2007國家機關公務員面試暴露考生哪些不足

  2007年國家機關公務員面試已經基本結束,現在陸續進入公示階段,2007年國家機關公務員面試由於參加面試人員由2006年的二比一增加到三比一,加之面試內容的調整,使面試的競爭更加激烈。縱觀這次面試考生的表現暴露了考生在場面適應能力、隨機應變能力、活動組織能力、社會現象觀察能力、為人處事能力等方面的不足。

第一,緊張心理,暴露了考生場面適應能力的不足。公務員日常工作要面對大量的服務者,場面適應能力是考生的必備能力之一,公務員面試的主要功能是檢驗考生面對考官和聽眾的心理素質和現場表達能力,是筆試和面試的主要區別之一。

心理緊張是制約考生正常水平發揮的“天敵”。許多考生面對考官和聽眾不知所措,有的面紅耳赤,有的大腦思維出現混亂,有的語言表達不符合常理,有的甚至出現短暫暈眩,這些行為的出現必然會影響成績的正常發揮。

心理緊張產生的原因是多方面的。一是個別考生不注重參加學校組織的活動,不注意通過活動來提高自己場面適應能力;二是個別考生只注重專業知識學習,不注重參加社會實踐活動;三是學校和家庭對考生場面適應能力的培養存在缺陷。

第二,思緒方式過於定勢,暴露了考生隨機應變能力的不足。公務員日常工作會出現難以預料的難題,採取多種方法、多種思維處理和解決可能出現的疑難問題是公務必備的特殊能力。

考察考生對疑難問題的處理方式、方法是2007年國家機關公務員面試的重要命題特點。在每組試題中幾乎都有一道關於疑難問題的處理的題目,例如:你去參加研討會,接待方不熱情,不配合,怎么辦?假如你要組織一場考試,而送考卷的途中路上發生塌方,考試又要如期舉行,你會怎么做?你去某地出席會議,但是由於種種原因飛機不能起飛,你怎么處理?新聞發布會,一名記者說你單位產品質量有問題,民眾混亂,你怎么辦?黃金假期,遊樂園人滿為患,排隊買票騷動,怎么辦?單位里一個項目的三個負責人突然都跳槽了,領導讓你去處理這件事情,你該怎么辦?你是檔案管理部門的人員,一天快下班時,有人來你處要一份檔案,但你發現沒有接受過這份檔案,向發文單位詢問,他們說已經將檔案發給你們單位了,你怎么處理?你們公司新財務制度運行良好,但是外地部門負責人卻說手續煩多,牢騷不停。如果你是財務部門負責人,怎么解決這個問題?你負責主持一個會議,某企業正在作報告,突然台下一人說這個企業偷稅漏稅,你怎么辦?;一運送鋼材的車輛被途經的甲地工商非法扣留並出售,你怎么辦?在棚戶區改造過程中,實行包戶負責,你負責的某一戶人家在拆遷到期的前一天反悔,拒絕簽訂拆遷契約,這時你會怎么做?

思緒方式過於定勢是影響疑難問題正確處理的“攔路虎”。許多考生疑難問題的處理思路過於狹窄,思緒定勢、唯書本論現象嚴重,不能很好地套用創造性思維、多向思維(發散思維)、逆向思維、橫向思維(側向思維)、邏輯思維和縱向思維等多種思緒方式來處理問題。

第三,活動組織能力欠缺,暴露了考生組織協調能力的不足。活動組織是公務員日常工作的主要內容,是完成職責的基本功之一。

考察考生組織協調能力是2007年國家機關公務員面試的命題的又一特點。在2007年國家機關公務員面試命題中涉及活動組織的題目主要有:調查活動組織(下崗工人調查、婦女權益損害調查、客戶滿意度調查、大學生就業狀況調查、教育亂收費調查等);宣傳教育活動組織;培訓活動組織;文體活動組織;社會活動組織;機關辦公秩序協調組織等。

> 活動組織能力欠缺是影響考生面試的成績“絆腳石”。面試活動組織類題目來源於實踐,大多數考生由於沒有從事過具體的組織活動,因而對活動組織的過程不了解,導致對回答這類問題回答要點不全面,對計畫、實施、總結階段的工作內容不明確。

