導思想，促進學生健康成長，激發學生的運動興趣，培養學生終身體育的意識。學校體育工作作為實施素質教育的突破口，以科學的管理促進學校體育工作全面健康發展，建立完善科學的管理體系，深化教學改革，全面推進素質教育。為推進《關於X年落實〈學生體質健康監測評價辦法〉等三個辦法有關工作的函》，做好中國小校體育工作評估工作和學校體育工作年度報告工作。
一、組織管理到位，責任到人。
各學校成立政教、教務、總務、共青團（少先隊）等部門參與的體育工作領導小組，職責明確、分工落實責任。校長熟悉有關體育工作政策法規，負責學校體育的全面工作，學校體育列入工作職責，明確一名副校長分管體育工作，體育納入學校整體工作計畫，制訂具體計畫，認真組織實施，定期組織檢查、考核、指導、解決問題，並定期研究開展體育工作。
二、抓好體育課程教學，提高教學質量。
各學校嚴格落實國家體育與健康課時規定，嚴格執行課程計畫，按照課程標準和上級要求開足、開齊體育課，國小1-2年級體育課每周為4節、3-6年級每周體育課為3節、初、高中每周3節體育課。開課率為100%o依據課程標準，制定體育與健康課程教學計畫、單元計畫、課時計畫，內容豐富形式多樣地組織上好每一節體育課，確保向45分鐘教學質量，完成體育教學任務。
三、開展陽光體育活動。
1.開展每天一小時大課間體育活動。
各學校根據《市中國小“大課間體育活動”實施方案》確定活動內容和組織方式，自行安排20—40分鐘大課間體育活動，制訂陽光體育活動方案，對體育課外活動進行總體安排，活動內容豐富、指導到位、安全有序、規範高效，從時間、質量上確保學生每天不少於1小時的體育鍛鍊。
2.開展陽光體育活動。各學校開展班級之間的各類體育比賽，如田徑運動會、球類比賽以及豐富多彩的體育競賽、體育興趣活動等為廣大學生提供展示青春風采的舞台。運動競賽的組織，開創了人人有特長項目、班班有體育活動的局面。同時，市教育局組織舉辦桌球、跆拳道、速滑、球類比賽等單項體育比賽和全市中小學生田徑運動會，切實提高學生參與體育鍛鍊的熱情。
四、持之以恆，科學訓練，勇創佳績。
學生課餘訓練和競賽是學校體育的重要組成部分，對活躍學生課餘文化生活，促進學校體育工作開展、發揮學生特長，培養後備體育人才具有積極意義。為更好地統籌安排各教師資源，做到教練員、運動員、訓練時間、訓練場地器材的四落實，各學校教導處和體育組制訂切實可行的體育類競賽的訓練分工計畫和各訓練隊的訓練規劃。教育局和體育局聯合舉辦的全市中國小“杯”足球、女子排球、籃球、桌球、羽毛球等比賽中，市全項冠軍包容的好成績；各國小校足球隊中選拔的16名運動員，分甲、乙2個組，代表省校園足球隊參加20xx年全國校園足球夏令營分營比賽，8名運動員被入選總營比賽，進入國家少年足球最佳陣容名單。
五、教師隊伍建設情況。
目前，我市體育教師（專職）282名，體育教師兼職人數53名，各學校基本達到了《國家學校體育衛生條件試行基本標準》的體育教師配備要求。但是按照《新時代學校體育工作意見》要求，各學校要配齊配強，還有差距。現體育教師與學生比,參訓人數180名，本年度新招入體育教師19名，體育教師缺額比.
六、條件保障和場館設施情況。
根據《國家體育體育衛生條件標準》，按照學校體育器材配備標準對全市中國小場地合理規劃和建設，各學校常規教學器材配備率和達標率為各100%,配足配齊體育器材，滿足學校體育教學和業餘訓練的需求。
目前，我市有36所學校為人造草坪場地,場地改善率達86%,200米田徑場地的有33所、400米標準田徑場地設施的10所，達標為率100%,籃球場62塊、足球場47塊、排球場58塊，體育場館有13個，學生體質檢測實驗室學校率100%,體育器材達標學校率100%.
年度報告 篇14
尊敬的領導、親愛的同事們：
你們好！
光陰荏苒，歲月如梭，轉眼間在格冠成長中度過了大半年，從5月底來到格冠，在各位前輩和師傅們指導下，在各位領導和同事的幫助下，從一個無所適從到主動工作，漸漸融入了格冠這個大家庭，在格冠的這段日子，感受到的是領導的平易近人，同事們團結互助的良好氛圍。既鍛鍊了吃苦耐勞的精神，又強化了專業知識，還學到了書本學不到的東西，那就是為人處事。我本著“學以致用、腳踏實地”的原則，在本年度的綠化養護管理工作中，不僅強化了管理力度，還努力提高工程建設和養護管理水平，在綠化工程的苗木管理水平上有了一些提高。
綠化工作看似簡單，實則不易，一年四季，種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣，而且時間性很強，需腳踏實地，銳意進取，要有“咬定青山不放鬆，立根原在破岩中。千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風。”豪氣和毅力，才能使各項工作均取得進步。
一、 腳踏實地，盡職盡責。
大半年來，我認真學習公司新的規章制度，按時上下班，對自己的本職工作認真負責，儘量不放過每一個細節。對領導安排的工作及時按時完成。從思想上到行動上多做到真正以公司為家，把公司的事當成自己的事去做，做到先有大家再有小家，把公司的事無論大小都當成首要大事去做，做到想公司所想，做公司所做。
在綠化工程的管理工作中，在嚴格按照政策法規、行業規範以及建設單位對工程的要求辦事的同時，還注重積累大量第一手資料，準確發現存在問題並能夠在第一時間妥善解決。為所屬綠化工程提供直觀依據，力爭在園林綠化養護水平，及本單位的綠化工程管理工作上全新台階做好技術保障。在安全生產方面，把責任落實到每一個具體從業者手中，在未來的日子針對綠化養護、園林機具、農藥的使用管理等方面應分別制定相應操作規程，在召開安全生產會議時，傳達到每一位從業人員手中，一方面可以提高從業人員的專業知識，另一方面最大限度地消除安全隱患，確保職工及公司財產安全。
二、 立足本職工作，積極參與學習
平時不僅要加強自身在專業與非專業方面的學習，提高工程質量，在工程建設中依據具體情況具體分析，因地制宜的原則，並結合自身的工作經驗，努力提高公共綠地的景觀質量，不為了只完成任務而建設，在提高苗木成活率上下功夫，提高管理水平保證公司的經濟效益。在公司同事們的共同努力下，綠化工作有了明顯變化。
今年我主要參與施工和養護的工地主要是江北大道，寧淮高速沿線和園區。寧淮高速沿線綠化工程今年採取突擊戰術，把工作緊湊化，統一拔草、澆水、修剪，寧淮高速沿線綠化工程本應交接驗收中，然而由於為了迎接南京青奧會，反季節種樹，這裡除了政府部門的政治原因，當然我們工程部人員也有管理不到位問題，導致出現大面積苗木死亡，以旱柳，雪松為最，粗略估算幾千棵，直接損失至少70萬，僅僅是這兩種苗木費用，其他機械，人工不算，領導們，同事們，我們該警醒啊，不能接的工程儘量不接，有時候不僅是虧了錢，還會影響到公司的行業形象，當然許總在動工前說過寧淮高速沿線綠化工程這是政治任務，虧本也得做，但是我們也可以盡力避免不必要的損失，就是因為我們施工過程中只顧速度，有病亂投醫，忘記了養護的重要性，在有限的時間裡，可以合理安排工作，例如一天來多少樹，要多少人才能種完，澆水是不是能及時澆完，修剪可以往後，完全可以算出來，堅決不能超量，要超量必須是要在能完成的前提下進行，只是我們沒有去做，目前我們正在補種，希望大家吸取教訓，做好準備工作，爭取解決這個老大難。我相信在公司領導大力支持，同事們的努力下，一定可以很好的完成。
江北大道工程開始面臨的困難也不少，有拆遷問題、設計問題、交叉施工問題、工程進度問題、和苗木成活等問題。但林冠工程部工作人員沒有被困難嚇倒，相反在困難中激發出的是我們克服困難的種種辦法和解決問題的信心。在公司領導的帶領下，在我們堅強的意志工作中，今年夏季江北大道在苗木在栽植過程中沒有出現較大毛病，基本得到公司領導的認可。總計栽植苗木種，其中有喬木株，灌木幾百餘株，地被株、草坪等。僅綠化總計完成工程造價X元。此成績的取得是在許總領導，剛哥，二叔，小潘，宋哥，姚璇等現場人員共同努力下取得的，是我們整個格冠團隊團結一致，共同努力的結果。
三、 銘記過去，總結經驗和教訓
綠化的養護管理是工程建設之後對園林植物進行的長期撫育管理工作，養護管理工作的監管應把握所養護對象自身的特點，尋找最有效地途徑，方法和結果不能只取其一，俗話說“三分種，七分養”，應加以側重，以結果為主，在養護管理上下功夫。並逐步合理編制專項施工計畫，使施工成本與施工質量和公司效益達到和諧統一。
在養護工作中還需要區分施工與管理的區別。綠化工程施工通常具有以下特點：
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次後，即只完成單株樹木的栽植，不再需要重複多次進行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中，各道工序開展的先後次序基本是固定的，無特殊情況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程施工一般需要在一定的時限內完成，具有一定的緊迫性。綠化大好時節，僅僅在短短的幾天，每種苗木的生活習性不同，其適宜栽植的時期也不同，我們要抓住適宜成活的種植時期，以提高苗木成活。
而綠化養護管理工作不同於綠化工程建設，相應具有以下特點：
1、重複性、持續性。如在一個生長季內，樹木的修剪要根據植物生長狀況，在合理的時間內進行數次修剪；噴灑藥物要根據病蟲害的發生情況和規律進行隨時防治，因此，多項工作往往在具體的綠化工程養護中是經常重複進行的。
2、工序不固定性。綠化工程管理工作的開展通常容易受很多因素的影響，如溫度、雨水、災害性天氣等。雨水充沛，很可能兩個月不用澆水，但植物生長量加大，又會增加修剪的工作量。因此，每天需要開展哪一項工作需要根據實際情況隨時調節，才能合理安排人力、物力，適應植物生長的需要，相對的機動性就很大，
3、季節性。養護管理工作主要隨著季節不同而有所變化。通常以一年為周期，如喬木修剪在冬季進行整形修剪；在生長季節發生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪；發生萌櫱，要進行摘除萌櫱的營養修剪。時限要求不十分嚴格，只要符合其生長規律，能夠促進植物健康生長即可。
因此對養護管理工作的監管應與施工工程的監管區別對待，把握其自身的特點，尋找有效的控制點，發現最適合的工作途徑，以使管理過程有序、合理、可操作性強，保證公司經濟效益最大化。
在實際養護工作中，我覺得應在“早、全、細、新”上下大功夫，在確保成活率的同時，儘可能的在最短的時間內達到理想的景觀效果。在不得已的情況下，我們也要進行反季節栽植，反季節栽植應比平常栽植多下功夫，講究方式方法，使其生長的自身環境與外界環境和諧統一。講究科學，利用科學的方法提高苗木成活。
