第一章 企業管理原理與發展
第一節 管理的含義、作用與原理
一、了解管理的含義
二、了解管理的性質
三、了解管理的作用
四、熟悉管理原理
第二節 管理職能
一、熟悉計畫
二、熟悉組織
三、熟悉領導
四、熟悉激勵
五、熟悉控制
六、熟悉協調
第三節 西方管理理論的形成和發展
一、了解古典管理理論
二、了解行為科學理論
三、熟悉現代管理理論
第四節 現代管理理論的新發展
一、熟悉企業流程再造
二、熟悉企業文化
三、熟悉學習型組織
四、熟悉虛擬企業
五、掌握風險管理
六、掌握知識管理
七、掌握創新管理
八、熟悉和諧管理
九、掌握企業併購
第二章 企業與現代企業制度
第一節 企業及其類型
一、了解企業的概念與特徵
二、了解企業類型
三、了解企業環境
第二節 現代企業制度
一、熟悉現代企業制度的含義
二、熟悉現代企業制度的特徵
三、掌握現代企業制度的基本內容
第三節 企業集團
一、熟悉企業集團的概念與特徵
二、了解法律>教育%網企業集團的作用
三、熟悉企業集團的組建
第四節 企業組織結構
一、了解企業組織結構的含義
二、熟悉企業組織結構的設計
三、熟悉企業組織機構的形式
四、熟悉非正式組織
第三章 企業經營戰略與決策
第一節 企業戰略管理的起源與演變
一、了解戰略管理的起源
二、熟悉戰略管理的含義與特徵
三、了解戰略管理的演變與趨勢
第二節 企業戰略管理的基本內容
一、熟悉確定戰略方向
二、熟悉確立戰略目標
三、熟悉進行戰略規劃
四、掌握戰略實施
五、掌握戰略實績評估與調整
第三節 企業戰略類型
一、熟悉企業戰略劃分
二、掌握常見的幾種企業戰略
第四節 企業戰略規劃
一、熟悉戰略規劃的主要內容
二、熟悉企業在不同層次的戰略規劃
三、熟悉企業在不同地位上的戰略規劃
四、掌握企業戰略規劃與實施中的若干關鍵因素
第五節 企業決策
一、了解決策的概念、特徵和基本要求
二、了解科學決策的原則與標準
三、掌握不同類型的決策
四、掌握決策的程式與決策的管理程式
五、掌握決策影響因素
六、掌握法律m教育?網決策方法
第四章 人力資源管理
第一節 人力資源管理概述
一、了解人力資源管理的含義與特點
二、熟悉人力資源管理的職能與目標
三、了解人力資源管理的作用
第二節 人力資源管理的戰略與規劃
一、熟悉人力資源戰略
二、熟悉人力資源規劃
第三節 人力資源管理基礎工作
一、了解工作分析的含義
二、熟悉工作分析的內容和方法
三、掌握工作分析的套用
第四節 員工選擇與聘用
一、熟悉員工招聘
二、熟悉人員使用與流動
第五節 員工培訓與職業發展
一、熟悉員工培訓
二、熟悉職業發展
第六節 績效考核
一、了解績效考核的概念與意義
二、了解績效考核的原則和標準
三、掌握績效評價指標
四、掌握績效考核的方法
第七節 薪酬與福利
一、掌握薪酬
二、掌握福利與勞動保障
三、熟悉員工激勵
第八節 企業文化
一、了解企業文化概述
二、了解制度規範作用
三、熟悉企業文化的類型
四、熟悉法律.教育>網企業文化形成
五、熟悉企業文化的建設方法
第五章 企業市場行銷
第一節 市場行銷觀念的形成
一、熟悉生產觀念
二、熟悉產品觀念
三、熟悉推銷觀念
四、熟悉市場行銷觀念
五、熟悉社會行銷觀念
第二節 市場行銷環境
一、熟悉巨觀環境
二、掌握消費者行為分析
三、掌握競爭對手分析
四、掌握供應商
五、掌握行銷中間商
第三節 市場行銷戰略
一、熟悉目標市場戰略
