創建文明城市報告範文 篇1
市創建全國文明城市指揮部辦公室：
自創建全國文明城市工作開展以來, 我局嚴格按照市委、市政府的統一部署，認真貫徹落實有關會議和檔案精神，動員全系統幹部職工結合部門工作實際，全力落實創建目標任務，各項工作收到一定成效。創建全國文明城市的3項綠化測評指標均達到相應標準，生活垃圾清運率、生活垃圾無害化處理率、生活污水集中處理率分別達100%、100%、88%，市政設施管護、清掃保潔、建築工地管理、物業管理等工作全面加強。但對比創建全國文明城市測評體系，也還存在一些差距。近期，我局相繼收到貴辦發出的《整改通知》（廣創督〔20xx〕58號）和《城南片區創建文明城市存在問題整改建議方案》。對此，我局高度重視，立即組織相關科室（單位）、區住建局召開緊急會議，對涉及住房和城鄉規劃建設系統的整改事項逐一分析，研究制定整改措施，全力以赴衝刺“達標”。經認真核對，為進一步將整改事項落實到位，更好地促進創建工作開展，根據廣安城市管理辦法，懇請對相關工作作進一步明確，現報告如下：
一、關於城南片區小街小巷市政維修和清掃保潔的問題
從省調查總隊對廣安創建全國文明城市兩次模擬測評結果，以及市創建辦多次實地督察情況來看，小街小巷的市政設施破損、缺失、清掃保潔等問題較為突出。根據《城南片區小街小巷市政維修責任區域移交協定》，從20xx年4月27日起城南小街小巷的市政維修工作就交由XX區人民政府負責，區政府負責本責任區域內的市政維修工作；責任區域內整條道路的翻新、改建或打造特色街區等工作；按屬地管理，小區整治（設立大門、改造環境、化糞池、房屋立面等），XX區、城郊結合部治理等工作。根據《城南片區小街小巷清掃保潔責任區移交協定》，自20xx年9月1日起，由XX區政府負責城南片區小街小巷清掃保潔責任區內的清掃保潔和果皮箱的清潔，並將責任區域內所產生的垃圾清運至就近垃圾中轉站。
二、關於創建全國文明城市測評實地考察點責任劃分的問題
近期，市創建辦對我市實地考察點（單位）申報表進行了模擬測評，並就發現的問題發出了整改通知。根據廣市創指辦〔20xx〕33號、34號要求，我局協同XX區，就全國未成年人思想道德建設和全國文明城市測評實地考察地點中的主幹道、非主幹道、主要商業大街、公園、大型公園綠地、建築工地等進行了申報。按照屬地管理原則，城北片區和城南小街小巷涉及的實地考察點的主體責任單位為XX區政府。我局將認真履行行業主管部門的職能職責，指導督促XX區住建局做好實地考察地點的創建工作。
三、關於城南片區居民小區內管網等設施建設維護的問題
由於老住宅小區、居民散居區未實行專業化物業管理，較多小區、居民樓存在管網、化糞池堵塞等問題，社區、物管、住戶未形成有效的處理協調機制，寄望於我局解決，我局無論從職能、資金、精力上都無法解決。為切實解決問題，推動創建工作，根據《城南片區小街小巷市政維修責任區域移交協定》中“按屬地管理，小區整治（設立大門、改造環境、化糞池、房屋立面等），XX區、城郊結合部治理等工作”由XX區政府負責的精神，建議對達不到要求、基礎設施不配套，不具備物業管理條件的單幢或零星住宅樓的`管網等設施建設維護，由XX區政府負責整治，資金問題由市政府專題研究解決，我局將全力做好行業指導和技術服務工作。
四、關於提高市政公用設施維修管護效率的問題
目前，創建全國文明城市工作中，市政公用設施特別是市政道路及其相關設施的維修量非常大。我局專門確立了3家維修隊伍，採取分片區拉網式排查和隨時巡查的方式，確保損壞市政設施得到及時修復。但相關執法管理部門的作用未整合起來，缺乏有效的協作機制，如各管線施工單位（電力、電信、供水、供汽等）全城開挖，同時開挖後恢復不好，人行道多處出現溝槽狀塌陷，恢復的人行道板大面積鬆動脫落。為進一步提高市政公用設施維修管護效率，建議貴辦責成市執法局近期暫停開挖占道審批，已審批的儘快督促恢復原貌。
