夾縫中成長的中國保險經紀人

  一年一度的大學生畢業潮又來了。“黑色七月”,曾是聯考的形象稱謂,而現在,七月對大學畢業生而言也成了“黑色七月”。

今年,國家有關方面對大學生就業有了一個新的說法:“普通勞動者”。但待業的大學生們如何在“普通勞動者”和“夢想職業”尋求平衡?到底什麼才是自己真正想要的?記者採訪了一位五年前就開始尋找自己職業定位的大學畢業生。

選擇自己 所愛的職業談到我國保險經紀公司生存環境,上海東大保險經紀有限公司董事長張金保認為,當今的中國保險市場尚不完善,市場上可供經紀公司和客戶選擇的保險公司數量不多,缺乏有效的競爭;監管體系不健全,市場不規範,保險條款和費率的制定沒有靈活的自主權,為客戶量身定做受到制約,導致限制保險經紀人與保險人就保險條件談判合作的餘地,制約了保險經紀人的活動空間。

處方:強筋壯骨 迅速成長

保險經紀界認為,挑戰與機遇往往是並存的。外資的進入將加速保險經紀人進入市場的進程,將加速提高國內保險經紀專業化水平。同時,外資的進入將有一個不斷適應中國國情的過程。國內同業可利用這一時間差,練好內功,迅速壯大。

申河提出將培養保險經紀專業化人才作為一項重要工程來抓。一是加強基礎教育,做好人才儲備,在高等院校開設保險經紀專業;二是培養和提高我國保險經紀人職業素質。抓緊完善保險經紀資格考試體系,加強經紀人的資格管理,提升資格證書獲得者的整體素質;三是加強保險經紀行業從業人員的在崗培訓。

對人才使用,西部保險經紀公司董事長、總經理范改潮認為,應變“賽馬”為“相馬”。從制度上保證各類人才能夠得到勞動與貢獻相適應的報酬,把每個人的潛力發揮出來,做到人盡其才。應按照現代企業的要求,研究用“事業留人、感情留人、待遇留人”的切實措施,使他們獲得實現自我價值的愉悅感、事業的成就感和得到尊重的榮譽感。

“保險經紀公司定位要專業化。”康橋保險經紀公司總裁楊珊說,“企業的競爭優勢可以通過差異化、低成本、聚集化三種途徑獲得。保險經紀在發展階段最好先明確自己的定位,不要貪大求全,要穩紮穩打,一步一個腳印。應當根據市場、自身的情況在市場體系中合理定位。”

保險公司怎樣與保險經紀公司合作,是業內關注的問題,華泰保險經紀有限公司董事長劉建英認為,合作的基礎是誠信。在合作中,一是新險種開發上,遇到客戶對風險保障的新要求,在保險經紀公司合理要求的情況下,保險公司應在設計新險種方面,能予以儘快支持並及時申報新險種條款。二是為保險經紀公司提供條款解釋培訓服務,便於經紀公司在經紀業務開拓中,及時介紹推廣到保險市場並運用到風險管理中去。三是在理賠、續保方面的配合。由經紀人參與理賠或續保,可為保險公司嚴把風險質量關。雙方可相互配合,組合技術,整合資源,使人力、技術最大化、最最佳化,從而更好地為客戶服務。四是共同實現電子商務服務,提升服務速度和服務質量。

營養:加強監管 提高誠信

保險市場作為一個完整體系,其主體應有保險人、投保人和保險中介人三個方面構成。保險中介人作為保險市場的組成部分,則包括保險經紀公司、保險代理公司、保險公估公司。三者之間互相聯繫,互為依存,具有不同的作用,在保險市場中占有不同的地位,形成一個有機的保險中介運行機制。

保險經紀人是基於投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險契約提供中介服務,並依法收取佣金的單位。在我國,保險經紀人的存在形式是保險經紀公司。

保險經紀人在世界保險市場占有重要地位。依據國際慣例,保險經紀人具有以下職能:為客戶進行風險評估;制訂包括管理財務風險、發展戰略風險等在內的綜合風險管理計畫;為客戶選擇最合適的保險公司,並為客戶代辦投保手續;監督保險契約的執行情況,並協助索賠。在國際再保險市場上保險經紀人的重要作用更不容忽視,因為再保險接受人與分出公司位於不同的國家,彼此要進行再保險業務往來,在很多情況下都是通過保險經紀人進行聯繫,達成交易並簽訂再保險契約。