如果綠化管理措施及時，可以有力地保證了綠化工程的質量，從而為公司取得可喜成果。
四、 把握現在，展望未來。
在綠化工作中我們更應該振奮精神，搶抓機遇，努力創造條件解決問題，謀求發展，根據具體要求，積極分解制定切合實際的工作計畫，扎紮實實地抓好各方面工作，加大施工、養護工作力度。建立更加正常、良性的工作團隊，創造更加和諧的工作環境。加強業務學習，以提高自身的綜合素質和業務水平，從而從根本上提高管養水平，降低管養成本。我將繼續保持積極的工作熱情和清晰的工作思路，腳踏實地，再接再厲。
在將來的工作中，我應該在現有專業技術水平上努力開拓創新，發揮自身優勢的同時吸收先進經驗和管理方法，為林冠園林綠化事業的發展，發揮自己的光和熱。我相信未來會是美好的，因為我們正在這條路上披荊斬棘！
年度報告 篇15
20xx年，我校繼續按照上級精神的各項任務措施要求，積極進行藝術教育課程的建設，以及校園藝術文化的建設，通過舉行各種藝術活動，讓學生感受美、表現美、鑑賞美、創造美，通過多彩的藝術活動，展現本校學生積極向上、奮發進取的精神風貌，在“健康、快樂、和諧”的校園文化生活環境下，愉快地學習，健康地成長。
學校藝術教育在領導的大力支持下，積極利用各種資源探索實踐課堂教學與課外實踐相結合，學生藝術社團與校園文化相結合，校內藝術節和課餘藝術活動相結合的全方位藝術素質教育方式。堅持以開放性、示範性創出特色，全面推進學校藝術教育。
一、建立藝教領導小組，確保藝術活動質量
學校藝術領導小組通過整體計畫方案，制訂年度總體計畫，學校藝術教研組長帶動組員老師對每一項活動進行落實。圍繞總計畫再制訂具體的活動實施方案以及活動要求，同時制訂各項活動的分目標，內容和評價方法等。保證每項活動責任到人，確保質量。
二、積極保障藝術教育資源配置
本學年度，我們學校對藝教設備、音樂教室、器材配備按照標準化進行了逐步的更新。學校安排藝術教育必需的工作和活動經費、專項經費，做到逐年有所增長。每年增加經費投入，提高了藝術教育設備、器材的配備標準，更新教學設施和專用教室。
三、積極抓好藝教落實，豐富藝教活動內容
一抓時間落實，每周安排社團活動課，做到與三表（課程表、作息時間表、活動總量表）結合；二抓場地落實，學校專門開闢美術室，音樂室合唱室、紙編教室等均符合規範要求。三抓內容落實。結合本校實際，確立了我校的藝術活動內容，以形成我校的藝術特色項目，如合唱、紙編等，充分利用社會資源，在青少年活動中心等藝術指導老師的指導幫助下，充分地挖掘本校的藝術潛力，組成不同的藝術社團，確定每次活動內容。
藝教課程豐富多彩，提高學生的綜合素養。學校工筆畫、音樂合唱、紙編、鼓號、啦啦操街舞等社團積極開展活動。教師指導到位，社團活動進行的紮實有效，保證社團活動質量，豐富了學生的學習生活和校園生活。我校的'校園藝術節，以班級為載體，鼓勵全校學生人人參與，班班創作,學生通過繪畫、手工製作、書法等形式，謳歌黨的豐功偉績，讚美黨給人民帶來的幸福生活。在美術作品創作及欣賞的過程中，學生走近黨，更加全面認識我們的黨。藝術的美不僅潤澤心靈，更讓每個學生都受到了愛國主義的教育與激勵。學生的作品展示出不同的藝術風采，朝氣蓬勃、昂揚向上的精神風貌躍然紙上。
四、藝術課堂教育和課後輔導評價相結合
1.重視藝術課堂教育，注重將課堂教育與課外文藝活動相結合，學校開設藝術課程，內容涉及音樂、美術、綜合實踐等各種藝術門類。為了開闊視野，參加社會實踐，我校成立校合唱隊、素描社團等文藝團體外出參與各類展示和競賽活動。
2.通過參與活動培養學生的藝術素質和創新精神。我校積極參加少年宮組織的各項活動，例如班級合唱比賽、書法楹聯比賽、紙藝比賽等活動，培養學生的藝術素質和藝術審美，學校也充分發揮特色項目的作用，以普及高雅藝術和弘揚民族文化為宗旨，活躍學校的各個藝術展示活動。
總之，在全體藝術老師和班主任老師的鼎力協助下，我校的藝術氛圍和藝術活動豐富多彩，在全體師生的共同努力下，在各級領導的指導幫助下，學校師生會更加團結奮進，為學校工作續寫更精彩的篇章。
年度報告 篇16
現作個人述職報告如下，請審議。
1.認真開展了民眾路線教育實踐活動。根據省委和省教育廳安排，認真組織全院開展了“黨的民眾路線教育實踐活動”，堅持規定動作不走樣，自選動作求實效，嚴格按標準進行“學習發動、認真準備”，“徵求意見、查擺問題”，“民主評議，自我剖析”，“邊查邊改、力行力改”，“回頭看”等一系列活動。同時，自覺參加省公安廳黨委和學院黨委的雙重教育實踐活動。我院民眾路線教育實踐教育活動受到省委督導組的多次肯定和推介。
2.順利接受了教育部本科教學合格評估。經過幾年全院上下的認真準備，我院於今年6月份正式接受了教育部專家組的本科教學合格評估，在全院共同努力下，評估工作非常順利，評估專家們對我院工作給予了較高評價，也給我們提出了非常中肯的指導意見。下半年，我們嚴格按照標準結合民眾路線教育實踐教育活動的'要求逐一進行整改，工作進展順利。
3.繼續開展了黨建創新和文明創建活動。繼續組織開展了“五好領導班子”和“五星級黨支部”創新活動，以學習貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神為主要內容，開展以“學習貫徹十八大，爭創雙建新業績”為主題的十三次中心理論組學習，在去年奪得礄口區和省直機關最佳文明單位基礎上，提檔升級，繼續開展“美麗校園大行動”、“一二一全員健康活動”等一系列創建省級文明單位的活功，經考評驗收，全院評出“五星級黨支部”25個，“四星級黨支部”35個，比上年增加36％，“三星級黨支部”3個，比上年減少80％。
4.成功舉辦了第七屆校園警察文化節。遵循“長年不斷、師生自辦、年底集中、平時分散”的原則，舉辦了以“尊師重教、愛文習武”為主題的第七屆校園警察文化節。並首次舉辦為教師員工頒發“從警從教三十年榮譽章”和“光榮退休紀念章”活動，激發教師隊伍的職業認同感、職齡榮譽感和職責使命感。繼去年全國公安文聯命名為“全國公安院校校園文化建設示範基地”後，今年又再次榮獲xx省高校校園文化建設優秀成果一等獎，在今年全國公安院校會上作了“堅持文化育警，鍛造優秀人才--警官學院‘五大體系’構建校園警察文化”的主題交流。
5.主動開展了一系列研究和創作活動。關注一線警務動態，帶領研究人員兩赴開展《突破--警務機制改革經驗研究》課題調研，已成十萬餘字書稿。圍繞民眾路線教育需求，利用暑假撰寫並製作《從police到人民公安——中國警察的歷史傳承與創新》課件，為學院和武漢市公安局作專題講座。應全國政協刊物《縱橫》、省政協刊物《文史》、公安部刊物《政治工作》約稿，撰寫並發表了《張之洞建警史話》、《武昌起義後的民國警政建設》、《警察史上的十個中國之最》警察史研究文章。創作的歌詞《媽媽，不是兒不聽話》和《金盾閃閃耀國徽》，經譜曲和演唱，在全國首屆公安院校文藝大賽上奪得銀獎和銅獎，在武漢地區高校文藝大賽上奪得金獎。
6.較好完成了全國公安警事文物專委會日常工作。繼去年在上海市公安局成功主辦了全國公安警事文物收藏專業委員會第二次理事年會暨第二屆全國公安警事文物聯展和理論研討會後，今年認真落實全年協會的工作計畫，組織實施了一系列日常會務活動，目前正按計畫籌辦將於本月中旬在宜昌召開的第三次理事年會暨第三屆全國公安警事文物聯展和理論研討會。
7.積極申報省級重點人文社科研究基地。為了打造我院高端學術平台，進一步提升師資專業研究能力，今年初，帶隊赴武漢大學，經中國傳統文化研究中心主任馮天瑜教授介紹，與武漢大學歷史學院協商聯合申報xx省重點人文社科基地“警察研究中心”。並多次帶隊前往省教育廳爭取指導支持，動手撰寫並組織論證《評審報告》，目前，聯合申報工作正在衝刺之中。
8.努力辦好民生實事。組織建成北院生態停車場和南院警苑文體中心，拆違成效顯著，完成煤改氣工程和信息化二期建設。全院年收入1.63億，支出1.39億，結餘2700萬元，並再次實現教職工人均工資福利穩中有升目標。
9.自覺遵守廉勤紀律。顧大局，重團結，講民主，守紀律，勤於政務，沒有不廉行為。
年度報告 篇17
湖南隆康農資有限責任公司是隆平高科旗下發展農資業務的核心平台之一，近幾年來隆康農資在總部領導的親切關懷和大力支持下，隆康農資得到了快速發展，非常感謝總部這一年對我公司的關心、關注與支持。現將20xx年工作總結概括如下：xx年度經營工作總結、xx年工作計畫以及合理化建議：
一、經營工作總結
根據隆平高科總部對隆康農資發展的戰略規劃和要求，隆康農資董事會於20xx年制定了隆康《事業理論手冊》，對隆康“文化、戰略、品牌、管理”作出了明確闡述和指引，確定了隆康農資發展的三步曲：調整規範期（20xx年－20xx年底）；快速發展期（20xx年－20xx年底）；穩健擴張期（20xx年－20xx年底）。20xx年是隆康農資快速發展的第一年，隆康農資圍繞這一主題做了大量工作，取得了較好成績。
1、拓展業務、增收創利：為實現快速發展，增強公司發展後勁，今年主要做了四個方面的工作：A）在肥料業務上，上半年以業務合作的形式，拓展尿素經營業務，實現銷售收入3000萬元，毛利 150萬元。完成了總部承擔的部分淡儲任務，當然，更多地還要感謝總部領導的支持。下半年通過合作溝通，聚集了一批多年從事肥料經營優秀人才加盟隆康團隊，為公司後續快速發展打下了基礎。B）20xx年x月，與湖南亞華生物藥廠，江西瑞豐生化在九二0業務上達成協定，強強聯手，在原來的業務基礎上探索了新的廠商合作模式。銷售收入由去年的947萬元，增至1500多萬元，毛利由去年的100萬元，增至220多萬元，並為下一步與亞華生物藥廠的資產重組建立了良好的合作關係。C）通過組建郴州分公司和改組邵陽分公司，在種子業務的經營方面，建立了經營團隊和探索了一定的經驗，今年銷售收入新增180萬元，預計明年突破1000萬元以上。D）培育自有產品的研發、試驗、登記工作，20xx年完成了五個肥料品種在農業部登記和一個農藥新產品（丙.辛）的登記，在20xx年推出了超級稻肥，返青肥，苗肥新型肥料和一個新農藥產品（丙.辛）預計明年可增加收入1000萬元以上。
2、加強團隊建設
公司的快速發展離不開團隊的共同努力，近二年來，我們堅持隆平高科總部所倡導的文化理念和公司發展規劃，不斷吸納有共同理想的優秀人才聚集在袁隆平偉大的品牌下，也在調整與發展的洗禮中考驗大家為理想和目標奮鬥的意志，團隊成員由20xx年的十幾位發展到今天的五十人。為加強團隊的凝聚力和戰鬥力，公司積極採取一些有力的措施。公司內部推出了每周一次的晨會和每月一次內部培訓，7月份還舉行了一次全員參加的拓展訓練，積極參加隆平高科總部舉行的各項培訓等。與此同時，我們通過加強行為規範以及加大考核力度等大量的工作，成員經歷了淘汰、篩選、擴建及重新組合等過程，團隊意識逐步加強。