創建文明城市報告範文 篇2
為進一步落實市委、市政府關於創建全國文明城市各項工作部署，確保創建模擬測評滿意度達到85%以上，我委於5月10日上午分別召開機關全體幹部職工會和視窗行業優質服務競賽活動推進會，對創建全國文明城市工作進行再動員、再宣傳、再安排、再深化，進一步明確目標責任，狠抓工作落實。現將今後一段時期的創建工作安排情況報告如下。
一、切實履行職責，紮實抓好牽頭及配合工作
按照市創指部《關於調整創建全國文明城市目標任務分工的通知》（廣市創指〔20__〕1號）和市創指辦《關於印發<創建全國文明城市街頭宣傳教育活動方案>的通知》（廣市創指辦〔20__〕14號，全力做好牽頭和配合工作。
（一）切實履職盡責，全力做好各項牽頭工作。
一是著力營造維護企業合法權益社會氛圍，嚴肅查處加重企業負擔行為。切實強化宣傳。強化專網宣傳，完善工業經濟信息網“維護企業合法權益”宣傳專欄，進一步最佳化版面設計，充實內容，及時公布有關企業減負的政策檔案、工作動態；強化站點宣傳，利用現有創建全國文明城市宣傳點，採取發放宣傳資料的方式，向市民宣傳工商、國稅、糾風辦、商務局、市經信委等有關職能部門在“維護企業合法權益”方面採取的措施、辦法，出台的有關政策，開展的專項治理活動；開展進企業宣傳，按照屬地管理原則，印製“維護企業合法權益”宣傳資料，配合XX區、廣安開發區對城區及周邊企業進行宣傳；開展進社區宣傳，按照“千名黨員幹部進街道，共建文明社區”責任分工，採取發放宣傳資料、開展諮詢活動等方式，積極向社區居民宣傳維護企業合法權益方面的政策、工作舉措及成效；組織媒體集中宣傳，協調廣安電視台、廣安日報廣安分頻道等新聞媒體，及時播報“維護企業合法權益”宣傳活動和有關工作動態，同時，市經信委、市國稅局等相關單位負責人採取多種方式，在市電視台宣傳“維護企業合法權益”方面的政策、工作舉措及成效。嚴肅查處加重企業負擔行為。組織開展企業評議涉企市級部門及供水、供電、供氣等涉企公共服務單位；加強企業負擔監督，進一步完善企業負擔監督網路體系，充分發揮企業負擔監測聯繫制度及監督員制度的作用，及時了解和掌握企業負擔情況；公開監督電話，接受社會和企業投訴舉報並及時調查處理。對發現的加重企業負擔的行為嚴肅查處，年內組織開展一次涉企亂收費、亂罰款、亂攤派、亂拉贊助、長期借用或占用企業資金等行為的專項查處活動。
二是牽頭開展好創建全國文明城市街頭宣傳教育活動。召集電信、移動、聯通、電業、鹽政、菸草、郵政、石油等中、省駐市單位召開經信委系統創建全國文明城市街頭宣傳教育活動工作會，進一步明確活動時間、地點、方式，要求各相關單位按照市創建辦的統一部署，在規定的時間和規定的地點，安排2名以上工作人員向市民發放“創建全國文明城市市民須知”宣傳資料和本單位業務宣傳資料，糾正市民橫穿街道、闖紅燈、亂吐亂扔等不文明行為。市經信委既參加上街設點宣傳，又組織人員全程巡查，對未按規定開展活動的單位給予通報並將單位名單報市創建辦。目前，此項工作正有序開展。
（二）強化協作溝通，全力做好各項配合工作。
一是配合市人行開展信用體系建設工作。落實產業園區科負責配合建立企業信用供求機制、企業信用信息公開和共享機制，開展企業社會責任宣傳教育活動。
二是配合市文明辦開展市民教育。落實企業科督促城區工業企業做好職工教育培訓工作，要求城區工業企業開展職工文明禮儀、業務技能等知識教育培訓並形成制度。
三是配合市網管辦做好淨化網路工作。落實電子與信息化科加強協調電信市場涉及社會公共利益的重大事項，督促電信企業和網路服務企業加強管理，禁止傳播低俗內容。四是配合市委宣傳部做好廣告整治工作。落實電子與信息化科加強對本地註冊網站管理，督促相關網站清理不利於未成年人身心健康的廣告。五是配合做好經濟發展方式轉變工作，落實技創科督促企業加大技術改造和創新力度，幫助企業加快技術中心建設發展，逐步提高企業研發經費。六是配合做好節能減排工作。落實環資科進一步加強重點行業、重點產業、重點企業的節能監督管理和節能監察執法，進一步淘汰落後產能，確保完成省政府下達的工業節能目標任務。