第四,觀察社會現象深度不夠,暴露了考生社會觀察能力的不足。公務員是黨和國家路線、方針、政策的執行者,用黨和國家路線、方針、政策觀察、分析、解決社會問題是公務員必備素質之一。

考察考生社會觀察能力是2007年國家機關公務員面試的命題的又一特點。在2007年國家機關公務員面試命題中涉及的社會現象主要有:博物館非營利性;房地產熱;網際網路與報紙的關係;外來人口對城市壓力;部落格;歷史劇熱;扶貧;汽車超載現象;祖國統一,一國兩制;聯考經濟;高校學生考試作弊;詞典收錄了超女、冬粉、pk等詞;網咖環境惡劣、空氣混濁、色情網路猖獗現象;義務植樹普及率;網路利弊處;外資銀行與中資銀行各自的優勢和劣勢;中學實行思想品德課的成績記入學生總成績等。

觀察社會現象深度不夠是影響考生面試的成績“門檻”。對觀察社會現象觀察、分析要求考生站得高看得遠,透過現象看本質;要求考生運用辯證的觀點,正確對待利弊、得失。有的考生在回答這類問題只看表面現象,不看問題實質;只看利,不看弊,只看得,不看失。

第五,為人處事態度不真誠,暴露了考生為人處事能力的不足。國家機關工作的開展是一個由多人合作來完成的,作為一名合格的公務員必須要作好和同事、領導、協作單位的配合。

考察考生為人處事能力是2007年國家機關公務員面試的命題的又一特點。在2007年國家機關公務員面試命題中涉及的為人處事方面的題目主要有:團隊很重要,但是有的團隊效果不好,分析原因?如果你被錄用了並且被派往基層鍛鍊一年,可是基層領導不分配實際工作給你,怎么辦?財務部和後勤部工作發生衝突,假如你是後勤部的主管,你如何處理?你在單位中通過競爭上崗,取代了你以前的領導,他從原來你的上級變成了你的下級,你怎么如何和他共事,共同開展工作?一個同事調走,不與你認真交接工作,給你工作造成影響,怎么辦?剛近單位,同事對你冷淡,對你不信任,工作熱情不高,怎么辦?單位里一個項目的三個負責人突然都跳槽了,領導讓你去處理這件事情,你該怎么辦?領導十分欣賞你,經常讓你放下手中工作陪他出差,單位同事有意見,你怎么辦?舉例談談,你在生活中如何增進師生之間,同事之間的感情?你這些經驗和技巧對以後的工作有什麼幫助?兩個領導每人交給你一項任務,但是你忙了一天,結果只完成了一項。受到了另一個領導批評,你怎么想?怎么做?你去看話劇,有很好的位置,結果一個人占了你的位子,你怎么辦 ?有一項工作,同事有很好的建議,他告訴了你。你在偶爾的場合把這個建議說給了領導聽,領導很滿意,採納了這個建議。並在大會上表揚了你。你的同事很不高興。你該怎么辦?你剛畢業參加工作,人際關係會對你的工作造成壓力嗎?你進辦公室時發現你的正職領導和副職領導正在為你的在職培訓發生爭吵,你怎么辦?你和原來得上級關係密切,現在的上級對你有看法?

為人處事態度不真誠影響考生面試的成績“軟肋”。公務員剛位上的為人處事方法與家庭、學校有許多不同點,許多考生回答這類問題不注意為人處事的規則,不注意換位思考。行政機關常用的為人處事規則主要有:對上級,要持尊重態度原則、服從上級的安排,懂得保密,不議論上級等;對上級集體要服從,單向請示不卑不亢,保持中立態度,不亂說話等;與同事相處,有理有節,保持真誠、謙虛態度;遇到矛盾,先找自身缺點和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取長補短,互相幫助,一視同仁,不拉幫結派;互正確對待同事的優點和缺點、成績和失誤,多幫助、多鼓勵,求同存異;保持寬容、平等態度,不議是非,明白金無足赤,人無完人,正確對待領導、同志、本人的缺點和不足。

2007年國家機關公務員面試暴露考生存在不足,給學校、家庭、考生有很大的啟示。要想取得面試的成功,作一名合格的公務員,必須做到:尋找更多的機會鍛鍊自己的場面適應能力、語言表達能力、與人交流能力、活動組織能力;善於創新,培養多種思維能力;關注社會、關心國家大事;培養鍛鍊正確的、健全的人格,真誠待人,和諧處事。