CIA《實施內部審計業務》練習題66

 1.非口頭的交流包含的信息由何者傳遞? 
ⅰ.發出者與接收者之間實質性的距離； 
ⅱ.說話時的面部表情； 
ⅲ.諸如電子郵件之類的電子傳遞手段； 
ⅳ.發言者說話時無意識的舉動。 
a:僅有ⅲ；b:僅有ⅳ； 
c:僅有ⅰ和ⅱ；d:ⅰ、ⅱ和ⅳ。

2.以下何者不是面對面詢問較之於郵件式調查的優點? 
a:回答率顯著要高；
b:詢問者可以提高回答者對問題的理解； 
c:調查設計者可以採用廣泛的問題類型；
d:由於避免了郵費而成本較低。