3、加強內部管理、完善考核機制
由於業務的快速發展和團隊的不斷擴大，公司原有的一些管理制度和業務流程需要調整和完善，今年我們主要抓了二項工作，一是取消公司延續多年的產品委代銷售模式，對多年來的委代進行清理，明確責任人，加強產品發貨控制和貨款安全控制，現已基本清理完畢，20xx年開始將會停止委代及杜絕委代所帶來的各種隱患和損失；二是明確業績提成和業績考核辦法，從20xx年x月起已經試運行，還有待進一步完善。20xx年我們將採取費用限額控制，各部門年度責任狀以及每月績效考核到各部門等。
4、20xx年經營目標完成情況
儘管今年整個農資市場變化莫測，整體行業情況不理想，原因錯綜複雜，但在公司全體員工共同努力下，20xx年完成銷售收入7000多萬元（目標7000萬元），比20xx年增長120%，在快速擴張的第一年較好地實現了董事會下達的經營任務，實現銷售毛利達600多萬元，扣除其他費用及稅收（其中總部借款利息成本70多萬元，增加稅收30多萬元），完成董事會下達的稅後淨利潤140萬元的目標。
20xx年儘管取得了以上一些成績，但也存在以下二點不足：
1、由於團隊成員來自於不同行業，目前團隊在農資經營領域經驗不夠，特別是在產品專業知識方面還有欠缺，需要加強專業知識及業務知識的學習。
2、公司研發生產力量薄弱，沒有自已的生產基地，缺少有市場競爭力的主導產品，贏利能力不能持續保障，自主開發產品需要進一步加強。
二、工作計畫
20xx年經營工作大環境不是很理想，內部條件不是很成熟的情況下，通過全體員工的共同努力，基本完成總部下達的經營目標任務，但與隆康的發展目標還有很大距離，20xx年是快速發展的第二年，也可能是提前進入穩健擴張的第一年，我們繼續內抓管理，外抓市場擴張。
1、把團隊建設放在首要位置，企業的競爭最終是人才的競爭，目前的隆康團隊應該是個人都很優秀，但由於大家都是在短時間內聚集在一起，原有的文化底蘊不夠深厚，大家在意識形態上還沒有達到一致高度。所以xx年我們重點打造及宣傳企業文化，增強員工對文化的認同度，通過培訓提高員工的素質，通過激勵提高員工的待遇及積極性，增加員工歸屬的感覺，形成團隊合力，組建成一支有戰鬥力的團隊。
2、進一步完善內部管理。1）清理、取消委代，將原有的應收帳款落實到人；2）通過科學管理，規範業務流程，加強貨款控制；3）加強監督及服務，成立綜合管理辦公室，及時與客戶核對往來，並加大處罰力度。
3、在公司快速發展的同時，提高員工收入水平。通過完善考核機制，實現業績與收入掛鈎，出台考評辦法，建立財務結算中心，我們將通過科學管理，擴大市場份額。
4、進一步提高公司的贏利能力和綜合競爭力。解決產品結構，引進或研製出有競爭力的產品系列，擴大產品贏利能力。20xx年重點抓好返青肥、超級稻肥、苗肥、丙.辛的市場推廣，擴大市場份額，增強公司發展後勁。
5、為提前進入穩健擴張期做好準備
根據亞華生物藥廠資產重組的進程，公司將依照產品線系列對內部組織進行適當的調整，形成農藥、肥料、種子三大產品系列並依此調整組織構架。這樣將更能發揮個人專業特長，更有利於市場及公司的發展。
三、合理化建議
隆康農資是在隆平高科關懷下發展中的企業，快速發展需要具備好的綜合素質，20xx年懇請總部能在政策、資金與培訓上繼續給予大力支持！
年度報告 篇18
一、領導重視，管理組織健全
院領導高度重視我院藥品管理工作，成立了醫院藥事管理小組和藥物治療管理小組，負責監督、指導本院藥品的採購、審批工作，科學管理藥品和合理用藥，藥劑科具體負責藥品調配、藥品質量管理工作，各崗位建立有明確的崗位職責並認真執行。
二、加強管理，建立健全藥品質量管理制度和藥劑工作制度。
醫院建立健全了《抗菌藥物分級管理制度》、《藥劑科工作制度》、《藥房配方查對制度》、《藥品採購管理制度》、《藥品養護工作制度》、《藥劑人員崗位職責》等一批管理制度，通過制度的建設，醫院對藥品質量管理工作和藥劑工作的管理有了較好的提升。
三、加強業務知識培訓學習，提高人員專業素質。
醫院每月都組織職工進行業務學習，學習藥事法規和藥學專業知識，並進行相關的考核測試，並建立培訓檔案，進一步提高了職工的專業技能和專業知識。
四、加強藥品的管理 工作，注重藥品質量。
嚴格執行上級管理部門關於藥品採購的管理規定， 我院的藥品採購是通過廣西壯族自治區藥械集中採購平台採購藥品，藥品採購目錄根據《國家基本藥物目錄》、《城鎮醫療保險目錄》、《新農合醫療基本藥物目錄》及結合臨床實際使用確定，並經醫院藥事管理小組與藥物治療學管理小組審核通過，院領導批准，由藥劑科按照採購目錄在廣西壯族自治區藥械集中採購平台按中標價採購中標藥品。 建立供貨單位檔案，嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質，確保從有合法資格的企業採購合格藥品。我院嚴格按照上級衛生管理部門和藥監部門的管理規定，從具有藥品經營資格的企業中標藥品經營企業廣西健一藥業採購購進藥械。備案了藥品經營企業的《營業執照》、《藥品經營許可證 》、《GSP認證證書 》、銷售人員的授權書原件和身份證複印件，簽訂了藥品質量保證契約。
根據《藥品管理法》及相關藥品法律法規並結合我院實際制定了相關的藥品質量管理制度：包括藥品的購進、驗收、養護制度、處方的調配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應報告制度等。 購進的'特殊管理藥品按規定管理，專庫存放，設有防盜、監控設施，實行雙人雙鎖管理。專賬記錄，賬物相符。 購進的藥品有供貨單位的合法稅票及詳細清單，清單上載明藥品通用名稱、生產廠商、批號、規格、數量、價格等內容，執行進貨驗收制度，購進藥品雙人驗收，並建立真實、完整的藥品驗收記錄。藥品驗收記錄包括藥品通用名稱、生產廠商、規格、劑型、批號、有效期、供貨單位、數量、價格、購進日期、驗收日期、驗收結論等內容。藥品、器械購進驗收記錄，領用記錄完整，發放人、領用人雙簽名負責，記錄在案可查。實行藥品效期儲存管理，對效期不足6個月的藥品在管理系統示警，報各使用科室進行促用。 藥房、藥庫每日對藥品進行巡查與養護，每月進行一次藥品、藥械的過期報損、霉壞變質報損工作，辦理好報損報批手續和銷毀報批手續，作好銷毀記錄，銷毀人、監督人雙簽名，全年共報損過期藥品11批次。藥房、藥庫都安裝了空調設備進行溫濕度調控、有冰櫃貯藏相關藥品，藥品都能按照貯藏要求貯存。
五、加強藥房的管理工作。
按照藥房規範化建設要求擺放藥品，區域定位標誌明顯、內服藥與外用藥分開存放、易串味單獨存放、每日對陳列的藥品進行養護，監測溫濕度，如超出規定範圍，及時採取調控措施。 由依法經資格認定的藥學技術人員負責處方的審核、調配工作。藥學專業技術人員對處方進行審核、調配、發藥 以及安全用藥指導。 調配處方時嚴格執行“四查十對”制度，確保發出藥品的準確無誤。不得擅自更改處方，對有疑問、配伍禁忌、超劑量處方應拒絕調配，必要時經處方醫師更正或重新簽字後方可調配。審核與調配人員均在處方上籤字。 嚴格執行處方管理的相關規定，處方開具當日有效，處方藥品劑量一般不超過7日用量；急診處方一般不超過3日用量；特殊藥品應嚴格使用專用處方，藥品處方保存2年。 每年對直接接觸藥品的人員進行了健康檢查，並建立健康檔案。直接接觸藥品的工作人員未患有傳染病或者其他可能污染藥品的疾病，身體健康。
六、認真執行藥品不良反應監測報告制度。
20xx年我院共向藥監部門報告藥品不良反應8例、藥械不良反應1例、藥物濫用50例。
年度報告 篇19
回顧過去的20xx年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足。現將20xx年財務工作情況總結如下：
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關係是我部的本職工作，隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟體的套用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的台階。
財務部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務部和兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達x億x萬元。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用儘自己的努力。財務部全年審核原始單據張，處理會計憑證張，準確無誤地出具各類會計報表無數。
制度屬於企業的硬性管理，任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。xx公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規範各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出台了關於財產管理、契約簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關係外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關係。與外部建立並保持良好的聯繫。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關係、與稅務機構建立了良好的稅企關係，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續，並圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對於企業來說，就如“血液”對於人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資x億元，償還到期貸款x萬元。資金的成功運作保證了和xx公司的正常運轉，更是繼續樹立了xx公司“資信企業”的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸行銷。為了公司的長足發展，財務部與支行建立了信貸關係，以期達到積累企業信譽的目的。我部於3月—5月向銀行申請房地產開發貸款3000萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作夥伴關係，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業務知識。
