1、請問novell認證鑑定考試有哪些類別？
答：novell認證鑑定考試目前分類為：
(1) cna(certified novell administrator) 是為 novell 網路管理者而設
(2) ncip(novell certified internet professional)
(3) cne(certified novell engineer)
(4) master cne則為了支持服務 novell 系列產品而推出的技術證明
(5) cni(certified novell instructor)乃專為教授 novell 系列產品之人員而設立的資格鑑定
2、novell的各項認證考試，其考試方式及流程為何？
答：cne 和 master cne 都得參加一系列考試，master cne 必須於成為 cne 以後再加考數科。cna 是考各單門科目即可成為之。
3、成為novell的認證工程師有何好處？
答：novell的技術支持體系，將大量倚重 cne 或 master cne來落實及執行，經銷體系也整合進這一個理念，也就是說未來的 novell 網路世界裡，認證合格的工程師不僅是就業時成為求職市場的利器，亦能得到 novell 及全世界認證工程師的大力支援，亦可得到美國數百多所大學學分承認。
4、請問測驗的方式為何？
答：測驗方試系在計算機上直接作答，題目內容則穿插選擇題、實作題及少數的填充題。測試科目有分變動式(adaptive) 及固定式(conventional) 。變動式題數不固定,至少為15題、至多25題，但測試時間最長為30或60分鐘；固定式約為50~80多題試題，測試時間為60~120分鐘。
5、若通過prometric考試，在一個月左右會由美國 novell 寄發認證證書。
答：如有問題，請利用免費電話 0080-61-1224 查詢證書等相關信息。
6、如欲知更詳細信息，可查詢 novell 網站
美國novell公司
中央廣播電視大學聯合授權考試中心
美國novell公司和中央廣播電視大學聯合授權考試中心是為適應國內認證網路管理師學員的考試專門設立的考試機構。該中心提供國際標準化的網路在線上考試，成績即時獲得。
有關考試申請及考試過程：
註冊時間：周一至周日
第一次考試提前5個工作日向本考試中心註冊，隨後的考試應在集中考試時間的前2個工作日註冊。
註冊手續：
第一次註冊考試，考生需提供郵寄證書的中文地址、郵編、電話及有效身份證證證件的號碼。考生需繳納考試費後，方可註冊，已註冊的考試不能取消，無論參加與否都要收費。
考試時間：定期考試，請向考試中心諮詢
考試特點：novell網路管理師國內認證考試，採用標準的客觀題，經過網路在線上進行考試。每門課程的考試時間為30分鐘，共有20個客觀選擇題，每題5分，滿分為100分，60分為通過的最低分數，兩門課程均通過考試方可在15天之後獲得證書，國內認證考試可反覆檢查或跳躍做題，不受順序限制，交卷退出，即時獲得成績。
註：1.本中心備有模擬測試題，學員在考前安排時間在本考試中心做模擬題。
2.參加國內認證考試通過後，學員可直接到vue參加國際認證考試。只交考試費，詳細情況請參見本頁前文。
考試證書查詢：
證書查詢：
如果在考試之後的1-3個月內尚未收到證書請與考試中心聯繫或認證的公司來詢問。在中國區，學員收不到自己的認證證書，一般有兩個原因：
1． 沒有簽署好電子協定（考試前或考試後的電子調查）
2． 英文地址不對
在查詢證書之前，應核對以上兩點。
novell公司教育部：
電子郵件地址：
傳真：1-801-222-7875
澳洲fax：0061-2-14035590
並請在右上角註明：missing score. report.attn.to.ben of novell