二、強化督促檢查，推動視窗行業紮實開展優質服務競賽活動
5月10日上午，我委組織召開郵政通信電力類視窗單位負責人參加的視窗行業優質服務競賽活動專題會，通報近期視窗行業優質服務競賽活動存在的的主要問題及整改要求。我委主要領導出席會議並講話，要求視窗行業主管單位嚴格落實市創建辦工作部署，認真開展優質服務競賽活動。
一是狠抓方案的完善和實施。各視窗行業單位要重新審定完善視窗行業優質服務競賽活動方案、視窗行業專項整治活動方案、視窗行業職工培訓方案，紮實開展相關工作，並將活動方案報市經信委。
二是認真開展宣傳活動。採取各種行之有效的方式，加強對視窗行業職工的教育培訓，改進服務態度，提高服務水平，切實做到每個職工都知道創建全國文明城市活動，了解視窗行業優質服務競賽活動相關要求，提高創建全國文明城市的知曉率。
三是強化環境整治。視窗行業單位要切實搞好清潔衛生，保持整潔的環境。物品擺放要做到整齊有序，禁止抽菸。四是配齊便民設施。各視窗單位要設定休息區、配備老花鏡以及其他便民設施，為民眾辦事提供方便。五是配備文明勸導員。各視窗單位必須配備文明勸導員，並佩戴標識牌。文明勸導員要認真開展勸導工作，糾正不文明行為。六是公開辦事制度。各視窗單位必須在醒目位置公開收費項目、收費標註、服務標準、辦事制度等。七是完善投訴機制。各視窗單位設定客戶意見薄或意見箱，公開舉報電話、投訴網址等，便於民眾對視窗行業單位的服務提出意見或投訴。八是靈通信息。各視窗單位在開展優質服務競賽活動時要保留相關資料，及時將活動相關情況報市經信委。
重點抓好以下工作：
一是認真開展民主測評和督查，根據測評和督查結果進行綜合評定，對綜合評定優秀的視窗報市創建辦通報表彰。同時，將視窗行業優質服務競賽活動情況形成書面報告報市創建辦、市糾風辦。
二是強化督促整改。主動參與視窗行業開展優質服務競賽活動的各類專題活動，掌握相關工作動態，對各視窗行業單位開展優質服務競賽活動提出意見和建議。對市創建辦督查中發現的問題和我委督查中發現的問題，及時與相關單位交流，提出整改意見，督促相關單位及時制定整改方案，限期整改。
三是對視窗行業優質服務競賽活動中的難點問題，及時向市創建辦、市糾風辦報告，獲取支持。對需問責的，提請市創建辦、市糾風辦對相關單位實施問責。
三、狠抓工作落實，積極開展各項具體工作
（一）紮實開展“千名黨員幹部進街道，共建文明社區”活動。進一步落實組織領導機構，完善工作方案，加強與聯繫社區（望江社區）工作溝通，積極開展共建活動。
一是分批次組織黨員幹部到社區開展宣傳活動，宣傳黨的路線方針政策和爭創全國文明城市的目的和意義，宣傳市委市政府克難攻堅抓發展，為民眾謀福祉的做法和成效，宣傳XX市近年來經濟社會發展的巨大成果。
二是積極參加社區組織的各項活動，發揮黨員幹部在社區建設中的先鋒模範作用，樹立良好的黨員幹部形象。三是定期不定期走訪所聯繫的社區民眾，了解民情、傾聽民聲、反映民意、解決民難。四是帶頭倡導健康文明的社區文化，主動參加社區的精神文明建設、社會治安、環境建設、文化建設等民眾性、公益性活動。五是積極為社區的建設與發展獻計獻策，並力所能及的為社區解決實際困難和問題。
（二）紮實開展創建文明城市上街巡查值守活動。從5月9日起，落實領導帶班、職工值班制度，堅持上街（平安大道）巡查值守，每天8:30-12:00、14:30-18:00由一名委領導帶隊、2名職工參加巡查值守，12:00-14:30、18:00-22:00由我委安全保衛人員巡查值守。值守人員主要工作任務是督促抓好責任街區的市容市貌、道路交通、城市秩序、環境衛生、農貿市場、餐飲及“五小”、健康教育和除“四害”等各項工作，發現問題，及時處理，或與有關單位聯繫協同處理。