三、全力協助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優劣與否直接關係到公司的生存和發展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出台各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由於董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據財務統計數據截至12月31日，門店銷售：x個、住房銷售x個，成交率%，成交額x萬元，實收房款x萬元，尚有未收房款x萬元，資金回收率為%；預定門店67套，收取定金x萬元。出租自有門店82套，收取定金xx萬元，出租率%。在這x個月中，財務部和招商部同心協力，加班加點，尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中，表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月支行向公司發放按揭貸款x萬元，創該行月發放按揭貸款的記錄。確實取得了驕人的業績。
時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規範財務核算程式、統一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數據，實施財務分析等方面都相當欠缺。
在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求；要么就是執行乏力；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是20xx年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位xx人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
篇二
回顧過去的20xx年：公司經營走過了艱難的歷程，作為財務部主要負責人，沒將財務工作進行到位，沒有充分有效地去進行財務部管理及協調財務部整體工作，沒有充分發揮財務部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對公司領導給予的平台及同事們的熱忱支持。深深體會到財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，當好家、理好財，更好地服務企業是財務部門應盡的職責，在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面負有很大的義務與責任。現就20xx年財務工作總結如下：
一、過去的一年中，財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜，比如融資手續的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業務資料等及臨時交辦的各項事宜，但由於事務煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，雖然事務能完成，但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經辦的抉擇總是遲後於發生的現實問題。
二、在上年的稅務工作中財務部克服了許多困難，通過積極參加銀行、財政、稅務等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務資料，探索稅收稽核的重點等，順利通過了xx年增值稅繳納工作。通過學習培訓，提高了每月納稅申報工作的質量，並且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務工作：分公司日常經營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制，日常費用開支趨於正常，各項費用開支均能先核批後支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行，分公司財務人員也能積極配合財務工作，但在分公司的控制上沒有實地進行過內審，下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。
四、在實際工作過程中，我們部門時時與銷售部、進行溝通，銷售部門都完全配合做好當中存在的問題，財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門，特別是銷售員在開具銷售單上出現了好幾次嚴重錯誤，將銷售價款少寫，後來查賬時財務部出納已將全款收回，未給企業帶來損失。在認真學習下，使裝飾部財務核算及財務管理正常地開展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來業務，成本費用均能準確核算，但在今後的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展。
五、財務部主要現狀：
1、業務經驗不足、業務不夠熟練，都是初涉或非專業人員，另外就是本身的事務煩多，這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端。
2、對日常辦公套用軟體各功能不掌握。
3、專業勝任力不強。
4、但能積極配合處理各方面財務工作及財務部其他事項。
5、對於公司債權債務的清理催收力度不夠大。
6、未及時進行財務核算，不能及時提供公司經營成果及財務狀況，未定期或不定期組織對公司經營活動業績進行的分析評價會議，未深入開展公司財務的分析評價、發現經營活動過程中的弊端。
7、公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理，特別是流動性的貨幣資金，但在過去一年裡沒有對公司的資產進行嚴格的管理，沒有專門的制度進行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車輛財務部門指定由何媛媛全面進行管理，監督公司商品車收發數量的完整性、完好性，另外：公司應指定專門人員對公司的商品車負責，
8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
六、“一份耕壇一份收穫”，針對存在的問題，特別是公司出納現金帳的賬款不符，嚴重影響了整個報表的真實性、準確性，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任人，我負有不可推卸的責任。20xx年工作重點將放在加強貨幣資金、資產管理、財務分析上，使財務工作及時、準確、有效、有用地完成，工作計畫如下：
（1）爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財務部管理制度，並在實際工作過程中有力地執行；部門職責明確分工，加強責任考核，做到獎罰分明，另一方面對財務人員工作重新組合搭配，進行高效有序的組織；
（2）針對出納帳賬款不符的事宜，繼續加強業務交流力度與檢查監督力度，並制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過程進行監督管理；
（3）加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用；
（4）加強核算與各大項費用控制的力度，充分發揮財務的核算、監督公司經營活動與抉擇信息的功能；
（5）搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持；
（6）加強債權債務的管理力度，加強應收賬款及墊付款項的清理催收工作，縮短資金占用時間，減少公司資金占用成本，合理套用預收客戶資金及應付供應商資金參與公司資金營運活動；
（7）充分開展財務交流會議，隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端並快速加以改進，努力影響財務部職員積極參與公司經營管理活動並對公司經營活動業績參與分析評價；
（8）繼續並充分與各部門、分公司財務部交流學習，使整個財務工作的開展更加緊密有序進行。
七、思路決定出路，行動決定結果。今後財務部開展工作的思路是：以發展的理念進行工作，根據公司的具體情況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化，不斷學習、不斷更新思路、不斷創新思維來適應工作需要及開展財務部工作。
回顧過去一年，財務部略表看法：
1、公司未明確具體銷售政策，使得產品銷售價格及利潤空間起伏不定，從一定程度上不可進行控制，影響了公司的盈利水平。
2、公司信息化建設不夠，也就不能更好的服務於消費者及更好地達到消費者需求、期望，在一定程度上影響了公司銷售。
3、公司業務宣傳不夠，在一定程度上影響了公司銷售。
4、公司的全面管理工作不夠，影響了公司的盈利能力。
5、對員工的影響力不夠（學習培訓等），不能讓員工素養形成良好的、積極向上的氛圍，影響了銷售及盈利能力。
最後祝公司興旺發達，蒸蒸日上！
年度報告 篇20
在集團公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的帶領下，面對激烈的市場競爭和全國範圍內抗擊非典的嚴峻形勢，公司全體員工團結一致、開拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作，取得了抗擊非典和經營發展的全面勝利，管理工作持續改進，服務品質穩步提升，全年實現主營業務收入總計9669萬元，較上年同期增長23。稅前利潤、淨利潤分別比去年提高14.4和8.8，圓滿完成集團公司下達的各項經營指標。
一、全力配合集團地產開發，小區管理品質不斷提升
