CIA內審師資格考試管理技術練習題25

1.以下哪種陳述最好地描述了市場協同作用? 

a:從一種產品到另一種產品的技術轉移b:通過同一渠道分銷相同包裝的產品 
c:用一種設備生產多種產品d:使用補充管理技術進入一個新市場 

2.當公司在不同地理區域競爭,或擁有但並不一定重疊的多條產品線時,對一個由競爭對手做出非直接的破壞性的攻擊性行動,應採取的是以下哪項對策來回響? 

a:誤導競爭對手做出或不做出行動b:對一種故意的行動做出優先宣告 
c:在競爭對手比較強的市場上發動攻擊d:發動直接的攻擊行動 

3.20世紀90年代以來,世界一直處在全球第五次兼併的浪潮之中,1999年全球兼併額已經超過3.4萬億美元。隨著跨國公司對外擴張的力度不斷加大,越來越多的被兼併機構進入其體內,這些企業文化的整合問題成為跨國公司全球化經營中的一大難題。為此企業應注意以下哪幾點? 

i、兼併一方企業必須要確立明確的目標、使命和戰略重點。 

ii、必須確立企業組織結構和管理、職責、機制。 

iii、必須明確誰有權支配整改所需資源。 

iv、必須事先弄清楚兼併各方的期望值,同時建立各方之間有效的溝通機制。 

a:ib:i和iv 
c:i、ii和iiid:i、ii、iii和iv

4.一家美國跨國公司擬在聖誕節前在全球範圍內推出其新產品,為此,總公司召集了西班牙、中東和日本的三個子公司的經理們共同研究市場銷售戰略。西班牙經理建議,公司應該在1月6日前推出這項促銷活動,而不是在聖誕節前,原因是按照拉丁文化習俗,人們一般在1月6日互相送禮;中東地區經理指出,中東人大部分不是基督教徒,因此聖誕節前推出這項活動沒有實際意義,日本經理同意中東經理的意見,同時指出,銷售說明書的顏色不適合日本文化,應該修改。其結果是這家美國公司的這項促銷活動大獲全勝。由此可以得出以下結論哪個是不正確的? 

a:文化差異給出國際化和全球化經營企業帶來管理上的困難,但同時也帶來了機遇和新的變化。
b:不同文化背景群體一同工作的另一優勢是能夠防止企業內部經常出現的“小集團傾向”,使一些少數人的不同意見能夠反映到桌面上,集思廣益,避免決策失誤。 
c:由文化差異導致的管理上的問題應該包括員工的認識不同、以點帶面、偏見、溝通不當、時間觀念等。
d:文化差異在員工身上的烙印和影響是根深蒂固的,不同文化背景的人或群體在一個公司的環境中工作,必然會將各自的文化帶入這個工作環境之中,衝突在所難免。

5.在美國本土上為日本子公司工作的美國經理們經常抱怨公司里的日本人背者他們用日語討論問題,而日方經理們則認為與同胞們說本國語言溝通起來更方便,由此造成雙方不信任的程度加劇。這段敘述表明以下哪項是正確的? 

a:不同文化背景的人或群體在一個公司的環境中工作,必然會將各自的文化帶入這個工作環境之中,衝突在所難免
b:跨文化管理不僅是必要的,而且是全球化經營的企業所必須給予高度關注的。 
c:跨文化管理沒有必要,因為文化差異在跨國公司的員工身上的烙印和影響是根深蒂固的。
d:跨文化管理沒有規律可循,因為全球文化之間的差異不僅存在,而且是十分巨大的。