一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1.概括化的經驗系統是指( )。
a.技能 b.能力
c情緒 d.知識
2.當人們對一個問題了解較少時.預先的警告和態度改變之間的關係為()
a.預先的警告無助於態度改變 b.預先的警告有助於態度改變
c.預先的警告不影響態度改變 d.兩者關係不確定
3.關於人格的陳述，錯誤的是( )。
a.人格是相對穩定的，這是說一個人再不同的情景中採取的態度和行為反映都是一樣的
b.人格受遺傳影響
c.人格會受到環境的塑造
d.人格很難在短期內發生改變
4.言語表情不包括( )：
a.說話的語調 b.說話的速度
c.說話的內容 d.說話的節奏
5.研究發現，當團體的規模達到( )人時，團體對個體造成的從眾壓力最大。
a.4 b.8
c.10 d.20
6.正式規範在( )中不存。
a.指揮團體 b.團隊
c.任務團體 d.聯誼團體
7.屬於工具性價值觀的是( )。
a.誠實正直 b.成就感
c.社會承認 d.家庭安全
8.關於工作滿意度的陳述，正確的是( )。
a.不同企業間工作滿意度的比較沒有意義
b.工作滿意度被看作是一種整體的態度，不具有多維性
c報酬、晉升等制度是否公平會極大地影響員工的工作滿意度
d.高工作滿意度一定會導致高工作績效
9.人力資源的能動性特徵不包括( )。
a.人在生產活動中處於主體地位，對其他因素具有支配作用
b.人力資源在活動過程中是可以被激勵的
c人力資源如果長期不用，就會荒廢和退化
d.人可以有效地對自身活動做出選擇，調整自身與外界環境的關係
10.關於人力資源管理的重要任務，錯誤的陳述是( )。
a.維持並改進員工隊伍的素質，以提高組織的產品和服務的質量
b.促使員工將組織的成功當作自己的義務，進而提高員工和組織整體的業績
c.維護組織政策的穩定性，避免人事政策隨》卜界環境的改變而變化
d.支持合理的企業文化，改善企業文化中不合理的地方
11.在一般的組織中，人力資源經理屬於( )管理者。
a.職能 b.高層
c.業務 d.直線
12.關於人力資源多面手某率觶正確的? )。
a.他們是較高層級的人力資源管理者
b.他們承擔多種相互聯繫的人力資源管理職能
c.他們直接向組織的高層管理者或業務部門經理進行報告
d.他們專注於人力資源管理工作職能的某一方面
13.關於企業人力資源共享服務中心，正確的表述是( )。
a.使人力資源管理者避免陷入例行公事之中
b.不利於降低成本
c.是中小企業中一個相對獨立的機構
d.無法為管理者和員工提供直接的支持
14.關於人力資源管理與人事管理關係的陳述，正確的是( )。
a.對人的認識不同 b.基本職能相叵
c.面對的管理對象不同 d.產生的時代背景相同
15.消除企業內勞動力剩餘的方法不包括( )。
a.加班 b.限制僱傭
c.裁員 d.提前退休