今年，為了配合集團的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、後規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作，並專門設立了集團開發物業周工作例會制度，縮短發現問題和解決問題的周期;最佳化人力資源配置，調換部分管理處負責人;收支實行“取之於集團物業，用之於集團物業”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規範標準”，以集團開發物業小區為試點，並向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估，對小區內易攀爬部位實施安全防範，採取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操，從114名保全骨幹中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化，合理調整，分流保全骨幹18人，為安全管理工作邁上新台階打下了堅實的基礎。
第二，調整保全培訓重點，強調保全的敬業精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規範，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保全培訓時間達126小時/人。
第三，加強對保全工作和生活的關心。對保全工資實行了大幅度的調整，解決了保全的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20餘萬元資金，完善保全宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保全園地等報刊雜誌，極大地豐富了保全員的業餘生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強化“以業主為中心”的服務意識，率先在深圳業內提出並推行“7x24”服務模式，力求最大限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務，集團開發物業全年上門維修4107次，得到業主的好評，大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規範培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查，業主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年，針對北京格林小鎮存在的問題，公司先後從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產客服中心統一調度下統一工作，全力參與地產維修整改工作，使小區工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產公司做好業戶走訪工作，“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置於陽台內)，最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響，有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時並存的環境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規範的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好複雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先後成立了業主業委會，金地花園業委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業管理契約的續簽工作。金地海景順利通過安全文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過深圳市物業管理示範小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業管理示範小區考評;公司通過質量體系認證複審，同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協定。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現
今年，為配合公司市場行銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌，顧問項目創效益”的思路，以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區，通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式，親身感受金地物業的管理，達到業務拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次，參觀人數近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。
20xx年公司共出版《金地物業管理》報12期，平均發行數量為11000份/期，發行範圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報導公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《金地物業管理信息》也於今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節節升高，反應熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創佳績
*年，在抓好集團開發物業管理品質提升的同時，我們還按照集團領導的要求，豐富公司的物業管理類型，延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破後，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區頂級豪宅(熙園)等業務的拓展，尤其是萬基大廈與白領公寓的接管，實現了該業務市場零的突破，標誌著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年，公司以品牌求發展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產出，理性選擇合作夥伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。
至此，公司管理項目已發展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮江。
四、管理工作改進明顯
進一步強化清單式管理，推行月度工作計畫考核網上填報和考核，網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規範提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引，強化前方項目經理，後方專家顧問團的運作，保障並進一步提升項目管理品質。
積極搭建金地物業管理網上辦公平台，先後開發包括計畫考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十餘個模組，為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎，提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業務管理及指導的體系，改變了財務部原簡單的核算職能，確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善，作業操作檔案體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作，改進會所經營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高，保全人才的建設、小區封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保全員社保、工資改革、居住一伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。
小區設備管理模式的探討和實施，工程部在業務管理地位的明確，強化了各小區的設備日常維護工作，改善了設備運行效果。
狠抓制度執行落實，通過月度工作計畫和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執行。
分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。
五、人才隊伍建設效果顯著
今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎。一方面立足業績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網路發布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保全骨幹的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保全骨幹20人。
推進保全招聘與基地化建設。通過多種渠道，與多個學校、人才市場建立了長期合作關係，進一步完善保全的基地化建設，共招聘518餘名保全員。
在公司內部推行三級培訓管理，公司級培訓總計16次;職能部門組織對口培訓總計24次;部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121.5小時/人年，保全人員培訓時間達126小時/人。
六、企業文化精彩紛呈