（三）紮實開展辦公區域文明創建活動。進一步整治辦公環境，清理衛生死角，擺放盆栽綠色植物，整理歸檔檔案資料，開展職工文明禮儀培訓，規範使用文明用語，開展文明職工、文明科室等文明細胞創建活動，養成文明習慣，提升文明素質。
四、強化組織領導，為創建全國文明城市提供堅強保障
切實加強組織領導，市經信委創建全國文明城市工作實行主要領導負總責、分管領導具體負責、其他領導各司其責的組織領導體系，辦公室、法規科、企業科、園區科、環資科等責任科室具體承辦；切實強化信息反饋，辦公室及時將市創建辦工作要求、委領導工作安排以及本單位、本系統創建工作開展情況下傳上達，並切實做好資料整理收集歸類；切實加強督查督辦，辦公室、監察室抽派專人，對本單位、本系統創建工作開展情況適時督查，對落實不力、動作遲緩的加強督辦並實行嚴格問責，確保各項創建工作落到實處。
創建文明城市報告範文 篇3
我委高度重視貴辦《關於城南片區創建全國文明城市模擬入戶問卷調查的情況通報》（廣市創指辦〔20__〕74號）所通報的問題，委主要領導庚即組織召開專題會議，研究落實整改措施，制訂完善下步工作方案，要求全委幹部職工以高度的政治責任感，認真查找工作差距，增添工作措施，確保創建測評工作取得高分。現將下步工作安排情況報告如下：
一、進一步紮實做好進社區共建工作。
創建全國文明城市活動已進入衝刺階段，做好“千名黨員幹部進街道，共建文明社區活動”事關提升市民文明素質、提高城市文明程度，事關創建工作成敗。市經信委全體幹部職工一定把思想和行動統一到市委、市政府的工作部署上來，全力以赴、不折不扣狠抓落實。一是進一步加強領導。建立健全主要領導負總責、分管領導齊抓共管的領導機制，把進社區共建工作任務分解到領導、落實到科室、細化到人頭上。責成各責任領導及牽頭負責人精心組織，帶頭參與，進一步組織責任科室全體黨員深入責任社區開展宣傳教育活動。二是進一步明確責任。完善共建聯繫機制，把共建社區居民對應聯繫到每一名幹部職工頭上，對因工作不力、宣傳不夠等主觀因素導致測評分數不理想的，啟動責任追究。三是進一步開展共建活動。黨員幹部志願者佩戴統一標識，攜帶《創建全國文明城市致居民朋友的一封公開信》、模擬測評試卷、市民文明手冊等宣傳資料，逐戶宣傳、講解測評試題，引導社區居民答題；加強與社區居委會、小區物業管理等部門和工作人員聯繫溝通，協同解決力所能及的問題，及時反饋不能協調解決的困難；開展市民文明素質提升活動，宣傳弘揚家庭美德和道德模範先進事跡。四是完善信息收集。活動開展後，要切實做好信息及活動資料的收集、整理和歸檔，及時反映情況，做好記錄。
二、進一步紮實做好“包街”工作。
進一步落實領導帶班、職工值班制度，堅持“包街”巡查值守。臨檢期間，每天8:30-18:00安排一名委領導帶隊、2名黨員志願者參加巡查值守；測評期間，每天8:00-22:00安排一名領導帶隊、16名黨員志願者參加巡查值守，確保街道每30米均有一名黨員志願者值守，大力開展文明勸導、環境整治、信息收集都工作。辦公室負責督查人員到崗情況和後勤保障工作，並將該項工作納入科室年度目標考核，無故不到崗人員年度考核中不得評先評優。
三、進一步紮實做好其他創建工作。
一是切實加強宣傳，著力營造維護企業合法權益社會氛圍，嚴肅查處嚴重企業負擔行為。
二是認真組織安排，督促電信、移動、聯通、電業、鹽政、菸草、郵政、石油等中、省駐市單位按照既定部署開展街頭宣傳教育活動。
三是全力配合，協同做好信用體系建設、城區工業企業職工教育培訓、網路管理、節能減排等專項工作任務。四是強化督查督辦，紮實開展郵政通信電力類視窗行業優質服務競賽活動。五是紮實開展辦公區域文明創建活動。進一步整治辦公環境，清理衛生死角，擺放盆栽綠色植物，整理規定檔案資料，開展職工文明禮儀培訓，規範使用文明用語，開展文明職工、文明科室等文明細胞創建活動，養成文明習慣，提升文明素質。
特此報告。