面對日益加劇的市場競爭，如何有效地提高企業運作效率，規範企業內部協作環境的項目管理流程，從而使企業的日常辦公活動更加自動化、合理化和科學化，提高工作效率並最終提高企業的市場競爭力，這是擺在企業面前的一個十分迫切的問題。實現辦公自動化是一個好辦法，作為全球“知識管理”的積極倡導者、實踐者以及解決方案的供應商，蓮花（lotus）軟體公司已經為用戶構建了基於“知識管理”的第三代辦公自動化並提供了成熟的產品：lotus notes/domino。
lotus notes/domino在電子協作、流程控制等方面為用戶提供了很好的解決方案。目前，有許多軟體公司利用lotus強大、方便、快捷的開發工具designer，為政府、企業量身定製oa產品。
lotus notes的統一證書clp由prometric考試公司組織考核，lotus公司親自頒發。該證書受全球各大企業和政府機構的認可。受到外企外資單位的青睞。
ibm軟體產品四大家族：
websphere讓您的電子商務更加整合：以websphere平台為核心的業務整合解決方案將能幫您大幅削減業務整合成本，提高運營效率，增強客戶關係管理或創建虛擬企業群的能力。中國銀行選擇websphere軟體，幫助其建立先進的業務系統，使中國銀行具備了迎接國際市場挑戰的實力。
lotus 讓您的電子商務進行更好的團隊合作：來自lotus的協作文檔管理解決方案讓您以全新的方式收集、存儲並管理各種形式的信息和業務文檔，加速人員間的知識共享，令工作效率獲得極大改善。松下電器（中國）有限公司採用lotus domino/notes作為內部辦公系統平台，其良好的擴展性為辦公系統的進一步擴展提供了便利條件。
db2 讓您的電子商務更加聰明：以db2為核心的商業智慧型解決方案，通過對海量數據的收集、管理、分析以及轉化，使其成為可用信息，讓您從中獲得更深入的洞察力和理解力，以進行決策。英國第三大日雜連鎖店safeway選擇了db2軟體，幫助safeway作出極佳的市場行銷決策。
tivoli 讓您的電子商務更加健康：tivoli的性能與可用性管理解決方案，配置與操作管理解決方案，存儲管理解決方案，信息安全管理解決方案幫助您實現系統自我管理，提高管理效率，使系統管理從此變被動為主動。利用tivoli軟體，中國網通創造了以38位mis員工支持全國4000多名員工的超高效率，為其關鍵的管理信息系統提供了完善的支持。
目前，有許多軟體公司利用lotus強大、方便、快捷的開發工具designer，為政府、企業量身定製oa產品。目前辦公自動化系統在政府、交通、工商、金融、企業、文教等行業和領域得到廣泛的套用。例如、中國銀行，英國第三大日雜連鎖店safeway，松下電器（中國）有限公司，利用tivoli軟體，中國建設銀行等等。