這裡特別值得一提的是，在*年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰鬥中，我們的管理處廣大員工身處戰鬥第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細心指導下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的高尚品質，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區進行消殺、消毒，向全體業主宣傳抗“非典”知識，努力為業戶創造一個健康安全的生活環境。尤其是在北京成為非典重災區，碧華庭居、彩世界管理處分別出現一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠於職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現出優秀的職業素養和崇高的思想品質，贏得了開發商和業主的嘉許和讚譽，也展現了金地物業公司強大的企業凝聚力。
雖然遭受了非典，*年公司企業文化活動和社區文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節旅遊，先進員工赴韓國旅遊，並成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還積極參與集團組織的各類活動，先後參加了集團“創新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，並在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協作、團結互助的良好精神風貌。
小區的社區文化活動方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節假日，在各小區組織開展了多種形式的社區文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區生活，增進了與業主的交流，得到了小區業主的好評。
七、反思與展望
各位領導、全體同事，*年工作改進業績讓我們堅定了發展的信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領導正確領導下，全體員工努力拚搏的成果。與*年相比，我們在業務類型、贏利能力、企業規範建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效，但我們仍然存在很多的問題和不足：金地物業管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距;在行業中的領先地位、優勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規範、紮實;管理執行力與目標要求的差距較大;跨地區的業務管理能力較弱，人才隊伍建設不能滿足發展的要求，等等，這些都是公司發展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績，但離我們的目標還有很大差距。*年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進：公司住宅小區的物業管理，除了繼續做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區開支預算分類分級管理，改進配套的物資配送和財務報銷程式;顧問管理要大力推進線上式顧問工作平台建設，完善、改進顧問項目的作業流程，建立科學的運作體系，通過任職資格認證、在崗培訓，通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組，提高顧問項目品質受控性;市場拓展要強化甲方意識，建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質提升，大力加強員工專業能力培訓，培養本地人才，引進專業人才，尤其是擁有豐富物業管理經驗的骨幹成員，強化終端管理能力;推動計畫考核體系調整完善，使工作計畫與崗位職責結合起來;品質管理要抓好文字規範和行為規範，通過流程規範去實現品質與成本目標;加強分公司基礎管理，強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。
根據公司所處發展階段特點和建設改進型企業的要求，我們將*年確定為“紀律年”，並提出了“以紀律提高效率”的口號，要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執行公司制度、計畫與決策，嚴明紀律，提高公司整體工作效率和協作效率。今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標責任書，也是出於加快工作節奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業的管理人員，是推動公司發展的原始動力，希望大家要有危機感、緊迫感，適應公司發展、改進的需要。
各位領導、各位同事，*年是集團快速發展、碩果纍纍的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充分得到社會、市場、客戶的認可，集團領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價，在*年由建設部科學技術委員會、中國房地產與住宅研究會、中國房地產業協會城市開發專業委員會聯手推出的*chic中國房地產推動力人物年度榜中，集團凌克董事長被推為“中國房地產十佳產業推動人物”，張華綱總裁位居“中國房地產十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產界的出色表現而成為“中國房地產十佳創新人物”，作為金地員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是集團快速發展對物業公司發展的要求、集團地產品牌對物業管理服務品牌的品質要求。
各位同事，新的目標、新的任務、新的挑戰，面對機遇和挑戰，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，金地物業管理未來發展前程似錦，在跟隨集團公司發展的同時金地物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的最大化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。
年度報告 篇21
一、提供一站式服務形象：
不再存在“踢皮球”的現象，不會把客戶的電話轉來轉去，最後不了了之。
二、提高工作效率：
三、開源節流：
呼叫中心統一完成語音與數據的傳輸，用戶通過語音提示即可輕易地獲取資料庫中的數據，有效地減少每一個電話的時長，每一位座席工作人員在有限的時間內可以處理更多個電話，大大提高電話處理的效率及電話系統的利用率。
四、提高客戶服務質量：
自動語音設備可不間斷地提供禮貌而熱情的服務，即使在晚上，您也可以利用自動語音設備提取您所需的信息。而且由於電話處理速度的提高，大大減少了用戶線上等候的時間。
五、留住客戶：
提供客戶分析、業務分析等工具，幫助您判斷最有價值客戶，並獎勵您的老客戶，找出客戶的需要並滿足他們的需要，從而提高客戶服務水平，達到留住客戶的目的。
六、帶來新的商機：
理解每一個呼叫的真正價值，提高效率，增加收益，提升客戶價值，利用技術上的投資，可更好地了解您的客戶，密切您與客戶的聯繫，使您的產品和服務更有價值。尤其是從每一次呼叫中也許可以捕捉到新的商業機遇。
再多說一句跟新人相關的話題。今天在座有很多企業 呼叫中心的初級、中級管理者。對新人的看重，我個人認為是符合模糊管理理論的`。一家公司的新人進入公司，不管安排在什麼崗位，他總是一個最髒、最亂、最差、最不起眼的崗位上。要是命好，他有一個師傅。命不好，基本靠個人奮鬥。如果有個人魅力，可以掠奪一些資源幫助他順利度過前半年的適應期。這種情況和蘑菇的生長情況是非常像的。蘑菇也是在最陰暗、最不起眼的地方長起來，長好了被人賣掉，長不好就爛在森林裡。所以，不要叫我們的員工，尤其是新員工輸在起跑線上。因為他是我們的未來。
我本來發誓不做廣告的。我確實不想做廣告。我的廣告就這一頁，而且絕對不會超過30分鐘。這頁廣告就一直停留在這塊。大家認識我，其實並不是認識我路 岩了，而是認識路 岩代表的這個平台。我們公司比較低調，深沉，一直不做廣告，所以今天我第一次出來做做廣告，中國數碼，不是那個神州數碼。中國數碼坦誠講，不出名，但這家公司不小。我們在中國有70家分公司，主要業務集中在三塊。
年度報告 篇22
顧半年的工作，辦公室在公司領導和業務部門支持和幫忙下，按照公司的要求，較好的完成了財務、媒介、策劃、監聽和保障等一系列工作，尤其是透過今年公司組織的培訓，工作模式有了新的突破，工作方式有很大的改變，現將辦公室階段工作總結如下：
完成的工作：
一、做好了人事管理工作。
二、嚴格了行政管理工作。
三、認真辦理了日常公文。
四、認真負責的做了辦公用品的採購和發放登記工作。
五、嚴格認真的做好了財務工作，做到了及時催款、發放工資和福利。
六、認真細緻的做好了媒介工作。嚴格的對廣告上播單、下播單和停播單進行了審核。
七、完成了對相關頻率的監聽，及時進行了數據分析和報告傳送。
八、組織完成了公司的大項活動（植樹節活動、五四青年節活動、愛心送考和回饋客戶活動）。
九、完成了公司領導交賦的其他事務及辦公室的各項雜項工作。
好的方面：
一、完成任務好，尤其在大項工作中，能夠服從分工，並相互密切配合。主要表此刻配合電台的活動中，充分展示了公司的良好形象。
二、日常制度落實比較好。尤其是坐班和午間值班，能夠正確負責。保證了公司日常工作的順利開展。
三、辦公秩序維護好。能夠利用工作間隙整理和維護辦公室的衛生和物品的擺放。
存在的問題：
一、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡單的現象。
二、內勤人員的綜合素質還有待提高，尤其是媒介崗位工作人員由於業務不熟、工作缺乏認真細緻性，工作中時有失誤，並造成了必須的影響。
三、大家的工作態度、團隊配合意識及學習熱情還有待提高。
下半年工作的重點：
一、認真組織大家學習公司的管理制度，加大行政管理力度，努力提高工作效率。
二、加大培訓力度，提高業務技能，減少工作失誤。
三、充分利用各種時機，強化教育，提高公司員工的團結協作意識和配合意識。
年度報告 篇23
我區國防教育基地在市教委、區教委的高度重視和關懷下，在各參訓學校領導和教師的大力支持和配合下，順利、圓滿地完成20xx年中學生軍訓任務。在此，我代表國防教育基地向關心和支持軍訓工作的各級領導、各參訓學校的領導和老師表示衷心的感謝!
