近日sybase宣布，sybase中國公司的專業服務部門（包括培訓和諮詢服務）已獲得由世界著名認證機構--dnv（det norske veritas：挪威船級社）頒發的iso9001：2000&tickit質量認證證書。
iso9001是質量管理體系認證的標準，企業通過認證可證實其有能力穩定地提供滿足顧客和符合法律法規要求的產品，有效地運作體系可使企業不斷改進以獲得更好的效益。iso9001:2000是目前最新的標準，而tickit是為了適應軟體業的特殊需要，在iso9001和iso9000-3基礎上制定的一項軟體認證計畫。目前，tickit已得到英國政府部門和世界上主要軟體商的承認，全球已有500家英國之外的企業通過了此項認證，tickit（iso 9001）證書在業界具有高度權威性。而負責評審的dnv公司則以嚴謹的審核態度而著稱，這家成立於1864年的公司是全球第二大認證機構，也是歐盟成員國認可的權威機構和指定提供ce產品標誌認證服務的機構。
此次sybase中國公司專業服務iso9001:2000 &tickit認證經過了dnv專業審計師的實地考察和嚴格評審，評審的範圍包括定製軟體的設計和開發、授課培訓、遠程企業管理和套用開發外包服務。sybase中國專業服務部門通過總結其國際管理經驗並結合中國市場的實際情況，形成了一整套既符合sybase全球質量管理要求又具備本地化特色的sybase中國專業服務管理規範。sybase中國公司專業服務的各項細節得到了進一步完善；同時，一系列管理規範將有效提高專業服務效率，提升員工專業素質和技能，確保客戶得到符合國際水準的規範化、標準化的高質量服務。