二、熟悉市場競爭戰略
第四節 市場行銷策略
一、熟悉產品策略
二、熟悉價格策略
三、熟悉促銷策略
四、熟悉分銷策略
五、熟悉顧客解決方案
六、熟悉顧客的成本
七、熟悉客戶方便
八、熟悉與客戶的溝通
第五節 市場行銷學的新發展
一、熟悉綠色行銷
二、熟悉網路行銷
三、熟悉關係行銷
四、熟悉整合行銷
五、熟悉國際行銷
六、熟悉直復行銷
第六章 企業財務管理
第一節財務管理概述
一、了解財務管理的任務
二、熟悉財務管理的內容
三、了解財務管理的職能
第二節 財務報表與財務報表分析
一、掌握財務報表的結構與內容
二、掌握財務報表分析
第三節 投資管理
一、了解貨幣的時間價值
二、熟悉風險和報酬
三、掌握長期投資項目的現金流量
四、掌握長期投資項目的評價方法
第四節 籌資管理
一、熟悉籌資方式
二、熟悉籌資決策的評價方法
第五節 本量利分析
一、掌握法&律教|育網成本性態分析
二、掌握混合成本的分解
三、掌握本量利關係式
四、掌握盈虧平衡點分析
五、掌握目標利潤的影響因素分析
第六節 短期經營決策分析
一、了解相關的成本概念
二、熟悉生產何種新產品的決策
三、熟悉自製或外購的決策分析
四、熟悉進一步加工或銷售半成品的決策分析
五、熟悉虧損產品是否停產的決策分析
第七章 金融市場
第一節 金融基本知識
一、熟悉貨幣制度及貨幣層次劃分
二、熟悉信用
三、熟悉利息和利率
第二節 金融市場
一、掌握資金融通及其形式
二、熟悉金融市場
三、熟悉金融工具
第三節 金融機構體系
一、熟悉中央銀行
二、熟悉商業銀行
三、了解西方國家的金融機構體系
四、熟悉中國的金融機構體系
五、熟悉國際金融機構
第四節 企業資本運營
一、了解企業資本運營的含義、目標及作用
二、熟悉法&律教/育網資本運營的內容和模式
三、熟悉企業資本運營的其他參與者及其作用
四、掌握我國常用的資本運營操作方法
五、掌握股票和企業債券發行和交易的基本程式
第八章 國際貿易理論、政策與實務
第一節 國際貿易概述
一、了解國際貿易的概念
二、熟悉國際貿易的分類
第二節 國際貿易理論
一、了解自由貿易理論
二、了解保護貿易理論
三、熟悉經濟全球化及地區經濟一體化
第三節 國際貿易政策
一、了解國際貿易政策概述
二、熟悉國際貿易政策工具
第四節 國際貿易實務
一、掌握進出口交易程式
二、掌握進出口流程
三、熟悉國際貿易交易條件
四、熟悉國際貨物運輸
五、熟悉國際貨物運輸保險
六、熟悉國際貿易的支付與結算
第五節 國際貿易方式
一、熟悉經銷與代理
二、熟悉寄售與展賣
三、熟悉招投標與拍賣
四、熟悉加工貿易
五、熟悉租賃貿易
六、熟悉對等貿易
七、熟悉期貨交易
八、熟悉電子商務貿易
第六節 國際服務貿易
一、了解法律/教|育網國際服務貿易概述
二、熟悉國際服務貿易的範圍與分類
三、了解國際服務貿易的發展趨勢
第九章 工商談判
第一節 工商談判概述
一、了解工商談判的概念
二、了解工商談判的基本原則
第二節 工商談判準備
一、熟悉信息準備
二、熟悉知己知彼的分析
三、熟悉談判人員挑選和隊伍組織
四、熟悉目標策略的制定
五、熟悉談判前的模擬
六、熟悉地點選擇及談判室的布局
第三節 工商談判過程
一、掌握開局階段
二、掌握中局階段
三、掌握收局階段
第四節 工商談判策略
一、掌握優勢工商談判策略
二、掌握劣勢工商談判策略
三、掌握均勢工商談判策略
四、熟悉工商談判效益的評估