今年九月一日至十一月十六日，我區13所高中和重慶舞蹈學校，132個班級共6063名學生，分10期在我區國防教育基地進行了軍事訓練，歷時二個半月。軍訓的內容有：國防知識與紀律教育、閱兵式、分列式、佇列、軍體拳、夜間緊急集合、內務整理、實彈射擊等。絕大多數參訓學員都按要求高質量完成了訓練任務，順利結業，合格率達100%。
今年的軍訓，具有以下特點：
一、 各級領導高度重視，軍訓工作順利進行。
市教委、區委、區府、區教委、區人武部領導通過各種方式，了解訓練情況，關心訓練工作。今年，區教委在去年的基礎上，進一步加強了對軍訓工作的督導，軍訓工作領導小組分工明確，責任落實。軍訓前，20xx年8月30日區教委專門組織召開了20xx年軍訓工作會議，並印發了2個軍訓檔案，教委吳主任、苟科長及德體藝衛科其他同志經常來訓練場檢查督導工作。吳主任親自落實了學生實彈射擊，人武部歐老師、德體藝衛科洪志敏、謝添等同志親自組織了學生實彈射擊。77133部隊首長也十分支持我區國防教育基地的訓練工作，選派優秀幹部和戰士來基地帶訓，並對帶訓人員提出了嚴格要求，經常檢查。各參訓學校領導也十分重視和支持軍訓工作，在參訓前都進行了充分的動員，周密的組織，使家長、學生明確了軍訓的目的、意義，激發學生自覺參加軍訓的動機，並作好軍訓中吃苦受累的思想準備。各校書記、校長等領導親自送學生來基地，訓練過程中抽時間來訓練場了解情況，指導訓練，參加開訓及結業典禮，為順利地完成軍訓工作打下了堅實的基礎。如楊家坪中學、渝西中學校長和書記等校級行政領導一班人在訓練中專程來基地了解訓練情況，並與基地負責人交換了意見;為了加強軍訓管理力度，鋁城中學由副校長王紹剛和德育主任劉銘鴻共同帶隊，中梁山職中由副校長龍俊保和德育主任辜焱共同帶隊，鐵路中學為了搞好軍訓，學校黨政領導對軍訓工作作了周密布署和研究，準備充分，軍訓統計表格規範、及時發到位。為了搞好同一期不同學校參訓學生間的團結和學生軍訓期間的穩定工作，各校都進行了專題教育，杜絕了不同學校參訓學生間的打架事件，杜絕了軍訓學生當逃兵的現象。
二、帶隊幹部和教師責任心強，共同保證訓練質量。
各校的帶隊幹部和教師，離開舒適的環境和溫暖的家庭，組織學員們參加軍訓。軍訓工作，責任大，任務重，生活條件有限，但絕大多數同志無怨無悔，自覺克服困難，和基地積極配合，以自己的良好精神風貌為學員樹立了榜樣。他們在生活上關心學員，為體弱多病的學員看病拿藥，購買水果;訓練場上熱情為學員送茶送水，並嚴格要求學生，積極協助和配合教官，抓好佇列紀律，規範學員行為，從點滴小事入手抓學員的養成教育;休息時間裡爭分奪秒的與學員談心，做好學員們的思想工作。學生在每日的訓練中感受到老師父母般的溫暖，增強了戰勝困難的信心。各校帶隊幹部和教師認真完成《軍訓日誌》和《學生軍訓成績考核表》。大多數教師能夠按照要求按時到訓練場督訓，還隨時和基地領導、管理人員及教官交換意見，提出合理化建議，共同把軍訓工作搞好。今年軍訓中，各校帶隊幹部都能以大局為重，積極協調各方關係，特別是參訓學校間關係。及時的處理了不同學校學生間的矛盾。使合訓的各校學生間能和睦相處，如139期鐵路中學和工藝美術學校的合訓,141期建設一中、建設二中和111中的合訓，142期電廠中學和舞蹈學校的合訓，144期楊家坪中學和鋁城中學的合訓，146期47中和中職中的合訓都獲得了較好的效果。在帶訓和軍訓管理過程中，區職教中心的何紅燦、陶治華、建設一中的吳小梅、魏鵬飛，建設二中的張浦政，111中的岳紅霞，中梁山職中的龍俊保、辜焱，田家炳中學的王智慧、廖詩軒，楊家坪中學的張龍、廖明松、劉柏梁，鋁城中學的王紹剛、劉銘鴻，鐵路的劉剛、唐霞，工藝美術學校的孫霞、張正全，電廠中學的張安富、周華燦，47中的劉玲、畢新華，渝西中學的蔣明、向彥華，舞蹈學校的劉毅，軍訓基地的周祖全等同志都體現了高度負責的工作態度和敬業精神。各位帶隊領導及教師為軍訓工作付出了心血和汗水，為我們進一步搞好基地工作創造了條件。
三、軍訓學員訓練熱情高，各參訓學校整體訓練效果好。
在短短一周內，學員們要完成新兵一個月的訓練任務，時間短，任務重，內容多，只有爭分奪秒，才能完成。無疑，這要讓同學們吃更多的苦，受更多的累，犧牲更多休息時間，才能保證訓練的質和量。學員們通過緊張、嚴格、正規的軍事訓練，團結、和睦、有序的軍營生活，激發了訓練熱情，受到了革命英雄主義和團隊精神教育，強化了組織紀律觀念，增強了自我管理能力，培養了艱苦奮鬥、吃苦耐勞的精神。在兩個多月的訓練中，受天氣的影響，同學們常常是晴天一身汗，雨天一身泥。清晨，迎著寒風、踏著露水出操;傍晚還要苦練佇列。訓練場上，儘管有的同學生病或感覺很累，但拒絕特殊照顧，發揚了解放軍不怕疲勞，連續作戰的作風，仍堅持訓練。學員們響亮地喊出“流血、流汗、不流淚，掉皮、掉肉、不掉隊”的口號，經受了艱苦的磨練，提高了思想素質和身體素質，克服了“驕、嬌”二氣。正如有的學員在軍訓心得中所說：“軍訓就是一次脫胎換骨的磨鍊;軍訓結束了，自己也比以前更堅強了”;“一定要將軍訓中學到的好思想、好作風、好傳統帶到學習生活中發揚光大”。“軍訓讓我懂得了怎樣學習，怎樣生活。”
四、教官認真負責，保證了今年軍訓任務圓滿完成。
教官要求自身嚴格，以身作則，因人施教，耐心細緻，反覆講解、反覆示範，科學訓練，科學管理，與同學們同訓練、同生活、同休息、同娛樂，還對個別學員單獨示教。整個訓練按計畫進行，重點突出，針對性強。他們不怕疲勞，連續作戰，白天高強度訓練，晚上對白天訓練進行總結、管理學員休息、深夜值班查房。特別是國慶後的教官，認真負責，盡職盡責，耐心教育，文明帶訓，樹立了良好的軍人形象。
五、軍訓基地進一步規範管理，後勤保障有力，基地條件進一步改善。
軍訓基地訓練場辦公室認真落實上級要求，嚴格按規定搞好訓練、後勤及安全等工作。每周開訓時，都召開了全體帶隊領導、教師和相關人員的軍訓例會，明確了要求，杜絕了安全事故的發生。軍訓基地管理和服務人員熱愛本職工作，盡職盡責，熱情服務。炊事班的同志早起晚睡，在今年物價不斷上揚的情況下，想方設法保證了飯菜質量和品種，儘量讓軍訓學員吃好吃飽。
軍訓基地管理和服務人員克服困難，熱情服務。特別是軍訓一伙食團的同志為了保證按時開飯和飯菜質量，做了大量的工作，男、女學員管理教師也克服很多實際困難，保證了學生的住宿安全。
今年軍訓受各方面的影響，也存在一些問題：
一、教官素質參差不齊。特別是國慶前的教官，個別教官由於年齡小，服役年限較短，受文化程度和本身素質的限制，教育教學方法簡單，給個別班級訓練質量造成一定影響。
二、個別學生怕苦、怕累，對自身要求不嚴格，佇列紀律較差，訓練中請假偷懶，訓練目標未完成達標，效果不理想。極個別學員怕苦、怕累，整體訓練效果受到影響。
三、五天半訓練時間較短，三大步伐的正步訓練學生未完全掌握要領，國防知識教育課時不足。
四、基地設施與管理，有待進一步完善、規範化，訓練規模有待進一步擴大，軍訓風雨訓練設施還不完善，使訓練效果受到一定影響。由於受多種因素的影響，軍訓形式還比較單一，對學生的吸引力不夠。
各位領導，同志們，我區的軍訓工作已歷時十一年，十一年來，經過大家的共同努力，協調配合，已訓練中、小學生六萬餘人。基地的工作正日趨規範，各項設施已初具規模。我區國防教育基地規範的管理和良好的訓練質量，獲得了上級有關部門和社會各屆好評。我們相信，在區委、區府、教委的有關領導的重視下和關懷下，在各學校的大力支持、幫助下，我們一定能夠更快將我區國防教育基地建設成為重慶市的模範國防教育基地，將中小學生國防教育和素質教育社會實踐活動推向新的高潮。藉此機會，我代表基地再次感謝各位領導和同志們，感謝你們對國防教育基地建設及素質教育基地建設的關心、理解與支持，感謝你們的積極配合與協作，並懇請大家繼續提出寶貴意見和建議。
年度報告 篇24
時光荏苒，半年即將過去，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過半年的時間。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這半年裡任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過半年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比x年又邁進了一步。
回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將x年的工作做如下簡要回顧和總結。
上半年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
1、根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
2、規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
3、配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
4、有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。下半年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展並壯大的半年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
年度報告 篇25
20xx年度學校體育工作，繼續深入貫徹《中共中央國務院關於深化教育改革全面推進素質教育的決定》，堅持以教育部頒布的《學生體質健康監測評價辦法》、《中國小校體育工作評估辦法》、《學校體育工作年度報告辦法》等三個規範性檔案為目標，全面推進素質教育，繼續認真貫徹落實《學校體育工作條例》等法規。從“健康第一”的思想出發，面向全體學生，堅持學校體育工作的特色，充分發揮學生個性，紮實地開展素質教育，狠抓內部管理，努力實施體育新課程標準理念下的體育課程改革探索。現就本學年學校體育工作做如下總結：
一、學校概況
我校現有18個教學班，在校學生542人，3名專職體育教師。學校運動場地8114平方米，有200米田徑場一塊，有標準的籃球場地兩塊、排球場地一塊，以及器械體操區和遊戲區。
二、加強師資隊伍培訓，努力構建優質群體。
抓好教師的師資培訓，鼓勵和支持教師們外出學習，組織教師參加各級的教育科研活動。通過參加各種師資培訓，提高業務水平。在教學中，各教師積極實施課改要求，轉變觀念，用創新的思維，改革課堂教學的模式，從學生的興趣愛好為出發點，培養學生終身鍛鍊的好習慣。從現代課堂教學要求出發，加強教育教學理論的學習，並進行有目的、有計畫的教學實踐，增強了科研意識，提高教學質量。根據所制定的體育教學工作計畫教學進度，結合教學的實際情況上好每節課。並做到經常性地對教學工作進行檢查、總結，及時發現問題，解決問題，逐步認識和掌握新課程標準下體育教學新的規律。
三、嚴格執行課程計畫，確保正常教學秩序。
我校按國家頒布的課程計畫，一、二年級每周每班4節體育課;三到六年級每周每班3節體育課;每周每班安排一節足球課，定時按課程表上課。堅持依法治教，規範辦學行為，嚴格執行國家有關體育課時的規定，開足上好體育課，教師不得以任何理由擠占體育課時。通過體育教學，深化教學改革，不斷提高教學質量，引導學生積極參加陽光體育運動。
四、大力開展課外活動，不斷提高運動水平。
課外體育活動是體育課的必然延伸。我校積極落實每天一小時的體育活動要求，制定了切實可行的大課間活動實施方案，每天上下午統一安排30分鐘的大課間體育活動，充分保證了學生每天都能進行體育鍛鍊一小時。100%學生參加每周的體育藝術2+1活動，精選教師有計畫地進行精心指導。除了保證兩操一活動外，還根據學校特點，有計畫開展社團和足球、籃球、桌球校隊的訓練活動，在教師的帶動下學生都能積極參加各類活動，極大地豐富了課外生活，提高了學生鍛鍊的信心，對加強學生體質，推動我校體育工作健康發展具有很好的促進作用。
此外，根據年度計畫安排，本學年開展了一系列校內競賽活動：五月份舉行一年一度學校田徑運動會;九月份舉行全校的會操比賽;十月份舉行四至六年級籃球賽;十一月份舉行校長杯校園足球賽，有三、四、五、六年級的足球聯賽，1-2年級的趣味足球單項賽，如：足球射門、墊球比多、運球繞竿接力賽等。十二月份一二.九跑操比賽。通過一系列體育競賽活動，豐富了學生課外生活，充分調動師生們的積極性、責任心，儘量讓更多的同學能夠參與到比賽中去，普及、加強學生的健身觀念，初步培養學生終身體育觀。
五、堅持規範操作，落實健康監測制度
《學生體質健康標準》是促進學生體質健康發展、激勵學生積極進行身體鍛鍊的教育手段，是學生體質健康的個體評價標準，是《國家體育鍛鍊標準》在學校的具體實施。為順利完成學年度體育《標準》測試工作，提高我校體育《標準》成績，學期初即制定學校《體質健康標準》測試計畫，要求各班級認真開展《標準》訓練和測試工作，在主管副校長的領導下，由體育老師牽頭，多方努力，齊抓共管，共同組織實施，高要求、高質量地完成了測試活動。經過體育組統籌安排，班主任、體育課任課老師的合作，全校18個班級500多名學生體質健康測試合格率達93%。
六、高度重視足球課程和足球訓練活動。
體育課在完成正常的教學任務基礎之上，以開展足球活動為主，我校每班每周不少於一節足球課，讓足球課程進入每個班級的課堂。結合教育局開展大課間活動要求，我校為每班配發足球，讓學生平時活動用。教師在課堂上講解足球的基本知識，使每一位學生都具有簡單、初步的足球技能和知識，了解足球的發展歷史，激發同學們熱愛足球運動的情感，形成勇於拼搏、敢於競爭、團結合作的優良品質，並把在足球活動中形成的精神遷移至更廣泛的學習生活中去，增強體質、勤勞刻苦、持之以恆、善於合作，學習好的做人品質。成立不同年齡層次的訓練隊，為每個隊員建立了個人檔案，切實保證了每周5次以上的訓練量，在訓練的過程中，以校本教材為依據，從而達到訓練內容系統化的要求。在練習中我們教研組做到年年有計畫，月月有目標，周周有記錄。
七、經費落實、保障有力
1、重視場地器材建設。學校每年都對體育場地、器材進行維修和保養，每年安排經費保障正常體育活動的開展，並有專人負責。
2、按照《國家學校體育衛生條件試行基本標準》相關要求，逐步配齊體育器材設施，並切實落實體育室器材借出登記、管理制度。每學年對體育器材的數量品種、添置、損耗有明確的記載。
3、為了保障足球進校園活動的順利開展，學校先後投入近2萬元，購買足球門、足球、服裝、及其它輔助設施。並有充足的經費保障體育教師外出培訓。
總之，學校體育工作的開展，促進學校和諧發展。在強身健體、愉悅身心的同時，逐漸地形成了一種校園文化：學習中，迎難而上，戰勝挫折，走向成功的彼岸;工作中，迎難而上，千帆競渡，開創嶄新的局面。“迎難而上”已成為學生內心深處的是一種信念，一種品質，一種走向人生輝煌的.不竭源泉。今後，我校還將在體育工作中不斷努力，促進學生綜合素質的提高，為學生的終身發展奠定堅實的基礎。